煙草工作總結(jié)及后期工作要點(diǎn)

煙草工作總?結(jié)及后期工?作要點(diǎn)_?__年元至?___月，?襄城局（營(yíng)?銷部）在市?局黨組的正?確領(lǐng)導(dǎo)，在?市局各職能?部門的大力?支持下，克?服品牌置換?帶來(lái)的市場(chǎng)?困難，突出?卷煙銷售中?心，扎實(shí)市?場(chǎng)專賣管理?和企業(yè)內(nèi)部?管理基礎(chǔ)，?堅(jiān)持以人為?本，推動(dòng)企?業(yè)工作全面?發(fā)展；堅(jiān)持?服務(wù)市場(chǎng)，?引導(dǎo)消費(fèi)，?促進(jìn)卷煙銷?售；堅(jiān)持打?防結(jié)合，凈?化卷煙市場(chǎng)?;堅(jiān)持“突?出總量是重?點(diǎn)，均衡銷?售上結(jié)構(gòu)，?強(qiáng)化專賣與?安全，精細(xì)?管理創(chuàng)一?流”的工作?思路，全體?干部職工團(tuán)?結(jié)奮斗，迎?難而上，較?好地完成了?工作任務(wù)，?取得了一季?度的開門紅?。一、元?至___月?工作的回顧?元至__?_月卷煙銷?售總量完成?4547.?98箱，占?全年銷售任?務(wù)1400?0箱的32?.49；單?箱結(jié)構(gòu)__?_元/箱，?占___元?/箱的10?4.5。專?賣管理工作?查處非法案?件___起?，其中：假?冒卷煙案件?___起，?非渠道案件?___起；?查獲非法“?三煙”__?_條，其中?：假冒卷煙?___條，?非渠道卷煙?___條；?涉煙案值_?__萬(wàn)元。?元至__?_月工作中?，我們的主?要做法是：?一、抓銷?量、促結(jié)構(gòu)?，加強(qiáng)卷煙?銷售力度。?把實(shí)現(xiàn)卷?煙銷售增量?工作放在首?位。首先是?認(rèn)真抓好市?場(chǎng)信息的收?集，積極提?供社會(huì)庫(kù)存?信息和客戶?需求信息，?做到時(shí)時(shí)心?中有數(shù).高?度重視農(nóng)村?市場(chǎng)，針對(duì)?過(guò)完年后兩?個(gè)農(nóng)網(wǎng)轄區(qū)?內(nèi)打工者大?多數(shù)重返外?地這一情況?，專門制作?了“把家鄉(xiāng)?煙帶到外地?去交朋友”?的宣傳橫幅?懸掛到各客?服部，引導(dǎo)?社會(huì)消費(fèi)，?促進(jìn)卷煙銷?售。其次是?加大內(nèi)部管?理獎(jiǎng)懲力度?，實(shí)行完成?卷煙銷售總?量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲?辦法，從_?__月份開?始設(shè)立單項(xiàng)?獎(jiǎng)，對(duì)完成?當(dāng)月任務(wù)，?無(wú)違規(guī)現(xiàn)象?的市場(chǎng)經(jīng)理?部和客戶經(jīng)?理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?，進(jìn)一步調(diào)?動(dòng)全員管好?市場(chǎng)、銷好?卷煙的積極?性，促進(jìn)了?卷煙銷售的?完成。其?次是狠抓經(jīng)?營(yíng)規(guī)范，宏?觀調(diào)控主導(dǎo)?品牌卷煙品?種，嚴(yán)禁拆?單分?jǐn)偟默F(xiàn)?象發(fā)生，逐?步達(dá)到上量?穩(wěn)定銷售和?均衡銷售。?從緊俏品牌?卷煙的管理?和計(jì)劃上進(jìn)?行調(diào)控，對(duì)?“軟黃鶴樓?”、“火之?舞.火金龍?”兩種適銷?品牌卷煙實(shí)?行公正、合?理分配，由?___負(fù)責(zé)?卷煙調(diào)撥計(jì)?劃分解工作?，分管領(lǐng)導(dǎo)?嚴(yán)格把關(guān)，?主管領(lǐng)導(dǎo)從?嚴(yán)監(jiān)督。計(jì)?劃調(diào)配分解?工作嚴(yán)格執(zhí)?行三個(gè)原則?：一是按各?訪銷部總量?比重分配，?二是按卷煙?銷售結(jié)構(gòu)比?重分配，三?是按區(qū)域線?路分配。通?過(guò)嚴(yán)肅規(guī)定?，嚴(yán)格落實(shí)?，確保了卷?煙零售戶有?足夠的卷煙?銷售，未出?現(xiàn)一起因卷?煙品種問題?的投訴。?其三是搞好?品牌的引導(dǎo)?替換工作，?我局（營(yíng)銷?部）分別于?___月_?__日和_?__日聯(lián)合?武煙召開佳?品紅金龍、?普制紅金龍?新產(chǎn)品推介?會(huì)、軟紅金?龍（虹之彩?）金蝶置換?品牌評(píng)吸會(huì)?，根據(jù)市_?_關(guān)于《進(jìn)?一步做好三?個(gè)新上市紅?金龍品牌銷?售___》?的文件要求?，采用“選?點(diǎn)限量投放?”的銷售策?略，挑選了?___戶重?點(diǎn)客戶進(jìn)行?佳品紅金龍?、普制紅金?龍投放，向?零售戶和消?費(fèi)者做好宣?傳解釋，并?通過(guò)市場(chǎng)投?放情況，收?集、整理零?售戶們好的?意見及建議?，使新品牌?能順利取代?舊品牌。并?且加強(qiáng)省外?煙、省產(chǎn)煙?（軟九州紅?金龍、喜紅?金龍、普制?紅金龍）上?柜工作的檢?查考核力度?，局（營(yíng)銷?部）對(duì)各市?場(chǎng)部（所）?每月實(shí)行交?叉檢查（隨?機(jī)檢查__?_戶）?？?核以上柜率?和銷售量為?為標(biāo)準(zhǔn)。其?中上柜率：?省外煙整個(gè)?轄區(qū)應(yīng)達(dá)1?00，上柜?品種數(shù)量城?區(qū)不少于_?__個(gè)，集?鎮(zhèn)不少于_?__個(gè)，農(nóng)?村不少于_?__個(gè)。省?產(chǎn)煙（軟九?州紅金龍、?喜紅金龍、?普制紅金龍?）整個(gè)轄區(qū)?應(yīng)達(dá)100?，上柜品種?數(shù)量___?個(gè)。銷售量?：省外煙、?省產(chǎn)煙（軟?九州紅金龍?、喜紅金龍?、普制紅金?龍）各占月?計(jì)劃的10?。二、抓?網(wǎng)建，強(qiáng)服?務(wù)，全面提?升網(wǎng)建水平?。根據(jù)_?__年國(guó)家?局、省局、?市局網(wǎng)建工?作要求，我?局（營(yíng)銷部?）圍繞網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)和卷煙?銷售工作中?心任務(wù)，強(qiáng)?化四項(xiàng)措施?，以高標(biāo)準(zhǔn)?、高質(zhì)量、?嚴(yán)要求，全?面提升網(wǎng)建?工作水平。?一是強(qiáng)化?___領(lǐng)導(dǎo)?。根據(jù)市局?要求成立襄?城局（營(yíng)銷?部）“網(wǎng)建?整體推進(jìn)考?評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)?小組”及考?評(píng)工作專班?，制定并完?善___年?《網(wǎng)建整體?推進(jìn)考評(píng)工?作實(shí)施方案?》。二是?強(qiáng)化責(zé)任落?實(shí)。根據(jù)市?局下發(fā)的關(guān)?于《___?年一季度網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)行、專?賣專項(xiàng)工作?督察考評(píng)細(xì)?則》及《營(yíng)?銷部門整改?完善工作項(xiàng)?目》中的每?一項(xiàng)內(nèi)容，?督導(dǎo)各部門?差什么補(bǔ)什?么，整改工?作做到層層?分解，一級(jí)?抓一級(jí)，層?層抓落實(shí)，?逐項(xiàng)完善；?同時(shí)印制了?___份客?戶基礎(chǔ)信息?表格發(fā)放給?客戶經(jīng)理，?要求對(duì)客戶?基礎(chǔ)信息逐?戶重新摸底?進(jìn)行收集填?寫，做到內(nèi)?容詳細(xì)，真?實(shí)反映客戶?情況，對(duì)零?售戶進(jìn)行綜?合評(píng)價(jià)，進(jìn)?行客戶分類?，明確重點(diǎn)?客戶，為制?定并實(shí)施差?異化客戶服?務(wù)提供有效?依據(jù)，建立?完整的動(dòng)態(tài)?（范本）零?售客戶檔案?。三是強(qiáng)?化督促檢查?。根據(jù)“五?化”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?各單位的整?改情況進(jìn)行?檢查，對(duì)沒?有按時(shí)按要?求落實(shí)整改?的責(zé)任人進(jìn)?行處罰。通?過(guò)近期整改?，各基層部?所的桌椅、?計(jì)算器、筆?記本等辦公?設(shè)施已全部?配齊；微機(jī)?、電話等通?訊設(shè)施配備?完好；