第3節(jié)社會(huì)認(rèn)知與歸因

溫州大學(xué)2023年1月15日第3節(jié)社會(huì)知覺與歸因主講：廖傳景溫州大學(xué)心理與行為研究所溫州大學(xué)2023年1月15日社會(huì)認(rèn)知概述社會(huì)認(rèn)知常見偏差歸因及其理論印象整飾——控制他人的社會(huì)認(rèn)知主要內(nèi)容溫州大學(xué)2023年1月15日第3節(jié)社會(huì)知覺與歸因第一單元社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)知覺（識(shí)記）知覺（普心）：個(gè)體對直接作用于自己的客觀刺激物整體屬性的反映，不包括想象、判斷等過程；社會(huì)知覺：包括整個(gè)認(rèn)知過程，既有對人外部特征的知覺，又有對人格特征的了解以及對其行為原因的判斷與解釋。溫州大學(xué)2023年1月15日一、社會(huì)認(rèn)知概述（一）什么是社會(huì)認(rèn)知1.概念涵義——對他人、團(tuán)體、社會(huì)事件等的狀態(tài)、動(dòng)機(jī)與意向等作出推測與判斷的過程2.特征認(rèn)知的選擇性認(rèn)知反應(yīng)的顯著性認(rèn)知行為的自我控制(防御性）溫州大學(xué)2023年1月15日看人的學(xué)問看一個(gè)國家的國民教育，看一個(gè)男人的品味，看一個(gè)女人是否養(yǎng)尊處優(yōu)，看一個(gè)人的氣血，看一個(gè)人的心術(shù)，看一個(gè)人的身價(jià)，要看他的公共廁所。要看他的襪子。要看她的手。要看他的頭發(fā)。要看他的眼神。要看他的對手。溫州大學(xué)2023年1月15日看一個(gè)人的底牌．看一個(gè)人的性格，看一個(gè)人是否快樂，看一個(gè)人的胸襟，看兩個(gè)人的關(guān)系，要看他身邊的好友。要看他的字寫得怎樣。不要看笑容，要看清晨夢醒時(shí)的一剎那表情。要看他如何面對失敗及被人出賣。要看發(fā)生意外時(shí)，另一方的緊張程度。溫州大學(xué)2023年1月15日知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)知覺的內(nèi)容(類型)1.對他人表情的知覺2.對他人人格的知覺3.對人際關(guān)系的知覺4.對行為原因的知覺溫州大學(xué)2023年1月15日1）對他人的認(rèn)知——好惡評價(jià)是印象形成最重要的維度奧古斯德（1957）關(guān)于形容人的基本維度的研究評價(jià)維度：如，好——壞力度維度：如，強(qiáng)——弱活動(dòng)向度：如，主動(dòng)——被動(dòng)結(jié)論：人們往往根據(jù)社會(huì)的和智慧的品質(zhì)去評價(jià)他人，但好-惡評價(jià)在印象形成中最為重要溫州大學(xué)2023年1月15日1）對他人的認(rèn)知——好惡評價(jià)是印象形成最重要的維度溫州大學(xué)2023年1月15日2）對他人的認(rèn)知——印象形成中的信息整合的法則對信息單獨(dú)加工，再平均起來形成總體印象如：甲，機(jī)智、學(xué)識(shí)淵博、沉著、自信。（+4，+4，+2，+3）——3.25）不平均而迭加分

乙，機(jī)智、學(xué)識(shí)淵博、沉著、自信、坦率、不講究衣著。（+4，+4，+2，+3，+3.-2）——2.33）加權(quán)平均法則：根據(jù)平均法則形成印象，但對重要品質(zhì)予于加權(quán)平均法則：迭加法則：溫州大學(xué)2023年1月15日知識(shí)點(diǎn)：印象形成中的信息整合模式1.加法模式2.平均模式3.加權(quán)平均模式溫州大學(xué)2023年1月15日2）對他人的認(rèn)知——印象形成中的信息整合的法則基本分析：平均法則的證據(jù)更有利；中心特質(zhì)對印象形成具有重大影響；先行信息具有加重作用；消極否定信息具有加重作用；極端否定特性往往導(dǎo)致極端否定的印象；溫州大學(xué)2023年1月15日3）對他人的認(rèn)知——認(rèn)知啟發(fā)根據(jù)當(dāng)前的信息或事件與其認(rèn)為的典型信息或事件的相似程度進(jìn)行判斷根據(jù)某種信息容易在心里想起來的程度進(jìn)行判斷調(diào)整性啟發(fā)：在進(jìn)行判斷時(shí)，先抓住某一錨定點(diǎn)開始，然后逐步調(diào)整，最終得出結(jié)論表征性啟發(fā)：獲得性啟發(fā)：溫州大學(xué)2023年1月15日對自我的認(rèn)知——“鏡像自我”

你怎么看待別人認(rèn)識(shí)的你？對自己被別人看到的姿態(tài)的自我覺察對自己被別人評價(jià)的行為和內(nèi)心的自我分析和想象通過他人評價(jià)而獲得的對自己懷有的感情溫州大學(xué)2023年1月15日

對自我的認(rèn)知

——個(gè)體對自我信息的易受暗示性

“你很需要?jiǎng)e人喜歡并尊重你，你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你的優(yōu)勢的能力沒發(fā)揮出來，同時(shí)你也有一些缺點(diǎn)，不過你一般可以克服它們，你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。你有時(shí)懷疑自己所作的決定或所做的事是否正確，你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制，你以自己能獨(dú)立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據(jù)你不會(huì)接受。你認(rèn)為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你有時(shí)外向、親切、好交際，而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。你的有些抱負(fù)往往很不現(xiàn)實(shí)?！睖刂荽髮W(xué)2023年1月15日知識(shí)點(diǎn)：影響社會(huì)知覺的主觀因素1.認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)（圖式）2.認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣3.認(rèn)知者的情緒溫州大學(xué)2023年1月15日要點(diǎn)：圖式（識(shí)記）概念：人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。個(gè)體進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知時(shí)，它對新輸入的信息起解釋作用，如果腦中沒有解釋新信息的圖式，則要形成另外的圖式。作用：1．影響個(gè)體對他人的知覺：個(gè)體知覺他人，所看見的是其想看見的東西，即用圖式解釋知覺對象；2.影響對注意對象的選擇：個(gè)體知覺他人，往往與圖式有關(guān)的信息處于注意中。對注意對象的選擇，認(rèn)知者未必能意識(shí)到。3.影響記憶：個(gè)體知覺他人能記住的，是其以前知道的東西。4.影響自我知覺：認(rèn)知者如果建立了自我圖式，就會(huì)據(jù)此加工有關(guān)自己的信息。溫州大學(xué)2023年1月15日第二單元

印象形成與整飾知識(shí)點(diǎn)：印象形成的效應(yīng)要點(diǎn)：首因效應(yīng)與近因效應(yīng)(識(shí)記)在印象形成過程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾饔?。最初出現(xiàn)的信息影響最大，稱為首因效應(yīng)；最新獲得的信息影響也較大，因?yàn)樗跁r(shí)間上離認(rèn)知者最近故稱近因效應(yīng)。首因效應(yīng)是第一印象的機(jī)制。第一印象一經(jīng)建立對其后的信息的理解、組織有較強(qiáng)的定向作用。個(gè)體對后續(xù)信息的解釋往往是根據(jù)第一印象完成的。溫州大學(xué)2023年1月15日關(guān)于“第一印象”的研究1）吉姆去買文具，與兩個(gè)朋友一起邊走邊曬太陽。他走進(jìn)一家文具店時(shí)，店里擠滿了人，他一面等待店員招呼，一面與一個(gè)熟人談話，出商店時(shí)，他又停下來與同學(xué)聊天。離開商店時(shí)，他遇到了頭天晚上結(jié)識(shí)的女孩。吉姆與她說了會(huì)兒話才去學(xué)校。2）吉姆放學(xué)后，獨(dú)自一人離校，在陽光明媚的馬路上，他走在背陰的一邊。路上他見到了頭天晚上結(jié)識(shí)的女孩，他穿過了馬路進(jìn)了一家糖果。店里學(xué)生很多，有幾個(gè)人他認(rèn)識(shí)。他靜靜地等到店員看到他，賣給他東西。他坐在桌旁喝完飲料就回家了。4個(gè)實(shí)驗(yàn)：1先2后，2先1后，僅1，僅2。結(jié)果：溫州大學(xué)2023年1月15日吉姆是個(gè)什么樣的人？第一組78%認(rèn)為吉姆是一個(gè)熱情外向的人第二組18%的認(rèn)為吉姆是個(gè)外向的人第三組95%認(rèn)為吉姆是個(gè)外向的人第四組3%認(rèn)為吉姆是個(gè)外向的人溫州大學(xué)2023年1月15日[蘇]包達(dá)列夫（1965）實(shí)驗(yàn)：向大學(xué)生出示同一個(gè)人的照片，提示：1）提示是殺人犯；2）提示是一位科學(xué)家。結(jié)果：大學(xué)生的對該人的評價(jià)是：1）深陷的眼睛證明內(nèi)心的仇恨，突出的下巴證明犯罪的道路走到底的決心；2）深陷的雙眼表明思想的深度，突出的下巴表明在認(rèn)識(shí)道路上克服困難的意志力溫州大學(xué)2023年1月15日溫州大學(xué)2023年1月15日要點(diǎn)：光環(huán)效應(yīng)(識(shí)記)

在第一印象形成中，認(rèn)知者的好惡評價(jià)是重要維度。人們初次相見，彼此最先作出的判斷是相互喜歡與否。個(gè)體對他人所作的好惡評價(jià)極大地影響對他人的總體印象。個(gè)體對認(rèn)知對象的品質(zhì)一旦形成某種傾向性印象，就會(huì)用它評價(jià)認(rèn)知對象的其它品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個(gè)光環(huán)套在其上，使他的其它品質(zhì)也因光環(huán)影響反射出類似色彩。如個(gè)體對他人的外表有良好印象，會(huì)對他的人格品質(zhì)傾向于肯定評價(jià)。這類現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)。溫州大學(xué)2023年1月15日暈輪效應(yīng)當(dāng)一個(gè)人的外表充滿魅力時(shí)，他/她的其他實(shí)際同外表無關(guān)的特征，也會(huì)得到更好的評價(jià)。相反，如果缺乏魅力，其他評價(jià)會(huì)更糟。溫州大學(xué)2023年1月15日賽格爾（1975）的研究溫州大學(xué)2023年1月15日要點(diǎn)：刻版印象與定型(識(shí)記)

人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻版印象。這是社會(huì)知覺中表示凝固性與偏向性的概念。如果刻板印象是針對某一群體成員則稱定型。對某一群體成員特征的認(rèn)知，帶有價(jià)值傾向的概括化印象即是定型?？贪逵∠笈c定型的積極作用是使社會(huì)知覺過程簡化。其消極作用是容易形成偏見。在有限經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的定型往往具有負(fù)面性質(zhì)，會(huì)對某些群體的成員產(chǎn)生偏見，甚至歧視。溫州大學(xué)2023年1月15日刻板效應(yīng)[臺(tái)]李本華、楊國樞（1969）溫州大學(xué)2023年1月15日溫州大學(xué)2023年1月15日要點(diǎn)：印象整飾（領(lǐng)會(huì)）印象整飾，亦稱印象管理。個(gè)體以一定方式去影響他人對自己的印象。即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對自己的印象，使他人印象符合個(gè)體期待。印象整飾與印象形成的區(qū)別是，印象形成對認(rèn)知者來說是信息輸入，是形成對他人的印象；而印象整飾是信息輸出，是對他人印象形成施加影響。溫州大學(xué)2023年1月15日溫州大學(xué)2023年1月15日1）真誠地對別人感興趣；2）微笑；3）記住別人的名字；4）做一個(gè)好的聆聽者；5）談?wù)搫e人感興趣的事；6）真誠地使別人覺得他是最重要的；怎樣給別人留下良好的印象？（戴爾.卡內(nèi)基）溫州大學(xué)2023年1月15日第三單元?dú)w因1997年8月，巴黎高速公路，戴安娜王妃車禍——狗仔隊(duì)？司機(jī)？皇室蓄意？1998年4月，科羅拉多隆比納中學(xué)，哈里斯和科萊博德殘殺17名同學(xué)——精神問題？父母疏忽？暴力游戲？同學(xué)奚落或排斥？約會(huì)被拒？入學(xué)申請被拒？911事件——19個(gè)人的瘋狂與邪惡？精神問題？仇恨的歷史？責(zé)任與獻(xiàn)身？溫州大學(xué)2023年1月15日知識(shí)點(diǎn)：歸因（領(lǐng)會(huì)）歸因（attribution）：人們對他人或自己行為原因的推論過程，即觀察者對他人的行為過程或自己的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論。歸因的目的在于預(yù)測、評價(jià)人們的行為，以便對環(huán)境和行為加以控制。溫州大學(xué)2023年1月15日海德（Heider,1944,1958）的樸素心理學(xué)(naivepsychologist):人們都有一種理解、預(yù)測和控制周圍環(huán)境的需要，每一個(gè)人都具有關(guān)于人類行為因果關(guān)系的一般理論觀點(diǎn)。行為后果的歸因因素：個(gè)人因素（內(nèi)部）和環(huán)境因素（外部）內(nèi)部原因：個(gè)體自身具有的、導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的品質(zhì)和特征，包括人格、情緒、動(dòng)機(jī)、能力、努力等。外部原因：個(gè)體自身以外的，導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的條件和影響，包括環(huán)境條件、情境特征、他人影響等。溫州大學(xué)2023年1月15日知識(shí)點(diǎn)：行為原因的分類（識(shí)記）1.內(nèi)因與外因前者指個(gè)體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個(gè)人特征。（內(nèi)歸因）外因：行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機(jī)遇、他人影響、工作任務(wù)難度。（外歸因或情境歸因）綜合歸因（內(nèi)外兼有）。溫州大學(xué)2023年1月15日2.穩(wěn)定性與易變性人的情緒：易變，人格特點(diǎn)、能力：相對穩(wěn)定；在外部條件中，工作性質(zhì)與任務(wù)難度相對穩(wěn)定，像氣候條件則易于變化。3.可控性（個(gè)體能否控制其行為的動(dòng)因）可控：個(gè)體可通過主觀努力改變行為及其結(jié)果；可控性因素可預(yù)測。不可控：如智力因素、工作難度等。溫州大學(xué)2023年1月15日知識(shí)點(diǎn)：控制點(diǎn)理論

（識(shí)記，領(lǐng)會(huì)）羅特[美國]主要觀點(diǎn)：個(gè)體對自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。分內(nèi)控和外控：內(nèi)控：多數(shù)事情的結(jié)果取決于人們的努力，人們能夠?qū)κ虑榘l(fā)展與結(jié)果的進(jìn)行控制。外控：個(gè)人不能控制的各種外部力量作用的結(jié)果，相信社會(huì)的安排、相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己狀況，個(gè)人努力無濟(jì)于事。傾向于放棄對自己生活的責(zé)任。余世維：命、運(yùn)、風(fēng)水、陰德、讀書。溫州大學(xué)2023年1月15日由于內(nèi)控者與外控者理解的控制點(diǎn)來源不同，因而他們對待事物的態(tài)度與行為方式也不相同。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用，面對可能的失敗也不懷疑未來可能會(huì)有所改善，面對困難情境，能付出更大努力，加大工作投入。他們的態(tài)度與行為方式是符合社會(huì)期待的。外控者看不到個(gè)人努力與行為結(jié)果的積極關(guān)系，面對失敗與困難，往往推卸責(zé)任于外部原因，不去尋找解決問題的辦法，而是企圖尋求救援或是賭博式的碰運(yùn)氣。他們傾向于以無助、被動(dòng)的方式面對生活。顯然這種態(tài)度與行為方式是不可取的。溫州大學(xué)2023年1月15日韋納的成敗歸因理論（Weiner,1972,1980)成敗歸因的維度：控制性穩(wěn)定性原因源溫州大學(xué)2023年1月15日成敗歸因的常見因素種類：1.內(nèi)部、可控、穩(wěn)定因素，如平時(shí)努力2.內(nèi)部、可控、不穩(wěn)定因素，如方法3.內(nèi)部、不可控、穩(wěn)定因素，如能力4.內(nèi)部、不可控、不穩(wěn)定因素，如疲勞5.外部、可控、穩(wěn)定因素，如人際關(guān)系6.外部、可控、不穩(wěn)定因素，如他人幫助7.外部、不可控、穩(wěn)定因素，如任務(wù)難度8.外部、不可控、不穩(wěn)定因素，如運(yùn)氣溫州大學(xué)2023年1月15日結(jié)論：把行為結(jié)果成敗的原因歸結(jié)為外部或不可控的因素，會(huì)降低個(gè)體對后繼行為的動(dòng)力把行為結(jié)果成敗的原因歸結(jié)為內(nèi)部的、可控的因素，會(huì)增強(qiáng)個(gè)體對后繼行為的動(dòng)力溫州大學(xué)2023年1月15日知識(shí)點(diǎn)：歸因原則（識(shí)記）1.不變性原則2.折扣原則3.協(xié)變原則要點(diǎn)（識(shí)記）海德[美]觀點(diǎn)：人們歸因時(shí)，通常使用不變性原則，就是尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。如果某特定原因在許多條件下總是與某種結(jié)果相聯(lián)，如果特定原因不存在，相應(yīng)的結(jié)果也不出現(xiàn)。這就可把特定結(jié)果歸結(jié)于那個(gè)特定原因。舉例：他在睡覺，只要他上課就睡覺，溫州大學(xué)2023年1月15日要點(diǎn)：折扣原則（識(shí)記）凱利[美]如果也存在其它看起來合理的原因，那么某一原因在引起某一特定結(jié)果的作用就打了折扣。當(dāng)一種結(jié)果是由一種以上原因引起的，將其歸結(jié)于某一特定原因時(shí)顯然需要謹(jǐn)慎行事。舉例：股票張跌由2種以上原因引起溫州大學(xué)2023年1月15日要點(diǎn)：協(xié)變原則（識(shí)記）人們歸因時(shí)如同科學(xué)家在所有信息中去尋求規(guī)律，試圖找出一種效應(yīng)是否由于各種條件的規(guī)律性協(xié)變而產(chǎn)生的。凱利指出，一種效應(yīng)會(huì)被歸因于效應(yīng)發(fā)生時(shí)發(fā)生，而效應(yīng)不發(fā)生時(shí)也不出現(xiàn)的條件。舉例：孩子哭泣行為的判斷我們可通過檢查三個(gè)獨(dú)立維度的信息來歸因：刺激客體維度、行為主體維度以及背景維度。因此凱利的歸因理論也稱作三維理論。溫州大學(xué)2023年1月15日凱利（Kelley,1967）的三度理論

歸因過程的三個(gè)因素：客觀刺激物，行動(dòng)者，關(guān)系或情境他為什么睡覺？溫州大學(xué)2023年1月15日根據(jù)三維理論，個(gè)體在歸因時(shí)需要三種信息：1.特異性信息：行為主體的反應(yīng)方式是否有特異性，是否只針對某一刺激客體做出反應(yīng)；2.共同性信息：不同的行為主體對同一刺激的反應(yīng)是否相同；3.一致性信息：行為主體在不同背景下做出的反應(yīng)是否一致。個(gè)體從以上三方面信息的協(xié)變得出結(jié)論。溫州大學(xué)2023年1月15日凱文為什么睡覺條件特異性共同性一致性歸因1低—什么老師講課時(shí)他都睡覺高—他總是在數(shù)學(xué)課上睡覺低—其它同學(xué)沒在上課時(shí)睡覺人：凱文2高—他沒在別的課上睡覺高—他總是在數(shù)學(xué)課上睡覺高—每個(gè)人在數(shù)學(xué)課上都想睡覺刺激物：數(shù)學(xué)課3高