第章電子商務與現(xiàn)代物流

第7章電子商務物流管理物流到底是什么？

在日常生活中感受到物流了嗎？

物流對我們有多重要？掌握電子商務的概念模型、參與要素和流程掌握物流的定義、功能和分類理解現(xiàn)代物流與電子商務的關系理解電子商務的物流瓶頸教學目的：7.1電子商務基礎從電子商務的四個方面去看物流電子商務的定義與概念模型電子商務基本參與要素電子商務的流程電子商務發(fā)展遇到的物流瓶頸一、電子商務的定義與概念模型

1、電子商務的定義電子商務是“現(xiàn)代信息技術”和“商務”兩個子集的交集

電子商務是運用現(xiàn)代電子技術、通信技術及信息技術，利用計算機網(wǎng)絡從事各種商務活動。廣義企業(yè)資源計劃管理信息系統(tǒng)客戶關系管理供應鏈管理人力資源管理網(wǎng)上市場調研戰(zhàn)略管理財務管理電子商務的廣義和狹義之分狹義商情發(fā)布網(wǎng)上訂貨物流配送電子支付2、電子商務概念模型中物流的基本地位電子商務的應用是信息流、商流、資金流和物流的整合。其中，信息流最為重要，它對整個流程起著監(jiān)控作用，而物流、資金流則是實現(xiàn)電子商務的保證，商流代表著貨物所有權的轉移，標志著交易的達成。消費者網(wǎng)上商城物流中心生產(chǎn)廠家認證中心網(wǎng)上銀行Internet二、電子商務基本參與要素三、電子商務的流程尋找產(chǎn)品/服務信息，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息比較各種信息有關價格、交貨時間的磋商訂購支付物流配送顧客服務和支持交易前交易中交易后四、電子商務發(fā)展遇到的物流瓶頸社會上重電子輕商務、重商務輕物流，重信息網(wǎng)輕物流網(wǎng)的建設適合電子商務發(fā)展的物流體系沒有建立起來物流管理手段落后第三方物流服務滯后傳統(tǒng)的儲運的觀念、體制及方法對現(xiàn)代物流的發(fā)展存在巨大阻力主要原因一方面，互聯(lián)網(wǎng)可以優(yōu)化物流，但無法解決物流另一方面，物流本身發(fā)展滯后7.2物流物流的概念PhysicalDistribution表達的含義義是：“實物”物物理性的流流動或者是是配置物流是物質質資料從供供給者到需需求者的物物理性運動動，它是創(chuàng)造時間價價值和場所價值有時也創(chuàng)造一定加加工價值的活動Logistic特別強調要要象軍事后后勤保障一一樣完成對用用戶的物流流服務，這是現(xiàn)代物物流的本質質問題一、認識物物流物流的定義義物品從供應應地向接收收地的實體體流動過程程。根據(jù)實際需需要，將運運輸、儲存存、裝卸，，搬運、包包裝、流通通加工、配配送、信息息處理等基基本功能實實施有機結結合一、認識物物流物流的最新新認識—物物流是供應應鏈的一部部分國家標準：：物流術語語現(xiàn)象、過程程管理基本物流系系統(tǒng)構成包裝：生產(chǎn)的終終點物流的的起點裝卸搬運：反復次數(shù)數(shù)最多的活活動運輸：物流的核核心功能之之一儲存：物流的核核心功能之之一流通加工：重要的增增值功能配送：物流的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展功功能物流信息：物流的系系統(tǒng)功能一、認識物物流物流管管理系統(tǒng)化對應應工業(yè)化生產(chǎn)流通軍事生活物流的廣泛性供應地接接收地上一道工序序下下一道道工序上一個車間間下下一個個車間原材料倉庫庫原原材料料加工車間間批發(fā)商零零售商零售商消消費者配送中心連連鎖商店店后勤部門戰(zhàn)戰(zhàn)爭前線廚房餐餐桌垃圾箱垃垃圾堆堆放場一、認識物物流物流管理的的概念物流管理是為了以最最低的物流流成本達到到客戶所滿滿意的服務務水平，對對物流活動動進行的計計劃、組織織、協(xié)調與與控制。即即物流管理理是對原材材料、半成成品和成品品等物料在在企業(yè)內外外流動的全全過程所進進行的計劃劃、實施、、控制等活活動。物流管理的的特點以實現(xiàn)客戶戶滿意為第第一目標以信息為中中心重效率，更更重效果物流管理的的主要內容容物流活動諸諸要素：運運輸、存儲儲、配送物流系統(tǒng)諸諸要素：人人、財、物物、設備、、方法和信信息六大要要素物流活動中中具體職能能：物流計計劃、質量量、技術、、經(jīng)濟物流的分類類社會物流企業(yè)物流行業(yè)物流供應物流銷售物流生產(chǎn)物流回收物流廢棄物流國際物流國內物流地區(qū)物流二、物流的的分類物流系統(tǒng)性性質物流作用物流活動的的空間7.3物流與電子子商務物流傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新興產(chǎn)業(yè)電子商務物流是電子子商務的最最重要、也也是其最終終的環(huán)節(jié)電子商務：：“成也物物流，敗也也物流”尋找產(chǎn)品，，服務信息息發(fā)現(xiàn)信信息各種信息比比較訂購購送貨貨付款款電子商務的一般流程1．物流是是電子商務務中不可缺缺少的一部部分社會上重商商流輕物流流。其實和傳統(tǒng)商務務過程一樣樣，電子商商務中的任任何一筆交交易，都包包含著幾種種基本的“流”，即信息流流、商流、、資金流和和物流。1999年9月，我國的的一些單位位，組織了了一次72小時的網(wǎng)上上生存測驗驗。測驗中中一個突出出的問題就就是物流問問題，尤其其是費盡周周折填好訂訂單后漫長長的等待，，使電子商商務的跨時時域優(yōu)勢也也喪失貽盡盡。此后的的一次市場場調查證實實，人們最最關注的熱熱點問題是是"物流"。再次使人們認識到到物流在電電子商務活活動中地位位的重要，，認識到現(xiàn)現(xiàn)代化的物物流是電子子商務活動動中不可缺缺少的部分分。一、電子商商務與物流流的關系2、物流是是實施電子子商務的根根本保證隨著電子商商務的進一一步推廣與與應用，物物流的重要要性對電子子商務活動動的影響日日益明顯。。電子商務通通過快捷、、高效的信信息處理手手段可以比比較容易地地解決信息息流（信息息交換）、、商流（所所有權轉移移）和資金金流（支付付）的問題題，而將商商品及時地地配送到用用戶手中，，即完成商品的的空間轉移移（物流）才標志著電電子商務過過程的結束束。因此此物物流流系系統(tǒng)統(tǒng)的的效效率率高高低低是是電電子子商商務務成成功功與與否否的的關關鍵鍵。。物物流流是是實實施施電電子子商商務務的的要要本本保保證證。。一、、電電子子商商務務與與物物流流的的關關系系3、、電電子子商商務務會會促促進進物物流流技技術術的的大大力力發(fā)發(fā)展展電子子商商務務的的迅迅速速發(fā)發(fā)展展，，促促使使傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的物物流流技技術術向向現(xiàn)現(xiàn)代代物物流流技技術術轉轉變變。。地理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)（（ＧＧＩＩＳＳ））全球球衛(wèi)衛(wèi)星星定定位位系系統(tǒng)統(tǒng)（（ＧＧＰＰＳＳ））電子子數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)交交換換（（ＥＥＤＤＩＩ））條碼碼技技術術（（barcode））一、、電電子子商商務務與與物物流流的的關關系系無論論在在傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的貿貿易易方方式式下下，，還還是是在在電電子子商商務務下下，，生生產(chǎn)產(chǎn)都都是是商商品品流流通通之之本本，，而而生生產(chǎn)產(chǎn)的的順順利利進進行行需需要要各各類類物物流流活活動動支支持持。。可見見，，整整個個生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程實實際際上上就就是是系系列列化化的的物物流流活活動動。。1．．物物流流保保障障生生產(chǎn)產(chǎn)原材料采購生產(chǎn)工藝流程供應物流生產(chǎn)物流回收物流廢棄物物流物資的回收廢棄物的處理二、、物流流在在電子商務中的的作作用用合理理化化、、現(xiàn)現(xiàn)代代化化的的物物流流，，通通過過降降低低費費用用從從而而降降低低成成本本、、優(yōu)優(yōu)化化庫庫存存結結構構、、減減少少資資金金占占壓壓、、縮縮短短生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期，，保保障障了了現(xiàn)現(xiàn)代代化化生生產(chǎn)產(chǎn)的的高高效效進進行行。。相反反，，缺缺少少了了現(xiàn)現(xiàn)代代化化的的物物流流，，生生產(chǎn)產(chǎn)將將難難以以順順利利進進行行，，無無論論電電子子商商務務是是多多么么便便捷捷的的貿貿易易形形式式，，仍仍將將是是無無米米之之炊炊。。根據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計，，中國國制制造造業(yè)業(yè)有有90％的的時時間間花花在在物物流流上上，，只有有10％的的時時間間用用于于制制造造，，中國國企企業(yè)業(yè)物物流流倉倉儲儲成成本本占據(jù)據(jù)了了總總銷銷售售成成本本的的30％————40％2．．物物流流保保障障生生產(chǎn)產(chǎn)二、、物流流在在電子商務中的的作作用用在商商流流活活動動中中，，商品品所所有有權權在購購銷銷合合同同簽簽訂訂的的那那一一刻刻起起，，便便由供供方方轉轉移移到到需需方方，而而商品品實實體體并并沒沒有有因因此此而而移移動動。在傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的交交易易過過程程中中，，除除了了非非實實物物交交割割的的期期貨貨交交易易，，一一般般的的商商流流都都必必須須伴伴隨隨相相應應的的物物流流活活動動，，即即按按照照需需方方（（購購方方））的的需需求求將將商商品品實實體體由由供供方方（（賣賣方方））以以適適當當?shù)牡姆椒绞绞?、、途途徑徑向向需需方方（（購購方方））轉轉移移。。3．物流服服務于商商流二、物流在電子商務中的作用用4．物流是是實現(xiàn)““以顧客客為中心心”理念的根根本保證證電子商務務的出現(xiàn)現(xiàn)，在最最大程度度上方便便了最終終消費者者。他們們不必再再跑到擁擁擠的商商業(yè)街，，一家又又一家地地挑選自自己所需需的商品品，而只只要坐在在家里，，在Internet上搜索、、查看、、挑選，，就可以以完成他他們的購購物過程程。試想，他他們所購購的商品品遲遲不不能送到到，或者者商家所所送并非非自己所所購，那那消費者者還會選選擇網(wǎng)上上購物嗎嗎？缺少了現(xiàn)現(xiàn)代化的的物流，，電子商商務給消消費者帶帶來的購購物便捷捷等于零零，消費者者必然會會轉向他他們認為為更為安安全的傳傳統(tǒng)購物物方式，，那么網(wǎng)網(wǎng)上購物物還有什什么存在在的必要要？物流是電電子商務務中實現(xiàn)現(xiàn)以“以以顧客為為中心””理念的的最終保保證.二、物流在電子商務中的作用用1、電子子商務物物流的概概念三、電子商務物流電子商務物流“電子商商務時代代的物流流”：為電子商商務這一一新興行行業(yè)相配配套的物物流“物流管管理電子子化”：：利用電子子商務技技術對傳傳統(tǒng)物流流管理的的改造。。2、電子子商務物物流系統(tǒng)統(tǒng)的軟硬硬件設施施三、電子商務物流物流系統(tǒng)統(tǒng)硬件軟件物流設施施物流裝備備物流工具具物流信息息平臺物流管理理平臺物流設備備：物流中心心、倉庫庫、物流流線路、、建筑、、鐵路、、港口物流裝備備：倉庫貨架架、進出出庫設備備、加工工設備、、運輸設設備、裝裝卸機械械物流工具具：包裝工具具、維護護保養(yǎng)工工具、辦辦公設備備物流信息息平臺：：資訊系統(tǒng)統(tǒng)、進貨貨管理系系統(tǒng)、儲儲存管理理系統(tǒng)、、補貨管管理系統(tǒng)統(tǒng)、出貨貨檢取系系統(tǒng)、車車輛排程程系統(tǒng)、、流通加加工管理理系統(tǒng)、、簽單核核心單系系統(tǒng)、物物流計費費系統(tǒng)及及網(wǎng)絡設設備物流管理理平臺：：物流系統(tǒng)統(tǒng)的管理理、操作作人員、、產(chǎn)供銷銷的流程程規(guī)劃、、物流安安全管理理等。3、電子商商務物流流系統(tǒng)的的構成運輸倉儲搬運包裝配送供應商用戶信息信息信息信息三、電子商務物流1.信信息化物流信息息化表現(xiàn)現(xiàn)為物流流信息商商品化、、物流信信息收集集數(shù)據(jù)庫庫化和代代碼化、、物流信信息處理理電子化化和計算算機化、、物流信信息傳遞遞標準化化和實時時化、物物流信息息存儲數(shù)數(shù)字化等等。2.自自動化自動化的的基礎是是信息化化，核心心是機電電一體化化，外在在表現(xiàn)是是無人化化、效果果是省力力化。4、電電子商務務物流基基本特點點三、電子商務物流3.網(wǎng)網(wǎng)絡化信息的網(wǎng)網(wǎng)絡化。。物流配配送中心心與供應應商或制制造商的的聯(lián)系通通過網(wǎng)絡絡；上下下游顧客客之間的的聯(lián)系也也要通過過計算機機網(wǎng)絡。。組織的網(wǎng)網(wǎng)絡化，，即企業(yè)業(yè)內部網(wǎng)網(wǎng)（Intranet）的形成。。4.智智能化庫存水平平運輸搬運運路徑自動分揀揀機的運運行5.柔柔性化要根據(jù)消消費者需需求“多多品種、、小批量量、多批批次、短短周期””的特色色，靈活活組織和和實施物物流作業(yè)業(yè)。三、電子商務物流7.4物物流配配送1、配送的概概念配送就是是按照用用戶的訂訂貨要求求和時間間計劃，，在物流流據(jù)點（（倉庫、、商店、、貨運站站、物流流中心等等）進行行分揀加加工和配配貨等作作業(yè)后，，將配好好的貨物物送交收收貨人的的過程。。2、配送的的功能備貨儲存分揀及配配貨配裝配送運輸輸送達服務務配送加工工3、配送技技術類型型按配送商商品種類類及數(shù)量量劃分（1）多品種種、少批批量配送送（2）少品種種、大批批量配送送（3）成套配配送按配送時時間和數(shù)數(shù)量劃分分（1）定時配配送（2）定量配配送（3）定時定定量配送送（4）定時定定路線配配送（5）及時配配送按配送地地點劃分分（1）配送中中心配送送（2）配送點點配送（3）倉庫配配送（4）商店配配送（5）生產(chǎn)企企業(yè)配送送7.5物流配送送中心1、物流流配送中中心類型型以制造商商為主體體的配送送中心以批發(fā)商商為主體體的配送送中心以零售業(yè)業(yè)為主體體的配進進中心以倉儲運運輸業(yè)者者為主體體的配送送中心2、配配送中心心的功能能倉儲保管管功能配送功能能流通加工工功能信息提供供功能7.6電子商務務下的供供應鏈管管理研究供應應鏈管理理的原因因物流支出出大庫存成本本高物流周期期長牛鞭效應應今后的競競爭是供應鏈對對供供應鏈的競爭研究供應應鏈管理理的目的的實時獲取需求快速組織織供應系統(tǒng)優(yōu)化（多快好好?。淞⑾鄳獞牡奈幕砝砟钅?全球競競爭、合合作競爭爭）供應鏈基基本概念念供應鏈鏈(SupplyChain)是圍繞核心企企業(yè),通過過對信信息流流、物物流、、資金金流的的控制制，從從采購購原材材料開開始，，制成成中間間產(chǎn)品品以及及最終終產(chǎn)品品，最最后由由銷售售網(wǎng)絡絡把產(chǎn)產(chǎn)品送送到消消費者者手中中的將將供應應商、、制造造商、、分銷銷商、、零售售商、、直到到最終終用戶戶連成成一個個整體的的功能能網(wǎng)鏈鏈結構構。1、供供應鏈鏈的概概念供應/供應應商制造需求/用戶戶裝配分銷零售信息流流資金流流物流或或/和和服務務流供應源源需求源源供應商商供應商商的供供應商商間接客客戶直接客客戶核心企企業(yè)2、供供應鏈鏈結構構模式式供應/供應應商制造需求/用戶戶裝配分銷零售信息流流資金流流物流或或/和和服務務流供應鏈鏈是由所所有加加盟的的節(jié)點點企業(yè)業(yè)組成成，其其中一一般有有一個個核心企企業(yè)，節(jié)點點企業(yè)業(yè)在需需求信信息的的驅動動下，，通過過供應應鏈職職能分分工與與合作作，以以資金金流、、物流流、服服務流流為媒媒介實實現(xiàn)整整個供供應鏈鏈的不不斷增增值。。原材料與零件的供應應商品的開發(fā)與生產(chǎn)配送銷售服務供貨商廠家批發(fā)及物流流零售商消費者廠家(1)供供應商商(原材料料或零部件件供應商)：指給生產(chǎn)廠廠家提供原原材料或零零件的企業(yè)業(yè)。(2)廠廠家(產(chǎn)品制造造業(yè))：產(chǎn)品生產(chǎn)的的最重要環(huán)環(huán)節(jié)，負責責產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)、開發(fā)和和售后服務務等。（3）批發(fā)發(fā)及物流：：為實現(xiàn)將產(chǎn)產(chǎn)品送到經(jīng)經(jīng)營地理范范圍每一角角落而設的的產(chǎn)品流通通代理企業(yè)業(yè)。（4）零售售行業(yè)：將產(chǎn)品銷售售給消費者者的企業(yè)。。3、供應鏈的的構成要素素供應鏈管理理概述供應鏈管理理是指利用計算機機網(wǎng)絡技術術全面規(guī)劃供供應鏈中的的商流、信息息流、資金金流等并進行計計劃、組織織、協(xié)調與與控制。供應鏈管理理是借助信息息技術(IT)和管理技術術，將供應應鏈上業(yè)務務伙伴的業(yè)業(yè)務流程相相互集成，，從而有效效地管理從從原材料采采購、產(chǎn)品品制造、分分銷，到交交付給最終終用戶的全全過程，在在提高客戶戶滿意度的的同時，降降低整個系系統(tǒng)的成本本、提高各各企業(yè)的效效益。供應鏈管理理不是供應商商管理的別別稱，而是是一種新的的管理策略略，它把不不同企業(yè)集集成起來以以增加整個個供應鏈的的效率，注注重企業(yè)之之間的合作作。1、供應鏈管管理的概念念(SupplyChainManagement)2、供應鏈鏈的載體供應/供應應商制造需求/用戶戶裝配分銷零售計算機管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)物流中心和和配送中心心集成化供應應鏈管理同步化、集集成化生產(chǎn)產(chǎn)計劃基于Internet/Intranet的全球信息息網(wǎng)絡（信息共享享）各種技術支支持回流供應生產(chǎn)作業(yè)物流需求3、供應鏈管管理涉及的的內容供應鏈管理理主要涉及及到四個領領域：供應、生產(chǎn)產(chǎn)計劃、物物流、需求求。供應鏈管管理是以同同步化、集集成化生產(chǎn)產(chǎn)計劃為指指導，以各各種技術為為技持，尤尤其以Internet/Intranet為依托，圍圍繞供應、、生產(chǎn)作業(yè)業(yè)、物流、、滿足需求求來實施的的。新龜兔賽跑跑的啟示從前，有一一隻烏龜和和一隻兔子子在互相爭爭辯誰跑得得快。他們們決定來一一場比賽分分高下，選選定了路線線，就此起起跑。兔子帶頭衝衝出，奔馳馳了一陣子子，眼看它它已遙遙領領先烏龜，，心想，它它可以在樹樹下坐一會會兒，放鬆鬆一下，然然後再繼續(xù)續(xù)比賽。兔子很快地地在樹下就就睡著了，，而一路上上笨手笨腳腳走來的烏烏龜則超越越過它，不不一會兒完完成比賽，成為貨真真價實的冠冠軍。等兔子一覺覺醒來，才才發(fā)覺它輸輸了。這個個故事給我我們的啟示示是：緩慢且持續(xù)續(xù)的人會贏贏得比賽。。這是從小伴伴隨我們長長大的龜兔兔賽跑故事事的版本但一個更有有趣的版本本是這麼連連續(xù)下去。。兔子當然因因輸了比賽賽而倍感失失望，為此此他做了些些缺失預防防工作（根根本原因解解析）。它它很清楚，，失敗是因因它太有信信心，大意意，以及散散漫。如果它不要要自認一切切都是理所所當然的，，烏龜是不不可能打敗敗它的。因因此，它單單挑烏龜再再來另一場場比賽，而而烏龜也同同意。這次，兔子子全力以赴赴，從頭到到尾，一口口氣跑完，，領先烏龜龜好幾公里里。這故事的有有什麼啟示示？動作快且前前後一致的的人將可勝勝過緩慢且且持續(xù)的人人。這故事還沒沒完沒了。。這下輪到到烏龜要好好好檢討，，它很清楚楚，照目前前的比賽方方法，它不不可能擊敗敗兔子。它想了一會會兒，然後後單挑兔子子再來另一一場比賽，，但是是在在另一條稍稍許不同的的路線上。。兔子同意，，然後兩者者同時出發(fā)發(fā)。為了確確保自己立立下的承諾諾－從頭到到尾要一直直快速前進進，兔子飛飛馳而出，，極速奔跑跑，直到碰碰到一條寬寬闊的河流流。而比賽的的終點就就在幾公公里外的的河對面面。兔子呆坐坐在那裡裡，一時時不知怎怎麼辦。。這時候候，烏龜龜卻一路路跚跚而而來，撩撩入河裡裡，游到到對岸，，繼續(xù)爬爬行，完完成比賽賽。這故事的的有什麼麼啟示？？首先，辨辨識出你你的核心心競爭力力，然後後改變遊遊戲場所所以適應應（發(fā)揮揮）你的的核心競競爭力。。故事還沒沒結束。。這下子，，兔子和和烏龜成成了惺惺惺相惜的的好朋友友。它們們一起檢檢討，兩兩個都很很清楚，，在上一一次的比比賽中，，它們可可以表現(xiàn)現(xiàn)得更好好。所以，他他們決定定再賽一一場，但但這次是是同隊合合作。它們一起起出發(fā)，，這次可可是兔子子扛著烏烏龜，直直到河邊邊。在那那裡，烏烏龜接手手，背著著兔子過過河。到了河對對岸，兔兔子再次次扛著烏烏龜，兩兩個一起起抵達終終點。比比起前次次，它們們都感受受到一種種更大的的成就感感。結論：龜龜兔賽跑跑的故事事啟發(fā)我我們良多多。最重要的的是：動作快且且前後一一致的人人總是勝勝過緩慢慢且持續(xù)續(xù)的人；依著自己己的優(yōu)勢勢(專長長)來工工作；結合所有有的資源源且團隊隊合作的的人，總總是打敗敗單打獨獨鬥者；面對失失敗時，，絕不輕輕言放棄棄；最後後，與某一情情境競爭爭，而不不是限定定某對手手。供應鏈管管理的基基本思想想強調企業(yè)業(yè)的核心競爭爭力非核心業(yè)業(yè)務都采采取外包包的方式式分散給業(yè)業(yè)務伙伴伴，與業(yè)業(yè)務伙伴伴結成戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟關系供應鏈企企業(yè)間形形成的是是一種合作性競競爭以顧客滿意意度作為為目標的服務化化管理供應鏈追追求物流、信信息流、、資金流流、工作作流和組組織流的的集成。借助信息息技術實現(xiàn)目標標管理更加關注物流流企業(yè)的參與。。7.7電子商務務環(huán)境下下的物流流模式隨著全球球經(jīng)濟一一體化步步伐加快快，市場場競爭的的不斷深深化和加加劇，企企業(yè)建立立競爭優(yōu)優(yōu)勢的關關鍵，已已由節(jié)約約原材料料的“第第一利潤潤源泉””，提高高勞動生生產(chǎn)率的的“第二二利潤源源泉”，，轉向建建立高效效的物流流系統(tǒng)的的“第三利利潤源泉泉”。企業(yè)采取取的物流流模式一一般有企業(yè)自營營物流、、物流企企業(yè)聯(lián)盟盟及第三三方物流流等運作作，此外，，第四方物物流作為一個個新生的的模式，，在被研研究和實實踐著。。企業(yè)自營營物流模模式企業(yè)借助助自身的的物質條條件，自自行開展展經(jīng)營的的物流，，稱為自營物流流。具有以下下特征的的企業(yè)適適合依靠靠自身力力量解決決配送問問題。（1）業(yè)務集集中在企企業(yè)所在在城市，，送貨方方式比較較單一。。（2）擁有覆覆蓋面很很廣的代代理、分分銷、連連鎖店，，而企業(yè)業(yè)業(yè)務又又集中在在其覆蓋蓋范圍內內。（3）對于一一些規(guī)模模比較大大、資金金比較雄雄厚、管管理能力力強的企企業(yè)，比比較適合合自營物物流。（4）物流對企業(yè)業(yè)具有非常重重要的戰(zhàn)略地地位。典型的企業(yè)自自營物流模式式分析海爾物流中國領先的綜綜合物流服務務提供商海爾集團發(fā)展展階段NO！快上產(chǎn)量！國內市場大得很多元化戰(zhàn)略階階段（1992---1998）名牌戰(zhàn)略階段段（1984---1992）國際化戰(zhàn)略階階段（1998---）從1999年開始，海爾爾集團開始實實施國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略，在集團團范圍內以現(xiàn)現(xiàn)代一體化物物流革命為突突破口，對原原來的業(yè)務流流程進行重新新設計和再造造，并以“市市場鏈”為紐紐帶對再造后后的流程進行行了整合，從從根本上扭轉轉了企業(yè)以單單體參與市場場競爭的局面面，使通過全全球供應鏈網(wǎng)網(wǎng)絡參與國際際競爭成為可可能。在經(jīng)營營規(guī)模比較大大的條件下，，實現(xiàn)了高速速度發(fā)展。支支持這個網(wǎng)絡絡體系的就是是海爾現(xiàn)代物物流管理體系系。企業(yè)自營物流流也存在許多多缺點：（1）增加了了企業(yè)投資負負擔，削弱了了企業(yè)抵御市市場風險的能能力。（2）企業(yè)配配送效率低下下，管理難于于控制。（3）規(guī)模有有限，物流配配送的專業(yè)化化程度非常低低，成本較高高。（4）無法進進行準確的效效益評估。（5）企業(yè)配配送的產(chǎn)品單單一，主要配配送本企業(yè)生生產(chǎn)的產(chǎn)品。。物流聯(lián)盟模式式物流聯(lián)盟（LogisticsAlliance）是兩個或兩兩個以上的經(jīng)經(jīng)濟組織為實實現(xiàn)特定的物物流目標而采采取的長期聯(lián)聯(lián)合與合作。。例：泛珠三角角物流聯(lián)盟阿里巴巴聯(lián)手手兩大物流聯(lián)聯(lián)盟力推第三三方物流物流聯(lián)盟優(yōu)勢勢1、大企業(yè)通過過物流聯(lián)盟迅速開拓市場場。2、長期供應鏈鏈關系發(fā)展成成為聯(lián)盟形式式，有助于降降低企業(yè)的風風險。3、企業(yè)（尤其其是中小企業(yè)業(yè)）通過物流流服務提供商商，結成聯(lián)盟盟，能有效地地降低物流成成本（通過聯(lián)聯(lián)盟整合，可可節(jié)約成本10-25%），提高企業(yè)業(yè)競爭能力；；4、第三方物流流公司通過聯(lián)聯(lián)盟有利于彌彌補在業(yè)務范范圍內服務能能力的不足。。第三方物流模模式第三方物流（（ThirdPartyLogistics，3PL）由供方與需需方以外的物物流企業(yè)提供供物流服務的的業(yè)務模式。。第三方物流又又被稱為“合合同物流”、、“契約物流流”、“外包包物流”等。。第三方就是指指提供物流交交易雙方的部部分或全部物物流功能的外外部服務提供供者。它本身身不擁有商品品，而是通過過簽定合作協(xié)協(xié)定或結成合合作聯(lián)盟，在在特定的時間間段內按照特特定的價格向向客戶提供個個性化的物流流代理服務。。引導案例美國福特汽車車公司的創(chuàng)始始人——亨利·福特一直有一一個夢想，就就是要成為一一個完全自給給自足的行業(yè)業(yè)巨頭。于是是，除了規(guī)模模龐大的汽車車制造產(chǎn)業(yè)，，還在底特律律建造了內陸陸港口和錯綜綜復雜的鐵路路、公路網(wǎng)絡絡。為了確保保原材料供給給，福特還投投資了煤礦、、鐵礦、森林林、玻璃廠，，甚至買地種種植制造油漆漆的大豆。他他還在巴西購購買了250萬英畝的土地地，建起了一一座橡膠種植植園，以滿足足他的汽車王王國對橡膠的的巨大需求求。此外，他他還想投資于于鐵路、運貨貨卡車、內河河運輸和遠洋洋運輸，這樣樣整個原材料料供應、制造造、運輸、銷銷售等都納入入他所控制的的范圍。這是他要建立立世界上第一一個垂直一體體化公司辛迪迪加計劃的一一部分，本來來還有很多很很多。但日久久天長，福特特發(fā)現(xiàn)在自己己系統(tǒng)控制之之外的獨立專專業(yè)化公司有有些工作比福福特公司自己己的官僚機構構干得更好。。隨著政治、、經(jīng)濟環(huán)境的的不斷變化，，福特公司的的金融資源都都被轉移去開開發(fā)和維持自自己的核心能能力——汽車制造、銷銷售、運輸?shù)鹊?，制造之外外的工作都交交給獨立的專專業(yè)化公司去去做。福特在此方面面的轉變表明明，在社會分分工日益專業(yè)業(yè)化的現(xiàn)代經(jīng)經(jīng)濟中，沒有有哪一家廠商商能夠完全做做到自給自足足，只有將企業(yè)有有限的資源投投入到加強自自身核心競爭爭力上，才能能夠成為贏家家。同樣，，如果果企業(yè)業(yè)自己己不是是物流流公司司，那那么最最好將將企業(yè)業(yè)的物物流業(yè)業(yè)務交交給一一個獨獨立的的專業(yè)業(yè)化的的物流流公司司去做做。案例解解讀第三方方物流流的優(yōu)勢企業(yè)集集中精精力于于核心心業(yè)務務靈活運運用新新技術術，實實現(xiàn)以以信息息換庫庫存，，降低低成本本減少固固定資資產(chǎn)投投資，，加速速資本本周轉轉提供靈靈活多多樣的的顧客客服務務，為為顧客客創(chuàng)造造更多多的價價值國內外外知名名第三三方物物流公公司“物流流瓶頸頸”和和第三三方物物流的的不足物流發(fā)發(fā)展不不適應應經(jīng)濟濟繼續(xù)續(xù)發(fā)展展需要要，已已經(jīng)成成為經(jīng)經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的的一個個重要要“瓶瓶頸””。。經(jīng)濟增增長方方式的的轉變變要求求物流流業(yè)向向專業(yè)業(yè)化方方向發(fā)發(fā)展，