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文檔簡介

VMD認(rèn)知——余宋良VMD的起源與概述認(rèn)識VMD「VMD」這個詞源來自美國,1970年后期,銷售低迷的美國百貨業(yè)為了實現(xiàn)「市場定位差別化戰(zhàn)略」而開始使用這個說法。和以前的商品種類組織方式不同,嚴(yán)酷的市場競爭背景迫使店鋪商品表現(xiàn)力的市場定位必須有所突破,從而使百貨類企業(yè)開始出現(xiàn)基于企業(yè)本身理念的商品策劃到店鋪終端表現(xiàn)的流程體制,「VMD」作為「銷售的戰(zhàn)略手法」兼「與顧客交流的工具」的商品提案推銷體系,逐步成為一種主流的思維方式。因此,VMD可以說是「基于企業(yè)理念的商品政策到銷售政策的整體」。VMD起源VMD概述VMD——英文全稱VisualMerchandising&Display

,我們一般把它叫做“視覺營銷”或者“商品計劃視覺化”。

VMD不僅僅涉及到陳列、裝飾、展示、銷售的賣場問題,還涉及到企業(yè)理念以及經(jīng)營體系等重要“戰(zhàn)略”,需要跨部門的專業(yè)知識和技能,并不是通常意義上我們狹義理解的“展示、陳列”,而實際它應(yīng)該是廣義上“包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn)”。

VM=視覺化、讓眼睛能夠看到的,為了讓人看策劃商品銷售,將進(jìn)貨到銷售的一系列過程計劃化VisualMerchandisingVMD概述Display?視覺陳列(Display)適用于零售業(yè),優(yōu)秀的商場陳列對銷量的好壞往往起到?jīng)Q定性的作用,為達(dá)到易懂、易看、易選且美觀的陳列效果,要對消費者心理進(jìn)行預(yù)期設(shè)計,構(gòu)思消費者便利購物及合理入場等陳列操作的技能技巧。Display也被理解為和VM是一樣的意思。但是,Display是以美的觀點出發(fā),作為漂亮地展現(xiàn)商品的一種賣場必要的手段。VM是把企業(yè)所設(shè)想的形象具體化,以多樣的營銷活動和各種演示、展示為手段,把商品企劃、進(jìn)貨、銷售等所有業(yè)務(wù)整合起來運作的戰(zhàn)略,而陳列則是執(zhí)行戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)。為什么要用VMD系統(tǒng)?購物形態(tài)多樣化,傳統(tǒng)購物與電子商務(wù)的并存與沖突?!把矍蚪?jīng)濟(jì)”的來臨”。在品牌忠誠度日趨下降的今天,在競爭激烈的市場環(huán)境里,理解顧客的感性要求和熱切希望,成為商業(yè)成功的核心要素。通過眼睛看得到的色彩、形態(tài)、材料,把眼睛看不到的感性或愛好形象化,通過這種刺激,引出消費者無意識的反應(yīng),以提高銷售額。國內(nèi)的零售百貨業(yè)缺乏整體視覺商品陳列這一重要的戰(zhàn)略體系,僅僅靠店內(nèi)各賣場品牌自身的商品陳列展示來增進(jìn)零售百貨業(yè)自身的形象魅力,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如同一個萬花筒般支離破碎的視覺形象,消費者很難把商場定位和形象熟記于心。VMD有企業(yè)中的組織架構(gòu)VMD有企業(yè)中的組織架構(gòu)VMD部門企劃組演示組設(shè)計組企劃組負(fù)責(zé)海外品牌分析,市場調(diào)查,資料分析,策劃各季節(jié)主推的流行色彩,活動主題,進(jìn)行全年VMD規(guī)劃。同時還擔(dān)負(fù)著VMD職員的培訓(xùn)教育和相關(guān)資料的開發(fā)。設(shè)計組負(fù)責(zé)每個季節(jié)的櫥窗設(shè)計、店內(nèi)、人體模型,小用具,道具等用品的開發(fā)及活動事件的各種設(shè)計。演示組負(fù)責(zé)商品演示與陳列,管理百貨商店整體形象;調(diào)查銷售信息和現(xiàn)場顧客反映進(jìn)行陳列調(diào)整工作。VMD涵蓋內(nèi)容認(rèn)識VMDVMD涵蓋內(nèi)容SD(Storedesign)—店鋪(賣場)設(shè)計與布局MP(merchandisepresentation)—商品陳列技巧(VP、PP、IP)(視覺營銷要素,視覺占最大比例)MD(merchandising)—商品策略/商品計劃/商品企劃VMDSDMPMD認(rèn)識VMD以下以一一個服裝裝品牌的的案例,,展現(xiàn)VMD系統(tǒng)在品品牌營銷銷中的應(yīng)應(yīng)用VMD的三個部部分是相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)滲透的的,但是是其在視視覺部分分展現(xiàn)的的最充分分,以下下案例著著重體現(xiàn)現(xiàn)以下兩兩個方面面:SD(Storedesign)—店鋪(賣賣場)設(shè)設(shè)計與布布局MP(merchandisepresentation)—商品陳列列技巧MP包括以下下三種陳陳列形式式:VP:VisualPresentation演示空間間PP:Pointofsalespresentation展示空間間IP:Itempresentation陳列空間間這是所有有的店鋪鋪/賣場陳列列中必須須具備的的三種陳陳列形式式。MPMP涵蓋內(nèi)容容VP:VisualPresentation視覺提案案PP:PointPresentation重點提案案IP:ItemPresentation單品提案案提升平效效、引導(dǎo)顧客客購買方便顧客客購買形象識別別VMD功能:提升時效效ToWhom?WhattoBuy?HowtoBuy?便捷快速快速吸引引快速挑選選快速試穿穿快速結(jié)賬賬MPVMD服裝應(yīng)用用案例VP:VisualPresentation主題陳列列(演示空空間,櫥櫥窗或演演示展臺臺)VP,主題陳列列,即視視覺主題題的陳列列展示。。(視覺覺提案))視覺主題題是空間間在某一一時間所所圍繞展展開的話話題和題題材,傳達(dá)品牌牌的生活活方式、、品牌精精神、搭搭配方式式、流行行趨勢、、銷售主主題、市市場主題題和實體體貨品等等信息。視覺主題題的商業(yè)業(yè)表現(xiàn)形形式包括括品牌形形象、廣廣告形象象、促銷銷活動形形象和櫥櫥窗創(chuàng)意意設(shè)計等等。在空間概概念上統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)全局局。在第第一空間間傳遞最最有價值值的銷售售訊息。。目標(biāo)是視視覺引人人,刺激激進(jìn)店,,強化品品牌印象象。VPVPVMD服裝應(yīng)用用案例PP:PointPresentation重點陳列列(展展示空間間)PP,重點提提陳列,,即針對對重要的的產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行視覺覺的推薦薦。(重重點提案案)同一空間間同一時時間可能能存在眾眾多的重重點產(chǎn)品品,故亦亦存在多多個重點點陳列點點。重點推薦薦的內(nèi)容容可以是是一件產(chǎn)產(chǎn)品,也也可以是是一套產(chǎn)產(chǎn)品的組組合。重點推薦薦的產(chǎn)品品應(yīng)與就就近的產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)聯(lián)。重點推薦薦的產(chǎn)品品應(yīng)符合合主動試試穿原則則。PPPPPPPPPPPPPPVMD服裝應(yīng)用用案例IP:IndividualPresentation單品陳列列(展示示空間))IPIPIPIPIPIPIPPPPPIP:單品品陳列,,滿足顧顧客試穿穿或購買買所需要要的某件件產(chǎn)品的的容量陳陳列。((單品提提案)與PP關(guān)聯(lián),一一般包括括PP展示的產(chǎn)產(chǎn)品,同同時展示示同系列列完整的的貨品內(nèi)內(nèi)容;提供完整整的產(chǎn)品品款色;;提供完整整的尺碼碼選擇;;在顧客方方便拿取取的區(qū)域域提供完完整的貨貨品;在不方便便拿取的的區(qū)域進(jìn)進(jìn)行儲存存規(guī)劃。。VMD服裝應(yīng)用用案例VMD如何實現(xiàn)現(xiàn)顧客自自助購買買?顧客消費費常規(guī)障障礙因素素:這是哪個個牌子??它主要要賣什么么?我是是不是可可以進(jìn)去去看看??這里有沒沒有我喜喜歡的類類別和款款式?有沒有我我喜歡的的、適合合我的顏顏色?有沒有我我能試穿穿的尺碼碼?有沒有可可以搭配配的衣服服、配件件?多少錢??有沒有有折扣??VP+PPPPPP+IPIPPP+IPPOPVMD功能策略略顧客自助助購買習(xí)習(xí)慣關(guān)注興趣和需需求瀏覽和選選擇試穿延續(xù)選擇擇確認(rèn)價格格VMD服裝應(yīng)用用案例VMD貨架道具具系統(tǒng)的的設(shè)計原原則貨架道具具的設(shè)計計特點::1、可靈活活調(diào)整位位置——移動式;;2、可靈活活滿足PP或IP的陳列需需求,隨隨意調(diào)整整產(chǎn)品正正掛、側(cè)側(cè)掛和疊疊裝的展展示形態(tài)態(tài);3、可靈活活拆卸組組合,適適應(yīng)不同同的銷售售空間,,方便使使用和存存儲;4、兼具品品牌特質(zhì)質(zhì)——原木和金金屬材質(zhì)質(zhì),簡約約設(shè)計,,符合休休閑家居居生活形形態(tài)。VP:視覺提提案PP:重點提提案IP:單品品提案櫥窗+模特+道具+燈光+主題全身模特特+半模+正掛側(cè)掛+疊裝VMD的產(chǎn)品出樣形形式:VMD服裝應(yīng)用案例例器架功能:PP/IP重點陳列展示手法:正正掛、側(cè)掛器架功能:IP單款陳列展示手法:疊疊裝器架功能:PP/IP重點陳列或單單款陳列展示手法:正正掛、側(cè)掛器架功能:POP平面?zhèn)鬟_(dá)傳達(dá)信息:價價格、產(chǎn)品介介紹VMD貨架道具系統(tǒng)統(tǒng)功能原理說說明①①②②②②③④④VMD服裝應(yīng)用案例例POP信息傳達(dá)PointOfPurchase折扣信息搭配信息設(shè)計信息款色信息流行信息品類信息版型信息價格信息VMD系統(tǒng)的POP信息傳達(dá)特點點VMD服裝應(yīng)用案例例POP道具設(shè)計特點:1、可安裝在任任何器架之上上;2、可靈活調(diào)整整尺寸大?。?;3、可靈活調(diào)整整安裝位置;;PointOfPurchaseVMD服裝應(yīng)用案例例VMD服裝應(yīng)用案例例SDSD賣場布局與動動線分析店鋪的布置如今我們經(jīng)常常使用的一個個詞語,用來來表示店鋪布布置的就是::環(huán)境設(shè)計。。店鋪設(shè)計的第第一項工作就就是:確定店店鋪的物理尺尺寸:——如何布置環(huán)境境——如何分配銷售售面積,確認(rèn)認(rèn)通道和放置置貨架不容置疑的,,店鋪設(shè)計的的重要性越來來越大(盡管管建筑設(shè)計從從來就具有協(xié)協(xié)助交流的作作用),不論論對大商業(yè)中中心還是**店,店鋪的的設(shè)計從外部部包裝到內(nèi)部部都是一樣的的(重要)。?;诖它c,在在市場營銷人人員和建筑設(shè)設(shè)計師間就需需要一座必要要的橋梁。環(huán)境設(shè)計,在在某些情況下下是由大型文文化公司完成成的,平面設(shè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計和包裝設(shè)設(shè)計同時也參參與環(huán)境設(shè)計計。事實上,這些些物質(zhì)性的因因素(產(chǎn)品、、店鋪等)的的一個功能就就是:美感,,這恰恰是產(chǎn)產(chǎn)品價值系統(tǒng)統(tǒng)溝通的媒介介。就店鋪氛圍來來說,目前著著重研究的有有:——音樂——人群——色彩——氣味系統(tǒng)的刺激人人的五官感覺覺已經(jīng)成為一一個趨勢。VMD服裝應(yīng)用案例例SD賣場設(shè)計與布布局要點UNIQLO’s店鋪(SD)設(shè)計原則店鋪銷售面積積要盡可能地地擴大,提高高平效;控制庫房面積積,降低庫房房成本;與競爭對手比比鄰選址,獲獲得集群效益益;店鋪燈光照明明在科學(xué)合理理的基礎(chǔ)上,,必須要相對對溫暖、明亮亮;店鋪貨架道具具及固件設(shè)備備的設(shè)計,以以VMD和品類空間管管理的需求為為基礎(chǔ);所有的材料選選擇和結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計遵守最低低成本、最合合理功能的原原則。店鋪面積至少少在500平米以上,形形成一定的規(guī)規(guī)模效益;SDVMD服裝應(yīng)用案例例UNIQLO產(chǎn)品品類男裝女裝童裝內(nèi)衣配件小物休閑家居時尚商務(wù)休閑家居時尚商務(wù)休閑家居男內(nèi)女內(nèi)小內(nèi)男配女配小配外套、襯衣、、長褲、短褲褲、T恤、毛衫背心/文胸、內(nèi)襯、、內(nèi)褲帽子、手套、、腰帶、襪子子、包、圍巾巾、傘外套、襯衣、、長褲/裙、短褲/裙、T恤、毛衫外套、襯衣、、長褲/裙、短褲/裙、T恤、毛衫男裝區(qū)VPPPIPPOP女裝區(qū)VPPPIPPOP童裝區(qū)VPPPIPPOP男/女內(nèi)衣區(qū)VPPPIPPOP男/女小物區(qū)VPPPIPPOP商品品類空間間管理計劃UNIQLO店鋪VMD陳列計劃UNIQLO商品品類管理理計劃VMD服裝應(yīng)用案例例中島試衣間試衣間中島中島中島中島中島中島中島中島中島中島中島中島中島中島中島中島模特板墻墻柱體中島中島UNIQLO新東安店鋪品品類空間管理理貨區(qū)示意圖圖:男裝休閑男裝商務(wù)男裝牛仔女裝牛仔童裝男裝休閑女裝休閑女裝商務(wù)內(nèi)衣/小物內(nèi)衣小物客流男裝、女裝、、童裝、小物物和內(nèi)衣品類類空間規(guī)劃VMD服裝應(yīng)用案例例UNIQLO品類空間管理理貨架示意圖圖:板墻器架:單單品類管理容量管理:最最大存儲量顏色管理:顯顯示所有顏色色尺碼管理:顯顯示所有尺碼碼形象管理:PP點顯示形象搭配管理:就就近器架組合合VMD服裝應(yīng)用案例例UNIQLO品類空間管理理貨架示意圖圖:島型器架:單單品類管理容量管理:最最大存儲量顏色管理:顯顯示主推顏色色尺碼管理:顯顯示所有尺碼碼形象管理:PP點顯示形象搭配管理:就就近器架組合合VMD服裝應(yīng)用案例例店鋪環(huán)境5S管理5S內(nèi)容:整理、整頓頓、清掃、、清潔、修修身5S目的:1、改善并增增加作業(yè)面面積;2、現(xiàn)場無雜雜物,通暢暢高效作業(yè)業(yè);3、降低磕碰碰,保障安安全和質(zhì)量量;4、消除混亂亂帶來的質(zhì)質(zhì)量差錯;;5、減少庫存存量,節(jié)約約資金;6、改善環(huán)境境,優(yōu)化情情緒。VMD服裝應(yīng)用案案例VMD的作用認(rèn)識VMDVMD將商品和有有效管理賣賣場的方法法規(guī)劃為銷銷售戰(zhàn)略,,使品牌能能夠在競爭爭中占優(yōu)勢勢,VMD的統(tǒng)籌就是是品牌的形形象的定位位的統(tǒng)籌,,視覺營銷銷已經(jīng)市場場營銷中的的關(guān)鍵因素素,購物中中心要在激激烈競爭中中取勝,需需要在建筑筑上具有特特色,整體體視覺形象象上具有魅魅力,通過過視覺形象象抓住主力力顧客的心心,在競爭爭中才能立立于不敗之之地。認(rèn)識VMD在韓國,VMD是把企業(yè)理理念、形象象正確傳達(dá)達(dá)給消費者者的專業(yè)人人士。涉及及到店鋪陳陳列,展示示,裝修,,照明,鏡鏡子等一系系列從商品品規(guī)劃到銷銷售的綜合合任務(wù)。有有專業(yè)資格格認(rèn)證考試試以及教育育。認(rèn)證考試的的內(nèi)容,大大致分為1.理論(VMD概念,必要要性,不同同行業(yè)的商商品企劃進(jìn)進(jìn)行計體系系,陳列要要素,有效效陳列的店店鋪企劃))2.陳列(陳列列展示材料料,條件,,預(yù)算,種種類及店鋪鋪組成&操作)3.時裝陳列((時裝陳列列技法,裝裝飾的意義義及潮流&操作)4.有效提高銷銷售量的照照明企劃要通過這樣樣的考試都都需要參加加一些專業(yè)業(yè)的培訓(xùn)。。韓國時裝裝企業(yè)很重重視視覺效效果,許多多大學(xué)開設(shè)設(shè)了這方面面課程。VMD的學(xué)習(xí)9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:29:5514:29:5514:2912/31/20222:29:55PM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2214:29:5514:29Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。14:29:5514:29:5514:29Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:29:5514:29:55December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:29:55下下午午14:29:5512月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月222:29下下午12月-2214:29December31,202216、行動出成成果,工作作出財富。。。2022/12/3114:29:5514:29:5531December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:29:55下午2:29下下午14:29:5512月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。14:29:5514:29:5514:2912/31/20222:29:55PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2214:29:5514:29Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。14:29:5514:29:5514:29Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2214:29:5614:29:56December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20222:29:56下下午14:29:5612月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月222:29下午午12月-2214:29December31,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3114:29:5614:29:5631December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。2:29:56下午2:29下下午14

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