電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

第二章電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析主要內(nèi)容導(dǎo)入案例第一節(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念

第二節(jié)

電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略分析電子商務(wù)之父——杰夫－貝佐斯亞馬遜的創(chuàng)始人他棕發(fā)、禿頭，開(kāi)股東會(huì)不打領(lǐng)帶，在辦公室很少穿鞋子。JeffBezos31歲舍棄華爾街風(fēng)險(xiǎn)基金公司副總裁的高位。1999年10月被《時(shí)代》周刊選為影響21世紀(jì)的50人之首。父親：米蓋爾·貝佐斯（MiguelBezos），60年代古巴來(lái)的移民，現(xiàn)在?？松救温?。母親：杰克琳·貝佐斯（JacklynGiseBezos），銀行職員。妻子：麥凱奇·貝佐斯（MacKenzieBezos），小說(shuō)作家。弟弟：馬克·貝佐斯（MarkBezos）妹妹：克麗斯汀·貝佐斯（ChristineBezos）中學(xué)是在邁阿密的Palmetto中學(xué)度過(guò)，是班長(zhǎng)和畢業(yè)生代表。1986年獲普林斯頓大學(xué)電氣與工程學(xué)士學(xué)位，為美國(guó)大學(xué)優(yōu)秀生聯(lián)誼會(huì)會(huì)員。個(gè)性：愛(ài)交際，為人謙卑，極富才智，思路敏捷，走路較快。身價(jià)：約90億美元。貝佐斯在1994年在互聯(lián)網(wǎng)上看到了一個(gè)數(shù)字:2300％互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年以這個(gè)速度在成長(zhǎng)。一種莫名的興奮和難以名狀的沖動(dòng)：開(kāi)發(fā)網(wǎng)上資源，建立自己的網(wǎng)上王國(guó)。他列了20項(xiàng)可以在因特網(wǎng)賣的產(chǎn)品：圖書(shū)、音像、雜志、電腦硬件、電腦軟件等。通過(guò)認(rèn)真的分析他選擇了圖書(shū)。1995年，對(duì)于貝佐斯來(lái)說(shuō)是生命中最忙碌的一年，以30萬(wàn)美元第一筆投資創(chuàng)業(yè)，募集大約100萬(wàn)美金的創(chuàng)業(yè)資本。把工作場(chǎng)地設(shè)在了房子旁的車庫(kù)，帶領(lǐng)4位工作伙伴開(kāi)始了亞馬遜的網(wǎng)上沖浪。1997年，高速增長(zhǎng)的銷售業(yè)績(jī)，平均每天賣出6萬(wàn)本書(shū)的速度。要做出瘋狂的成績(jī)來(lái)，就必須樂(lè)觀，我就是這樣的。1998年，已經(jīng)有160多個(gè)國(guó)家的450多萬(wàn)人在亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)物，11月底，亞馬遜的股票由一年前的每股9美元飆升到209美元，足足長(zhǎng)了23倍。1998年底亞馬遜股票突破300美元大關(guān)。2000年1月更是突破400美元大關(guān)。其市價(jià)總值達(dá)210億美元，比擁有1000余家分店的美國(guó)最大的巴諾書(shū)店的市值高出8倍多。導(dǎo)入案例：亞馬遜成功的背后

一、龐大大的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)亞馬遜有有310萬(wàn)種以上上圖書(shū)供供你選購(gòu)購(gòu)，你得得開(kāi)著汽汽車，才才能瀏覽覽完它所所提供的的書(shū)目，，比全球球任何一一家書(shū)店店的存書(shū)書(shū)要多15倍以上。。平均年年出版圖圖書(shū)品種種就以13萬(wàn)計(jì)算，，則該書(shū)書(shū)店能經(jīng)經(jīng)銷約23年內(nèi)全國(guó)國(guó)出版的的全部圖圖書(shū)。而而實(shí)現(xiàn)這這一切既既不需要要龐大的的建筑，，又不需需要眾多多的工作作人員。。亞馬遜書(shū)書(shū)店的1600名員工人人均銷售售額37.5萬(wàn)美元，，比全球球最大的的擁有2.7萬(wàn)名員工工的Bames&Noble圖書(shū)公司司要高3倍以上。。這一點(diǎn)點(diǎn)是傳統(tǒng)統(tǒng)書(shū)店永永遠(yuǎn)都無(wú)無(wú)法想象象的，也也是無(wú)法法仿效的的。貝佐佐斯說(shuō)：：“如果有機(jī)機(jī)會(huì)把亞亞馬遜所所提供的的目錄以以書(shū)面形形式印制制出來(lái)的的話，大大概相當(dāng)當(dāng)于7本紐約市市電話薄薄的份量量?！眮嗰R遜的的廣告語(yǔ)語(yǔ)：“亞馬遜是是地球上上最大的的書(shū)店。?！倍?、多元元化信息息交互空空間亞馬遜書(shū)書(shū)店提供供給顧客客的常見(jiàn)見(jiàn)技術(shù)問(wèn)問(wèn)題的解解答服務(wù)務(wù)。例如如，公司司專門提提供了一一個(gè)FAQ（FrequentlyAskedQuestions）頁(yè)面，，回答用用戶經(jīng)常常提出的的一些問(wèn)問(wèn)題。例例如，如如何進(jìn)行行網(wǎng)上的的電子支支付？對(duì)對(duì)于運(yùn)輸輸費(fèi)用顧顧客需要要支付多多少？如如何訂購(gòu)購(gòu)脫銷書(shū)書(shū)？而且且，如果果你個(gè)人人有特殊殊問(wèn)題，，公司還還會(huì)專門門為你解解答。亞亞馬遜書(shū)書(shū)店的網(wǎng)網(wǎng)站通過(guò)過(guò)電子郵郵件、調(diào)調(diào)查表等等方法獲獲取用戶戶對(duì)其商商務(wù)站點(diǎn)點(diǎn)的反饋饋。三、“虛擬世界界”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)從1995年創(chuàng)辦到到如今，，亞馬遜遜書(shū)店的的全球客客戶已達(dá)達(dá)4000萬(wàn)，平均均每天賣賣出60000本書(shū)；是是最受歡歡迎的購(gòu)購(gòu)物網(wǎng)站站；在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上銷銷售的商商品已達(dá)達(dá)430萬(wàn)種；營(yíng)營(yíng)業(yè)額已已超過(guò)10億美元；；亞馬遜遜的銷售售業(yè)績(jī)平平均年度度增長(zhǎng)在在320%以上，其其股票市市值更超超過(guò)了300億美元。。貝佐斯說(shuō)說(shuō)：“要做出瘋瘋狂的成成績(jī)來(lái)，，就必須須樂(lè)觀，，我就是是這樣的的。我一一直堅(jiān)信信亞馬遜遜會(huì)很成成功，當(dāng)當(dāng)它已經(jīng)經(jīng)成為一一家大公公司的時(shí)時(shí)候，卻卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超過(guò)我的的預(yù)期。?！盤Chome集團(tuán)發(fā)行行人詹宏宏志先生生所說(shuō)，，這“不只是一一種‘書(shū)店對(duì)書(shū)書(shū)店’的競(jìng)爭(zhēng)，，而是‘虛擬世界界（virtualworld）’對(duì)‘真實(shí)世界界（realworld）’的競(jìng)爭(zhēng)；；同時(shí)也也是一場(chǎng)場(chǎng)改變消消費(fèi)行為為的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)”。亞馬遜的的強(qiáng)項(xiàng)正正是體現(xiàn)現(xiàn)在網(wǎng)上上。亞馬馬遜整個(gè)個(gè)網(wǎng)站的的建設(shè)為為客戶提提供舒適適便捷的的購(gòu)物環(huán)環(huán)境享受受。經(jīng)常常在亞馬馬遜購(gòu)書(shū)書(shū)的比爾爾·蓋茨接受受雜志專專訪時(shí)說(shuō)說(shuō)：“我所有的的書(shū)都是是在亞馬馬遜書(shū)店店購(gòu)買的的，因?yàn)闉槲液苊γ?，而且且這樣又又很方便便。亞馬馬遜公司司的選項(xiàng)項(xiàng)極廣，，而且這這家公司司值得信信賴?！彼伎紒嗰R遜的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)現(xiàn)在哪些些方面？？沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的生活是是一種幸幸福一天，Microsoft，Lotus，Novell三家公司司的銷售售經(jīng)理相相約比試試槍法。。首先上場(chǎng)場(chǎng)的是Microsoft。他一口口氣灌下下兩瓶嘉嘉士伯，，隨手一一揚(yáng)，兩兩個(gè)瓶子子飛上天天空，只只聽(tīng)“乒！乒??！”兩聲槍響響，瓶子子被打的的粉碎，，“NT（網(wǎng)絡(luò)操操作系統(tǒng)統(tǒng)）遍地地開(kāi)花，，Sales（銷售額額）輕松松寫意??！”Lotus銷售經(jīng)理理也不示示弱，兩兩瓶XO下肚，軒軒尼詩(shī)曲曲線玲瓏瓏的瓶子子兩槍搞搞定?！败浖蛳蚺遥?，蓮花開(kāi)開(kāi)遍全球球！”壓軸出場(chǎng)場(chǎng)的Novell銷售經(jīng)理理在郁悶悶的喝了了兩瓶二二鍋頭后后，疲憊憊不堪的的拋起兩兩個(gè)瓶子子，顫顫顫微微的的舉起槍槍，兩槍槍響過(guò)——Microsoft和Novell的銷售經(jīng)經(jīng)理應(yīng)聲聲倒下。。Novell的銷售經(jīng)經(jīng)理這才才緩緩?fù)峦鲁鲆痪渚湓挘骸皼](méi)有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的生活是是一種幸幸福。”第一節(jié)企企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的概念一、企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的含義義二、企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的三個(gè)個(gè)層次三、企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的構(gòu)成成四、企業(yè)業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力五、核心心競(jìng)爭(zhēng)力力的來(lái)源源六、如何何保持企企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力力一、企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的含義義企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力是指獨(dú)立立經(jīng)營(yíng)的的企業(yè)，，基于其其所擁有有的特殊殊資源，，通過(guò)市市場(chǎng)表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的的，超越越其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的銷售商商品或服服務(wù)的一一種能力力，這種種能力具具體體現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)、市場(chǎng)場(chǎng)、人力力資源、、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、資金金實(shí)力、、服務(wù)管管理、客客戶關(guān)系系等方面面。三、企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的構(gòu)成成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)市場(chǎng)占有有率競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)客戶競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)人才競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)企業(yè)機(jī)制制競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)以產(chǎn)品本本身的質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)、價(jià)格格優(yōu)勢(shì)和和形象優(yōu)優(yōu)勢(shì)來(lái)贏贏得消費(fèi)費(fèi)者，以以達(dá)到獲獲利的目目的。市場(chǎng)占有有率競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是通過(guò)對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模模及成長(zhǎng)長(zhǎng)狀態(tài)的的數(shù)據(jù)描描述所獲獲得的比比較優(yōu)勢(shì)勢(shì)?？蛻舾?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是企業(yè)針針對(duì)客戶戶的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略。。人才競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者堅(jiān)持持“以人為本本”的觀念，，強(qiáng)調(diào)“人是企業(yè)業(yè)最寶貴貴的財(cái)富富和資源源”，突出人人在市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中的巨大大作用，，普遍認(rèn)認(rèn)同“成功的第第一要素素是人才才”。案例：黃黃金臺(tái)招招賢《戰(zhàn)國(guó)策?燕策一》記載：燕燕國(guó)國(guó)君君燕昭王王(公元前311-前279年)一心想招招攬人才才，而更更多的人人認(rèn)為燕燕昭王僅僅僅是葉葉公好龍龍，不是是真的求求賢若渴渴。于是是，燕昭昭王始終終尋覓不不到治國(guó)國(guó)安邦的的英才，，整天悶悶悶不樂(lè)樂(lè)的。后來(lái)有個(gè)個(gè)智者郭郭隗給燕燕昭王講講述了一一個(gè)故事事，大意意是：有有一國(guó)君君愿意出出千兩黃黃金去購(gòu)購(gòu)買千里里馬，然然而時(shí)間間過(guò)去了了三年，，始終沒(méi)沒(méi)有買到到，又過(guò)過(guò)去了三三個(gè)月，，好不容容易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了一匹匹千里馬馬，當(dāng)國(guó)國(guó)君派手手下帶著著大量黃黃金去購(gòu)購(gòu)買千里里馬的時(shí)時(shí)候，馬馬已經(jīng)死死了?？煽杀慌沙龀鋈ベI馬馬的人卻卻用五百百兩黃金金買來(lái)一一匹死了了的千里里馬。國(guó)國(guó)君生氣氣地說(shuō)：：“我要的是是活馬，，你怎么么花這么么多錢弄弄一匹死死馬來(lái)呢呢？”國(guó)君的手手下說(shuō)：：“你舍得花花五百兩兩黃金買買死馬，，更何況況活馬呢呢？我們們這一舉舉動(dòng)必然然會(huì)引來(lái)來(lái)天下人人為你提提供活馬馬。”果然，沒(méi)沒(méi)過(guò)幾天天，就有有人送來(lái)來(lái)了三匹匹千里馬馬。郭郭隗隗又說(shuō)：：“你要招攬攬人才，，首先要要從招納納我郭隗隗開(kāi)始，，像我郭郭隗這種種才疏學(xué)學(xué)淺的人人都能被被國(guó)君采采用，那那些比我我本事更更強(qiáng)的人人，必然然會(huì)聞風(fēng)風(fēng)千里迢迢迢趕來(lái)來(lái)?！毖嗾淹醪刹杉{了郭郭隗的建建議，拜拜郭隗為為師，為為他建造造了宮殿殿，后來(lái)來(lái)沒(méi)多久久就引發(fā)發(fā)了“士爭(zhēng)湊燕燕”的局面。。投奔而而來(lái)的有有魏國(guó)的的軍事家家樂(lè)毅，，有齊國(guó)國(guó)的陰陽(yáng)陽(yáng)家鄒衍衍，還有有趙國(guó)的的游說(shuō)家家劇辛等等等。落落后的燕燕國(guó)一下下子便人人才濟(jì)濟(jì)濟(jì)了。從從此以后后一個(gè)內(nèi)內(nèi)亂外禍禍、滿目目瘡痍的的弱國(guó)，，逐漸成成為一個(gè)個(gè)富裕興興旺的強(qiáng)強(qiáng)國(guó)。接接著，燕燕昭王又又興兵報(bào)報(bào)仇，將將齊國(guó)打打得只剩剩下兩個(gè)個(gè)小城。。“千軍軍易易得得，，一一將將難難求求”，現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)生生活活中中，，也也許許我我們們不不可可能能像像燕燕昭昭王王一一樣樣筑筑“黃金金臺(tái)臺(tái)”，但但是是，，我我們們難難道道不不可可以以借借用用報(bào)報(bào)刊刊一一角角，，筑筑起起“招賢賢臺(tái)臺(tái)”，招招聘聘賢賢才才么么？？企業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)制制競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)企業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)制制具具有有對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)功功能能的的導(dǎo)導(dǎo)向向作作用用，，機(jī)機(jī)制制決決定定功功能能的的性性質(zhì)質(zhì)與與狀狀態(tài)態(tài)。。企企業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)制制決決定定企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部人人、、財(cái)財(cái)、、物物、、事事的的合合理理配配置置；；決決定定企企業(yè)業(yè)核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力和和綜綜合合實(shí)實(shí)力力的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)性性；；決決定定企企業(yè)業(yè)的的自自身身品品質(zhì)質(zhì)和和市市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)價(jià)位位。。四、、企企業(yè)業(yè)核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力“在一一個(gè)個(gè)組組織織內(nèi)內(nèi)部部經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)整整合合了了的的知知識(shí)識(shí)和和技技能能，，尤尤其其是是關(guān)關(guān)于于怎怎樣樣協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)多多種種生生產(chǎn)產(chǎn)技技能能和和整整合合不不同同技技術(shù)術(shù)的的知知識(shí)識(shí)和和技技能能”。從從與與產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)的的關(guān)關(guān)系系角角度度來(lái)來(lái)看看，，核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力實(shí)實(shí)際際上上是是隱隱含含在在公公司司核核心心產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)里里面面的的知知識(shí)識(shí)和和技技能能，，或或者者知知識(shí)識(shí)和和技技能能的的集集合合體體。。兩個(gè)個(gè)和和尚尚挑挑水水吃吃兩個(gè)個(gè)和和尚尚分分別別住住在在相相鄰鄰兩兩座座山山上上的的廟廟里里，，這這兩兩座座山山之之間間有有一一條條河河，，兩兩個(gè)個(gè)和和尚尚每每天天都都會(huì)會(huì)在在同同一一時(shí)時(shí)間間下下山山去去河河邊邊挑挑水水久久而而久久之之便便成成為為了了好好朋朋友友。。不知知不不覺(jué)覺(jué)五五年年過(guò)過(guò)去去了了，，突突然然有有一一天天左左邊邊這這座座山山的的和和尚尚沒(méi)沒(méi)有有下下山山挑挑水水，，右右邊邊那那座座山山的的和和尚尚心心想想：："他大大概概睡睡過(guò)過(guò)頭頭了了。。"因此此也也沒(méi)沒(méi)太太在在意意。。哪哪知知第第二二天天，，左左邊邊這這座座山山的的和和尚尚還還是是沒(méi)沒(méi)有有下下山山挑挑水水。。一一個(gè)個(gè)星星期期過(guò)過(guò)去去了了，，右右邊邊那那座座山山的的和和尚尚心心想想：："我的的朋朋友友可可能能生生病病了了，，我我要要過(guò)過(guò)去去看看望望他他，，看看看看能能幫幫上上什什么么忙忙。。"等他他看看到到老老友友之之后后，，大大吃吃一一驚驚，，因因?yàn)闉樗牡睦侠嫌延颜谠趶R廟前前打打太太極極拳拳，，一一點(diǎn)點(diǎn)兒兒也也不不像像一一個(gè)個(gè)星星期期沒(méi)沒(méi)喝喝水水的的樣樣子子。。他他好好奇奇地地問(wèn)問(wèn)：："你已已經(jīng)經(jīng)一一個(gè)個(gè)星星期期沒(méi)沒(méi)下下山山挑挑水水了了，，難難道道你你可可以以不不用用喝喝水水嗎嗎？？"朋友帶他走到到廟的后院，，指著一口井井說(shuō)："這五年來(lái)，我我每天做完功功課后都會(huì)抽抽空兒挖這口口井，即使有有時(shí)很忙，但但能挖多少算算多少。如今今，終于讓我我挖出了水，，我就不必再再下山挑水去去了，可以有有更多的時(shí)間間練我喜歡的的太極拳了。。"企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的特征用戶價(jià)值性延展性獨(dú)特性動(dòng)態(tài)性局部?jī)?yōu)勢(shì)性不可分離性五、核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的來(lái)源在確定企業(yè)的的核心業(yè)務(wù)之之前，請(qǐng)先問(wèn)問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)問(wèn)題：企業(yè)是如何成成長(zhǎng)的？有沒(méi)有核心業(yè)業(yè)務(wù)？過(guò)去的核心業(yè)業(yè)績(jī)是什么？？今天的核心業(yè)業(yè)務(wù)是什么？？明天的核心業(yè)業(yè)務(wù)是什么？？六、如何保持持企業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力★堅(jiān)守主業(yè)審慎慎對(duì)待多元化化★運(yùn)用核心優(yōu)優(yōu)勢(shì)，正確把把握商機(jī)★守成與創(chuàng)業(yè)業(yè)結(jié)合防止核心剛度★分類分級(jí)管理理防止關(guān)鍵要要素流失★適度擴(kuò)張避避免核心能力力過(guò)度稀釋★完善制度保保證權(quán)利傳承承核心剛度就是把企業(yè)的的既有優(yōu)勢(shì)或或一時(shí)的成功功經(jīng)驗(yàn)固化、、神話、教條條化，今天對(duì)對(duì)昨天只能照照抄招般，不不得越雷池一一步。核心剛剛度會(huì)使企業(yè)業(yè)產(chǎn)生惰性、、遲鈍、保守守和“路徑依賴性”。扼殺創(chuàng)新與與活力，使之之喪失市場(chǎng)應(yīng)應(yīng)變能力和環(huán)環(huán)境適應(yīng)能力力。防止關(guān)鍵要素素流失的方法法對(duì)核心技術(shù)、、核心商業(yè)機(jī)機(jī)密、核心信信息、核心資資料、核心計(jì)計(jì)劃、核心設(shè)設(shè)備等實(shí)行一一級(jí)管控，知知曉和掌握的的范圍愈小愈愈好。建立健全核心心要素的內(nèi)控控機(jī)制對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成成員和核心人人才建立利益益關(guān)聯(lián)機(jī)制（（利益共同體體）適度擴(kuò)張，就是企業(yè)的的擴(kuò)張速度與與規(guī)模要與自自身的承受能能力、消化能能力相適應(yīng)，，要循序漸進(jìn)進(jìn)、滾動(dòng)發(fā)展展。如中集用用了還幾年時(shí)時(shí)間才逐步完完成了自己的的并購(gòu)規(guī)劃，，如今成長(zhǎng)為為全國(guó)乃至全全球的行業(yè)老老大。第二節(jié)電子子商務(wù)企業(yè)的的戰(zhàn)略分析一、電子商務(wù)務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二、電子商務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略分析一、電子商務(wù)務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造新的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)縮短產(chǎn)品周期期提高顧客滿意意程度注重強(qiáng)化和顧顧客的關(guān)系樹(shù)立“電子商務(wù)企業(yè)業(yè)”的良好形象增強(qiáng)企業(yè)成本本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造新的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)☆利用網(wǎng)絡(luò)，企企業(yè)可以突破破時(shí)間限制☆可以突破傳統(tǒng)統(tǒng)市場(chǎng)中地理理位置分割☆引新顧客☆開(kāi)拓新產(chǎn)品市市場(chǎng)☆進(jìn)一步細(xì)分和和深化市場(chǎng)，，滿足顧客個(gè)個(gè)性化需求縮短產(chǎn)品周期期汽車制造汽車制造過(guò)程程十分復(fù)雜費(fèi)費(fèi)時(shí)（3——6年）

制制造全尺寸的的粘土模型

修改模模型

制制造樣車

設(shè)計(jì)分立立組件及設(shè)