人際關(guān)系講課版

人際關(guān)系1

引言我們無(wú)時(shí)不生活的人際關(guān)系當(dāng)中人際關(guān)系在每個(gè)人的生活中都占有重要地位人際關(guān)系之于人生的順逆成敗有決定性作用成功者都在人際關(guān)系上得到哺育、救援和協(xié)助失敗者無(wú)不在人際關(guān)系方面遭遇到傷害和挫折謀事必先謀人。理順人際關(guān)系是事業(yè)成功的基礎(chǔ)買菜，做人2什么是人際關(guān)系“請(qǐng)問(wèn)各位同學(xué)，大家認(rèn)為什么是人際關(guān)系？”人際關(guān)系就是人與人之間的關(guān)系。最重要的部分是和自己的關(guān)系3想成功嗎？人、從、眾人字托4企業(yè)把溝通協(xié)調(diào)能力放在第一位，領(lǐng)導(dǎo)能力不考慮。適應(yīng)變遷職業(yè)道德領(lǐng)導(dǎo)能力知識(shí)管理研究和評(píng)估能力溝通協(xié)調(diào)積極的態(tài)度與行為職業(yè)道德持續(xù)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作思考與解決問(wèn)題畢業(yè)生認(rèn)為最重要的企業(yè)最看重的能力招聘時(shí)企業(yè)/學(xué)生各自最看重的是什么5貧窮在一般情況下，我們指的是一個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況不好。主要是經(jīng)濟(jì)含義上的。人生中還有另一種貧窮：人際關(guān)系的匱乏朋友歌6雞與蛋物以類聚人以群分，你的群在哪里？你是被動(dòng)還是主動(dòng)？如果機(jī)遇、知識(shí)、背景是蛋，人脈就是雞。7蒙牛乳業(yè)內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)總資產(chǎn)173億、職工3萬(wàn)人、年生產(chǎn)能力650萬(wàn)噸、銷售超300億元企業(yè)。三聚氰胺事件發(fā)生后，得知蒙牛所處的窘境，為了防止境外機(jī)構(gòu)惡意收購(gòu)，柳傳志連夜召開聯(lián)想控股董事會(huì)，48小時(shí)之內(nèi)就將2億元打到了老牛賬戶上。俞敏洪聞?dòng)嵑螅挍](méi)說(shuō)，火速送來(lái)5000萬(wàn)元。江南春也為老牛準(zhǔn)備了5000萬(wàn)元。傅成玉打來(lái)電話，說(shuō)中海油備了2.5億元；什么時(shí)候需要什么時(shí)候取。田溯寧、馬云、郭廣昌、虞峰、王玉鎖都打來(lái)電話，伸手援助。香港的歐亞平聯(lián)系境內(nèi)的王兵等長(zhǎng)江商學(xué)院的同學(xué)，還買了許多蒙牛股票，以支撐和拉升股價(jià)……牛根生的座右銘是“小勝憑智，大勝靠德”，信奉“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)牛根生知道，不知道8人際關(guān)系名人案例馬云創(chuàng)建阿里巴巴，啟動(dòng)資金就來(lái)自于他的親戚、學(xué)生、死黨朋友。其中有幾個(gè)人曾經(jīng)跟他從杭州到北京，再?gòu)谋本┗睾贾荩瑤讱v失敗，卻不離不棄。1999年1月的一天，馬云把十幾個(gè)創(chuàng)始人召在一起說(shuō)：“我們開始創(chuàng)業(yè)了。請(qǐng)大家把自己口袋里的錢放在桌子上。但有一個(gè)原則，第一不能向父母借，不能動(dòng)老人的退休本錢；第二不能向親友借，影響人家一輩子的生活；我們是愿賭服輸，輸了，錢都是自己的；如果不成功，大不了重新來(lái)過(guò)！”說(shuō)完，馬云率先把自己全部積蓄放到了桌子上。那個(gè)時(shí)候一月450元，拼命加班，拼命工作，如果需要錢，我會(huì)從家里借錢來(lái)支持馬云。馬云9觀點(diǎn)10比爾蓋茨成就微軟帝國(guó)的故事1981年，MS-DOS1.0發(fā)布國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司，或萬(wàn)國(guó)商業(yè)機(jī)器公司，簡(jiǎn)稱IBM，1911年創(chuàng)立于美國(guó)，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，目前擁有全球雇員30多萬(wàn)人，業(yè)務(wù)遍及160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1969阿波羅宇宙飛船、哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)都凝聚著IBM無(wú)與倫比的智慧。

微軟（Microsoft)公司是世界個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的先導(dǎo)，由比爾·蓋茨與保羅·艾倫創(chuàng)始于1975年。目前是全球最大的電腦軟件提供商。11沃倫·巴菲特沃倫·巴菲特：全球著名的投資商，2008年的《福布斯》排行榜上財(cái)富超過(guò)比爾蓋茨，成為世界首富。他８歲就知道去參觀紐交所。他的父親，美國(guó)國(guó)會(huì)四屆國(guó)會(huì)議員高盛集團(tuán)成立于1869年，是全世界歷史最悠久及規(guī)模最大的投資銀行之一，總部設(shè)在紐約12Womanwithoutherhusbandisnothing!Woman，withoutherhusbandisnothing!Womanwithouther，husbandisnothing!Womanwithout，herhusbandisnothing!Womanwithoutherhusbandisnothing!13人際關(guān)系等于財(cái)富中國(guó)人民銀行知識(shí)改變?nèi)松€是人脈改變?nèi)松?？斯坦福研究中心曾?jīng)發(fā)布一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出：一個(gè)人賺的錢，12。5%來(lái)自知識(shí)，87。5%來(lái)自人際關(guān)系。李嘉誠(chéng)成功歷史研究生14梅根·福克斯梅根·?？怂梗ㄓ⑽拿篗eganDeniseFox，1986年5月16日—）13歲成為模特，在1999年南卡羅琳娜州舉辦的模特大賽中一舉獲得了美國(guó)模特大獎(jiǎng)；后成為影視演員，同時(shí)也是全球最性感的女人之一，演出《變形金剛》，并接連登上了包括《GQ》，《馬克西姆》，《ELLE》，《男人裝》以及《VOGUE》等頂尖時(shí)尚雜志的封面。15她在接受英國(guó)某雜志采訪時(shí)，稱邁克爾·貝的“獨(dú)裁作風(fēng)”好似“片場(chǎng)上的希特勒”。此言傳至影片監(jiān)制斯皮爾伯格的耳中之后，他當(dāng)即下達(dá)命令，“炒了梅根，換個(gè)人！”變形金剛?cè)蚱狈?億、變形金剛2的全球票房8.308億美元、《變形金剛3》的全球票房跨過(guò)11.23億大關(guān)16黃圣依黃圣依一家人都很彪悍，父親畢業(yè)于清華大學(xué)，后留美歸國(guó)做教授，族人中有近代著名教育家黃炎培先生等人，母親鄧女士是資深文學(xué)編輯，姑夫、姑媽是《新民晚報(bào)》創(chuàng)始人之一。而黃圣依的表舅竟然是中國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉。17人際關(guān)系等于出路

好學(xué)校/好專業(yè)好成績(jī)?nèi)嗣}容易找工作18世界上到處是有才華的窮人成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。好萊塢流行語(yǔ)湯唯---賴聲川----李安----江志強(qiáng)------月滿軒尼詩(shī)19舒淇《臥虎藏龍》章子怡20人際關(guān)系緣何難處？思想觀念的差異性格的差異感情的差異心理的差異知識(shí)修養(yǎng)的差異能力的差異興趣的差異利益的關(guān)系Tenwords21黎明之前能力可以讓你有工作，人際關(guān)系可以讓你下崗22突破之一不認(rèn)識(shí)人內(nèi)心思想：1、認(rèn)識(shí)的人沒(méi)什么用；2、沒(méi)必要認(rèn)識(shí)更多的人；3、不太敢認(rèn)識(shí)更多的人。不想，不愿，不敢，不會(huì)，不急?？偨Y(jié)：世界上只有兩種人，一種是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的朋友，一種是暫時(shí)還沒(méi)有來(lái)得及認(rèn)識(shí)的朋友。電梯23案例柳傳志郭為司機(jī)司機(jī)的朋友副委員長(zhǎng)的女婿副委員長(zhǎng)的女兒副委員長(zhǎng)當(dāng)確定了電腦為主業(yè)經(jīng)營(yíng)后，柳傳志決定召開一個(gè)大型的典禮，地點(diǎn)就選擇在人民大會(huì)堂，雖然公司員工還不到300人。那一年人民大會(huì)堂還沒(méi)有開放，商業(yè)的氣息沖進(jìn)這座圣殿還要等到兩年以后。普通人家想要在這里開會(huì)露臉，就非得有個(gè)“黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出席”才行。以公司當(dāng)初的名望和實(shí)力，別想打總書記、總理和全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)的主意，連國(guó)務(wù)院的那些副總理也沒(méi)戲，所以只好在副委員長(zhǎng)里面開動(dòng)腦筋。想來(lái)想去有了一位：全國(guó)人大副委員長(zhǎng)彭沖。24人脈互動(dòng)你有沒(méi)有人脈？你的人脈在哪里？看五分鐘能夠認(rèn)識(shí)多少位課堂里的學(xué)員。討論啦總結(jié)：人脈隨處都有，就看你有沒(méi)有心什么叫認(rèn)識(shí)25潮人健身愛好者K歌王子天后骨感美女游戲狂人宅女宅男瞌睡蟲球迷購(gòu)物狂攝影愛好者美食家眼鏡妹妹兄弟姊妹不止一個(gè)少數(shù)民族有打工經(jīng)歷規(guī)則：每個(gè)一個(gè)名字，不得重復(fù)，并能說(shuō)出事跡證明26一句話，兩面看“一個(gè)人每天只需‘對(duì)付’5個(gè)人就夠了?！薄?jiǎng)⑹险Z(yǔ)錄之一劉震云說(shuō)，世界上的人很多，可是每個(gè)人每天要“對(duì)付”的就是身邊的那么幾個(gè)，準(zhǔn)確的說(shuō)是不超過(guò)5個(gè)人。說(shuō)著，他扳起指頭數(shù)了起來(lái)：“你要‘對(duì)付’的同事有3個(gè)，你家里的1個(gè)，你的朋友1個(gè)?！彼奚?7突破之二功利化傾向在你一生中總要有幾個(gè)能坐下來(lái)談?wù)勑氖碌呐笥眩駝t，太孤單。利用不是貶義詞，是一個(gè)中性詞。有利才能被用，利用是價(jià)值的認(rèn)可。就算是利用也分為利用、重用和信用功利人際關(guān)系是非良性人際關(guān)系，只是一個(gè)副作用28你能利用誰(shuí)？

被利用一下，又怎樣？

最起碼，你還有被利用的價(jià)值29七仙女大S、小S、范瑋琪、范曉萱、柳翰雅、吳佩慈、Makiyo

幫規(guī)：

1.嘴要緊，因?yàn)榍閭麜r(shí)會(huì)找成員傾訴，千萬(wàn)別抖出去，因?yàn)槲覀兌际敲餍恰?/p>

2.女人最終還要找個(gè)好歸宿，有好資源要知道分享。“七仙女”曾相約，無(wú)論誰(shuí)做了媽媽，其他姐妹將自動(dòng)升級(jí)為“干媽”。當(dāng)小S產(chǎn)下寶寶的時(shí)候，大家都感覺(jué)像自己的妹妹生了孩子一樣，幾個(gè)人激動(dòng)地抱在一起哭。范范入圍臺(tái)灣金曲獎(jiǎng)的時(shí)候，幾個(gè)姐妹都為她慶祝，為她在音樂(lè)上取得好成績(jī)而感動(dòng)地一起哭。小S經(jīng)歷過(guò)的戀情中與黃子佼的最為轟轟烈烈，最終四年戀情因?yàn)辄S子佼劈腿曾寶儀而告終，她的姐妹淘為了挺她而不上黃子佼的節(jié)目30什么是兄弟把一些不良的社會(huì)習(xí)氣與江湖義氣當(dāng)作是人際關(guān)系，并去模仿與追捧很多你的“兄弟”，不過(guò)是和你在路邊的大排檔喝了兩瓶雪花的交情我兄弟，自家兄弟，你兄弟就這樣？即使喝酒，你也應(yīng)該找個(gè)喝紅酒的31良馬不與拙騎為伍多年前，王菲自封“班長(zhǎng)”組建神秘小團(tuán)隊(duì)，永葆童心起名“六年一班”，歌壇天后那英，影后劉嘉玲、趙薇，華誼公司副總裁費(fèi)麟，導(dǎo)演張一白、張揚(yáng)，當(dāng)今娛樂(lè)圈臺(tái)前幕后諸多大佬先后加入。而“六年一班”平時(shí)活動(dòng)就是“吃吃喝喝”，心血來(lái)潮就組織主題派對(duì)。比如今年8月24日，“六年一班”在京舉辦名為“年輕的朋友總想回”的懷舊Party，那英身穿20多年前首次登臺(tái)的演出服演唱《跟著感覺(jué)走》，興致之余還與王菲、鄭鈞、李建等人大跳風(fēng)靡上世紀(jì)80年代的迪斯科、霹靂舞等。32突破之三拍馬屁

其實(shí)經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系也是一門非常重要的技能。良性人際關(guān)系與馬屁的區(qū)別：一個(gè)是發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，一個(gè)是發(fā)明優(yōu)點(diǎn)小成功或許可以靠拍馬屁，但大成功呢？拍馬屁拍到人人都認(rèn)為你在拍馬屁，失?。∨鸟R屁拍到人人都沒(méi)認(rèn)為你在拍馬屁，高明！在日本，兩名大學(xué)生畢業(yè)后成立了“奉承恭維公司”，專門提供“夸贊服務(wù)”。他們用盡一切美麗言辭稱贊過(guò)路人，讓對(duì)方心花怒放，而后收費(fèi)，一分鐘費(fèi)用100日元。據(jù)說(shuō)，生意相當(dāng)火爆。我33泰迪家族霍思燕、秦嵐、李小璐、熊乃瑾、楊冪、甘薇幫規(guī)：1.熱衷自拍、崇尚時(shí)尚，尖下巴、大眼睛、身材纖細(xì)的美女明星。2.最好能再養(yǎng)上一兩只泰迪犬。3.有情有義懂得扶持和感恩?；顒?dòng)紀(jì)要：這群姐妹花幾乎每天都更新微博，有時(shí)臭美自拍，有時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展，但無(wú)論其中誰(shuí)發(fā)言，剩余人一定力挺到底。34案例由于無(wú)錢供讀，曹德旺9歲才步入學(xué)堂，7年之后又被迫輟學(xué)。60年代中期后，他又開始獨(dú)立販賣水果，每天凌晨3點(diǎn)起床，騎3小時(shí)自行車到福清市采購(gòu)水果，然后再回鎮(zhèn)上銷售，開始點(diǎn)滴積累后來(lái)的創(chuàng)業(yè)資本。1983年，曹德旺從政府手里承包了玻璃工廠，憑借學(xué)習(xí)能力和敏捷的商業(yè)頭腦，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)盈利20萬(wàn)元。創(chuàng)業(yè)艱辛仍歷歷在目，“一家一家去賣，那個(gè)時(shí)候做這個(gè)，跟乞丐沒(méi)有什么兩樣，全中國(guó)做汽車零部件的人都認(rèn)識(shí)我?！倍?，福耀玻璃董事長(zhǎng)曹德旺捐出市值約40億元的股份設(shè)立慈善基金會(huì)。40億35五類人脈資源我們大學(xué)生擁有的五類人脈資源：1、家庭關(guān)系：親戚、鄰居；2、學(xué)校老師關(guān)系；3、同學(xué)關(guān)系；4、異性關(guān)系：巧妙拒絕、合理轉(zhuǎn)化、正確引導(dǎo)；5、社會(huì)關(guān)系：師兄師姐、外來(lái)講座老師、陌生關(guān)系。36大學(xué)生擁有的五類人脈資源1、家庭關(guān)系：家人、親戚、鄰居。最親密的關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)刻你最能依靠的關(guān)系。明天什么節(jié)日？天下不會(huì)害你的人----父母37老師關(guān)系2、學(xué)校老師關(guān)系：專業(yè)老師、輔導(dǎo)員關(guān)系。永遠(yuǎn)不要在背后說(shuō)上司的壞話38黎明與戴思聰黎明沒(méi)受過(guò)聲樂(lè)訓(xùn)練，音也找不準(zhǔn)，在成名許久以后還沒(méi)摘掉“走音王子”的帽子。在戴思聰?shù)恼{(diào)理下，黎明先將音域打?qū)?，再練聲，幾乎是從零基礎(chǔ)開始學(xué)起的。后來(lái)華星唱片簽到黎明后，卻四年不給他灌唱片，戴思聰心急如焚，于是在未和華星解約的情況下，私下將他介紹給寶麗金唱片。華星的經(jīng)理李竟當(dāng)時(shí)就急了，說(shuō)你們膽子真大，這是犯法的事情。戴思聰毫不猶豫地說(shuō)，黎明的合約是我簽字的，如果真要告官，我愿意替黎明去坐牢……今夜你會(huì)不會(huì)來(lái)對(duì)不起我愛你全日愛看上她兩個(gè)人的煙火是我哪有一天不想你戴思聰，原名戴斯聰，男，香港著名音樂(lè)教育家，在香港被譽(yù)為“音樂(lè)教父”和“巨星之父”，培育王菲、劉德華、黎明、郭富城、陳曉東、林峰39做到無(wú)可取代---曹啟泰40同學(xué)關(guān)系3、同學(xué)關(guān)系：本班同學(xué)，同校、同鄉(xiāng)、同班、同門（師兄、師姐）。一輩子同學(xué)，三輩子親。“幫你打過(guò)水，給你遞過(guò)條，替你點(diǎn)過(guò)名，一起喝過(guò)酒，一起包過(guò)夜?！彼^同學(xué)，就是很久都不聯(lián)系，只要知道信息就會(huì)開心，只要經(jīng)過(guò)他所在的城市就會(huì)想起的人。完美時(shí)空公司美國(guó)上市，市值超過(guò)10億美元。公司的技術(shù)與業(yè)務(wù)骨干及所有董事就均為清華校友，這是清華校友創(chuàng)業(yè)成功的典型。41我是特種兵42異性關(guān)系4、異性關(guān)系：親熱過(guò)頭易被人議論\疏遠(yuǎn)冷淡則遭怨恨\互相鄙視會(huì)影響感情\彼此爭(zhēng)斗則讓人笑話正確引導(dǎo)巧妙拒絕合理轉(zhuǎn)化從日租房談起，不知什么時(shí)候日租房成一個(gè)現(xiàn)象，成一個(gè)產(chǎn)業(yè)大你一級(jí)的師姐43社會(huì)關(guān)系5、社會(huì)關(guān)系：外來(lái)講座老師、陌生關(guān)系等。給你人生最正確的建議的人，讓你少走彎路。要像追逐明星一樣，追逐講師。44心理共同共同經(jīng)歷過(guò)的事情精神追求生活愛好籍貫、身份、名字語(yǔ)言45全民超人討論：為什么？誰(shuí)會(huì)成為他的朋友，為什么？46三大法則1、黃金法則：你希望別人怎么對(duì)你，你就怎么先對(duì)別人。常州機(jī)械廠47白金法則2、白金法則：別人希望你怎么對(duì)他，你就怎么對(duì)他。別人發(fā)言你嘮嗑,別人年輕你當(dāng)哥,別人隱私你亂說(shuō),別人夾菜你轉(zhuǎn)桌江澤民48鉆石法則互惠互利，持續(xù)雙贏安氏企業(yè)安以軒、安鈞璨、夏于喬、白歆惠、Linda、陳喬恩、劉品言

幫規(guī)：

1.所有成員一致通過(guò)，才能入幫。

2.經(jīng)濟(jì)、資源和人脈要共享。49核心原則人際關(guān)系的核心原則：1、主動(dòng)：案例：老師推薦女同學(xué)實(shí)習(xí)的故事。朋的解釋坐電梯的故事502、付出懂得付出的人才會(huì)有回報(bào)。案例：主動(dòng)幫老師工作的故事。話說(shuō)有天下午上課，雷電交加，風(fēng)大雨急的，天氣惡劣，逃課的同學(xué)不在少數(shù)。老師進(jìn)到教室慢悠悠說(shuō)道：今天這樣糟糕的天氣，還有那么多同學(xué)來(lái)聽我的課，不勝感激........無(wú)以為報(bào)，點(diǎn)個(gè)名吧......513、熱情對(duì)生活和將來(lái)的工作缺乏熱情的人，也很難引起他人的注意與關(guān)注。你想別人對(duì)你熱情么？先對(duì)別人熱情你想別人對(duì)你微笑么？先微笑微笑是態(tài)度52性格決定命運(yùn)很多人都不知道，“謀女郎”魏敏芝還有個(gè)雙胞胎妹妹，且當(dāng)年和魏敏芝同時(shí)參加過(guò)《一個(gè)都不能少》的選角。酈紅問(wèn)了魏聰芝名字后，又問(wèn)她：“你會(huì)唱歌跳舞嗎？”喜歡唱歌的魏聰芝這時(shí)卻發(fā)了牛脾氣，打死不開口。她不喜歡和陌生人交流，也不喜歡在陌生人面前表現(xiàn)自己。當(dāng)酈紅問(wèn)她：“你敢演電影嗎？”魏聰芝回答：“這我得回家問(wèn)問(wèn)媽媽?！北任郝斨ピ绯錾?分鐘的魏敏芝卻是另一番表現(xiàn)。她大方地介紹自己。讓她唱歌，她就唱《我們的祖國(guó)是花園》，讓她跳舞，她干脆利落地告訴酈紅：“我沒(méi)學(xué)過(guò)，但是我會(huì)跳！”她跳自編的印度舞，中途還因緊張卡了殼，但她依然揚(yáng)著頭勇敢回答：“敢拍電影！”酈紅留下了魏敏芝的聯(lián)系方式。一周后，酈紅在學(xué)校找到了魏敏芝。魏聰芝則跟張藝謀擦肩而過(guò)。回過(guò)頭來(lái)看這事，魏聰芝把那次難得的機(jī)會(huì)總結(jié)為“性格決定命運(yùn)”。534、坦誠(chéng)坦誠(chéng)與謙虛