ER的實(shí)施與原理知識(shí)培訓(xùn)大會(huì)

熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參加ERP知識(shí)培訓(xùn)！主要議題ERP的形成與發(fā)展ERP原理ERP實(shí)施1.ERP的形成與發(fā)展1.1基本MRP1.2閉環(huán)MRP1.3MRP-II1.4ERP1.1基本MRP庫存訂貨點(diǎn)理論物料消耗速度時(shí)間庫存量訂貨提前期安全庫存量1.1基本MRP物料需求計(jì)劃理論（MaterialRequirementPlanning）在需要的時(shí)候提供需要的數(shù)量1.1基本MRP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽1.1基本MRPMRP邏輯流程主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息物品庫存信息物料采購計(jì)劃安排加工計(jì)劃1.2閉環(huán)MRP(考慮產(chǎn)能)

閉環(huán)MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃（MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制。物料需求計(jì)劃（MRP）主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃需求信息產(chǎn)能負(fù)荷分析（RCCP）能力需求計(jì)劃（CRP）作業(yè)計(jì)劃與控制（采購、車間加工）投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行必要時(shí)修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)閉環(huán)MRP計(jì)算流程圖1.3MRP-II制造資源計(jì)劃（ManufacturingResourcesPlanning），稱為MRP-II。MRP-II是對(duì)制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。會(huì)計(jì)科目成本中心決策層計(jì)劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會(huì)計(jì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)庫存信息物料清單工作中心工藝路線供應(yīng)商信息應(yīng)付賬款總賬YN主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃可行YN經(jīng)營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP-II邏輯流程圖圖1.4ERP的形成ERP（EnterpriseResourcePlanning—企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃）企業(yè)的所有有資源簡要要地說包括括三大流：：物流、資資金流、信信息流，ERP也就是對(duì)這這三種資源源進(jìn)行全面面集成管理理的管理信信息系統(tǒng)。。1.4ERP的形成供應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)采購加工銷售需求求市場(chǎng)場(chǎng)物流過過程資金流流過程程資金流入信信息息流資資金流出物料流入信信息息流物物料流出出企業(yè)供應(yīng)鏈鏈經(jīng)營預(yù)測(cè)生產(chǎn)管理采購管理質(zhì)量管理庫存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理成本管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會(huì)計(jì)人力資源管理3.ERP的有關(guān)基本本概念3.1物料編碼物料編碼物料編碼有有時(shí)也叫物物料代碼，，是計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)對(duì)物物料的惟一一識(shí)別代碼碼。物料編碼文文件：物料料技術(shù)資料料信息、物物料的庫存存信息、物物料計(jì)劃管管理信息、、物料的采采購管理信信息、物料料的銷售管管理信息、、物料的財(cái)財(cái)務(wù)有關(guān)信信息、物料料的質(zhì)量管管理信息。。3.2物料清單物料清單物料清單(BOM—BillOfMaterials)是描述產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)的文文件。零級(jí)一級(jí)二級(jí)AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×13.2物料清單物料清單的的作用MPS庫存信息BOMMRP工藝路線生產(chǎn)配料成本信息銷售價(jià)格外協(xié)加工3.3工作中心工作中心（（WorkingCenter,簡稱WC）是生產(chǎn)加加工單元的的統(tǒng)稱，在在完成一項(xiàng)項(xiàng)加工任務(wù)務(wù)時(shí)同時(shí)也也發(fā)生了加加工成本。。3.5工藝路線工藝路線（（Routing）主要說明物物料實(shí)際加加工和裝配配的工序順順序、每道道工序使用用的工作中中心，各項(xiàng)項(xiàng)時(shí)間定額額，及外協(xié)協(xié)工序的時(shí)時(shí)間和費(fèi)用用。獨(dú)立需求與與相關(guān)需求求4.銷售管理生產(chǎn)類型的的劃分按產(chǎn)品使用用性能：通通用生產(chǎn)、、專用生產(chǎn)產(chǎn)按生產(chǎn)工藝藝特點(diǎn)：流流程型、加加工組裝型型按生產(chǎn)穩(wěn)定定性與重復(fù)復(fù)性：大量量生產(chǎn)、成成批生產(chǎn)、、單件小批批生產(chǎn)按產(chǎn)品需求求特性：訂訂貨生產(chǎn)、、備貨生產(chǎn)產(chǎn)4.銷售管管理現(xiàn)貨生生產(chǎn)（（MakeToStock-MTS）訂貨生生產(chǎn)（（MakeToOrder-MTO）訂貨組組裝（（AssembleToOrder-ATO）工程生生產(chǎn)（（EngineerToOrder-ETO）4.銷售管管理銷售管管理的的主要要業(yè)務(wù)務(wù)支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫生產(chǎn)部門倉庫部門銷售部門客戶財(cái)務(wù)部門訂單管理提貨管理結(jié)算管理服務(wù)管理質(zhì)量部門技術(shù)部門銷售分析決策部門付款計(jì)劃信息支持發(fā)票4.銷售管管理銷售規(guī)規(guī)劃是是ERP的第一一個(gè)計(jì)計(jì)劃層層次，，屬于于決策策層。。決策層長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃研究開發(fā)計(jì)劃銷售計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃合同、訂單銷售預(yù)測(cè)生產(chǎn)大綱4.銷售管管理銷售管管理子子系統(tǒng)統(tǒng)與其其他子子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)關(guān)系應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷資源計(jì)劃銷售管理財(cái)務(wù)管理庫存管理成本管理主生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入5.主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃（MPS）主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃（MasterProductionSchedule，簡稱為為MPS）是確定定每一個(gè)個(gè)具體的的產(chǎn)品在在每一個(gè)個(gè)具體的的時(shí)間段段的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃。。計(jì)劃的的對(duì)象一一般是最最終產(chǎn)品品，即企企業(yè)的銷銷售產(chǎn)品品，但有有時(shí)也可可能是組組件的MPS計(jì)劃，然然后再下下達(dá)最終終裝配計(jì)計(jì)劃。主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃是一一個(gè)重要要的計(jì)劃劃層次。。5.2主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃理論論主計(jì)劃制制訂流程程RCCP清單銷售計(jì)劃MPS方案關(guān)鍵能力平衡MPS確認(rèn)NOYES6.物料需求求計(jì)劃（（MRP）物料需求求計(jì)劃（（MaterialRequirementPlanning，簡稱為為MRP）是對(duì)主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的各各個(gè)項(xiàng)目目所需的的全部制制造件和和全部采采購件的的需求計(jì)計(jì)劃。6.物料需求求計(jì)劃（（MRP）物料需求求計(jì)劃主主要解決決以下五五個(gè)問題題：要生產(chǎn)什什么？生生產(chǎn)多少少？（來來源于MPS）要用到什什么？（（根據(jù)BOM展開）已經(jīng)有了了什么？？（根據(jù)據(jù)物品庫庫存信息息、即將將到貨或或產(chǎn)出信信息）還缺什么么？(計(jì)算出結(jié)結(jié)果)何時(shí)安排排？(計(jì)算出結(jié)結(jié)果)6.物料需求求計(jì)劃（（MRP）生成MRP的流程圖圖BOMMPS庫存信息MRP6.物料需求計(jì)劃劃（MRP）MRP子系統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系圖生成生成獨(dú)立需求MRP采購管理MPSCRP制造標(biāo)準(zhǔn)車間管理JIT管理平衡庫存管理銷售管理BOM庫存信息計(jì)劃信息8.采購管理采購工作主要要是適時(shí)、適適量、適質(zhì)、、適價(jià)為生產(chǎn)產(chǎn)部門提供生生產(chǎn)所需要的的原材料（或或外加工件））。采購管理理就是對(duì)采購購業(yè)務(wù)過程進(jìn)進(jìn)行組織、實(shí)實(shí)施與控制的的管理過程。。8.采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)處理流程程圖與客戶結(jié)算由MRP生成倉庫部門采購部門供應(yīng)商財(cái)務(wù)部門訂單管理結(jié)算管理收貨管理采購計(jì)劃用款計(jì)劃供應(yīng)商管理送貨下單8.采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)資料MRP采購計(jì)劃生成訂單用款計(jì)劃下達(dá)訂單采購收料訂單跟蹤訂單結(jié)清采購費(fèi)用應(yīng)收賬款請(qǐng)購單8.采購管理采購子系統(tǒng)與與其他業(yè)務(wù)子子系統(tǒng)的關(guān)系系補(bǔ)充庫存需求收料檢驗(yàn)計(jì)劃來源MRP庫存管理質(zhì)量管理其他摸塊應(yīng)收賬款采購管理采購請(qǐng)求成本管理財(cái)務(wù)管理9.庫存管理庫存管理是指指企業(yè)為了生生產(chǎn)、銷售等等經(jīng)營管理的的需要而對(duì)計(jì)計(jì)劃存儲(chǔ)、流流通的有關(guān)物物品進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的管理，如如對(duì)存儲(chǔ)的物物品進(jìn)行接收收、發(fā)放、存存儲(chǔ)保管等一一系列的管理理活動(dòng)。9.庫存管理庫存作用維持銷售產(chǎn)品品的穩(wěn)定。維持生產(chǎn)的穩(wěn)穩(wěn)定。平衡企業(yè)物流流。平衡流通資金金的占用。9.庫存管理庫存的弊端占用企業(yè)大量量資金。增加了企業(yè)的的產(chǎn)品成本與與管理成本。。掩蓋了企業(yè)眾眾多管理問題題，如計(jì)劃不不周、采購不不力、生產(chǎn)不不均衡、產(chǎn)品品質(zhì)量不穩(wěn)定定、市場(chǎng)銷售售不力等。生產(chǎn)計(jì)劃采購計(jì)劃發(fā)票請(qǐng)購單客戶庫存盤點(diǎn)產(chǎn)品入庫在制盤點(diǎn)財(cái)務(wù)部門供應(yīng)商采購部門銷售部門倉庫部門生產(chǎn)發(fā)料請(qǐng)購處理檢驗(yàn)接收生產(chǎn)入庫工票發(fā)料出庫提貨單付款采購訂單發(fā)貨發(fā)票訂單入庫銷售貨款發(fā)貨領(lǐng)料單調(diào)整單據(jù)生產(chǎn)部門調(diào)庫單計(jì)劃部門MPSMRP信息生成出、入“調(diào)庫憑單9.庫存管理庫存管理子系系統(tǒng)與其它業(yè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的的關(guān)系檢驗(yàn)發(fā)料與入庫、在制品管理財(cái)務(wù)資料物料需求計(jì)劃庫存管理采購管理財(cái)務(wù)管理車間管理采購需求與采購入庫質(zhì)量管理JIT管理庫存信息10.車間管理車間管理處于于ERP的計(jì)劃執(zhí)行與與控制層，其其管理目標(biāo)是是按物料需求求計(jì)劃的要求求，按時(shí)、按按質(zhì)、按量與與低成本地完完成加工制造造任務(wù)。車間管理子系系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程程圖MRP/FAS生成車間任務(wù)加工單派工單在制品管理投入產(chǎn)出控制分析/報(bào)表完工入庫10.車間管理設(shè)備管理工藝路線等檢驗(yàn)發(fā)料與入庫考勤與報(bào)酬設(shè)備情況成本資料物料需求計(jì)劃車間管理制造標(biāo)準(zhǔn)庫存管理成本管理人力資源管理質(zhì)量管理輸入計(jì)劃車間管理子系系統(tǒng)與其它子子系統(tǒng)的關(guān)系系11.JIT生產(chǎn)管理準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制造造JIT（JUST-IN-TIME）工作特點(diǎn):拉式作業(yè)方式式WC1原材料WC3看板物品存儲(chǔ)點(diǎn)原材料WC2看板物品存儲(chǔ)點(diǎn)原材料產(chǎn)品組裝11.JIT生產(chǎn)管理企業(yè)是否采用用JIT模塊（或管理理方式），現(xiàn)現(xiàn)提供下參考考，如果滿足足條件則可以以應(yīng)用ERP的JIT管理模塊：物料清單準(zhǔn)確確率100%；庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確確率100%；工藝路線穩(wěn)定定；生產(chǎn)能力穩(wěn)定定（設(shè)備良好，人人員穩(wěn)定）；；生產(chǎn)過程中質(zhì)質(zhì)量比較穩(wěn)定定；物料供應(yīng)穩(wěn)定定。12.財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)把把企業(yè)的會(huì)計(jì)計(jì)分為財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)（financialaccounting）與管理會(huì)計(jì)計(jì)(managementaccounting)。主要為企業(yè)業(yè)外部提供財(cái)財(cái)務(wù)信息的會(huì)會(huì)計(jì)事務(wù)稱為為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，，而主要為企企業(yè)內(nèi)部各級(jí)級(jí)管理人員提提供財(cái)務(wù)信息息的會(huì)計(jì)事務(wù)務(wù)稱為管理會(huì)會(huì)計(jì)。12.財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理分為為三大部分：：財(cái)務(wù)管理。它它是傳統(tǒng)的財(cái)財(cái)務(wù)管理，包包括賬務(wù)管理理、應(yīng)收、應(yīng)應(yīng)付、工資核核算、現(xiàn)金管管理、材料、、銷售核算等等業(yè)務(wù)，本章章即討該部分分內(nèi)容。成本管理。描描述成本核算算、成本控制制等業(yè)務(wù)的有有關(guān)理論與實(shí)實(shí)現(xiàn)，這部分分將在下一章章討論。固定資產(chǎn)管理理。描述ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)固固定資產(chǎn)的管管理，12.財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)的日常工工作主要是會(huì)會(huì)計(jì)核算、會(huì)會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)預(yù)算：制作憑證；根據(jù)憑證記賬賬；財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)財(cái)務(wù)分析。12.財(cái)務(wù)管理賬務(wù)處理流程程記賬編制算賬原始憑證記賬憑證賬簿會(huì)計(jì)報(bào)表12.財(cái)務(wù)管理賬務(wù)處理的主主要內(nèi)容有：：設(shè)置賬戶；填制和審核記記賬憑證；登記賬簿對(duì)賬賬和結(jié)賬；編制會(huì)計(jì)報(bào)表表；賬務(wù)處理的業(yè)業(yè)務(wù)流程原始憑證記賬憑證總賬會(huì)計(jì)報(bào)表原始憑證匯總表編制記賬憑證憑證審核科目匯總表科目匯總表記總賬記明細(xì)賬明細(xì)賬軋賬編制會(huì)計(jì)報(bào)表更正表計(jì)算表調(diào)整、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)賬補(bǔ)充資料12.財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)各子系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)系圖自動(dòng)轉(zhuǎn)賬自動(dòng)轉(zhuǎn)賬對(duì)賬傳遞數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬自動(dòng)轉(zhuǎn)賬應(yīng)收賬管理賬務(wù)管理應(yīng)付賬管理現(xiàn)金管理銀行賬管理固定資產(chǎn)管理工資核算成本核算12.財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與與ERP其它各相關(guān)子子系統(tǒng)的關(guān)系系定額資料維修、保養(yǎng)工時(shí)質(zhì)量成本加工費(fèi)計(jì)劃信息應(yīng)付賬應(yīng)收賬采購系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)庫存系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)核算質(zhì)量系統(tǒng)核算工程數(shù)據(jù)收、發(fā)、存信息13.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)是指指使用年限超超過1年的房屋、建建筑物、機(jī)器器、機(jī)械、運(yùn)運(yùn)輸工具、以以及其它與生生產(chǎn)、經(jīng)營有有關(guān)的設(shè)備、、器具與工具具等。13.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理理子系統(tǒng)的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有：：固定資產(chǎn)分分類、固定資資產(chǎn)科目設(shè)置置、固定資產(chǎn)產(chǎn)卡片等。企企業(yè)固定資產(chǎn)產(chǎn)的業(yè)務(wù)處理理有固定資產(chǎn)產(chǎn)增減、出租租與租入、修修理與折舊等等。13.固定資產(chǎn)產(chǎn)管理固定資產(chǎn)產(chǎn)子系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)處處理流程程圖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始建賬資產(chǎn)折舊資產(chǎn)租賃資產(chǎn)修理資產(chǎn)增減13.固定資產(chǎn)產(chǎn)管理固定管理理子系統(tǒng)統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系系圖總賬設(shè)備管理工資資料設(shè)備臺(tái)賬成本分?jǐn)傌?cái)務(wù)管理固定資產(chǎn)管理成本管理人力資源管理14.成本管理成本管理理子系統(tǒng)統(tǒng)與財(cái)務(wù)務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)、庫存存與銷售售等系統(tǒng)統(tǒng)密切聯(lián)聯(lián)系。它它可以更更準(zhǔn)確、、快速地地進(jìn)行成成本費(fèi)用用的歸集集和分配配，提高高成本計(jì)計(jì)算的及及時(shí)性和和正確性性。同時(shí)時(shí)通過定定額成本本的管理理、成本本模擬、、成本計(jì)計(jì)劃，能能夠更為為有效地地進(jìn)行成成本預(yù)測(cè)測(cè)、計(jì)劃劃、分析析與考核核，提高高企業(yè)成成本的管管理水平平。14.成本管理各種成本本的構(gòu)成成直接材料費(fèi)直接人工費(fèi)（主要成本）直接成本變動(dòng)制造間接費(fèi)固定制造間接費(fèi)（制造費(fèi)用）間接成本（生產(chǎn)成本）產(chǎn)品成本管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售費(fèi)用（期間費(fèi)用）經(jīng)營費(fèi)用（總成本）生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用14.成本管理產(chǎn)品成本本計(jì)算工工作大致致可以劃劃分為以以下幾項(xiàng)項(xiàng)工作：：成本計(jì)計(jì)算對(duì)象象確定，，成本計(jì)計(jì)算期的的確定，，材料實(shí)實(shí)際成本本核算，，各項(xiàng)生生產(chǎn)費(fèi)用用的歸集集和分配配，產(chǎn)品品成本在在產(chǎn)成品品和在制制品之間間分配。。14.成本管理產(chǎn)品材料料費(fèi)的計(jì)計(jì)算A產(chǎn)品B子件C材料D材料E材料材料費(fèi)=采購價(jià)格+采購間接費(fèi)累計(jì)材料費(fèi)=D材料費(fèi)+E材料費(fèi)累計(jì)材料費(fèi)=D材料費(fèi)+E材料費(fèi)+C材料費(fèi)14.成本管理直接人工工費(fèi)：卷積計(jì)算算的過程程是利用用產(chǎn)品的的工藝路路線文件件及產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)文文件（BOM）從底層層向高累累加，一一直到產(chǎn)產(chǎn)品的頂頂層直接接人工費(fèi)費(fèi)。14.成本管理間接費(fèi)用用：不同于直直接材料料費(fèi)與直直接人工工費(fèi)，它它并不隨隨著工票票或憑證證按物料料分別實(shí)實(shí)時(shí)記錄錄，因而而不象計(jì)計(jì)算直接接材料費(fèi)費(fèi)與直接接人工費(fèi)費(fèi)可以由由物料清清單及工工藝文件件、工作作中心直直接而且且準(zhǔn)確地地計(jì)算。。14.成本管理成本子系系統(tǒng)與其其他子系系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系圖成本管理JIT管理質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理采購管理銷售管理分銷資源計(jì)劃設(shè)備管理車間管理人力資源管理15.設(shè)備管理企業(yè)設(shè)備備管理的的工作內(nèi)內(nèi)容有：：合理使用用設(shè)備，，做好設(shè)設(shè)備使用用培訓(xùn)教教育工作作；按規(guī)定及及時(shí)做好好維護(hù)工工作；認(rèn)真執(zhí)行行設(shè)備計(jì)計(jì)劃的修修理制度度，及時(shí)時(shí)檢測(cè)修修理；做好設(shè)備備日常臺(tái)臺(tái)賬管理理工作；；根據(jù)需要要及時(shí)地地、有計(jì)計(jì)劃地改改造與更更新設(shè)備備15.設(shè)備管理設(shè)備管理理子系統(tǒng)統(tǒng)與其他他子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系系圖對(duì)應(yīng)固定資產(chǎn)管理采購管理記賬設(shè)備管理采購請(qǐng)求成本管理財(cái)務(wù)管理成本16.質(zhì)量管理ERP對(duì)質(zhì)量管管理有了了進(jìn)一步步的深入入與擴(kuò)展展，它集集合了全全面質(zhì)量量管理理理論、ISO9000質(zhì)量管理理體系的的思想，，同時(shí)結(jié)結(jié)合了信信息管理理的特點(diǎn)點(diǎn)，充分分發(fā)揮了了信息集集成、數(shù)數(shù)據(jù)處理理量大且且快與多多角度的的數(shù)據(jù)分分析的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，推推動(dòng)企業(yè)業(yè)質(zhì)量管管理的發(fā)發(fā)展，為為質(zhì)量持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)提供有有力的工工具。16.質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是建立立質(zhì)量管管理系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行所所需的基基本參數(shù)數(shù)、技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，，這些標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)質(zhì)量等級(jí)級(jí)、質(zhì)量量缺陷分分類、檢檢測(cè)方法法、檢測(cè)測(cè)項(xiàng)目類類別、抽抽樣標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與檢測(cè)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)文文件等。。17.分銷資源源計(jì)劃(DRP)分銷中的的問題：：每天賣了了什么？？在那兒賣賣？賣了多少少？什么價(jià)格格？還缺什么么？17.分銷資源源計(jì)劃分銷架構(gòu)構(gòu)代理商總公司分公司分公司代理商代理商代理商分銷店專賣店商店代理商一級(jí)零級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)17.分銷資源源計(jì)劃數(shù)據(jù)收集集數(shù)據(jù)分析析與銷售售計(jì)劃分銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)財(cái)務(wù)政政策與核核算18.人力資源源管理人力資源源管理系系統(tǒng)（HumanResourceManagement，簡稱HRM）與ERP良好地集成，推推動(dòng)了企企業(yè)信息息化的發(fā)發(fā)展。18.人力資源源管理人事管理理工種管理理；人員調(diào)動(dòng)動(dòng)；離職管理理；考勤管理理；住房管理理。職位管理理職位調(diào)整整假期管理理；人事檔案案管理；；18.人力資源源管理人力資源源計(jì)劃管管理經(jīng)營目標(biāo)工作分析業(yè)績?cè)u(píng)估人力資源計(jì)劃員工招聘測(cè)試與選拔培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)計(jì)劃報(bào)酬系統(tǒng)20.客戶關(guān)系系管理客戶關(guān)系系管理（（CustomerRelationshipManagement，簡稱為為CRM）一方面要要在經(jīng)營營管理上上進(jìn)行變變革，對(duì)對(duì)客戶關(guān)關(guān)系管理理的相關(guān)關(guān)流程進(jìn)進(jìn)行重組組；另一一方面，，利用信信息技術(shù)術(shù)提供這這種管理理所必須須的管理理平臺(tái)，，保證其其流程暢暢通。20.客戶關(guān)關(guān)系管管理CRM軟件的的基本本功能能：客戶管管理；；時(shí)間管管理；；銷售管管理；；營銷管管理客戶服服務(wù)合作伙伙伴關(guān)關(guān)系管管理知識(shí)管管理聯(lián)系人人管理理；潛在客客戶管管理；；電話銷銷售和和電話話營銷銷呼叫中中心商業(yè)智智能網(wǎng)上營營銷34.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施前前期工工作企業(yè)實(shí)實(shí)施ERP系統(tǒng)，，要有有目的的、有有計(jì)劃劃、有有組織織及在在正確確的方方法指指導(dǎo)下下分步步實(shí)施施?！傲己玫牡拈_始始是成成功的的一半半”。企業(yè)實(shí)實(shí)施ERP系統(tǒng)總總體上上分為為兩個(gè)個(gè)階段段：前前期工工作、、項(xiàng)目目實(shí)施施。34.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施前前期工工作推行ERP的前期期工作作流程程可行性分析與立項(xiàng)成立籌備小組ERP知識(shí)培訓(xùn)需求分析測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備選型34.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施前前期工工作應(yīng)該說說明的的是由由于ERP的開發(fā)發(fā)工作作相當(dāng)當(dāng)復(fù)雜雜、工工作量量很大大，企企業(yè)自自行開開發(fā)的的周期期較長長、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)也也大，，而且且這種種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)往往往只能能由企企業(yè)自自己承承擔(dān)。。如果果決定定由企企業(yè)自自行開開發(fā)也也必需需要在在有關(guān)關(guān)ERP領(lǐng)域的的專家家指導(dǎo)導(dǎo)下進(jìn)進(jìn)行，，當(dāng)然然也可可以外外包開開發(fā)。。其實(shí)實(shí)外包包開發(fā)發(fā)還不不如選選擇一一家較較為成成熟的的ERP軟件供供應(yīng)商商進(jìn)行行二次次開發(fā)發(fā)。一一般來來說，，企業(yè)業(yè)最好好不要要進(jìn)行行自行行開發(fā)發(fā)。35.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施ERP經(jīng)過近近十幾幾、二二十來來年的的發(fā)展展，已已經(jīng)形形成了了一套套比較較成熟熟的實(shí)實(shí)施方方法論論，本本章主主要介介紹面面向大大中型型企業(yè)業(yè)的ERP實(shí)施方方法。。成立三級(jí)項(xiàng)目組織調(diào)研與咨詢安裝軟件培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革開始準(zhǔn)備數(shù)據(jù)原型測(cè)試用戶化制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃模擬運(yùn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成并行二次開發(fā)正式運(yùn)行建立工作點(diǎn)35.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施實(shí)施方方針：：總體規(guī)規(guī)劃；；效益驅(qū)驅(qū)動(dòng)；；重點(diǎn)突突破；；分布實(shí)實(shí)施。。35.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施成立三三級(jí)項(xiàng)項(xiàng)目組組織項(xiàng)目領(lǐng)