鼎和盛員工品質(zhì)質(zhì)量意識培訓(xùn)資料

鼎和盛汽車配件有限公司涂裝車間員工質(zhì)量管理意識培訓(xùn)培訓(xùn)人：趙國偉二零一四年四月十九日培訓(xùn)綱領(lǐng)：1.品質(zhì)（質(zhì)量）概念以及故事分享2.汽車行業(yè)涂裝的意義3.塑料成型的缺陷4.涂裝過程中常見的涂層不良現(xiàn)象5.質(zhì)量管理第一節(jié)：質(zhì)量的概念以及故事分享

質(zhì)量也稱為“品質(zhì)”，表示產(chǎn)品所具備的屬性和特性.品質(zhì)是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場上最有用的產(chǎn)品—戴明品質(zhì)是一種合用性，而所謂“合用性”是指產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需要——裘蘭品質(zhì)不是最好的，它只是在某些消費(fèi)條件下的最好，這些條件指的是產(chǎn)品價(jià)格（隱含品質(zhì)成本），以及實(shí)際用途?！M(fèi)根堡品質(zhì)是一種能令消費(fèi)者或使用者滿足，并且樂意購買的特質(zhì)——石川馨品質(zhì)就是符合要求的標(biāo)準(zhǔn)——克勞斯比

1.制度就是讓人來遵守的！

有這樣一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的：“中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們在相鄰的兩個電話亭上分別標(biāo)上了“男”“女”的字樣，然后躲到暗處，看“死心眼”的德國人到底會怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標(biāo)志那樣，毫無怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個亭子。有一段時間，“女亭”閑置，“男亭“那邊寧可排隊(duì)也不往“女亭”這邊運(yùn)動。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以“呆”到這份上。面對大學(xué)生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說：“規(guī)則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎？”

德國人的刻板可以讓我們開心地一連笑上3天，而他們看似有理的解釋，也足以讓某些一貫無視規(guī)則的“國產(chǎn)大能人”笑掉大牙。但是在開心之余，嘲笑之余，我們漠視規(guī)則已經(jīng)多久了？我們總是聰明地認(rèn)為，那些甘愿被規(guī)則約束的人不僅是“死心眼”，簡直是“缺心眼”。規(guī)則是死的可人是活的，活人為什么要被死規(guī)則套住呢？

正是因?yàn)檫@樣，我們才會落后人家好多年。制度就是讓人來遵守的?。≌埓蠹依斡涍@一點(diǎn)！

2.扁鵲論醫(yī)

一次周王召見扁鵲說：“寡人得知，當(dāng)今世上你名氣最大，還有誰的醫(yī)術(shù)比你高的？”扁鵲說：“我家世代為醫(yī)，論醫(yī)術(shù)我大哥第一，二哥第二，我只能排名最后”。周王不解，“為啥你的名氣最大？”扁鵲答說：“我大哥治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情剛剛發(fā)作之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國?！?/p>

故事體會：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。彌補(bǔ)得好，當(dāng)然是聲名鵲起，但更多的時候是亡羊補(bǔ)牢，為時已晚。第二節(jié)：汽車行業(yè)涂裝的意義汽車外飾使用較多的塑料種類有：PP、ABS、PA、GFP等幾種。常見的表面處理方式有：模壓上色、噴涂油漆、裝飾防護(hù)性亮鍍(鉻)等，而在塑料表面噴涂一層或多層油漆的工藝應(yīng)用最多。

塑料件涂裝的目的

：盡管塑料件本身不會生銹，具有耐腐蝕性和一定的裝飾性，但在塑料件上噴涂合適的涂料，可以延長使用壽命，提高相關(guān)性能，總的來說塑料件涂裝的目的主要有以下3方面：裝飾作用：達(dá)到外觀高光澤、與車身同色或異色等高裝飾性效果；保護(hù)作用：提高塑料件的耐紫外線、耐溶劑、耐化學(xué)品、耐光老化等性能；特種功能：通過涂裝耐劃傷涂料，提高零件表面的抗劃傷性能等。第三節(jié)：塑料成型常見缺陷飛邊、毛刺（披鋒）塑料熔體沖出型腔的現(xiàn)象?？s痕：也叫縮水、凹痕、塌坑、癟形等，是指制件在壁厚處出現(xiàn)表面下凹的現(xiàn)象，常在加強(qiáng)筋、沉孔或內(nèi)部格網(wǎng)處出現(xiàn)。虎皮紋：制件表面上呈現(xiàn)的虎皮花紋狀的，囿弧形的條紋，一般間距較大。翹曲變形：制件尺寸和形狀偏離原始設(shè)計(jì)。分層剝離：制件表面能被一層一層的剝離。第四節(jié)：：涂層常常見缺陷陷1.色差差：顧名名思義，，部品之之間顏色色存在差差異。原因分析析：1.顏色色有浮動動效應(yīng)2.油漆漆批次、、廠家不不同。3攪拌拌不均勻勻、不充充分。4噴漆手手法不正正確。2.擦刮刮傷：涂涂層表面面受外力力作用而而出現(xiàn)如如圖所示示現(xiàn)象。。原因分析析：人員操作作不當(dāng)：：野蠻工工作；操操作不熟熟練。制具不合合適。油漆未干干就包裝裝或組裝裝。涂料硬度度不夠。。3.氣泡泡噴涂后在在干燥的的過程中中或以后后的時間間里，涂涂層產(chǎn)生生氣泡狀狀的腫起起或孔，，或在內(nèi)部有氣氣泡產(chǎn)生生的現(xiàn)象象。原因分析析（如以以下圖示示）：溶劑太差差或干的太快。噴得太厚厚或兩層層漆之間間干燥時時間不夠夠。壓縮空氣氣壓力太太低。加熱太快快，熱源源靠得太太近。素材受污污染而又又清潔不不夠4.針孔：：一種在涂涂膜中存存在著類類似用針針刺成的的細(xì)孔的的病態(tài)。。漆膜在在涂裝后后的干燥燥過程中中，由于于稀釋劑劑的揮發(fā)發(fā)速度過過快，使使漆液來來不及補(bǔ)補(bǔ)充，而而產(chǎn)生針針孔狀小小孔或象象皮革毛毛孔一樣樣的現(xiàn)象象。（針針孔是涂涂層中的的小孔，，從表面面上看類類似于縮縮孔。然然而她與與縮孔是是完全不不同的，，它們的的起因于于完全不不同的過過程，產(chǎn)產(chǎn)生針孔孔的原因因是被涂涂的底才才。產(chǎn)生生針孔是是原于被被涂底材材和干燥燥的涂層層表面有有細(xì)小開開口的縮縮口和空空穴。））1.涂裝后流流平時間間不足，，烘烤時時升溫過過快。2.涂涂層過厚厚或被涂涂物表面面溫度過過高。3.稀稀釋劑選選用不當(dāng)當(dāng)，造成成漆膜表表面干燥燥過快，，底層溶溶劑不易易揮發(fā)出出。4.被被涂物表表面粗糙糙，膩?zhàn)幼訉硬还夤饣次催M(jìn)行封封閉就直直接噴涂涂面漆。。5.壓壓縮空氣氣或涂料料、稀釋釋劑中含含有水分分。6.涂涂料攪拌拌后產(chǎn)生生的氣泡泡未消失失就噴涂涂或噴涂涂的壓力力太大7.環(huán)環(huán)境溫度度高，相相對濕度度大；備注：小小凹穴直直徑小于于1mm5.縮孔孔：當(dāng)一些表面張力力低于所所用漆的活性物物質(zhì)出現(xiàn)現(xiàn)在以下下位置時時常會出出現(xiàn)縮孔孔。在底材上上；在新新涂層上上；原因分析析：涂面在指指觸干之之前，附附著有與與涂料不相容的的異物，涂料不不能均勻勻附著，，產(chǎn)生抽縮而而露出被被涂面，，形成縮縮孔狀態(tài)態(tài)?？s孔分為為：露底底縮孔、、不露底底縮孔露底縮孔孔：介質(zhì)質(zhì)可能是是直接在在底材上上，也可可能粘在在被涂物物表面上上時產(chǎn)生生露底縮縮孔（下下左圖））不露底縮縮孔：如如果造成成縮孔介介質(zhì)是塵塵埃顆粒粒，在施施工過程程中顆粒粒已經(jīng)在在涂料中中，或者者這種粒粒子到達(dá)達(dá)濕的漆漆膜，形形成不露露底縮孔孔。6.流掛掛：在噴涂油油漆的過過程中漆漆膜形成成由上向向下流或或下邊緣緣增厚的的現(xiàn)象。。流掛現(xiàn)現(xiàn)象一般般發(fā)生在在垂直面面。原因分析析：油漆施工的粘粘度偏低。施工環(huán)境溫度度低，油漆干干燥時間慢。。采用濕碰濕工工藝噴涂時，，間隔時間太太短。噴涂壓力低于于工藝范圍，，而噴槍口徑徑過大。施工不當(dāng)，噴噴槍距離與被被涂物面太近近。走槍速度太慢慢，一次噴涂涂過厚等。7.桔皮漆膜表面呈現(xiàn)現(xiàn)凹凸不平狀狀，類似柑橘橘、柚子皮。。原因分析：施工粘度過大大，漆膜流平平性差。沒有選用配套套的稀釋劑而而是用了劣質(zhì)質(zhì)稀釋劑，揮揮發(fā)速度過快快。噴涂方法不當(dāng)當(dāng)，噴涂距離離太遠(yuǎn)，壓縮縮空氣的壓力力過大，或噴噴槍噴嘴調(diào)節(jié)節(jié)不當(dāng)噴涂后流平時時間不足，過過早升溫。在夏季施工時時，涂裝環(huán)境境溫度過高，，在35℃以以上。8.應(yīng)力影:塑料毛坯涂裝裝后，因塑料料本身受熱釋釋放應(yīng)力所致致。原因分析：素材背面該點(diǎn)點(diǎn)為注塑口，，所用油漆溶劑劑較強(qiáng)。9.異物:涂料噴涂后，，在涂膜表面面局部或整個個表面呈現(xiàn)的的大小不規(guī)則則突起的顆粒粒或絲狀纖維物的現(xiàn)象象。原因分析：素材本身灰塵塵未被去處；；油漆未過濾，，或?yàn)V網(wǎng)太太粗或太臟；；油漆本身夾雜雜異色顆粒；；噴房、流平間間、烤房等環(huán)環(huán)境被污染；；調(diào)漆間臟污，，油漆未蓋好好；調(diào)漆罐、供漆漆管路、噴槍槍清洗不夠；；壓縮空氣未過過濾，或?yàn)V網(wǎng)網(wǎng)太臟；纖維來源：主要來自衣服服纖維，人員員走動太多，，未穿防塵衣衣。也有來自自劣質(zhì)空氣過過濾網(wǎng)。10.遮蓋力力差(露底)：因涂料的遮蓋蓋力差或噴得得太薄，沒能能遮蓋住下層層涂層，仍可可看到下層涂涂膜的顏色。。原因分析：照明條件差，，工作空間狹狹窄，難以顧顧及部分部件件結(jié)構(gòu)比較復(fù)復(fù)雜的部位。。油漆混合不均均勻。由于研磨、拋拋光過度，減減少了色漆層層的厚度。噴涂方法不當(dāng)當(dāng)。11.漆霧：噴涂過程中漆漆霧飛濺或落落在被涂物表表面或漆膜上上，使漆膜表表面呈顆粒狀狀粗糙結(jié)構(gòu)。。原因分析：油漆以粉沫狀狀的形式落在在表面上。噴涂時油漆的的施工粘度太太高。使用的稀釋劑劑型號不對。。噴涂方法不當(dāng)當(dāng)，壓縮空氣氣的壓力太高高，或在進(jìn)行行噴涂時噴槍槍離工件表面面太遠(yuǎn)噴涂時有穿堂堂風(fēng)或空氣流流動的速度太太快。12.豐滿度度不良：干燥后的漆膜膜光澤不佳，，顯得干癟、、較厚的現(xiàn)象象。原因分析：過量地稀釋；；涂料粘度低；；底材或底涂層層不平滑，且且吸收涂料；；13.油漆脫脫落漆膜由于開裂裂而對底材失失去應(yīng)有的附附著力，以至至形成鱗片或或大片脫落的的現(xiàn)象。原因分析：底材處理不干干凈，有油污污、水氣或其其它化學(xué)藥品品的殘留物。。油漆配套不合合理。處理方法不當(dāng)當(dāng)，涂層層間間附著力差。。底層漆未