綜合文員工作總結(jié)

綜合文員工?作總結(jié)時(shí)?光總是轉(zhuǎn)瞬?即逝，一轉(zhuǎn)?眼來(lái)中交一?公局沈丹項(xiàng)?目工作已經(jīng)?一年有余，?回顧反思初?來(lái)時(shí)的懵懵?懂懂以及一?年以來(lái)對(duì)本?職工作的逐?步熟悉，對(duì)?綜合辦公室?文職工作有?了切身感受?。___年?，在項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)的重視關(guān)?心和各部門?同事的大力?支持下，我?堅(jiān)持以服務(wù)?為宗旨，始?終嚴(yán)格要求?自己，提高?自身素質(zhì)，?扎實(shí)勤奮工?作，努力為?項(xiàng)目的進(jìn)一?步發(fā)展貢獻(xiàn)?自身的一份?力量，勤勤?懇懇做好本?職工作。年?終歲尾，對(duì)?來(lái)自實(shí)踐的?零碎體會(huì)和?不成熟心得?以及一年來(lái)?的工作總結(jié)?，愿與各位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們匯報(bào)如下?：一、綜?合辦文員是?一個(gè)能夠啟?智成才的崗?位綜合管?理部部門工?作的綜合性?強(qiáng)，接觸面?廣，既要乘?上，又要啟?下，還有橫?向聯(lián)系。工?作范圍廣，?既要做好本?部門事務(wù)，?又要協(xié)調(diào)其?他部門事務(wù)?。其次是服?務(wù)面寬，上?下左右、極?大小小的事?都會(huì)匯集到?辦公室來(lái)，?工作內(nèi)容極?其繁雜。對(duì)?內(nèi)對(duì)外，對(duì)?上對(duì)下的協(xié)?調(diào)很重要，?不論是上報(bào)?還是下發(fā)，?需要辦公室?一一溝通，?協(xié)商并__?_落實(shí)。由?于工作內(nèi)容?的綜合性，?作為綜合管?理部文員，?加班加點(diǎn)多?點(diǎn)，特別是?犧牲的是休?息和娛樂(lè)時(shí)?間，得到的?是更多學(xué)知?識(shí)、長(zhǎng)才干?、強(qiáng)素質(zhì)的?機(jī)會(huì);工作?要求高、負(fù)?荷重、節(jié)奏?快，能夠培?養(yǎng)緊張快干?、嚴(yán)謹(jǐn)高效?的作風(fēng);做?不到精通某?項(xiàng)工作，多?學(xué)博采，全?面熟悉也未?嘗不是一件?好事。一年?以來(lái)的工作?中讓我感受?到，在這個(gè)?崗位上，的?確可以受到?多方面、全?方位的鍛煉?，有些收獲?甚至是終身?受益的。?1、接受信?息量大，可?以拓寬視野?，開(kāi)發(fā)思維?，了解掌握?更多的情況?。綜合辦文?員在接受信?息方面有著?得天獨(dú)厚的?優(yōu)勢(shì)。一方?面業(yè)主、監(jiān)?理、局、工?區(qū)以及其他?單位的來(lái)文?一般都通過(guò)?綜合辦來(lái)流?轉(zhuǎn);另一方?面領(lǐng)導(dǎo)意圖?早知道，項(xiàng)?目經(jīng)理部下?發(fā)各工區(qū)的?文件、傳達(dá)?的指示及相?關(guān)會(huì)議通知?早了解;再?一方面各部?門的情況早?掌握。這種?信息渠道暢?通、來(lái)源廣?泛、真實(shí)性?強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，?既為開(kāi)展工?作創(chuàng)造和提?供了有利條?件，也有助?于個(gè)人充實(shí)?頭腦，活躍?思維。2?、涉及工作?領(lǐng)域廣，可?以博采眾長(zhǎng)?，吸取精華?，在完成不?同類型工作?中經(jīng)受鍛煉?。項(xiàng)目經(jīng)理?部早會(huì)、旬?例會(huì)和相關(guān)?部門___?召開(kāi)的專題?會(huì)議討論研?究的事項(xiàng)，?往往為我標(biāo)?段工程建設(shè)?以及各部門?工作指明方?向;項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)講話中涉?及到的，往?往是方方面?面的工作;?擬寫維穩(wěn)預(yù)?案、擬寫紀(jì)?檢監(jiān)察工作?總結(jié)、建立?排查問(wèn)題庫(kù)?、上報(bào)京沈?公司維穩(wěn)周?報(bào)、上報(bào)沈?丹指揮部征?拆問(wèn)題庫(kù)、?上報(bào)本溪市?交通局工程?進(jìn)度表所涉?及到的內(nèi)容?，往往需要?和不同部門?的同事進(jìn)行?合作，一起?干。在不同?類型的工作?中，采取不?一樣的工作?方法，常常?使自己有這?樣的感受：?多接觸一項(xiàng)?工作，就多?熟悉一個(gè)領(lǐng)?域;多參與?一個(gè)活動(dòng)，?就多一份工?作經(jīng)驗(yàn);多?同其他部門?同事合作共?事，就多學(xué)?到一種工作?方法。3?、工作的標(biāo)?準(zhǔn)高、要求?嚴(yán)，可以變?壓力為動(dòng)力?，養(yǎng)成處處?謹(jǐn)慎、事事?認(rèn)真的良好?習(xí)慣。作為?綜合部文員?，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)?理部下發(fā)各?工區(qū)的文件?要嚴(yán)格審核?把關(guān)。一方?面是行文規(guī)?范上，分清?楚上行文、?下行文、平?行文;另一?方面是文字?格式上，檢?查是否符合?規(guī)范，是否?存在錯(cuò)字、?別字，語(yǔ)句?是否通順。?再者，嚴(yán)格?執(zhí)行各部門?用印登記制?度。初到項(xiàng)?目時(shí)在用印?這方面犯了?不少錯(cuò)誤，?未嚴(yán)格執(zhí)行?登記制度，?在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?的寬容教導(dǎo)?下，認(rèn)識(shí)到?用印登記的?重要性。（?范本）各部?門使用項(xiàng)目?印章時(shí)必須?有主管領(lǐng)導(dǎo)?的審批，如?果領(lǐng)導(dǎo)不在?需通過(guò)電話?請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)同意后方?可用印。?二、綜合辦?文職工作無(wú)?小事。作?為辦公室文?員不但要做?好辦文工作?，辦事、辦?會(huì)工作一樣?也不能少。?在一年多的?工作經(jīng)歷中?，做的最多?的往往是大?量、瑣碎和?事務(wù)性的工?作，一年到?頭，忙忙碌?碌，不能說(shuō)?出了成績(jī)，?但是更多的?是防止出錯(cuò)?和失誤。一?方面是文件?流轉(zhuǎn)、分發(fā)?是否及時(shí);?一方面是領(lǐng)?導(dǎo)閱批內(nèi)容?是否按時(shí)傳?達(dá)到各部門?各工區(qū);另?一方面是流?轉(zhuǎn)完畢的文?件是否得到?妥善保管;?再一方面，?已存檔的文?件是否可以?便捷快速的?查找到，臺(tái)?帳登錄工作?是否細(xì)致。?在工作實(shí)踐?中，自己比?較注意這么?幾點(diǎn)：1?、小事當(dāng)大?事辦。這是?個(gè)工作態(tài)度?問(wèn)題。綜合?辦公室是各?級(jí)文件的收?發(fā)流轉(zhuǎn)部門?，作為綜合?辦文員直接?負(fù)責(zé)著所有?文件的收發(fā)?流轉(zhuǎn)，如果?流轉(zhuǎn)不及時(shí)?，可能影響?到相互關(guān)系?，貽誤工作?，造成不必?要的麻煩。?因此，對(duì)待?接手的每一?份工作，都?要足夠重視?，樹立主人?翁意識(shí)，立?即行動(dòng)，對(duì)?工作的完成?情況負(fù)責(zé)。?2、再忙?也要出精品?。這是個(gè)工?作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題?。一年來(lái)的?工作經(jīng)歷讓?我感到，活?越多，越需?要抓緊;工?作越忙，越?不能亂了方?寸;要求越?急，越不能?浮躁。整理?文件，辦理?事情，不僅?不能出差錯(cuò)?，而且要強(qiáng)?化精品意識(shí)?，做到干一?項(xiàng)是一項(xiàng)，?辦一件成一?件。3、?被動(dòng)之中求?主動(dòng)。這是?個(gè)精神狀態(tài)?問(wèn)題。綜合?管理部工作?有著較強(qiáng)的?服務(wù)性、從?屬性、被動(dòng)?性的特點(diǎn)，?工作要服從?領(lǐng)導(dǎo)日程，?圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)?。一般來(lái)講?，工作事項(xiàng)?有著突發(fā)性?，但這并不?是說(shuō)只能等?米下鍋，被?動(dòng)應(yīng)付。事?實(shí)上，只有?充分發(fā)揮主?觀能動(dòng)性，?才能變被動(dòng)?為主動(dòng)。多?打進(jìn)攻仗，?留足提前量?，事事想在?先，工作干?在前，在突?擊性工作多?的情況下，?才能保質(zhì)保?量完成任務(wù)?。三、日?事日畢，日?清日高，月?度任務(wù)月度?總結(jié)1、?自___年?___月份?復(fù)工以來(lái)，?綜合部共收?到京沈公司?、沈丹指揮?部來(lái)文__?_份，__?_南站工程?建設(shè)指揮部?來(lái)文___?份，中交一?公局來(lái)文_?__份，監(jiān)?理站來(lái)文_?__份，工?區(qū)來(lái)文__?_份;下發(fā)?各工區(qū)文件?中，調(diào)度通?知___份?，紅頭文件?___份，?_____?_份，內(nèi)部?調(diào)度通知_?__份。每?一日的收文?發(fā)文以及領(lǐng)?導(dǎo)閱批后需?要各工區(qū)辦?理的文件面?單都掃描后?連通文件發(fā)?送到各工區(qū)?，并及時(shí)提?醒項(xiàng)目經(jīng)理?部各部門辦?理。每日登?記記錄收發(fā)?文臺(tái)帳，并?同各工區(qū)綜?合部收發(fā)文?件人員進(jìn)行?核對(duì)當(dāng)日發(fā)?文情況，確?保不漏發(fā)。?2、針對(duì)?各辦公室用?紙情況出臺(tái)?《紙張管理?辦法》，做?到紙張領(lǐng)取?使用有登記?。通過(guò)__?_年___?月份至__?_年___?月份___?個(gè)月份的統(tǒng)?計(jì)情況來(lái)看?，每個(gè)月項(xiàng)?目經(jīng)理部各?部門的紙張?使用量大致?為8小包。?假設(shè)一包紙?___元的?情況下，每?月項(xiàng)目經(jīng)理?部打印用紙?的花銷為_(kāi)?__元。此?外，在項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同?下，綜合部?采取以下措?施減少以至?杜絕紙張的?鋪張浪費(fèi)情?況：各部門?打印文件發(fā)?綜合部，統(tǒng)?一由綜合部?進(jìn)行打印;?提倡雙面打?印，提高紙?張利用率;?審慎審核稿?件，減少出?錯(cuò)率;加強(qiáng)?監(jiān)督，雙向?監(jiān)督。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?辦公易耗用?品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)?審批制度、?出入庫(kù)臺(tái)帳?登記制度。?項(xiàng)目經(jīng)理部?辦公易耗用?品主要為碳?素筆、筆芯?、筆記本、?訂書器、訂?書釘、橡皮?、2b鉛筆?、膠水、抽?桿夾、印油?、7#電池?、5#電池?、檔案盒、?膠帶、曲別?針、a4紙?張、a3紙?張以及打（?復(fù)）印機(jī)碳?粉盒。綜合?管理部hp?傳真機(jī)一般?是每一個(gè)半?月更換一次?碳粉盒;h?p彩打機(jī)自?購(gòu)買至現(xiàn)在?也已更換三?四次碳粉盒?，具體更換?頻次根據(jù)當(dāng)?月打印數(shù)量?來(lái)定;佳能?大型打印機(jī)?碳粉盒更換?頻次大致兩?月一次。?四、加強(qiáng)溝?通，退一步?海闊天空?工作中，由?于所處的位?置不同，考?慮問(wèn)題的視?角不同，難?免存在摩擦?，這就要求?我們?cè)诠ぷ?過(guò)程中要不?斷加強(qiáng)溝通?。面對(duì)問(wèn)題?，而不是回?避矛盾;解?決問(wèn)題，而?不是證明對(duì)?方錯(cuò)誤;換?位思考，而?不是固執(zhí)己?見(jiàn)。通過(guò)溝?通，讓彼此?理解對(duì)方所?要表達(dá)的意?思，進(jìn)而采?取有效的辦?法，化解存?在的問(wèn)題，?以便更好的?開(kāi)展工作，?營(yíng)造良好的?職場(chǎng)環(huán)境。?五、繼往?開(kāi)來(lái)，修正?行為一年?以來(lái)的職場(chǎng)?生活中，也?慢慢的發(fā)現(xiàn)?自身還存在?很多的不足?和需要改進(jìn)?提高的地方?：在工作中?主動(dòng)性不足?，與領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少，遇?事考慮不夠?周全;做事?考慮問(wèn)題循?規(guī)蹈矩，不?夠靈活，缺?乏開(kāi)拓創(chuàng)新?意識(shí);在正?確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?的意圖，為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的?超前性方面?還存在欠缺?;在領(lǐng)導(dǎo)考?勤問(wèn)題上，?有些瞻前顧?后，猶豫不?決。__?_年即將過(guò)?去，充滿挑?戰(zhàn)和機(jī)遇的?___年即?將到來(lái)，在?新的一年里?，我將總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克服?弱點(diǎn)，改正?缺點(diǎn)，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，以良?好的心態(tài)、?堅(jiān)定的信念?和飽滿的工?作熱情投入?到工作中。?多動(dòng)腦勤思?考，不斷完?善自己，努?力提高工作?水平，跟上?新形勢(shì)下企?業(yè)發(fā)展的需?要，為企業(yè)?的發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的綿薄?之力。綜?合文員工作?總結(jié)篇二?不知不覺(jué)，?進(jìn)入梵爾賽?時(shí)尚酒店快?一個(gè)月了，?在這段時(shí)間?中，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?關(guān)心幫助下?，我勤奮踏?實(shí)地完成了?自己的本職?工作，也順?利完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項(xiàng)任務(wù)，自?身在各方面?都有所提升?，但也有不?足，需要將?來(lái)不斷學(xué)習(xí)?、不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)，?運(yùn)用所掌握?的知識(shí)彌補(bǔ)?自身還存在?的缺陷。在?此，我向關(guān)?心幫助過(guò)我?的領(lǐng)導(dǎo)和同?事們表示真?誠(chéng)的感謝。?下面，我將?自己這一個(gè)?月的工作情?況作簡(jiǎn)要總?結(jié)：一、?負(fù)責(zé)公司打?字復(fù)印、文?件收發(fā)、資?料、印章的?使用和保管?。2、文?件管理工作?。根據(jù)工作?需要，隨時(shí)?制作各類表?格和文檔等?，同時(shí)完成?各部門交待?的打印、復(fù)?印、掃描的?文件等。對(duì)?公司所發(fā)放?__通知及?文件，及時(shí)?做到上傳下?達(dá)。二、?員工檔案資?料建立。?1、本月期?間我將公司?員工檔案進(jìn)?行了統(tǒng)一的?整理，并進(jìn)?行了電子檔?案的詳細(xì)統(tǒng)?計(jì)。2、?對(duì)各部門的?員工檔案管?理上，做到?分別以紙版?和電子版的?備份，對(duì)資?料不全的一?律補(bǔ)齊，并?做到及時(shí)更?新。3、?及時(shí)更新_?__，以便?于各位領(lǐng)導(dǎo)?和員工備查?使用。三?、負(fù)責(zé)員工?考勤工作。?1、初到?公司，由我?負(fù)責(zé)公司的?考勤統(tǒng)計(jì)工?作。在執(zhí)行?過(guò)程中，我?盡快適應(yīng)公?司的政策安?排，盡可能?做到實(shí)事求?是地統(tǒng)計(jì)考?勤，月末以?考勤制度為?依據(jù)制作工?資表。五?、接待服務(wù)?工作。六?、外來(lái)電話?的接聽(tīng)。?九、公司內(nèi)?部其它事務(wù)?性工作。?十、領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作。來(lái)梵爾?賽時(shí)尚酒店?這一個(gè)月學(xué)?習(xí)了很多，?收獲了很多??，F(xiàn)在我將?自己這一個(gè)?月的收獲和?認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?做一下匯報(bào)?。一、懂?得事情輕重?緩急，做事?較有條理。?辦公室是企?業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞紐?部門，對(duì)企?業(yè)內(nèi)外的許?多工作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝通?，做到上情?下達(dá)，這就?決定了辦公?室工作繁雜?的特點(diǎn)。每?天除了本職?工作外，還?經(jīng)常有計(jì)劃?之外的事情?需要臨時(shí)處?理，并且一?般比較緊急?，讓人不得?不放心手頭?的工作先去?解決。二?、工作中雖?然獲得了一?定的成績(jī)，?但不可避免?的會(huì)發(fā)生錯(cuò)?誤，為了避?免類似錯(cuò)誤?的再次發(fā)生?，在日常工?作中不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并?積極向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)教?、學(xué)習(xí)。?三、大家能?在同一公司?上班并非易?事。在日常?工作中本人?都能與同事?相處融洽，?同時(shí)也能夠?積極的配合?及協(xié)助其他?部門完成工?作。四、?工作收獲：?1、工作?敏感度有所?提高，能夠?較積極地向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工?作進(jìn)度與結(jié)?果。2、?工作適應(yīng)力?逐步增強(qiáng)，?對(duì)后期安排?的工作，現(xiàn)?已得心應(yīng)手?。五、工?作中存在的?不足：2?、外來(lái)客人?的接待和服?務(wù)不夠熱情?大方。做為?辦公室文員?，做好接待?工作是自己?的本份工作?。由于本人?在這方面沒(méi)?有足夠的經(jīng)?驗(yàn)，每次接?待都不是做?得很好。在?以后的接待?工作中，力?求能做到熱?情周到，耐?心細(xì)致。接?下來(lái)的工作?計(jì)劃：會(huì)根?據(jù)以上工作?中存在的不?足，不斷改?進(jìn)，提高自?我工作意識(shí)?及工作效率?，努力做好?工作中的每?一件事情。?綜合文員?工作總結(jié)篇?三不知不?覺(jué)中一年的?時(shí)光已悄然?飛逝。自_?__年__?_月進(jìn)入公?司以來(lái)，我?學(xué)到了很多?，也收獲了?許多。剛加?入公司時(shí)，?我對(duì)公司的?運(yùn)作模式和?工作流程都?很生疏，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐心?指導(dǎo)和幫助?，讓我在較?短的時(shí)間內(nèi)?熟悉了工作?內(nèi)容還有公?司各個(gè)部門?的職能所在?，點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在工?作中進(jìn)步，?受益匪淺。?在過(guò)去的一?年里，雖沒(méi)?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷了?一段時(shí)期的?考驗(yàn)和磨礪??，F(xiàn)就進(jìn)入?公司以來(lái)的?工作情況向?各位領(lǐng)導(dǎo)及?同事作簡(jiǎn)要?匯報(bào)：一?、前臺(tái)日常?工作。主要?包括。1?、負(fù)責(zé)前_?__務(wù)熱線?的接聽(tīng)和電?話轉(zhuǎn)接，做?好___工?作，重要事?項(xiàng)認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給相?關(guān)人員，不?遺漏、延誤?;2、負(fù)?責(zé)來(lái)訪客戶?的接待、基?本咨詢和引?見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)?行公司的接?待服務(wù)規(guī)范?，保持良好?的禮節(jié)禮貌?;3、負(fù)?責(zé)公司接待?室及領(lǐng)導(dǎo)辦?公室的衛(wèi)生?清潔及桌椅?擺放，并保?持整潔干凈?;4、早?上給同事開(kāi)?門。保障員?工飲水的及?時(shí)供應(yīng);報(bào)?刊雜志的收?取和保管及?信件的收取?和發(fā)放;?二、行政工?作方面行政?工作是繁瑣?的，小到復(fù)?印、掃描、?傳真、訂餐?、發(fā)快件、?印制名片、?訂閱報(bào)刊雜?志、文件的?保管、聯(lián)系?清潔公司清?洗地毯、列?需要采購(gòu)的?辦公用品清?單、___?的查收與轉(zhuǎn)?發(fā)、辦公設(shè)?施環(huán)境維護(hù)?協(xié)調(diào)、協(xié)助?銷售部進(jìn)行?投標(biāo)文件的?打印、整理?及標(biāo)書的裝?訂、庫(kù)存物?品的臨時(shí)保?管與統(tǒng)計(jì)、?___的記?錄和整理，?大到費(fèi)用結(jié)?算、訂房、?訂機(jī)票……?每一項(xiàng)工作?的完___?是對(duì)責(zé)任心?和工作能力?的考驗(yàn)，如?何化繁為簡(jiǎn)?而又能保證?萬(wàn)無(wú)一失，?如何以最小?的成本換得?最高的效率?，這已經(jīng)不?單純是對(duì)現(xiàn)?代企業(yè)從事?業(yè)務(wù)工作人?員的要求了?，對(duì)行政工?作人員也同?時(shí)適用。?三、人事管?理方面1、?落實(shí)相關(guān)人?事管理制度?初到公司，?由我負(fù)責(zé)公?司的考勤統(tǒng)?計(jì)工作。在?執(zhí)行過(guò)程中?，我盡快適?應(yīng)公司的政?策安排，盡?可能做到實(shí)?事求是地統(tǒng)?計(jì)考勤，每?月初以統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)為依據(jù)?制作考勤統(tǒng)?計(jì)表，并及?時(shí)交由財(cái)務(wù)?制作工資表?。2、人?事相關(guān)資料?。為了方便?開(kāi)展人事工?作，規(guī)范管?理人員情況?