ch電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

第六章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流上堂小結(jié)：物流的概念物流的種類物流系統(tǒng)的功能要素

傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流物流對(duì)電子商務(wù)的影響配送與配送中心電子商務(wù)下的物流配送物流的功能要素物流系統(tǒng)的功能要素主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息管理等7項(xiàng)功能。5、物流對(duì)電子商務(wù)的影響（1）物流是電子商務(wù)的重要組成部分（2）物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)（3）物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵二、電子商務(wù)下的物流配送含義電子商務(wù)下的物流配送就是指物流配送企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的軟硬件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，按用戶的訂貨要求，進(jìn)行分類、整理、配貨等工作，將貨物定時(shí)、定量地交給用戶，滿足其對(duì)商品的需求。特點(diǎn)：1、物流配送信息化、自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化二、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)2、掌握電子商務(wù)下的幾種物流模式第三節(jié)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理源于這樣一種觀點(diǎn)，即企業(yè)應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，而不是片面地追求諸如采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理的目的是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效，從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。

也就是說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為世界上最杰出的企業(yè)，只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)供應(yīng)鏈這一復(fù)雜系統(tǒng)，要想取得良好的績(jī)效，必須找到有效的協(xié)調(diào)管理方法，供應(yīng)鏈管理思想就是在這種環(huán)境下提出的。供應(yīng)鏈的含義及其分類

含義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。分類：內(nèi)部供應(yīng)鏈指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、銷售部門(mén)等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。外部供應(yīng)鏈指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。2、供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)

構(gòu)成供應(yīng)鏈的基本要素：供應(yīng)商廠家分銷企業(yè)零售企業(yè)物流企業(yè)批發(fā)、零售、物流業(yè)統(tǒng)稱為流通業(yè)圖6-1供應(yīng)應(yīng)鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模式式3、供應(yīng)應(yīng)鏈的特特征（1）復(fù)復(fù)雜性。。（2）動(dòng)動(dòng)態(tài)性。。（3）面面向用戶戶需求。。（4）交交叉性。。（5）擇擇優(yōu)性。。供應(yīng)鏈管管理供應(yīng)鏈管管理的概概念所謂供應(yīng)應(yīng)鏈管理理（SupplyChainManagement，SCM），，就是指指為了更好好地服務(wù)務(wù)于客戶戶，使整個(gè)供供應(yīng)鏈的的系統(tǒng)成成本達(dá)到到最小，，而把供供應(yīng)商、、制造商商、渠道道商、配配送中心心等有效效地整合合和優(yōu)化化在一起起，使商品以以正確的的數(shù)量、、正確的的品質(zhì)、、在正確確的地點(diǎn)點(diǎn)、以正正確的時(shí)時(shí)間、以以最佳的的成本進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售。供應(yīng)鏈管管理的內(nèi)內(nèi)涵供應(yīng)鏈管管理把產(chǎn)產(chǎn)品在滿滿足客戶戶需求過(guò)過(guò)程中對(duì)對(duì)成本有影響的的各個(gè)成成員單位位都考慮在在內(nèi)。供應(yīng)鏈管管理的目目的在于于提高供供應(yīng)鏈的的整體效效率和降低低整個(gè)系系統(tǒng)的費(fèi)費(fèi)用，總總是力圖圖使系統(tǒng)統(tǒng)總成本降至最低低。供應(yīng)鏈管管理是圍圍繞把供供應(yīng)商、、制造商商、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、配送中心心和渠道道商有機(jī)結(jié)合合成一體這這個(gè)問(wèn)題題來(lái)展開(kāi)開(kāi)的。供應(yīng)鏈管管理的特特征強(qiáng)調(diào)每個(gè)個(gè)企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)之間形形成的是是一種戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟關(guān)系以客戶滿滿意度作作為目標(biāo)標(biāo)的服務(wù)務(wù)化管理理追求物流流、信息息流、資資金流、、工作流流和組織織流的集集成。借助信息息技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)管理。。更加關(guān)注注物流企企業(yè)的參參與。供應(yīng)鏈管管理的效效益庫(kù)存減少少降低成本本資源共享享節(jié)省時(shí)間間和人工工減少風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理理相輔相成成：電子商務(wù)務(wù)為供應(yīng)應(yīng)鏈管理理創(chuàng)造環(huán)環(huán)境電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理提出更更高的要要求供應(yīng)鏈管管理案例例分析第四節(jié)電電子商商務(wù)下的的物流模模式國(guó)外電子子商務(wù)下下的物流流解決方方案1、高效的物物流配送送中心批發(fā)型零售型倉(cāng)儲(chǔ)型2、物流代理理我國(guó)電子子商務(wù)物物流模式式的選擇擇1、與傳統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)相相結(jié)合，，或與普普通商務(wù)務(wù)共用一套物流流系統(tǒng)2、利用用“新型型物流配配送中心心”開(kāi)展展物流3、將物物流、配配送業(yè)務(wù)務(wù)外包給給專業(yè)物物流公司司4、利用用ISP、ICP建立立的物流流系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)展物流流第三方物物流企業(yè)物流流活動(dòng)方方式的發(fā)發(fā)展變化化1、“自自給自足足”方式式的物流流活動(dòng)（（自營(yíng)物物流）2、“對(duì)對(duì)外委托托”（物物流外包包）方式式的物流流活動(dòng)第三方物物流的概概念、種種類概念：第三方物物流：3PL，，又稱為為契約物物流或物物流聯(lián)盟盟，是為為整個(gè)流流通過(guò)程程服務(wù)的的第三方方，通過(guò)過(guò)簽訂合合同或結(jié)結(jié)成聯(lián)盟盟的形式式，在特特定的時(shí)時(shí)間段內(nèi)內(nèi)，按照照特定的的價(jià)格向向客戶提提供個(gè)性性化的物物流代理理服務(wù)。。種類：資產(chǎn)型物流企企業(yè)管理型物流企企業(yè)優(yōu)化型物流企企業(yè)第三方物流的的利1、可以使企企業(yè)集中精力力于主業(yè)，實(shí)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化化配置2、可以使企企業(yè)實(shí)現(xiàn)以信信息換庫(kù)存，，降低成本3、可以使企企業(yè)減少固定定資產(chǎn)投資，，加速資本周周轉(zhuǎn)4、可以提升升企業(yè)形象第三方物流的的弊企業(yè)不能直接接控制物流職職能；不能保證供貨貨的準(zhǔn)確和及及時(shí)；不能保證顧客客服務(wù)的質(zhì)量量和維護(hù)與顧顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。。企業(yè)將放棄對(duì)對(duì)物流專業(yè)技技術(shù)的開(kāi)發(fā)。。適合中國(guó)國(guó)情情的第三方物物流模式——綜合物流流代理業(yè)務(wù)1、綜合物流流代理業(yè)務(wù)的的概念綜合物流代理理，指的是由由一家在物流流綜合管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、人才、、技術(shù)、理念念上均有一定定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)業(yè)，對(duì)電子商商務(wù)中供求雙雙方的所有物物流活動(dòng)進(jìn)行行全權(quán)代理的的業(yè)務(wù)活動(dòng)。。如美國(guó)的UPS、日本的的佐川急便綜合物流代理理業(yè)務(wù)的基本本思路不進(jìn)行大的固固定資產(chǎn)投入入，采用低成成本經(jīng)營(yíng)和入入市原則；將主要的物流流服務(wù)工作委委托他人處理理，注重建立立自己的客戶戶營(yíng)銷隊(duì)伍、、物流管理網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和物流信信息系統(tǒng)，提提高自身的物物流綜合管理理素質(zhì)；實(shí)行特許代理理制，將協(xié)作作單位視為自自己的戰(zhàn)略伙伙伴，進(jìn)一步步可將其納入入自己的經(jīng)營(yíng)營(yíng)軌道；公司經(jīng)營(yíng)的核核心就是綜合合物流代理業(yè)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、、組織和控制制等工作，并并且注重業(yè)務(wù)務(wù)流程再造和和組織創(chuàng)新。。綜合物流代理理的優(yōu)勢(shì)充分利用現(xiàn)有有條件提高傳統(tǒng)和現(xiàn)現(xiàn)代物流服務(wù)務(wù)信息和物流功功能共享第三方物流存存在問(wèn)題不能整合社會(huì)會(huì)所有物流資資源以解決物物流瓶頸，達(dá)達(dá)到最低效率率；企業(yè)各自為政政，加和的結(jié)結(jié)果很難達(dá)到到最優(yōu)；不能向客戶提提供整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的物流服服務(wù)；難以滿足客戶戶的綜合需求求。第四方物流概念Fourth-PartyLogistics，4PL/FPL第四方物流供供應(yīng)商是一個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈的集集成商，它對(duì)對(duì)本公司內(nèi)部部和具有互補(bǔ)補(bǔ)性的服務(wù)供供應(yīng)商（如第第三方物流））所擁有的不不同資源、能能力和技術(shù)進(jìn)進(jìn)行整合和管管理，提供一一整套供應(yīng)鏈鏈解決方案。。第四方物流的的特征1、集成了管管理咨詢和第第三方物流的的能力。2、通過(guò)影響響整個(gè)供應(yīng)鏈鏈來(lái)增加價(jià)值值。第四方物流的的運(yùn)作模型1、協(xié)同運(yùn)作作模型2、方案集成成商模型3、行業(yè)創(chuàng)新新者模型4