方案示范：促銷方案其三

Word-34-方案示范：促銷方案其三

很難想象，對于重要的事情沒有的執(zhí)行方案的話它會能勝利。對于上級領導委派的任務，我們可以細心編寫一份關于自己的方案，方案可以讓我我們清晰的知道詳細實施步驟，寫好方案應當從哪方面入手？

一、促銷的3個執(zhí)行關鍵

本文雖然突出實戰(zhàn)介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開頭之前，再次端詳一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進”，是通過信息傳播和勸說促銷活動，與個人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。

站在零售的角度，在這個定義里，有三個關鍵詞值得關注：1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣揚和氛圍營造；2、“溝通”，主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導購接待；3、“勸說”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞，構成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項，是我們在促銷預備和執(zhí)行中必需重點對待的。

二、促銷的6大主要目的

賣場促銷，和單一品牌的廠家促銷促銷活動，在其動身點上還是有著諸多鮮亮的不同：廠家促銷活動突出自身品牌和銷量的提升，而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn)，又要關注賣場整體，實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種：

1、鼓舞顧客大量購買，快速提升賣場整體銷售量。

2、給顧客帶來新奇感，加深對某商品品牌的印象。

3、爭取潛在顧客嘗試購買，使顧客盡快熟識商品（新品），促進商品（新品）的銷售。

4、提升賣場品牌形象之目的。

5、老品、積壓品清庫，降低高庫存。

6、吸引競爭對手的顧客轉變既有的消費習慣，搶奪顧客，打擊競爭對手。

三、促銷執(zhí)行的3大原則

1、創(chuàng)新至上

創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“隱秘武器”，是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。假如促銷活動形式?jīng)]有創(chuàng)新，簡潔地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行，這樣的促銷活動不行能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今日，要做到創(chuàng)新就要充分地進行差異化，促銷方案的設計？廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。

2、少量多次

由于消費者的欲望總是無止境，且都有越不簡單得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過大（削減其期望，避開對平常銷售的影響），產(chǎn)品范圍不宜太多（越難得到的東西，越想得到），人為設定一些促銷活動門檻讓客人覺得占了廉價。

3、贏在細節(jié)

消費者在最終打算購買的那個環(huán)節(jié)，經(jīng)濟學上稱為“驚險的一躍”，意思是說消費者很嬌貴，往往會由于一些在平常很不起眼的小問題而放棄購買，警惕性特別高。在這種狀況下，把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷促銷活動中，從小到海報設計與張貼，大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關注細節(jié)。

四、促銷的3種常用分類

雖然有了促銷目的，但在許多時候，我們卻還是常常陷入這種一種思索中：我該何時做促銷呢？何時做促銷效果會更好呢？以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路：

1、大型節(jié)假日促銷

包括但不限于：元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。

2、主題性促銷

針對某一品類商品或大事的策劃組織的專項性主題促銷，包括但不限于：

（1）針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷，比如公司司慶促銷

（2）新店開業(yè)促銷

（3）廠商聯(lián)合促銷：與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的促銷活動：品牌推廣周（月）、品牌特惠周（月）等

（4）一般性主題性節(jié)日促銷：情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)

（5）賣場策劃的主題性節(jié)日促銷：手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)

3、常規(guī)性促銷

除以上兩類外，為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規(guī)模促銷，我們稱之為常規(guī)性促銷，主要包括以下幾類：

（1）平常周末提升人氣和銷量的小型促銷

（2）應對競爭對手開業(yè)等促銷促銷活動的應對性促銷

（3）針對清庫機的專項促銷

（4）店慶促銷

（5）新品上柜促銷

（6）針對該區(qū)域有重大促銷活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如，海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡快節(jié)，海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡快節(jié)”，始終以來市場反響不錯。

五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程

以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷：

（一）策劃有亮點

1、明確促銷的時間、地點、對象及促銷活動形式。

2、促銷活動主題肯定要突出，要搶眼、要有正值合理性。

終端促銷，能夠有一個勾人眼球的促銷活動標題，整個促銷活動就基本勝利了一半。比如，某次促銷促銷活動，某連鎖手機賣場打出了這樣的促銷活動標題：****店慶，送豪禮美女送地球，送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷，送地球就是送了個地球儀，但促銷活動標題特別吸引人，許多消費者都特別奇怪???地急于了解該促銷活動。再比如，在某個淡季，某手機店策劃了一場促銷促銷活動：重獎移動老用戶，0元購機，1元換禮，不僅促銷活動標題簡明直接，誘惑力超強，而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。

俗語說：名不正則言不順，做促銷同樣講究師出出名，沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)待或送禮，不但不能增進銷售，反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以，在做促銷主題設計時，肯定要告知外界“我為什么要做這次促銷？”，比如周年慶、比如店慶之類，讓消費者真正信任促銷活動的真實性。

3、利益點要明確。（顧客為什么要買？有什么好處？）

4、促銷活動細節(jié)要考慮周全。

5、特殊強調(diào)：

（1）不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如：情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜美的氛圍。粉紅色色調(diào)布置，主題高雅、婉約；（2）以價格搏殺和贈品PK為主的促銷，表現(xiàn)形式要直白、簡潔，顧客一看就懂；（3）好的促銷活動主題：一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力；二要具備傳播價值。

（二）預備須到位

1、人員分工：成立促銷促銷活動“常委會”，對促銷活動預備期進行明確分工。

2、天氣確認：通過氣象局、網(wǎng)絡及相關途徑，了解促銷活動當天的天氣狀況。

3、現(xiàn)場蹲點：確定促銷活動的最佳位置，確定最佳外場促銷活動時間。以最簡單引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。

4、場地落實：提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。

5、臨促聘請：對促銷員要進行嚴格把關，宜精不宜多，避開魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次促銷活動使用。

6、臨促培訓：促銷員和臨促必需經(jīng)過促銷促銷活動的內(nèi)容培訓方可上崗。

7、激勵制度：傳達好公司銷售政策，制定科學可行的現(xiàn)場激勵制度，提振員工樂觀性。

8、物料預備：噴繪、海報、單頁等宣揚物料；橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。

9、贈品申請：依據(jù)目前禮品庫存狀況和促銷需求，準時向行政部提出選購需求，并跟進。

（三）預熱要充分

一場勝利的促銷促銷活動，三分靠現(xiàn)場，七分靠預熱。

預熱要以促銷活動現(xiàn)場為圓心，以促銷活動周邊××里以內(nèi)為半徑，針對目標人群集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早簡單被遺忘，太晚產(chǎn)生不了效果。

（四）執(zhí)行最關鍵

1、提前布場。

2、人員分工：促銷活動總指揮、宣揚員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。

3、準時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。

4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。

5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要準時排查、解決。

6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要準時入賬。

（五）檢查不能省

預備再充分的促銷活動都會有疏忽和不足的地方。因此，執(zhí)行過程中，檢查環(huán)節(jié)肯定不能省。發(fā)覺問題，盡量當場解決問題；假如實在解決不了，要爭取在下一次促銷活動時盡量避開。大型促銷活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎，否則不但會走樣變形，而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。

（六）總結要準時

1、半天一總結，準時鼓舞士氣。

2、促銷活動結束后，和全體員工一起現(xiàn)場召開總結會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，確定成果，找出不足。

3、其次天，門店干部集中起來開會總結，就促銷活動的策劃、預備及執(zhí)行進行充分總結，將閱歷寫出來讓其他市場借鑒、學習，將不足之處列出來避開再次發(fā)生。

編輯推舉

最新方案:促銷方案(示范版)

假如事先缺乏周密的預備，機遇也會毫無用處。由于需要綻開一個項目，我們或多或少都應當預備好一份方案，方案是我們將來行動的指南，有關方案你知道怎樣去撰寫嗎？

3、精彩表演：邀請樂隊表演（薩克斯、小提琴或鋼琴演奏）、俄羅斯女孩舞蹈表演。

4、邀請嘉賓：發(fā)放請柬，邀請嘉賓到場。詳細邀請名單略。

四、開業(yè)宣揚

1、發(fā)放宣揚折頁（內(nèi)夾代金券—折扣與代金券不能同時享用）5000份（可長期使用）

發(fā)放地點：花園莼賓館500份

奧維斯大廈500份

恒運大廈500份

恒運花園500份

地下商場500份

哈工大留同學公寓500份

其他宣揚單每周由工作人員派發(fā)一次。

2、網(wǎng)上宣揚：在各大俱樂部的論壇上、群內(nèi)進行發(fā)帖宣揚（新空氣白領俱樂部、野人俱樂部、笑傲冰城俱樂部等），提出各俱樂部在咖啡廳宣揚的優(yōu)待政策（7折）。

3、制作外賓優(yōu)待卡，由JONE在外教中宣揚。

4、報紙炒做：在新晚報上炒做“哈爾濱首家英文主題咖啡廳”。

五、促銷政策

1、開業(yè)第一個星期內(nèi)，凡購買餐券10張，可以贈送等額餐券3張。

2、開業(yè)當然全部咖啡廳消費者均可獲得精致禮品1份（印咖啡廳的標的咖啡杯）。

3、制作10元代金券。

六、費用預算

[方案范本]工作方案其三

不打無預備之仗，重要的事情需要作好方案設定。為了達成我們設定好的目標，我們在項目開頭之前應當有一份完整的方案，方案的制定不是一件簡單的事，好的方案都有哪些內(nèi)容？下面是細心為您整理的“[方案范本]工作方案其三”，盼望能為您供應更多的參考。

**年是**藝術學院建校70周年。70年來，在自治區(qū)黨委和政府的領導下，在幾代廣藝人的共同努力下，學院各項事業(yè)取得了長足的進展，辦學規(guī)模、辦學條件、辦學水平取得了很大的成就。舉辦院慶活動，回顧歷史、展現(xiàn)成果、擴大溝通、樹立形象、增加感情、分散人心，對促進學院今后的進展有著非常重要的意義。

一、指導思想

通過舉辦一系列的慶?；顒樱仡檶W院走過的70年歷程，總結70年來在辦學過程中積累的閱歷和教訓，充分展現(xiàn)教學、科研、創(chuàng)作、校內(nèi)建設的豐碩成果，加深與國內(nèi)外兄弟院校和校友之間的溝通，樹立良好的社會形象，增加廣闊師生的驕傲感和使命感，分散力氣，進一步推動學院各項改革，為實現(xiàn)“到xx年，把我院建設成為具有民族藝術特色，在東南亞地區(qū)有肯定影響、處于全國同類高校先進行列的綜合性藝術院校”的戰(zhàn)略目標增加動力。

二、基本原則

隆重熱鬧、節(jié)儉務實、規(guī)模適中、特色鮮亮。

三、院慶活動總體設想

擬定10月28日（星期二）為院慶日，舉辦系列慶典活動，邀請上級領導、兄弟院校領導、社會各界人士、校友參與。院慶日前后，學院和各二級學院分別舉辦畫展、演出等系列活動，編輯出版有關畫冊、光碟、院史等出版物，烘托院慶氛圍。

四、相關工作、活動內(nèi)容準時間支配

（一）院慶日活動（學院主辦）

1、慶典大會

時間：**年10月28日下午4：00

地點：學院運動場

2、**藝術學院建校70周年美術作品展

時間：**年10月28日－31日

地點：學院美術館

3、宴會

時間：**年10月28日17：30－19：30

地點：待定

4、綜合晚會

時間：**年10月28日晚8：00

地點：學院運動場

（二）院史展（學院主辦）

時間：**年10月28日－31日

地點：待定（如現(xiàn)有院史館面積不夠，可考慮露天展）

（三）“漓江畫派圖片展”（學院主辦）

時間：**年10月28日－31日，

地點：徐悲鴻紀念館

（四）民族民間藝術保藏展（學院主辦）

時間：**年10月28日－31日

地點：學院民族藝術陳設館

（五）出版（學院負責）

提前出版《慶祝**藝術學院建校70周年美術作品集》、《**藝術學院院史》、《**藝術學院音樂舞蹈優(yōu)秀節(jié)目匯編》dvd光碟。

（六）學院宣揚片（學院負責）

提前制作學院電視宣揚片。

（七）院慶紀念品（學院負責）

提前在全院征集方案，按嘉賓約100元/個、校友50元/個的標準設計、制作院慶紀念品。免費贈送嘉賓；校友捐資100元以上（含100元）贈送1個50元的紀念品，同時發(fā)給捐資證書，并在校內(nèi)網(wǎng)上公布。還可考慮給嘉賓贈送有關音樂光碟、畫冊等。

（八）制作并陳設學院名家塑像（學院負責）

擬在校內(nèi)里陳設若干個在我院工作過的名家塑像。

（九）十大名師風采展現(xiàn)（學院負責）

（十）邀請題詞、賀電（學院負責）

提前邀請領導、知名藝術家、兄弟院校題詞、發(fā)賀電。

（十一）確定校訓、校風、教風、學風的內(nèi)容（學院負責）

（十二）其它活動（部門、二級學院負責）

除以上活動外，在院慶日及其前后，在不與學院慶祝活動沖突的前提下，各部門、各單位可以開展豐富多彩的學術、慶祝活動。

五、組織領導

**藝術學院70周年院慶活動籌備工作領導小組全面負責慶?；顒拥幕I備工作?；I備委員會辦公室負責籌備領導小組的日常工作，組織各工作組起草各項活動和預備工作的詳細方案，并將方案進行匯總報籌備領導小組審定，督促檢查方案的落實狀況，協(xié)調(diào)各小組的工作。辦公室下設宣揚、會務秘書、通聯(lián)接待、演出、展覽、校史、設計等工作組，負責相關活動方案的制定、實施。學院領導分別對各工作組進行指導。各組主要職責是：

（一）宣揚組（責任領導：鄧軍）

組長：

副組長：

主要職責：負責院慶活動的內(nèi)外宣揚工作，負責與各新聞媒體聯(lián)系，加強對學院各方面成就和院慶活動的宣揚。

1、編制宣揚方案并組織實施。

2、征集校訓、校風、教風、學風。

3、制作學院電視宣揚片。

4、在院史組供應的文字和照片材料基礎上，撰寫展覽文字稿，提出展覽方案，協(xié)調(diào)設計組設計制作展覽內(nèi)容，布展，開、閉館。

5、負責十大名師風采展現(xiàn)內(nèi)容。

6、組織做好院慶前及院慶期間內(nèi)外宣揚報道工作。

7、在原有材料基礎上，收集、充實內(nèi)容，協(xié)調(diào)設計組制作“漓江畫派介紹”展覽內(nèi)容并布置。

8、編寫制作院慶活動表，做好發(fā)放工作。

9、完成院慶籌備工作領導小組交辦的其它工作任務。

（二）會務秘書組（責任領導：禤思）

組長：

副組長：

主要職責：負責院慶活動的會務支配和組織協(xié)調(diào)。

1、編制會務和秘書工作方案并實施。

2、擬定慶祝大會程序。

3、撰寫上級領導和學院領導講話稿。

4、擬定慶祝大會和綜合晚會的領導座位、觀眾座位支配方案。

5、擺放慶典大會主席臺座位牌。

6、協(xié)調(diào)布置慶典大會的音響。

7、幫助分管領導現(xiàn)場指揮慶祝大會和綜合晚會按預定方案進行。

8、完成院慶籌備工作領導小組交辦的其它工作任務。

（三）通聯(lián)接待組（責任領導：李紹忠）

組長：

副組長：

主要職責：負責上級領導、兄弟院校領導、社會各界人士、校友的聯(lián)絡、邀請、接待工作。

（1）編制校友聯(lián)絡方案并實施。

（2）編制來賓、校友接待方案并實施。

（3）邀請領導、知名藝術家、兄弟院校題詞、發(fā)賀電

（4）協(xié)調(diào)設計組制作院慶活動邀請函并發(fā)放。

（5）聯(lián)系社會捐贈。

（6）做好來賓、校友的餐飲、住宿、交通支配。

（7）完成院慶籌備工作領導小組交辦的其它工作任務。

（8）完成院慶籌備工作領導小組交辦的其它工作任務。

（四）演出組（責任領導：禤思）

組長：

副組長：

主要職責：編制院慶演出活動方案并實施

1、統(tǒng)籌支配院綜合晚會和其它演出的時間。

2、組織、策劃、審定、編排綜合晚會節(jié)目。

3、編輯出版《**藝術學院音樂舞蹈優(yōu)秀節(jié)目匯編》dvd光碟。

4、完成院慶籌備工作領導小組交辦的其它工作任務。

（五）展覽組（責任領導：黃志豪）

組長：

副組長：

主要職責：編制《**藝術學院建校70周年美術作品展》方案并實施。

1、發(fā)布上述畫展的通知，收集作品，布置展覽，協(xié)調(diào)設計組設計海報、前言、展場布置、請柬，發(fā)放展覽請柬。

2、編輯出版《**藝術學院建校70周年美術作品集》。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各二級學院院慶活動期間的其它展覽。

4、民族藝術陳設館的開、閉館。

5、完成院慶籌備工作領導小組交辦的其它工作任務。

（六）校史組（責任領導：李紹忠）

組長：

副組長：

主要職責：編寫、出版《**藝術學院院史》，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院院慶出版物的出版支配。

（七）設計組（責任領導：黃志豪）

組長：

副組長：

主要職責：依據(jù)各工作組的要求進行設計制作。

1、設計制作院慶紀念品、禮品袋。

2、設計制作各種展覽材料。

3、設計制作綜合晚會演出舞臺布景。

4、設計制作校內(nèi)環(huán)境布置。

5、組織設計制作名人塑像。

6、設計制作十大名師風采展現(xiàn)。

7、完成院慶籌備工作領導小組交辦的其它工作任務。

六、總體要求

（一）特色鮮亮。要在院慶60周年活動取得很好效果的基礎上，仔細總結閱歷，集思廣益，在活動內(nèi)容、編排等方面體現(xiàn)出地域特色、民族特色、學院特色和劇烈的時代感，讓參與活動的來賓和校友留下美妙而深刻的印象。

（二）突出重點。院慶活動周內(nèi)容多，既要力求全部活動圓滿勝利，更要保證主要活動萬無一失；

（三）細心組織。院慶籌備工作時間緊、任務重、涉及面廣，籌備領導小組要把握好方向；院慶辦要細心組織，樂觀協(xié)調(diào)，加強監(jiān)督；各工作組要各負其責，仔細策劃和實施，將責任落實到人，聽從指揮，相互協(xié)作；全院各單位和部門要顧全大局，大力支持。

（四）扎實高效。要支配好時間，既要全面鋪開籌備工作，又要分清輕重緩急，急事先辦，特事特辦。要實行倒計時，早預備，早行動。

（五）勤儉節(jié)省。院慶活動意義重大，要有肯定的經(jīng)費支持，才能保證活動的圓滿勝利。但是，在工作中要有勤儉節(jié)省的意識，要充分考慮我院的實際狀況，不該花的錢堅決不花，可花可不花的錢盡量不花，要把有限的經(jīng)費用到刀刃上。

[優(yōu)質(zhì)方案]工作方案其三

很難想象，對于重要的事情沒有的執(zhí)行方案的話它會能勝利。針對我們給自己制定的目標，完整有效的方案必不能少，方案與我們的將來的行動息息相關，寫方案要留意哪些方面呢？請您閱讀輯為您編輯整理的《[優(yōu)質(zhì)方案]工作方案其三》，盼望能對您有所關心，請保藏。

一是加強工作機制建設。

與銀行機構簽訂案件防控和綜治維穩(wěn)目標管理責任書。形成主要領導帶頭抓、分管領導親自抓、職能部門詳細抓、其他部門協(xié)作抓的案防工作機制。建立案件防控檢查制度和監(jiān)管督查考核機制。建立銀行機構案件防控工作組織體系。

二是加強責任機制建設。

督促銀行機構分層簽訂責任書。形成一級抓一級、層層抓落實的責任機制。靠實銀行機構案防第一責任人的責任。把案防的責任落實到崗到人。

三是加強內(nèi)控執(zhí)行力建設。

始終緊抓內(nèi)控執(zhí)行這個核心。強化對柜臺操作風險的管控。確定、關注案件易發(fā)業(yè)務、易發(fā)崗位、易發(fā)環(huán)節(jié)和重點人員，督促各機構加強輪崗、對賬、貸款“三查”強制休假等制度執(zhí)行。防止由于制度執(zhí)行不到位或業(yè)務操作不當引發(fā)的案件風險。深化開展風險排查。對于發(fā)覺的違規(guī)行為，堅決堅決實行相應措施。

四是加強硬件設施建設。

加大硬件設施投入。要實行停業(yè)整改、經(jīng)濟懲罰、責令退出等監(jiān)管措施。以郵儲銀行、農(nóng)村中小金融機構為重點。力爭在上半年徹底糾改網(wǎng)點不達標的問題；對于達標的確有困難的最遲在9月底前全部達標。對于在限定期限內(nèi)仍未達標的機構。

五是加強聯(lián)動機制建設。

重點加強監(jiān)管部門與銀行機構安保部門、內(nèi)審部門之間案件防控協(xié)調(diào)聯(lián)動。切實增加案防工作合力；加強與公安局等部門的匯報溝通和協(xié)同聯(lián)動。落實重大案件報告制度。嚴格責任追究。實現(xiàn)案件風險狀況溝通和信息共享。對發(fā)生案件隱瞞不報或延遲報告的.機構。

教你寫方案:方案策劃其三

不打無預備之仗，重要的事情需要作好方案設定。由于需要綻開一個項目，我們要對其做好萬全之策，好的方案對于行動的勝利有著重要意義，你知道有什么寫方案的技巧嗎？為了讓您在使用時更加簡潔便利，下面是整理的“教你寫方案:方案策劃其三”，盼望能對您有所關心，請保藏。

為鞏固消防平安“四個力量”建設，進一步提高預防和應對處置火災事故力量，保障顧客、員工生命財產(chǎn)平安，確保消防演練取得實效，結合商場的實際狀況，特制定此預案。

一、***購物廣場基本狀況

（一）基本狀況：***位于***街**號，建筑面積**㎡，使用面積**㎡，建筑高度**m，建筑層數(shù)**層。

（二）火災危急性：建筑結構簡單，功能多、設備繁多、裝修量大，經(jīng)濟損失大、國內(nèi)外影響大。

（三）消防設施：商場共有平安出口**處，消防疏散樓梯**掛，設有室內(nèi)、外消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設施，備有干粉滅火器**具。每個樓層區(qū)域均配有干粉滅火器、噴淋、消火栓、手報消控、監(jiān)控等設施設備。

二、組織架構

商場設立搶險指揮部，辦公地點在保衛(wèi)部(發(fā)生火災時辦公地點設在消控中心)。保衛(wèi)部聯(lián)系電話：****、***、消控中心***

總指揮：**

現(xiàn)場指揮：**

通訊聯(lián)絡組組長：***成員：***

引導疏散組組長：***成員：***

平安警衛(wèi)組組長：***成員：***

消險滅火組組長：***成員：***

設備保障、搶險組組長：***成員：***

機動組組長：***成員：***

三、火災狀況設想

***年*月**日**時**分，**座**廳門前發(fā)生火災。

四、應急處置預案

（一）現(xiàn)場人員

1、**座**廳發(fā)生火災時，探測器發(fā)覺并向消控中心傳輸指令，同時該區(qū)域一分鐘滅火小組發(fā)覺商場內(nèi)有煙冒出，馬上摁下手動報警按鈕向消防掌握室報警，同時撥打火警電話“119”報警，隨后用四周的電話撥“**”通知消控中心及保衛(wèi)部。

2、消防設施、器材四周的員工使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設施器材滅火；

3、疏散通道或平安出口指定位置的員工用打手電、吹哨、呼喊等方式引導人員疏散。4、若平安條件允許，四周員工保留在現(xiàn)場四周，等消防隊來后向其講明狀況。

5、如火勢很大或煙勢很大，按響警鈴后，馬上從最近的出口離開。

※切記：保持鎮(zhèn)靜、禁止使用電梯和不準打開門窗。

（二）行政部

1、當接到火警電話，精確?????記錄起火地點、時間、緣由、是否有人受傷、報警人姓名等狀況；2、馬上通知值班經(jīng)理、值班保衛(wèi)人員，并馬上通知各部門負責人，到各自崗位。3、到路口負責引導消防車，清理消防車通道，確保暢通。

（三）保衛(wèi)部

1、滅火小組馬上趕赴起火樓層使用消火栓、滅火器消防器材進行初期滅火。

2、保衛(wèi)部部分人員到商場全部進出口和出事地點以避開偷竊。

3、帶領部分員工對火場區(qū)域進行警戒，防止無關人員進入火場造成意外事故。

（四）物業(yè)部

1、消防掌握中心發(fā)覺報警信號后，消防掌握室值班人員馬上啟動單位內(nèi)部滅火和應急疏散預案，將火災報警聯(lián)動掌握開關轉入自動狀態(tài)，通過事故廣播通知各行動組開展通滅火、警戒、搶險、疏散、通信聯(lián)絡和機動等工作，并監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災狀況下建筑自動消防設施的正常運行，準時做好記錄。

2、接到火警通知或信號后，電梯班值班人員立即趕到現(xiàn)場，假如可能用消防電梯把消防器材送到火災現(xiàn)場。

3、到達發(fā)生火情的位置后，幫助確定是否有火，并實行一切措施滅火和緊急斷電。4、滅火后將警鈴按鈕重新還原到正常位置。

5、搶救組人員立即到達客人疏散平安地帶，安撫受到驚嚇客人心情。取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進行簡潔醫(yī)治，傷勢較重的客人準時幫助120人員送往醫(yī)院進行救治。

（五）總服務臺

1、警鈴響后，停止正常的工作，等待主管的指示。

2、當接到撤離現(xiàn)場的指示后，值班經(jīng)理和主管支配人員到平安樓梯口和出口點，用打手電、吹哨、呼喊等方式引導顧客有秩序的撤離到集合點并核查人員。

3、收款員應保證將全部的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場。

（六）運營部

1、接到火警通知，區(qū)域主管和商管員在現(xiàn)場待命。

2、接到疏散指示后，商管員用打手電、吹哨、呼喊等方式引導全部的顧客及員工從樓梯口的平安防火出口疏散，在全部顧客全部撤離后方可離開現(xiàn)場。

3、疏散后檢查疏散區(qū)域或店面，以保證人員全部疏散完畢，對已經(jīng)確認疏散完畢的區(qū)域或店面，作好標記。

4、疏散后，區(qū)域主管在集合地點清點疏散的員工人數(shù)，并與商管員共同核實。

（七）餐飲辦

1、當接到疏散通知后，商管員和服務員保持冷靜，并引導顧客馬上從最近的防火出口離開。2、檢查全部地區(qū)（包括洗手間），以確保全部顧客都已離開現(xiàn)場。

3、廚房工作人員在撤離前須關掉總煤氣閥門和電器設備。

4、財務人員在離開前收集全部現(xiàn)款，并將其帶消失場。

（八）財務部

部門負責人接到報警后組織當班員工將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品分派指定人員，1、

冷靜、有序的由平安出口走防火樓梯疏散到商場外部平安地帶。

2、被指派人員保管好自己所負責的財物，結束后值班人員統(tǒng)計全部物品數(shù)量，防止商場的財物損失。

3、機動組人員負責人員、物資的緊急增援。。

（九）客服部

1、接到疏散指令后，部門負責人立即派專人負責整理VIP及重要客人和部門的資料檔案，并且攜帶至平安地帶。

2、部門負責人帶領部門員工對商場外部區(qū)域進行警戒，防止無關人員進入飯店造成意外事故。

3、幫助搶救組安撫顧客，指引逃命出飯店的客人到達平安地帶。

（十）招商部、企劃部

1、接到指揮部的命令后，立即派專人進行防火卷簾門的降落。

2、幫助搶救組安撫顧客，指引逃命出飯店的客人到達平安地帶。

五、各行動組職責

（一）消險滅火組：

組長：***、***

成員：***、***、***、***

1、負責現(xiàn)場指揮，組織、指揮隊員和就近員工滅火、救人、搶救物資。

2、指派隊員運來現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對可撲滅的火源進行滅火。

3、監(jiān)控室留意觀看無人警戒的區(qū)域及出入口，準時發(fā)覺火勢的擴散狀況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。

（二）平安警衛(wèi)組：

組長：***、***

成員：***、***、***、***

1、建筑外圍的警戒任務：清除路障，指導無關車輛離開現(xiàn)場，勸導過路行人撤離現(xiàn)場，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊到場綻開滅火工作制造有利條件。

2、建筑物出入口的警戒任務：不準無關人員進入建筑，指導疏散人員離開建筑，看管好從起火場搶救下來的物資，指引公安消防人員進入起火場及消防掌握中心（滅火救災指揮部所在地），為滅火行動維持好秩序。

3、指導疏散人流向平安區(qū)有秩序地撤離，阻擋應疏散的人員返回起火場，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，愛護好消防裝備器材。

（三）設備保障、搶險組：

組長：***成員：***

擔架：***、***

傷員：***

1、派出電工掌握失火部位的電源，該切斷的要準時切斷，并設法解決滅火搶險現(xiàn)場必需的照明，同時保證消防用電不間斷。

2、關閉扶梯。

3、啟動正壓送風排煙設備（無前述設備的，正確使用自然通風排煙法排煙）。

4、關閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。

5、必要時向公安消防人員供應建筑結構及有關設施設備的狀況，為正確、快速滅火救火當好參謀和助手。

6、部門負責人接到報警后組織當班員工趕往各部門將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由平安出口疏散到商場外部平安地帶。

7、被指派人員保管好自己所負責的財物，防止商場的財物損失。

8、搶救組人員,安撫受到驚嚇客人心情，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進行簡潔醫(yī)治，傷勢較重的客人準時幫助120人員送往醫(yī)院進行救治。

（四）引導疏散組：

組長：***成員：****

1、預備足夠的濕毛巾（用于個人防煙嗆）。

2、搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達指定的平安區(qū)域，在行政部及運營部的協(xié)作下精確?????統(tǒng)計疏散人數(shù)，安撫顧客的心情。

3、與財務部協(xié)作搜尋起火場及其他區(qū)域的全部顧客，檢查有否顧客尚未疏散，確認樓內(nèi)無遺留人員后關后，并作好標記。

4、疏散時關閉防火門。

5、掌握樓面人員出入，阻擋已疏散的顧客再返回火場。

6、安撫客人感動心情，指引逃命出商場的客人到達平安地帶。

（五）通訊聯(lián)絡組

組長：***隊員：***

1、行政部接到報警電話同時將報警內(nèi)容具體記錄（起火地點、緣由、是否有人員傷亡、報警人部門、姓名），并馬上通知總指揮、保衛(wèi)部部長、各部門負責人。等候現(xiàn)場指揮人員的近一步指示，準時將指示通知到相關部門及指揮部（指揮部電話），接待顧客的電話詢問。2、行政部隨時保持與指揮中心聯(lián)系，當接到撤離現(xiàn)場的'指示后，行政部部長要支配專人到路口負責引導消防車，清理消防車通道，確保暢通。協(xié)作保衛(wèi)部引導顧客及員工有秩序的撤離，到集合點并核查人員。收款員應保證將全部的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場。

（六）機動組

組長：***隊員：財務部、招商部、企劃部部門員工

1、對發(fā)生火險的防火分區(qū)下降落防火卷簾門，確保防火分區(qū)的封閉。

2、快速到保衛(wèi)部，取出防火服、防火斧、探照燈進入現(xiàn)場發(fā)放給救火人員。

3、將醫(yī)藥箱（行政部）運至現(xiàn)場發(fā)給搶救組工作人員并協(xié)作進行搶救傷員。

詳細分工：

（1）防火卷簾門的降落負責人：***

A座20廳：***A座32廳：***

B座12廳：***B座26廳：***

C座14廳：***C座28廳：***

D座14廳：***D座28廳：***

E座32廳：***

金座與4街交叉口：***

銀座與4街交叉口：***

（2）物資運輸負責人：***

醫(yī)藥配送：醫(yī)藥箱2個（行政部），***、***

消防裝備配送：***、***、***、***、***、***

物資明細：防火服**套、防火頭盔**頂、防火靴**雙、防火手套**付、防毒面具**個、防火斧**把、探照燈**個（保衛(wèi)部）。

六、參演人員時間步驟排序：

（一）各組崗位就位

人員、物品預備工作：

1、消險滅火組（保衛(wèi)部）：、滅火應急小組**人、監(jiān)控中心操作員**人，共計人員**人（商場員工）。

2、平安警戒組（保衛(wèi)部）：車場疏導車輛，參與警戒人員共計**人（商場保衛(wèi)部**人）。3、設備搶險組（物業(yè)部）：電梯操作人員**人、消防掌握中心**人，搶險**人，共計**人（商場員工）。

4、通訊聯(lián)絡組（行政部）：總機接線員**名、引導110.119.120消防車人員**名，指揮中心**人，通訊員**人，共計**人（商場員工）。

5、機動組（財務部）：搶救財物人員**名攜帶物資、現(xiàn)金、資料及消防設備運輸，**名攜帶急救包搶救人員，**人負責手動降落火場卷簾門，共計**人（商場員工）。

6、引導疏散組（運營部、收銀員）：引導員**人。

核算總計參演人員：**人（義務消防組織**人、商場員工**人、商場保衛(wèi)部保安員**人）

（二）演習路線及集結點設置

1、疏散路線為每個平安出口。

2、至樓外，通過消防通道至停車場。

3、走**、**、**至各口部，通過消防通道至停車場

4、最終集結點設置在***。

（三）指令下達、時間步驟

1、演習時間：*月*日*時*分，開頭前2分鐘，各參演小組、部門、指揮部人員全部到達指定位置，預備完畢，通過對講機將預備狀況上報總指揮。

2、*時*分，總指揮下達演習開頭指令。

3、第一分鐘，*座*廳發(fā)生火災時，探測器發(fā)覺并向消控中心傳輸指令，同時*座一分鐘滅火小組首先發(fā)覺商鋪門前有煙冒出，馬上摁下手動報警按鈕向消防掌握室報警，同時撥打火警電話“119”報警，隨后用四周的電話撥“**”通知總機。一分鐘滅火小組在其報警時馬上使用滅火器操作滅火，并將在商場的顧客通過樓梯進行引導疏散（使用毛巾捂住口鼻、并在無人區(qū)域作好標識）。

4、消防掌握中心人員接到火警顯示馬上啟動自動消防設施，其次分鐘保衛(wèi)部滅火小組到達火場，使用消火栓、滅火器進行現(xiàn)場滅火操作。

5、總指揮使用對講機下達啟動消防應急疏散程序。

6、各區(qū)域負責人馬上疏導員工由消防通道疏散到停車場集合。

7、其他應急小組接到對講內(nèi)總指揮指令，馬上組織人員到達指定區(qū)域執(zhí)行本小組任務。8、疏散人員及商場人員，各小組到達指定集結區(qū)域，通過對講報告總指揮。

9、滅火小組、總指揮、其他留守在疏散區(qū)域人員通過消防通道全部撤離到車場。10、全部人員集結，并核對客人與員工人數(shù)，傷亡狀況上報總指揮。

11、總指揮做演習總結，演習結束。

（四）其他

1、每名參演人員嚴格根據(jù)要求準時到達指定位置，不得中途離開。

2、每名參演人員嚴厲?仔細、不得在演習中打電話、談天、嬉笑。

3、各小組及參演人員由各部門負責人自行選擇，并傳達演習內(nèi)容到每名參演員工，嫻熟把握自己的職責及程序。

今日方案推舉:超市促銷方案(示范版)

要想讓事情按預期進展，作好方案的制訂尤為重要。為了將我們的某一項目開展得更有序，我們通常需要提前預備好方案，方案中必需妥當支配好我們每個人的行動，如何才能真正的寫好方案呢？下面是細心為您整理的“今日方案推舉:超市促銷方案(示范版)”，盼望能對您有所關心，請保藏。

水果是最需要

促銷的產(chǎn)品之一，這是由水果的特性所打算的。首先，水果簡單變質(zhì)，而且保質(zhì)期短，要求水果能夠快進快出，需要促銷來加快流通速度；其次，水果是時令性產(chǎn)品，價格波動大，很可能幾天一過賣價沒有進價高，同樣需要促銷來加快流通速度；最終，水果看似一般，實際上有很大的學問，不同的品種有什么差異？同樣是蘋果，為什么進口的價格能貴幾倍？這種水果有什么養(yǎng)分，適合什么樣的人吃等等？這些問題都不是一個一般的消費者能夠了解的，這就需要商家通過各種方式告知消費者，這也是促銷的目的和方法。

水果超市假如能夠運用好促銷這一利器，銷售至少可提升30%，可是很圓滿，絕大多數(shù)水果超市還不能夠真正把握促銷的精髓，自然也就不能很好的應用于銷售實踐。

全面熟悉促銷

營銷4P理論中包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四要素，其中促銷的含義特別廣泛，一切有利于產(chǎn)品銷售的動態(tài)營銷活動都包含在內(nèi)，包括廣告、公關、新聞炒作等等。我們所指的水果超市終端促銷含義自然沒有這么寬泛，但也不會像許多人理解的那么狹隘。

許多人認為促銷就是買贈、促銷就是打折，促銷的目的就是銷售產(chǎn)品，這種理解其實很狹隘。我們要全面的熟悉促銷的內(nèi)涵，才能把握它、運用它。

遠卓品牌機構認為水果超市的促銷用法至少應當包括以下幾種：

1.水果接近保質(zhì)期，面臨品質(zhì)下降，產(chǎn)品變質(zhì)的危急，利用促銷加快處理速度。

2.水果全面上市，價格下跌，產(chǎn)品緊跟市場動向，實施降價銷售。

3.新品種水果的推舉。

4.推舉利潤