采購(gòu)與供應(yīng)管理一二第四章

第四章B2B電子市場(chǎng)采購(gòu)學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)了解B2B電子市場(chǎng)的發(fā)展和概念，采購(gòu)的基本概念及過(guò)程應(yīng)理解B2B電子市場(chǎng)的類(lèi)別，掌握B2B電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，以及電子采購(gòu)內(nèi)部模型和功能應(yīng)掌握企業(yè)實(shí)施B2B電子采購(gòu)的意義，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和物料種類(lèi)來(lái)選擇適當(dāng)?shù)牟少?gòu)模式以及實(shí)施電B2B電子采購(gòu)的步驟應(yīng)熟練掌握B2B電子采購(gòu)的三種基本模式知識(shí)框架第一節(jié)B2B電子市場(chǎng)B2B電子市場(chǎng)的發(fā)展B2B電子市場(chǎng)的概念和類(lèi)別一、B2B電子市場(chǎng)的發(fā)展電子商務(wù)：買(mǎi)賣(mài)雙方利用現(xiàn)代開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。電子市場(chǎng)是電子商務(wù)采購(gòu)的一種主要形式，是電子商務(wù)開(kāi)展的主要平臺(tái)。電子商務(wù)的先進(jìn)代表：美國(guó)

發(fā)展歷程：（1）B2B電子交易市場(chǎng)是由一些獨(dú)立的電子商務(wù)公司建立的。（2）吸引一些比較大的供應(yīng)商或銷(xiāo)售商。（3）一些大的行業(yè)巨頭開(kāi)始聯(lián)合，建立自己的電子交易市場(chǎng)。二、B2B電子市場(chǎng)的概念和類(lèi)別B2B是一種把多個(gè)買(mǎi)方賣(mài)方，供應(yīng)鏈的各個(gè)相關(guān)企業(yè)集中到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一種市場(chǎng)。電子市場(chǎng)的特征：電子市場(chǎng)是一個(gè)集中于某個(gè)行業(yè)或者商務(wù)項(xiàng)目的虛擬市場(chǎng)；買(mǎi)賣(mài)方通過(guò)電子市場(chǎng)進(jìn)行交易協(xié)調(diào)，最終完成交易；電子市場(chǎng)是使基于供應(yīng)鏈的商務(wù)活動(dòng)更加簡(jiǎn)單有效的新型商務(wù)模式。電子市場(chǎng)的類(lèi)別

1、以供應(yīng)商（賣(mài)方）為中心的B2B電子市場(chǎng)。當(dāng)供應(yīng)商為少數(shù)大的供給企業(yè)或中間商占有時(shí)，可能會(huì)形成以供應(yīng)商為中心的電子市場(chǎng)。如英特爾網(wǎng)站

2、以采購(gòu)方（買(mǎi)方）為中心的B2B電子市場(chǎng)。大買(mǎi)家可以自行建立以其自身為主的電子市場(chǎng)；若干中小買(mǎi)家組合在一起的集團(tuán)也可以采取同樣的模式。如沃爾瑪、通用汽車(chē)等網(wǎng)站。

3、第三方主導(dǎo)的電子市場(chǎng)。由獨(dú)立的第三方建立并通過(guò)吸引買(mǎi)方和賣(mài)方在電子市場(chǎng)上發(fā)布供應(yīng)和需求信息促進(jìn)雙方的共享和協(xié)調(diào)，并協(xié)助雙方最終完成電子交易。如阿里巴巴網(wǎng)站。第二節(jié)B2B電子采購(gòu)概述B2B電子采購(gòu)簡(jiǎn)介B2B電子采購(gòu)的過(guò)程B2B企業(yè)實(shí)施B2B電子采購(gòu)的意義一、B2B電子采購(gòu)簡(jiǎn)介B2B電子采購(gòu)是一種在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建的基于WEB的采購(gòu)方式。優(yōu)點(diǎn)：能夠降低采購(gòu)中的管理成本，縮短采購(gòu)周期，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)流程及庫(kù)存等的控制。提供新的供應(yīng)商的信息，降低采購(gòu)商品的價(jià)格。B2B電子采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)比較主要方面主要區(qū)別主要優(yōu)勢(shì)采購(gòu)成本在線采購(gòu)可以減少一定的中間成本和人為差錯(cuò)，并簡(jiǎn)化訂貨過(guò)程通過(guò)信息技術(shù)和雇員高效率的工作，使物資采購(gòu)節(jié)約10%~15%的成本庫(kù)存管理供應(yīng)商與采購(gòu)商的信息交流加快，能使采購(gòu)商在存儲(chǔ)、制造和批發(fā)環(huán)節(jié)上降低庫(kù)存水平使得總庫(kù)存成本降低20%~25%，為企業(yè)帶來(lái)更高的利潤(rùn)率生產(chǎn)周期供應(yīng)商與采購(gòu)商通過(guò)共享一些數(shù)據(jù)信息和關(guān)鍵技術(shù)，從而縮短產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)周期使得交貨時(shí)間縮短20%~25%，有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力二、B2B電子采購(gòu)的過(guò)程包含7個(gè)步驟：

1提交采購(gòu)需求

2.確定采購(gòu)需求

3.選擇供應(yīng)商

4.在線溝通和談判

5.下發(fā)采購(gòu)訂單

6.采購(gòu)訂單跟蹤

7.電子支付貸款三、企業(yè)實(shí)施B2B電子采購(gòu)的意義

1、選擇了最佳的貨物來(lái)源，降低了采購(gòu)成本

2、隨時(shí)了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃

3、優(yōu)化了采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理

4、加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理，優(yōu)化了供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)基于Internet/Intranet的B2B電子采購(gòu)系統(tǒng)B2B電子采購(gòu)的信息集成模式B2B電子采購(gòu)內(nèi)部模型及其功能一、B2B電子采購(gòu)的信息集成模式在Internet/Intranet的集成模式下，供應(yīng)商與采購(gòu)方的信息交流通常是①通過(guò)雙方的IP，②主頁(yè)或③第三方的網(wǎng)站來(lái)完成的。這種基于Internet/Intranet的B2B電子采購(gòu)的集成模式的特點(diǎn)有：（1）基于TCP/IP協(xié)議和WWW規(guī)范，在技術(shù)上與Internet同步（2）能夠進(jìn)行大型數(shù)據(jù)和信息的協(xié)同處理，實(shí)現(xiàn)雙向便捷的、全面廣泛的、不分地域和不限時(shí)間的信息溝通

（3）對(duì)內(nèi)能夠支持企業(yè)的采購(gòu)決策和日常數(shù)據(jù)處理，對(duì)外能夠開(kāi)展信息發(fā)布、產(chǎn)品宣傳和協(xié)調(diào)溝通（4）能夠進(jìn)行超文本的鏈接和智能支持，簡(jiǎn)化信息查詢(xún)和檢索（5）具有便捷的瀏覽窗口三個(gè)層次的信息管理系統(tǒng)與供應(yīng)商的信息交換采購(gòu)方內(nèi)部的信息處理內(nèi)部信息處理的集成二、B2B電子采購(gòu)內(nèi)部模型及其功能對(duì)于采購(gòu)方來(lái)說(shuō)，B2B電子采購(gòu)系統(tǒng)一般應(yīng)包含采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)審批和采購(gòu)管理三個(gè)基本模塊。（1）采購(gòu)申請(qǐng)模塊接受生產(chǎn)部門(mén)和關(guān)鍵原料供應(yīng)商部門(mén)的申請(qǐng)；接受企業(yè)ERP系統(tǒng)自動(dòng)提交的采購(gòu)申請(qǐng)；接受管理人員、后勤服務(wù)人員提出的采購(gòu)低值產(chǎn)品的申請(qǐng)（2）采購(gòu)審批模塊根據(jù)預(yù)設(shè)的審批規(guī)則自動(dòng)審批并批準(zhǔn)所收到各種申請(qǐng)；對(duì)接收到的采購(gòu)低值易耗品的申請(qǐng)，直接向倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)檢查庫(kù)存，如庫(kù)存已有，立即通知申請(qǐng)者使用，如沒(méi)有，通知申請(qǐng)者已批準(zhǔn)，正在采購(gòu)中；對(duì)于被自動(dòng)審批未通過(guò)的申請(qǐng)，立即通知申請(qǐng)者，闡明申請(qǐng)為什么未獲批準(zhǔn)，要求修改或重新申請(qǐng)；通過(guò)自動(dòng)審批無(wú)法確定是否批準(zhǔn)或否決的申請(qǐng)，郵件通知申請(qǐng)者的主管領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)登錄采購(gòu)系統(tǒng)，審核該申請(qǐng)；對(duì)于已獲通過(guò)的申請(qǐng)，郵件通知申請(qǐng)者，并提交給采購(gòu)管理模塊（3）采購(gòu)管理模塊接受采購(gòu)管理部門(mén)制定的采購(gòu)計(jì)劃，制定供應(yīng)商評(píng)估等業(yè)務(wù)規(guī)則；對(duì)所有接受的采購(gòu)申請(qǐng)，依據(jù)設(shè)定的規(guī)則確定是否立即采購(gòu)或是累積批量采購(gòu)；對(duì)需立即采購(gòu)或已達(dá)到批量采購(gòu)的申請(qǐng)，依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則，放入競(jìng)標(biāo)模塊投標(biāo)或立即生成訂單；對(duì)放入競(jìng)標(biāo)模塊的申請(qǐng)單，根據(jù)競(jìng)標(biāo)結(jié)果，生成訂單；對(duì)已生成的訂單，依據(jù)設(shè)定規(guī)則決定是立即發(fā)給供應(yīng)商，或是留待采購(gòu)管理模塊再次審核修改；所有訂單，依據(jù)預(yù)設(shè)的發(fā)送途徑向供應(yīng)商發(fā)出；自動(dòng)接受供應(yīng)商提交的產(chǎn)品運(yùn)輸信息和到貨信息，或者由采購(gòu)部門(mén)手工錄入；任何有權(quán)限的用戶(hù)都可以查詢(xún)提交申請(qǐng)的執(zhí)行情況；訂單產(chǎn)品入庫(kù)或服務(wù)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)向財(cái)務(wù)管理部門(mén)提交有關(guān)單據(jù)；訂購(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)或服務(wù)完成后，系統(tǒng)用自動(dòng)郵件通知或采購(gòu)管理部門(mén)用電話(huà)通知申請(qǐng)者；依據(jù)設(shè)定規(guī)則，系統(tǒng)在發(fā)出訂單時(shí)或產(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)后，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上自動(dòng)付款，或自動(dòng)通知財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商付款第四節(jié)B2B電子采購(gòu)模式選擇及其實(shí)施步驟B2B電子采購(gòu)模式介紹B2B電子采購(gòu)模式選擇企業(yè)實(shí)施B2B電子采購(gòu)的步驟一、B2B電子采購(gòu)模式介紹賣(mài)方模式：指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，采購(gòu)方則通過(guò)瀏覽來(lái)取得所需的商品信息，做出采購(gòu)決策，下訂單以及確定付款和支付選擇。買(mǎi)方模式：采購(gòu)方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布采購(gòu)信息，供應(yīng)商在采購(gòu)方的網(wǎng)站上提供自己的產(chǎn)品信息，以供采購(gòu)方評(píng)估，并通過(guò)采購(gòu)方網(wǎng)站雙方進(jìn)一步的信息溝通，完成采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。市場(chǎng)模式：指供應(yīng)商和采購(gòu)方通過(guò)第三方設(shè)立的網(wǎng)站開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù)的過(guò)程，只需在第三方網(wǎng)站上發(fā)布并描述自己提供或需要的產(chǎn)品信息，第三方網(wǎng)站則負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的歸納和整理，以便于用戶(hù)的使用采購(gòu)方供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商采購(gòu)方供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商電子市場(chǎng)采購(gòu)方供應(yīng)商供應(yīng)商采購(gòu)方三種B2B電子采購(gòu)模式比較賣(mài)方模式市場(chǎng)模式買(mǎi)方模式產(chǎn)品目錄工作的難易程度簡(jiǎn)單中等復(fù)雜與后臺(tái)系統(tǒng)的集成性差中等好使用的方便性不方便中等方便資本投入額低中等很高二、B2B電子采購(gòu)模式的選擇B2B電子采購(gòu)模式的決策取決于兩個(gè)：企業(yè)規(guī)模的大??；企業(yè)采購(gòu)物料種類(lèi)的不同物料的采購(gòu)可以分為兩種：直接物料和MRO物料直接物料：是指和生產(chǎn)直接相關(guān)的物料，例如原材料、生產(chǎn)設(shè)備等。

MRO物料：MRO是英文Maintenance,Repair&Operations的縮寫(xiě)。即：Maintenance維護(hù)、Repair維修、Operation運(yùn)行(MRO)。通常是指在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護(hù)、維修、運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)。MRO是指非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。不同規(guī)模、不同采購(gòu)種類(lèi)所適用的采購(gòu)模式大企業(yè)中小企業(yè)直接物料采購(gòu)MRO物料采購(gòu)直接物料采購(gòu)MRO物料采購(gòu)賣(mài)方模式√賣(mài)方模式√√√市場(chǎng)模式√√三、企業(yè)實(shí)施B2B電子采購(gòu)的步驟企業(yè)實(shí)施B2B電子采購(gòu)的步驟一般從以下幾個(gè)方面考慮：1、提供培訓(xùn)2、建立數(shù)據(jù)庫(kù)，為在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理積累數(shù)據(jù)3、成立正式的項(xiàng)目小組4、