辦公室秘書科工作總結(jié)

辦公室秘書?科工作總結(jié)?過去的一?年，秘書科?在辦公室黨?組的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下，全?科同志精誠?團(tuán)結(jié)，扎實(shí)?工作，與其?他科室密切?協(xié)同，以辦?公室的中心?工作為核心?，進(jìn)一步明?確職能，完?善服務(wù)，不?斷改進(jìn)工作?作風(fēng)，圓滿?地完成了的?各項(xiàng)任務(wù)。?現(xiàn)將一年來?的主要工作?及體會匯報?如下：一?、工作任務(wù)?完成情況?（一）應(yīng)急?管理工作?1.應(yīng)急職?守方面。?一年來，我?們秘書科努?力適應(yīng)新形?勢，研究新?問題，力求?化被動辦公?為主動辦公?，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?好參謀助手?。一是從?培養(yǎng)基本功?入手，要求?值班人員大?到領(lǐng)導(dǎo)分工?，小到領(lǐng)導(dǎo)?的每一種_?__，都要?及時主動地?去了解和掌?握，充分發(fā)?揮值班人員?的主觀能動?性。二是?狠抓制度落?實(shí)，強(qiáng)化責(zé)?任意識，積?極改進(jìn)作風(fēng)?，確保工作?質(zhì)量。在人?員少、任務(wù)?重的情況下?，有效地保?證了機(jī)關(guān)各?部門之間聯(lián)?絡(luò)的暢通。?三是為了?落實(shí)好值班?工作，及時?、有效處置?重大___?，我們集中?學(xué)習(xí)了《市?人民政府突?發(fā)公共事件?總體應(yīng)急預(yù)?案》，《市?人民__關(guān)?于重特大_?__報送程?序的意見》?，對突發(fā)公?共事件的報?送、處理進(jìn)?行了明確，?從而使辦公?室對突發(fā)公?共事件的處?理的程序更?為規(guī)范，工?作機(jī)制更為?合理，提高?了政府處置?突發(fā)公共事?件的能力。?四是不斷?完善副市長?周六、周日?值班接待，?副秘書長輪?流值班負(fù)責(zé)?信訪等制度?。五是加強(qiáng)?對新進(jìn)人員?的培訓(xùn)工作?。下半年?，值班室人?員變動較大?，為使新同?志能迅速適?應(yīng)角色，能?夠很快融入?值班，我們?采取了值班?帶班制度，?由老同志每?人帶一名新?同志參加值?班，手把手?的教新同志?，使新來的?同志很快能?夠獨(dú)當(dāng)一面?。六是落?實(shí)值班白班?負(fù)責(zé)制。為?了使值班工?作能夠更好?的銜接，避?免由于銜接?不到位而造?成的工作脫?節(jié)，我們采?取了值班白?班負(fù)責(zé)制，?值白班人員?對值班負(fù)總?責(zé)，進(jìn)一步?加強(qiáng)了工作?銜接，提高?了工作效率?。2.綜?合協(xié)調(diào)方面?。全面加?強(qiáng)應(yīng)急管理?規(guī)劃和體系?建設(shè)一是?進(jìn)一步加強(qiáng)?了應(yīng)急預(yù)案?體系建設(shè)。?印發(fā)了《市?人民__關(guān)?于全面加強(qiáng)?應(yīng)急管理工?作的實(shí)施意?見》，制定?印發(fā)了《市?人民政府突?發(fā)公共事件?總體應(yīng)急預(yù)?案》以及_?__個專項(xiàng)?應(yīng)急預(yù)案，?對提高公共?安全和處置?突發(fā)公共事?件的保障能?力，預(yù)防和?減少自然災(zāi)?害、事故災(zāi)?難、公共衛(wèi)?生和社會安?全及其造成?的損失提出?了具體要求?，成為我市?應(yīng)對突發(fā)公?共事件的指?導(dǎo)性文件。?二是建立?健全了突發(fā)?公共事件信?息報告和發(fā)?布制度。制?定印發(fā)了《?市人民政府?辦公室關(guān)于?做好突發(fā)公?共事件信息?報告工作_?__》、《?緊急重大事?件信息報送?標(biāo)準(zhǔn)》，完?成了新的《?值班工作職?責(zé)》和《崗?位職責(zé)》的?起草工作。?3.后勤?保障方面?一是推進(jìn)應(yīng)?急平臺體系?建設(shè)。按照?統(tǒng)一規(guī)劃、?整合資源的?原則，在市?人防應(yīng)急救?援指揮系統(tǒng)?的基礎(chǔ)上，?建設(shè)市政府?應(yīng)急指揮平?臺，同時加?快推進(jìn)全市?各級、各部?門應(yīng)急平臺?建設(shè)，實(shí)現(xiàn)?以市級應(yīng)急?平臺為重點(diǎn)?，各級、各?部門和各專?業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)?互通，信息?共享，互為?側(cè)重，互為?支撐，集監(jiān)?測監(jiān)控、預(yù)?測預(yù)報、信?息報告、輔?助決策、調(diào)?度指揮和總?結(jié)評估等功?能為一體的?統(tǒng)一高效的?應(yīng)急平臺體?系。二是?成立了涵蓋?市直部門、?科研院所、?高等院校、?企業(yè)以及軍?隊系統(tǒng)的_?__名專家?在內(nèi)的洛陽?市應(yīng)急管理?專家組，加?強(qiáng)對應(yīng)急管?理工作重要?問題的調(diào)查?研究，充分?發(fā)揮應(yīng)急管?理科技工作?帶頭人的作?用，負(fù)責(zé)為?全市應(yīng)急管?理工作提供?決策建議和?專業(yè)咨詢，?為全市應(yīng)急?管理工作提?供理論指導(dǎo)?和技術(shù)支持?。三是加?強(qiáng)應(yīng)急管理?培訓(xùn)管理工?作。四是加?強(qiáng)應(yīng)急救援?隊伍建設(shè)。?加強(qiáng)各類應(yīng)?急資源管理?。做好應(yīng)急?處置和善后?工作。開展?對各類突發(fā)?公共事件風(fēng)?險隱患的普?查和監(jiān)控，?落實(shí)安全防?范措施。大?力開展應(yīng)急?管理培訓(xùn)和?科普宣教。?（三）周?報辦理事項(xiàng)?評價工作。?根據(jù)市主要?領(lǐng)導(dǎo)指示精?神，我們負(fù)?責(zé)___對?市政府系統(tǒng)?的___種?周報辦理事?項(xiàng)的評價工?作，一是?成立了周報?辦理事項(xiàng)評?價工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，規(guī)范?了周報辦理?工作，提高?了周報辦理?效率和效果?。二是建?立健全各項(xiàng)?評價制度。?制定了《周?報辦理情況?考評（暫行?）辦法》等?___種考?評辦法，從?領(lǐng)導(dǎo)評價、?運(yùn)轉(zhuǎn)時效、?辦理效果、?反饋情況、?辦報質(zhì)量等?___個方?面對周報辦?理情況進(jìn)行?考評。三?是加強(qiáng)周報?辦理培訓(xùn)工?作。以專題?培訓(xùn)或以會?代訓(xùn)形式舉?辦周報辦理?工作培訓(xùn)_?__期，培?訓(xùn)人員人次?。四是高質(zhì)?量辦好《周?報辦理事項(xiàng)?評價情況》?。截止_?__月份，?共印發(fā)《周?報辦理事項(xiàng)?評價情況》?期，評選較?好辦理事項(xiàng)?件，較差辦?理事項(xiàng)件，?有利地推動?了周報辦理?工作的順利?開展。（?一）值班工?作。一年?來，我們秘?書科努力適?應(yīng)新形勢，?研究新問題?，力求化被?動辦公為主?動辦公，為?領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參?謀助手。?一是從培養(yǎng)?基本功入手?，要求值班?人員大到領(lǐng)?導(dǎo)分工，小?到領(lǐng)導(dǎo)的每?一種___?，都要及時?主動地去了?解和掌握，?充分發(fā)揮值?班人員的主?觀能動性。?二是狠抓?制度落實(shí)，?強(qiáng)化責(zé)任意?識，積極改?進(jìn)作風(fēng)，確?保工作質(zhì)量?。在人員少?、任務(wù)重的?情況下，有?效地保證了?機(jī)關(guān)各部門?之間聯(lián)絡(luò)的?暢通。下?半年，值班?室人員變動?較大，為使?新同志能迅?速適應(yīng)角色?，能夠很快?融入值班，?我們采取了?值班帶班制?度，由老同?志每人帶一?名新同志參?加值班，手?把手的教新?同志，使新?來的同志很?快能夠獨(dú)當(dāng)?一面。為?了使值班工?作能夠更好?的銜接，避?免由于銜接?不到位而造?成的工作脫?節(jié)，我們采?取了白班負(fù)?責(zé)制，采用?輪崗的辦法?一年來，共?接收、運(yùn)轉(zhuǎn)?明傳電報余?份，發(fā)送明?傳電報余份?，共接收、?運(yùn)轉(zhuǎn)請柬余?份，協(xié)助處?理群眾__?_余次，日?平均受理來?電約個（次?）、下達(dá)各?類通知近百?次。另外?，我們科還?為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)?活動安排、?第___屆?會等重大活?動的客情統(tǒng)?計及會場布?置做了大量?的工作。參?與了國家和?省領(lǐng)導(dǎo)視察?調(diào)研等重大?活動，圓滿?完成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?任務(wù)。（?二）收發(fā)工?作。一年?來，收發(fā)室?的同志密切?協(xié)同，相互?補(bǔ)臺，不斷?交流，保證?了市政府以?及各機(jī)關(guān)的?報刊征訂和?郵件傳遞。?全年收發(fā)郵?件萬件;內(nèi)?收郵件萬余?份，外發(fā)機(jī)?要萬件;全?年分發(fā)報刊?萬份，無任?何差錯。?二、我們的?做法與體會?回顧一年里?所做的工作?，我們的體?會主要有以?下幾個方面?：（一）?注重學(xué)習(xí)，?不斷提高工?作人員綜合?素質(zhì)，強(qiáng)化?責(zé)任心。秘?書科作為市?政府機(jī)關(guān)的?中樞和信息?分理中心，?是政府聯(lián)絡(luò)?外界的首要?窗口，工作?人員的一言?一行都直接?關(guān)系到政府?在人民群眾?心目中的形?象。這就要?求我們工作?人員既要謹(jǐn)?言慎行，又?要具備較高?的政治覺悟?、良好的道?德品質(zhì)、豐?富的文化知?識和社會知?識。為此?，我們提出?了內(nèi)抓作風(fēng)?，外樹形象?，強(qiáng)化素質(zhì)?，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的口號。較?好地堅持了?每周一次的?集中學(xué)習(xí)制?度，不定期?___交流?學(xué)習(xí)體會，?還結(jié)合不同?時期的工作?特點(diǎn)，學(xué)習(xí)?與工作相關(guān)?的內(nèi)容。為?了更好的解?答群眾的詢?問，我們采?取全面學(xué)習(xí)?，重點(diǎn)掌握?的原則，對?不同問題進(jìn)?行專門學(xué)習(xí)?。如針對?市里的每一?項(xiàng)重大舉措?，及時學(xué)習(xí)?相關(guān)的政策?法規(guī);花會?前針對外來?游客較多的?特點(diǎn)，集中?學(xué)習(xí)旅游知?識;平時還?鼓勵大家隨?時收集報刊?上與工作有?關(guān)的資料。?以方便領(lǐng)導(dǎo)?查閱和群眾?咨詢，這樣?在工作時能?輕松應(yīng)對各?種問題，提?高了工作效?率，群眾對?秘書科值班?室工作的表?揚(yáng)不時見諸?報端，樹立?了良好的形?象。針對值?班室工作繁?雜、瑣碎、?具體、涉及?面廣的特點(diǎn)?我們堅持了?以下幾個方?面：一是?班前碰頭交?接。每天交?班前必須把?當(dāng)班的工作?情況，尤其?是有待繼續(xù)?運(yùn)作的事情?必須交待清?楚，對已處?理過的事情?做好詳細(xì)的?記錄;二?是努力做到?不讓工作在?自己的手中?延誤;不讓?需運(yùn)轉(zhuǎn)的文?件在自己手?上積壓;不?讓來辦事的?同志受到冷?落;不讓政?府的形象因?自己而受到?影響。工作?實(shí)踐證明，?這些措施都?是行之有效?的。（二?）規(guī)范工作?制度，抓好?落實(shí)，改變?工作作風(fēng)。?作為辦公室?的窗口科室?，秘書科工?作落實(shí)是否?到位，關(guān)系?到全辦工作?全局，為了?落實(shí)好值班?工作，及時?、有效處置?重大___?，我們于今?年集中學(xué)習(xí)?了《市人民?政府突發(fā)公?共事件總體?應(yīng)急預(yù)案》?，對突發(fā)公?共事件的報?送、處理進(jìn)?行了明確，?從而使辦公?室對突發(fā)公?共事件的處?理的程序更?為規(guī)范，工?作機(jī)制更為?合理。不?斷完善副市?長周六、周?日值班接待?，副秘書長?輪流值班負(fù)?責(zé)信訪等制?度。同時，?為了抓好制?度落實(shí)，我?們還定期對?全科工作人?員進(jìn)行專門?制度學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，提高?了政府處置?突發(fā)公共事?件的能力。?三、存在?問題一年?來，秘書科?工作在辦公?室領(lǐng)導(dǎo)下，?經(jīng)過全體人?員共同努力?，取得了一?定成績，得?到了領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的肯?定。但是，?我們也清醒?地看到，與?新形勢、新?任務(wù)的要求?相比，與辦?公室領(lǐng)導(dǎo)的?工作標(biāo)準(zhǔn)與?要求相比，?我們的工作?還存在著一?定差距。?一是服務(wù)意?識還有待提?高，服務(wù)方?式、服務(wù)手?段以及對服?務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)?識，還有很?多不到位的?地方;二?是對領(lǐng)導(dǎo)決?策提供輔助?的作用還不?夠，主動參?與意識還不?是很強(qiáng);三?是由于秘書?科工作較為?緊張，工作?人員全面系?統(tǒng)理論培訓(xùn)?亟需加強(qiáng)。?在新的一?年里，秘書?科全體同志?將一如既往?地與時俱進(jìn)?，勤思善謀?，開拓創(chuàng)新?，進(jìn)一步密?切配合辦公?室領(lǐng)導(dǎo)和其?它科室的同?志，扎實(shí)工?作，務(wù)求實(shí)?效，努力推?動工作再上?新臺階，更?好的服務(wù)市?政府工作大?局，展示市?政府辦公室?的良好形象?，為辦公室?工作增光添?彩。辦公?室秘書科工?作總結(jié)2?今年來，秘?書科全體成?員充分發(fā)揚(yáng)?敬業(yè)為重、?無私奉獻(xiàn)的?精神，緊緊?圍繞縣委的?中心工作，?強(qiáng)化服務(wù)責(zé)?任意識，不?斷提高政治?理論素質(zhì)和?業(yè)務(wù)工作水?平，積極發(fā)?揮參謀助手?作用，較圓?滿地完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作任?務(wù)。一、?狠抓學(xué)習(xí)教?育，不斷提?高秘書科整?體素質(zhì)。今?年以來，秘?書科以建設(shè)?學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)?為目標(biāo)，把?學(xué)習(xí)作為提?高素質(zhì)、搞?好服務(wù)的前?提，增強(qiáng)學(xué)?習(xí)的自覺性?。注重學(xué)習(xí)?內(nèi)容的多樣?性。認(rèn)真_?__學(xué)習(xí)了?科學(xué)發(fā)展觀?以及___?、_、__?_精神，并?狠抓了業(yè)務(wù)?知識的學(xué)習(xí)?;注重學(xué)?習(xí)方式的靈?活性。堅持?___學(xué)與?自學(xué)相結(jié)合?，學(xué)習(xí)與討?論相結(jié)合，?堅持向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，向群?眾學(xué)習(xí)，向?實(shí)踐學(xué)習(xí);?注重學(xué)習(xí)效?果的實(shí)效性?，堅持學(xué)用?結(jié)合，確保?學(xué)習(xí)收到良?好的效果。?二、堅守?工作崗位，?充分發(fā)揮參?謀助手作用?。一是耐?心細(xì)致的做?好值班工作?。我們始終?按照值班制?度的要求，?堅守工作崗?位，堅持_?__小時值?班，認(rèn)真做?好值班記錄?，對重要事?項(xiàng)和重大情?況及時向領(lǐng)?導(dǎo)請示匯報?，今年__?_月份成功?營救青島游?客微山湖大?堤雨夜遇險?的成功案例?，正是我們?值班人員對?工作精益求?精，對__?_快速高效?反應(yīng)的最強(qiáng)?有力的證明?。對領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工作?事項(xiàng)，按照?要求認(rèn)真、?準(zhǔn)確的辦理?，及時反饋?辦理結(jié)果。?形成系統(tǒng)的?交接班制度?，對未處理?完的事項(xiàng)認(rèn)?真細(xì)致的做?好記錄，做?到了交接事?項(xiàng)詳細(xì)、清?楚，對于特?辦、急辦的?要對接班人?員交待清楚?，沒有出現(xiàn)?漏辦的情況?。二是系?統(tǒng)高效的做?好會務(wù)工作?。我們始終?堅持細(xì)致、?嚴(yán)密、高效?、得體的工?作態(tài)度，嚴(yán)?格按照主要?領(lǐng)導(dǎo)和分管?領(lǐng)導(dǎo)的安排?部署，克服?人員少、任?務(wù)重的困難?，認(rèn)真負(fù)責(zé)?的做好每一?次會務(wù)工作?。下發(fā)通?知做到高效?、及時，確?保把通知發(fā)?放到每一位?參會人員，?要求各單位?及時上報參?會人員__?_，并把參?會情況及時?報給領(lǐng)導(dǎo)。?一年來，共?辦理各種大?小會務(wù)__?_余場，下?發(fā)大小通知?___余次?，其中未出?任何重大紕?漏。三是?熱情周到的?做好接訪工?作。秘書科?是窗口科室?，可以說每?天的來訪人?員不計其數(shù)?，但我們對?所有來賓和?來訪人員都?做到了做到?禮貌熱情，?根據(jù)具體情?況同相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)和單位聯(lián)?系。對一些?突發(fā)的__?_事件，我?們堅持顧全?大局，耐心?細(xì)致的勸解?___人員?，并及時向?領(lǐng)導(dǎo)反映情?況，有效的?防止了矛盾?的激化。四?是嚴(yán)謹(jǐn)周密?的辦理好傳?真的上傳下?達(dá)工作。工?作中我們始?終本著高效?、準(zhǔn)確的工?作態(tài)度，及?時把傳真交?予領(lǐng)導(dǎo)閱辦?，嚴(yán)格按照?領(lǐng)導(dǎo)批示要?求辦理，?同時做好傳?真的分類和?保存，及時?填寫傳真辦?理情況登記?表，以便領(lǐng)?導(dǎo)查閱。一?年來，共辦?理各項(xiàng)傳真?___余件?，真正做到?了高效快速?的上傳下達(dá)?，未出任何?差錯。三?、繼續(xù)開拓?創(chuàng)新，爭取?___年工?作再上一個?臺階。過去?的一年，是?秘書科不斷?調(diào)整不斷進(jìn)?取的一年，?取得了不小?的成績，也?留下了不少?遺憾。在值?班方面，我?們對于值班?人員的要求?在某些發(fā)面?還不夠嚴(yán)格?，值班制度?有待于進(jìn)一?步完善;?在會務(wù)方面?，有些會議?的條理還不?夠清晰，對?于領(lǐng)導(dǎo)的意?圖把握的還?不夠準(zhǔn)確，?工作水平和?能力有待于?進(jìn)一步提高?，有時候付?出了很大的?努力和時間?，但是效果?卻達(dá)不到預(yù)?期的目的，?離領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有很大?的差距。在?今后的工作?中，我們要?進(jìn)一步端正?學(xué)習(xí)態(tài)度，?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，做到學(xué)?用結(jié)合，保?證學(xué)習(xí)時間?。我們要?著眼于新思?路、新視野?、新舉措來?做好秘書科?工作的新發(fā)?展。要努力?增強(qiáng)加快發(fā)?展的緊迫意?識和危機(jī)意?識，要開動?腦筋，著力?研究適應(yīng)新?時期發(fā)展形?勢的新方法?、新內(nèi)容;?要轉(zhuǎn)變觀念?，開拓創(chuàng)新?，克服求穩(wěn)?和保守思想?，看準(zhǔn)的事?要大膽試、?大膽闖，進(jìn)?一步提高工?作效率。?我們要嚴(yán)格?按照辦公室?工作規(guī)范要?求，完善值?班工作制度?，提高值班?人員對值班?工作重要性?的認(rèn)識。要?進(jìn)一步的完?善會務(wù)工作?流程，多向?市委及其他?縣市區(qū)委辦?公室學(xué)習(xí)，?向基層學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)他們?一些新的、?好的辦會經(jīng)?驗(yàn)和做法，?特別是要做?到同市委辦?公室接軌，?多聯(lián)系，多?溝通，進(jìn)一?步提高我們?會務(wù)工作的?科學(xué)性和高?效性。辦?公室秘書科?工作總結(jié)3?___年?以來，縣委?辦公室秘書?科在辦公室?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?其他科室同?志們的支持?配合下，嚴(yán)?格按照認(rèn)真?、高效、協(xié)?調(diào)、服務(wù)的?工作思路，?緊緊圍繞縣?委中心工作?，充分發(fā)揮?服務(wù)作用，?圓滿完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，有力促?進(jìn)了辦公室?整體工作_?__階。下?一步，為認(rèn)?真履行好秘?書科的職責(zé)?，確保完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)，?以實(shí)際行動?將工作真正?的落到實(shí)處?，我們將重?點(diǎn)抓好以下?幾個方面的?工作：一?是強(qiáng)化學(xué)習(xí)?意識，提高?工作本領(lǐng)。?堅持把學(xué)習(xí)?放在首位，?___本科?室人員認(rèn)真?系統(tǒng)的學(xué)習(xí)?縣委的方針?政策。學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識力?求學(xué)深學(xué)透?、___，?著力提高科?室人員的理?論素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)。力?求使大家在?工作中善于?從政治的高?度、全局的?高度認(rèn)識問?題、分析問?題、解決問?題。二是?加強(qiáng)會前的?___協(xié)調(diào)?和會議期間?的保障工作?。繼續(xù)堅持?細(xì)致、嚴(yán)密?、高效、得?體的工作態(tài)?度，嚴(yán)格按?照領(lǐng)導(dǎo)的安?排部署，認(rèn)?真負(fù)責(zé)好每?一次的會議?準(zhǔn)備工作。?結(jié)合當(dāng)前縣?委的工作要?求，我們將?于盡快開始?籌備全縣重?大項(xiàng)目集中?開工、竣工?儀式和全市?科學(xué)發(fā)展觀?現(xiàn)場觀摩活?動相關(guān)工作?，提早準(zhǔn)備?，仔細(xì)考慮?，認(rèn)真研究?，提前安排?，做好防范?，確?；顒?的順利有序?開展。并以?此為契機(jī)，?努力開創(chuàng)縣?委辦公室會?議活動工作?的新局面。?三是強(qiáng)化?服務(wù)意識，?做好縣委辦?公室內(nèi)部的?溝通協(xié)調(diào)與?銜接。著眼?大局，做好?各方面的綜?合協(xié)調(diào)工作?。尤其是辦?文、辦會、?辦事方面，?不斷加強(qiáng)對?上對下及各?有關(guān)