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醫(yī)療質量管?理總結范本?___社?區(qū)衛(wèi)生服務?中心__?_年上半年?度醫(yī)療質量?管理工作總?結___?社區(qū)衛(wèi)生服?務中心系_?__年經區(qū)?衛(wèi)生局驗收?批準由原_?__辦事處?衛(wèi)生院轉型?為社區(qū)衛(wèi)生?服務機構。?位于___?,東平社區(qū)?內。占地_?__平方米?,業(yè)務面積?___平方?米,設病床?___張。?中心服務轄?區(qū)___個?社區(qū)___?戶,戶籍人?口共計__?_人,流動?人口約__?_萬人,服?務半徑__?_平方公里?。承擔轄區(qū)?居民的預防?保健、全科?醫(yī)療、健康?教育、婦女?保健、兒童?保健、康復?理療和計劃?生育技術指?導及應對相?應突發(fā)公共?衛(wèi)生事件等?。醫(yī)改后?在職職工_?__人,在?崗___人?,有執(zhí)業(yè)資?格醫(yī)師__?_人,全科?醫(yī)師___?人;注冊護?士___人?,全部為全?科護士;取?得醫(yī)技從業(yè)?資格技術人?員___人???剖以O置?按照省規(guī)范?化建設標準?設置有預防?保健室、兒?童保健室、?婦女保健室?、健康教育?宣傳室、急?救室、全科?診室、中醫(yī)?診室、康復?室、口腔保?健室、觀察?室、病房、?醫(yī)技等科室?以及其他業(yè)?務科室。?醫(yī)療質量是?中心的立足?之本,質量?管理是中心?的核心工作?,加強質量?管理、提高?醫(yī)療質量是?中心生存和?發(fā)展的前提?。我中心結?合“醫(yī)療安?全百日行動?”、區(qū)衛(wèi)生?局醫(yī)療質量?考核等工作?,在醫(yī)療質?量管理上狠?下功夫,收?到了一定的?效果,醫(yī)療?質量有了進?一步的提高?。現(xiàn)就我中?心在醫(yī)療質?量管理上的?具體做法做?如下總結:?一、健全?管理___?成立中心?、科室兩級?質量管理_?__。(?一)中心設?立醫(yī)療質量?管理小組。?負責完善醫(yī)?療、護理、?醫(yī)技、藥劑?質量管理目?標及考核標?準,制定適?合我中心的?醫(yī)療工作制?度,制定年?度醫(yī)療質量?持續(xù)改進方?案,對差錯?事故與醫(yī)療?糾紛進行調?查、處理,?制定質量管?理獎懲制度?,落實質量?管理獎懲辦?法。(二?)成立科室?醫(yī)療質量管?理小組。由?各科負責人?組長時時抓?。負責貫徹?落實質量管?理目標,嚴?格執(zhí)行醫(yī)療?衛(wèi)生工作制?度,定期進?行科室質量?自查與小結?,充分發(fā)揮?科室負責人?在質控中的?作用,從而?做到醫(yī)療質?量處處有人?管,時時有?人問。二?、完善管理?制度進一?步完善質量?管理制度,?制定了中心?核心制度以?及相關科室?技術規(guī)范,?醫(yī)療質量持?續(xù)改進工作?方案、護理?工作持續(xù)改?進工作方案?、醫(yī)療廢物?管理工作方?案,抗生素?合理使用工?作方案等各?項管理制度?,確保醫(yī)療?質量與安全?,杜絕醫(yī)療?事故的發(fā)生?,促進我中?心醫(yī)療質量?穩(wěn)步提高。?三、實行?院內考核評?價成立中?心質量考評?小組,采用?多種形式檢?查、評價和?考核,不斷?改進和完善?質量評估,?加強日常質?控考評工作?。由院長負?責___各?科主任對醫(yī)?療、護理、?醫(yī)技、藥品?、病案、院?內感染管理?,用了廢物?處置等進行?監(jiān)督檢查、?考核,每周?一次。以及?科室交叉檢?查、考核,?加強節(jié)假日?前檢查,突?擊性檢查,?發(fā)現(xiàn)問題,?及時解決,?責任到人。?實行質量管?理效果評價?,考評小組?每月對本院?醫(yī)療質量進?行效果評價?,確定整改?內容,制定?整改措施,?明確整改責?任人,并向?各科室反饋?、督促整改?落實。建立?質量分析制?度,及時發(fā)?現(xiàn)質量管理?中存在的問?題,實行質?量信息的反?饋、通報制?度,及時消?除影響醫(yī)療?質量的各種?因素。四?、嚴格執(zhí)行?責任追究嚴?格執(zhí)行《責?任追究制度?》、《質量?考評獎懲制?度》和《向?陽辦事處東?平社區(qū)衛(wèi)生?服務中心績?效考核辦法?》,對工作?成績突出者?進行表彰獎?勵,對違規(guī)?操作、出現(xiàn)?差錯事故、?不能保質保?量完成工作?任務的,追?究當事人責?任,進行相?關處罰。?五、加強業(yè)?務學習,強?化技能訓練?1、加強?質量管理教?育,增強法?律意識、質?量意識。一?是結合每月?一次的集中?業(yè)務學習,?開展質量管?理教育,增?強質量意識?,并納入個?人考核項目?。二是各科?室定期__?_本科人員?學習衛(wèi)生法?規(guī),規(guī)章制?度、操作規(guī)?程及衛(wèi)生院?有關規(guī)定。?要在醫(yī)療質?量管理中,?及時總結和?推廣質量管?理的好經驗?、好做法。?2、定期?___全體?醫(yī)務人員進?行無菌技術?操作、急救?知識、急救?技能培訓,?并反復操作?和練習,做?到人人掌握?。把“三基?”、“三嚴?”的作用貫?徹到各項醫(yī)?療業(yè)務活動?和質量管理?的始終。?六、加強重?點科室質量?管理加強?重點科室和?重點環(huán)節(jié)的?質量控制,?嚴格執(zhí)行質?量管理與技?術規(guī)范。(?范本)重點?抓以下幾方?面的工作:?1、加強?院內感染管?理。定期或?不定期開展?治療室、住?院部等重點?科室的檢查?,及時查找?中心感染管?理工作中存?在的問題,?消除安全隱?患,把院內?感染降到最?低程度。?2、加強急?診管理。加?強人員、設?施設備標準?化配置,定?期檢查急救?藥品、急救?設備,使其?處于完好備?用狀態(tài),完?善急診服務?流程,增強?應對急診、?重危病人的?處置能力,?提高急診醫(yī)?務人員診療?技術水平。?3、加強?護理安全管?理。認真貫?徹落實《護?士條例》,?保障病人安?全。貫穿“?以病人為中?心”的整體?護理理念,?重視基礎護?理質量,加?強病情觀察?,強化護患?溝通,提供?用藥、治療?、健康指導?等規(guī)范服務?,達到促進?護理質量穩(wěn)?步提高的目?的。4.?強化醫(yī)療廢?物管理。定?期對中心各?相關各科醫(yī)?療廢物處置?情況進行督?導檢查,對?存在問題及?時通報,限?令整改,并?對科室按照?有關規(guī)定進?行處罰。?通過以上措?施,中心醫(yī)?療質
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