管理培訓(xùn)兒童之家講義

新愛嬰兒童之家會銷流程@新愛嬰品牌管理中心會議流程目錄step1：引導(dǎo)入座step2：主持人歡迎詞step3：《兒童之家》PPT演示step4：詢問孩子需求step5：報名通知step6：談單step1：引導(dǎo)入座循環(huán)播放《兒童之家》節(jié)目視頻發(fā)《兒童之家教學(xué)手冊》目的：1、有序組織入座；2、預(yù)先教育客戶，播放視頻與閱讀資料，讓等候變成預(yù)習(xí)。step2：主持人歡迎詞歡迎各位家長參加兒童之家說明會，我是**老師，今天在座的還有我們的**老師；現(xiàn)在，我們歡迎中國蒙臺梭利學(xué)會高級講師、新愛嬰**園園長***老師，給大家介紹兒童之家。目的：1、主持人與主講人的分設(shè)，可以隆重推出主講人，突出主講人的身份，渲染現(xiàn)場氣氛；2、可由顧問作主持，園長作主講。各位爸爸媽媽，大家好！歡迎大家來新愛嬰，為寶寶了解兒童之家教育！兒童之家擁有悠久的歷史和文化，是全球最有影響的寶寶教育，現(xiàn)在，我們先來了解蒙臺梭利兒童之家。主持人主講人step3：《兒童之家》PPT演示1、講解蒙臺梭利歷史文化、名人（聽）2、講解學(xué)習(xí)課程（看）3、穿插體驗(yàn)教具（做）目的：了解蒙臺梭利兒童之家的價值：1、歷史與文化，這是品牌價值（面子）；2、教學(xué)內(nèi)容，這是教育價值（里子）；3、生活內(nèi)容，這是照管價值（里子）。了解作息時間與生活內(nèi)容1、請家長翻開《教學(xué)手冊》課程頁面（中間頁）2、教具體驗(yàn)：衣飾架（穿衣-生活自理），在他身邊演示說明功能；拿插座圓柱體（三指捏-觀察、專注力、糾錯力）、色板（色覺-藝術(shù)）、魚嵌板（自然科學(xué)）；（2）指看其他陳列教具step4：詢問孩子需求鎖定三方面，引導(dǎo)需求：1、孩子自理（學(xué)會吃飯、穿衣的重要性）2、作息時間（起床、吃飯、睡覺與學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)一致的重要性）3、學(xué)到什么（學(xué)習(xí)《教學(xué)手冊》上的各種課程的重要性，有知識、有能力、有榮譽(yù)）目的：1、引導(dǎo)家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的需求，哪方面需要提高的，把兒童之家轉(zhuǎn)換成家長想要的；2、有需求，就有消費(fèi)。引導(dǎo)需求把握需求當(dāng)父母談到自己孩子的不足之處，或者希望得到什么幫助，就把握?。簝和覄偤媚軌驇椭?。step5：報名通知出示《報名通知》：托管一個月要2500，早教課程一個月也要2500，蒙臺梭利兒童之家一般收費(fèi)5000；新愛嬰兒童之家主要為內(nèi)部早教學(xué)員開的，所以只收一半價格（2580），只相當(dāng)于托兒所的錢，也比請一個保姆便宜。目的：1、引導(dǎo)家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的需求，哪方面需要提高的，把兒童之家轉(zhuǎn)換成家長想要的；2、有需求，就有消費(fèi)。報名通知銷控促進(jìn)出示《銷控表》：因?yàn)槲覀兘淌矣邢?，這次開班只招15個，我們會員已報了9個，還剩6個，估計(jì)下星期就報滿了。step6：談單1、了解做大需求：截止9月份上幼兒園，還有多少個月？2、報名建議：報多少個月，比較實(shí)惠（1）報全程；（2）報一年；（3）報半年目的：1、為客戶制訂報名計(jì)劃；2、簽單。報名計(jì)劃填寫報名表辦理報名手續(xù)：按報名政策辦理，如全額交付、交定金、預(yù)報保留一周、體驗(yàn)一周附件：物料清單類別清單發(fā)放資料《兒童之家教學(xué)手冊》顧問手冊夾頁《報名通知》、《銷控表》、《學(xué)習(xí)證書》、《報名協(xié)議》PPT演示《兒童之家教學(xué)介紹》PPT、《兒童之家生活介紹》PPT教具粉紅塔、插座圓柱體、色板、魚嵌板、衣飾架；（其他陳列教具）環(huán)境布置小桌子、凳子、小瓶裝水、小點(diǎn)心目的：請檢查物料準(zhǔn)備是否齊備。2023/1/17更多信息，請登錄網(wǎng)站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家營銷策略@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：市場需求Part2：客戶價值Part3：市場定位Part4：定價方法Part5：滿足消費(fèi)心理三個層面Part6：戰(zhàn)略思維Part7：最大化策略Part8：優(yōu)先原則Part1：市場需求家里沒人帶要點(diǎn)：1、有需求，就有消費(fèi)；需求是創(chuàng)造出來的；2、顯性需求：把握需求，轉(zhuǎn)化消費(fèi)，“這正是您所需要的”；3、潛在需求：客戶不知道自己需求，需要挖掘。想學(xué)些東西隔代教育不好保姆不放心一個人孤獨(dú)為上幼兒園準(zhǔn)備從眾媽媽上班、老人不在一起住、老人身體不好想上早教課程、提高某方面能力的不足老人寵壞孩子、習(xí)慣不好、不會教保姆拐跑孩子、習(xí)慣不好、不會教沒有兄弟姐妹的關(guān)愛、同胞競爭怕上幼兒園不適應(yīng)、先學(xué)習(xí)有優(yōu)勢鄰居、朋友孩子都去了，也要去……Part2：客戶價值學(xué)得好要點(diǎn)：1、為客戶創(chuàng)造價值，是創(chuàng)造需求的前提；2、價值為滿足客戶“核心需求”；3、在核心需求上，我們做得最好。案例分享：7天酒店的核心價值生活好其他托兒所沒有教學(xué)；這里學(xué)習(xí)全球最著名的蒙臺梭利課程；其他托兒所大班制，30人一班；這里高端小班制，15人一班，專業(yè)看護(hù)。Part3：市場定位要點(diǎn)：1、高端服務(wù)，大眾消費(fèi)，最高性價比；2、不以個人消費(fèi)為導(dǎo)向，以市場占有率為導(dǎo)向，互聯(lián)網(wǎng)思維；3、快魚吃慢魚，快速打破競爭格局，占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龅谝黄放啤１容^新愛嬰托兒所品牌全國領(lǐng)導(dǎo)品牌本地小機(jī)構(gòu)教學(xué)全球最有影響的蒙臺梭利兒童之家教育無服務(wù)高端小班制大班制，隨意超員Part4：定價方法要點(diǎn)：1、有策略的定價，把握消費(fèi)心理，促進(jìn)客戶消費(fèi)；2、貴與不貴，完全取決于客戶對你的價值認(rèn)同，不值的，便宜也貴，超值的，貴也便宜；3、客戶總想要“物超所值”的。同行比價拆分費(fèi)用與當(dāng)?shù)刂袃核啾?，生活更好，學(xué)得更好，雙倍價值，同等收費(fèi)。學(xué)費(fèi)與餐費(fèi)分列，餐費(fèi)不會講價，使學(xué)費(fèi)看起來較低。促銷優(yōu)惠可以報一個月，但單價高；報半年更優(yōu)惠；報一年更優(yōu)惠。一月學(xué)費(fèi)半年學(xué)費(fèi)一年學(xué)費(fèi)每月餐費(fèi)2880元/月2380元/月2080元/月500元根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲋朴唭r格。Part5：滿足消費(fèi)心理三個層面目的：滿足消費(fèi)心理的三個層面，是成交的關(guān)鍵1、有價值；2、有實(shí)惠；3、優(yōu)化選擇。有價值有實(shí)惠全球最受歡迎的蒙臺梭利兒童之家，學(xué)得最好，最有面子。原價很高，剛好碰上促銷，運(yùn)氣好，賺到了。優(yōu)化選擇報多少最劃算，顧問給予了幫助，得到性價比最高的報名方式。Part6：戰(zhàn)略思維要點(diǎn)：1、謀一個客戶的錢，還是謀求整體的贏收，這取決于園長的格局；2、規(guī)模效益，往往使贏收最大化：競爭力增強(qiáng)，營業(yè)額增大。低價策略追求滿容率高位定價（代表價值），低價促銷（代表實(shí)惠）從整體容量考慮，招滿為目標(biāo)。如4個教室，以招滿60人為目標(biāo)。追求周期效率制訂招生周期，以快速招滿為目標(biāo)。如三個月招滿，不慢慢招。同行價標(biāo)價優(yōu)惠價2280元/月2880元/月1980元/月根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲋朴唭r格。Part7：最大化策略要點(diǎn)：1、免費(fèi)策略，往往實(shí)現(xiàn)市場最大化，收益最大化；2、門檻低到0，先免費(fèi)，再收費(fèi)，成交率翻倍，人均消費(fèi)也倍增。案例：溫水煮蛙法，三個月100萬策略說明會人數(shù)試學(xué)人數(shù)成交人數(shù)免費(fèi)一天100206免費(fèi)一周1005030免費(fèi)一月1008060免費(fèi)效應(yīng)：信任效應(yīng)：人際信任消費(fèi)計(jì)劃信任無成本，不斤斤計(jì)較；人熟了，不防范；知道是好的，也是需要的，那么報全程最劃算。Part8：優(yōu)先原則要點(diǎn)：1、集中做好一件事，把一件事規(guī)模做大，通常效率最高；2、假如兒童之家可成為主營收入，那么投入更多精力是值得的。優(yōu)先推薦親子班轉(zhuǎn)化到訪的客戶為20月齡以上的，優(yōu)先推薦兒童之家課程。親子班適齡的會員，轉(zhuǎn)入兒童之家免費(fèi)試學(xué)一周。一體化推薦未到20月齡，或先選擇親子課的，推薦“親子-托管-幼兒園”的學(xué)習(xí)理念，可先報親子，再報兒童之家。數(shù)據(jù)庫挖掘數(shù)據(jù)庫里適齡的客戶，無論是否試聽過親子課，重新進(jìn)行挖掘銷售。2023/1/17更多信息，請登錄網(wǎng)站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家開班計(jì)劃@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：常規(guī)模式Part2：改良模式Part3：日常營業(yè)額變化Part4：總體營業(yè)額變化Part5：教師配置Part6：環(huán)境布置與教具Part7：班級規(guī)模Part8：風(fēng)險規(guī)避Part1：常規(guī)模式要點(diǎn)：從贏收最大化角度進(jìn)行測算，到底投入多少教室去做時段周一周二周三周四周五周六周日上午

下午

兒童之家親子課圖例：Part2：改良模式要點(diǎn)：1、原先周三周五多個教室已排課，不能全部做兒童之家；2、周一至周二空閑，周三至周五上午部分有空、下午空閑，使用效率低，通過調(diào)課騰出教室。案例：錦繡園1、調(diào)整前：日常原先1個兒童之家，8個寶寶；3個親子教室，每天只有兩節(jié)課；2、調(diào)整后：3個兒童之家，45個寶寶；1個親子教室集中上課，部分調(diào)到周末。時段周一周二周三周四周五周六周日上午

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兒童之家親子課圖例：Part3：日常營業(yè)額變化要點(diǎn)：兒童之家使周一至周五教室使用率變高，營業(yè)額倍增。案例：錦繡園周一至周五收入增加242%。經(jīng)營品類招生對象收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量月營業(yè)額合計(jì)

親子課4-36月齡120/月240課時2880049440

兒童之家18-36月齡2580/月8人20640調(diào)整前（不含周末）：經(jīng)營品類招生對象收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量月營業(yè)額合計(jì)

親子課4-36月齡120/月180課時21600169200

兒童之家18-36月齡3280/月45人147600調(diào)整后（不含周末）：Part3：總體營業(yè)額變化要點(diǎn)：兒童之家使周一至周五教室使用率變高，營業(yè)額倍增。案例：錦繡園周一至周日總體收入增加117%。經(jīng)營品類招生對象收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量月營業(yè)額合計(jì)

親子課4-36月齡120/月910課時109200129840

兒童之家18-36月齡2580/月8人20640調(diào)整前（含周末）：經(jīng)營品類招生對象收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量月營業(yè)額合計(jì)

親子課4-36月齡120/月1120課時134400282000

兒童之家18-36月齡3280/月45人147600調(diào)整后（含周末）：Part4：教師配置要點(diǎn)：從整體人力資源考慮，綜合利用教師，達(dá)到高使用率。案例：錦繡園周一周二周三周四周五周六周日1234123412341234123412341234BEFBEFABEFACEFACEFABCDABCD時間教室教師編制教師保育人數(shù)63分析：每周排課，C少一天，D少三天，用于接待、幫助其他班級，以及其他教師請假備用。綜合人員編制：Part5：環(huán)境布置與教具要點(diǎn)：1、兒童之家，是在親子教室基礎(chǔ)上開設(shè)，所以遵循親子教室的環(huán)境布置；2、教具也按課程放置，上什么課程，擺放什么教具。傳統(tǒng)兒童之家早教兒童之家按功能區(qū)域設(shè)計(jì)環(huán)境，相對固定擺放教具，組織教學(xué)與自由學(xué)習(xí)結(jié)合。按課程編排擺放教具，按作息編排教學(xué)與自由學(xué)習(xí)時間。Part6：班級規(guī)模要點(diǎn)：1、以品質(zhì)為導(dǎo)向，注重照管品質(zhì)與教學(xué)品質(zhì)；2、安全責(zé)任為重；3、口碑為重。教師保育員孩子1115班級編制：幼兒園師生比全國平均1：16兒童之家?guī)熒绕骄?：7.5Part8：風(fēng)險規(guī)避要點(diǎn)：國家對托管尚未出臺法規(guī)，在經(jīng)營中應(yīng)注意規(guī)避政策風(fēng)險不稱托兒所、托班1、托兒所與幼兒園相同，已有法規(guī)，需要教委與民政辦學(xué)證照；2、辦證條件苛刻，致使多數(shù)托兒所沒有證照。包括場地（含教室與活動場地、師生配比、衛(wèi)生許可、從業(yè)人員要求等）只稱兒童之家、兒童托管1、我國對兒童托管還沒有法規(guī)，托管是指家長沒有精力帶孩子，幫助照管；2、主要用“兒童之家”來宣傳。注意事項(xiàng)：1、不在宣傳品、園區(qū)墻面使用“托班”等宣傳文字，不留證據(jù)；2、如遇投訴，以書面的《情況說明》，講清“我司在工商部門注冊合法經(jīng)營的單位，并未開辦托兒所業(yè)務(wù)，部分兒童是幫助家長照管?！保弧俺燥埵羌议L自帶的，我們幫助加熱，并不做飯?！?、客戶退費(fèi)等處理，盡量處理好，避免糾紛與投訴。2023/1/17更多信息，請登錄網(wǎng)站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家文案寫作@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：兒童之家短信編寫Part2：招生通知書編寫Part3：兒童之家微信編寫Part4：適應(yīng)期觀察記錄編寫Part5：繳費(fèi)通知書編寫Part1：兒童之家短信用途：1、向客戶電話邀請后，發(fā)短信《邀請函》，正式邀請，以示鄭重；2、數(shù)據(jù)名單、陌生拜訪客戶，可先發(fā)短信鋪墊，隨后電話拜訪。兒童之家邀請【邀請函】您的寶寶已過20月齡，歡迎入托蒙臺梭利兒童之家，培養(yǎng)生活自理、學(xué)習(xí)語言、社交、運(yùn)動、藝術(shù)、文化、禮儀。邀請您于**月**日（周六）15：15到錦尊路商業(yè)街2號樓2層【新愛嬰】參加蒙臺梭利兒童之家說明會，接待*老師135*******寫作要領(lǐng)：1、標(biāo)示年齡：說明已在招生年齡范圍，不是太??；2、標(biāo)示課程名稱：“蒙臺梭利兒童之家”；3、列出學(xué)習(xí)內(nèi)容：“生活自理、語言、社交、運(yùn)動、藝術(shù)、文化、禮儀”，列出常見需求，只要某一項(xiàng)有需求，就會引起關(guān)注；4、寫明時間與地點(diǎn)：便于按時到訪、找到地方；5、寫明老師聯(lián)系方式：以便記住老師姓名、可隨時聯(lián)系。Part2：兒童之家招生通知書用途：招生說明與學(xué)費(fèi)公示，引導(dǎo)購買兒童之家報名通知尊敬的家長，您好，歡迎您報名參加享譽(yù)全球的蒙臺梭利兒童之家，讓孩子獲得優(yōu)質(zhì)照管、學(xué)習(xí)國際課程；因第一個班級產(chǎn)生很好的反響，已迅速招滿，根據(jù)新愛嬰管理中心的審核批準(zhǔn)，我園計(jì)劃開設(shè)第二個班級，招收15名會員，滿額即止。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示如下：聲明：1、兒童之家，由中國蒙臺梭利學(xué)會與新愛嬰管理中心聯(lián)合推出，，學(xué)習(xí)證書由雙方聯(lián)合頒發(fā)。2、新愛嬰品牌管理中心監(jiān)督電話：新愛嬰早教中心2013年11月1日寫作要領(lǐng)：1、寫“兒童之家簡介”；2、鄭重開班理由，而且名額有限；3、學(xué)費(fèi)優(yōu)惠報價；4、聲明，以示鄭重。按月繳費(fèi)半年繳費(fèi)全年繳費(fèi)伙食費(fèi)2880元/月2380元/月1980元/月500元/月Part3：兒童之家微信用途：1、讓父母即時了解孩子學(xué)習(xí)與生活的情況，了解學(xué)習(xí)對孩子的作用；2、有助于父母、老人之間的溝通，增進(jìn)對兒童之家的了解，以及對學(xué)習(xí)的信心。運(yùn)動**寶寶正在大運(yùn)動訓(xùn)練，有助于提供四肢運(yùn)動能力、感統(tǒng)協(xié)調(diào)能力，以及提高膽魄，促進(jìn)強(qiáng)壯體質(zhì)。寫作要領(lǐng)：1、先拍照，再編寫微信，圖文結(jié)合，現(xiàn)場感強(qiáng)；2、展示寶寶學(xué)習(xí)與生活環(huán)節(jié)中精彩的一面；3、以專業(yè)話術(shù)，寫出學(xué)習(xí)目標(biāo)與成果。精細(xì)動作**寶寶正在練習(xí)精細(xì)動作，將促進(jìn)手眼協(xié)調(diào)能力，手部小肌肉的發(fā)展，以及生活自理能力。吃飯**寶寶正在自己學(xué)習(xí)吃飯，很有成就感，比昨天進(jìn)步許多。Part4：適應(yīng)期觀察記錄用途：1、讓父母了解孩子的學(xué)習(xí)與生活情況；2、讓父母體驗(yàn)專業(yè)性，增加滿意度與信任度；3、有效的溝通工具，通過溝通促進(jìn)銷售。4、與微信結(jié)合使用，即時圖文+觀察記錄，產(chǎn)生超強(qiáng)效果，一般一周體驗(yàn)后成交率顯著提高。寫作要領(lǐng)：1、寶寶基本信息；2、學(xué)習(xí)與生活表現(xiàn)記錄；3、能力表現(xiàn)記錄；4、當(dāng)日學(xué)習(xí)內(nèi)容；5、老師簽名：任課老師、保育員、園長簽名Part5：兒童之家繳費(fèi)通知書用途：用于續(xù)費(fèi)，提前通知，及時繳費(fèi)寫作要領(lǐng)：1、提前寫出學(xué)費(fèi)結(jié)止日期，提示繳費(fèi)；2、標(biāo)示下期學(xué)時與學(xué)費(fèi)，學(xué)時按長的寫；3、寫出寶寶學(xué)習(xí)成果，提示繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性、必要性；4、聯(lián)系方式與結(jié)語。繳費(fèi)通知書2023/1/17更多信息，請登錄網(wǎng)站查詢

總部地址：上海浦東國際金融中心房地大廈25層總部客服電話：感謝聽講！新愛嬰兒童之家運(yùn)營事務(wù)@新愛嬰品牌管理中心目錄Part1：課程編排技巧Part2：兒童之家保育Part3：兒童之家薪酬設(shè)計(jì)Part4：會員管理系統(tǒng)篩選客戶Part5：兒童之家宣傳品Part1：課程編排技巧用途：教師如何編排兒童之家的課程表，制訂一周教學(xué)計(jì)劃寫作要領(lǐng)：1、先從每天的教學(xué)時段中，確定每天的課時；2、再根據(jù)課時編排每周的教學(xué)計(jì)劃。Part1：課程編排技巧寫作要領(lǐng)：1、把各門課程，編排進(jìn)課程表；2、課程內(nèi)容：參照兒童之家教學(xué)手冊，以及新愛嬰親子課程教案。課時周一周二周三周四周五9:00-9:30生活練習(xí)：穿衣生活練習(xí)：毛氈扣生活練習(xí)：擦桌子生活練習(xí)：洗鼻涕生活練習(xí)：疊方巾10:00-10:45精細(xì)動作：插珠子感官課程：粉紅塔精細(xì)動作：舀物練習(xí)自然文化：認(rèn)識鳥類社交禮儀：好朋友15:20-15:50大運(yùn)動：平衡板音樂藝術(shù)：豐收之歌數(shù)理課程：數(shù)與量語言文化：唐詩欣賞美勞課程：花蝴蝶Part2：兒童之家保育一、兒童之家工作負(fù)責(zé)人及匯報人兒童之家日常工作負(fù)責(zé)人：主班老師主班老師需對托班兒童日常生活、飲食、安全保育員對主班老師進(jìn)行工作匯報，主班老師向教學(xué)主管進(jìn)行工作匯報，教學(xué)主管向園長進(jìn)行工作匯報。備注：如果保育人員更資深，也可作為負(fù)責(zé)人。Part2：兒童之家保育接待孩子入園1、安排做好兒童之家教室的衛(wèi)生整理工作；桌面，椅子，教具架，門，窗需要全面擦洗，做到表面無灰塵，無頭發(fā)，無細(xì)小雜物。2、當(dāng)孩子來園時，熱情接待及擁抱孩子，讓孩子有回家的感覺。以及清理書包，如有藥物、衣服、日常用品，需要做好登記及標(biāo)記。3、檢查孩子的體溫及健康狀況，針對孩子狀況與家長進(jìn)行溝通交談。在觀察記錄上進(jìn)行記錄。幫孩子換鞋，進(jìn)園后帶領(lǐng)孩子洗手。4、發(fā)現(xiàn)有孩子發(fā)燒或者感冒咳嗽等傳染性疾病，必須讓孩子立刻回家治療休養(yǎng)，避免在園內(nèi)傳染給其他孩子。Part2：兒童之家保育盥洗與入廁1、帶孩子洗手時，兒童之家教師或保育員需要協(xié)助檢查孩子是否正確方式洗手，幫孩子卷好袖子，打開水龍頭，洗好后擦干。2、上課前后、午睡前后帶孩子分批入，孩子入廁后，老師需要幫孩子擦屁股，幫孩子將褲子提好，春秋冬季將內(nèi)衣扎到褲子時里，不露肚臍與后背。3、幫助并教育孩子大小便后沖廁所，并用洗手液洗手。4、對孩子大便情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況需要及時的報告教學(xué)主管及園長，采取必要措施。Part2：兒童之家保育飲水：1、孩子的水杯及餐具由托班老師在下班前統(tǒng)一清洗消毒干凈，并擺放在規(guī)定位置。2、每一堂課下課后組織孩子喝一杯水，然后入廁洗手，每天必須保證孩子能喝6次水，每天下班前保育老師必須將孩子的杯子用鋼絲球擦洗干凈，擦干水后放入消毒柜中消毒30分鐘。Part2：兒童之家保育進(jìn)餐：1、提前10分鐘擺好餐桌。餐桌使用前后都需要徹底清潔擦干凈。2、飯前需組織孩子洗手。3、物分發(fā)不能過量也不能少量，要保證每一種食物人人吃到。老師需要掌握孩子進(jìn)食量，根據(jù)每個孩子進(jìn)食量分飯菜，少盛多添原則，分飯菜時，均勻，先給進(jìn)餐慢的和體弱的孩子盛，讓他們先吃，注意飯菜的保溫，保潔，如冬季保暖，夏季降溫；教育孩子不挑食，不偏食，提醒孩子細(xì)嚼慢咽，不撒飯菜，不弄臟衣服，不東張西望，不大聲講話；為保證孩子進(jìn)餐時的良好的情緒，教師在孩子進(jìn)餐前后不要處理問題或批評孩子。照顧孩子吃好一頓的標(biāo)志是：吃飯過程中，孩子食欲好，食量夠，飲食習(xí)慣好，吃得衛(wèi)生，并且飯后必須漱口。Part2：兒童之家保育睡眠1、睡前不能吃得過飽，少喝水，以免影響孩子的睡眠質(zhì)量。寢室環(huán)境要幽靜，窗簾放下，動作輕柔，要孩子們輕輕進(jìn)入寢室，睡前不能給孩子播放驚險電視節(jié)目，讓孩子們情緒穩(wěn)定，安靜入睡。2、孩子午睡時，教師及保育員不得睡覺，不能做別的事情，不能離開教室，不能接打電話，不看書寫東西以及做自己的事情，視線不離孩子，走動式觀察，了解孩子睡眠情況，及時注意和糾正處理睡眠中所出現(xiàn)的問題。Part2：兒童之家保育離園1、收拾孩子書包和帶回家的物品，書包拉鏈必須拉上，孩子不得拿錯書包，頭發(fā)整潔漂亮，面部干凈，衣褲根據(jù)氣溫穿著適量，鞋子襪子干凈干燥，注意反穿現(xiàn)象，如有孩子身體狀況不適，事先一定跟家長電話溝通，離園時必須交待。2、每天在托班孩子家長來領(lǐng)孩子之前寫好《孩子一日觀察記錄表》，并在電腦中備份，以便教學(xué)主管查看。3、發(fā)放觀察記錄給家長。對身體不適的孩子主班老師需要打電話跟蹤問候孩子的身體情況。Part2：兒童之家保育工作核實(shí)檢查教學(xué)主管需要對托班主班老師每日工作進(jìn)行檢查。Part2：兒童之家保育兒童安全及其它職責(zé)主班老師及保育員需要負(fù)責(zé)托班孩子的安全，若出現(xiàn)孩子安全上的問題，主班老師負(fù)80%的責(zé)任，保育員阿姨負(fù)20%的責(zé)任。1、早接晚送孩子要面帶微笑，細(xì)心解答家長的問題，如若孩子有任何問題做到與家長及時溝通；2、對于剛?cè)胪械暮⒆硬贿m應(yīng)的情況要耐心的陪伴及開導(dǎo)，陪伴孩子渡過不適應(yīng)的這個階段；3、托班教室不能出現(xiàn)沒有老師的情況。托班教師及保育員需做到視線不離開每一位孩子，老師或保育員若要離開孩子，必須請其他代為照看；4、托班老師要及時發(fā)現(xiàn)教室的安全隱患從而進(jìn)行改善；5、若孩子犯錯誤，老師可以批評