上海浦東發(fā)展銀行 Shanghai Pudong Development Bank

6上睡浦柬登屐銀行SHANGHAIPIW0HGKVELDPMERTSANK上海浦東發(fā)展銀行ShanghaiPudongDevelopmentBank(SPDBankorSPDB)銀行主頁(yè)：/chpage/c1/目錄［隱藏］.1浦發(fā)概況.2浦發(fā)榮譽(yù).3主營(yíng)業(yè)務(wù).4行徽釋義.5企業(yè)文化.6上海浦東發(fā)展銀行-成功案例.7薪酬待遇.8筆試經(jīng)驗(yàn).9面試經(jīng)驗(yàn).10校園招聘企業(yè)名稱：上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（ShanghaiPudongDevelopmentBankCo.,Ltd，簡(jiǎn)稱浦發(fā)銀行，是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、于1993年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。經(jīng)中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)，上海浦東發(fā)展銀行于1999年獲準(zhǔn)公開發(fā)行A股股票，并在上海證券交易所正式掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱：浦發(fā)銀行；股票交易代碼：600000），這是中國(guó)銀行業(yè)改革的一項(xiàng)重大舉措。截至2007年三季度，注冊(cè)資本金達(dá)43.54億元，良好的業(yè)績(jī)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的聲譽(yù)使浦發(fā)銀行業(yè)已成為中國(guó)證券市場(chǎng)中一家備受關(guān)注和尊敬的上市公司。建行以來(lái)，秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，上海浦東發(fā)展銀行積極探索和推進(jìn)金融改革與創(chuàng)新，為把上海盡早建成國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易中心之一服務(wù)，促進(jìn)和支持中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)，在海內(nèi)外已具備一定的影響。截至2008年底，全行總資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)13094.25億元人民幣、各項(xiàng)存款余額9472.93億元人民幣，本外幣貸款余額6975.64億元人民幣，實(shí)稅后利潤(rùn)125.15億元人民幣，并在上海、杭州、寧波、南京、北京、溫州、蘇州、重慶、廣州、深圳、昆明、蕪湖、天津、鄭州、大連、濟(jì)南、成都、西安、沈陽(yáng)、武漢、青島、太原、長(zhǎng)沙、哈爾濱、南昌、南寧、長(zhǎng)春、烏魯木齊、合肥、呼和浩特、石家莊、邯鄲等地設(shè)立了開設(shè)了32家直屬分支行、共491家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并在香港設(shè)立了代表處。浦發(fā)榮譽(yù)2007年11月，獲評(píng)“2007年亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名十佳商業(yè)銀行一一最佳穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)”2007年11月，獲評(píng)“2007第一財(cái)經(jīng)金融品牌價(jià)值榜十佳中資銀行”2007年10月，蟬聯(lián)上海美國(guó)商會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)2007年9月，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、CCTV財(cái)富中國(guó)和香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦“2006——2007年度杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)”榮摘全場(chǎng)唯一“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”2007年9月，獲評(píng)中國(guó)內(nèi)地三大強(qiáng)勢(shì)銀行亞軍2007年9月，在第四屆中國(guó)國(guó)際金融論壇“金融投資榜”評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為“2007中國(guó)最具投資價(jià)值高成長(zhǎng)銀行”2007年9月，在由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合評(píng)選的“2007中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”中位居第50位，在國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行中排名第22007年9月，和訊網(wǎng)主辦的“2007中國(guó)信用卡測(cè)評(píng)”中被評(píng)定為卓越級(jí)發(fā)卡銀行，并獲最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)2007年7月，在英國(guó)《銀行家》雜志公布的最新全球銀行1000強(qiáng)排名中，根據(jù)一級(jí)資本排名，位列191位，首次躋身世界前200強(qiáng)，比去年排名上升60位；根據(jù)總資產(chǎn)排位，名列第134位2007年6月，在國(guó)際金融界權(quán)威雜志英國(guó)《銀行家》發(fā)布第二屆暨2007年度“中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)排行榜”中，位列股份制銀行三甲；在總排名中，位列第八，比去年上升一位2007年5月，在上海市公眾服務(wù)熱線熱度測(cè)評(píng)中95528位居銀行業(yè)首位2007年4月，在“2006-2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)INTERNET100”評(píng)選中獲得“創(chuàng)新50強(qiáng)”殊榮2007年4月，2007國(guó)際品牌高峰論壇：公司銀行服務(wù)品牌“浦發(fā)創(chuàng)富”榮獲“杰出品牌競(jìng)爭(zhēng)力獎(jiǎng)”2007年4月，獲第三屆（2006）中國(guó)上市公司董事會(huì)金圓桌獎(jiǎng)2007年3月，獲評(píng)“2006年度中國(guó)最具投資性的上市公司五十強(qiáng)”2007年3月，獲德累斯登銀行頒發(fā)的“2006年度中國(guó)區(qū)最佳貿(mào)易融資合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)2007年2月，獲得“JuniorAchievementChinaCorporateVolunteerResourceOutstandingAward”（“JA中國(guó)志愿者最佳組織獎(jiǎng)”）2007年1月，浦發(fā)攜“輕松理財(cái)E支付”系列產(chǎn)品，榮獲中國(guó)電子商務(wù)支付大會(huì)“最具競(jìng)爭(zhēng)力電子支付產(chǎn)品”、“中國(guó)優(yōu)秀電子支付企業(yè)”、“電子商務(wù)最佳銀行應(yīng)用獎(jiǎng)”、“中國(guó)電子支付最信賴品牌”四項(xiàng)大獎(jiǎng)2007年1月，獲新華遠(yuǎn)東”穩(wěn)定”評(píng)級(jí)（A+）2006年12月，獲評(píng)上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)2006年8月，獲得上海美國(guó)商會(huì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”，在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查中獲“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)20強(qiáng)”榮譽(yù)2006年7月，獲評(píng)英國(guó)《銀行家》雜志世界銀行排名第251位主營(yíng)業(yè)務(wù)吸收公眾存款、發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款、辦理結(jié)算、辦理票據(jù)貼現(xiàn)、發(fā)行金融債券、代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券、買賣政府債券、同業(yè)拆借、提供信用證服務(wù)及擔(dān)保代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供保管箱服務(wù)外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外匯兌換國(guó)際結(jié)算；同業(yè)外匯拆借外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)外匯借款外匯擔(dān)保結(jié)匯、售匯買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券自營(yíng)外匯買賣代客外匯買賣資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)離岸銀行業(yè)務(wù)證券投資基金托管業(yè)務(wù)全國(guó)社會(huì)保障基金托管業(yè)務(wù)經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)浦發(fā)銀行行徽行徽釋義行徽由“P”、“D”連接“S”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫行名一目了然，給人以浪潮迭起之感；從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動(dòng)增值的內(nèi)涵。同時(shí)又象征著上海浦東發(fā)展銀行將在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾?，拓展向前。企業(yè)文化浦發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo):勇創(chuàng)新路，樹立獨(dú)特企業(yè)理念以人為本，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍服務(wù)卓越，塑造一流企業(yè)形象發(fā)展自我，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)最佳效益浦發(fā)經(jīng)營(yíng)理念：篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越 浦發(fā)價(jià)值觀：勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效（發(fā)展觀）以人為本，優(yōu)化機(jī)制（管理觀）求賢若渴，人盡其才（人才觀）超越自我，以優(yōu)取勝（競(jìng)爭(zhēng)觀）客戶全上，集約經(jīng)營(yíng)（經(jīng)營(yíng)觀）滿意服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)（服務(wù)觀）績(jī)效為先，公平公正（分配觀）團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉正守信（道德觀）浦發(fā)人座右銘：智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想上海浦東發(fā)展銀行-成功案例上海浦東發(fā)展銀行總行628大集中項(xiàng)目軟件配置管理及問(wèn)題管理系統(tǒng)上海浦東發(fā)展銀行總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3710億元人民幣，已發(fā)展成為全國(guó)性的股份制商業(yè)銀行。其金融電子化水平也在全國(guó)商業(yè)銀行中位居前列。浦發(fā)銀行總行信息科技部承擔(dān)著浦發(fā)銀行628大集中項(xiàng)目的開發(fā)工作，該項(xiàng)目包括核心系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)以及外掛系統(tǒng)三部分，涵蓋了浦發(fā)銀行幾乎所有的業(yè)務(wù)工作。在兩年多的開發(fā)過(guò)程中，最多時(shí)有200多開發(fā)人員參與開發(fā)過(guò)程。在開發(fā)后期的測(cè)試和上線運(yùn)行環(huán)節(jié)，項(xiàng)目組需要對(duì)業(yè)務(wù)部門和測(cè)試部門提交的問(wèn)題進(jìn)行修改，工作量顯著增加。在采用Hansky產(chǎn)品之前，628項(xiàng)目的開發(fā)管理基本采用字紙流轉(zhuǎn)的手工方式。628項(xiàng)目由核心組，外圍組和外掛組組成，每一個(gè)項(xiàng)目組又有很多子項(xiàng)目，項(xiàng)目的管理和信息流轉(zhuǎn)在不同的項(xiàng)目組之間有很多交叉，因此，手工管理顯得比較困難。2004年初，在經(jīng)過(guò)仔細(xì)比較和認(rèn)真選擇之后，浦發(fā)銀行最終選擇了Hansky公司軟件配置管理系統(tǒng)Firefly以及變更管理系統(tǒng)Butterfly為其版本管理和問(wèn)題管理工作服務(wù)。Firefly系統(tǒng)為628項(xiàng)目提供了完善的版本管理工作，方便地滿足了程序員、項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的使用需要。Firefly能夠?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目組建立起有效的通信交流和信息共享機(jī)制，項(xiàng)目組成員在保證有效管理自己獨(dú)立工作空間工作成果的同時(shí)，可以通過(guò)簡(jiǎn)單便捷的方式與團(tuán)隊(duì)其他人員的工作相融合。Butterfly系統(tǒng)為整個(gè)628項(xiàng)目進(jìn)行了清晰的管理流程梳理工作，為浦發(fā)行628項(xiàng)目提供了一個(gè)交互的信息平臺(tái)，測(cè)試人員在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可以通過(guò)此平臺(tái)進(jìn)行記錄和傳遞，問(wèn)題在處理過(guò)程中所呈現(xiàn)的狀態(tài)（如由誰(shuí)解決、解決結(jié)果、解決辦法等信息）能夠及時(shí)被提交者、項(xiàng)目經(jīng)理、該問(wèn)題所涉及的相關(guān)人員查詢了解。項(xiàng)目經(jīng)理可以利用Butterfly所提供的統(tǒng)計(jì)功能對(duì)項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題分布、問(wèn)題解決情況隨時(shí)了解。隨著628項(xiàng)目開發(fā)的逐步推進(jìn)，項(xiàng)目重點(diǎn)由研發(fā)階段逐步向測(cè)試和在線運(yùn)行轉(zhuǎn)移。對(duì)測(cè)試和在線運(yùn)行階段出現(xiàn)的問(wèn)題，迫切需要反饋給開發(fā)部門進(jìn)行最終解決。此時(shí)，Butterfly系統(tǒng)以良好的易用性、可操作性及對(duì)平臺(tái)和環(huán)境的適應(yīng)性獲得了浦發(fā)行628項(xiàng)目組的一致認(rèn)可。Butterfly為項(xiàng)目組人員提供了靈活的查詢功能，用戶可以自定制查詢條件，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行搜索，從而獲得符合自己要求的變更請(qǐng)求和各種統(tǒng)計(jì)信息。此外，Butterfly豐富的圖表功能，可將查詢結(jié)果以圖形化方式直觀地表現(xiàn)出來(lái)，項(xiàng)目管理人員能夠比較全面地了解開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量狀況。Butterfly系統(tǒng)針對(duì)浦發(fā)行不同的開發(fā)模式或階段建立了不同的應(yīng)用方式。在系統(tǒng)后期測(cè)試階段，Butterfly記錄了測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的修改狀況，同時(shí)將信息及時(shí)反饋給Firefly配置管理系統(tǒng)，方便了項(xiàng)目開發(fā)人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行記錄和修改。通過(guò)Butterfly的E-mail通知、事件觸發(fā)規(guī)則等功能，Butterfly可以將項(xiàng)目工作流程中發(fā)生的每一個(gè)動(dòng)作在第一時(shí)間內(nèi)通知項(xiàng)目相關(guān)人員，使每一個(gè)人都能在第一時(shí)間里了解團(tuán)隊(duì)開發(fā)中的變更。此外，Butterfly還允許項(xiàng)目組成員根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整通知策略。Butterfly支持由特殊事件觸發(fā)的通知機(jī)制，使用者可以預(yù)先設(shè)置好一些條件和動(dòng)作，當(dāng)滿足這些條件的變更請(qǐng)求產(chǎn)生時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照預(yù)設(shè)定的動(dòng)作將信息發(fā)給相關(guān)人員。隨著浦發(fā)銀行628項(xiàng)目尾聲的臨近，該系統(tǒng)將在浦發(fā)銀行各支行及儲(chǔ)蓄所正式上線運(yùn)行。Butterfly系統(tǒng)則承擔(dān)著售后維護(hù)、用戶反饋采集與處理的功能。支行、分理處使用者所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可以利用Butterfly系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布，相關(guān)的項(xiàng)目工程師則在Butterfly平臺(tái)上處理用戶問(wèn)題，并把所產(chǎn)生的問(wèn)題保留下來(lái)形成一個(gè)項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)。該知識(shí)庫(kù)對(duì)日后項(xiàng)目的維護(hù)和延續(xù)將起到積極的作用?！癇utterfly和Firefly系統(tǒng)對(duì)浦發(fā)行628項(xiàng)目開發(fā)起了很大作用。使用Butterfly和Firefly之后，項(xiàng)目組成員的溝通效率比以前有了明顯改善，開發(fā)人員之間、開發(fā)人員與測(cè)試人員、開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理之間可以用直觀、方便的方式進(jìn)行溝通?，F(xiàn)在，大家都覺(jué)得，在Butterfly和Firefly系統(tǒng)平臺(tái)上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，是一件輕松并且有成就感的事情。浦發(fā)上海分行二面上海交大出自斯雅Wiki跳轉(zhuǎn)到：導(dǎo)航，搜索很驚訝自己能收到二面通知，因?yàn)橐环矫孀约旱膶I(yè)背景和銀行差距比較大,另外一面ac的時(shí)候發(fā)揮也實(shí)在一般。但發(fā)現(xiàn)在整個(gè)筆試，一面，二面中交大的學(xué)生比較少，而個(gè)人感覺(jué)和聽朋友們介紹浦發(fā)相對(duì)其他銀行來(lái)說(shuō)各個(gè)方面都還是比較贊的。所以如果這次偶炮灰了，也寫面經(jīng)下來(lái)，為ddmm多做實(shí)事貢獻(xiàn)，積攢rp。二面一組大概8位同學(xué)，面試官有六位，應(yīng)該都是級(jí)別比較高的領(lǐng)導(dǎo)了。除了第一個(gè)問(wèn)題自我表現(xiàn)介紹是按照順序回答以外，其他兩個(gè)問(wèn)題，都是自己先思考，誰(shuí)先想好就可以舉手回答。我們小組碰到的兩個(gè)問(wèn)題，第一是如在銷售銀行產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方CFO是自己父親的仇人，而且在雙方可以雙贏的情況下他也不愿意采用浦發(fā)的產(chǎn)品，問(wèn)你作為銷售人員應(yīng)該怎么辦。第二個(gè)問(wèn)題就是如果工作上不順利，你該怎么辦。這兩個(gè)問(wèn)題對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)都是有話可說(shuō)，冷場(chǎng)是肯定不會(huì)的?；卮鸬南群蟠涡蝻@然是很有講究的，回答早，第一比較符合營(yíng)銷人員主動(dòng)性的特點(diǎn)，而且這個(gè)時(shí)候不容易和別人重復(fù)，有很多話可以說(shuō)。在比較后面回答，則可以思考的更加完善，如果能最后做一個(gè)總結(jié)，當(dāng)然更是加分的地方。第一個(gè)問(wèn)題偶搶第一回答，感覺(jué)還不錯(cuò)，因?yàn)楹髞?lái)聽下來(lái)大家和我的思路差不多，都是先動(dòng)之以情，想辦法排解父輩的恩怨，如果實(shí)在不行，那就曉之以利，讓對(duì)方了解到各自代表公司，并非個(gè)人，而作為職業(yè)經(jīng)理人，更應(yīng)該做到理性務(wù)實(shí)。還可以找雙方公司其他人物共同做工作等。第二個(gè)問(wèn)題偶又搶了第一個(gè)回答，這個(gè)問(wèn)題感覺(jué)回答的不好，本來(lái)想法是舉個(gè)例子，然后做總結(jié)，可說(shuō)到后面發(fā)現(xiàn)所舉的例子不是那么貼切，這個(gè)時(shí)候又想怎么去“圓”例子，不知不覺(jué)就多說(shuō)了幾句，結(jié)果說(shuō)完后被面試官指責(zé)太羅嗦……真是哭?。╧p的時(shí)候也被par說(shuō)過(guò)自己talkative），要是被bs，估計(jì)也是這個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。在我面試前和幾個(gè)朋友討論過(guò)面試國(guó)內(nèi)銀行，特別是面高層時(shí)的戰(zhàn)略，普遍認(rèn)為要變現(xiàn)出自己的沉穩(wěn)，中規(guī)中矩，盡量不要表現(xiàn)aggressive，比如說(shuō)話太快，以及中文中夾雜英文（最近面試經(jīng)常犯的毛?。?，至于坐姿，保持目光接觸，肢體語(yǔ)言交流，拿就更是基本要求了。感覺(jué)這些還是對(duì)的，同一個(gè)小組表現(xiàn)比較好的，說(shuō)話都很沉穩(wěn)，有條理，善于做總結(jié)，而且所從事過(guò)的工作也非常impressive 浦發(fā)一面面經(jīng)AC技巧上海出自斯雅Wiki跳轉(zhuǎn)到：導(dǎo)航，搜索首先介紹一下浦發(fā)和銀行各部門區(qū)別。浦發(fā)算是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中比較好的一家，最早在A股上市，有一定規(guī)模，與花旗合辦信用卡中心，面試流程也比較正規(guī)，曾在一份報(bào)告里看到競(jìng)爭(zhēng)力全國(guó)前五，還是不錯(cuò)的。申請(qǐng)的部門有個(gè)人金融，公司金融，風(fēng)險(xiǎn)管理。個(gè)金類似于理財(cái)經(jīng)理，主要為客戶提供理財(cái)服務(wù)，推薦銷售能力強(qiáng)和有一定社會(huì)資源的人投。公司主要是貸款業(yè)務(wù)，和公司打交道，是國(guó)內(nèi)銀行最主要的業(yè)務(wù)，容易出成績(jī)，但也最容易出事件（違規(guī)貸款）。風(fēng)險(xiǎn)管理可以很簡(jiǎn)單，也可以很難，外資銀行和國(guó)內(nèi)銀行的差距就在此。對(duì)專業(yè)要求較高，多為研究生，今年也開始招本科生，名額較前兩個(gè)部門都少。浦發(fā)筆試過(guò)后就有兩輪面試，第一輪是AC，也就是群面。同別的地方不一樣的就是浦發(fā)的問(wèn)題比較專業(yè)，一般和你申請(qǐng)的部門有關(guān)，這次風(fēng)險(xiǎn)管理碰到的就有格萊梅銀行Grameen（06貝爾和平獎(jiǎng)得主）發(fā)明的小額貸款，和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康對(duì)于銀行大案的看法，不知道也無(wú)所謂，材料里說(shuō)的很清楚，當(dāng)然知道就有優(yōu)勢(shì)了。此外就是面試官在過(guò)程中不發(fā)一言，全部由你們發(fā)揮。接下去講一下面試技巧。首先對(duì)Lucia致敬，我在面試前看了她關(guān)于AC的兩篇文章，十分具體，對(duì)我那天大有幫助，很多地方也是參考她的，推薦一定要看一下。還有要說(shuō)明的是我并非牛人，昨天是第一次群面，所以我可以的話你一定也可以。OK，開始正題：面試前：做足功課。這主要是針對(duì)浦發(fā)問(wèn)專業(yè)問(wèn)題?？梢栽诰W(wǎng)上查一下這個(gè)領(lǐng)域有什么熱點(diǎn)問(wèn)題，有什么大案例，有個(gè)了解。即使是非專業(yè)的半天也能了解個(gè)大概了，面試的時(shí)候發(fā)言就有內(nèi)容，也比較專業(yè)。重視公關(guān)。一定要早到，熟悉一下你這組的人的情況。主要來(lái)自什么學(xué)校，專業(yè)，本科還是研究生，厲害程度。這直接決定你的面試策略。如果你在這群人中比較出挑，那到時(shí)就做leader。如果不是特別出挑，可以安心做個(gè)contributor,讓牛人去搶做leader。比如昨天，研究生因?yàn)樯衔缈既诵?，所以下午?chǎng)全是研究生，汗，我就選擇contributor的角色。還有就是留意三種人：牛人，脾氣好的和aggressive的。對(duì)于第一類人，面試的時(shí)候就避免和他直接沖突，選擇另一塊領(lǐng)域，平分天下。對(duì)于第二類人，拉攏一下，多一個(gè)朋友，少一個(gè)敵人。對(duì)于第三種人，往往會(huì)經(jīng)常Challenge其他人，如果不是特別牛，一般和銀行的性格要求相沖突，隨他去。面試時(shí)：主動(dòng)出擊。在看完case后，挑一個(gè)擅長(zhǎng)的方面列一個(gè)提綱，然后爭(zhēng)取第一個(gè)發(fā)言。因?yàn)橐淮蚊嬖?5分鐘，去掉看資料和最后陳述，每人也就三四分鐘，有兩次有分量的發(fā)言足矣。爭(zhēng)取盡早把自己能講的講掉，如果能夠把主要思路都概括了就更好了，可以讓討論順著你的思路，其他人只能在你的基礎(chǔ)上補(bǔ)充。這樣就突出了自己，又消弱了別人，此消彼長(zhǎng)，非常合算。而且一半任務(wù)完成了，心情也比較踏實(shí)。說(shuō)不定還留下個(gè)才思敏捷的印象。條理清晰?！拔覍?duì)這個(gè)問(wèn)題有以下3點(diǎn)看法”肯定比“我有以下的看法”的說(shuō)法更具有說(shuō)服力。告訴別人你是經(jīng)過(guò)深入思考，有一定邏輯和條理的。這也不容易被被人打斷，可以把自己要說(shuō)的一口氣說(shuō)完。說(shuō)話的機(jī)會(huì)不多，一定要想好再說(shuō)。隔岸觀火。說(shuō)完一次后就可以把機(jī)會(huì)讓給其他人了，基本輪一遍，如果不做leader的話就安心聽別人討論，記錄一下重點(diǎn)，觀察別人的實(shí)力，留意一下遺漏的地方。碰到有爭(zhēng)論時(shí)（經(jīng)常會(huì)有），仔細(xì)思考一下，別急著加入戰(zhàn)斗，然后再適時(shí)的阻止兩人，提出問(wèn)題關(guān)鍵所在。這樣可以給hr再留個(gè)好印象。再度出擊。休息調(diào)整完畢，再選擇一個(gè)角度加入討論，重新樹立自己的優(yōu)勢(shì)。另辟蹊徑。如果之前你一直找不到好的機(jī)會(huì)發(fā)言，或者對(duì)話題沒(méi)有太多看法，不妨耐心聽取他人發(fā)言，整理出一個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)，把發(fā)言中精華的部分都放進(jìn)去，適當(dāng)加些補(bǔ)充，然后在快結(jié)束前和盤托出。之前由于自由討論可能局面有些混亂，而你的發(fā)言能讓問(wèn)題一目了然，體現(xiàn)你搜集信息和處理信息的能力。順?biāo)浦?。?duì)于他人提出的有建設(shè)性的意見，支持一下，尤其是非牛人的發(fā)言，表現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，同時(shí)贏得對(duì)方的好感，畢竟大家場(chǎng)下是朋友，以后還有可能一起共事，關(guān)系好總是沒(méi)錯(cuò)的.最后的總結(jié)陳述，如果前面優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的話不妨建議留給話最少的人.一來(lái)給別人個(gè)機(jī)會(huì)，二來(lái)這基本不會(huì)對(duì)錄取格局產(chǎn)生變化，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于超越的機(jī)會(huì)。最后是小tips,主要關(guān)于禮儀：在別人沒(méi)說(shuō)完之前不要插話，避免不必要的爭(zhēng)吵.離開時(shí)把椅子放好，和面試官有禮貌的告別.這些小細(xì)節(jié)最容易被忽視，如果你做到了，無(wú)疑不一樣了。上海浦發(fā)銀行青島分行面試經(jīng)驗(yàn)青島出自斯雅Wiki口試在一個(gè)小屋進(jìn)行，只有一個(gè)考官，面前有一個(gè)筆記本電腦。一進(jìn)門他一邊伸手握手，一邊說(shuō)：“PleasespeakEnglish!”還好，接下來(lái)的問(wèn)題都能聽懂，主要看你沒(méi)有用英語(yǔ)交流的感覺(jué)。讓你introduceyourself,introduceyourfamilyandfavoritesports.這時(shí)考官接了個(gè)電話，我發(fā)現(xiàn)他說(shuō)的是我十分親切的青島話，放心了一些（原來(lái)他英語(yǔ)這就是個(gè)半瓶水的水平）。我開始大膽起來(lái)，發(fā)現(xiàn)他的手機(jī)是諾基亞的N70，他接完電話，不等他發(fā)問(wèn)，我就說(shuō)：“Ilikeyourphone,IsitNokian70?”他仔細(xì)看了看手機(jī)，驚訝的說(shuō)：“yes.”我說(shuō)：“MyDadusesthesamestyle!”我不知道我說(shuō)的對(duì)不對(duì)，但是我發(fā)現(xiàn)他聽到“same”的時(shí)候就明白了。原來(lái)他也是聽關(guān)鍵詞，我就提高語(yǔ)速，繼續(xù)和他討論手機(jī)。說(shuō)了幾句之后，他好像是想不起來(lái)應(yīng)該問(wèn)什么了，就笑著說(shuō)：“OK.youcango.Thankyou.”嗯，口試自我感覺(jué)還不錯(cuò)，最后走的時(shí)候考官很滿意最變態(tài)的就是面試，五個(gè)考官坐一排，離你很遠(yuǎn)，沒(méi)有話筒。五個(gè)人中，中間一個(gè)應(yīng)該是外面請(qǐng)來(lái)的人力資源專家，左邊兩個(gè)應(yīng)該是行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)，右邊兩個(gè)應(yīng)該都是部門主管。上來(lái)先是一堆禮貌用語(yǔ)，大家都明白，不多說(shuō)了。坐定之后，最右邊的一個(gè)中年婦女（我推測(cè)是該銀行的人力資源部主管）開始發(fā)問(wèn)，先讓你介紹你自己的情況，家庭情況（銀行都是關(guān)注這個(gè)，勢(shì)利）。然后讓你談?wù)勀銓?duì)浦發(fā)銀行的了解。這個(gè)問(wèn)題我當(dāng)然準(zhǔn)備了，總行哪年成立，青島分行哪年成立，股票代碼一一說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，考官都樂(lè)了，600000，太好記了。企業(yè)文化，說(shuō)實(shí)話，他的企業(yè)文化我還真是喜歡一一自發(fā)自覺(jué)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、Noexcuse、簡(jiǎn)單人際關(guān)系，不過(guò)當(dāng)時(shí)氣氛太壓抑了，我也沒(méi)多說(shuō)。接著又問(wèn)，你大學(xué)期間最成功的一件事情是什么，你在其中起到了一個(gè)什么作用。這個(gè)問(wèn)題我很了解，看了很多別人的介紹，我知道答案是什么不重要，重要的是看你如何定位自己，不要說(shuō)那種一看就不算是成功的事情，不要很炫耀的說(shuō)自己多么重要，可是真的被問(wèn)到的時(shí)候我還是蒙了，胡說(shuō)八道了一頓，丟死人了?？紕e人我會(huì)，被考卻不會(huì)，郁悶了。這個(gè)時(shí)候考官開始發(fā)難了！“你用過(guò)我們的東方卡嗎？”“用過(guò)?！薄坝眠^(guò)什么功能？”我懵了，我那張卡是幫別人加業(yè)績(jī)辦的，從來(lái)沒(méi)用過(guò)，只是知道是個(gè)什么樣子。我只能回答：“我是個(gè)學(xué)生，沒(méi)有什么業(yè)務(wù)需要，只辦過(guò)存取款業(yè)務(wù)。”“你用過(guò)及時(shí)語(yǔ)業(yè)務(wù)嗎？”“沒(méi)有?！甭牭竭@個(gè)回答，幾個(gè)考官立刻輕蔑的一笑。還好房間里比較冷，不然肯定就出汗了?！澳闶窃趺吹玫侥菑埧ǖ模俊笨脊儆行┘?dòng)，下面的問(wèn)題都是連珠炮式的追問(wèn)?！拔彝瑢W(xué)在浦發(fā)實(shí)習(xí)，她幫我辦的?！薄澳敲礊槭裁茨悴辉谄职l(fā)實(shí)習(xí)？”考官語(yǔ)氣強(qiáng)烈，發(fā)難正式開始！“當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)和考試比較緊張，我不知道這個(gè)消息。”這時(shí)，她語(yǔ)氣嚴(yán)厲的說(shuō)：“你為什么不知道，你不是學(xué)生會(huì)的嗎，那個(gè)實(shí)習(xí)不是通過(guò)你們學(xué)生會(huì)搞的嗎？你憑什么不知道？”我心想，我要不是來(lái)面試的，你肯定就殘廢了。是女的怎么了，照打！我忍了忍說(shuō)：“當(dāng)時(shí)這個(gè)消息知道的人很少，我們知道的時(shí)候一切都已經(jīng)結(jié)束了”（我當(dāng)時(shí)就是不知道，你砸死我吧來(lái)?。?。她想了想說(shuō)：“你是系學(xué)生會(huì)的還是校學(xué)生會(huì)的？”然后她突然一愣，好像是看到了手里的資料，沒(méi)等我回答就問(wèn)別的了?？赡苁前l(fā)現(xiàn)我不是青島高校的，或者是發(fā)現(xiàn)我不是系學(xué)生會(huì)的。“如果你被錄用，你最希望浦發(fā)銀行給你的是什么？”這個(gè)問(wèn)題太新了，我沒(méi)見過(guò)，不過(guò)我覺(jué)得問(wèn)得很好。想了很長(zhǎng)時(shí)間，我才說(shuō)：“展示自己的舞臺(tái)、良好的工作環(huán)境、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)?！边@個(gè)時(shí)候，她側(cè)身分別去問(wèn)左邊的那兩個(gè)人還有沒(méi)有問(wèn)題了，沒(méi)有問(wèn)中間和他身邊的人。所以我才那樣推測(cè)它們的身份。那兩個(gè)人說(shuō)沒(méi)有了，面試就結(jié)束，禮貌語(yǔ)用又一堆。取 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