2021年月嫂考試培訓(xùn)試題庫(kù)及答案

2021年月嫂考試培訓(xùn)試題庫(kù)及答案習(xí)題1問(wèn)題1:請(qǐng)問(wèn)您多久給孩子洗一次澡？答：新生兒可以每天都洗澡，如果天氣寒冷，兩三天一次也是可以的。如何分辨假月嫂：有些比較傳統(tǒng)的月嫂會(huì)認(rèn)為：天天給孩子洗澡，完全沒(méi)有必要啊。但是由于嬰兒的皮膚比較嬌嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的時(shí)候都要天天洗。問(wèn)題2:請(qǐng)問(wèn)您都在什么時(shí)候給孩子洗澡？答：最好是在寶寶吃完奶的一個(gè)小時(shí)之后，否則容易導(dǎo)致寶寶消化不良嘔吐。如何分辨假月嫂：如果這位月嫂在寶寶剛吃完奶就給他洗澡，就不及格了，這樣洗澡非但令寶寶不覺(jué)舒服，也許就會(huì)影響到寶寶晚上的睡眠。問(wèn)題3：臍帶沒(méi)有掉也可以洗澡么？答：臍帶沒(méi)有掉也可以洗澡，只是盡量避開(kāi)肚臍的位置，之后還要給肚臍消毒。創(chuàng)面完全愈合后就可水浴，但也不是直接把嬰兒放進(jìn)水里，而是在浴盆上擱一張?jiān)〈?，讓寶寶睡在上面洗。?、6個(gè)月嬰兒能坐了，就可以把寶寶直接放在水里洗了。如何分辨假月嫂:任何有常識(shí)的人都知道皮膚受傷后最好不要沾水，臍帶也一樣，如果這位月嫂不知道這一點(diǎn)的話，只能請(qǐng)

她回老家了。問(wèn)題4:洗澡都要給寶寶準(zhǔn)備什么東西？答：應(yīng)選擇由天然油脂制成的嬰兒專(zhuān)用沐浴露，不過(guò)，3個(gè)月以下的嬰兒應(yīng)少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗兩次，最大限度地減少對(duì)寶寶皮膚的刺激。6個(gè)月以內(nèi)的寶寶分泌物不多，可直接用沐浴露洗頭；6個(gè)月以上的寶寶可以使用嬰兒專(zhuān)用的洗發(fā)香波。使用純正溫和的嬰兒專(zhuān)用香皂，泡沫細(xì)膩豐富，能有效保持皮膚的水分。為了更充分地保暖，可以選擇帶帽子的浴巾，因?yàn)轭^部是最易散熱的部位。使用純棉質(zhì)地的小毛巾，吸濕性好又小巧可愛(ài)，可以購(gòu)買(mǎi)不同的顏色分別用于擦臉、擦腳、擦屁股等。最好為寶寶購(gòu)買(mǎi)嬰兒專(zhuān)用的天然海綿，干燥時(shí)堅(jiān)硬成型，遇水后立即變軟。當(dāng)然，媽媽可以準(zhǔn)備一些相應(yīng)的輔助用品，如水溫計(jì)、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且寶寶沐浴后最好用撫觸油給寶寶做撫觸，有益寶寶血液循環(huán)和身體發(fā)育。如何分辨假月嫂：只要這個(gè)月嫂不是從很原始的地方來(lái)的，都會(huì)用香噴噴的洗發(fā)水和沐浴露給寶寶洗澡，但由于嬰兒尤其是新生兒的皮膚要比成人的皮膚嬌嫩得多，因此一定要選擇專(zhuān)門(mén)的嬰兒護(hù)膚、沐浴用品。而且洗后最好使用潤(rùn)膚油或撫觸油。如果這個(gè)月嫂最后沒(méi)有答出撫觸油的話，恐怕她不是受過(guò)正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。問(wèn)題5:請(qǐng)問(wèn)您都怎么給寶寶洗澡？答：首先給寶寶脫去衣服，用大毛巾將寶寶的身體包裹好，

讓寶寶仰臥在成人的左側(cè)大腿上，然后給他洗眼：用清潔紗布擦臉、擦眼睛。自內(nèi)眼角向外眼角，紗布洗凈后再擦另一只眼睛。然后洗頭傭左手托住頭，按住兩外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手輕輕擦頭，不要把頭皮擦傷。接下來(lái)洗身體：按頭、手、胸、腹、膝蓋、足的順序洗，褶皺和凹進(jìn)去的部分要用清水仔細(xì)地洗。再接著洗屁股：臀部較臟，要用肥皂認(rèn)真洗。清洗私處的時(shí)候要格外注意，要從前面向后清洗會(huì)陰部，然后再清洗腹股溝處、臀部、雙腿和雙腳。注意清洗會(huì)陰部時(shí)應(yīng)從前向后肛門(mén)方向清洗，洗男嬰兒的外陰時(shí)，應(yīng)將男嬰的包皮輕輕上翻，用水洗去積垢，以防以后的包皮粘連；清洗女?huà)霑?huì)陰時(shí)，用水沖洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。最后用預(yù)先暖和過(guò)的、吸水好的柔軟毛巾擦干寶寶的身體。消毒臍部。然后再給寶寶涂上爽身粉，最后給寶寶穿衣。如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道給寶寶洗澡的順序，但細(xì)節(jié)上的東西特別能考月嫂的資深程度。例如讓寶寶下水前先用寶寶小腳試試水溫，擦洗腹部時(shí)，不要弄濕臍帶。私處的清洗細(xì)節(jié)，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。問(wèn)題6:請(qǐng)問(wèn)新野兒需要什么鍛煉？答：洗溫水浴、空氣浴呀，給寶寶做撫觸呀，帶小寶寶到戶外散散步、曬曬太陽(yáng)呀，拉起他的小可幫他做伸展運(yùn)動(dòng)呀，這都是可以對(duì)新生兒進(jìn)行的鍛煉。如何分辨假月嫂也許你面試的那位月嫂會(huì)回答出“做撫觸”

這個(gè)詞，但即使回答出來(lái)“做撫觸”，也不代表你面前站著一位靠譜月嫂。實(shí)際上新生兒可以做的'還有很多，除了有身體方面的鍛煉之外，還有開(kāi)發(fā)智力類(lèi)的聽(tīng)音練習(xí)、看圖練習(xí)，都是在跟寶寶玩兒的過(guò)程中對(duì)寶寶進(jìn)行各種鍛煉，有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)的月嫂都會(huì)知道。問(wèn)題7：請(qǐng)問(wèn)新生兒應(yīng)該用尿布還是尿不濕？答：尿不濕對(duì)新媽媽來(lái)說(shuō)，使用非常方便快捷，但尿不濕容易形成一個(gè)有菌環(huán)境，搞不好小孩子的屁股就會(huì)紅腫瘙癢并出3一些疹子。長(zhǎng)期用對(duì)寶寶的骨骼生長(zhǎng)也有不利的作用。你最好及早給她把尿或者更改透氣并柔軟的棉布作尿布總用多少會(huì)有影響，會(huì)使寶寶形成依賴性，學(xué)不會(huì)憋尿，也不配合把尿。而且再好的紙尿褲都是經(jīng)過(guò)化學(xué)消毒的，多少都會(huì)對(duì)寶寶皮膚造成刺激。所以尿不濕頭一個(gè)月可以一直用，但到了兩三個(gè)月的時(shí)候,最好換成白天尿布，晚上再用尿不濕。如何分辨假月嫂：這個(gè)問(wèn)題絕對(duì)考月嫂經(jīng)驗(yàn)和水準(zhǔn)，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不濕”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案倒也無(wú)可厚非，但如果日后孩子還不會(huì)控制自己小便，到時(shí)候后悔再去找這月嫂理論也于事無(wú)補(bǔ)了。問(wèn)題8：寶寶晚上鬧人怎么辦？答：通常寶寶無(wú)法安睡的原因無(wú)外乎餓了、熱了、冷了、尿了等。天氣干燥的情況下，寶寶夜間可能會(huì)口渴，給他補(bǔ)充點(diǎn)水分可以讓他安靜。寶寶睡不踏實(shí)也有可能是大小便使尿布濕了,

此時(shí)應(yīng)及時(shí)更換尿布。稍大點(diǎn)的寶寶睡眠不安，可能與白天睡得太多有關(guān)，或與日常生活的變化引起白天過(guò)度興奮、緊張有關(guān)，如出門(mén)、搬新屋、換新的保姆、有陌生人來(lái)……如何分辨假月嫂：寶寶晚上睡不踏實(shí)的原因有許多，專(zhuān)業(yè)的月嫂能列出一籮籮，并提出對(duì)策。如果面前的月嫂對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案是“沒(méi)關(guān)系，有我呢”，你可千萬(wàn)不要被她的吃苦耐勞感動(dòng)哦！這只能說(shuō)明她是一位經(jīng)驗(yàn)不足的假月嫂。問(wèn)題9:孩子總要人抱怎么辦？答：寶寶雖然不會(huì)說(shuō)話，但仍是像正常人那樣需要關(guān)愛(ài)的。一兩個(gè)月里多抱抱對(duì)寶寶能讓他感受到媽媽的關(guān)愛(ài)。三個(gè)月里的寶寶是不會(huì)被寵壞的，反而需要多抱和按需喂奶，對(duì)他的心理生理發(fā)育好。放下時(shí)可以給寶寶做做嬰兒撫觸和嬰兒被動(dòng)操，一般寶寶都很喜歡的，往往動(dòng)兩下他的腿就不哭了。放點(diǎn)好聽(tīng)的音樂(lè)給他聽(tīng)或大人做做操給他看，寶寶一般也能安靜地聽(tīng)或看一會(huì)兒。習(xí)題2一填空題（每題2分，滿分30分）.家政服務(wù)員在日常生活中，要掌握的基本禮儀規(guī)范有（儀表禮儀）、（儀態(tài)禮儀）、（語(yǔ)言禮儀）。.腦血管意外亦稱(chēng)腦中風(fēng)）可分為（缺血性）和（出血性）兩大類(lèi)。腦出血多因（高血壓）和（動(dòng)脈硬化）等誘因而發(fā)病。.世界衛(wèi)生組織在1990年要求全世界兒童都要接受

（6）種對(duì)兒童危害嚴(yán)重的傳染病的預(yù)防接種，分別是（卡介苗）（脊髓灰質(zhì)炎疫苗）（百白破三聯(lián)疫苗）（麻疹疫.老年人運(yùn)動(dòng)時(shí)春夏季應(yīng)（晚）睡（早）起，秋季應(yīng)（早）睡（晚）起，冬季應(yīng)（早）睡（晚）起。.艾滋病的傳播途徑（血液傳播）、（性傳播）、（母嬰傳播）。.保持奶量充足的方法有（早喂奶）、（勤吸吮）、（均衡營(yíng)養(yǎng)）、（愉快心情）、（充足的睡眠）。.家政服務(wù)員在制作家庭餐上應(yīng)獨(dú)立掌握（蒸）、（煮）、（烤）、（焰）4種主食制作方法。會(huì)用（蒸）（炒）（燉）（拌）（煎）（煮）（炸）7種烹飪技法制^家庭菜肴。.新生兒洗澡，應(yīng)在室內(nèi)溫度（24度）左右為宜。水溫保持在（38~40度）之間。.糖尿病人的三多一少為（多尿）、（多飲）、（多食）、體重減少）。食）、體重減少）。.一般6個(gè)月的嬰兒應(yīng)（每）天洗澡一次。.新生兒多數(shù)在出生10個(gè)小時(shí)左右排1除胎糞，胎糞呈（深綠）色和（黑）色。.新生兒腎臟發(fā)育不成熟，因此，新生兒飲食中不能加（鹽）。

露。13.產(chǎn)婦臥床休息，應(yīng)采?。▊?cè)）臥位，有利于排除惡14.新生兒發(fā)生臀紅，應(yīng)在（22度）室溫下，每天暴露2-3次露。13.產(chǎn)婦臥床休息，應(yīng)采取（側(cè)）臥位，有利于排除惡14.新生兒發(fā)生臀紅，應(yīng)在（22度）室溫下，每天暴露2-3次每次（10--15）分鐘。15.老年人最佳飲水時(shí)間分三段為（睡前）、（半夜）、（起床后）。二、單選題（選擇正確答案，將相應(yīng)的字母填在題內(nèi)括號(hào)中每題2分，滿分20分）1、給新生兒洗澡過(guò)程必須控制在（C分鐘在內(nèi)。A15—20B20--25C10--152、一般情況下，老年人每天綜合攝鹽量應(yīng)控制在（B）克以內(nèi)。A5B6C73、人的正常體溫在（B）之間A36—38B36---37C37---384、正常情況下，產(chǎn)婦惡露持續(xù)到分娩后（B）周。A1—2B2—3C3—45、冠心病是由（A）引起的。A冠狀動(dòng)脈硬化B高血壓C高血脂6、洗滌尿布最好用（B）洗滌。A洗衣粉B肥皂C洗衣粉、肥皂混用7、音樂(lè)胎教時(shí)音量以不超過(guò)（B分貝為宜。

A80B90C1008、音樂(lè)胎教每天早、中、晚各欣賞（C）分鐘即可。A10B20C309、產(chǎn)婦自胎兒及其附屬物娩出后到全身器官（除乳房）恢復(fù)到妊娠前狀態(tài)，一般需要（B）周時(shí)間，這個(gè)階段稱(chēng)產(chǎn)褥期。A4—6B6—8C8---1010、孕婦孕期每天鈣的攝入量應(yīng)達(dá)（B）毫克。A400—600B800—1500C1500—2000三、判斷題（每題2分，滿分30分）1、懷孕早期缺乏葉酸是引起胎兒神經(jīng)管畸形的主要原因。2、哺乳期的產(chǎn)婦，熱能攝入越多越好。（3、維生素E具有抗氧化作用，對(duì)于延緩衰老和健康長(zhǎng)壽都有益。（V）4、產(chǎn)婦產(chǎn)后5-7天應(yīng)進(jìn)補(bǔ)魚(yú)、肉、蛋■雞等營(yíng)養(yǎng)食物。（V）5、妊娠中毒癥又稱(chēng)妊娠高血壓綜合癥，是孕婦特有的疾病，也是一種常見(jiàn)的妊娠并發(fā)癥。（x）6、孕期，每個(gè)孕婦都會(huì)出現(xiàn)惡心■嘔吐、尿頻】■尿急、脹氣、便秘等不適反映。（*）7、新生兒的胃，呈水平位，只要喂奶姿勢(shì)正確，吃奶后就不會(huì)有溢奶現(xiàn)象。（8、根據(jù)人體全日能量需要計(jì)算，獲得的營(yíng)養(yǎng)素，恰當(dāng)?shù)娜?/p>

餐比例應(yīng)為3：4：3.（V）9、產(chǎn)婦分娩8小時(shí)后，如沒(méi)能自然排尿，不采取措施促其排尿，會(huì)引起排尿障礙。（V）10、產(chǎn)褥操是消除妊娠，分娩的疲勞，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)體形的運(yùn)動(dòng)。（V）11、人工喂養(yǎng)的新生兒如果大便中糞與水分開(kāi)，色黃、有奶瓣，便次增多，可能是喂得奶和水中加糖多了。（x）12■進(jìn)食母乳的新生兒，大便呈金黃色，糊狀，每天4次左右。人工喂養(yǎng)的孩子，大便為淡黃色，較干，有白色小凝塊，每天2次左右。（V）13人體缺鋅，可導(dǎo)致味覺(jué)靈敏度下降，嚴(yán)重的可導(dǎo)致心肌梗塞，慢性腎炎,關(guān)節(jié)炎等疾病。（V）14、新生兒宜空腹洗澡，這樣不容易嘔吐。（V）15、高血脂癥可引起動(dòng)脈粥樣硬化，乃至冠心病，腦血栓,腦出血，危及生命。簡(jiǎn)答題（每題5分，滿分20分）1、家政服務(wù)員要遵守的職業(yè)道德?2、什么叫產(chǎn)褥期？答：產(chǎn)婦自胎兒及其附屬物娩出后到全身器官（除乳房）恢復(fù)到妊娠前狀態(tài)，一般需要6~8周時(shí)間，這個(gè)階段稱(chēng)產(chǎn)褥期。3、孕婦常見(jiàn)那些異常情況？答：孕婦常見(jiàn)的異常情況有惡心■嘔吐尿急尿頻；胃部不適或脹氣；

便秘；眩暈；下肢肌肉痙攣；靜脈曲張；陰道分泌物增多;下^水腫等。4、嬰J兒撫觸的好處？答：撫觸可以增加食欲，撫觸可以增強(qiáng)抵抗力，撫觸可以促進(jìn)智力發(fā)育，撫觸可以調(diào)節(jié)情緒，解決皮膚饑餓使嬰幼兒安然入睡。月嫂應(yīng)知應(yīng)會(huì)一、家政服務(wù)員在日常生活中要掌握的基本禮儀規(guī)范有：言談禮儀?儀表禮儀?儀態(tài)禮儀。二、家政服務(wù)員要遵守的‘職業(yè)道德：愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精；尊重產(chǎn)婦,關(guān)愛(ài)母嬰；文明禮貌、舉止端莊；遵紀(jì)守法■維護(hù)公德；認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨；熱誠(chéng)服務(wù)■寬宏謙讓?zhuān)徊粎?nèi)政、尊重隱私。三、嬰JL撫觸的好處？答：1刺激寶寶的淋巴系統(tǒng)，提高抗病能力。2保護(hù)皮膚，減少嬰兒皮膚病的發(fā)生3改善寶寶的消化系統(tǒng)，增進(jìn)食欲，安撫寶寶情緒。4可加深寶寶睡眠深度，增加睡眠時(shí)間。5促進(jìn)母嬰間的交流，令寶寶感到媽媽的關(guān)愛(ài)。、家政服務(wù)員工作職責(zé):1生理護(hù)理：讓孕產(chǎn)婦的心身放松，消除緊張和憂慮，使其^快的度過(guò)產(chǎn)褥期。2生活護(hù)理：幫助孕產(chǎn)婦及新生兒做好清潔工作及飲食起居。指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳恢復(fù)身體，并給新生兒洗澡、撫觸、喂養(yǎng)，做

被動(dòng)操及用品的清潔消毒等，從而改善孕產(chǎn)婦及新生兒的生活質(zhì)?。五、產(chǎn)婦日常起居要注意的問(wèn)題：三要：要注意衛(wèi)生、要有合理豐富營(yíng)養(yǎng)、要休息與鍛煉相結(jié)等三忌：忌捂、忌受風(fēng)、忌用冷水。室溫保持在20—24℃,濕度在55—65%為宜習(xí)題31、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中^成的(A)人行為規(guī)范8、操作程序C、勞動(dòng)技能。、思維習(xí)慣2、下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德范疇的是(d)A、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、員工的技術(shù)水平D、人們的內(nèi)心信念3、職業(yè)道德是一種(b)的約束機(jī)制A、A、強(qiáng)制性B、非強(qiáng)制性《隨意性D、自發(fā)性4、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有(c)社會(huì)功能人、鼓勵(lì)人們自由選擇職業(yè)B、遏制牟利最大化C、促進(jìn)人們的行為規(guī)范化D、最大限度的克服人們受利益驅(qū)動(dòng)5、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，下列選項(xiàng)中的(A)是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)

人激勵(lì)作用B、決策妣C■規(guī)范行為口、遵紀(jì)守法6、企業(yè)文化的功能不包括（d）人激勵(lì)功能B、導(dǎo)向功能^整合功能D、娛樂(lè)功能7、職業(yè)道德對(duì)企業(yè)起到（C）的作用人決定經(jīng)濟(jì)效益8、促進(jìn)決策科學(xué)化C■增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力D、滋生員工守業(yè)意識(shí)8、職業(yè)道德是人的事業(yè)成功的年）人重要保證8、最終結(jié)果匚決定條件D、顯著標(biāo)志.職業(yè)道德人活動(dòng)中，對(duì)客人做到（c）是符合語(yǔ)言規(guī)范的具要求、A、言語(yǔ)細(xì)致反復(fù)介紹B、語(yǔ)速要快不浪費(fèi)客人時(shí)間C、用尊稱(chēng)不用忌語(yǔ)。、語(yǔ)氣嚴(yán)肅維護(hù)自尊.愛(ài)崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容,是指員工（c）A、熱愛(ài)自己喜歡的崗位B、熱愛(ài)有錢(qián)的崗位《強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任D、不應(yīng)多轉(zhuǎn)行.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（c）從、看效益決定是否愛(ài)崗B、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念匚提高職業(yè)技能D、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識(shí)12.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下（a）不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的要求A、通過(guò)誠(chéng)實(shí)合法勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)利益最大化B、打進(jìn)對(duì)手內(nèi)部增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C、根搠服務(wù)對(duì)象決定是否遵守承諾D、凡有利于增大企業(yè)利益的行為就做13、（a）是企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的內(nèi)在要求人注重環(huán)境效益B、增加職工福利《注重經(jīng)濟(jì)效益D、開(kāi)展員工培訓(xùn)14、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到依）人追求真理堅(jiān)持原則8、奉獻(xiàn)社會(huì)助人為樂(lè)《公私分開(kāi)實(shí)事求是。、有求必應(yīng)服務(wù)熱情15、下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選擇是（b）A、勤勞是人生致富的充分條件B、節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件《勤勞不如巧干D、節(jié)儉不如創(chuàng)造16、職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律具有依）的特點(diǎn)人、明確的規(guī)定性8、高度的強(qiáng)制性匚普適性。、自愿17、在企業(yè)的活動(dòng)中（d）不符合平等尊重的要求人、根據(jù)員工技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行分工8、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的.年齡采取不同服務(wù)措施《師徒之間要平等和互相尊重D、同工同酬取消員工間的一切差別18、關(guān)于創(chuàng)新的論述正確的是（c）從、創(chuàng)新就是出新花樣8、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主

C、創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國(guó)的新技19、企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到(c)A不能墨守成規(guī)但也不能標(biāo)新立異B、大膽破除現(xiàn)有結(jié)論自創(chuàng)理論體系C、大膽試大膽闖敢于提出新問(wèn)題D、激發(fā)人的靈感遏制沖動(dòng)和情感20、個(gè)人修養(yǎng)的核心是(a)從道德修養(yǎng)B、人格魅力匚自尊。、自律性21、(b)是三個(gè)不同的生活領(lǐng)域,具有不同的道德標(biāo)準(zhǔn)A、思想品德家庭美德社會(huì)美德B、職業(yè)道德家庭美德社會(huì)公德C、職業(yè)道德政治品德社會(huì)公道D、職業(yè)道德家庭美德科學(xué)品德22、職業(yè)集中體現(xiàn)著社會(huì)關(guān)系中的(d)三大要素人名，權(quán),利B、責(zé)任制仁真,善,美D?貴，權(quán)網(wǎng)23、(c)不是制定職業(yè)道德的依據(jù)A、本職業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容8、活動(dòng)條件C、交往范圍D、從業(yè)人員的工作意向24、(d)是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心人、社會(huì)公德B、為集體服務(wù)匚為共產(chǎn)黨服務(wù)D、為人民服務(wù)25、社會(huì)主義職業(yè)道德要體現(xiàn)(b)的原則A、個(gè)人主義8、集體主義C、愛(ài)國(guó)主義。、唯物主義

26、職業(yè)有(b)，這是其基本特征A、可變性經(jīng)濟(jì)性B、領(lǐng)域性和廣泛性C、穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性D、穩(wěn)定性差異性27、(b)是智力發(fā)展的奠基時(shí)期A、0~1歲B、0~3歲C、0~5歲D、0~6歲28、嬰J兒發(fā)展生理方面發(fā)生大小變化的有(b)人、言語(yǔ)詞匯,憶力認(rèn)知能力不斷提高8、身高體重器官的增長(zhǎng)《推理和社會(huì)交往能力不斷提高。、思維、胸、斷提高29、嬰JL發(fā)展心理發(fā)生變化的方面有(a)人、言語(yǔ)詞匯，記憶力，認(rèn)知,推理和社會(huì)交往能力不斷提高8、身高體胤器官的增長(zhǎng)C、頭匚二1■一^生變化。、思維8、身高體胤器官的增長(zhǎng)C、頭匚二1■一^生變化。、思維，臀大腦發(fā)生變化30、嬰JL發(fā)展中新特征獲得的表現(xiàn)有(a)人、好奇,好問(wèn)及生理上出現(xiàn)恒牙等8、身高體重器官的增C、頭圍,臀圍腰圍發(fā)生變化D、習(xí)題4第一節(jié)月嫂崗位認(rèn)知一、月嫂的定義月嫂是專(zhuān)業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒的高級(jí)家政人員。她們肩負(fù)著一個(gè)新生命與一位母親安全、健康的重任，有些還要料理一個(gè)家

師、庭的生活起居。通常情況下，月嫂的工作集保姆、護(hù)士、保育員的工作性質(zhì)于一身。師、二、月嫂的級(jí)別月嫂的工作內(nèi)容比較單一但又較為復(fù)雜，要求從業(yè)者有極強(qiáng)的責(zé)任心。按照服務(wù)技能，月嫂通常被分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別。（一）、初級(jí)月嫂定位初級(jí)的服務(wù)人員應(yīng)具備以下技能:1、產(chǎn)婦基本生活護(hù)理、飲食護(hù)理■個(gè)人衛(wèi)生指導(dǎo)。2、新野兒基本日常生活護(hù)理、新生兒生活環(huán)境與用品的清洗與消毒。（二）、中級(jí)月嫂定位中級(jí)的服務(wù)人員應(yīng)具備以下技能：1、產(chǎn)婦乳房護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理及產(chǎn)后保健指導(dǎo)。2、新野兒專(zhuān)業(yè)護(hù)理、新生兒保健。（三）、高級(jí)月嫂定位高級(jí)的服務(wù)人員必須具備以下技能：1、產(chǎn)后疾病預(yù)防與護(hù)理、特殊產(chǎn)婦護(hù)理。2、新野兒疾病與意外傷害的預(yù)防和護(hù)理、新生兒的早期智力開(kāi)發(fā)和啟蒙訓(xùn)練。其中，高級(jí)別的服務(wù)人員必須掌握低級(jí)別人員的‘技能。三、月嫂崗位職責(zé)

月嫂的服務(wù)對(duì)象主要是產(chǎn)婦和新生兒，產(chǎn)婦的護(hù)理約占20%，新生兒的護(hù)理約占80%，服務(wù)的內(nèi)容以月子護(hù)理為主。（一）產(chǎn)婦的護(hù)理1、產(chǎn)婦日常生活護(hù)理。2、產(chǎn)婦飲食護(hù)理。3、產(chǎn)后保健指導(dǎo)。4、產(chǎn)后疾病預(yù)防與護(hù)理。5、特殊產(chǎn)婦護(hù)理。（二）新野兒護(hù)理1、新生兒日常生活護(hù)理。2、新生兒喂養(yǎng)。3、新野兒專(zhuān)業(yè)護(hù)理。4、新生兒保健。5、新野兒疾病與意外傷害的預(yù)防與護(hù)理。6、6、新野兒的智能訓(xùn)練與潛能開(kāi)發(fā)。第二節(jié)月嫂的任職要求一、月嫂的素質(zhì)要求（一）、良好的道德品質(zhì)一個(gè)人道德品質(zhì)差，自私自利、虛偽狡猾，就不會(huì)有好的精神面貌，更不可能給人留下良好的印象。良好的道德品質(zhì)，首先是要誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)是做人的基本品質(zhì)，應(yīng)做到表里如一，使人信賴。有的服務(wù)人員為了獲得別人的好感或滿足自己的虛榮心，故作姿

態(tài)，表現(xiàn)虛偽，這雖然可能一時(shí)獲得別人的好感，但最終必將因?yàn)樘搨味淮蠹沂柽h(yuǎn)。其次是有正義感。在生活中，要一身正氣，不懼邪惡，剛直不阿。（二）、健康的身體因?yàn)橐c產(chǎn)婦和新生兒密切接觸,月嫂的健康往往成為雇主最關(guān)心的問(wèn)題。所以，從事月嫂工作，必須具備相關(guān)的體檢證明。（三）、具備相應(yīng)的技能一般來(lái)說(shuō)，月嫂必須經(jīng)技能培訓(xùn)合格后才能上崗，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括產(chǎn)婦護(hù)理和新生兒護(hù)理兩部分。產(chǎn)婦護(hù)理知識(shí)：如產(chǎn)婦的飲食特點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)搭配知識(shí)、產(chǎn)婦起居特點(diǎn)及護(hù)理知識(shí)、產(chǎn)婦常見(jiàn)病與應(yīng)對(duì)措施等，另外，還要學(xué)會(huì)教產(chǎn)婦如何做產(chǎn)婦操等;新生兒的護(hù)理知識(shí)：如了解新生兒的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)，新生兒常見(jiàn)病預(yù)防及護(hù)理如濕疹、紅臀、臍炎等），新野兒撫觸知識(shí)等。（四）、良好的人際溝通能力月子護(hù)理工作需要與家庭人員打交道，這就要求月嫂不斷提高語(yǔ)言表達(dá)能力，學(xué)會(huì)與家庭成員友好相處，在工作中做到以誠(chéng)相待，善于與他人協(xié)作完成任務(wù)，以取得他人的信賴和配合。二、月嫂的職業(yè)道德職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們，在其特定的工作或勞動(dòng)中所應(yīng)遵循的帶有職業(yè)特點(diǎn)的道德規(guī)范的總和。對(duì)于月嫂職業(yè)，其基本職業(yè)道德要求有以下兩個(gè)方面。（一）強(qiáng)烈的工作責(zé)任感

要有條不紊地做好本職工作，設(shè)身處地地為雇主著想，讓雇主對(duì)自己工作滿意，解除雇主的后顧之憂。(二)對(duì)工作有耐心，對(duì)人有愛(ài)心對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，能做到真誠(chéng)熱心地對(duì)待所服務(wù)的對(duì)象，則會(huì)受到他人的歡迎。相反，如果虛情假意，言行不一，不尊重他人，甚至惡語(yǔ)傷人，這些都會(huì)使人感到你不能與人為善，而不愿與你相處。月嫂用自己的善良與愛(ài)心真摯地為雇主服務(wù)，一定會(huì)得到雇主的尊重和欣賞。三、月嫂的儀表禮儀注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌，有助于月嫂更好地開(kāi)展工作。(一)整體儀表一個(gè)人的儀容儀表是很重要的。作為一名合格的月嫂，要關(guān)注自己的整體儀表，具體要求是:(1)面部潔凈，經(jīng)常梳洗頭發(fā)，不要有頭皮屑，發(fā)型要大方,不得使用有濃烈氣味的發(fā)乳及香水。(2)不準(zhǔn)濃妝艷抹，需要時(shí)可化淡妝，不涂指甲油，不穿過(guò)分暴露、緊身、艷麗的衣服。(3)注意要勤洗手，經(jīng)常洗澡，手指甲和腳趾甲應(yīng)保持短而潔凈，經(jīng)常更換內(nèi)衣。(4)鞋要^持整潔。⑸飯后漱口，保持口腔清潔、無(wú)異味。

(6)與人交流時(shí)經(jīng)常保持微笑，表情和藹可親。(二)^態(tài)禮儀1.站姿站立應(yīng)挺直、舒展，要給人一種端正、莊重的感覺(jué)。不要歪脖、扭腰■屈腿，尤其是不要蹶臀、挺腹。2.坐姿入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，不可隨意拖拉椅凳，身體不要前后左右擺動(dòng)，不要蹺二郎腿或抖腿。并膝或小腿交叉端坐，不可兩開(kāi)過(guò)尢3.走姿與雇主或長(zhǎng)者一起行走時(shí)，應(yīng)讓雇主或長(zhǎng)者走在前面；并排而行時(shí)，應(yīng)讓他們走在里側(cè)。不要將雙手插入褲袋或倒背著手走路。4.目光目光要溫和，忌諱歪目斜視。5年勢(shì)手勢(shì)是人們交往時(shí)最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。能夠合理地運(yùn)用手勢(shì)來(lái)表情達(dá)意，會(huì)為形象增輝。月嫂應(yīng)該避免的錯(cuò)誤手勢(shì)：在工作中，用手指對(duì)著別人指指點(diǎn)點(diǎn)。隨便向?qū)Ψ綌[手，這種動(dòng)作是拒絕別人或極不耐煩之意。端起雙臂的姿勢(shì)，往往給人一種傲慢無(wú)禮或看別人笑話的感

覺(jué)。此外，還應(yīng)避免以下不良的動(dòng)作習(xí)慣:反復(fù)擺弄自己的手指，有不尊重他人的感覺(jué)。手插口袋會(huì)給人心不在焉的感覺(jué)。當(dāng)眾搔頭、挖耳鼻、剔牙、抓癢、搓泥、摳腳等，都是極不文雅的動(dòng)作。(三)禮貌禮儀月嫂在雇主家服務(wù)時(shí)應(yīng)注意以下禮貌禮儀：(1)客人來(lái)到時(shí)，要主動(dòng)為客人讓座，主動(dòng)為客人提物，為^人準(zhǔn)備拖鞋，并主動(dòng)為客人沏茶(茶水七分滿);客人離去時(shí)，要主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén)歡送。(2)客人或雇主講話時(shí)要用心聆聽(tīng)，不可插嘴?搶話，不得與客人或雇主爭(zhēng)論，更不可強(qiáng)詞奪理。(3)切忌在他人或食物前咳嗽、打噴嚏，口中有異物及吐痰應(yīng)去洗手間。使用洗手間時(shí)務(wù)必將門(mén)反鎖以免發(fā)生誤會(huì)，用過(guò)的衛(wèi)生巾要用紙包起來(lái)再投進(jìn)垃圾袋內(nèi)，用過(guò)廁所切莫忘記沖洗及洗手。(4)不得穿睡衣及較暴露的衣服在客廳走動(dòng)。不要在廚房、客廳梳頭，吃飯時(shí)應(yīng)少說(shuō)話，與他人說(shuō)話應(yīng)保持80厘米以上的禮貌距離。(5)要給雇主及家人更多的私人空間，雇主家人在談話、看

電視時(shí)，要主動(dòng)回避。(6)不要參與雇主家庭成員的議論，不要相互傳閑話，不可搬弄是非。要尊重雇主的家庭隱私，雇主家的任何家庭事情不得告訴他人。(7)如雇主要求自己入席就餐，必須將所有餐務(wù)工作做完方可就餐。(8)要學(xué)用禮貌用語(yǔ)，如您好,謝謝、再見(jiàn)、不客氣、沒(méi)關(guān)系等。^章習(xí)題:.簡(jiǎn)述各級(jí)別月嫂需要具備的技能。2?月嫂的職責(zé)是什么?。.月嫂應(yīng)具備哪些素質(zhì)?.簡(jiǎn)述月嫂的職業(yè)道德。.月嫂的儀容儀表要求是什么?習(xí)題5一、單項(xiàng)選擇題1,剛出生1-2天的新生兒胃容量為(A)A、7-13mlB、20-25mlC、25-40mlD、40-60ml2、分娩后多長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)讓寶寶和媽媽親密接觸，并幫助寶寶含上媽媽的乳頭？(A)A.0.5-1小時(shí)B.6小時(shí)仁1天 。?2-3天

3、多長(zhǎng)時(shí)間需要給寶寶喂一次奶?(D)入一個(gè)小時(shí)B.兩個(gè)小時(shí)C.三個(gè)小時(shí)口.按需哺乳，即寶寶或媽媽需要時(shí)就哺乳4、世界衛(wèi)生組織和中國(guó)衛(wèi)生部倡導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)多久？(B)A.4個(gè)月B.6個(gè)月C.1歲D.兩歲或兩歲以上5、以下何種情況可以判斷母乳不夠?(F)人吃奶之后哭鬧,吃奶頻繁，間隔不超過(guò)2小時(shí)，或每次時(shí)間超過(guò)半小時(shí)8.夜醒頻繁，睡覺(jué)時(shí)間短，睡著后放下就醒仁每天大便不超過(guò)一次D.媽媽不覺(jué)漲奶，溢奶，感覺(jué)不到奶陣E.寶寶吃奶時(shí)聽(tīng)不到大口吞咽聲F.每天小便少于六次，且不是由于大量流汗而流失水分6、媽媽漲奶了如何處理？(D)A.不能喂了B.用吸奶器吸空，倒掉C.用吸奶器吸空，一會(huì)用奶瓶喂給寶寶口.讓寶寶多吸，防止奶結(jié)，如果已經(jīng)供大于求，漲得很難受時(shí)可以用1吸奶器或手?jǐn)D，稍微擠到舒服點(diǎn)就可以，不需要排空，完全排空或者擠奶太勤更加容易誘發(fā)漲奶。二、多項(xiàng)選擇題1、母乳喂養(yǎng)的好處依BCDEFG)A.營(yíng)養(yǎng)充足。母乳各種成分比例合適，是嬰兒的最佳食品。

B.增強(qiáng)寶寶的‘免疫力。C.防止有害細(xì)菌和病毒的入侵，減少腹瀉的發(fā)生。。.母乳衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)，且喂養(yǎng)方便，更安全。E.母乳可提供充足的水分，滿足嬰兒對(duì)水的需求。F母乳喂養(yǎng)可以增加母子感情。G.母乳喂養(yǎng)對(duì)媽媽來(lái)說(shuō)可以加快子宮的恢復(fù)，減少產(chǎn)后出血，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。hi血，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。hi2、媽媽可以用怎樣的姿勢(shì)給剛出生的寶寶喂奶?（ABC）人坐著抱喂B.側(cè)躺喂奶C.剖腹產(chǎn)后需平躺6小時(shí)的媽媽同由家人輔助寶寶趴在媽媽胸前吃奶3、手術(shù)后的產(chǎn)婦飲食注意但。）人多吃大補(bǔ)的食物8.通氣后才可以進(jìn)食進(jìn)水C.多吃奶類(lèi)口.飲食應(yīng)該從流質(zhì)----半流質(zhì)…普食4、產(chǎn)婦修養(yǎng)環(huán)境要求A.非常安靜B.室溫在24-26度C.每天通風(fēng)1-2次D相對(duì)濕度45%-60%5、為嬰幼兒洗澡時(shí)要注意的問(wèn)題，有以下哪幾點(diǎn)（BCD）A.逗孩子笑 B.做好準(zhǔn)備工作

C.保持水溫度適宜。.避免燙傷嬰幼兒6、尿布疹的護(hù)理方法。(ABCD)上勤換尿片B.每次大小便后用清水洗二暴露療法。.可以用油擦在屁股上7、產(chǎn)婦的衛(wèi)生注意(BCD)上一個(gè)月不可以洗澡洗頭.產(chǎn)后3天后就可以洗頭仁產(chǎn)后3天就可以用軟毛的溫水刷牙Dl個(gè)星期后就淋浴，不可以盆浴。8、母乳性黃疸怎樣處理?(BCF)A.暫時(shí)停喂母乳，等黃疸值下降到正常范圍再恢復(fù)哺乳B.增加母乳喂養(yǎng)次數(shù)C.如果在混合喂養(yǎng)，應(yīng)該轉(zhuǎn)成全母乳D多喂水E.喂葡萄糖水F不曬傷的前提下，多曬太陽(yáng)9、以下使用吸奶器的做法中，正確的是?依0A.早產(chǎn)寶寶住保溫箱，媽媽用吸奶器定時(shí)吸奶B.一兩個(gè)月的寶寶吃奶間隔自動(dòng)拉長(zhǎng)了一些，媽媽怕喂得少奶就少了，于是兩次喂奶中間再吸一下。C.媽媽產(chǎn)假結(jié)束上班，需要每天定時(shí)擠奶作為寶寶第二天的口糧，但手?jǐn)D較累或效率較低。D.寶寶不好好吃奶，邊吃邊睡時(shí)，就吸出來(lái)瓶喂

E.寶寶直接吃母乳貌似不滿足，會(huì)哭鬧，應(yīng)該吸出來(lái)瓶喂F母乳太多，總是脹奶，得用吸奶器排空10、以下應(yīng)對(duì)小寶寶夜醒的方法中，能兼顧媽媽休息需要和寶寶對(duì)安全舒適的需求的（CE）人不理他，讓他哭累了自己睡著B(niǎo).抱起來(lái)哄拍，搖晃，再放下，如果仍然哭鬧，再哄拍再放下（即哭聲免疫訓(xùn)練尚C.逐步讓寶寶適應(yīng)多種哄睡方式：如其他人哄拍；撫摸；或輕聲哼兒歌等D期瓶喂白開(kāi)水或使用安撫奶嘴E.媽媽躺著喂奶，和寶寶一起入睡，及時(shí)滿足孩子的需求三、判斷題.6個(gè)月后母乳就沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)了（錯(cuò)）.哺乳期不會(huì)來(lái)例假。（錯(cuò)）.媽媽來(lái)例假了，母乳就沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)了，應(yīng)該斷奶（錯(cuò)）.月子里的孩子放下就哭，一定是母乳不夠，要添奶粉（錯(cuò)）.純母乳寶寶也需要喝水（錯(cuò)）.為了奶水更有質(zhì)量，我一定要大魚(yú)大肉，大吃大喝（錯(cuò)）.純母乳寶寶發(fā)育情況正常，精神好，但是大便次數(shù)多,稀，是拉肚子（錯(cuò)）.哺乳期不需要避孕（錯(cuò)）.純母乳寶寶幾天都沒(méi)大便，一定是便秘了。（錯(cuò)）

.寶寶身高體重必須要達(dá)到平均值才行。（錯(cuò)）.嬰細(xì)兒要注意預(yù)防紅屁股，必須勤換尿片。（對(duì)）12廝卦兒不宜長(zhǎng)時(shí)間仰臥，要經(jīng)常變換體位。（對(duì)）.乳汁滯留在乳房中，可能會(huì)引起乳汁淤積，如果置之不理，會(huì)成為急性乳腺炎的病因。（對(duì)）.新生兒頭部的乳痂是可以洗去的，但切忌用手往下硬扣。（對(duì)）.女?huà)胪怅幊?huì)有一些白色，偶爾帶有血性的分泌物，與分娩后雌性激素戒斷和母乳喂養(yǎng)中一些激素有關(guān)。平時(shí)清水沖洗局部即可，不應(yīng)過(guò)度擦拭。（對(duì)）16.男嬰出生后頭3年，包皮與相粘連，所以不能上翻。隨著長(zhǎng)大，包皮與逐漸分離。正常男嬰有包皮過(guò)長(zhǎng)或包莖現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象。平時(shí)千萬(wàn)不要擼或上翻包皮，會(huì)造成局部損傷，增加感染和嬰如兒心理負(fù)擔(dān)。（對(duì)）習(xí)題6多項(xiàng)選擇題1、母乳喂養(yǎng)的好處依BCDEFG）A.營(yíng)養(yǎng)充足。母乳各種成分比例合適，是嬰兒的最佳食品。B.增強(qiáng)寶寶的免疫力。C.防止有害細(xì)菌和病毒的入侵，減少腹瀉的發(fā)生。。.母乳衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)，且喂養(yǎng)方便，更安全?！?母乳可提供充足的水分，滿足嬰兒對(duì)水的需求。

F母乳喂養(yǎng)可以增加母子感情。G.母乳喂養(yǎng)對(duì)媽媽來(lái)說(shuō)可以加快子宮的恢復(fù)，減少產(chǎn)后出hi，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。hi，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。2、媽媽可以用怎樣的姿勢(shì)給剛出生的寶寶喂奶?(ABC)A.坐著抱喂B.側(cè)躺喂奶C.剖腹產(chǎn)后需平躺6小時(shí)的媽媽同由家人輔助寶寶趴在媽媽胸前吃奶3、手術(shù)后的產(chǎn)婦飲食注意電。)人多吃大補(bǔ)的食物8.通氣后才可以進(jìn)食進(jìn)水C.多吃奶類(lèi)口.飲食應(yīng)該從流質(zhì)----半流質(zhì)…普食4、產(chǎn)婦修養(yǎng)環(huán)境要求A.非常安靜B.室溫在24-26度C.每天通風(fēng)1-2次D相對(duì)濕度45%-60%5、為嬰幼兒洗澡時(shí)要注意的問(wèn)題，有以下哪幾點(diǎn)(BCD)人逗孩子笑B人逗孩子笑B.做好準(zhǔn)備工作C.保持水溫度適宜。.避免燙傷嬰幼兒6、尿布疹的護(hù)理方法。(ABCD)人勤換尿片8.每次大小便后用清水洗仁暴露療法。.可以用油擦在屁股上

7、產(chǎn)婦的衛(wèi)生注意(BCD)上一個(gè)月不可以洗澡洗頭8.產(chǎn)后3天后就可以洗頭二產(chǎn)后3天就可以用軟毛的溫水刷牙Dl個(gè)星期后就淋浴，不可以盆浴。8、母乳性黃疸怎樣處理?(BCF)單項(xiàng)選擇題1,剛出生1-2天的新生兒胃容量為(A)A、7-13mlB、20-25mlC、25-40m