RMCIS預(yù)約管理與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)操作流程講義

RMCIS預(yù)約流程演示RMCIS簡介RMCIS客戶預(yù)約管理與客戶信息管理系統(tǒng),基于桌面的預(yù)約管理系統(tǒng)，輕松管理您的客戶，預(yù)約記錄，雇員/服務(wù)/定位。廣泛的應(yīng)用會計人員、針灸中醫(yī)、顧問與咨詢、美容美甲、按摩理療、牙醫(yī)、醫(yī)生、心理咨詢、駕駛學(xué)校、寵物店/寵物醫(yī)院、健身房/保健俱樂部、律師法律服務(wù)、按摩師、球場出租、寵物美容師、攝影師、麻將娛樂室、紋身工作室、其他類似行業(yè)..我們以一個典型的應(yīng)用，牙科診所，來進(jìn)行一次預(yù)約之旅RMCIS預(yù)約管理與客戶管理主界面一、新建預(yù)約雙擊或右鍵空白時間欄1.查找顧客記錄，選擇確定1.1若是新顧客，可直接創(chuàng)建顧客1.2若要修改顧客信息，可直接修改2.選擇服務(wù)3.更換醫(yī)生發(fā)現(xiàn)醫(yī)生選錯了？可在這里修改。選擇的時候注意預(yù)約沖突，說明此醫(yī)生在這個時間段已有其他預(yù)約，請確認(rèn)后再修改4.添加助手醫(yī)生需要助手嗎？可以添加！選擇的時候注意預(yù)約沖突，同上5.保存預(yù)約新建預(yù)約完成成總結(jié)從預(yù)約記錄表表開始創(chuàng)建預(yù)預(yù)約選擇顧客，若若是新顧客，，可直接創(chuàng)建建選擇服務(wù)更新醫(yī)生，添添加助手保存即可二、預(yù)約操作作當(dāng)顧客如約前前來問診時，，雙擊或右鍵鍵菜單打開相相應(yīng)預(yù)約1、顧客到達(dá)點(diǎn)擊顧客到達(dá)達(dá)后，服務(wù)開開始。同時預(yù)預(yù)約進(jìn)入隊列列2、預(yù)約結(jié)束當(dāng)服務(wù)完成后后，再次打開開預(yù)約，并點(diǎn)點(diǎn)擊預(yù)約結(jié)束束3、完成后顯示示預(yù)約完成后，，隊列中移除除到此，預(yù)約流流程已完成。。其他操作:預(yù)約刪除預(yù)約結(jié)束前，，預(yù)約可以被被刪除顯示被刪除預(yù)預(yù)約，請選中中此復(fù)選框其他操作:預(yù)約恢復(fù)恢復(fù)被刪除的的預(yù)約，打開開預(yù)約點(diǎn)擊恢恢復(fù)總結(jié)為保證正常沖突突檢測，修改改或者添加雇雇員/資源/設(shè)備前請先添添加服務(wù)。至此，預(yù)約流流程已結(jié)束。。下面進(jìn)入收據(jù)據(jù)與支付三、收據(jù)與支支付打開已已結(jié)束束的預(yù)預(yù)約，，點(diǎn)擊擊生成成/打開收收據(jù)/支付1、收據(jù)據(jù)操作作1.1合并服服務(wù)若此顧顧客存存在有有其他他已結(jié)結(jié)束但但未開開帳單單的服服務(wù)，，會有有提示示，打打開后后，可可以將將幾個個已結(jié)結(jié)束的的服務(wù)務(wù)合并并在一一起進(jìn)進(jìn)行操操作1.2收據(jù)操操作：：添加加商品品商品添添加后后可被被移除除1.3收據(jù)操操作：：添加加其他他服務(wù)務(wù)服務(wù)添添加后后可被被移除除1.4收據(jù)操操作：：消費(fèi)費(fèi)店內(nèi)內(nèi)預(yù)存存若此顧顧客在在本所所已經(jīng)經(jīng)提前前購買買過相相關(guān)服服務(wù)，，如（（洗牙牙10次），，則可可以進(jìn)進(jìn)行店店內(nèi)預(yù)預(yù)存消消費(fèi)1.5收據(jù)操操作：：保存存&下一步步點(diǎn)擊保保存&下一步步保存收收據(jù)進(jìn)入下下一步步預(yù)約狀狀態(tài)已開帳帳單2、支付付2.1、支付付方式式選擇支支付方方式，，點(diǎn)擊擊打開開修改支支付方方式修改支支付金金額添加備備注2.2、支付付金額額1、全額額一次次支付付（默默認(rèn)））2、分次次支付付2.2.1、全額額支付付全額支支付，，直接接點(diǎn)擊擊確定定即可可2.2.2、分次次支付付第一次次先支支付200第一次次支付付后狀態(tài)改改為：：余款款未付付預(yù)約顯顯示與與打印印結(jié)果果再次支支付支付余余款：：再次次進(jìn)入入預(yù)約約，點(diǎn)點(diǎn)擊生生成/打開收收據(jù)/支付，，下一一步，，再次次支付付2.3、支付付完成成3、打印印收據(jù)據(jù)支付完完成后后，可可以打打印收收據(jù)，，為PDF文件。。4、收據(jù)據(jù)PDF5、收據(jù)據(jù)與支支付完完成至此，，收所所與支支付已已全部部完成成預(yù)約狀狀態(tài)為為全部部付清清總結(jié)預(yù)約流流程新建選擇顧顧客選擇服服務(wù)顧客到到達(dá)預(yù)約結(jié)結(jié)束收據(jù)與與支付付收據(jù)操操作添加商商品、、服務(wù)務(wù)，消消費(fèi)店店內(nèi)預(yù)預(yù)存可合并并已結(jié)結(jié)束但但未開開帳單單的服服務(wù)支付：：全額額一次次支付付，分分次支支付店內(nèi)預(yù)預(yù)存顧客可可以在在店內(nèi)內(nèi)預(yù)購購一定定次數(shù)數(shù)的服服務(wù)，，在以以后的的消費(fèi)費(fèi)中可可以用用這些些預(yù)存存的服服務(wù)來來抵扣扣。一、創(chuàng)創(chuàng)建相相關(guān)商商品窗口>商品和和服務(wù)務(wù)>常規(guī)商商品>新建二、銷銷售對顧客客銷售售此商商品選擇顧顧客添加商商品保存支支付提示：：查看看收據(jù)據(jù)編號號三、店店內(nèi)預(yù)預(yù)存工具>預(yù)存服服務(wù)用上一一步銷銷售的的收據(jù)據(jù)編號號載入入信息，，如商商品、、顧客客選中可可選服服務(wù)，，添加加至店店內(nèi)預(yù)預(yù)存，次次數(shù)由由操作作員根根據(jù)出出售商商品來指定定，如如10次提交注意：：添加加預(yù)存存是由由操作作員控控制，，可以以任意意添加加，發(fā)發(fā)票信信息只只是參參考四、店店內(nèi)預(yù)預(yù)存抵抵扣當(dāng)預(yù)約約生成成收據(jù)據(jù)時，，可用用店內(nèi)內(nèi)預(yù)存存抵扣扣如收據(jù)據(jù)有一一次洗洗牙服服務(wù)選擇店店內(nèi)預(yù)預(yù)存選中預(yù)預(yù)存的的服務(wù)務(wù)（洗洗牙））添加即即可保存支支付查看收收據(jù)預(yù)購服服務(wù)管管理窗口>顧客管管理添加同三，，可任任意添添加刪除可刪除除未消消費(fèi)總結(jié)創(chuàng)建相相應(yīng)的的商品品建立新新銷售售，銷銷售給給顧客客為顧客客創(chuàng)建建店內(nèi)預(yù)預(yù)存使用店店內(nèi)預(yù)預(yù)存管理店店內(nèi)預(yù)預(yù)存公司事事件預(yù)約記記錄中中除了了添加加預(yù)約約外，，還可可以添添加公公司事事件，，如：：臨時時請假假，午午休等等一、創(chuàng)創(chuàng)建公公司事事件預(yù)約記記錄空空白處處右鍵鍵>新建公公司事事件二、設(shè)設(shè)置公公司事事件三、事事件顯顯示效效果總結(jié)事件重重復(fù)設(shè)設(shè)置每周重重復(fù)，，從第第一次次開始始的星星期開開始創(chuàng)創(chuàng)建重復(fù)截截止無結(jié)束束日期期次數(shù)結(jié)束時時間9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:21:2222:21:2222:211/4/202310:21:22PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2322:21:2222:21Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。22:21:2222:21:2222:21Wednesday,January4,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2322:21:2222:21:22January4,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。04一月202310:21:22下午午22:21:221月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2310:21下下午1月-2322:21January4,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/422:21:2222:21:2204January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:21:22下下午10:21下午22:21:221月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:21:2222:21:2222:211/4/202310:21:22PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2322:21:2222:21Jan-2304-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。22:21:2222:21:2222:21Wednesday,January4,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2322:21:2222:21:22January4,202314、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。04一月202310:21:22下午午22:21:221月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。一月月2310:21下下午午1月月-2322:21January4,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/422:21:2222:21:2204January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。10:21:22下午午10:21下下午22:21:221月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。22:21:2222:21:2222:211/4/202310:21:22PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2322:21:2222:21Jan-2304-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。22:21:2222:21:2222:21Wednesday,January4,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。1月月-231月月-2322:21:2222:21:22January4,202314、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。04一月202310:21:22下午午22:21:221月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。一月2310:21下下午1月-2322:21January4,202316、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2023/1/422:21:2222:21:2204Januar