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Word-10-集團(tuán)行政部個(gè)人計(jì)劃(共3篇)篇1:關(guān)于行政部個(gè)人工作方案
公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到請進(jìn)來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。
強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
20__年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在新年伊始公司就確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理制造效益”的經(jīng)營方針。公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,針對內(nèi)部管理,公司將做到請進(jìn)來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。
年初,行政人事部根據(jù)公司全年的工作指導(dǎo)思想,依據(jù)部門的工作特點(diǎn),確定了全年的部門工作思路、重點(diǎn)和需要做好的四項(xiàng)工作:
1.做好常規(guī)性工作,進(jìn)一步提高其工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量,確保公司各項(xiàng)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2.進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為營銷工作及售后服務(wù)供應(yīng)周到快捷的后勤保障服務(wù);
3.創(chuàng)新人力資源管理,為公司進(jìn)展、營銷工作及售后服務(wù)供應(yīng)動(dòng)力支持;加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)、綜合管理工作和企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),為企業(yè)進(jìn)展夯實(shí)管理基礎(chǔ);
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造樂觀向上企業(yè)氛圍。行政人事部雖然在前期的工作中還存在不少的問題和困難,但是工作重心都是圍繞上述中心思路來綻開的。以后的工作將根據(jù)以下方案來開展:
⒈順應(yīng)市場的進(jìn)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準(zhǔn)時(shí)和公司各個(gè)部門、門店親密溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法和建議。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制?;谶@個(gè)緣由,本年度將加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,已經(jīng)充分熟悉到自己首先是一個(gè)服務(wù)者、執(zhí)行者,其后才是一個(gè)管理者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟識業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù),以身作則,做到服務(wù)與監(jiān)督并重,在供應(yīng)周到、快捷的后勤保障服務(wù)的前提下,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
現(xiàn)在我們能夠糊涂地看到公司在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的制造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)力量。為此,面對形勢嚴(yán)峻的20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)肯定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20__年經(jīng)營工作的順當(dāng)完汽車公司行政人事部方案強(qiáng)化服務(wù)意識提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
篇2:行政部個(gè)人工作方案
回顧本年度的工作,有收獲也有未知,但更多的意味著新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn),“決心再接再厲,工作上更上一層樓”,肯定努力打開一個(gè)工作新局面,從而更好地完成工作,現(xiàn)方案如下:
一、仔細(xì)踏實(shí)的做好人事相關(guān)基礎(chǔ)工作,精益求精,追求完善。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時(shí)備查精確?????無疑。嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
二、聘請與配置
依據(jù)公司現(xiàn)狀及長遠(yuǎn)的進(jìn)展規(guī)劃,結(jié)合部門的用人需求,聘請高層次、高學(xué)歷、高力量的人才,品德兼?zhèn)?,選擇企業(yè)最合適的人才。目前,滿意部門用人需求是聘請工作的第一步,也是最基礎(chǔ)的。在下一個(gè)季度,工作應(yīng)側(cè)重于儲備優(yōu)秀人才,做到各個(gè)崗位的足量儲備。人員聘請的目標(biāo)分三步:滿意部門需求——保證人才儲備——實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)
①聘請途徑的拓展與開發(fā),不能再局限于聘請網(wǎng)站,可以連續(xù)開發(fā)校內(nèi)聘請會、天津主流報(bào)刊、內(nèi)部提升等渠道。
②面試的流程應(yīng)強(qiáng)調(diào)有用性,實(shí)行多種科學(xué)合理且易操作的面試方法。
③面試技巧,應(yīng)從專業(yè)學(xué)問;專業(yè)技能;綜合力量;共性特征;求職動(dòng)機(jī);以及價(jià)值觀等維度進(jìn)行考察。
三、參考勝利的人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全更適合公司進(jìn)展的管理體系?!肮芾砑礈贤ā?,具備強(qiáng)大的溝通力量亦是解決問題的良好前提。做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并提出有效建議。多動(dòng)腦,不行以思維定勢,做到創(chuàng)新思路,清楚有方向有目標(biāo)。站在肯定高度看待問題,同時(shí)處理問題應(yīng)做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動(dòng)的平臺與渠道,定期收集信息,不斷樂觀改進(jìn)公司相關(guān)政策、了解員工需求、把握員工動(dòng)態(tài)。
四、工作方案性與條理性。
根據(jù)公司進(jìn)展的指引方向,定期編制工作方案,制定工作目標(biāo)與方向。大到總體目標(biāo)規(guī)劃,小到日常工作方案。沒有方案,工作往往將陷于盲目,或者成為碰運(yùn)氣。既然在公司工作一天,就要必需擔(dān)當(dāng)好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。
五、提高工作樂觀性與穩(wěn)定性,增加部門分散力。
建議定期可舉辦員工評比活動(dòng),對年度優(yōu)秀員工通報(bào)表揚(yáng)或者嘉獎(jiǎng)。同時(shí),明確各部門各崗位的崗位職責(zé),分工明確。新老員工傳幫帶的學(xué)習(xí)工作技能,遵守公司的相關(guān)制度,了解企業(yè)文化。員工的每個(gè)成長階段的各項(xiàng)培訓(xùn)跟進(jìn),可以外聘優(yōu)秀的講師和勝利人士,共享一些勝利的案例,開闊員工的眼界與見識,培育全員樂觀上進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)的精神。使員工在企業(yè)這個(gè)平臺可以得到更好的價(jià)值體現(xiàn),培育員工對企業(yè)的忠誠度。
六、公司活動(dòng)。
例如
①文體活動(dòng)。協(xié)調(diào)各部門每月定期參與各類球類活動(dòng);
②春游活動(dòng)。短期1至2天,如登山。
③拓展運(yùn)動(dòng)。增加協(xié)作與團(tuán)隊(duì)意識。
④公司年會。年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)等。
⑤研討會。培訓(xùn)、爭論、學(xué)習(xí)與總結(jié)。
⑥文藝活動(dòng)。讀書、讀報(bào)、學(xué)問競賽等。
力爭做到每個(gè)季度都有精彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
篇3:行政部個(gè)人工作方案
一、深刻績效考察成果
通過__年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動(dòng)轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話,本部門在__年的工作中將全力協(xié)作公司的績效改革,以提高員工滿足度為引導(dǎo)思維,增加與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
協(xié)作公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行許諾制,對相關(guān)部門提出的幫助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺具體制度,大力抓節(jié)省,每天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓保險(xiǎn)生產(chǎn)
以現(xiàn)有的平安標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行平安檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工平安出產(chǎn)意識,保障保險(xiǎn)生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們方案以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方法,通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必需花時(shí)間進(jìn)行思索、針對工作中的方方面面提特別特的改良方法及方式,主動(dòng)出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培育本人獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在__年的工作中,自己仍舊存在良多問題。管理水平依舊不高,要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實(shí)事,培育自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識來武裝自己、提高自己。
行政部個(gè)人工作方案(三)
恒日人力資源管理的目標(biāo):貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,制造一個(gè)公正、公正、和諧的工作環(huán)境,打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、歡樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工聘請、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在07年年初,第一步,首先借績效考核的機(jī)會,要求各部門仔細(xì)完善每個(gè)員工的工作說明書。其次步,對工作說明書的準(zhǔn)確性和精確?????性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達(dá)到精確?????描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部準(zhǔn)時(shí)把握,準(zhǔn)時(shí)變更,使工作說明書與實(shí)際狀況保持同步。
二、績效考核:
__年初執(zhí)行第一套考核方法,執(zhí)行中邊發(fā)覺問題邊改進(jìn),到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,漸漸搞清晰各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)??己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)覺問題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)覺員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報(bào),每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進(jìn)行化育;依據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過詢問公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機(jī)會,開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日報(bào)上進(jìn)行連載或者專版展現(xiàn)。并進(jìn)行評獎(jiǎng)。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng),包括:修理人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字競賽;銷售人員產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份進(jìn)行“卡拉OK”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺演出做預(yù)備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的提倡者和推動(dòng)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿足度調(diào)查,準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。四、員工聘請:
1、通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深化把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和掌握的力量。
2、不斷的討論改進(jìn)聘請質(zhì)量,做到聘請之前先有工作說明書、績效契約、勞動(dòng)合同樣本,依據(jù)工作說明書要求的任職資格,設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選方法,提高聘請面試的勝利率和精確?????率;
3、聘請的目光要放長遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培育,除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公正和內(nèi)部公正,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作樂觀性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,轉(zhuǎn)變以往湊數(shù)完成任務(wù)的狀況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要特地組織中層干部人力資源管理學(xué)問的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)懷,從基層確保聘請的勝利率。
6、新員工入職后,要支配用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工熟悉與溝通,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強(qiáng)管理力度,入職后第一周、第一月、其次月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,準(zhǔn)時(shí)解決消失的問題,親密關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避開公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報(bào),通報(bào)全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵(lì)新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓(xùn):
1、在詢問公司的指導(dǎo)和協(xié)作下,切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)方案。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范
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