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文檔簡介
汽車銷售工作計劃模板集錦七篇范文光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作開展,讓我們對今后的工作做個方案吧。好的方案是什么樣的呢?下列是小編為大家收集的汽車銷售工作方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車銷售工作方案篇1過去的××年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作方案安頓如下。
下半年工作方案:
(一)細分目標市場,大力發(fā)展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶〞的策略,制定詳營銷方案,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場當先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理效勞,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理計劃,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來源。XX年年在去年發(fā)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算〞主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強〞等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強效勞渠道管理,深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年〞活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的效勞。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比擬豐盛的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,〞構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差別,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充沛考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀轉(zhuǎn)載自,請保存此標記行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地〞擴大市場占比的同時,還要“精耕細作〞,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充沛重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地發(fā)展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù),
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率〞和客戶使用率。
深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年〞活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,提高客戶稱心度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞模式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)伎倆。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者。二是建立信息反應(yīng)機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)懷的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶〞為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反饋靈敏的市場需求反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反應(yīng)制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防備措施,堅定遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、梗塞業(yè)務(wù)過失和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
首先1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點,除按方案每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作辦法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易短少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達〞“商社〞對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的出名度和對車的認知度。當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫忙他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售工作方案篇2時間轉(zhuǎn)眼即逝,迎來了20xx年的鐘聲,我將對我今年的工作做個方案。工作中需要自己時刻明白只存在高低級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安頓的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的規(guī)范、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了20xx年的工作能回升一個層次,給自己制定方案如下:
一、三個大局部
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐盛知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、九小類
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改過下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的`溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫通其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶著下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶完成公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車銷售工作方案篇3一般來說,汽車銷售參謀的半年工作總結(jié)包括下列幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售參謀,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù),示例:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售參謀來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能短少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、加入公司的培訓(xùn),獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。示例和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售參謀的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等根本過程,還可能波及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售參謀的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回憶過程,又是思想認識提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、淺薄的感性認識回升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
汽車銷售工作方案篇4歲月不可回頭,我們只能徑直往前走,也許后方我們會遇到一些磨難,或者遇到一些讓人難以承受的坎坷,但是我們沒有回頭的余地,只能往前不斷的走,只有往前不斷的走了,我們才能有更好的選擇,也才可能看到更多的希望和光明。向前走永遠都是解決問題的關(guān)鍵,而此次我想為我將來一年的工作做一次方案,也希望今后一年我可以在這條道路上繼續(xù)勇往無敵,發(fā)明驚喜。下列是我接下來一年的方案。
一、從小點出發(fā),樹立每月的目標
我在公司工作的這幾個月,讓我感覺到了銷售工作的煎熬,也讓我感受到了社會的壓力之重。但我也很分明的是,我們付出多少就必然有多少的回報。我們銷售就是看業(yè)績吃飯的,這也和自己的能力和努力掛鉤的,因此在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟斨?,我想為自己每個月都樹立一個小目標,然后沿著目標慢慢的實現(xiàn),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地優(yōu)化自己,改變自己。這樣的我,也許是一個更好的我,也許也是一個更有目的和想法的我。所以未來一年我會按照這樣的方式在每個月的工作中加以實行,也會在自己的工作中不斷突破自己,實現(xiàn)自己價值最大化,也實現(xiàn)利益最大化。
二、注重工作總結(jié),查缺補漏
我們銷售工作,從一定層面上來說,其實也是一個需要細致的工作,從我們的一舉一動到我們的一些微表情,我們都需要給自己做總結(jié),然后也找出一些方法進行調(diào)整。我從事這份銷售工作也已經(jīng)兩三年了,從中我也整理了一些辦法,在平時的工作中都可以用上。其次我也在注重工作質(zhì)量的同時,找出自己的一些缺點,加以改善,以便今后更好的去工作,更好的完成工作任務(wù)。未來一年我會繼續(xù)為自己的工作作出總結(jié),我也會繼續(xù)在這份工作上拼盡全力。
三、提高個人能力,完善自我
銷售工作并不是一件容易的事情,我平時有很多時候都非常疲憊,甚至有時候會感到很悲喪。這樣的日子雖然不少,但是我也找到方法進行解決了。這一點上我也認識到我們需要提高個人能力,去完善自己,爭取不斷的優(yōu)化自己,讓自己走向一個更好的明天,也走向一條更有意義的、更有價值的道路。今后的每一天,我都會培養(yǎng)自己的工作能力,盡量在這條路上不停止,勇敢往前。
汽車銷售工作方案篇5隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的?中國汽車社會開展報告20xx~2022》,目前全國私人汽車保有量到達1.07億輛,其中群眾系列車型占比達更是名列前茅。
伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長,汽車零配件及相關(guān)用品也實現(xiàn)了快速增長,規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家,全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬億元。則,做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實施計劃、什么樣的市場效勞體系來完成我們?nèi)珖氖袌鲣N售行為?
一,目前市場狀況
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。上海市場兩大汽配城〔東方汽配城和吳中汽配城〕中較有實力的客戶根本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關(guān)公司負責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1,目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;
2,大局部汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟〞的路,做群眾車型的尤其嚴重,甚至膽大妄為到采取出貨打群眾標的方式;
3,局部跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少;
4,公司的訂單周期較長,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強打假力度,滿足局部經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強力威懾。
二,市場規(guī)劃
公司將于20xx年上線恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,這樣我司將做到線上線下完美結(jié)合。
〔一〕線下業(yè)務(wù)擴張
目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經(jīng)銷商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是群眾車型保有量大的北京等其他省份。
〔二〕線上業(yè)務(wù)發(fā)展
借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4S店、二是汽車配件生產(chǎn)廠家、三是汽配經(jīng)銷商、四是汽車快修店和美容店。根據(jù)楊總的總體思路和部署,市場部需要將精力放在網(wǎng)站平臺的推廣上,為了短期內(nèi)能到達更好的效果和經(jīng)濟收益,倡議采取以開展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經(jīng)銷商為輔的推廣政策。
三,方案的實施及計劃
〔一〕前期準備工作
線下客戶溝通繼續(xù)保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安頓。在網(wǎng)絡(luò)平臺3月份上線前注重于內(nèi)部人員的整合工作,做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓(xùn),適當?shù)臅r候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員差遣到外地市場區(qū)。新進的同事強化培訓(xùn),迎接3月份即將進行全國市場招商工作。需要掌握的主要根底局部:
1、強化個人能力,主要體現(xiàn)在語言組織能力,邏輯能力,對公司網(wǎng)絡(luò)平臺的了解及對銷售政策的掌握;
2、掌握渠道開發(fā)路勁和流程,及市場效勞體系;
3、強化團隊意識,溝通交流,發(fā)現(xiàn)并指出工作中存在的問題,及時解決。
〔二〕市場開發(fā)方式
1,線下客戶的開展
上海市場的線下客戶根本上都拜訪過,及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動,1
年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當?shù)臋C會向客戶介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。
外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯(lián)系,盡快達成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作搭檔。
2,線上客戶的開展〔網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售相結(jié)合〕
〔1〕、網(wǎng)絡(luò)推廣:發(fā)布信息內(nèi)容包括企業(yè)信息,企業(yè)網(wǎng)站,產(chǎn)品圖片,企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書,公司郵箱,公司固定等聯(lián)系方式;
A、對指定區(qū)域內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣,推廣目標主要包括行業(yè)性、城市門戶類、招商代理類等網(wǎng)站
推廣;
B、微博、博客推廣,通過微博群等推廣;
C、Q群推廣,包括行業(yè)群,創(chuàng)業(yè)群,銷售群等;
D、對相關(guān)需求代理加盟工程信息做整理統(tǒng)計;
E、通過各類網(wǎng)站帖子進行回帖
〔2〕、銷售:對指定區(qū)域內(nèi)客戶信息做溝通,告知公司信息、產(chǎn)品信息、行業(yè)信息等;
A、對從網(wǎng)絡(luò)推廣獲取的資料信息進行溝通;
B、利用公司提供的搜索軟件,對相關(guān)關(guān)鍵詞搜索〔如汽車、汽車美容、汽車配件等〕,整理
當?shù)乜蛻糍Y料,進行溝通;
C、對原今目標指定區(qū)域內(nèi)咨詢客戶資料進行梳理。
〔3〕、完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計,如每日工作統(tǒng)計表,客戶信息表,今目標工作日志等
〔4〕、考前須知
〔1〕網(wǎng)絡(luò)推廣
A、對所發(fā)信息網(wǎng)站進行主觀判斷,防止無效網(wǎng)站信息發(fā)布的時間浪費;
B、對發(fā)布信息的網(wǎng)站進行及時更新,包括所發(fā)信息的標題、內(nèi)容、圖片等;對
無人流量或者24小時仍未審核通過的網(wǎng)站列為無效網(wǎng)站;
C、及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。
〔2〕溝通
A、簡單了解溝通的流程,對公司產(chǎn)品的性能優(yōu)勢熟練掌握,有一定的知識積累如國家
相關(guān)的政策,行業(yè)信息,同類產(chǎn)品信息等,保持良好的溝通心態(tài),注意用詞、語速;
B、對溝通對象做詳細了解,如對方的姓名、聯(lián)系方式、所屬城市〔市區(qū)還是縣級市〕
目前從事行業(yè)、對公司產(chǎn)品的了解程度、評價,對當?shù)爻鞘械牧私饧安僮鞅竟こ痰囊庖?,可能遇到的市場問題,需要公司扶持等;
C、在溝通過程中,不波及公司的規(guī)劃、工程的合作模式、撐持模式,產(chǎn)品的價格體系
等;
D、保持一定的溝通姿態(tài),按照公司相關(guān)規(guī)定,不要輕易答復(fù)任何一個問題,給對方留下不
專業(yè)印象,對合作意向合作興趣強烈客戶的問題不能把握的,提交相關(guān)人員溝通;
〔3〕工作日志,工作報表必須按時認真完成,已到達信息匯總、工作方式能及時調(diào)整的目的。2
〔5〕、工作方案
渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后,為了讓自己的積極性更高,目的性更強,必須要有日工作方案、周工作方案;日工作總結(jié),周工作總結(jié)。根據(jù)各同事指定日方案,周方案,渠道部指定渠道銷售日方案及周方案。
〔6〕、獎懲制度
為了激勵員工的工作積極性及工作熱情,強化工作責(zé)任心根據(jù)公司員工守那么相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合公司薪資待遇表格的規(guī)定進行獎勵和處分,做到賞罰清楚。
〔7〕、其他
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會,要求每人做好準備,及時溝通各自的意見和倡議,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為次日工作打下良好的根底。
3
汽車銷售工作方案篇6隨著xx區(qū)市場逐漸開展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當前,兼顧未來開展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握機會開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,鞏固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標
至20xx年x月x日,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標xx萬元;
二、方案擬定
1.年初擬定?年度銷售總體方案》;
2.年終擬定?年度銷售總結(jié)》;
3.月初擬定?月銷售方案表》和?月訪客戶方案表》;
4.月末擬定?月銷售統(tǒng)計表》和?月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1.技術(shù)交流:
〔1〕本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部發(fā)展一次技術(shù)交流研討會;
〔2〕加入相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安頓一場大型聯(lián)誼座談會;
2.客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相高低,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為鞏固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
〔1〕為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安頓拜訪時間;
〔2〕適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3.網(wǎng)絡(luò)檢索:
充沛發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞,從鞏固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱情詳細周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1.根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨方案;負責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2.對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反應(yīng)等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的開展壯大提供信息支持。
3.按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4.及時就發(fā)貨所波及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5.參與公司新產(chǎn)品工程的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6.準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7.向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責(zé)。
8.加入生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9.隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10.理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就波及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11.增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工
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