OO行業(yè)介紹及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概述

O2O行業(yè)介紹及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手12移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)回顧1全球68億人，手機(jī)用戶(hù)50億。中國(guó)手機(jī)用戶(hù)11億，手機(jī)網(wǎng)民4億，每年新增約1億手機(jī)網(wǎng)民。中國(guó)正在成為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。34OnlinetoOffline

線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)O2O模式LocationBasedService

基于地理位置的服務(wù)LBS模式利用消費(fèi)者“碎片時(shí)間”不僅是手機(jī)游戲手機(jī)娛樂(lè)模式淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品移動(dòng)支付模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式52010年，在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，Twitter無(wú)疑是最火熱的焦點(diǎn)，而基于LBS應(yīng)用的FourSquare，則是當(dāng)之無(wú)愧的耀眼新星。它的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。OnlinetoOffline線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)什么是O2O6O2O模式的定位對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：O2O模式是把用戶(hù)的線下需求通過(guò)線上的方式快速的篩選出來(lái)，降低的人們的消費(fèi)成本和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)：O2O模式是滿(mǎn)足中小商家對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的可量化推廣需求，實(shí)現(xiàn)高的ROI，降低對(duì)線下黃金地段的依賴(lài)。7更省錢(qián)解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更合理更高效加快（商品）流轉(zhuǎn)、減少（服務(wù)）資源閑置和浪費(fèi)，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

更合理

降低企業(yè)與客戶(hù)的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品（服務(wù))所對(duì)應(yīng)的不同群體實(shí)行差異化定向營(yíng)銷(xiāo)。更省錢(qián)更高效更便捷更便捷方便客戶(hù)及時(shí)、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進(jìn)行消費(fèi)。8O2O模式的優(yōu)勢(shì)9門(mén)店融合服務(wù)融合倉(cāng)儲(chǔ)融合倉(cāng)庫(kù)融合：同品牌線上線下銷(xiāo)售渠道共用倉(cāng)庫(kù)，使網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以達(dá)到就近發(fā)貨，更好地發(fā)揮品牌多、倉(cāng)多點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。門(mén)店融合：線下店鋪與線上店鋪相輔相助，達(dá)成共享資源、同步銷(xiāo)售、融合管理。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式提高市場(chǎng)份額。服務(wù)融合：融合線上線下客戶(hù)數(shù)據(jù)，多樣化的售后服務(wù)方式，增加用戶(hù)體驗(yàn)，完善整個(gè)服務(wù)流程。123融合下的O2O模式10國(guó)內(nèi)O2O的發(fā)展現(xiàn)狀線上預(yù)購(gòu)模式二維碼掃描+移動(dòng)支付LBS定位+生活服務(wù)信息查詢(xún)和推薦個(gè)性化定制服務(wù)11訂火車(chē)票、訂訂機(jī)票、訂酒酒店、訂餐廳廳電影票、KTV、健身房、理發(fā)發(fā)店、干洗店店12幫助用戶(hù)線上上掌握信息，，線下獲得實(shí)實(shí)惠幫助商家線上上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，，線下匯聚客客流將線下商務(wù)的的機(jī)會(huì)與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了了一起，讓互互聯(lián)網(wǎng)成為線線下交易的前前臺(tái)13國(guó)內(nèi)同業(yè)分析214分類(lèi)信息類(lèi)網(wǎng)網(wǎng)站2005年3月，全球電子子商務(wù)領(lǐng)袖電電子港灣在世世界80個(gè)城市推出在在線分類(lèi)廣告告站點(diǎn)。1、百姓網(wǎng)（原原客齊集)同年在中國(guó)誕誕生；2、2005年，總部位于于北京的趕集集網(wǎng)成立，2008年因在線火車(chē)車(chē)票交易而逐逐漸被人關(guān)注注。目前特色色產(chǎn)品為：趕趕集招聘、趕趕集婚戀、趕趕集驢小二等等。3、58同城成立于2005年12月12日，總部設(shè)在在北京。58同城獲得軟銀銀亞州賽富基基金、DCM等機(jī)構(gòu)多輪風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資，在全球分類(lèi)信信息領(lǐng)域僅次次于Craigslist。10月31日晚間，58同城在美國(guó)紐紐交所成功上上市。1515基于移動(dòng)應(yīng)用用的LBS社區(qū)經(jīng)過(guò)了三三年前白熱化化的階段，眾眾多同質(zhì)化、、無(wú)特色的LBS產(chǎn)品因?yàn)橛脩?hù)戶(hù)活躍度不高高或者是盈利利模式不明確確逐漸的退出出了中國(guó)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。目目前還存活下下來(lái)的，無(wú)一一例外是以生生活服務(wù)類(lèi)為為主的平臺(tái)。。名稱(chēng)成立時(shí)間普遍功能特色功能說(shuō)明大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)2003年4月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券排行榜大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于2012年發(fā)布首份餐飲風(fēng)向標(biāo)丁丁網(wǎng)2005年5月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券路線查詢(xún)、二維碼丁丁優(yōu)惠券是目前流量最大的、運(yùn)營(yíng)最成功的頻道百度身邊2010年10月LBS、搜索隨手拍美食2013年1月，其數(shù)據(jù)及服務(wù)并入百度地圖愛(ài)幫網(wǎng)2007年1月LBS、搜索公交、影訊近年來(lái)的影響力已經(jīng)越來(lái)越小了16市場(chǎng)狀況

擁有近兩百萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，超過(guò)一百萬(wàn)份各類(lèi)商戶(hù)點(diǎn)評(píng)，提供近20萬(wàn)家的商戶(hù)信息，遍布于全國(guó)31個(gè)主要城市和其他150余個(gè)中小城市。

據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)，大眾點(diǎn)評(píng)目前排名1,736，最高在中排名800-1,000左右，是國(guó)內(nèi)最大的美食餐飲類(lèi)網(wǎng)站。商業(yè)模式

以點(diǎn)評(píng)、會(huì)員餐飲折扣為核心，打通出版、互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線增值。覆蓋行業(yè)

以餐飲業(yè)為最主要方向，正在向休閑娛樂(lè)、購(gòu)物領(lǐng)域等拓展。盈利模式

持卡會(huì)員消費(fèi)搜索點(diǎn)擊

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出版SP增值服務(wù)用戶(hù)特征

年齡主要分布在25-40歲之間，以城市白領(lǐng)為主，月均收入在3,500以上，擁有較強(qiáng)的自主消費(fèi)能力。

多是喜愛(ài)餐飲的美食家，女性占總數(shù)的60%，有很強(qiáng)的引領(lǐng)消費(fèi)能力。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)17丁丁網(wǎng)基本狀況：2012獲得阿里巴巴巴和花旗銀行行投資擁有超過(guò)900萬(wàn)白領(lǐng)用戶(hù)“地圖搜索+本地生活信息息”模式以餐飲優(yōu)惠券券為業(yè)務(wù)重點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)定位：本地生活搜索索專(zhuān)家宣傳點(diǎn)：“丁丁網(wǎng)，讓城城市生活更美美好”市場(chǎng)宣傳：以用戶(hù)口碑相相傳為主借助搜索引擎擎Alexa排名:8,34918在線餐廳預(yù)訂訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)50萬(wàn)家餐廳一手信息搜索餐廳餐廳、地址、地標(biāo)建筑、菜系客戶(hù)廣告展示示搜索結(jié)果展現(xiàn)現(xiàn)給終端用戶(hù)戶(hù)群體打折團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券飯票積分優(yōu)惠19在線餐廳預(yù)訂訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)正式上線僅用十個(gè)月即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流盈虧平衡被評(píng)為十佳行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在51個(gè)城市成立分支機(jī)構(gòu)獲得400萬(wàn)美元融成為中國(guó)餐飲電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)2003.12.82004.9200520062008.7201020在線餐廳預(yù)訂訂網(wǎng)站－訂餐餐小秘書(shū)訂餐小秘書(shū)是是一家怎樣的的網(wǎng)站？始于2004年，主要針對(duì)對(duì)中高端用戶(hù)戶(hù)免費(fèi)預(yù)訂上上海餐廳。企業(yè)名稱(chēng)：發(fā)展歷程：從商戶(hù)獲得傭傭金，首先通通過(guò)“掃街””采集餐廳數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后后充當(dāng)?shù)氖且灰粋€(gè)統(tǒng)一的““呼叫中心””的角色。目前狀況：2007年，獲得500萬(wàn)美金風(fēng)險(xiǎn)投投資；2011年1月，訂餐小秘秘書(shū)獲得攜程程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略略投資；訂餐小秘書(shū)網(wǎng)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)涵蓋上海30000家餐廳，呼叫叫中心每日的的呼入量達(dá)到到5000～10000個(gè)。專(zhuān)注在高端餐飲飲的預(yù)訂了，，包括年會(huì)、、婚慶、宴請(qǐng)請(qǐng)?jiān)趦?nèi)。21在線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站站－美團(tuán)自助餐類(lèi)知名名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中中，美團(tuán)的開(kāi)站城城市最高，目目前開(kāi)站城市市在90個(gè)以上。美團(tuán)網(wǎng)開(kāi)站城城市注冊(cè)用戶(hù)25000000日均UV3500000日均PV2000000022在線短租網(wǎng)站站－螞蟻短租租尋找旅行中的家專(zhuān)人驗(yàn)證房源、預(yù)付保證留房、螞蟻擔(dān)保交易項(xiàng)目宣傳語(yǔ)自由行的休閑游客、度假類(lèi)型中的中低端市場(chǎng)意識(shí)比較領(lǐng)先、尋求不一樣的住宿體驗(yàn)的背包旅行群體。目標(biāo)用戶(hù)盈利模式為交易傭金(交易金額的10%)被楊浩涌視作趕集網(wǎng)下一個(gè)10億美元級(jí)別的項(xiàng)目。網(wǎng)站收益位置購(gòu)物網(wǎng)站站－逛店寶提供信息支付傭金提供數(shù)據(jù)打折和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造銷(xiāo)售24位置購(gòu)物網(wǎng)站站－趣逛1、只要手機(jī)機(jī)應(yīng)用處于開(kāi)開(kāi)啟狀態(tài)，裝裝在合作商戶(hù)戶(hù)店內(nèi)的信標(biāo)標(biāo)設(shè)備便會(huì)檢檢測(cè)到該用戶(hù)戶(hù)進(jìn)店，系統(tǒng)統(tǒng)則自動(dòng)進(jìn)行行簽到，并贈(zèng)贈(zèng)送相應(yīng)積分分；2、海量的商商品信息（多多達(dá)34個(gè)大大項(xiàng)分類(lèi)）3、美觀的UI設(shè)計(jì)4、與大型商商超合作：凱凱德廣場(chǎng)、蘇蘇寧、物美、、佳世客5、強(qiáng)大的積積分系統(tǒng)6、產(chǎn)品用戶(hù)戶(hù)中，女性占占55%25前景展望326O2O共贏的商業(yè)模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成成為新一輪““造富浪潮””和“黃金””產(chǎn)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)務(wù)5年后將會(huì)超過(guò)過(guò)傳統(tǒng)電子商商務(wù)！27移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)代的商業(yè)模模式創(chuàng)新建立以客戶(hù)為為中心的運(yùn)營(yíng)營(yíng)體系提升對(duì)客戶(hù)需需求的深入理理解和把握能能力對(duì)客戶(hù)使用移移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入入口的掌控能能力離客戶(hù)越近，離成功越近統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn)，注重產(chǎn)品“耦合”開(kāi)放合作，有容乃大團(tuán)購(gòu)VS優(yōu)惠券VS會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)低價(jià)促銷(xiāo)，品牌曝光小額優(yōu)惠，帶客到店回頭客，客戶(hù)忠誠(chéng)度價(jià)格敏感者，網(wǎng)絡(luò)潮人享受便利者，年輕人老客戶(hù)，常客價(jià)格低廉，吸引人數(shù)較多方便獲得，使用方便長(zhǎng)期回饋豐富，會(huì)員特權(quán)明折明扣損害品牌利潤(rùn)微薄不可持續(xù)優(yōu)惠力度不大，效果不明顯使用復(fù)雜，回饋時(shí)間較長(zhǎng)帶來(lái)大量到店客人提升短期收入，品牌曝光帶來(lái)到店客人提升收入、增加利潤(rùn)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，塑造品牌企業(yè)提升長(zhǎng)期收入，增加利潤(rùn)業(yè)務(wù)本質(zhì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

業(yè)務(wù)目標(biāo)

目標(biāo)客戶(hù)群什么是真正的的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)？？點(diǎn)評(píng)手機(jī)會(huì)員員卡微信會(huì)員卡會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)打折卡，長(zhǎng)期優(yōu)惠券

打折卡，長(zhǎng)期優(yōu)惠券真正的會(huì)員卡，積優(yōu)惠券，線上售賣(mài)，積分，滿(mǎn)返，儲(chǔ)值僅僅是工具，沒(méi)有策劃和運(yùn)營(yíng)僅僅是工具，沒(méi)有策劃和運(yùn)營(yíng)工具，服務(wù)，策劃全會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有團(tuán)購(gòu)，優(yōu)惠惠券，打折會(huì)會(huì)員卡三個(gè)業(yè)務(wù)供用用戶(hù)選擇與微信深度整整合加入簡(jiǎn)單，方方便攜帶利用微博，微微信，手機(jī)號(hào)號(hào)等多渠道，