SA系統(tǒng)介紹及ER項目實施的情況

SAP系統(tǒng)簡介及齊魯ERP實施情況匯報2006年4月主要內(nèi)容什么是ERP？什么是SAP？ERP實施方法ERP項目實施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)驗和體會主要內(nèi)容什么是ERP？什么是SAP？ERP實施方法ERP項目實施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)驗和體會什么是ERP？ERP是英文Enterprise

Resources

Planning的簡稱，即企業(yè)資源計劃。對于ERP系統(tǒng)，我們可以從三個層次進行描述：管理思想：ERP系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過標準化的業(yè)務(wù)流程和標準化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運營的效率和整體的經(jīng)營水平；信息化的軟件產(chǎn)品：ERP管理思想的具體實現(xiàn)需要通過實施成熟的企業(yè)級信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的。這些軟件系統(tǒng)通常是基于優(yōu)化和通用的業(yè)務(wù)運作流程進行開發(fā)的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺上的信息共享；綜合的管理系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念、貫徹了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、包含了企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)生各種企業(yè)管理報表，是能夠全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況的綜合管理系統(tǒng)；管理思想應(yīng)用軟件管理系統(tǒng)什么是ERP？ERP系統(tǒng)是一套支撐企業(yè)日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)，其貫徹于企業(yè)日常經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)。將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分為相互協(xié)作的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)會計管理、采購及物資供應(yīng)管理、銷售分銷管理、生產(chǎn)計劃管理等，其中核心是財務(wù)會計管理；ERP系統(tǒng)的核心思想是在統(tǒng)一的技術(shù)平臺上，通過標準化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，全面、及時和集成地體現(xiàn)企業(yè)日常業(yè)務(wù)中“物流”、“資金流”和“信息流”，并且實現(xiàn)三流的統(tǒng)一；ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理層次的信息系統(tǒng)，其不同于企業(yè)控制和生產(chǎn)層次上的信息系統(tǒng)（例如SCADA系統(tǒng)或原油輸送系統(tǒng)），更不是日常辦公系統(tǒng)（例如微軟OFFICE或電子郵件系統(tǒng)）；ERP系統(tǒng)建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過暢通的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)各個業(yè)務(wù)單位有機地連接起來；ERP管理系統(tǒng)的主要特點:什么是ERP供應(yīng)商客戶Products/ServicesSupply預(yù)測預(yù)算生產(chǎn)計劃原料采購收貨生產(chǎn)銷售交付.開票收款.存貨管理報告系統(tǒng)運用ERP優(yōu)化企業(yè)整體供應(yīng)鏈管理“ERP──EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)”SAPR/3是一個基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；其功能覆蓋企業(yè)的財務(wù)、后勤（工程設(shè)計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個方面什么是SAPR/3？SAP是一家德國公司的縮寫，這個名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母縮寫。翻譯成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”(數(shù)據(jù)處理中的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品)。SAP也是全球市場占有率最高的ERP軟件產(chǎn)品。特別是對于大型企業(yè)來講，SAP往往是其ERP系統(tǒng)的首選產(chǎn)品。SAP目前也是國內(nèi)ERP市場占有率最高的國外軟件。WFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsMgmt.HRHumanResourcesPPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMain-tenanceCOControllingAMFixedAssetsMgmt.PSProjectSystemSDSales&DistributionFIFinancialAccountingR/3BASIS成本控制

資產(chǎn)管理財務(wù)會計項目管理工作流程產(chǎn)業(yè)方案銷售分配物料管理生產(chǎn)計劃質(zhì)量管理工廠維護人事資源SAPR/3的結(jié)構(gòu)功能性R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶與技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運用上的管理。模塊化R/3的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個一個的選用新的實用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個新的組織結(jié)構(gòu)體系。集成化R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。SAPR/3的特點開放性R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國際公認的標準，使客戶得以突破專用硬件平臺及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來。靈活性R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當?shù)慕缑鎭砑捎脩糇约旱能浖蛲鈦淼能浖?。用戶友好圖標與圖形符號簡化了人機交互時的操作。統(tǒng)一設(shè)計的用戶界面確保了工作人員能夠運用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。SAPR/3的特點主要內(nèi)容什么是ERP？什么是SAP？ERP實施方法ERP項目實施情情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)驗驗和體會ERP實施方法ERP實施方法的的線路圖有有五個階段段組成，每每個階段都都描述完成成預(yù)期目標標所需的活活動和任務(wù)務(wù)。如下圖圖所示：階段1:項項目準備階階段階段2:業(yè)業(yè)務(wù)藍圖階階段階段3:系系統(tǒng)實現(xiàn)階階段階段4:上上線切換階階段階段5:上上線及上線線支持主要任務(wù)項目的總體體方案和初初步設(shè)計項目的初步步實施計劃劃制定項目實實施的規(guī)范范及標準啟動項目技術(shù)環(huán)境的的準備目的確定項目主主要目的和和重點確定項目的的實施范圍圍和策略確定項目組組織結(jié)構(gòu)及及成員制定實施計計劃和標準準準備并安排排各方面資資源第一階段：：項目準備備ERP實施方法主要任務(wù)項目管理項目小組初初級及中級級培訓(xùn)建立系統(tǒng)技技術(shù)環(huán)境企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)確定企業(yè)業(yè)務(wù)流流程確定CRP關(guān)鍵業(yè)務(wù)流流程的演示示目的項目目標明明細化確定項目的的詳細實施施計劃業(yè)務(wù)需求的的確認企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)及未來來業(yè)務(wù)流程程的確定業(yè)務(wù)流程差差異分析第二階段段：藍圖圖繪制ERP實施方法法主要任務(wù)務(wù)項目管理理項目小組組高級培培訓(xùn)基本系統(tǒng)統(tǒng)配置及及確認最終系統(tǒng)統(tǒng)配置及及確認報表、接接口程序序開發(fā)及及測試數(shù)據(jù)模擬擬轉(zhuǎn)換目的逐步實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)藍藍圖完整的系系統(tǒng)測試試用戶對系系統(tǒng)的確確認第三階段段：系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)單元元測試系統(tǒng)集成成測試用戶接收收測試權(quán)限定義義及測試試用戶手冊冊及用戶戶培訓(xùn)ERP實施方法法主要任務(wù)務(wù)項目管理理系統(tǒng)管理理正式運行行環(huán)境的的安裝及測測試數(shù)據(jù)正式式轉(zhuǎn)換上線申請請目的完成系統(tǒng)統(tǒng)上線的的準備,以保證證系統(tǒng)正正確運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第四階段段：上線線切換制訂技術(shù)術(shù)保障體體系制訂系統(tǒng)統(tǒng)運行管管理制度度制訂系統(tǒng)統(tǒng)切換方方案制訂系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急方方案制訂系統(tǒng)統(tǒng)并行方方案ERP實施方法法主要任務(wù)務(wù)提供用戶戶支持（（月結(jié)、、年結(jié)））優(yōu)化系統(tǒng)統(tǒng)的使用用后續(xù)培訓(xùn)訓(xùn)制定后續(xù)續(xù)長期計計劃系統(tǒng)升級級系統(tǒng)日常常維護項目回顧顧目的系統(tǒng)正式式運行保證系統(tǒng)統(tǒng)正常運運轉(zhuǎn)第五階段段：上線線及上線線支持ERP實施方法法主要內(nèi)容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP實施方法法ERP項目實施施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)經(jīng)驗和體體會ERP系統(tǒng)上線線后的系系統(tǒng)藍圖圖SAP模塊-未來來階段設(shè)備維修修(PM)預(yù)防性維維修追蹤維修修工作質(zhì)質(zhì)量與歷歷史出具維修修計劃，，物資使使用及成成本報告告SAP模塊–2005年物料管理理(MM/MRO)采購流程程管理及及供應(yīng)商商管理原油與物物資的庫庫存操作作與狀態(tài)態(tài)追蹤原油與物物資的損損耗追蹤蹤保持物料料帳與財財務(wù)帳的的統(tǒng)一生產(chǎn)計劃劃與控制制(PP)生產(chǎn)計劃劃制訂和和下達生產(chǎn)完工工情況控控制裝置成本本核算財務(wù)會計計(FI)總帳、應(yīng)應(yīng)收、應(yīng)應(yīng)付處理理財務(wù)報表表制作及及財務(wù)結(jié)結(jié)帳處理理內(nèi)部銀行行及資金金處理固定資產(chǎn)產(chǎn)處理稅務(wù)會計計處理請款業(yè)務(wù)務(wù)處理管理會計計(CO)成本費用用管理利潤管理理預(yù)算管理理物資采購購電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)金稅系統(tǒng)財務(wù)報表表系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)PIMS系統(tǒng)辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)財務(wù)信息息物資采購購的相關(guān)關(guān)信息大型項目管理(PS)質(zhì)量管理(QM)數(shù)據(jù)倉庫(BW)銷售管理理(SD)銷售流程程管理價格管理理客戶信息息及信用用度管理理銷售訂單單狀態(tài)的的全程追追蹤LIMS系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟濟指標統(tǒng)統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)PP相關(guān)信息息集成生產(chǎn)裝置置實時數(shù)數(shù)據(jù)采集集與分析析系統(tǒng)人力資源源eHR資金管理理(TR)現(xiàn)金管理理現(xiàn)金預(yù)算算管理基金管理理ERP實施計劃劃八月四月五月六月七月八月九月十二月一月三月一月二月十一月二月十月20052006項目準備備/總體方案案設(shè)計培訓(xùn)、數(shù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與上上線配置、編編程與測試設(shè)計上線后支支持/驗收需求分析析模板應(yīng)用用流程詳細細設(shè)計開發(fā)功能能設(shè)計系統(tǒng)配置置程序開發(fā)發(fā)單元測試試集成測試試用戶接收收測試最終用戶戶培訓(xùn)系統(tǒng)切換換補充錄入入數(shù)據(jù)系統(tǒng)上線線現(xiàn)場支持持月結(jié)/年結(jié)系統(tǒng)驗收收技術(shù)架構(gòu)構(gòu)項目管理理數(shù)據(jù)收集集和轉(zhuǎn)換換技術(shù)管理理主要內(nèi)容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP實施方法法ERP項目實施施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)經(jīng)驗和體體會ERP項目實施施的難度度領(lǐng)導(dǎo)參與與不夠思想觀念念轉(zhuǎn)變不現(xiàn)實的的期望團隊精神神的缺乏乏人力資源源投入不不夠項目授權(quán)權(quán)及控制制能力有有限知識轉(zhuǎn)移移和培訓(xùn)訓(xùn)不夠人的要素實施SAP的難度在在哪？ERP項目不能能做的是是：企業(yè)組織織架構(gòu)的的自動調(diào)調(diào)整企業(yè)獎懲懲機制的的自動設(shè)設(shè)立管理決策策的自動動判斷企業(yè)職能能部門崗崗位、職職責的設(shè)設(shè)定總之：ERP是企業(yè)資資源管理理的有效效工具，，永遠不不能代替替人。實施ERP的難度在在哪？人的要素實施ERP的難度在在哪？ERP實施不是是簡單的的計算機機系統(tǒng)，，而是：：改進管理理為目標標的項目目以人為導(dǎo)導(dǎo)向包含技術(shù)術(shù)與業(yè)務(wù)務(wù)流程復(fù)雜部門門間相互互溝通復(fù)雜硬件件和軟件件ERP實施的挑挑戰(zhàn)人的要素實施ERP的難度在在哪？人的要素素要求的的變革領(lǐng)導(dǎo)層管理方式式、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式、、決策方方式的變變革部門層業(yè)務(wù)流程程優(yōu)化、、部門相相互合作作協(xié)調(diào)的的變革項目層工作職責責、工作作方式、、解決問問題的方方式方法法、管管理協(xié)調(diào)調(diào)能力的的挑戰(zhàn)等等等的變變革ERP系統(tǒng)的實實施絕不不僅僅是是一套ERP應(yīng)用軟件件的使用用，而是是一個全全面的企企業(yè)變革革過程，，必然會會有很多多的阻力力和沖突突?！耙话咽质止こ獭薄?，企業(yè)業(yè)的最高高領(lǐng)導(dǎo)者者對整個個變革過過程給予予足夠的的、積極極的、熱熱情的、、全程的的支持和和投入。。ERP系統(tǒng)是集集成的業(yè)業(yè)務(wù)信息息系統(tǒng)，，僅僅依依靠信息息技術(shù)人人員的力力量不可可能實現(xiàn)現(xiàn)ERP系統(tǒng)實施施的成功功。相關(guān)各單單位、各各部門要要選派業(yè)業(yè)務(wù)骨干干全職參參與到ERP系統(tǒng)實施施項目中中來。項目管理理復(fù)雜，，包括：：實施人人員的組組織管理理、項目目進度及及實施成成本的控控制、實實施質(zhì)量量的監(jiān)控控以及實實施成果果的評價價。聘請具有有豐富ERP系統(tǒng)實施施經(jīng)驗的的專業(yè)人人員和管管理人員員共同參參與，建建立專門門的項目目管理機機構(gòu)，并并運用先先進的ERP系統(tǒng)實施施方法論論。潛在風險險應(yīng)對措措施實施ERP系統(tǒng)統(tǒng)潛在風風險及及應(yīng)對對措施施ERP項目的的實施施是一一項龐龐大的的系統(tǒng)統(tǒng)工程程，是是在原原有基基礎(chǔ)上上企業(yè)業(yè)管理理的改改造與與升華華，涉涉及到到企業(yè)業(yè)內(nèi)部部各部部門、、各環(huán)環(huán)節(jié)，，困難難多、、戰(zhàn)線線長。。因此此需要要方方方面面面的的通力力配合合。企業(yè)ERP實施的的經(jīng)驗驗體會會1、強有有力的的組織織保障障是項項目實實施成成功的的關(guān)鍵鍵?！耙话寻咽帧薄钡膮⑴c,確保項項目方方向到到位實施隊隊伍精精干、、高效效，確確保項項目措措施到到位基層管管理人人員全全面參參與，，確保保項目目實施施到位位2、扎實實有效效的培培訓(xùn)是是ERP項目成成功的的前提提和基基礎(chǔ)。。一是組建培培訓(xùn)專專職負負責小小組，，組織織完成成教材材編寫寫、環(huán)環(huán)境準準備、、課程程安排排、考考核辦辦法等等工作作，協(xié)協(xié)調(diào)解解決培培訓(xùn)過過程中中的問問題。。二是篩選上上線用用戶特特別是是第一一批上上線用用戶要要精心心挑選選，確確保培培訓(xùn)后后能完完成相相應(yīng)的的崗位位工作作。三是培訓(xùn)講講師專專職化化，盡盡量提提前參參加流流程設(shè)設(shè)計和和測試試階段段的工工作，，形成成一支支得力力的講講師隊隊伍。。四是重點骨骨干用用戶提提前到到位