SA系統(tǒng)簡介及齊魯ER實(shí)施情況匯報(bào)

SAP系統(tǒng)簡介及齊魯ERP實(shí)施情況匯報(bào)主要內(nèi)容什么是ERP？什么是SAP？ERP實(shí)施方法ERP項(xiàng)目實(shí)施情況企業(yè)ERP實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)主要內(nèi)容什么是ERP？什么是SAP？ERP實(shí)施方法ERP項(xiàng)目實(shí)施情況企業(yè)ERP實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)什么是ERP？ERP是英文Enterprise

Resources

Planning的簡稱，即企業(yè)資源計(jì)劃。對于ERP系統(tǒng)，我們可以從三個(gè)層次進(jìn)行描述：管理思想：ERP系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運(yùn)營的效率和整體的經(jīng)營水平；信息化的軟件產(chǎn)品：ERP管理思想的具體實(shí)現(xiàn)需要通過實(shí)施成熟的企業(yè)級信息管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。這些軟件系統(tǒng)通常是基于優(yōu)化和通用的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行開發(fā)的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)上的信息共享；綜合的管理系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念、貫徹了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、包含了企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)生各種企業(yè)管理報(bào)表，是能夠全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況的綜合管理系統(tǒng)；管理思想應(yīng)用軟件管理系統(tǒng)什么是ERP？ERP系統(tǒng)是一套支撐企業(yè)日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)，其貫徹于企業(yè)日常經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)。將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分為相互協(xié)作的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、采購及物資供應(yīng)管理、銷售分銷管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理等，其中核心是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理；ERP系統(tǒng)的核心思想是在統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)上，通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，全面、及時(shí)和集成地體現(xiàn)企業(yè)日常業(yè)務(wù)中“物流”、“資金流”和“信息流”，并且實(shí)現(xiàn)三流的統(tǒng)一；ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理層次的信息系統(tǒng)，其不同于企業(yè)控制和生產(chǎn)層次上的信息系統(tǒng)（例如SCADA系統(tǒng)或原油輸送系統(tǒng)），更不是日常辦公系統(tǒng)（例如微軟OFFICE或電子郵件系統(tǒng)）；ERP系統(tǒng)建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過暢通的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單位有機(jī)地連接起來；ERP管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn):什么是ERP供應(yīng)商客戶Products/ServicesSupply預(yù)測預(yù)算生產(chǎn)計(jì)劃原料采購收貨生產(chǎn)銷售交付.開票收款.存貨管理報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)用ERP優(yōu)化企業(yè)整體供應(yīng)鏈管理“ERP──EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)”SAPR/3是一個(gè)基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)；其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、后勤（工程設(shè)計(jì)、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個(gè)方面什么是SAPR/3？SAP是一家德國公司的縮寫，這個(gè)名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母縮寫。翻譯成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”(數(shù)據(jù)處理中的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品)。SAP也是全球市場占有率最高的ERP軟件產(chǎn)品。特別是對于大型企業(yè)來講，SAP往往是其ERP系統(tǒng)的首選產(chǎn)品。SAP目前也是國內(nèi)ERP市場占有率最高的國外軟件。WFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsMgmt.HRHumanResourcesPPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMain-tenanceCOControllingAMFixedAssetsMgmt.PSProjectSystemSDSales&DistributionFIFinancialAccountingR/3BASIS成本控制

資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)項(xiàng)目管理工作流程產(chǎn)業(yè)方案銷售分配物料管理生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理工廠維護(hù)人事資源SAPR/3的結(jié)構(gòu)功能性R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶與技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個(gè)總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運(yùn)用上的管理。模塊化R/3的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。集成化R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。SAPR/3的特點(diǎn)開放性R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶得以突破專用硬件平臺(tái)及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來。靈活性R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭砑捎脩糇约旱能浖蛲鈦淼能浖?。用戶友好圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡化了人機(jī)交互時(shí)的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。SAPR/3的特點(diǎn)主要要內(nèi)內(nèi)容容什么么是是ERP？什什么么是是SAP？ERP實(shí)施施方方法法ERP項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施情情況況企業(yè)業(yè)ERP實(shí)施施的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和體體會(huì)會(huì)ERP實(shí)施施方方法法ERP實(shí)施施方方法法的的線線路路圖圖有有五五個(gè)個(gè)階階段段組組成成，，每每個(gè)個(gè)階階段段都都描描述述完完成成預(yù)預(yù)期期目目標(biāo)標(biāo)所所需需的的活活動(dòng)動(dòng)和和任任務(wù)務(wù)。。如如下下圖圖所所示示：：階段段1:項(xiàng)項(xiàng)目目準(zhǔn)準(zhǔn)備備階階段段階段段2:業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖圖階階段段階段段3:系系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階階段段階段段4:上上線線切切換換階階段段階段段5:上上線線及及上上線線支支持持主要要任任務(wù)務(wù)項(xiàng)目目的的總總體體方方案案和和初初步步設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目目的的初初步步實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃制定定項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施的的規(guī)規(guī)范范及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)啟動(dòng)動(dòng)項(xiàng)項(xiàng)目目技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備目的的確定定項(xiàng)項(xiàng)目目主主要要目目的的和和重重點(diǎn)點(diǎn)確定定項(xiàng)項(xiàng)目目的的實(shí)實(shí)施施范范圍圍和和策策略略確定定項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及成成員員制定定實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃和和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)備備并并安安排排各各方方面面資資源源第一一階階段段：：項(xiàng)項(xiàng)目目準(zhǔn)準(zhǔn)備備ERP實(shí)施施方方法法主要要任任務(wù)務(wù)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)目目小小組組初初級級及及中中級級培培訓(xùn)訓(xùn)建立立系系統(tǒng)統(tǒng)技技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境企業(yè)業(yè)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)確確定定企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程確確定定CRP關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的演演示示目的的項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)明明細(xì)細(xì)化化確定定項(xiàng)項(xiàng)目目的的詳詳細(xì)細(xì)實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃業(yè)務(wù)務(wù)需需求求的的確確認(rèn)認(rèn)企業(yè)業(yè)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及未未來來業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的確確定定業(yè)務(wù)務(wù)流流程程差差異異分分析析第二二階階段段：：藍(lán)藍(lán)圖圖繪繪制制ERP實(shí)施施方方法法主要要任任務(wù)務(wù)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)目目小小組組高高級級培培訓(xùn)訓(xùn)基本本系系統(tǒng)統(tǒng)配配置置及及確確認(rèn)認(rèn)最終終系系統(tǒng)統(tǒng)配配置置及及確確認(rèn)認(rèn)報(bào)表表、、接接口口程程序序開開發(fā)發(fā)及及測測試試數(shù)據(jù)據(jù)模模擬擬轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換目的的逐步步實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖圖完整的系系統(tǒng)測試試用戶對系系統(tǒng)的確確認(rèn)第三階段段：系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)單元元測試系統(tǒng)集成成測試用戶接收收測試權(quán)限定義義及測試試用戶手冊冊及用戶戶培訓(xùn)ERP實(shí)施方法法主要任務(wù)務(wù)項(xiàng)目管理理系統(tǒng)管理理正式運(yùn)行行環(huán)境的的安裝及測測試數(shù)據(jù)正式式轉(zhuǎn)換上線申請請目的完成系統(tǒng)統(tǒng)上線的的準(zhǔn)備,以保證證系統(tǒng)正正確運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第四階段段：上線線切換制訂技術(shù)術(shù)保障體體系制訂系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行管管理制度度制訂系統(tǒng)統(tǒng)切換方方案制訂系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急方方案制訂系統(tǒng)統(tǒng)并行方方案ERP實(shí)施方法法主要任務(wù)務(wù)提供用戶戶支持（（月結(jié)、、年結(jié)））優(yōu)化系統(tǒng)統(tǒng)的使用用后續(xù)培訓(xùn)訓(xùn)制定后續(xù)續(xù)長期計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)升級級系統(tǒng)日常常維護(hù)項(xiàng)目回顧顧目的系統(tǒng)正式式運(yùn)行保證系統(tǒng)統(tǒng)正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)第五階段段：上線線及上線線支持ERP實(shí)施方法法主要內(nèi)容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP實(shí)施方法法ERP項(xiàng)目實(shí)施施情況企業(yè)ERP實(shí)施的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和體體會(huì)ERP系統(tǒng)上線線后的系系統(tǒng)藍(lán)圖圖SAP模塊-未來來階段設(shè)備維修修(PM)預(yù)防性維維修追蹤維修修工作質(zhì)質(zhì)量與歷歷史出具維修修計(jì)劃，，物資使使用及成成本報(bào)告告SAP模塊–2005年物料管理理(MM/MRO)采購流程程管理及及供應(yīng)商商管理原油與物物資的庫庫存操作作與狀態(tài)態(tài)追蹤原油與物物資的損損耗追蹤蹤保持物料料帳與財(cái)財(cái)務(wù)帳的的統(tǒng)一生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制制(PP)生產(chǎn)計(jì)劃劃制訂和和下達(dá)生產(chǎn)完工工情況控控制裝置成本本核算財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)(FI)總帳、應(yīng)應(yīng)收、應(yīng)應(yīng)付處理理財(cái)務(wù)報(bào)表表制作及及財(cái)務(wù)結(jié)結(jié)帳處理理內(nèi)部銀行行及資金金處理固定資產(chǎn)產(chǎn)處理稅務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)處理請款業(yè)務(wù)務(wù)處理管理會(huì)計(jì)計(jì)(CO)成本費(fèi)用用管理利潤管理理預(yù)算管理理物資采購購電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)金稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表表系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)PIMS系統(tǒng)辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)財(cái)務(wù)信息息物資采購購的相關(guān)關(guān)信息大型項(xiàng)目管理(PS)質(zhì)量管理(QM)數(shù)據(jù)倉庫(BW)銷售管理理(SD)銷售流程程管理價(jià)格管理理客戶信息息及信用用度管理理銷售訂單單狀態(tài)的的全程追追蹤LIMS系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)PP相關(guān)信息息集成生產(chǎn)裝置置實(shí)時(shí)數(shù)數(shù)據(jù)采集集與分析析系統(tǒng)人力資源源eHR資金管理理(TR)現(xiàn)金管理理現(xiàn)金預(yù)算算管理基金管理理ERP實(shí)施計(jì)劃劃八月四月五月六月七月八月九月十二月一月三月一月二月十一月二月十月20052006項(xiàng)目準(zhǔn)備備/總體方案案設(shè)計(jì)培訓(xùn)、數(shù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與上上線配置、編編程與測試設(shè)計(jì)上線后支支持/驗(yàn)收需求分析析模板應(yīng)用用流程詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)功能能設(shè)計(jì)系統(tǒng)配置置程序開發(fā)發(fā)單元測試試集成測試試用戶接收收測試最終用戶戶培訓(xùn)系統(tǒng)切換換補(bǔ)充錄入入數(shù)據(jù)系統(tǒng)上線線現(xiàn)場支持持月結(jié)/年結(jié)系統(tǒng)驗(yàn)收收技術(shù)架構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目管理理數(shù)據(jù)收集集和轉(zhuǎn)換換技術(shù)管理理主要內(nèi)容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP實(shí)施方法法ERP項(xiàng)目實(shí)施施情況企業(yè)ERP實(shí)施的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和體體會(huì)ERP項(xiàng)目實(shí)施施的難度度領(lǐng)導(dǎo)參與與不夠思想觀觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變不現(xiàn)實(shí)實(shí)的期期望團(tuán)隊(duì)精精神的的缺乏乏人力資資源投投入不不夠項(xiàng)目授授權(quán)及及控制制能力力有限限知識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移和和培訓(xùn)訓(xùn)不夠夠人的要素實(shí)施SAP的難度度在哪哪？ERP項(xiàng)目不不能做做的是是：企業(yè)組組織架架構(gòu)的的自動(dòng)動(dòng)調(diào)整整企業(yè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲機(jī)機(jī)制的的自動(dòng)動(dòng)設(shè)立立管理決決策的的自動(dòng)動(dòng)判斷斷企業(yè)職職能部部門崗崗位、、職責(zé)責(zé)的設(shè)設(shè)定總之：：ERP是企業(yè)業(yè)資源源管理理的有有效工工具，，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能能代替替人。。實(shí)施ERP的難度度在哪哪？人的要素實(shí)施ERP的難度度在哪哪？ERP實(shí)施不不是簡簡單的的計(jì)算算機(jī)系系統(tǒng)，，而是是：改進(jìn)管管理為為目標(biāo)標(biāo)的項(xiàng)項(xiàng)目以人為為導(dǎo)向向包含技技術(shù)與與業(yè)務(wù)務(wù)流程程復(fù)雜部部門間間相互互溝通通復(fù)雜硬硬件和和軟件件ERP實(shí)施的挑戰(zhàn)人的要素實(shí)施ERP的難度在哪？？人的要素要求求的變革領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層管理理方方式式、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方方式式、、決決策策方方式式的的變變革革部門門層層業(yè)務(wù)務(wù)流流程程優(yōu)優(yōu)化化、、部部門門相相互互合合作作協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的的變變革革項(xiàng)目目層層工作作職職責(zé)責(zé)、、工工作作方方式式、、解解決決問問題題的的方方式式方方法法、、管管理理協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)等等等等的的變變革革ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的實(shí)實(shí)施施絕絕不不僅僅僅僅是是一一套套ERP應(yīng)用用軟軟件件的的使使用用，，而而是是一一個(gè)個(gè)全全面面的的企企業(yè)業(yè)變變革革過過程程，，必必然然會(huì)會(huì)有有很很多多的的阻阻力力和和沖沖突突。?！耙灰话寻咽质止すこ坛獭薄?，，企企業(yè)業(yè)的的最最高高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者對對整整個(gè)個(gè)變變革革過過程程給給予予足足夠夠的的、、積積極極的的、、熱熱情情的的、、全全程程的的支支持持和和投投入入。。ERP系統(tǒng)統(tǒng)是是集集成成的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，僅僅僅僅依依靠靠信信息息技技術(shù)術(shù)人人員員的的力力量量不不可可能能實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)ERP系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)施施的的成成功功。。相關(guān)關(guān)各各單單位位、、各各部部門門要要選選派派業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)骨骨干干全全職職參參與與到到ERP系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)施施項(xiàng)項(xiàng)目目中中來來。。項(xiàng)目目管管理理復(fù)復(fù)雜雜，，包包括括：：實(shí)實(shí)施施人人員員的的組組織織管管理理、、項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)度度及及實(shí)實(shí)施施成成本本的的控控制制、、實(shí)實(shí)施施質(zhì)質(zhì)量量的的監(jiān)監(jiān)控控以以及及實(shí)實(shí)施施成成果果的的評評價(jià)價(jià)。。聘請請具具有有豐豐富富ERP系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)施施經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的專專業(yè)業(yè)人人員員和和管管理理人人員員共共同同參參與與，，建建立立專專門門的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)，，并并運(yùn)運(yùn)用用先先進(jìn)進(jìn)的的ERP系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)施施方方法法論論。。潛在在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)應(yīng)對對措措施施實(shí)施施ERP系系統(tǒng)統(tǒng)潛在在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)及及應(yīng)應(yīng)對對措措施施ERP項(xiàng)目目的的實(shí)實(shí)施施是是一一項(xiàng)項(xiàng)龐龐大大的的系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程，，是是在在原原有有基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上企企業(yè)業(yè)管管理理的的改改造造與與升升華華，，涉涉及及到到企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部各各部部門門、、各各環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，困困難難多多、、戰(zhàn)戰(zhàn)線線長長。。因因此此需需要要方方方方面面面面的的通通力力配配合合。。企業(yè)業(yè)ERP實(shí)施施的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)體體會(huì)會(huì)1、強(qiáng)強(qiáng)有有力力的的組組織織保保障障是是項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施成成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵。?！耙灰话寻咽质帧薄钡牡膮⑴c與,確保保項(xiàng)項(xiàng)目目方方向向到到位位實(shí)施施隊(duì)隊(duì)伍伍精精干干、、高高效效，，確確保保項(xiàng)項(xiàng)目目措措施施到到位位基層層管管理理人人員員全全面面參參與與，，確確保保項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施到到位位2、扎扎實(shí)實(shí)有有效效的的培培訓(xùn)訓(xùn)是是ERP項(xiàng)目目成成功功的的前前提提和和基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。一是是組建建培培訓(xùn)訓(xùn)專專職職負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)小小組組，，組組織織完完成成教教材材編編寫寫、、環(huán)環(huán)境境準(zhǔn)準(zhǔn)備備、、課課程程安安排排、、考考核核辦辦法法等等工工作作，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)解解決決培培訓(xùn)訓(xùn)過過程程中中的的問問題題。。二是是篩選選上上線線用用戶戶特特別別是是第第一一批批上上線線用用戶戶要要精精心心挑挑選選，，確確保保培培訓(xùn)訓(xùn)后后能能完完成成相相應(yīng)應(yīng)的的崗