SA系統(tǒng)簡介及齊魯ER實施情況匯報

SAP系統(tǒng)簡介及齊魯ERP實施情況匯報主要內(nèi)容什么是ERP？什么是SAP？ERP實施方法ERP項目實施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)驗和體會主要內(nèi)容什么是ERP？什么是SAP？ERP實施方法ERP項目實施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)驗和體會什么是ERP？ERP是英文Enterprise

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Planning的簡稱，即企業(yè)資源計劃。對于ERP系統(tǒng)，我們可以從三個層次進行描述：管理思想：ERP系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運營的效率和整體的經(jīng)營水平；信息化的軟件產(chǎn)品：ERP管理思想的具體實現(xiàn)需要通過實施成熟的企業(yè)級信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的。這些軟件系統(tǒng)通常是基于優(yōu)化和通用的業(yè)務(wù)運作流程進行開發(fā)的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺上的信息共享；綜合的管理系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念、貫徹了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、包含了企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)生各種企業(yè)管理報表，是能夠全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況的綜合管理系統(tǒng)；管理思想應(yīng)用軟件管理系統(tǒng)什么是ERP？ERP系統(tǒng)是一套支撐企業(yè)日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)，其貫徹于企業(yè)日常經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)。將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分為相互協(xié)作的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)會計管理、采購及物資供應(yīng)管理、銷售分銷管理、生產(chǎn)計劃管理等，其中核心是財務(wù)會計管理；ERP系統(tǒng)的核心思想是在統(tǒng)一的技術(shù)平臺上，通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，全面、及時和集成地體現(xiàn)企業(yè)日常業(yè)務(wù)中“物流”、“資金流”和“信息流”，并且實現(xiàn)三流的統(tǒng)一；ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理層次的信息系統(tǒng)，其不同于企業(yè)控制和生產(chǎn)層次上的信息系統(tǒng)（例如SCADA系統(tǒng)或原油輸送系統(tǒng)），更不是日常辦公系統(tǒng)（例如微軟OFFICE或電子郵件系統(tǒng)）；ERP系統(tǒng)建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過暢通的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)各個業(yè)務(wù)單位有機地連接起來；ERP管理系統(tǒng)的主要特點:什么是ERP供應(yīng)商客戶Products/ServicesSupply預(yù)測預(yù)算生產(chǎn)計劃原料采購收貨生產(chǎn)銷售交付.開票收款.存貨管理報告系統(tǒng)運用ERP優(yōu)化企業(yè)整體供應(yīng)鏈管理“ERP──EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)”SAPR/3是一個基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；其功能覆蓋企業(yè)的財務(wù)、后勤（工程設(shè)計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個方面什么是SAPR/3？SAP是一家德國公司的縮寫，這個名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母縮寫。翻譯成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”(數(shù)據(jù)處理中的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品)。SAP也是全球市場占有率最高的ERP軟件產(chǎn)品。特別是對于大型企業(yè)來講，SAP往往是其ERP系統(tǒng)的首選產(chǎn)品。SAP目前也是國內(nèi)ERP市場占有率最高的國外軟件。WFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsMgmt.HRHumanResourcesPPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMain-tenanceCOControllingAMFixedAssetsMgmt.PSProjectSystemSDSales&DistributionFIFinancialAccountingR/3BASIS成本控制

資產(chǎn)管理財務(wù)會計項目管理工作流程產(chǎn)業(yè)方案銷售分配物料管理生產(chǎn)計劃質(zhì)量管理工廠維護人事資源SAPR/3的結(jié)構(gòu)功能性R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶與技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運用上的管理。模塊化R/3的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個一個的選用新的實用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個新的組織結(jié)構(gòu)體系。集成化R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。SAPR/3的特點開放性R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國際公認的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶得以突破專用硬件平臺及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來。靈活性R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭砑捎脩糇约旱能浖蛲鈦淼能浖?。用戶友好圖標(biāo)與圖形符號簡化了人機交互時的操作。統(tǒng)一設(shè)計的用戶界面確保了工作人員能夠運用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。SAPR/3的特點主要要內(nèi)內(nèi)容容什么么是是ERP？什什么么是是SAP？ERP實施施方方法法ERP項目目實實施施情情況況企業(yè)業(yè)ERP實施施的的經(jīng)經(jīng)驗驗和和體體會會ERP實施施方方法法ERP實施施方方法法的的線線路路圖圖有有五五個個階階段段組組成成，，每每個個階階段段都都描描述述完完成成預(yù)預(yù)期期目目標(biāo)標(biāo)所所需需的的活活動動和和任任務(wù)務(wù)。。如如下下圖圖所所示示：：階段段1:項項目目準(zhǔn)準(zhǔn)備備階階段段階段段2:業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)藍藍圖圖階階段段階段段3:系系統(tǒng)統(tǒng)實實現(xiàn)現(xiàn)階階段段階段段4:上上線線切切換換階階段段階段段5:上上線線及及上上線線支支持持主要要任任務(wù)務(wù)項目目的的總總體體方方案案和和初初步步設(shè)設(shè)計計項目目的的初初步步實實施施計計劃劃制定定項項目目實實施施的的規(guī)規(guī)范范及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)啟動動項項目目技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備目的的確定定項項目目主主要要目目的的和和重重點點確定定項項目目的的實實施施范范圍圍和和策策略略確定定項項目目組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及成成員員制定定實實施施計計劃劃和和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)備備并并安安排排各各方方面面資資源源第一一階階段段：：項項目目準(zhǔn)準(zhǔn)備備ERP實施施方方法法主要要任任務(wù)務(wù)項目目管管理理項目目小小組組初初級級及及中中級級培培訓(xùn)訓(xùn)建立立系系統(tǒng)統(tǒng)技技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境企業(yè)業(yè)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)確確定定企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程確確定定CRP關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的演演示示目的的項目目目目標(biāo)標(biāo)明明細細化化確定定項項目目的的詳詳細細實實施施計計劃劃業(yè)務(wù)務(wù)需需求求的的確確認認企業(yè)業(yè)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及未未來來業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的確確定定業(yè)務(wù)務(wù)流流程程差差異異分分析析第二二階階段段：：藍藍圖圖繪繪制制ERP實施施方方法法主要要任任務(wù)務(wù)項目目管管理理項目目小小組組高高級級培培訓(xùn)訓(xùn)基本本系系統(tǒng)統(tǒng)配配置置及及確確認認最終終系系統(tǒng)統(tǒng)配配置置及及確確認認報表表、、接接口口程程序序開開發(fā)發(fā)及及測測試試數(shù)據(jù)據(jù)模模擬擬轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換目的的逐步步實實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)藍藍圖圖完整的系系統(tǒng)測試試用戶對系系統(tǒng)的確確認第三階段段：系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)單元元測試系統(tǒng)集成成測試用戶接收收測試權(quán)限定義義及測試試用戶手冊冊及用戶戶培訓(xùn)ERP實施方法法主要任務(wù)務(wù)項目管理理系統(tǒng)管理理正式運行行環(huán)境的的安裝及測測試數(shù)據(jù)正式式轉(zhuǎn)換上線申請請目的完成系統(tǒng)統(tǒng)上線的的準(zhǔn)備,以保證證系統(tǒng)正正確運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第四階段段：上線線切換制訂技術(shù)術(shù)保障體體系制訂系統(tǒng)統(tǒng)運行管管理制度度制訂系統(tǒng)統(tǒng)切換方方案制訂系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急方方案制訂系統(tǒng)統(tǒng)并行方方案ERP實施方法法主要任務(wù)務(wù)提供用戶戶支持（（月結(jié)、、年結(jié)））優(yōu)化系統(tǒng)統(tǒng)的使用用后續(xù)培訓(xùn)訓(xùn)制定后續(xù)續(xù)長期計計劃系統(tǒng)升級級系統(tǒng)日常常維護項目回顧顧目的系統(tǒng)正式式運行保證系統(tǒng)統(tǒng)正常運運轉(zhuǎn)第五階段段：上線線及上線線支持ERP實施方法法主要內(nèi)容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP實施方法法ERP項目實施施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)經(jīng)驗和體體會ERP系統(tǒng)上線線后的系系統(tǒng)藍圖圖SAP模塊-未來來階段設(shè)備維修修(PM)預(yù)防性維維修追蹤維修修工作質(zhì)質(zhì)量與歷歷史出具維修修計劃，，物資使使用及成成本報告告SAP模塊–2005年物料管理理(MM/MRO)采購流程程管理及及供應(yīng)商商管理原油與物物資的庫庫存操作作與狀態(tài)態(tài)追蹤原油與物物資的損損耗追蹤蹤保持物料料帳與財財務(wù)帳的的統(tǒng)一生產(chǎn)計劃劃與控制制(PP)生產(chǎn)計劃劃制訂和和下達生產(chǎn)完工工情況控控制裝置成本本核算財務(wù)會計計(FI)總帳、應(yīng)應(yīng)收、應(yīng)應(yīng)付處理理財務(wù)報表表制作及及財務(wù)結(jié)結(jié)帳處理理內(nèi)部銀行行及資金金處理固定資產(chǎn)產(chǎn)處理稅務(wù)會計計處理請款業(yè)務(wù)務(wù)處理管理會計計(CO)成本費用用管理利潤管理理預(yù)算管理理物資采購購電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)金稅系統(tǒng)財務(wù)報表表系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)PIMS系統(tǒng)辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)財務(wù)信息息物資采購購的相關(guān)關(guān)信息大型項目管理(PS)質(zhì)量管理(QM)數(shù)據(jù)倉庫(BW)銷售管理理(SD)銷售流程程管理價格管理理客戶信息息及信用用度管理理銷售訂單單狀態(tài)的的全程追追蹤LIMS系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟濟指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)PP相關(guān)信息息集成生產(chǎn)裝置置實時數(shù)數(shù)據(jù)采集集與分析析系統(tǒng)人力資源源eHR資金管理理(TR)現(xiàn)金管理理現(xiàn)金預(yù)算算管理基金管理理ERP實施計劃劃八月四月五月六月七月八月九月十二月一月三月一月二月十一月二月十月20052006項目準(zhǔn)備備/總體方案案設(shè)計培訓(xùn)、數(shù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與上上線配置、編編程與測試設(shè)計上線后支支持/驗收需求分析析模板應(yīng)用用流程詳細細設(shè)計開發(fā)功能能設(shè)計系統(tǒng)配置置程序開發(fā)發(fā)單元測試試集成測試試用戶接收收測試最終用戶戶培訓(xùn)系統(tǒng)切換換補充錄入入數(shù)據(jù)系統(tǒng)上線線現(xiàn)場支持持月結(jié)/年結(jié)系統(tǒng)驗收收技術(shù)架構(gòu)構(gòu)項目管理理數(shù)據(jù)收集集和轉(zhuǎn)換換技術(shù)管理理主要內(nèi)容容什么是ERP？什么是是SAP？ERP實施方法法ERP項目實施施情況企業(yè)ERP實施的經(jīng)經(jīng)驗和體體會ERP項目實施施的難度度領(lǐng)導(dǎo)參與與不夠思想觀觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變不現(xiàn)實實的期期望團隊精精神的的缺乏乏人力資資源投投入不不夠項目授授權(quán)及及控制制能力力有限限知識轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移和和培訓(xùn)訓(xùn)不夠夠人的要素實施SAP的難度度在哪哪？ERP項目不不能做做的是是：企業(yè)組組織架架構(gòu)的的自動動調(diào)整整企業(yè)獎獎懲機機制的的自動動設(shè)立立管理決決策的的自動動判斷斷企業(yè)職職能部部門崗崗位、、職責(zé)責(zé)的設(shè)設(shè)定總之：：ERP是企業(yè)業(yè)資源源管理理的有有效工工具，，永遠遠不能能代替替人。。實施ERP的難度度在哪哪？人的要素實施ERP的難度度在哪哪？ERP實施不不是簡簡單的的計算算機系系統(tǒng)，，而是是：改進管管理為為目標(biāo)標(biāo)的項項目以人為為導(dǎo)向向包含技技術(shù)與與業(yè)務(wù)務(wù)流程程復(fù)雜部部門間間相互互溝通通復(fù)雜硬硬件和和軟件件ERP實施的挑戰(zhàn)人的要素實施ERP的難度在哪？？人的要素要求求的變革領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層管理理方方式式、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方方式式、、決決策策方方式式的的變變革革部門門層層業(yè)務(wù)務(wù)流流程程優(yōu)優(yōu)化化、、部部門門相相互互合合作作協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的的變變革革項目目層層工作作職職責(zé)責(zé)、、工工作作方方式式、、解解決決問問題題的的方方式式方方法法、、管管理理協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)等等等等的的變變革革ERP系統(tǒng)統(tǒng)的的實實施施絕絕不不僅僅僅僅是是一一套套ERP應(yīng)用用軟軟件件的的使使用用，，而而是是一一個個全全面面的的企企業(yè)業(yè)變變革革過過程程，，必必然然會會有有很很多多的的阻阻力力和和沖沖突突。?！耙灰话寻咽质止すこ坛獭薄?，，企企業(yè)業(yè)的的最最高高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者對對整整個個變變革革過過程程給給予予足足夠夠的的、、積積極極的的、、熱熱情情的的、、全全程程的的支支持持和和投投入入。。ERP系統(tǒng)統(tǒng)是是集集成成的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，僅僅僅僅依依靠靠信信息息技技術(shù)術(shù)人人員員的的力力量量不不可可能能實實現(xiàn)現(xiàn)ERP系統(tǒng)統(tǒng)實實施施的的成成功功。。相關(guān)關(guān)各各單單位位、、各各部部門門要要選選派派業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)骨骨干干全全職職參參與與到到ERP系統(tǒng)統(tǒng)實實施施項項目目中中來來。。項目目管管理理復(fù)復(fù)雜雜，，包包括括：：實實施施人人員員的的組組織織管管理理、、項項目目進進度度及及實實施施成成本本的的控控制制、、實實施施質(zhì)質(zhì)量量的的監(jiān)監(jiān)控控以以及及實實施施成成果果的的評評價價。。聘請請具具有有豐豐富富ERP系統(tǒng)統(tǒng)實實施施經(jīng)經(jīng)驗驗的的專專業(yè)業(yè)人人員員和和管管理理人人員員共共同同參參與與，，建建立立專專門門的的項項目目管管理理機機構(gòu)構(gòu)，，并并運運用用先先進進的的ERP系統(tǒng)統(tǒng)實實施施方方法法論論。。潛在在風(fēng)風(fēng)險險應(yīng)對對措措施施實施施ERP系系統(tǒng)統(tǒng)潛在在風(fēng)風(fēng)險險及及應(yīng)應(yīng)對對措措施施ERP項目目的的實實施施是是一一項項龐龐大大的的系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程，，是是在在原原有有基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上企企業(yè)業(yè)管管理理的的改改造造與與升升華華，，涉涉及及到到企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部各各部部門門、、各各環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，困困難難多多、、戰(zhàn)戰(zhàn)線線長長。。因因此此需需要要方方方方面面面面的的通通力力配配合合。。企業(yè)業(yè)ERP實施施的的經(jīng)經(jīng)驗驗體體會會1、強強有有力力的的組組織織保保障障是是項項目目實實施施成成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵。。“一一把把手手””的的參參與與,確保保項項目目方方向向到到位位實施施隊隊伍伍精精干干、、高高效效，，確確保保項項目目措措施施到到位位基層層管管理理人人員員全全面面參參與與，，確確保保項項目目實實施施到到位位2、扎扎實實有有效效的的培培訓(xùn)訓(xùn)是是ERP項目目成成功功的的前前提提和和基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。一是是組建建培培訓(xùn)訓(xùn)專專職職負負責(zé)責(zé)小小組組，，組組織織完完成成教教材材編編寫寫、、環(huán)環(huán)境境準(zhǔn)準(zhǔn)備備、、課課程程安安排排、、考考核核辦辦法法等等工工作作，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)解解決決培培訓(xùn)訓(xùn)過過程程中中的的問問題題。。二是是篩選選上上線線用用戶戶特特別別是是第第一一批批上上線線用用戶戶要要精精心心挑挑選選，，確確保保培培訓(xùn)訓(xùn)后后能能完完成成相相應(yīng)應(yīng)的的崗