XX企業(yè)電子商務(wù)與電子采購的規(guī)劃過程

電子商務(wù)與電子采購孫強目錄電子商務(wù)時代企業(yè)競爭環(huán)境的變遷電子商務(wù)與企業(yè)資源計劃的發(fā)展?fàn)顩r電子商務(wù)應(yīng)用實務(wù)企業(yè)電子采購規(guī)劃B2B是新近興起的現(xiàn)象前電子商務(wù)時代，只有大企業(yè)才能用電子專線進行商務(wù)活動現(xiàn)階段電子商務(wù)解決方案可以

不受限制的規(guī)?；瘮U張OperatingResources60%HumanResources21%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%ServicesOrganization服務(wù)型組織Source:AMR,CAPS(CenterforAdvancedPurchasingStudies)ManufacturingResources28%HumanResources17%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%“Typical”O(jiān)rganization典型組織OperatingResources36%企業(yè)為什么先從電子采購著手開展電子商務(wù)？采購成本加工成本人力資源利潤稅及其他AuthorizationPurchaseOrderRequisitionAcknowledgmentReceivingBuyerMailCheckInvoiceBankSupplierAccountsPayableShip3-WayMatchOperatingResources固定的手工和紙介質(zhì)操作過程系統(tǒng)分立缺乏整體控制成本高傳統(tǒng)采購過程介紹采購成本詢價單訂單采購審批發(fā)票貨比三家支付電子采購是一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點

方便的解決信息傳遞過程7Process/TechnologyTechnologyEnablersProcurementUserRequisitionPaymentSharedServiceCenterTechnologyEnablers技術(shù)系統(tǒng)能夠：與ERP集成進行電子采購操作采購活動分析214563SuppliersShip

GoodsReceivingPurchaeOrderTechnologyComponents用戶需求采購活動采購訂單接受訂單服務(wù)中心供應(yīng)商采購方收益$100136432$72使用B2B之前Pricereductions價格降低Bettercompliance更方便Processimprovement優(yōu)化流程Standardi-zation標(biāo)準化Optimizedcapacityutilization易于掌握28%savingsopportunity節(jié)省28%的機會使用B2B以后Source:McKinsey;AMRResearch供應(yīng)商收收益CostpersalesInteraction每單信息交換成本Directcall直接拜訪Tradeshow貿(mào)易展示Tele-marketing電話銷售Internet互聯(lián)網(wǎng)$277$62$31$1Source:eStats;BusinessWeekCostpercustomerserviceinteraction每個客戶服務(wù)成本Inperson人員服務(wù)Callcenter電話服務(wù)中心Voiceresponse語音服務(wù)Internet互聯(lián)網(wǎng)$10$7.50$2.45$0.18Orderprocessingcost訂單處理成本Paper-based紙介質(zhì)成本Internet互聯(lián)網(wǎng)成本$8-25$0.30-1.00以企業(yè)為為依托的的電子市市場已經(jīng)經(jīng)成為現(xiàn)現(xiàn)實ProcureProduceProductsManageLogisticsForecastDemandEnterpriseB2B企業(yè)級B2B“Business-to-businesscommerceconductedovertheinternet”通過互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)之間的電子商務(wù)Many1to1ConnectionsPubliceMarket“OnlinebusinesstradingcommunitiesactingonbehalfoftheirparticipantstoincreasetheefficiencyandeffectivenessacrossanIndustry”TheNetworkedIndustryGMFordDCCovisintSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSPrivateeMarket自有電子市場“Privatemarketplaceswhichconnectenterprisewithit’scommunityoftradingpartners”供企業(yè)與其貿(mào)易伙伴進行商務(wù)活動ManytoOnetoManyVWVWExchangeSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS采購方多多對一的的模式采購方一一對多的的模式網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)業(yè)模式通過規(guī)模?；蜕躺虅?wù)協(xié)同同獲得更更大的收收益B2BProcurement:“Lowerthecostofinteractions”B2B：降低信息交互成本“Replaceinventorywithinformationthroughcoordination”通過協(xié)同，用信息代替庫存B2BMarketplaces:“Maximizemarketinformation”B2B電子市場：市場信息最大化案例討論論：石石藥集團團如何降降低采購購成本？？石藥集團團要求通通過電子子采購降降低采購購成本，，請?zhí)岢龀瞿愕慕饨鉀Q方案案？背景資料料：石藥集團團年營業(yè)業(yè)額100億，，采購額額10億億。2003年年底實施施電子采采購。在在5個分分公司中中的中潤潤藥業(yè)的的檢查中中，認為為管理效效率的確確提高了了，但產(chǎn)產(chǎn)品價格格降低不不明顯。。集團領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要求采采購總監(jiān)監(jiān)宿軍興興在2005年年通過電電子采購購降低采采購成本本5%。。大多數(shù)行行業(yè)網(wǎng)站站已經(jīng)建建成中國行業(yè)業(yè)和企業(yè)業(yè)網(wǎng)站建建設(shè)的現(xiàn)現(xiàn)狀行業(yè)鋼鐵聯(lián)盟盟——中中聯(lián)鋼石油—能能源一號號醫(yī)藥行業(yè)業(yè)—中國國醫(yī)藥網(wǎng)網(wǎng)商業(yè)—三三禧網(wǎng)企業(yè)聯(lián)想與Freemarkets的合作秦皇島電電廠等選選擇晨礱礱采購網(wǎng)網(wǎng)拓展中的的電子商商務(wù)環(huán)境境Procurement

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Services運輸和倉儲Illustration:AribaMarketPlace(withpermission)企業(yè)電子子采購采購服務(wù)務(wù)提供商商采購方發(fā)發(fā)起的市市場和交易平平臺可用于目目錄采購購的供應(yīng)商商B供應(yīng)商發(fā)發(fā)起的市場客戶面臨臨著多樣樣性選擇擇eProcurementVendorCollaborativeNewProductDevelopmentCaptiveDistributorExtranetVerticalMfg.IntegrationExtranetSiteOOODDAAOutsourcedManufacturingDistributorsAlliancePartnersSSSEDI????PrivateeHubSS?CCThirdPartyb2c,e.g.LeTailPortal/Extranet,e.g.WebVanPrivateExchanges,e.g.Wal-MartOtherCustomerPrivateExchanges,e.g.KrogerSSSCCC?CCCEDIPortalSiteWireless???CRetailLinkGNXTransoraSSSCCCCSSSNistevoCCCCCCCNicheeMarkets,e.g.C-StorematrixCCWWRECCCPGmarket?????CPGplc全球網(wǎng)交交易平臺臺行業(yè)電子子交易平平臺公共電子子市場西爾斯電電子市場場D采購聯(lián)盟盟服務(wù)E新產(chǎn)品協(xié)協(xié)同開發(fā)發(fā)服務(wù)F物流信息息接口服服務(wù)G加工行業(yè)業(yè)加工外外包協(xié)同同系統(tǒng)H第三方B2C網(wǎng)站IeTailPortal/ExtranetJ供應(yīng)商的的自有交交易市場場K自有交易易平臺C自有的接接口服務(wù)務(wù)電子采購購的發(fā)展展歷程99———2000年，，技術(shù)興興起，目目錄采購購/網(wǎng)上上開放購購買，以以電子采采購為中中心的管管理信息息系統(tǒng)的的興起，，00———01年年，電子子商務(wù)的的預(yù)期達達到頂峰峰，ERP興起，瘋瘋狂采購購，早期期用戶使使用失敗敗，電子子采購聯(lián)聯(lián)盟團結(jié)結(jié)01———03年年，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)寒冬：：客戶開開始對于于總成本本的重新新認知，，許可證證收費的的突然降降低，03———04年年，業(yè)務(wù)務(wù)復(fù)蘇：：行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖堅持持下來了了，注重重了解和和滿足客客戶需求求，對該該業(yè)務(wù)的的認知增增加了。。04———05年年以后，，形成公公認的行行業(yè)標(biāo)準準，投資資回報率率開始穩(wěn)穩(wěn)定。系統(tǒng)擁有有者的總總成本問問題軟件成本本許可證和和維護費費用其他成本本安裝和咨咨詢費用用系統(tǒng)集成成費用內(nèi)容填加加和維護護目錄和搜搜索引擎擎訂單規(guī)范范供應(yīng)商發(fā)發(fā)動最終用戶戶培訓(xùn)流程再造造相關(guān)許可可證費用用不同管理理機構(gòu)協(xié)協(xié)調(diào)市場建設(shè)設(shè)和推廣廣“趕上第第一波……”

ProcurementSavingsTransactionEfficienciesWaveOne:Marketplace第一波：電子市場“…趕上第二波”EnterpriseConnectivityChannelEnhancementValueChainIntegrationWaveTwo:Collaboration第二波：商務(wù)協(xié)同IndustryTransformationWaveThree:Virtualisation第三波：虛擬現(xiàn)實Convergence提高訂單單傳輸效率率產(chǎn)業(yè)整合合供應(yīng)鏈整整合強化渠道道企業(yè)聯(lián)系系加強降低采購購成本？案例討論論：長長春一汽汽應(yīng)該實實施怎樣樣的電子子采購策策略？1哪些些物資實實施電子子采購？？部分還還是全部部？2通過過電子采采購解決決哪些問問題？3自有有平臺還還是公用用平臺？？4先上上ERP