員工季度工作總結(jié)

第頁員工季度工作總結(jié)員工季度工作總結(jié)1

作為xx酒店的一份子，在二季度的工作中我接著發(fā)揚了一季度的那種吃苦耐勞的精神，這是作為xx酒店每一位員工都要學(xué)習(xí)的職業(yè)素養(yǎng)，我們xx酒店是xx市這邊的一個大型酒店，對員工的要求始終都很嚴(yán)格，不是那種做作而已，我在這兩個季度的的工作中深深的感受到了那種嚴(yán)格的員工素養(yǎng)，在二季度的工作中我是仔細(xì)哦的履行了我們酒店的員工制度，我來到xx酒店也不久半年的時間，在前兩個季度的工作中我感受到了xx酒店的那種完善的酒店管理制度，這是我在之前的工作中沒有遇到過的，這讓我在工作中更加磨練了自己的意志，二季度的工作在前兩天已經(jīng)結(jié)束，作為一名酒店的前廳工作人員，我的工作的很重要的，酒店也始終很重視我們前廳工作人員的工作，這是酒店的門面，很大程度上來說代表著一個酒店的形象，隨著二季度的工作結(jié)束，我們酒店前廳的工作人員也有了一個全新的起先，對二季度的工作還是回顧一下：

一、二季度工作內(nèi)容

我們xx酒店是相對比較嚴(yán)格的酒店，酒店的制度，管理方面還是很完善的，在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待，還有登記入住，協(xié)作酒店的其它部門綻開工作，總的來說的就是日常的工作比較多而雜，什么都得做。

值得一提的就是在二季度的工作中我們酒店對于消防平安方面大家的重視程度，由于年初的時候，我們酒店xx房間發(fā)生了火災(zāi)，是由于顧客在房間里面吸煙造成的悲劇，但是還好發(fā)覺的剛好，我們的保安剛好到了，剛好的熄滅了房間的火，在短時內(nèi)得到了限制，這是我們酒店平安方面很嚴(yán)峻的事情，還好沒有造成人員傷亡，經(jīng)過那一次的教訓(xùn)我們酒店就更加重視這一個平安隱患，我們酒店這二季度的工作中，很重視這件事情，每半個月就會給我們員工上消防平安課，我們在酒店主管的正確帶領(lǐng)下主動協(xié)作學(xué)習(xí)，在二季度的工作中我駕馭了許多消防學(xué)問。

作為一名前廳，兼前臺的工作人員我要做的有許多，我們酒店的前廳是輪班，前臺人也不多就幾個人而已，我們是白班晚班兩邊倒，半個月一次，在這種狀態(tài)下一起先還是不習(xí)慣，起先漸漸的也就能夠適應(yīng)下來了，在二季度的工作中我一共接待了xxx位顧客，為xxx位顧客登記了入住，我嚴(yán)格的遵守酒店的入住條例，不敢違反。

二、收獲

二季度的工作是一個，很大的挑戰(zhàn)，相比較之前二季度的我更加的忙了，但是在這種狀態(tài)下，造就了更加能吃苦的精神，也更加的磨練了我。

員工季度工作總結(jié)2

在這一季度中我進(jìn)步很大，同事們很照看我，在工作中賜予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務(wù)，總是預(yù)期的'達(dá)到目標(biāo)，今日在做總結(jié)的時候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動，你們悉心教育才有我今日的成就，過去的自己是個怕事的，覺得工作壓力大使我不敢去面對，躲避讓我變得軟弱，我在這段時間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結(jié)。

1、安排落實早、措施實、搶占車險市場。

2、加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。

5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、供應(yīng)新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。

針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必定要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。

我司除了接著鞏固和采納過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1、深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、密切化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分確定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平常保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門探望服務(wù)。

3、要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新保客戶必需當(dāng)面說明條款并服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。

下一個季度即將起先，我們要遺忘過去，面對現(xiàn)在，展望將來，要有一顆斗志之心，大家團(tuán)結(jié)一氣，有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神，在下一季度中創(chuàng)建奇跡。

員工季度工作總結(jié)3

至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識了自我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時也對公司的整體氛圍和工作情景有了一個初步的了解，在這六個月中，市場部的領(lǐng)導(dǎo)常常關(guān)切我，給我許多的提議，同事們也非常熱忱的幫忙我解決許多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下頭是其次個季度來我的工作情景總結(jié)：

崗位的職責(zé)目前我的工作重點：

1、服務(wù)。我須要干脆的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹(jǐn)記自我的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻堅持這熱忱，耐性的看法處理全部業(yè)務(wù)。在這個過程中漸漸的去積累閱歷。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每一天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態(tài)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，哪里須要我，我就隨時能夠去那里幫忙。按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。

2、是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行情景，提出看法和提議;隨時掌控市場的實時動態(tài)，對客戶的動態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計和整理。作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)過完成上述工作，使我相識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理本領(lǐng)，不斷強化的服務(wù)意識，遇事常常換位思索的本領(lǐng)，良好的協(xié)調(diào)、溝通本領(lǐng)，剛好發(fā)覺、解決問題的本領(lǐng)，精確分析、確定、預(yù)料市場的本領(lǐng)，如何保證管理者信息剛好、對稱的本領(lǐng)，良好的語言表達(dá)本領(lǐng)、流暢的文字寫作本領(lǐng)，較強的創(chuàng)新本領(lǐng)。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、凝合力和戰(zhàn)斗力。

短短幾個月時間，雖然自我做了一些力所能及的工作，可是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有必需的差距。我對自我的做得不好的地方也有一個總結(jié)：

1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然明白創(chuàng)新的重要性可是對創(chuàng)新的敏感度不夠，許多時候并不能很快的就意識到須要變更做法。

2、由于閱歷太少，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時找不到相宜的解決方法。

3、遇事常常換位思索的本領(lǐng)有待進(jìn)一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確相識，在以后的工作和生活中不斷加以改善，對于自我來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我這個季度的工作總結(jié)，期望領(lǐng)導(dǎo)們對我指責(zé)指正，多謝大家!

員工季度工作總結(jié)4

不知不覺，一個季度就這樣的結(jié)束了，在新一季度來臨之時，我也向自己拋出了幾個問題，這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步？上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正？對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃？這是一次自我的總結(jié)，也是一次自我的提示。

一、不足的改正

在上一個季度中，存在的最主要問題就是與同事對接不剛好，那么在經(jīng)過反思，和自我工作安排的調(diào)整后，我采納“提前聯(lián)系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務(wù)對接時，提前和同事約定好時間，再將任務(wù)準(zhǔn)時的發(fā)送過去，那么在完成單方面的輸送后，肯定要進(jìn)行二次的提示，確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù)，那這樣一來，任務(wù)就被限定在了一個時間段內(nèi)，雙方都可以剛好確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)度。

二、工作上的思想

作為公司的一名員工，我時刻謹(jǐn)記公司的各項條例，也剛好領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化思想，不斷完善自身的實力，在工作上仔細(xì)負(fù)責(zé)，絕不馬虎對待，緊緊圍繞公司的“xx”思想，以此開展自己的工作，保證自己與公司是在同步的狀態(tài)，明確自己的工作職責(zé)，時刻樹立自己的責(zé)任心與團(tuán)隊意識，為了公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

自己在工作的過程中，也是一個學(xué)習(xí)的過程，每一次的任務(wù)都會存在不同點，那么自己就要學(xué)會在這些不同中，總結(jié)出自己的閱歷，這對于后續(xù)的工作都是有幫助的，而且，在工作中，也不抗拒學(xué)習(xí)新的學(xué)問，因為我很明確這是提高業(yè)務(wù)實力的必要手段，而且想要緊跟公司腳步，那么也肯定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整，因此在這個不斷學(xué)習(xí)的過程中，我也時刻提示自己，不要掉隊。

四、工作的完成狀況

這一個季度的是分為主要的幾個部分，比較困難的各個部分須要處理的細(xì)微環(huán)節(jié)，現(xiàn)在對整體進(jìn)行總結(jié)。

1、按時完成上級交給的任務(wù)，主要包含xx。

2、完成了對新員工的培訓(xùn)工作，經(jīng)過考核篩選，最終入職的員工有xx個人。

3、完成了一次公司交給的出差任務(wù)，并順當(dāng)完成交接。

五、下一個季度的展望

對這一個季度所出現(xiàn)的問題，在下一個季度中會進(jìn)行重點的關(guān)注，那么在可提高的空間，自己也會想方法去努力提高，爭取下一個季度能夠有更大的進(jìn)步。

一個季度的結(jié)束，自己也收獲了許多，那么在接下來的工作中，也會不斷地提高自己，克服自身的不足，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力。

員工季度工作總結(jié)5

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點：

1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬個人XX萬

2）旁邊高校黨校高級中學(xué)泉山區(qū)政府四院浩大的別墅區(qū)始終輻射到康居小區(qū)輻射區(qū)人員素養(yǎng)很高

3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣揚和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的相識和了解

5）網(wǎng)點人員素養(yǎng)比較高，人品也特別好，做事特別謹(jǐn)慎，仔細(xì)，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作特別敬業(yè)，做事特別謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)峻誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)峻的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各擔(dān)當(dāng)客戶50%的損失），所以對保險宣揚相當(dāng)慎重，經(jīng)過視察，網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見，銀行員工季度工作總結(jié)。

我的做法是放平心態(tài)，一點一滴的做，讓他們漸漸認(rèn)同中英人壽

由于是新網(wǎng)點，許多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少

我就給存儲的宣揚，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也特別好，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶漸漸把存款搬家，

我的做法：

1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣揚，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行供應(yīng)附加服務(wù)。

2.在柜臺前，大力為銀行宣揚網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣揚銀行中間業(yè)務(wù)，工作總結(jié)《銀行員工季度工作總結(jié)》。對于銀行的全部中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真實感受到你的專心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，專心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我特別留意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，一般折要很奇妙的看他們的余額，假如余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培育客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起協(xié)作，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，勝利了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的協(xié)作和支持也比較滿足。

5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕卑視，堅實做好每一天工作。

6，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的安排，只要網(wǎng)點支配的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤會，他們最終會理解的。

7.依據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展改變的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都特別敬業(yè)，特別專心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)切和幫助，在此我表示誠心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績特別優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

員工季度工作總結(jié)6

為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為，根據(jù)我區(qū)隨機抽查工作要求，現(xiàn)將20xx年第四季度工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫

以持有平安生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機抽查的主體，結(jié)合年度執(zhí)法安排開展隨機抽查工作，建立了執(zhí)法人員名錄庫，目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。

二、建立隨機抽查對象名錄庫

以平安生產(chǎn)監(jiān)管的危急化學(xué)品生產(chǎn)運用經(jīng)營單位、煙花爆竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體，建立隨機抽查對象名錄庫，確定抽查對象83家。

三、編制隨機抽查事項清單

依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，在仔細(xì)梳理我局監(jiān)管職責(zé)基礎(chǔ)上，逐項明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等，編制隨機抽查事項清單7項，包括平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)監(jiān)督管理、平安培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)督管理、煙花爆竹平安生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山平安生產(chǎn)監(jiān)督管理、危急化學(xué)品平安生產(chǎn)監(jiān)督管理、平安生產(chǎn)應(yīng)急管理。同時，我局結(jié)合20xx年度工作重點和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)覺的突出問題，剛好更新隨機抽查事項清單。

四、建立完善“雙隨機”抽查機制

從“兩庫”中隨機確定待查對象和執(zhí)法人員，實行“雙隨機”抽查，做到“雙隨機”抽查至少應(yīng)由2名持有平安生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成，年度平安生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法安排中采納“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高，抽查頻次每個月1至2次。

五、“雙隨機一公開”覆蓋面狀況

根據(jù)“雙隨機一公開”工作要求，我局建立的隨機抽查對象名錄庫中，已涵蓋危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)1家，危急化學(xué)品運用、經(jīng)營單位17家、煙花爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家，已實現(xiàn)“雙隨機一公開”全覆蓋。

六、執(zhí)法抽查狀況

我局嚴(yán)格根據(jù)20xx年監(jiān)管執(zhí)法工作安排，定期開展平安生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法，對發(fā)覺的事故隱患剛好下達(dá)《現(xiàn)場檢查記錄》、《責(zé)令限期整改指令書》、《現(xiàn)場處理措施確定書》，督促企業(yè)仔細(xì)整改。截至目前，共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家，下達(dá)各類執(zhí)法文書425份，發(fā)覺并消退各類平安隱患1127處，立案懲罰8起，累計罰款12.5萬。

通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進(jìn)一步落實平安生產(chǎn)主體責(zé)任，推動企業(yè)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)，整改各類平安隱患，完善平安管理措施，有效促進(jìn)了企業(yè)的平安發(fā)展，有力保障了全區(qū)平安生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

員工季度工作總結(jié)7

第一季度，區(qū)法院在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院指導(dǎo)下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)和社會各界關(guān)切支持下，以十八大及十八屆三中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞全區(qū)發(fā)展大局，仔細(xì)履職，主動作為，各項工作實現(xiàn)良好開局。一季度，共新收各類案件3070件，同比下降8.47%;審執(zhí)結(jié)2411件(含舊存，下同)，同比下降16.08%;未結(jié)1240件，同比上升17.31%。其中，刑事案件新收274件，辦結(jié)276件，同比分別上升33.66%和38%。民商事案件新收11011件，審結(jié)1497件，同比上升21.31%和5.13%。行政訴訟案件新收16件，審結(jié)4件，同比分別同比上升6.7%和下降66.67%，審查行政非訴案件26件，同比下降1.35倍。執(zhí)行案件新收768件，執(zhí)結(jié)604件，同比分別下降46.59%和48.60%，執(zhí)結(jié)總標(biāo)的為14341.3萬元?，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、以促進(jìn)社會公允正義為要求，發(fā)揮審判職能作用

嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。依法穩(wěn)妥審結(jié)臺州市中醫(yī)院受賄窩案，首例網(wǎng)上銷售假藥等一批在轄區(qū)內(nèi)有重大影響及新類型案件，判決新刑訴法施行以來的首例涉外刑事案件。以巡回審判形式審結(jié)一起拒不支付勞動酬勞案，并組織當(dāng)?shù)?0余位企業(yè)主旁聽。實行擴大刑事辯護(hù)范圍、部門聯(lián)動規(guī)范運行、監(jiān)督反饋確保實效三大手段，不斷提高被判處三年以上刑罰且有辯護(hù)律師的被告人數(shù)占三年以上被告人的比例，一季度三年以上辯護(hù)率達(dá)101%，該項工作被省高院齊奇院長批示確定。深化未成年人教化、管理和權(quán)益保障工作，邀請950余名學(xué)生及家長參加6次公眾開放日活動，一季度少年犯人數(shù)占全部刑事犯罪總?cè)藬?shù)的4.85%，為歷年最低。結(jié)合開放日、廣場宣揚等形式，有效擴大“家庭教化實踐基地”的影響力和公眾知曉率。

接著加強民商事案件調(diào)解工作。民事調(diào)撤率達(dá)74.54%，接著位居全市第一全省前列。進(jìn)一步完善多元糾紛解決機制，訴前調(diào)解619件、引導(dǎo)調(diào)解36件，訴前調(diào)解平均審理天數(shù)為2.61天，同比縮短了3.92天，加強學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)力度，邀請區(qū)文廣新局等相關(guān)專業(yè)人員參加，勝利調(diào)結(jié)55件中國音像著作權(quán)集體管理協(xié)會訴我市部分KTV侵?jǐn)_著作權(quán)案件。在受理的2件金融借款合同案件執(zhí)行送達(dá)地址事先確認(rèn)制度，努力擴大合同類當(dāng)事人送達(dá)地址事先確認(rèn)制度的適用范圍。

不斷促進(jìn)與行政機關(guān)的良性互動。對4件環(huán)保部門責(zé)令停止生產(chǎn)等行為罰的案件適用“裁執(zhí)分別”機制，有效拓寬非訴行政案件“裁執(zhí)分別”的適用范圍。仔細(xì)梳理“五水共治”執(zhí)法主體和法律適用，特地就“五水共治”工作的推動向區(qū)委區(qū)政府提出司法建議，受到區(qū)委書記陳祥榮的批示確定。

努力破解執(zhí)行難題。重點深化執(zhí)行點對點集中查控機制的運用，充分利用網(wǎng)上查控手段調(diào)查被執(zhí)行人財產(chǎn)線索，對被執(zhí)行人進(jìn)行信用懲戒，一季度共通過網(wǎng)上查詢、凍結(jié)被執(zhí)行人存款29件。強化信息化手段在執(zhí)行工作中的應(yīng)用，于1月20日通過12368短信平臺首次順當(dāng)執(zhí)畢一起民間借貸執(zhí)行案件。大力推行執(zhí)行公開，依托12368短信平臺嚴(yán)格執(zhí)行回告制度，將執(zhí)行案件中的每一項程序向當(dāng)事人公開，通過短信形式剛好告知當(dāng)事人，以透亮執(zhí)行程序，接受當(dāng)事人的監(jiān)督。

二、以維護(hù)社會大局穩(wěn)定為己任，促進(jìn)首善之區(qū)建設(shè)

接著親密關(guān)注經(jīng)濟社會運行狀況，接著把保障“五水共治”、“三改一拆”、城鎮(zhèn)化發(fā)展，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，支持企業(yè)健康發(fā)展作為維護(hù)社會大局穩(wěn)定的切入點和著力點。

細(xì)心編制《“五水共治”法律學(xué)問宣揚手冊》和《“三改一拆”工作指南》，內(nèi)容包含法律學(xué)問問答、法律條文、相關(guān)案例等三部分，分送至全市各縣、市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門、企業(yè)，受到區(qū)委副書記、區(qū)長林金榮批示確定。鎮(zhèn)街道工作站立足自身覆蓋面廣的優(yōu)勢，開展以“五水共治法律同行”為主題的法制巡回宣揚活動，通過全面深化轄區(qū)村居、社區(qū)以及重點企業(yè)，開呈現(xiàn)場解答詢問，介紹政策方針，發(fā)放宣揚手冊，宣揚相關(guān)法律法規(guī)，來增加群眾遵守法律意識，形成人人參加“五水共治”行動的良好氛圍。

實行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展的`政策看法，探究適用順位抵押貸款登記制度，有效破解中小企業(yè)“融資難、融資貴、擔(dān)保難、抵押難”的現(xiàn)狀和企業(yè)貸款融資互保問題。主動在審理破產(chǎn)案件中探究適用簡易審理制度，有效縮短破產(chǎn)案件審理周期，目前共有6件破產(chǎn)清算案件在審理過程中，同時為了解決職工社保、養(yǎng)老金以及涉及集體土地運用權(quán)問題，主動與區(qū)信訪辦、社保局、土管局、國稅局、海關(guān)等部門協(xié)調(diào)，依法保障頻臨破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場。

三、以保障人民安家立業(yè)為宗旨，回應(yīng)群眾司法需求

成立涉民生專項執(zhí)行活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，于春節(jié)前開展追索勞動酬勞糾紛，給付撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費、人身損害賠償糾紛等與申請執(zhí)行人生活利益親密相關(guān)的涉民生案件專項執(zhí)行活動，前兩次行動中限制被執(zhí)行人19人，8人主動履行義務(wù)，到位金額達(dá)101多萬元，5人與申請執(zhí)行人達(dá)成和解協(xié)議，履行部分義務(wù)，對6名因有履行實力而拒不履行的被執(zhí)行人予以司法拘留。另有多起案件的被執(zhí)行人迫于壓力，主動到法院要求支付執(zhí)行款或希望分期履行義務(wù)。

黃樂程法官調(diào)解工作室將開展夜間調(diào)解、假日調(diào)解、巡回調(diào)解等特色調(diào)解工作作為司法便民服務(wù)的重要舉措，結(jié)合常態(tài)化、規(guī)范化的夜間送達(dá)等夜間辦案模式，探究開拓出一條高效便民的綠色通道，剛好化解沖突，減輕當(dāng)事人訴累。

關(guān)注弱勢群體權(quán)益，進(jìn)一步加強司法救助工作，為確有困難的當(dāng)事人緩減免訴訟費14.1萬元，發(fā)放司法救助金5.9萬元。進(jìn)一步完善院長接待日制度，重視初信初訪，一季度受理來電、來信、來訪26件次，仔細(xì)落實“案件信訪預(yù)防評估”、“加強信訪通報”、“約期接談”、“案件終結(jié)”、“多元化解”等五項制度，努力從源頭預(yù)防和削減涉訴信訪問題。

四、以強化隊伍作風(fēng)建設(shè)為重點，加強法院自身建設(shè)

主動開展黨的群眾路途教化實踐活動。制定實施方案，學(xué)習(xí)教化實施安排表，嚴(yán)格落實各項活動，進(jìn)一步強化宗旨意識、規(guī)范司法行為，努力杜肯定當(dāng)事人“冷硬橫推”、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。

大力開展廉潔司法教化活動。組織宣廉、學(xué)廉、倡廉、述廉、話廉、贈廉、諾廉、督廉。逐級簽訂了廉政責(zé)任書，組織集中學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的有關(guān)文件，并向干警發(fā)放了家庭助廉倡議書、厲行節(jié)約倡議書、婚事新辦倡議書。開展了“廉潔青春陽光司法”廉政主題辯論賽，打造法院廉政文化品牌。接著常態(tài)化開展司法巡查、案件督查等活動，規(guī)范工作紀(jì)律、辦公秩序、司法禮儀等工作。

加強質(zhì)效評估管理工作，制發(fā)全院審判、執(zhí)行質(zhì)效指標(biāo)體檢表，探究運用12368短信平臺提示審執(zhí)人員審判審限的跟進(jìn)，為提升質(zhì)效和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范和深化審委會工作規(guī)則，強化審判管理職責(zé)，推動審委會制度改革。

五、以規(guī)范法院管理為抓手，提升司法政務(wù)服務(wù)水平

加強法院信息化工作水平。完善推廣“12368”短信服務(wù)平臺、裁判文書上網(wǎng)系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的上線應(yīng)用，完成椒北法庭室外LED大屏建設(shè)和文化建設(shè)工作。主動推動集庭審督查、系統(tǒng)演示、司法公開及安保監(jiān)控于一體的信息化集控中心和12368呼叫中心的建設(shè)。深化檔案電子化應(yīng)用工作，一季度共向有關(guān)單位和個人供應(yīng)查閱電子化檔案500多人次，平均查閱時間4分多鐘，用時縮短一半以上。

做好警務(wù)保障工作。一季度共押解被告人261人，派警597人次;看管刑事被告人439人，派警878人次;參加刑事值庭292場次，派警611人次，未發(fā)生一起平安責(zé)任事故。嚴(yán)格執(zhí)行各項安檢和登記制度，一季度安檢來訪14936人，查出危急物品150件，其中管制刀具5把，有效保證了審判區(qū)和辦公室的平安。

六、以樹立良好司法形象為目標(biāo)，優(yōu)化司法外部環(huán)境

始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對法院工作中的重大決策部署剛好向黨委匯報。自覺主動接受監(jiān)督，堅持開展定向聯(lián)絡(luò)代表委員工作。區(qū)“兩會”期間組織中層以上干部聽取代表、委員看法，就報告審議中提出的看法、建議逐項梳理，并召開黨組會探討制定整改措施，落實責(zé)任人員。召開與區(qū)人大常委會的首次工作對接會，部署今年人大常委會對我院執(zhí)行工作的專項審議，并就合力破解執(zhí)行難、貫徹修改后的刑訴法等問題達(dá)成一樣看法。主動落實人民陪審員倍增安排，充分發(fā)揮人民陪審員參加司法、監(jiān)督司法作用，報請人大審議通過甄選陪審員113名，提前實現(xiàn)倍增安排。

深化陽光司法建設(shè)，主動推動司法公開三大平臺建設(shè)，探究門戶網(wǎng)站與新媒體之間的資源共享。開通官方微博和微信，于3月18日首次通過官方新浪微博進(jìn)行了庭審圖文直播和法院大樓LED大屏同步視頻直播，完整呈現(xiàn)了庭審各環(huán)節(jié)的內(nèi)容，被人民法院報報道的同時獲得區(qū)委副書記、政法委書記王國平的批示確定。以邀請社區(qū)、居民為重點，一季度參加組織公眾開放日9次，有效擴大了公眾開放日的受眾面。在省級以上媒體發(fā)稿54篇，有力地向社會各界介紹宣揚法院工作。

下階段，我院將圍繞年初確定的工作思路，重點做好以下四個方面工作：

一是更加主動地服務(wù)社會發(fā)展大局。全面落實司法體制改革各項舉措，充分發(fā)揮司法職能作用。立足本地實際，強化前沿意識、創(chuàng)新意識、大局意識，將保障首善之區(qū)建設(shè)作為服務(wù)大局的首要任務(wù);依法務(wù)實、穩(wěn)妥高效地為“五水共治”、“三改一拆”等專項行動供應(yīng)堅實的司法保障;通過召開金融工作座談會、發(fā)布融資性案件審判白皮書，維護(hù)社會金融秩序;幫扶有市場、有前景的中小企業(yè)脫困解難，做好困難企業(yè)涉案糾紛的司法應(yīng)對，探究適用破產(chǎn)案件簡易審理制度，保障破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場。

二是更加堅決地抓好審判執(zhí)行工作。接著貫徹“寬嚴(yán)相濟”刑事政策，加快構(gòu)建證人隱藏作證系統(tǒng)和稍微刑事案件簡易速裁機制;接著堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”原則，加強巡回審判和調(diào)解，多渠道化解社會沖突，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;接著堅持行政協(xié)調(diào)化解機制，出臺行政審判白皮書，完善府院聯(lián)席會議機制，努力擴大“裁執(zhí)分別”模式的適用范圍;落實司法網(wǎng)絡(luò)拍賣常態(tài)化機制，運用信息科技手段，深化執(zhí)行點對點集中查控機制，合力破解執(zhí)行難;接著加強審判管理，嚴(yán)格時限和督辦管理，提升各項審判執(zhí)行質(zhì)效，在全市及全省爭先進(jìn)位。

三是更加有效地落實司法為民。創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮我院鎮(zhèn)街道工作站的優(yōu)勢，努力回應(yīng)人民群眾的司法需求。加大對污染環(huán)境、危害食品藥品平安違法犯罪的制裁力度，妥當(dāng)處理醫(yī)患糾紛、欠薪、征地拆遷等各類涉民生案件。接著開展涉民生案件專項執(zhí)行活動，切實維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。深化推動司法公開三大平臺建設(shè),利用好12368短信平臺，加大立案、審判、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的公開力度，提升司法透亮度。進(jìn)一步完善法院門戶網(wǎng)站建設(shè)，開展案件庭審網(wǎng)絡(luò)直播，舉辦“公眾開放日”活動，拓寬當(dāng)事人和社會各界了解法院的渠道。

四是更加嚴(yán)格地抓好隊伍建設(shè)。扎實開展為民務(wù)實清廉為主題的黨的群眾路途等教化實踐活動，加強隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。推動全員培訓(xùn)工作，重點要加強對青年干警的引導(dǎo)、培育，提高青年干警服務(wù)大局、化解沖突、解決問題的實力。堅持從嚴(yán)治院、從嚴(yán)治警，切實改進(jìn)司法作風(fēng)，徹底訂正司法不公不廉現(xiàn)象。以文化建設(shè)為載體，推動陽光心態(tài)建設(shè)和心理疏導(dǎo)機制，緩解干警辦案壓力，增加隊伍凝合力和戰(zhàn)斗力。

員工季度工作總結(jié)8

為推動我校平安管理工作的深化開展，愛護(hù)師生員工的生命平安和財產(chǎn)平安，防范和削減各類平安事故的發(fā)生，為把學(xué)校平安工作做得更好，在2022年其次季度，我校依據(jù)區(qū)教體局和上級政府的有關(guān)文件精神，堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，以創(chuàng)建平安校內(nèi)為載體，以維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和營造良好的平安環(huán)境為重點，進(jìn)一步完善學(xué)校的平安責(zé)任和防范體系，廣泛開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，開創(chuàng)學(xué)校平安治理工作的新局面，創(chuàng)建平安、文明、和諧校內(nèi)。下面就我校其次季度平安主要工作與成效、存在問題總結(jié)如下：

一、學(xué)校平安主要工作及成效。

1、結(jié)合四月份第一周是全國中小學(xué)生防溺水教化活動周，進(jìn)行防溺水學(xué)問的宣揚教化。堅持預(yù)防為主的方針，在教化學(xué)生增加平安意識上狠下功夫。教化學(xué)生提高預(yù)防溺水意識，使其自覺遠(yuǎn)離危急地區(qū)。教化學(xué)生不在無監(jiān)護(hù)人或老師的帶領(lǐng)下私自下水游泳，不擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳，不到無平安保障的水域游泳。

依據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署、結(jié)合各班詳細(xì)狀況，實行國旗下的講話、班隊會、平安課、黑板報、看錄象、給家長一封信等形式，對學(xué)生進(jìn)行交通平安、消防平安、預(yù)防傳染病的宣揚教化活動，并與家長簽訂了學(xué)生防溺水責(zé)任書。

2、開展交通平安教化系列活動。通過班會、隊會、校會和聘請派出所干警進(jìn)行交通平安教化和講座，教化師生堅固樹立遵守交規(guī)、文明出行的意識。普及交通學(xué)問和常識，提示有關(guān)乘車平安、騎車平安、行走平安的留意事項和應(yīng)急常識、與家長簽訂防交通平安責(zé)任書。3、開展地方病預(yù)防教化。

3、5月份，高度重視防震減災(zāi)宣揚教化工作，堅持“主動、慎重、科學(xué)、有效”的防震減災(zāi)宣揚工作方針，廣泛深化開展地震科普和應(yīng)急避險學(xué)問教化。5月12日我校開展了一次師生緊急疏散和逃命演練，達(dá)到了疏散演練的效果。

開展預(yù)防血吸蟲病、甲流感等專題教化，加強地方病的防控；幫助學(xué)生培育和確立“珍愛生命，拒絕毒品”的意識，讓學(xué)生養(yǎng)成健康、文明的生活方式。

4、加強預(yù)防火災(zāi)教化，提高防火意

5、召開平安教化工作會。5月4日，為實行全國綜治維穩(wěn)電視電話會議精神，確保校內(nèi)平安穩(wěn)定，確保師生生命財產(chǎn)平安，結(jié)合教化局關(guān)于學(xué)校平安工作專題會議精神，我校召開了以“切實加強學(xué)校平安管理，徹底消退學(xué)校平安隱患”為主題的全鄉(xiāng)教職工大會。區(qū)教化局、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長、鄉(xiāng)教化督導(dǎo)員參與了此次會議，并做了重要講話，要求全體教職員工，要把平安工作提高到政治任務(wù)的高度來對待，要具有高度的政治敏感性，要有極強的工作責(zé)任感，要有奉獻(xiàn)精神和犧牲精神，確保師生在一個寧靜祥和的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。

二、學(xué)校平安工作存在的問題。

我校在平安保衛(wèi)方面做了一些工作，平安保衛(wèi)工作得到加強，但是平安保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校平安保衛(wèi)工作的形勢仍舊比較嚴(yán)峻。

1、社會育人環(huán)境存在不利于師生平安的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的擔(dān)心定因素和不良文化對師生平安的影響還比較大，學(xué)校周邊的小商店還存在食品平安隱患。

2、學(xué)校平安工作的難度不斷增大。學(xué)生在家庭中往往受愛護(hù)較多，而缺乏生活閱歷。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我愛護(hù)意識和平安防范實力低，大大增加了學(xué)校平安工作的難度。

3、學(xué)校處于交通要道，嚴(yán)峻威逼著師生的平安，對學(xué)校財產(chǎn)保衛(wèi)工作有肯定的隱患，對學(xué)校管理構(gòu)成肯定的難度。

今后，我校將接著加大平安教化力度，開展多種形式、內(nèi)容豐富的教化活動；加強督查工作，發(fā)覺問題苗頭，剛好解決；接著完善平安工作制度，強化平安工作責(zé)任制；加強校內(nèi)平安匯報工作，匯聚各方力氣開展平安教化，確保校內(nèi)平安、和諧。我們將進(jìn)一步加大平安工作的力度，進(jìn)一步與家庭、社會必需親密協(xié)作、通力協(xié)作，將動員社會力氣，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實可行的學(xué)校平安防范體系，使學(xué)校平安工作進(jìn)一步常?；?、制度化、社會化，以開創(chuàng)我校和諧平安校內(nèi)，關(guān)愛生命、平安發(fā)展工作的新局面。

員工季度工作總結(jié)9

這一個季度又這樣輕輕的溜走了，沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時間也不短了，看著許多新的面孔加入，看這很多舊的面孔離開，一路看下來，自己差不多也是一個老員工了。我在這樣的時間里，漸漸的變得成熟，有了一幅老員工的樣子。而這一個季度的工作，照舊和平常一樣的平凡，但多多少少會有些不同，我也有了一些不一樣的成長和變更。在此，我就這一個季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)。

一、管理實力漸漸的加強了

這一個季度來公司的新員工比較多，靠近畢業(yè)季了，所以入職的實習(xí)生也比較多。因為我在公司的時間也有好幾年了，所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個巨大的任務(wù)，那就是帶這一批實習(xí)生，這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊，但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢？所以我就很自信的接了這個任務(wù)。但是當(dāng)我實際行動起來，才發(fā)覺，要管理這么多的實習(xí)生又怎么是一件簡單的事情呢？我只能漸漸的來，漸漸的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到一些難以解決的問題，就向有閱歷的員工請教，漸漸的自己的管理實力也提升上來了，個人的綜合素養(yǎng)也有所提高了。

二、個人實力得到了提升了

感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機會，在這一個季度里，我很忙，壓力也很大。但是我始終都告知自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視，也不能讓那些信任我的人悲觀，所以我下定了確定，并且始終都在靜默的努力著。每一分努力都不會讓自己悲觀，在這個季度的末端，我也總結(jié)出了自己進(jìn)步的地方，不僅個人實力提升了許多，工作各方面的一些技巧都加強了許多。這些疊加在一起，也讓我看到了一個更加完備的自己，這讓我特別的欣慰，同時也感到充溢了信念。

三、工作看法和責(zé)任感提高了

這一個季度帶領(lǐng)著這一隊實習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情，但是又何嘗不是一份讓人傲慢的工作呢？這么多人情愿信任我，向我學(xué)習(xí)，代表著他人對我的確定，也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊，這是我入職以來感到最驕傲的一段時間，也是我收獲最多的一個階段。這讓我相識到一個人的實力是多么的重要，而在這個社會里，實力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個季度，我會持續(xù)這一份信念，好好的做好本職工作，給自己勾畫一個更好的明天。

員工季度工作總結(jié)10

x月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的第四季度即將接近?？梢哉f，第x季度是推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

1、在第x季度里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷。

2、注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去xx集團(tuán)x萬噸干熄焦項目、xx煤化工x萬噸xx項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)峻，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。

2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)峻過剩，擁有良好的石灰石資源，建成x條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

3、通過長x介紹，相識xx的xx及集團(tuán)的董事長x總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟，后去約見老板，詳細(xì)是哪種模式?jīng)]定下來，要接著加強工作。

員工季度工作總結(jié)11

我們XX物業(yè)管理公司根據(jù)中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實際狀況，以“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年”、“爭五杯、促和諧，打造成功大本營”和“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線，將生產(chǎn)經(jīng)營與各項活動開展有機結(jié)合起來，各項工作有條不紊深化運行，為四季度能順當(dāng)實現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、主要生產(chǎn)經(jīng)營狀況

1、修理服務(wù)。三季度接報修電話292項，電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。

2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株，綠籬修剪1萬余延長米，行道樹打頭300余棵，小區(qū)整體苗木打藥六遍，施放周氏嚙小蜂600余枚，美國白蛾防治效果明顯，綠地劃鋤4萬余平米，移栽苗木500余株，仔細(xì)開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護(hù)日常工作。

3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)修理改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作，定期對公廁、垃圾點進(jìn)行打藥消殺，全面清理各類衛(wèi)生死角50余處，做好秋季落葉清掃工作，清理外運生活垃圾1600余方，更換各類蓋板60余塊。

4、小區(qū)治安。強化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理，加大日常巡邏力度，持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作，驅(qū)逐傳銷、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員101余人次，治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚101余次，安泰市場占道經(jīng)營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護(hù)良好。

5、平安、設(shè)備管理。

落實詳細(xì)措施，做好各項主題活動的開展，仔細(xì)開展雨季八防平安教化，成立應(yīng)急小組，落實專項物資，對電路、車輛進(jìn)行定期檢查，做好本年度防洪排澇各項工作，確保小區(qū)平安度汛。

二、詳細(xì)工作措施

一是管理工作突出“省級復(fù)審”。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，生產(chǎn)辦牽頭，兩個物業(yè)站為主，治安、綜合全員協(xié)作的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組，逐一深化基層，本著解決問題，處理問題的原則，嚴(yán)格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復(fù)審資料進(jìn)行了檢查，并督促和協(xié)作物業(yè)站進(jìn)行了整改、完善。

二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理，環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清，監(jiān)督員勤巡察、勤檢查，發(fā)覺問題嚴(yán)厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作，組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。

三是平安管理突出平安教化。①主動開展雨季八防平安教化，結(jié)合防洪排澇工作總體部署，確保防洪排澇應(yīng)急小組通訊暢通，防洪排澇應(yīng)急物資定點存放、專人管理，組織了防洪排澇應(yīng)急演練，全面杜絕小區(qū)內(nèi)澇，確保小區(qū)居民平安度汛。②仔細(xì)開展暑期平安教化，嚴(yán)禁職工放假子女去危急水域游泳，嚴(yán)格執(zhí)行錯時工作制，按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品，做好暑期平安生產(chǎn)工作。③做好暑期車班平安教化，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，仔細(xì)執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護(hù)，嚴(yán)禁酒后駕車等違章現(xiàn)象的發(fā)生，順當(dāng)迎接了管理局場地車年審，同時仔細(xì)開展私家車平安教化，在開學(xué)來臨之際做好外地職工之女開學(xué)前來回的平安提示工作。④按時上交領(lǐng)導(dǎo)干部平安承包記錄，對承包商管理規(guī)定、平安事故管理方法等上級文件進(jìn)行宣貫，順當(dāng)迎接了局設(shè)備年審和HSE大檢查，并對檢查反饋的問題進(jìn)行了剛好整改。⑤仔細(xì)做好第86次崗位責(zé)任制大檢查工作的打算工作。組織有關(guān)人員深化基層、班組，幫助基層找問題、查隱患，公司全體職工的平安防范意識得到了進(jìn)一步增加，平安操作技能進(jìn)一步提升，安康文化建設(shè)進(jìn)一步加強。

四是綠化工作突出病蟲害防治。我們主動行動起來，通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區(qū)域結(jié)合綠化管理實際，將防治工作責(zé)任落實到基層班組和個人，要求仔細(xì)檢查每棵樹，綻開藥物預(yù)防性普打，做到防治目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、措施得當(dāng)，蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術(shù)人員對花池苗木進(jìn)行從平面到立體的修剪，多樣美觀的造型贏得居民好評。

五是綜治工作突出專項整治。我們以“查漏補缺抓防控，群防群治保平安”為主題，以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標(biāo)，重點加強對居民區(qū)、外來流淌人員、平安消防等方面的治安管理，對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現(xiàn)象，開展專項整治工作。在居民區(qū)的治安防范上，我們充分發(fā)揮五位一體、百戶治保的作用，實行劃片承包，責(zé)任到人，并派專人定期對小區(qū)各種消防、道路照明、排污、排水等設(shè)備進(jìn)行巡查，保證了小區(qū)內(nèi)無交通事故、重大火災(zāi)及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊實行監(jiān)控與巡邏相結(jié)合的方法，加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度，并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內(nèi)提示居民“防火、防盜、留意用氣平安”，保證了小區(qū)的平安穩(wěn)定。

六是修理服務(wù)突出質(zhì)量提升。我們仔細(xì)推行承諾服務(wù)制，把居民滿足不滿足作為衡量工作的尺度，全力打造440服務(wù)一刻鐘便民服務(wù)圈，要求對居民的服務(wù)需求在一刻鐘內(nèi)必需到位解答。大力加強440調(diào)度人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，從職業(yè)技能、學(xué)問修養(yǎng)和禮儀服務(wù)幾個方面加大自助培訓(xùn)，要求440調(diào)度人員在崗的24小時內(nèi)，注意理論學(xué)問的實踐，提高工作技能和協(xié)調(diào)溝通實力，在休息時間里多閱讀書籍，提高自身學(xué)問修養(yǎng)。組織職工進(jìn)行換位思索，開展“假如我是居民，須要什么樣的服務(wù)”探討。各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家做到了快速反應(yīng)、分清主次、緩和沖突、調(diào)整關(guān)系，從根源上削減沖突糾紛的的發(fā)生，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

員工季度工作總結(jié)12

我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個令人滿足的答卷?，F(xiàn)在總結(jié)我在這三個月中的工作：

一、工作方面。

新年新起先，謹(jǐn)記自己的職責(zé)，沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里，我對自己在上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，支配了新的一年的工作安排，使自己以更加完備的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，抓住屬于我的機會，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在日常工作中，我更加注意細(xì)微環(huán)節(jié)，對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求，和同事一起進(jìn)步，一起提高。

二、學(xué)習(xí)方面。

公司正在高速發(fā)展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時間不間斷的學(xué)習(xí)，爭取做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。在整個公司主動向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自己的學(xué)問面，增長自己的見識。在我看來，公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系，公司不斷發(fā)展，我們員工也不斷進(jìn)步，一起奔向美妙的將來。所以在完全的第一季度我都沒有放松自己，始終關(guān)注著最前沿的學(xué)問信息，鞏固已有的基礎(chǔ)學(xué)問，加強自己的專業(yè)實力。

三、存在的問題以及改進(jìn)的方向。

在完全的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤，雖然沒有造成什么損失，但是也對我在工作的過程中造成了肯定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤，簡單被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的支配好時間，經(jīng)常不是忘了這件事就是忘了那件事，導(dǎo)致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細(xì)微環(huán)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。

我在今后的時間里會從一下三個方面去改進(jìn)：第一是提高自己的專注力。其次是每天提前做好工作安排。第三是在保證質(zhì)量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。

員工季度工作總結(jié)13

為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的看法才行，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助下仔細(xì)完成了第三季度的工作，面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的，但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行，現(xiàn)依據(jù)第三季度的表現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。

仔細(xì)做好文件的編制與整理工作并注意這方面的細(xì)微環(huán)節(jié)，由于市場的改變導(dǎo)致第三季度的各項工作須要比平?；ㄙM更多的精力，為了不在工作中落后于人導(dǎo)致我很注意市場信息的收集與整理，至少通過對數(shù)據(jù)的分析以及文件的編制讓我對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更多的想法，在工作中有著明確的目標(biāo)并在同事們的幫助下不斷奮斗才是我應(yīng)當(dāng)做的，因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進(jìn)行溝通，而且我也能夠相識到自己的職責(zé)所在并做好后期的文件整理工作，通過對以往完成工作的分析從而了解到自己在當(dāng)前階段工作中是否存在不足之處。

按時參與各項會議并為公司的發(fā)展提出了不少的建議，我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長，因此我從未放棄對職業(yè)發(fā)展的追求并付出了不少的努力，為了更好地相識到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上主動發(fā)表看法，通過對公司發(fā)呈現(xiàn)狀的分析來諦視自己已經(jīng)完成的工作，這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面，更何況通過和同事間的探討也能夠通過不同的角度相識到自身存在的不足，正因為重視這方面工作的完成讓我通過第三季度的努力獲得了不小的進(jìn)步。

雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在須要改善的缺陷，主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發(fā)更多新的客戶，雖然這并非