員工年度工作總結(jié)集錦15篇

第頁(yè)員工年度工作總結(jié)集錦15篇員工年度工作總結(jié)1

時(shí)間過(guò)得很快，上小學(xué)和初中的時(shí)候?qū)懽魑南矏?ài)用很正式的詞“時(shí)間如水，歲月如梭”來(lái)提高作文檔次。畢業(yè)工作以后才真正的感覺(jué)到時(shí)間的飛逝，有種壓迫感，每天都在忙勞碌碌，似乎小時(shí)候上學(xué)一樣感覺(jué)長(zhǎng)大好遠(yuǎn)，始終在經(jīng)驗(yàn)上不完的學(xué)。一擠眼，十幾年的念書(shū)生活已經(jīng)全部結(jié)束了，工作都已經(jīng)5年了。回顧以往，沉淀一下這些年的積累，想想我們的初衷，把握一下我們這么多年的經(jīng)驗(yàn)是否使初心發(fā)生了偏離。

這個(gè)時(shí)代瞬息改變，每個(gè)人都在拼搏努力，追求勝利，無(wú)可厚非。通往勝利的道路從來(lái)都不是平坦的，個(gè)人的力氣是渺小的，我們寄希望于一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)與我們有著共同幻想和志向信念的一群人組成的企業(yè)。企業(yè)的勝利意味著每個(gè)員工的勝利，我們和企業(yè)就是命運(yùn)共同體，唇齒相依，榮辱與共。只有堅(jiān)決這個(gè)信念，每個(gè)成員相識(shí)一樣，目標(biāo)一樣，信念一樣，這個(gè)集體才能乘風(fēng)破浪，勇往直前。

公司在發(fā)展過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻會(huì)面臨著很多挑戰(zhàn)和壓力，身為團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們有責(zé)任、有義務(wù)擔(dān)當(dāng)自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)哪且环?。公司的員工不是以個(gè)體的形式存在，個(gè)人的實(shí)力不管多么優(yōu)秀，對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是杯水車薪；而個(gè)人實(shí)力跟不上公司前進(jìn)的步伐，就會(huì)使公司實(shí)力明顯減弱。就猶如“木桶效應(yīng)”，水的高度往往取決于最短的那塊板。因此我們每一位員工在工作中，應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，不斷提升自身素養(yǎng)，緊跟企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，不做短板，不忘初心，與企業(yè)共同進(jìn)步。

公司的發(fā)展，給我們機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給了我們更高的要求。過(guò)去這幾年常常聽(tīng)到有人在說(shuō)我們單位各種不好，每每聽(tīng)到這些，我多少為他感覺(jué)有些悲傷。每個(gè)選擇都是相互的，既然你和公司是為了共同的目標(biāo)在相互攙扶前進(jìn)，公司在為你供應(yīng)實(shí)現(xiàn)幻想的平臺(tái)和生活必需的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你卻還在埋怨他。你有選擇離開(kāi)的權(quán)利，既然我們還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就該為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展去努力，而不是一邊依靠一邊埋怨，這是不是太可笑了。

每當(dāng)遇到和我傾訴的同事，我只簡(jiǎn)潔的回答他“要么忍，要么狠，要么滾”，這樣對(duì)誰(shuí)都好。一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，并不在于做了多少工作，而是要體現(xiàn)出你工作的稀缺性和不行替代性。所以，我們每位青年員工肯定要警醒和反思，千萬(wàn)不要陷入日常瑣碎的事物里面，活在安逸里，而要加快腳步不斷面對(duì)新的挑戰(zhàn)，認(rèn)清形勢(shì)，激勵(lì)自我，變更生活的寬度和深度，從職業(yè)規(guī)劃到自我定位，從面對(duì)逆境到自我成長(zhǎng)，創(chuàng)建源源不絕的生命動(dòng)力。

彷徨時(shí)不要忘了來(lái)時(shí)的路，不要忘了為什么動(dòng)身。以主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)，只有以主動(dòng)的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，才能保證工作質(zhì)量，才能不斷地提升自我。初心為我們指明白努力的方向，為我們供應(yīng)了前進(jìn)的動(dòng)力，更提示我們?cè)诿悦r(shí)堅(jiān)決信念。

面對(duì)將來(lái)，我們不懼挑戰(zhàn)。不忘初心，砥礪前行，我與企業(yè)，共同向前！

員工年度工作總結(jié)2

勞碌的工作中，一年時(shí)間又快要過(guò)去，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成果，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、確立日常管理安排及管理方針

幫助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織支配客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問(wèn)題剛好像經(jīng)理匯報(bào)。與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順當(dāng)進(jìn)行，主持召開(kāi)班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作支配、總結(jié)存在的問(wèn)題。在餐飲部經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)優(yōu)秀員工的工作賜予確定與表?yè)P(yáng)。對(duì)后進(jìn)員工耐性的賜予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作看法，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，降低員工流淌性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝合力，全力以赴做的更好。

二、員工管理方面

1、班前檢查儀容儀表，對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗，對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。

3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和意識(shí)，學(xué)會(huì)察言觀色從微小處去發(fā)覺(jué)客人真正須要的是什么，而我們須要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)看法，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的奢侈。

酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工恒久是酒店的重要組成部分，我們要依據(jù)新員工的入職狀況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn)，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題剛好發(fā)覺(jué)剛好解決。

4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量。加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)。員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間。樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備狀況逐一嚴(yán)格檢查，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定周安排衛(wèi)生表，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)修理，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的運(yùn)用壽命。

5、限制物耗、開(kāi)源節(jié)流。強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡限制水、電能源的奢侈，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)，一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。

三、優(yōu)化安排

1、自一樓自助餐起先以來(lái)，心得體會(huì)得到的反響還是很不錯(cuò)的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源換成自主消費(fèi)。

3、打造有特色的主題宴會(huì)，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。

4、與旅行社合作，接待旅游團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來(lái)，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗話說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各項(xiàng)工作技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！

員工年度工作總結(jié)3

光陰似箭，日月如梭。我在這里的一年的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。本人于7月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，精確自我定位，努力做好本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的實(shí)習(xí)狀況匯報(bào)如下：短短的幾個(gè)月，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)各專業(yè)學(xué)問(wèn)，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作?？偨Y(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一.兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作

作為檢驗(yàn)科的一員，既是醫(yī)生的眼睛，也是醫(yī)生的助手，把握自身職責(zé)，這是我任職以來(lái)的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)，收集到老師的看法，學(xué)習(xí)到外地的閱歷，提出看法和建議，給醫(yī)生當(dāng)好參謀。到目前為止，己基本能滿意醫(yī)院各類病人檢測(cè)參數(shù)要求;為保證各類病人檢測(cè)數(shù)據(jù)的精確性，在檢驗(yàn)、檢測(cè)的全過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行操作，在過(guò)去的一年中所出據(jù)的檢驗(yàn)報(bào)告基本能達(dá)到精確。在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上能堅(jiān)決貫徹醫(yī)療平安第一的理念，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)看法來(lái)爭(zhēng)取病人的信任。

二.專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作實(shí)力和詳細(xì)工作

日常的臨床檢驗(yàn)工作，雖然工作比較繁忙，做起來(lái)有肯定的困難，如許多手工加樣工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動(dòng)支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)嫻熟駕馭了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)工作中形成了一個(gè)比較清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。為了彌補(bǔ)自己專業(yè)學(xué)問(wèn)的空缺，我

每天不斷的要求自己要把這些學(xué)問(wèn)補(bǔ)上，這不管對(duì)自己還是在以后面試打下一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

三、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的激勵(lì)他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，靜默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)?？釔?ài)自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)。仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。

四、在工作中也收到了來(lái)自各方面的指責(zé)和指正，我都一一進(jìn)行了整改，收到了良好的效果。

在過(guò)去自己實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，雖然取得了一些成果，但由于自己各項(xiàng)素養(yǎng)尚須進(jìn)一步提高，工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤，比如個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我誠(chéng)心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能剛好地賜予指責(zé)和指正，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新水平，為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

員工年度工作總結(jié)4

忙勞碌碌間，我們走過(guò)了__個(gè)月。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一段時(shí)間。這_個(gè)月中我和大家一樣都經(jīng)驗(yàn)著感動(dòng)、告辭、收獲、感謝和努力，不論是生活還是工作都讓我重新諦視了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參與工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的熬煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間賜予我的足夠?qū)捜荨⒓?lì)和幫助。下面就我參與工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校內(nèi)的我，沒(méi)有任何的工作閱歷，走上工作崗位初始也未參與過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，許多專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是特別生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁馬虎，許多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是許多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)憂，初來(lái)時(shí)的興奮漸漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，擔(dān)心與驚慌漸漸得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列平安教化和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹鲆暼魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危急性比較小，但是在平常的工作中我也始終牢記“平安第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人平安生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增加，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)企業(yè)時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們仔細(xì)具體的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)學(xué)問(wèn)。

值班工作看似一層不變，但是耐性和細(xì)心卻是不行缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致許多故障仍舊沒(méi)有記住，值班操作步驟不能嫻熟完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)浩大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)驚慌，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越簡(jiǎn)單出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的緣由。在今后的工作中我會(huì)接著向老員工們學(xué)習(xí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總企業(yè)的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平常對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有干脆的緣由。在今后?duì)資料室的工作中我肯定端正看法，仔細(xì)對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟識(shí)，使檔案工作納入企業(yè)要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也便利同事們查閱。

除此之外，協(xié)作同事工作、仔細(xì)完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以主動(dòng)的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)覺(jué)了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思索，也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又簡(jiǎn)單急躁，在許多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要緣由。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的仔細(xì)看法和劇烈的責(zé)任心外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通溝通，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的學(xué)問(wèn)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方剛好的加以訂正和指責(zé)，我都會(huì)虛心的接受并改正。

在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望將來(lái)，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，逐步擺脫剛參與工作時(shí)只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。

面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為企業(yè)的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我始終都倍感珍惜，也心懷感謝。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。_總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了企業(yè)榮耀的同時(shí)，也為企業(yè)的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就企業(yè)美妙篇章。

員工年度工作總結(jié)5

平凡的一年，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，也是我個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過(guò)去的一年之中作為一名機(jī)械技術(shù)員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)切和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也有很多做得不足的一面。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1、20xx年工作概況

因工程處只有我一個(gè)技術(shù)員，整個(gè)20xx年度我負(fù)責(zé)工程處的機(jī)械技術(shù)工作。安裝班現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、施工材料預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)、跟催及驗(yàn)收;非標(biāo)制作、金加工班技術(shù)指導(dǎo)、材料預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)、跟催及驗(yàn)收;叉車修理班零配件請(qǐng)購(gòu)、跟催及檢驗(yàn);工程處外協(xié)項(xiàng)目的監(jiān)理;因沒(méi)有電器技術(shù)員，還兼綜合班電器修理技術(shù)指導(dǎo)，電源改造、現(xiàn)場(chǎng)亮度改善、空調(diào)維保等技術(shù)指導(dǎo)及材料請(qǐng)購(gòu)、跟催、外協(xié)驗(yàn)收等工作。面對(duì)一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)監(jiān)理、驗(yàn)收任務(wù);面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)生疏的技術(shù)工作。我和工程處全體員工一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的看法，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。從這些工作實(shí)踐當(dāng)中，這些工作細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中積累和吸取了大量的珍貴的閱歷。

2、加強(qiáng)理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)心得寫成課件，提高了自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平也提高了職工的理論水平和操作水平

在20xx年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí)，努力做到相識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導(dǎo)自己的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié)，結(jié)合公司實(shí)際，編寫了《電機(jī)外協(xié)管理細(xì)則》、《車輛檢點(diǎn)保養(yǎng)及平安操作細(xì)則》，結(jié)合目前間車工人工作的須要，編寫出課件《鉗工基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)》、《金加工基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)》及《內(nèi)燃機(jī)叉車檢點(diǎn)保養(yǎng)及平安操作》。

仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，根據(jù)設(shè)備管理的要求，編制出本部門的《設(shè)備管理A、B、C分類》、《設(shè)備臺(tái)帳》、《設(shè)備潤(rùn)滑五定表》、《設(shè)備保養(yǎng)檢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》。為了使公司OHSAS18000的論證順當(dāng)通過(guò)，根據(jù)安排組織本部門的內(nèi)審工作，組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危急源和環(huán)境因素，進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)的相宜性進(jìn)行評(píng)估。對(duì)我處的員工和來(lái)我處工作的臨時(shí)員工，傳達(dá)、說(shuō)明、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安管理方面的有關(guān)要求。

3、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題

在平常的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅(jiān)持常常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作溝通，充分發(fā)揚(yáng)民主，從不獨(dú)斷專行，從而較圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在工程部全體同仁及主管的大力支持下，較順當(dāng)?shù)赝瓿闪恕蹲詣?dòng)卷取百頁(yè)車改善》的QCC資料發(fā)布。公司共購(gòu)制428部PCR百頁(yè)車，因設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)用等各方面的緣由，沒(méi)有一部能干脆適用于自動(dòng)卷取，而且故障率高達(dá)29%以上，經(jīng)過(guò)幾次的改造和反復(fù)的試驗(yàn)、改進(jìn)，才有80多部能免強(qiáng)適應(yīng)自動(dòng)卷取，但故障率居高不下。我成為工程處機(jī)械技術(shù)員后，與工裝修理工人一道反復(fù)探討、總結(jié)、試驗(yàn)，依據(jù)自動(dòng)卷取的各個(gè)動(dòng)作的位置，設(shè)定百頁(yè)車改進(jìn)項(xiàng)目，多方征求操作機(jī)手、生管部現(xiàn)場(chǎng)管理的看法，將PCR百頁(yè)車簡(jiǎn)單損壞項(xiàng)目及不能適應(yīng)自動(dòng)卷取的緣由，歸納出50多條因素。通過(guò)2個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)視察、驗(yàn)證，找前任主管請(qǐng)教，開(kāi)小組會(huì)探討，最終找出主要因素30條，針對(duì)30條主要因素，制訂出10項(xiàng)修理改造項(xiàng)目。凡按要求修理改造后的PCR百頁(yè)車，都能適應(yīng)自動(dòng)卷取，并且能將故障率低至5%以下。在公司發(fā)布QCC《自動(dòng)卷取百頁(yè)車改善》時(shí)，又經(jīng)公司高管吳總、余總及陳總的點(diǎn)評(píng)，更加完善地確定了造成PCR百頁(yè)車故障率過(guò)高的主要因素，進(jìn)一步確定和規(guī)范了PCR百頁(yè)車在修理過(guò)程中的改善項(xiàng)目。將PCR百頁(yè)車的修理改造工作提高到理論的層面，更好地指導(dǎo)修理工作。降低了修理成本，規(guī)范了修理項(xiàng)目和修理標(biāo)準(zhǔn)。

4、較好地完成了工程處各班組的材料請(qǐng)購(gòu)安排及車間難加工零配件的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫和技術(shù)指導(dǎo)工作

一年以來(lái)，我依據(jù)各修理技術(shù)人員供應(yīng)的圖紙及其它部門提出的改造加工項(xiàng)目，仔細(xì)做好材料的安排請(qǐng)購(gòu)和跟催工作，較好地協(xié)作了現(xiàn)場(chǎng)修理、改造，使所需的材料能剛好供應(yīng)。尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)安排，依據(jù)金加工刨床的產(chǎn)能，在滿意協(xié)作現(xiàn)場(chǎng)修理的同時(shí)，定量生產(chǎn)口型板，并申購(gòu)合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側(cè)口型板不能剛好供應(yīng)時(shí)，剛好支配部分給金加工班自制，保證了口型板的生產(chǎn)需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板，加工精度要求較高，車間始終沒(méi)有方法加工出合格的產(chǎn)品，2#、3#、4#口型板是比較薄又較長(zhǎng)的，及易變形，合格率低，只有靠外協(xié)供應(yīng)，在外協(xié)遇到困難時(shí)就手足無(wú)措了。自從我到工程處做機(jī)械技術(shù)員以來(lái)，便到加工現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)視察分析，發(fā)覺(jué)利用現(xiàn)有的設(shè)備條件，是可以做出符合要求的口型板的，于是和刨工、銑工、磨床、班長(zhǎng)一起分析，重新制訂加工工藝路途，并寫出作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使一些較難加工的，長(zhǎng)期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工，極大的保障了口型板的剛好供應(yīng)。

今年5月分，硫化機(jī)修理時(shí)，側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴(yán)峻，須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大（約1。6米外徑），重量又重（約2噸），而且偏心嚴(yán)峻，屬曲柄機(jī)構(gòu)齒輪。在莆田沒(méi)有能修復(fù)這么大齒輪軸的修理廠家，要運(yùn)到原硫化機(jī)生產(chǎn)廠家去修復(fù)。路途遙遠(yuǎn)，來(lái)回運(yùn)費(fèi)昂貴。修復(fù)費(fèi)用估計(jì)需8000元左右，而且須要周期長(zhǎng)，最少一個(gè)月時(shí)間。因公司生產(chǎn)任務(wù)特殊緊，要求自行想方法修復(fù)，我接到任務(wù)后，經(jīng)過(guò)反復(fù)探討、論證，認(rèn)為我公司那臺(tái)落地式車可以用來(lái)修復(fù)此齒輪軸，因車間沒(méi)有加工修復(fù)大型工件的相關(guān)閱歷，也沒(méi)有有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工，都沒(méi)有把握修復(fù)，不敢試加工。再加上那臺(tái)老式機(jī)床，多年沒(méi)有維護(hù)保養(yǎng)，考慮精度也會(huì)達(dá)不到要求。我多次跟車間技術(shù)工人溝通，說(shuō)明公司要求，并寫出修復(fù)加工工藝、機(jī)床精度校正方法進(jìn)行講解，在各方的共同努力下，最終勝利將齒輪軸修復(fù)，外協(xié)修理單位都贊口說(shuō)：“這是佳通公司其它廠家都沒(méi)有方法辦到事，你們辦到了！”今年已經(jīng)完成了多臺(tái)硫化機(jī)齒輪軸的修復(fù)加工，為廠里節(jié)約了修理成本，縮短了修理時(shí)間。

5、工作仔細(xì)細(xì)致、吃苦耐勞，堅(jiān)持原則不計(jì)個(gè)人得失

在過(guò)去的一年里，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解，無(wú)論是在施工監(jiān)理過(guò)程中，還是在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、零配件的質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中，我都做到仔細(xì)細(xì)致，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范和要求進(jìn)行。如：叉車配件的驗(yàn)收，下面反映倉(cāng)庫(kù)配件驗(yàn)收工作，始終是走過(guò)場(chǎng)，有時(shí)看都沒(méi)有看，見(jiàn)單就照簽，干脆送到現(xiàn)場(chǎng)安裝。我接管配件驗(yàn)收工作后，每樣零配件都按相關(guān)要求，仔細(xì)驗(yàn)收每個(gè)項(xiàng)目。在得不到理解的狀況下，堅(jiān)持原則，做不懈的說(shuō)明工作：設(shè)備配件質(zhì)量的好壞，不能用簡(jiǎn)潔的價(jià)格和運(yùn)用壽命干脆地比較，一是修理頻率增多，增加了人工成本，增加了停機(jī)時(shí)間;二是使相關(guān)件提前損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過(guò)濾只有正品的非常之一左右，而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機(jī)油等，使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會(huì)將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機(jī)性能下降，或使機(jī)架、機(jī)體永久變形不能修復(fù)，使車輛提前報(bào)廢等。

在監(jiān)理外協(xié)項(xiàng)目過(guò)程中，親力親為，仔細(xì)負(fù)責(zé)，不論是負(fù)壓通風(fēng)工廠房頂，還是碳黑庫(kù)地下室，或是五號(hào)路E庫(kù)，都持每天巡查，對(duì)每個(gè)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題即立要求返工，并向相關(guān)主管剛好溝通、匯報(bào)，使整個(gè)施工過(guò)程完全處于受控狀態(tài)，使每個(gè)工程項(xiàng)目都能順當(dāng)驗(yàn)收。

6、小結(jié)

在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成果只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終，還須在工作閱歷的積累中，逐步培育自己的預(yù)見(jiàn)性;不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題;使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理實(shí)力不斷的得到熬煉和提高。

員工年度工作總結(jié)6

本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培育，從本學(xué)期起先我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作接著堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)建性開(kāi)展工作。接著依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，精確定位，堅(jiān)固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí)，盡努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負(fù)責(zé)，為教化教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，始終以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生供應(yīng)膳食保障服務(wù)的重任?？梢哉f(shuō)，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。

通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我親密協(xié)作主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)閱歷，不斷提高自身素養(yǎng)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展供應(yīng)了更好的后勤服務(wù)保障。

從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)中學(xué)部食堂新開(kāi)，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種緣由當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂始終處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員不足的狀況下，我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和激勵(lì)，對(duì)食堂管理實(shí)行了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方剛好指出，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。

在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針；我食堂組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校

的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教化教學(xué)，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì)，起到良好的綜合效益；通過(guò)每周的例會(huì)，使員工的思想意識(shí)中形成了，我們的工作是在從事教化，既要體現(xiàn)服務(wù)，又要體現(xiàn)育人；既要主動(dòng)工作，又要專心工作；通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。

從每周一起先，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方剛好解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，支配今日新的工作，對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步；每周五下午的例會(huì)，對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行支配，對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié)，幫助員工從工作思想上，專業(yè)學(xué)問(wèn)上，技能上，服務(wù)看法上都能得到提升。

1、對(duì)原料的選購(gòu) 、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān)；對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。

2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清晰，責(zé)任明確；在工作人員削減的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

3、本學(xué)期我們每周為全校師生供應(yīng)涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都依據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好地投身教學(xué)

4、在對(duì)員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教育下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變；

員工年度工作總結(jié)7

當(dāng)我第一次邁入工廠看到工廠勞碌的景象時(shí)還是有些驚慌的，我們公司有多條流水線，每條流水線有人工作，分工明確也效率高，細(xì)致看著有時(shí)候都感覺(jué)這是一種藝術(shù)，干凈整齊的工作環(huán)境，整齊有序的工作方式，高度機(jī)器化的工作方式讓我瞬間就覺(jué)得自己來(lái)對(duì)了地方，簡(jiǎn)潔溝通了一番，我整理了自己的行裝，其次天就起先了工作。

么一個(gè)新人都有一個(gè)手忙腳亂的過(guò)程，我也如此，我在工作的時(shí)候應(yīng)為對(duì)工作不嫻熟做起事情來(lái)特別的慢，而且做的不好，還須要同事幫忙，但是這樣我也感到了特別的累，第一天工作就全身出汗，在我們工廠工作環(huán)境還是比較涼爽的，我猶如進(jìn)入到了火爐，同事們看到我的窘態(tài)微笑的安撫我，告知我不要急漸漸來(lái)有什么不懂的可以問(wèn)我們，這讓我安心了不少，同事也特別感謝與我一同工作的同時(shí)，他們雖然自己也特別，勞碌但是還特別關(guān)切我情愿幫助我，一份感謝靜靜埋在心頭。

人都是在正常的，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的工作我也已經(jīng)能夠做好全部的工作，雖然還有些手忙腳亂，但是也能夠自己做好了，同時(shí)在工作中同事也給了我們?cè)S多工作技巧，讓我有了更大的成長(zhǎng)和發(fā)展空間，有了更近一步的動(dòng)力，每天的工作猶如是一次蛻變，每一次的變更都是不行多得的機(jī)會(huì)。當(dāng)我看到在我身邊的一些新員工加入的時(shí)候猶如我剛起先是手忙腳亂一樣我也感到了一些好笑，看到他們額頭冒汗，看到他們?yōu)榱斯ぷ鞫鴦诼档纳碛皼](méi)想到這就是以前我剛來(lái)是在同事們眼中的形象，雖然已經(jīng)過(guò)去但是我卻也明白該怎么去做，在新同事勞碌的時(shí)候適時(shí)搭把手，讓他們可以漸漸適應(yīng)工作，這成為了我們工廠的傳統(tǒng)，同樣我們也更加團(tuán)結(jié)，工作的熱忱也更高，每個(gè)人都情愿幫助別人也情愿一起努力這樣的團(tuán)體工作效率自然而然就高了，我們也超越了對(duì)手。

但是也有失敗的時(shí)候被對(duì)對(duì)手超越因?yàn)槲覀冏龅牟粔蚝?，做的還不夠，當(dāng)這樣的結(jié)果出現(xiàn)的時(shí)候我們一般都會(huì)這樣處理那就是，大家一起努力一起喊出洪亮的口號(hào)這是對(duì)自己的一次激勵(lì)也是對(duì)自己的加油。春來(lái)冬去，一年的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去，望著過(guò)去的工作成果，有驕傲也有些許缺憾，因?yàn)橛凶龅暮玫牡胤?，也有做的令自己不滿足的地方，須要努力的還有許多，須要堅(jiān)持的依舊也有許多，我還須要接著努力。

遠(yuǎn)眺不愿的明年，我許下誓言，明年的工作接著，我的動(dòng)力也會(huì)開(kāi)到最大，用最激烈的熱忱，去完成一年的工作用更好的努力去創(chuàng)建明年的奇跡傳聞，我會(huì)始終前進(jìn)，為我們廠，也為了我們工作的集體，努力不放棄，把過(guò)往一年的閱歷教訓(xùn)總結(jié)體會(huì)回來(lái)，為明年的工作奠定基礎(chǔ)。

員工年度工作總結(jié)8

一、20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)

20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷戰(zhàn)線上廣闊干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)建性地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，克服了供需沖突突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。同心同德，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推動(dòng)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)！

主要指標(biāo)完成情景：

售電量完成33325萬(wàn)KWH，比年度安排增長(zhǎng)4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。

售電均價(jià)完成386.33元KKWH，比年度安排373.46元KKWH上升13.87元KKWH。

售電收入完成14155萬(wàn)元。

當(dāng)年電費(fèi)回收率101%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬(wàn)元，歷欠回收率20.7%。

線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)安排下降0.01百分點(diǎn)。

營(yíng)業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬(wàn)KWH萬(wàn)元，收取違約運(yùn)用電費(fèi)37.0萬(wàn)元，合理增收共計(jì)95.4萬(wàn)元，超安排完成20.4萬(wàn)元。

推廣電熱鍋爐1臺(tái)，容量270KW。

一年來(lái)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。

針對(duì)白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)驚慌局面，公司樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，始終把開(kāi)拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來(lái)抓。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng)，拓展了生活用電市場(chǎng)，克服了鋁廠停產(chǎn)而削減電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。

一方面，進(jìn)取向縣委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取了各級(jí)政府和廣闊電力客房的理解與支持，同時(shí)實(shí)行適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)平安穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿意了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)，各單位依據(jù)供用電形勢(shì)的改變制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并根據(jù)“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，肅穆調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。

另一方面，對(duì)年初確立的20家企業(yè)大的電量增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬(wàn)千瓦時(shí)。同時(shí)主動(dòng)主動(dòng)為全縣招商引資供應(yīng)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。

各單位進(jìn)取開(kāi)拓電力市場(chǎng)，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位，電量同比增幅分別到達(dá)281.8%、101%、54.2%、54.2%。

2、全面推動(dòng)公變臺(tái)區(qū)化管理，營(yíng)銷精細(xì)化管理體系初步建立

去年市公司將“全面完成公變臺(tái)區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實(shí)行公變臺(tái)區(qū)化管理作為營(yíng)銷精細(xì)化管理的重要手段。年初，《xx供電公司推行臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后，我們快速成立了一把手掛帥的臺(tái)區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案。同時(shí)，對(duì)全縣臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)項(xiàng)目的大力支持下，對(duì)城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺(tái)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝，為公變臺(tái)區(qū)化管理供應(yīng)了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對(duì)全部公變用戶進(jìn)行了清理，杜絕了臺(tái)區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺(tái)區(qū)為單位編制抄表本（卡），核對(duì)客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺(tái)區(qū)化管理供應(yīng)了必備的管理基礎(chǔ)。

在方法上，以城區(qū)、散花供電營(yíng)業(yè)所為試點(diǎn)，以線損、電費(fèi)回收、營(yíng)業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo)，注意指標(biāo)測(cè)算的科學(xué)性、考核方法的可操作性。公司先后兩次召開(kāi)會(huì)議，溝通試點(diǎn)閱歷，推廣典型作法，邊實(shí)施，邊完善。在臺(tái)區(qū)化管理過(guò)程中，由于原先沒(méi)有對(duì)10kV線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對(duì)此，一是修改方法，將10kV線路、專變用戶全部納入考核范圍，實(shí)行分層管理；二是對(duì)全縣10kV級(jí)計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，提出了改造方案。

依照《xx供電公司公變臺(tái)區(qū)化管理驗(yàn)收方法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計(jì)量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評(píng)分細(xì)則，對(duì)各單位組織了驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)公變臺(tái)區(qū)化管理的推行，調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷員工的工作進(jìn)取性，差錯(cuò)率大幅降低，電費(fèi)回收率普遍提高，公變臺(tái)區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。

3、進(jìn)取推動(dòng)預(yù)購(gòu)電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成

為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生，最大限度限制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司“全面推動(dòng)預(yù)購(gòu)電制，努力改革電費(fèi)回收模式”作為20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)之一。主要從三個(gè)方面入手，一是爭(zhēng)取政策支持。縣經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必需簽訂預(yù)購(gòu)電協(xié)議，安裝預(yù)購(gòu)電裝置，實(shí)行先購(gòu)后用。二是在大力推行預(yù)購(gòu)電制基礎(chǔ)上進(jìn)取爭(zhēng)取市公司對(duì)于推動(dòng)預(yù)購(gòu)電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購(gòu)電制推廣名單，支配時(shí)間進(jìn)度，將“IC卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購(gòu)電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購(gòu)電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝IC卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購(gòu)電控12戶，同時(shí)，對(duì)8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。

4、全面開(kāi)展電力營(yíng)銷競(jìng)賽，營(yíng)銷工作質(zhì)效得到提高

去年公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，成立了組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)市公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競(jìng)賽資料，修訂了《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽方法》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，注意“三個(gè)結(jié)合”：第一，將競(jìng)賽活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動(dòng)為載體，將營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動(dòng)中，同時(shí)經(jīng)過(guò)日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展；其次，將競(jìng)賽活動(dòng)與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合，從九月份起先，對(duì)規(guī)范化管理已閱歷收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競(jìng)賽考核；第三，將競(jìng)賽活動(dòng)與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。

加強(qiáng)競(jìng)賽的過(guò)程管理。10月份，公司工會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷科一齊組織專班，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題，在11月份的農(nóng)村供電所動(dòng)態(tài)抽查檢查過(guò)程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽自查和自評(píng)分；20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)行了檢查評(píng)比。

5、大力開(kāi)展?fàn)I銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范

完善稽查網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了稽查大隊(duì)、供電營(yíng)業(yè)所、電工組三級(jí)稽查體系，健全了營(yíng)銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對(duì)竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會(huì)供用電秩序的新的工作格局。

仔細(xì)落實(shí)省公司營(yíng)業(yè)普查整改。針對(duì)省公司大規(guī)模的營(yíng)業(yè)普要活動(dòng)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和不足，根據(jù)上級(jí)整改要求，公司營(yíng)銷科、稽查大隊(duì)組織專班多次深化到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實(shí)省公司的整改看法。

大力推動(dòng)防竊電計(jì)量裝置改造步伐。公司組織計(jì)量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí)，在市公司專家和現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn)，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶CT用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。

6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計(jì)量管理水平

全面推動(dòng)計(jì)量質(zhì)量管理是去年市場(chǎng)營(yíng)銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計(jì)量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程限制，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作行為，理順了工作流程。完善計(jì)量基礎(chǔ)資料管理，建立了計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)、臺(tái)帳、校驗(yàn)、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動(dòng)態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類安排、統(tǒng)計(jì)報(bào)表從微機(jī)自動(dòng)生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)覺(jué)工作中存在的問(wèn)題。供應(yīng)了電能計(jì)量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找供應(yīng)快捷便利的手段?；緦?shí)現(xiàn)了計(jì)量工作信息化管理。

經(jīng)過(guò)計(jì)量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，限制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強(qiáng)了計(jì)量質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)了電能計(jì)量的全過(guò)程管理。

7、深化實(shí)施“星級(jí)工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高

在深化開(kāi)展“生命線”教化實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評(píng)一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)，接著深化“星級(jí)工程”活動(dòng)，選送了一批營(yíng)銷窗口服務(wù)人員到xx電校進(jìn)行全面的培訓(xùn)，組織開(kāi)展了兩期管理人員及營(yíng)銷班長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，考核實(shí)行了人人過(guò)關(guān)，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對(duì)公司屬15個(gè)營(yíng)業(yè)窗口和48個(gè)電工組進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和競(jìng)賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經(jīng)過(guò)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力氣上得到加強(qiáng)，從措施方法上得到落實(shí)。

加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“955101客戶服務(wù)工作管理方法》，對(duì)受理的電話業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報(bào)件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對(duì)月用電量在10萬(wàn)千瓦時(shí)以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對(duì)其用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。

加強(qiáng)供電形勢(shì)的宣揚(yáng)。召開(kāi)了客戶代表座談會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)放了宣揚(yáng)手冊(cè)，制作了宣揚(yáng)燈箱廣告。發(fā)放征求看法表和客戶滿足率調(diào)查表，滿足率到達(dá)101%，在去年電力供應(yīng)驚慌、壓減負(fù)荷的情景下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)考評(píng)為服務(wù)性企業(yè)第一名。

過(guò)去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成果，但也必需看到當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中仍舊存在一些不容忽視的問(wèn)題。

一是營(yíng)銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高，仍舊存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大；抄表日程沒(méi)有得到很好地堅(jiān)持，沒(méi)有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報(bào)表數(shù)據(jù)失真。

二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營(yíng)業(yè)所和稽查大隊(duì)主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營(yíng)銷內(nèi)稽工作開(kāi)展不力，且普遍未得到重視；加之各供電單位對(duì)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核，造成一些營(yíng)銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。

三是營(yíng)銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營(yíng)銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報(bào)裝管理、計(jì)量管理和營(yíng)銷稽查沒(méi)有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣，營(yíng)銷業(yè)務(wù)“無(wú)筆化”工作退步等。

四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國(guó)有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一，交費(fèi)時(shí)間集中，帶來(lái)居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力。

這些問(wèn)題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強(qiáng)分析和探討，實(shí)行得力措施仔細(xì)解決。

二、20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)和任務(wù)

20xx年是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實(shí)施“一爭(zhēng)、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。

當(dāng)前，國(guó)家實(shí)施進(jìn)取宏觀調(diào)控政策，加大對(duì)中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移，湖北大力實(shí)施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略，新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推動(dòng)，招商引資項(xiàng)目建設(shè)的力度不斷加大，一大批新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和電量增長(zhǎng)點(diǎn)正在構(gòu)成，必定帶來(lái)電力需求的增長(zhǎng)，為電力市場(chǎng)的開(kāi)拓供應(yīng)了較有力的支撐?？墒?，由于電煤驚慌，供需沖突凸現(xiàn)，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍舊面臨著很大壓力。

分析新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，我們要以開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的思想來(lái)指導(dǎo)、支配和部署營(yíng)銷工作，要解決當(dāng)前公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題和困難，進(jìn)一步增加做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的職責(zé)感和緊迫感，堅(jiān)決做好新一年市場(chǎng)營(yíng)銷工作的信念和決心，克難奮進(jìn)，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作新局面。

20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作任務(wù)繁重而艱難。我們要正視困難，堅(jiān)決信念，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作，全面完成20xx年各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司“135”總體目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。

員工年度工作總結(jié)9

我是一名剛?cè)霃S不久的新員工，截止到今日，來(lái)公司工作1年3個(gè)月零27天了，這幾天參與了幾個(gè)單位的座談會(huì)，感受頗深。他們赤誠(chéng)的感恩之心，質(zhì)樸的言辭，無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)，慷慨激揚(yáng)的表態(tài)，深深的教化了我，感動(dòng)了我，鼓舞了我。能夠進(jìn)入開(kāi)泰公司工作，對(duì)于一個(gè)在本地?zé)o親無(wú)故剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我是那么的幸運(yùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教育、細(xì)心培育，同事的無(wú)私幫助、貼心關(guān)懷下，我懂得了什么叫恩情，公司領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食、日理萬(wàn)機(jī)為企業(yè)操勞，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中諄諄教導(dǎo)的引導(dǎo)，語(yǔ)重心長(zhǎng)的教育，手把手的教我編輯簡(jiǎn)訊，運(yùn)用照相機(jī)，不厭其煩的逐字逐句的教我校對(duì)文章，加班加點(diǎn)的為我們主持聯(lián)歡會(huì)矯正發(fā)音、找舞臺(tái)感覺(jué)。同事幫我找住的地方，幫我搬運(yùn)鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。全部的一切都深深地印在我的心里。我要感謝全部給與我?guī)椭娜耍兄x你們！滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)，在今后的工作中我會(huì)以立方式的工作心態(tài)去做好每一項(xiàng)工作。

公司的待遇是我在同學(xué)面前值得傲慢的資本，今年過(guò)年山南海北的同學(xué)聚會(huì)，大家都談了談自己的工作和待遇，談完后，大家都很艷羨我的工作，更艷羨我的收入，我時(shí)常在想，我是一個(gè)特別走運(yùn)的人我能在這樣一個(gè)有公司的厚愛(ài)，有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實(shí)干、高瞻遠(yuǎn)矚的好領(lǐng)導(dǎo)，有加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作，我干勁十足，我為自己是開(kāi)泰公司的一份子而倍感傲慢和驕傲。

20xx年一路走來(lái)，感慨萬(wàn)千，面對(duì)國(guó)際原油價(jià)格直線上升、煤炭?jī)r(jià)格一路瘋長(zhǎng)、化工市場(chǎng)大起大落，奧運(yùn)期間限電限運(yùn)等逐步惡化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的眾多挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、英明決策、精確部署，帶領(lǐng)全廠職工加班加點(diǎn)、拼搏奉獻(xiàn)，勝利走出20xx年經(jīng)濟(jì)寒冬。

看看四周的企業(yè)，停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎(jiǎng)，我們能夠在開(kāi)泰公司拿著穩(wěn)定的收入，舒心的工作，華蜜的工作，我們很滿意，我們沒(méi)有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說(shuō)感恩不行，我們還要將無(wú)形的誓言和承諾，化為有形的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為企業(yè)的強(qiáng)大，為企業(yè)萬(wàn)年長(zhǎng)青的基業(yè)添磚加瓦，盡自己微薄之力，信任我們的生活質(zhì)量、生活水平肯定會(huì)越來(lái)越好。

20xx年我將以全部的精力做好以下工作：

1、宣揚(yáng)工作深化一線：

我是一個(gè)從來(lái)沒(méi)有和生產(chǎn)設(shè)備打過(guò)交道的人，對(duì)生產(chǎn)不了解，就不能很好的開(kāi)展宣揚(yáng)工作，寫材料對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作，許多時(shí)候都是丈二和尚摸不著頭腦，無(wú)從下手。針對(duì)自身不了解生產(chǎn)的嚴(yán)峻不足，在20xx年為了使自己能夠更快的成長(zhǎng)，熟識(shí)公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想改變，在當(dāng)月宣揚(yáng)工作任務(wù)條件允許的狀況下，我情愿到最艱苦的地方磨煉自己，深化熱電改造現(xiàn)場(chǎng)，沉下心去參加改造建設(shè)，用我手中的筆、照相機(jī)留住企業(yè)發(fā)展建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每個(gè)月都能有肯定的時(shí)間深化車間和職工一起倒班，一起為企業(yè)的效益做貢獻(xiàn)。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上修理班跟著師傅們一起鉆爐膛，有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人在世上，吃多少苦是肯定的，年輕的時(shí)候多吃點(diǎn)苦，年齡大了就能少吃苦”，年輕人能夠多吃苦，經(jīng)受磨煉和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn)，真正了解崗位職工思想動(dòng)態(tài)，了解他們的生活，貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn)，熟識(shí)生產(chǎn)，和職工打成一片，才能有生活、有閱歷，才有發(fā)言權(quán)，才能寫出有血有肉的好的通訊報(bào)道稿件，漸漸成為開(kāi)泰公司一名合格的企業(yè)文化宣揚(yáng)工作者。

2、共青團(tuán)工作

共青團(tuán)是企業(yè)發(fā)展的生力軍，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強(qiáng)共青團(tuán)工作；完善各基層團(tuán)支部組織；組織敏捷多樣的小型活動(dòng)，例如青年聯(lián)誼活動(dòng)、青年座談會(huì)，為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、相識(shí)的平臺(tái)，增進(jìn)友情；建立全廠共青團(tuán)團(tuán)員信息庫(kù)。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通，關(guān)切他們的生活，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，剛好為他們排憂解難，讓他們感受到組織的關(guān)懷和暖和。

3、文體活動(dòng)：

豐富多彩的文體活動(dòng)是增加企業(yè)凝合力、戰(zhàn)斗力的載體，20xx年我將全力以赴與部里的人員一道組織好年度安排中的全部文體活動(dòng)，二月藝術(shù)團(tuán)座談會(huì)，三月婦女節(jié)活動(dòng)，四月羽毛球競(jìng)賽，五月集體婚禮，六月三人制籃球爭(zhēng)霸賽，七月黨員座談會(huì)、“感恩、奉獻(xiàn)、事業(yè)”大探討演講競(jìng)賽，八月舞蹈專題講座，九月聲樂(lè)專題講座，十月參與齊魯公司第十六屆體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)前期工作，十一、十二、一月團(tuán)拜節(jié)目排練，二月團(tuán)拜會(huì)i。通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)，為活躍職工文化生活，凝心聚力，做出自己的貢獻(xiàn)。

4、藝術(shù)團(tuán)工作：

20xx年藝術(shù)團(tuán)取得了一點(diǎn)成果，得到了職工的好評(píng)。雖然相對(duì)而言我們的基礎(chǔ)差、底子薄，條件有限，但是熱情歡快的團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)證明白一個(gè)問(wèn)題，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)、一分辛苦一分才。我們的職工勤奮、仔細(xì)、務(wù)實(shí)，舍棄休息、家庭，克服各種困難，懷著一顆對(duì)藝術(shù)無(wú)限追求的赤誠(chéng)之心，在有限的時(shí)間里創(chuàng)建出了無(wú)限的精神財(cái)寶。我寫過(guò)的一篇《推動(dòng)藝術(shù)團(tuán)建設(shè)的思索》是我從內(nèi)心深處的真實(shí)愿景，盡管我們的企業(yè)還受到一些現(xiàn)實(shí)條件的制約，但隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大，藝術(shù)團(tuán)肯定會(huì)越走越好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心，在張團(tuán)長(zhǎng)的引領(lǐng)下，20xx9年，我們?nèi)w開(kāi)泰藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員定當(dāng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，再接再歷，開(kāi)創(chuàng)藝術(shù)團(tuán)工作新局面。

5、個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

在文字方面是我最薄弱的環(huán)節(jié)，寫的稿子要讓領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)大手術(shù)修改，我感到深深的愧疚和自責(zé)，有時(shí)候自己也是給自己較勁，冥思苦想，不得其解。20xx年我將言行一樣，多下基層了解生產(chǎn)，與崗位職工倒班工作，熟識(shí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及相關(guān)工藝流程。多動(dòng)腦，勤動(dòng)手，利用業(yè)余時(shí)間到山東理工高校文學(xué)與新聞傳播學(xué)院充電學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以最快的速度達(dá)到公司及崗位工作的要求。

20xx年，我將刻苦鉆研攝影攝像，新聞寫作，平面設(shè)計(jì)，影音編輯，聲樂(lè)舞蹈曲藝，體育活動(dòng)類別競(jìng)賽規(guī)程等各領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)問(wèn)，做一名復(fù)合型合格的企業(yè)員工。

員工年度工作總結(jié)10

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

您們好！

在春節(jié)即將到來(lái)之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)開(kāi)心，來(lái)年事業(yè)有成，萬(wàn)事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工，在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài)，有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵，我感到無(wú)比的光榮和驕傲，同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有肯定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，以育后人。

自由公司從事數(shù)控工作以來(lái)，我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的相識(shí)，我認(rèn)為，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種奢侈，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是出名無(wú)實(shí)，這樣不但自己徒勞無(wú)功，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢？我總結(jié)幾點(diǎn)：

（1）：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對(duì)產(chǎn)品，確認(rèn)狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設(shè)備，是否齊全，正常，然后仔細(xì)做好首件，解除生產(chǎn)異樣因數(shù)，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最終發(fā)覺(jué)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。

（2）：在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持三個(gè)三原則（不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）。

（3）：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)閱歷，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進(jìn)度。

總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無(wú)論在什么狀況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了。

20xx年公司又有了更宏大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們須要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己．在新的一年里，我也肯定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài)，肯定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的將來(lái)而努力奮斗！

員工年度工作總結(jié)11

20xx年，績(jī)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理，突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改進(jìn)”的目標(biāo)，在中心黨政班子的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)順當(dāng)完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作?，F(xiàn)將20xx年度中心績(jī)效考核工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下：

一、20xx年績(jī)效考核工作開(kāi)展?fàn)顩r

1、部門績(jī)效考核工作

20xx年年初，依據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，修訂和完善了部門績(jī)效考核方法和目標(biāo)責(zé)任書(shū)。新方法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，更加全面、細(xì)致，可操作性、好用性更強(qiáng)。新方法在考核辦公室下，增設(shè)了五個(gè)專項(xiàng)考核組，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書(shū)和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負(fù)責(zé)對(duì)各部門、支部、分會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)考核；六項(xiàng)責(zé)任書(shū)簡(jiǎn)化為五項(xiàng)，并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書(shū)的簽訂主體做了調(diào)整，以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調(diào)整為由五個(gè)專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核結(jié)果由考核辦公室

匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新方法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。

部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書(shū)，由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核。考核小組成員遵循公允、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱忱的目的。考核過(guò)程中，從考核負(fù)責(zé)人到參加考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的精確性和真實(shí)性?？?jī)效考核辦公室仔細(xì)履行職責(zé)，每季度剛好組織開(kāi)展考核，精確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組給予的使命。

2、員工績(jī)效考核工作

員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員，由部門負(fù)責(zé)人每個(gè)季

度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作實(shí)力、工作看法、工作飽和度、上進(jìn)心/平安環(huán)保意識(shí)、發(fā)展?jié)摿Α⒆裾率丶o(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。

為確?？?jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與精確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事務(wù)（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并責(zé)成改進(jìn)，剛好發(fā)覺(jué)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并賜予認(rèn)可，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性。

3、公示考核結(jié)果

中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開(kāi)欄里剛好公布考核成果，給各部門下發(fā)《整改通知書(shū)》，使部門、員工相識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成果與不足。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

總體來(lái)說(shuō)，中心20xx年的績(jī)效考核工作取得了令人滿足的效果。績(jī)效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參加、真抓實(shí)干。以績(jī)效考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增加了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱忱?？?jī)效考核結(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門和職工20xx年的業(yè)績(jī)供應(yīng)了依據(jù)。

二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施

1、部門績(jī)效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化，沒(méi)有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，并組織各部門進(jìn)行評(píng)審。

2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并依據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。

3、員工績(jī)效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中；在個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評(píng)時(shí)，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門依據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績(jī)效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中，20xx年執(zhí)行新考核表。

4、員工對(duì)績(jī)效考核的相識(shí)還需進(jìn)一步提高。整改措施：20xx年通過(guò)多種形式對(duì)中心員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高相識(shí)。

20xx年，中心績(jī)效考核組將深化了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對(duì)部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益動(dòng)身，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作，剛好收集職工的建議和看法，相互溝通，做好說(shuō)明、協(xié)調(diào)工作，使中心的績(jī)效管理工作更上一層樓。

員工年度工作總結(jié)12

今年一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，我對(duì)自己的表現(xiàn)也是比較的滿足的。但是我也知道自己也有許多的工作是做得還不夠好的，所以我也不會(huì)因?yàn)樽约航衲甑暮贸晒杏X(jué)到傲慢。我知道自己在明年的工作中是須要接著的努力的，這樣才能夠在今年的基礎(chǔ)上接著的有進(jìn)步，所以我想自己是應(yīng)當(dāng)要為今年的工作做好總結(jié)的，同時(shí)也安排一下自己新一年工作，只有這樣做我才是會(huì)有進(jìn)步的。

一、年度總結(jié)

今年自己的表現(xiàn)是比較的不錯(cuò)的，我會(huì)從三個(gè)方面來(lái)為今年的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)：

首先是工作上。在這一年中我是很仔細(xì)的在做好自己的工作的，我花了許多的休息時(shí)間在我的工作上，下班之后自己也會(huì)去做思索，讓自己能夠清晰的知道我要怎樣做才是能夠把工作做好的。雖然這一年是有一些乏累的，但是我想自己的收獲也是許多的。今年領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作我是很好的'完成了的，有些時(shí)候也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，這是給了我一些激勵(lì)的，讓我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。

其次是紀(jì)律上。在做好自己應(yīng)當(dāng)要做的工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，讓自己必需要做到遵守公司的規(guī)章制度，違反紀(jì)律的事情不管在什么時(shí)候都是不應(yīng)當(dāng)去做的，這一點(diǎn)我心里是特別的清晰的，所以我也肯定不會(huì)去做一些違反紀(jì)律的事情。這樣不僅會(huì)讓自己受到指責(zé)，也會(huì)對(duì)自己的個(gè)人發(fā)展有影響。

最終是思想上。我始終都保持著一個(gè)好的看法去對(duì)待自己的工作，做到全力以赴和聚精會(huì)神的去完成自己的工作，以公司的利益為先，個(gè)人的利益靠后。我覺(jué)得自己的思想覺(jué)悟是比較的高的，我不會(huì)為了自己個(gè)人的利益就去損害公司或者其它同事的利益。

二、工作安排

我知道自己也還是有許多的不足的，有許多的工作自己是還可以做得更好的，所以在新的一年中我是會(huì)提高對(duì)自己的一些要求的，讓我能夠用一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作，要做到的是把工作做好，而不是把工作做完，這兩者是有著很大的區(qū)分的。我也要努力的去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)才行，我的工作實(shí)力跟領(lǐng)導(dǎo)之間的差距是比較的明顯的，但我是能夠從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到許多的。新的一年我是會(huì)有更多的進(jìn)步的，我信任肯定會(huì)是這樣的一個(gè)結(jié)果。

員工年度工作總結(jié)13

作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的很多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指引，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的相識(shí)。特殊是***，因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。

但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清晰。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是限制雜質(zhì)和駕馭半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H狀況而有所變更外，其它基本上是要一步步根據(jù)工藝完成。特殊是對(duì)重量與大小的要求，但針對(duì)前者，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類甚多，但事實(shí)上要找尋視察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對(duì)毛發(fā)的限制，那是自不待言的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必需分清批次，而這項(xiàng)工作的意義是什么？發(fā)覺(jué)異樣問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨(dú)存放？存放到什么地方？工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)停止生產(chǎn)，變更到什么程度可以接著？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理？等等。還有許多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。

還有一部分是我感覺(jué)存在，須要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。

由于工作時(shí)間較短，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的懷疑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，我會(huì)抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化汲取。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。

作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，四周的一切都是生疏的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟識(shí)了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去做好這一工作。

下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。

一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟識(shí)公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，限制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。

二、遵守制度、聽(tīng)從支配。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去擔(dān)當(dāng)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。

三、辭舊迎新，展望將來(lái)。

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺(jué)了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，閱歷不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通溝通，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作閱歷，逐步提高自己的工作實(shí)力，更好的為公司服務(wù)。

總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx充溢了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美妙的藍(lán)海。

員工年度工作總結(jié)14

我們物業(yè)堅(jiān)持平安無(wú)小事的原則，做好了平安工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)績(jī)

1、確保了小區(qū)無(wú)平安管理事故。保安部在今年接著腳踏實(shí)地抓好小區(qū)平常平安管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)平常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好常常性的平安大檢查，確保了20__年無(wú)偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的狀況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和安排，嚴(yán)抓詳細(xì)的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到平安有序的綻開(kāi)。

3、主動(dòng)跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備。保安部在20__年與各相干部安排合主動(dòng)跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備，出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理順當(dāng)綻開(kāi)。依據(jù)公司發(fā)展須要，我部在__月__日起先支配保安職員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并