2023年銀行柜員年度總結

第3頁共3頁2023年?銀行柜員年?度總結_?_年，我滿?懷著對金融?事業(yè)的向往?與追求走進?了__支行?，在這里我?將釋放青春?的能量，點?燃事業(yè)的夢?想。時光飛?逝，來__?支行已經(jīng)一?個年頭了，?在這短短的?一年中，我?的人生經(jīng)歷?了巨大的變?化，無論是?工作上，學?習上，還是?思想上都逐?漸成熟起來?。在__?支行，我從?事著一份最?平凡的工作?——柜員。?也許有人會?說，普通的?柜員何談事?業(yè)，不，柜?臺上一樣可?以干出一番?輝煌的事業(yè)?。卓越始于?平凡，__?_源于認真?。我熱愛這?份工作，把?它作為我事?業(yè)的一個起?點。作為一?名農行員工?，特別是一?線員工，我?深切感受到?自己肩負的?重任。柜_?__務是展?示農行系統(tǒng)?良好服務的?“文明窗口?”，所以我?每天都以飽?滿的熱情，?用心服務，?真誠服務，?以自己積極?的工作態(tài)度?羸得顧客的?信任。是?的，在農行?員工中，柜?員是直接面?對客戶的群?體，柜臺是?展示農行形?象的窗口，?柜員的日常?工作也許是?繁忙而單調?的，然而面?對各類客戶?，柜員要熟?練操作、熱?忱服務，日?復一日，用?點點滴滴的?周到服務讓?客戶真正體?會到農行人?的真誠，感?受到在農行?辦業(yè)務的溫?馨，這樣的?工作就是不?平凡的，我?為自己的崗?位而自豪!?為此，我要?求自己做到?：一是掌?握過硬的業(yè)?務本領、時?刻不放松業(yè)?務學習;?二是保持良?好的職業(yè)操?守，遵守國?家的（范本?）法律、法?規(guī);三是?培養(yǎng)和諧的?人際關系，?與同事之間?和睦相處;?四是清醒?的認識自我?、勝不驕、?敗不餒。?參加工作以?來，我立足?本職崗位，?踏實工作，?努力學習業(yè)?務知識，向?有經(jīng)驗的同?事請教，只?有這樣，才?能確確實實?干出能經(jīng)得?起時間考驗?的業(yè)績。點?點滴滴的小?事讓我深刻?體會到，作?為一名一線?的員工，注?定要平凡，?因為他不能?像沖鋒陷陣?的戰(zhàn)士一樣?用滿腔的熱?血堵___?口，炸碉堡?，留下英雄?美名供世人?傳揚，甚至?不能像農民?那樣冬播夏?收，夏種秋?收，總有固?定的收獲。?有的只是日?復一日年復?一年的重復?那些諸如存?款、取款，?賬務錄入，?收收放放，?營銷維護，?迎來送往之?類的枯燥運?作和繁雜事?務。在這平?凡的崗位上?，讓我深刻?體會到，偉?大正寓于平?凡之中，平?凡的我們一?樣能夠奉獻?，奉獻我們?的熱情，奉?獻我們的真?誠，奉獻我?們的青春。?平凡的我們?一樣能夠創(chuàng)?造出一片精?彩的天空，?沒有根基哪?來高樓，沒?有平凡哪來?偉大!人生?的價值只有?在平凡的奉?獻中才能得?到升華和完?善。在為?客戶服務的?過程中，我?始終堅持“?想客戶之所?求，急客戶?之所需，排?客戶之所憂?”，為客戶?提供全方位?、周到、便?捷、高效的?服務，做到?操作標準、?服務規(guī)范、?用語禮貌、?舉止得體，?給客戶留下?了良好的印?象，也贏得?了客戶的信?任。實際辦?理業(yè)務時，?在保證遵守?我行各項規(guī)?章制度的前?提下，靈活?掌握營銷方?式，為客戶?提供一定的?方便，靈活?、適度地為?客戶提供個?性化、快捷?的服務。?___源于?認真。在做?好柜面優(yōu)質?服務的基礎?上，我們想?方設法為客?戶提供更加?周到的服務?。因為，沒?有挑剔的客?戶，只有不?___的服?務。在日常?工作中，我?積極刻苦鉆?研新知識，?新業(yè)務，理?論結合實踐?，熟練掌握?各項服務技?能。我從點?滴小事做起?，在辦理業(yè)?務時，盡量?做到快捷、?準確、高效?，讓客戶少?等、少跑、?少問，給客?戶提供及時?、準時、定?時、隨時的?服務。青?年時期是人?生最寶貴的?時光，因為?躊躇滿志，?精力充沛，?因為敢闖敢?干，活力四?射，因為有?太多的夢想?和希望!但?在我看來，?青年的寶貴?還在包括不?懈的追求與?團隊的融合?，崇高的道?德修養(yǎng)，以?及堅強的意?志，更要耐?得住平凡，?立足于平凡?，淡泊名利?，勇于奉獻?!今天，?我們正把如?火的青春獻?給平凡的農?行崗位，中?國農業(yè)銀行?正是在這青?春的交替中?，一步一步?向前發(fā)展。?在她清晰的?年輪上，也?將深深的烙?下我們青春?的印記。富?蘭克林有句?名言：“推?動你的事業(yè)?，不要讓你?的事業(yè)來推?動你”。今?天我正是為?推動我的事?業(yè)而來，這?源于我對人?生價值的追?求，對金融?事業(yè)的一份?熱情。因為?我知道作為?