照明器具領域：歐普照明企業(yè)基本信息梳理報告

歐普照明企業(yè)基本信息梳理報告（所屬行業(yè)：照明器具）2019年4月目錄一、業(yè)務情況 41、家居照明燈具 42、商業(yè)照明燈具 53、光源 64、照明控制 7二、組織結構 7三、主要部門職責 81、中國區(qū) 82、歐洲區(qū) 83、制造供應鏈中心 94、國際事業(yè)部 95、采購中心 106、質量中心 107、研發(fā)中心 108、財務管理中心 119、人力資源及行政中心 1110、道德合規(guī)中心 1211、信息管理中心 12四、企業(yè)核心競爭力分析 121、品牌：國內知名照明品牌 122、渠道：網(wǎng)點量質齊增 133、集成式研發(fā) 134、生產：規(guī)?；可a+高端定制化工程工廠 14五、2013-2018年財務狀況 151、營業(yè)收入 152、凈利潤 153、毛利率（2015年） 16六、最新發(fā)展動態(tài) 161、照明板塊 16（1）家居照明業(yè)務 16（2）商用業(yè)務 18（3）海外業(yè)務 18（4）到家服務平臺 192、家庭硬裝（非照明）板塊 19（1）電工轉換器 19（2）集成整裝 203、智慧照明 20（1）智能家居領域 20（2）商業(yè)智能照明領域 21（3）智慧城市領域 21附件1：照明行業(yè)產品及應用領域分類 22附件2：通用照明產業(yè)鏈 22

歐普照明企業(yè)基本信息梳理報告一、業(yè)務情況歐普照明定位為專業(yè)綠色節(jié)能照明企業(yè)，現(xiàn)有產品共分4大類，包括家居照明燈具、光源、商業(yè)照明燈具、照明控制及其他產品。1、家居照明燈具歐普家居照明燈具產品包括了客廳系列、餐廳系列、臥室系列、兒童房系列、書房系列、廚衛(wèi)系列、陽臺系列等近13個系列的500多個品種家用照明產品。近年來，隨著消費者收入水平的提高，對于家居燈具的個性化、裝飾性需求在增強，順應此種形勢，歐普照明推出更多裝飾性較強的新品滿足市場需求。圖：家居照明燈具主要產品示例2、商業(yè)照明燈具商業(yè)照明產品包括了筒燈/射燈類產品、燈盤、泛光燈、路燈、天棚燈系列等，涉及的細分市場涵蓋商業(yè)連鎖、酒店、超市、百貨、工業(yè)、辦公、學校、醫(yī)院、地鐵等領域。圖：商業(yè)照明燈具主要產品示例3、光源光源產品主要包括LED節(jié)能電光源（球泡，燈杯、蠟燭泡燈）、燈管和支架等。圖：光源主要產品示例4、照明控制照明控制產品主要包括集成吊頂、開關、插座等圖：照明控制產品示例二、組織結構三、主要部門職責1、中國區(qū)負責管理公司在中國區(qū)的銷售及市場業(yè)務。下設家居事業(yè)部、商用事業(yè)部、電子商務事業(yè)部、綠照業(yè)務拓展部、品牌傳播與推廣部、財務部、人力資源及行政部。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，設定中國區(qū)年度經(jīng)營目標，制定中國區(qū)營銷計劃、費用預算和利潤目標，并組織落實。推動公司在中國區(qū)的品牌建設，提升企業(yè)在中國的品牌知名度；提升中國市場份額，完成中國區(qū)銷售任務和利潤增長。2、歐洲區(qū)負責管理公司在歐洲區(qū)的銷售及市場業(yè)務。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，以及歐洲區(qū)年度營銷目標，制定歐洲區(qū)營銷計劃、費用預算和利潤目標，并組織落實，完成歐洲區(qū)銷售任務和利潤增長。建設具備領先市場能力的團隊，不斷提升歐洲區(qū)市場份額及品牌知名度。3、制造供應鏈中心圍繞公司經(jīng)營目標，制定需求及供應計劃，組織產品生產及品質管理，以保障產品的質量與產品的及時交付；完善銷售預測運作體系，優(yōu)化生產計劃管理體系；合理規(guī)劃庫存、改善庫存周轉率，降低庫存資金積壓，收集、管理和應用終端銷售數(shù)據(jù)；提升物流體系，節(jié)約運輸成本；負責制定以滿足集團生產運營為目的的原材料采購戰(zhàn)略和供應商管理體系，組織開展原材料采購實施，供應商的品質管理和持續(xù)改善，以保障物料的品質達標和及時供應；組織制定與優(yōu)化生產工藝流程，通過工藝改良方案及工裝夾具的設計及制作，提高生產效率，降低人工成本；負責六西格瑪及精益生產的改善和培訓推廣，以及相關項目的改善推動工作，以不斷提升產品的生產效率及產品品質；完善客戶服務和售后服務體系，提升客服質量和客戶滿意度。4、國際事業(yè)部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和國際市場變化，制定國際業(yè)務（除歐洲區(qū)外）長期發(fā)展戰(zhàn)略及短期的銷售計劃和利潤目標，完成銷售任務和利潤增長；負責國際巿場（除歐洲區(qū)外）的產品規(guī)劃和市場推廣，建立客戶服務和管理體系；依據(jù)年度銷售計劃，負責本事業(yè)部訂單生產的計劃、組織、控制、監(jiān)督工作；負責本事業(yè)部產品出口，建立順暢的出口貨運渠道并持續(xù)優(yōu)化。5、采購中心根據(jù)集團長期發(fā)展戰(zhàn)略，建立公司供應商管理體系；整合管理集團所有OEM/ODM供應商、原材料供應商及其他供應商；根據(jù)市場需求計劃，制定集團公司OEM/ODM產品采購策略并負責實施，以滿足市場的產品供應需要；根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化公司供應商管理體系及構成，提升供應商能力、效率，降低產品、原材料供應成本。6、質量中心根據(jù)公司戰(zhàn)略，構建公司質量管理規(guī)劃及體系；負責公司產品設計、生產過程質量控制及管理；負責公司供應商質量管理以及提升供應商質量管理能力；負責公司質量體系的搭建與運營；搭建市場質量事故處理及改善機制；以保障公司產品的質量及安全。7、研發(fā)中心負責產品研發(fā)與技術管理工作，組織研究行業(yè)最新產品的技術發(fā)展方向，制定技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)管技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況；負責新產品開發(fā)設計與開發(fā)、新工藝研究與試驗，研究照明應用領域系統(tǒng)解決方案和項目管理；從事照明基礎研究，包括相關LED器件技術領域、光學、熱學、電子驅動，照明控制等，為整個開發(fā)體系提供公共技術平臺。8、財務管理中心（1）監(jiān)督執(zhí)行財務計劃，完成公司財務目標；建立完善全面的預算計劃并協(xié)助控制計劃的執(zhí)行，完成預算指標；建立健全公司財務管理和內部核算的規(guī)章制度，對公司財產狀況、資產、資金運作加強管理、控制和檢查；制定、修訂會計制度、會計表單，分析財務結構，編制會計報告、報表；利用財務核算與會計原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。（2）負責公司知識產權創(chuàng)立、知識產權經(jīng)營和保護，合同審查、法規(guī)標準化活動，訴訟及仲裁事務，并為公司經(jīng)營管理各項活動提供法律支持的；積極參與公司制度建立，并對各項管理制度提出法律意見和建議。（3）發(fā)起制定、組織協(xié)作完成企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，構建企業(yè)IT集團信息系統(tǒng)，為公司提供協(xié)同高效的工作軟件環(huán)境；負責公司經(jīng)營數(shù)據(jù)信息安全控制工作和公司IT化信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護。9、人力資源及行政中心制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，設計整體組織架構；建立并完善人才引進、使用、開發(fā)、激勵等人力資源體系；致力于招聘和保留最合適的人才；提供不同層次、不同形式專業(yè)的培訓體系，培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和領導才能；推動企業(yè)文化建設，營造一個讓員工充分發(fā)揮潛能的環(huán)境；評估和改善組織能力，提供科學合理的薪酬體系和福利制度，打造高效精干的人力資本，提高公司的效率效益。保障員工飲食和住宿安全，提供舒適辦公環(huán)境，保障后勤事務的管理工作。10、道德合規(guī)中心在董事會審計委員會的領導下開展工作，參與、督促建立健全完整的公司內部控制制度；依照審計程序及內部控制制度規(guī)定對各部門的財務收支、經(jīng)濟效益進行內部審計監(jiān)督；負責對公司各部門和人員經(jīng)濟問題進行審計檢查，大型投資項目、不良資產進行審計監(jiān)察。11、信息管理中心集團IT戰(zhàn)略規(guī)劃制定、實施，為企業(yè)信息化建設提供全方位和前瞻性的保障；構建集團IT信息系統(tǒng)，為公司提供協(xié)同高效的工作軟件環(huán)境；負責公司經(jīng)營數(shù)據(jù)信息安全控制工作和公司IT化信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護。四、企業(yè)核心競爭力分析1、品牌：國內知名照明品牌歐普照明秉承“用光創(chuàng)造價值”的使命，抱著“打造全球化照明企業(yè)，樹立照明領袖品牌，成為中國最受尊敬的企業(yè)”的宏偉愿景，經(jīng)過10余年的不懈努力，已成為國內知名的照明品牌。作為照明行業(yè)率先研發(fā)節(jié)能產品的企業(yè)之一，歐普照明2007年被認定為“中國馳名商標”，從2008年國家推動節(jié)能照明以來，連續(xù)中標“綠色高效照明工程”項目。2009年歐普照明成為2010年上海（中國）世博會民企聯(lián)合館參展企業(yè)，為世博會民企聯(lián)合館提供了整體照明應用解決方案。此外，歐普照明成為2015年米蘭世博會萬科館在照明領域的合作伙伴。2、渠道：網(wǎng)點量質齊增歐普照明擁有強大的營銷隊伍和渠道網(wǎng)絡，通過在各地燈飾城、五金店、商超等網(wǎng)點的戰(zhàn)略開發(fā)布局，目前已在全國省、直轄市、州，地、市、盟市場已實現(xiàn)較高覆蓋，在縣、旗，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場也實現(xiàn)了一定程度的網(wǎng)絡覆蓋。歐普照明不僅重視渠道網(wǎng)點數(shù)量的擴張，更重視網(wǎng)點營業(yè)質量的提升，為此每年推出網(wǎng)點陳列標準，以及銷售管理行為的升級標準。著重對經(jīng)銷商的管理，自主設計了經(jīng)銷商評估體系和數(shù)據(jù)庫，定期對經(jīng)銷商進行評價和考核。同時，還積極建設銷售管理信息系統(tǒng)，加強相關方的信息共享，在流程化的管理基礎上確保各方責權利的協(xié)調一致，對各階段的銷售活動進行有效的監(jiān)控和管理。在銷售終端，將導購人員納入培訓體系，提高銷售人員的業(yè)務水平。此外，歐普照明還建立了與渠道相匹配的物流體系，在各主要市場建立物流中心，各級經(jīng)銷渠道層層配送，統(tǒng)一管理，提高渠道的流通效率和對市場的響應速度。3、集成式研發(fā)歐普照明在蘇州、上海、中山設有研發(fā)部門，其研發(fā)部門設立平臺和預研研究部、家居照明研發(fā)部、專業(yè)照明研發(fā)部、照明電子研發(fā)部、光源研發(fā)部、項目管理部、標準與實驗室中心等，這一集成式研發(fā)流程能使市場、研發(fā)、制造、供應鏈等功能部門緊密連接，高效可靠的完成大量新產品開發(fā)項目。在多年的打造、積累中，研發(fā)中心在光學（如高光效材料的研究，基于LED特點的透鏡、反射結構的突破性開發(fā)）、電子（如高效、小型化的驅動，如具有獨自知識產權的無頻閃的拓撲電路，如基于移動通訊的照明控制，在近距離無線通訊、傳統(tǒng)有線通訊協(xié)議、傳感器應用等方面建立綜合控制體系，開發(fā)出界面友好，功能強大的智能系統(tǒng)）、材料、機械設計、形成了強大的核心競爭力領域。4、生產：規(guī)模化批量生產+高端定制化工程工廠隨著LED照明時代的到來和行業(yè)競爭日漸加劇，歐普照明策略性地走出“規(guī)模化批量生產+高端定制化工程工廠”的道路，一方面整合資源擴大成本優(yōu)勢，另一方面靈活滿足部分客戶的高端定制化需求。從2013年起，吳江工業(yè)園已經(jīng)在批量生產區(qū)域陸續(xù)投產多條自動化生產線，引入多個自動化組裝機器人及多套自動與半自動設備，配合產品模塊化設計與開發(fā)、零部件標準化及通用化應用，產線物流自動化開發(fā)及快速及時響應以及軟件系統(tǒng)的強力支持，工廠不僅降低了對直接人工的依賴，更是大大提升了生產效率，直接降低了產品的單位成本，在創(chuàng)造規(guī)模化制造優(yōu)勢的同時，為歐普從傳統(tǒng)節(jié)能照明轉型過渡到LED照明打下堅實基礎，贏得了更大的市場競爭力。同時，面對日益增多的小批量訂單和高端定制化要求，歐普照明在吳江工業(yè)園已經(jīng)初步打造出具備快速打樣、快速實現(xiàn)小批量定制化生產的工程工廠。該工廠引進的大多是國外先進設備如加工中心，激光切割機，數(shù)控折彎機，數(shù)控車床等，其加工周期被大大縮短，快速打樣一般1-3天，小批量訂單（1000件以下）一般20天即可。相比以往“先投資做模具-加工出產品-上市測反應”的模式，歐普工程工廠在快速實現(xiàn)產品，特別是產品有高難度結構及工藝要求時具備較大優(yōu)勢，同時，它也大大降低模具成本的投入。此外，工程工廠的后臺自動化信息加工處理能力在行業(yè)內也處于領先水平。五、2013-2018年財務狀況1、營業(yè)收入2、凈利潤3、毛利率（2015年）六、最新發(fā)展動態(tài)1、照明板塊（1）家居照明業(yè)務2018年，面對房地產下行壓力及消費者購買渠道的多元化趨勢，歐普照明積極推進渠道能力轉型，全面夯實在零售渠道及流通渠道的綜合競爭力。①零售渠道歐普照明以消費者為核心，全面賦能經(jīng)銷商由“坐商”向“行商”，“賣產品”向“賣方案”的經(jīng)營模式轉型。一方面，對經(jīng)銷商進行分級分類管理，積極推動優(yōu)質門店通過持續(xù)性的消費者互動、精準的主動營銷策略搶占市場份額。另一方面，協(xié)助終端打造場景化的展示方式、標準化的服務體驗、個性化的燈光設計，為消費者提供整體家居照明解決方案。并且，持續(xù)豐富產品組合，滿足消費者在不同裝修階段的產品需求，進一步增強經(jīng)銷商的盈利能力。②流通渠道2018年歐普照明進一步完善了流通渠道的管理體系建設，如：細化業(yè)務代表職責及考核要求、嚴格執(zhí)行終端網(wǎng)點的市場標準、強化市場稽核管理的體系化建設等，全面打造渠道的精細化管理能力。同時，通過極致性價比的產品組合、持續(xù)精準的展示物料投放，實現(xiàn)網(wǎng)點的有效覆蓋，并提升歐普照明產品及品牌的市場曝光度。截止至2018年底，流通網(wǎng)點數(shù)量超過10萬家。③線上渠道2018年行業(yè)線上流量增速承壓，競爭激烈。歐普照明基于多平臺、多品類的戰(zhàn)略布局，配合策略性的產品價格調整、產品結構優(yōu)化、及持續(xù)性的渠道精準投放，實現(xiàn)電商業(yè)務的份額增長。2018年，公司電商業(yè)務銷量位居行業(yè)前列，且“雙11”活動銷量連續(xù)第六年獲得照明家裝行業(yè)第一。在業(yè)績穩(wěn)定增長的同時，歐普照明不斷夯實供應鏈、物流、配送等服務能力的建設。2018年新建吳江自動分揀流水線、新增廣東電商倉庫，大幅提升配貨的準確性及訂單的配送速度，為消費者提供優(yōu)質的服務體驗。另外，為更有效的服務于電商平臺多元化的業(yè)務布局，公司持續(xù)優(yōu)化升級訂單管理、商品管理、運營分析等系統(tǒng)建設。并基于多維度的分析報告，提升運營決策效率，建立電商業(yè)務系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化的經(jīng)營管理體系。（2）商用業(yè)務歐普照明憑借深入的行業(yè)研究、強大的產品定制能力、專業(yè)的供應鏈及售后服務體系在商用照明市場受到廣泛認可。2018年，公司持續(xù)提升經(jīng)銷商中小項目的綜合服務能力，并重點聚焦于細分行業(yè)，針對不同的應用場景及照明需求，提供差異化的照明解決方案，全面提升用戶的商業(yè)價值。期間，公司在各細分行業(yè)持續(xù)輸出多項標桿性項目，分別為小米集團、上海國際結算中心、中國平安集團等總部大樓提供綠色、節(jié)能的辦公照明環(huán)境；為盒馬鮮生、海屯生鮮等新零售超市提供商超照明解決服務方案；為沈陽地鐵、上海地鐵5號線等市政工程提供照明設備；為三一集團、海螺水泥的工業(yè)廠房提供燈具產品的替換升級。多年來歐普照明持續(xù)建立在建筑設計院、設計師群體中的品牌影響力，連續(xù)六年攜手“祝融獎”中國照明應用設計大賽，通過“歐普與大師有約”、“尋跡”等活動，與上萬名全國設計師分享在照明應用領域的專業(yè)知識與前瞻性的研究。同時，連續(xù)三年參與由中國建筑裝飾協(xié)會發(fā)起的建筑裝飾藍皮書的巡回全國論壇，與多家大型建筑裝飾企業(yè)深度溝通并促成戰(zhàn)略合作，體現(xiàn)出歐普商用照明在多領域的差異化照明解決方案能力。（3）海外業(yè)務基于全球不同地區(qū)的市場容量及經(jīng)濟水平，歐普照明重點聚焦于人口基數(shù)大、基礎建設及城鎮(zhèn)化進程較快的國家，并始終堅持自主品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。在重點市場，持續(xù)深耕本地化運營，建立與經(jīng)銷商的長期戰(zhàn)略合作關系，2018年公司在歐洲、中東、南非、印度、印尼等地均實現(xiàn)了快速增長；在新興市場，公司逐步加大品牌投放及產品開發(fā)，積極開拓渠道網(wǎng)絡。2018年，歐普照明相繼為海外企業(yè)辦公大樓（如：華為沙特總部大樓）、大型連鎖零售商（如：南非連鎖商超SPAR）、醫(yī)院（如：BHUhospitalTATAtrusts）、機場（如：緬甸仰光國際機場）等商業(yè)公共環(huán)境提供舒適、高效、專業(yè)的照明環(huán)境。同時，在歐洲地區(qū)，公司成功進入法國、希臘、瑞典、挪威等市場，并推出便捷靈活的智能照明控制系統(tǒng)，快速打入當?shù)剞k公、學校等商用照明環(huán)境。（4）到家服務平臺2018年，到家服務平臺聚焦重點城市，成立6個城市服務中心，并以服務中心為載體，從篩選核心師傅、提升服務標準、建立系統(tǒng)管控、到追蹤服務評價等方面持續(xù)優(yōu)化到家服務平臺。率先在上海、長沙開通面向終端用戶的燈具安裝、清洗、維修、換新服務。截止目前，歐普到家平臺注冊師傅超過50,000名。2、家庭硬裝（非照明）板塊（1）電工轉換器2018年歐普照明成立了電工轉換器事業(yè)部，統(tǒng)籌規(guī)劃電工產品（藝術開關、排插、斷路器）的品類布局、技術創(chuàng)新、價格管理、質量及成本控制，構建了專業(yè)化的產品管理體系，實現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用。同時，針對不同的渠道布局及市場類型，電工轉換器事業(yè)部制定了差異化的產品發(fā)展路徑及商業(yè)政策，實現(xiàn)電工品類在各渠道之間的協(xié)同發(fā)展。通過持續(xù)豐富藝術開關、排插、斷