2020年企業(yè)云服務(wù)企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

企業(yè)云服務(wù)企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2020年3月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) 3二、未來(lái)發(fā)展策略 3三、2020年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 41、大型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展 42、中型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展 43、小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展 44、政府與其他公共組織業(yè)務(wù)發(fā)展 55、金融等其他服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展 56、人力資源發(fā)展 5四、面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 51、可能的風(fēng)險(xiǎn) 52、對(duì)策 6

企業(yè)云服務(wù)企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)發(fā)布的《2019年數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告：價(jià)值創(chuàng)造和捕獲，對(duì)發(fā)展中國(guó)家的影響》報(bào)告指出：“數(shù)字革命以前所未有的速度和規(guī)模改變了我們的生活和社會(huì)，帶來(lái)巨大的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。數(shù)字化正在以不同的方式改造價(jià)值鏈，并為增值和更廣泛的結(jié)構(gòu)變革開(kāi)辟新的渠道。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為創(chuàng)造和捕獲價(jià)值的新經(jīng)濟(jì)資源，是所有迅速出現(xiàn)的數(shù)字技術(shù)的核心”。中國(guó)今天的企業(yè)處在一個(gè)數(shù)智化、國(guó)產(chǎn)化、全球化三浪疊加的巨大歷史變革與機(jī)遇中。在數(shù)智化浪潮中，企業(yè)通過(guò)數(shù)字化、智能化等新技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)；在全球化浪潮中，企業(yè)加速向全球市場(chǎng)拓展；在國(guó)產(chǎn)化浪潮中，中國(guó)本土企業(yè)自身產(chǎn)品、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，越來(lái)越多的消費(fèi)者和企業(yè)更愿意選擇本土企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)數(shù)智化的浪潮已經(jīng)來(lái)臨，企業(yè)將充分運(yùn)用新一代數(shù)字與智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和更可持續(xù)發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，新一代數(shù)字與智能技術(shù)影響和改變著商業(yè)，并將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)商業(yè)模式、管理方式及商業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，走在世界前列。二、未來(lái)發(fā)展策略公司將繼續(xù)深化公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，升維和加速云服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)。公司該平臺(tái)的目標(biāo)是服務(wù)超過(guò)千萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，聚合十萬(wàn)家生態(tài)伙伴、億級(jí)社群個(gè)人，實(shí)現(xiàn)更高數(shù)量級(jí)的xx和生態(tài)伙伴的營(yíng)業(yè)收入規(guī)模；支撐和運(yùn)行客戶(hù)的商業(yè)創(chuàng)新，幫助客戶(hù)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)造巨量的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。三、2020年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、大型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展堅(jiān)持“云優(yōu)先”的原則，大力拓展大型企業(yè)云服務(wù)業(yè)務(wù)，確保收入與效益高增長(zhǎng)。加快xxCloud和創(chuàng)新云服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，升級(jí)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。落地國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品方案，支撐大型企業(yè)全面國(guó)產(chǎn)化，幫助大型企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。推動(dòng)組織裂變，加強(qiáng)戰(zhàn)略客戶(hù)覆蓋，加速戰(zhàn)略客戶(hù)突破。進(jìn)一步深化行業(yè)經(jīng)營(yíng)，加快行業(yè)化解決方案創(chuàng)新，加強(qiáng)行業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)，做深打透行業(yè)。2、中型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展圍繞構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，加速云平臺(tái)與核心領(lǐng)域云產(chǎn)品研發(fā)，戰(zhàn)略加強(qiáng)生態(tài)，與生態(tài)合作共贏，構(gòu)建平臺(tái)型云服務(wù)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)體系，加速公有云服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)?；l(fā)展。3、小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展公司將持續(xù)加強(qiáng)小微企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新，加大對(duì)xx會(huì)計(jì)、xx生意等云服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)，加快云服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，構(gòu)建存量軟件企業(yè)客戶(hù)向云服務(wù)升遷體系，規(guī)模化搶占客戶(hù)，生態(tài)化運(yùn)營(yíng)客戶(hù)，幫助小微企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理升級(jí)，實(shí)現(xiàn)公司小微企業(yè)云服務(wù)業(yè)務(wù)收入高增長(zhǎng)。4、政府與其他公共組織業(yè)務(wù)發(fā)展針對(duì)財(cái)政管理與政府財(cái)務(wù)管理市場(chǎng)，公司將繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政、財(cái)務(wù)等核心產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)一步深化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和行業(yè)經(jīng)營(yíng)，提升一線機(jī)構(gòu)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在院校教育業(yè)務(wù)方面，公司將繼續(xù)做深做透新商科，布局新工科、新雙創(chuàng)業(yè)務(wù)?；谠盒?zhuān)業(yè)建設(shè)，公司將聚焦數(shù)字化人才培養(yǎng)，進(jìn)一步打造數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)。5、金融等其他服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展公司互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持科技金融、穩(wěn)健發(fā)展的原則，結(jié)合數(shù)據(jù)化、場(chǎng)景化方向發(fā)展，并加快與云服務(wù)、軟件業(yè)務(wù)的融合。同時(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。公司將聚焦高價(jià)值行業(yè)及龍頭企業(yè)，提供社會(huì)化用工服務(wù)產(chǎn)品及解決方案，打造社會(huì)化用工服務(wù)平臺(tái)。6、人力資源發(fā)展公司將進(jìn)一步加強(qiáng)組織能力建設(shè)，改革組織績(jī)效管理體系，激活組織；優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)和人員部署，加強(qiáng)關(guān)鍵人才的梯隊(duì)建設(shè)；繼續(xù)貫徹落實(shí)軍功文化，提高短期激勵(lì)的及時(shí)性，加強(qiáng)中長(zhǎng)期激勵(lì)的績(jī)效導(dǎo)向。四、面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策1、可能的風(fēng)險(xiǎn)一是各路廠商（含大型互聯(lián)網(wǎng)公司）進(jìn)入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（ToB）市場(chǎng)，企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇；二是新冠疫情帶來(lái)的整體經(jīng)濟(jì)下行對(duì)客戶(hù)采購(gòu)的影響；三是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)控制；四是高端人才競(jìng)爭(zhēng)加劇、人員成本上升。2、對(duì)策一是公司將按照2020年度經(jīng)營(yíng)策略要求，堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、客戶(hù)驅(qū)動(dòng)、體系化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)；二是ToB服務(wù)市場(chǎng)具有較高的行業(yè)壁壘，公司具有31年為客戶(hù)提供應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，以及技術(shù)、人才及品牌等優(yōu)勢(shì)，公司將采取積極措施，充分發(fā)揮公司已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是公司擁有眾多優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)的基礎(chǔ)，可以快速引流客戶(hù)到云服務(wù)及金融服務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)云服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)模化發(fā)展；四是公司將升維和加速發(fā)展云服務(wù)業(yè)務(wù)，構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，提供高客戶(hù)價(jià)值、高用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品，加強(qiáng)生態(tài)融合，采取多種措施克服疫情影響，幫助客戶(hù)簡(jiǎn)單、便捷、隨需