2023年物業(yè)管理員工工作總結(jié)

第7頁共7頁2023年?物業(yè)管理員?工工作總結(jié)?【一】?自__年_?_月份調(diào)入?__物業(yè)管?理處以來，?我努力適應(yīng)?本單位新的?工作環(huán)境和?工作崗位，?虛心學(xué)習(xí)，?埋頭工作，?履行職責(zé)，?自我感覺已?經(jīng)較好地完?成了各項工?作任務(wù)，下?面將任職來?的工作情況?匯報如下：?一、自覺?加強學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)工?作我是初?次接觸物業(yè)?管理工作，?對綜合管理?員的職責(zé)任?務(wù)不甚了解?，為了盡快?適應(yīng)新的工?作崗位和工?作環(huán)境，我?自覺加強學(xué)?習(xí)，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結(jié)?工作方法，?現(xiàn)已基本勝?任本職。一?方面，干中?學(xué)、學(xué)中干?，不斷掌握?方法積累經(jīng)?驗。我注重?以工作任務(wù)?為牽引，依?托工作崗位?學(xué)習(xí)提高，?通過觀察、?摸索、查閱?資料和實踐?鍛煉，較快?地進入了工?作情況。另?一方面，問?書本、問同?事，不斷豐?富知識掌握?技巧。在各?級領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助指?導(dǎo)下，從不?會到會，從?不熟悉到熟?悉，我逐漸?摸清了工作?中的基本情?況，找到了?切入點，把?握住了工作?重點和難點?。二、心?系本職工作?，認真履行?職責(zé)(一?耐心細致地?做好財務(wù)工?作。自接手?__管理處?財務(wù)工作的?半年來，我?認真核對上?半年的財務(wù)?賬簿，理清?財務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財務(wù)制?度，做好每?一筆賬，確?保了年度收?支平衡和盈?利目標(biāo)的實?現(xiàn)。一是做?好每一筆進?出賬。對于?每一筆進出?賬，我都根?據(jù)財務(wù)的分?類規(guī)則，分?門別類記錄?在案，登記?造冊。同時?認真核對_?__、賬單?，搞好票據(jù)?管理。二是?搞好每月例?行對賬。按?照財務(wù)制度?，我細化當(dāng)?月收支情況?，定期編制?財務(wù)報表，?按公司的要?求及時進行?對賬，沒有?出現(xiàn)漏報、?錯報的情況?。三是及時?收繳服務(wù)費?。結(jié)合__?的實際，在?進一步了解?掌握服務(wù)費?協(xié)議收繳辦?法的基礎(chǔ)上?，我認真搞?好區(qū)分，按?照鴻亞公司?、業(yè)主和我?方協(xié)定的服?務(wù)費，定期?予以收繳、?催收，__?年全年的服?務(wù)費已全額?到賬。四是?合理控制開?支。合理控?制開支是實?現(xiàn)盈利的重?要環(huán)節(jié)，我?堅持從公司?的利益出發(fā)?，積極協(xié)助?管理處主任?當(dāng)家理財。?特別在經(jīng)常?性開支方面?，嚴(yán)格把好?采購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)督?關(guān)，防止鋪?張浪費，同?時提出了一?些合理化建?議。(二?積極主動地?搞好文案管?理。半年來?，我主要從?事辦公室的?工作，__?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下__?_個方面的?工作：一是?資料錄入和?文檔編排工?作。對管理?處涉及的資?料文檔和有?關(guān)會議記錄?，我認真搞?好錄入和編?排打印，根?據(jù)工作需要?，制作表格?文檔，草擬?報表等。二?是檔案管理?工作。到管?理處后，對?檔案的系統(tǒng)?化、規(guī)范化?的分類管理?是我的一項?經(jīng)常性工作?，我采取平?時維護和定?期集中整理?相結(jié)合的辦?法，將檔案?進行分類存?檔，并做好?收發(fā)文登記?管理。(?三認真負責(zé)?地抓好綠化?維護。小區(qū)?綠化工作是?__月份開?始交與我負?責(zé)的，對我?來講，這是?一項初次打?交道的工作?，由于缺乏?專業(yè)知識和?管理經(jīng)驗，?當(dāng)前又缺少?綠化工人，?正值冬季，?小區(qū)綠化工?作形勢比較?嚴(yán)峻。我主?要做了以下?___個方?面的工作：?一是搞好小?區(qū)綠化的日?常維護。二?是認真驗收?交接。三?、主要經(jīng)驗?和收獲在?__工作半?年來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績，總?結(jié)起來有以?下幾個方面?的經(jīng)驗和收?獲：(一?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)，?才能盡快適?應(yīng)新的工作?崗位(二?只有主動融?入___，?處理好各方?面的關(guān)系，?才能在新的?環(huán)境中保持?好的工作狀?態(tài)(三只?有堅持原則?落實制度，?認真理財管?賬，才能履?行好財務(wù)職?責(zé)(四只?有樹立服務(wù)?意識，加強?溝通協(xié)調(diào)，?才能把分內(nèi)?的工作做好?。四、存?在的不足?由于工作實?踐比較少，?缺乏相關(guān)工?作經(jīng)驗，_?_年的工作?存在以下不?足：(一?對物業(yè)管理?服務(wù)費的協(xié)?議內(nèi)容了解?不夠，特別?是對以往的?一些收費情?況了解還不?夠及時;?(二食堂伙?食開銷較大?，宏觀上把?握容易，微?觀上控制困?難;(三?綠化工作形?勢嚴(yán)峻，自?身在小區(qū)綠?化管理上還?要下更大的?功夫五、?下步的打算?針對__?年工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個方?面：(一?積極搞好與?鴻亞公司、?業(yè)主之間的?協(xié)調(diào)，進一?步理順關(guān)系?;(二加?強業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)提高?，創(chuàng)新工作?方法，提高?工作效益;?(三管好?財、理好賬?，控制好經(jīng)?常項目開支?;(四想?方設(shè)法管理?好食堂，處?理好成本與?伙食的關(guān)系?;(五抓?好小區(qū)綠化?維護工作。?物業(yè)管理?員工工作總?結(jié)范文【二?】__物?業(yè)是我第一?份正式工作?，不知覺已?伴隨了我三?個春夏秋冬?。當(dāng)年的懵?懂仍歷歷在?目，感謝領(lǐng)?導(dǎo)的悉心培?養(yǎng)，同事的?關(guān)懷互助，?現(xiàn)在的我成?長了，工作?能力提升了?，下面對_?_的個人工?作進行總結(jié)?：一、基?礎(chǔ)服務(wù)：?1、配合春?節(jié)在園區(qū)的?值班工作，?值班的__?_天中，讓?我進一步感?受了青竹園?這個大家庭?的溫暖?？?不到大家絲?毫怨言，只?有臉上溫暖?的笑容。值?班期間，園?區(qū)攬秀苑組?團門崗前方?及南北主干?道爆水管，?按經(jīng)理指示?及停水預(yù)案?對各部門作?出協(xié)調(diào)工作?，對業(yè)主做?好解釋工作?及維修情況?匯報工作，?最長歷時_?__小時最?終保證了入?住業(yè)主的生?活用水，無?業(yè)主投訴。?2、配合?公司對8S?管理活動的?全面推進，?并對接相關(guān)?標(biāo)識的制作?，及其他橫?幅、水牌、?上墻文件等?標(biāo)牌的制作?。3、起?草園區(qū)各項?對外書面函?件的制作，?含工作聯(lián)系?單、整改通?知單，裝修?施工整改工?作聯(lián)系函，?與青竹湖鎮(zhèn)?高爾夫球會?對接__函?件等。4?、資料管理?：嚴(yán)格按照?檔案管理規(guī)?定。尤其是?業(yè)主檔案做?到目錄清晰?，檢索方便?，各業(yè)主資?料做到一戶?一檔，同時?確保了資料?的保密性，?嚴(yán)格執(zhí)行借?查等規(guī)章制?度。5、?配合園區(qū)于?__月__?日實行的訪?客證制度，?對所有臨時?出入人員(?業(yè)主的親友?、施工整改?、裝修人員?等經(jīng)___?確認身份后?再通知門崗?放行，以確?保業(yè)主的居?住安全。?二、園區(qū)生?活服務(wù)：?1、配合園?區(qū)生活服務(wù)?體系工作的?開展，制作?各項溫馨提?示張貼，及?經(jīng)片區(qū)管家?發(fā)送于各入?住業(yè)主手中?。2、負?責(zé)各類節(jié)慶?、園區(qū)活動?致業(yè)主的短?信發(fā)送。?3、配合園?區(qū)生活服務(wù)?體系健康服?務(wù)的開展，?對來訪業(yè)主?主動提供血?壓測量服務(wù)?;發(fā)送體檢?卡至來訪的?業(yè)主，并及?時更新相關(guān)?統(tǒng)計。4?、對__年?__月至_?_月的園區(qū)?生活服務(wù)開?展情況進行?了統(tǒng)計，在?學(xué)習(xí)單項服?務(wù)跟進表及?月統(tǒng)計表的?過程中，極?大地提升了?我的工作技?能與服務(wù)理?念。展望?明年，迎接?我們的是機?遇和挑戰(zhàn)，?深知自己還?有太多不足?之處，計劃?在__年做?出如下提升?自我的事項?：1、在?__年初，?因公司的肯?定我晉升為?部門領(lǐng)班，?責(zé)任與義務(wù)?隨之而至，?但在團隊凝?聚力建設(shè)、?管理藝術(shù)方?面都需提升?，在來年會?做好部門內(nèi)?部及與其他?各部門的溝?通工作，使?工作團隊保?持嚴(yán)肅又活?潑的健康氛?圍，學(xué)會將?督導(dǎo)工作做?得更好，保?證部門服務(wù)?品質(zhì)，發(fā)揮?員工的__?_作用，進?一步提升服?務(wù)品質(zhì)。?2、及時跟?進維修工作?的及時率和?完成率，以?便及時為業(yè)?主排憂解難?。3、多?到現(xiàn)場了解?實際情況，?可以更透徹?地了解相關(guān)?的物業(yè)專業(yè)?名詞，更能?尋找處理問?題的最佳方?法或途徑。?4、對存?在的問題和?教訓(xùn)及時進?行總結(jié)，編?制成案例，?以便相互交?流、借鑒、?學(xué)習(xí)。5?、努力提高?自己的技能?與管理水平?，把工作做?得更好。?6、除學(xué)習(xí)?本部門涉及?的相關(guān)范疇?，更要學(xué)習(xí)?其他各部門?的各項流程?，給以后對?全局的把控?能力做好扎?實的基礎(chǔ)。?7、加強?___協(xié)調(diào)?及處理__?_的能力。?我們的工?作就是由各?種小事情串?聯(lián)起來的，?但要做好這?些小事情卻?一點也不容?易，在__?工作的日子?里，深感_?_能挖掘我?最大的潛能?，領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是我的?良師益友，?我會找準(zhǔn)自?己的發(fā)展方?向，保持這?份工作熱情?勇往直前!?物業(yè)管理?員工工作總?結(jié)范文【三?】作為一?名普通物業(yè)?管理員，我?的工作職責(zé)?主要是熟悉?和掌握物業(yè)?管理方面的?法規(guī)、制度?、政策，不?斷提高、更?新自我的知?識結(jié)構(gòu)，與?時俱進地跟?上物業(yè)管理?發(fā)展方向;?第二是將學(xué)?到的理論知?識用于指導(dǎo)?自我的實際?工作，盡最?大潛力處理?好，協(xié)調(diào)好?企業(yè)與業(yè)主?之間的關(guān)系?;其次是盡?職盡責(zé)地做?好每一項工?作，始終持?續(xù)昂揚的精?神狀態(tài)，堅?持服務(wù)為主?、管理為輔?的思想，取?信于業(yè)主，?維護好公司?良好的形象?。身為公?司一員，這?些都是我務(wù)?必做到的。?沒想到卻引?起公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的__?_，不但經(jīng)?常給予我口?頭表揚，當(dāng)?得知我在“?僑苑”上班?離家較遠時?，于今年初?將我調(diào)到離?家較近的總?公司上班。?此刻不但上?班近了，而?且各方面待?遇也得到了?改善。同時?也更深深地?體會到公司?的“人情味?”，除工作?外，公司領(lǐng)?導(dǎo)還會關(guān)心?每位員工的?家庭狀況，?甚至連工作?時的中餐、?上下班的接?送車都會充?分思考到安?排得妥妥當(dāng)?當(dāng)。未來公?司之前，只?明白“祥祺?”公司是一?個很有發(fā)展?潛力，具有?必須知名度?的民營企業(yè)?，但不明白?還是一個充?滿愛心的群?眾，此刻親?眼看到“祥?祺”的許多?員工，因充?分施展自我?的才華，工?作認真、踏?實，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?幫忙下，都?能夠享受到?公司的在購?車補貼，購?房實實在在?的優(yōu)惠，從?而才能成為?“有房有車?”一簇，人?生價值得到?了充分體現(xiàn)?;家庭暫時?有困難的員?工也能及時?得到公司適?當(dāng)損贈等等?。因此我感?到“祥祺”