2023年保安上半年工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?保安上半年?工作總結(jié)?一、主要工?作業(yè)績(jī)：?1、確保了?小區(qū)上半年?無安全管理?事故。保?安部在上半?年繼續(xù)腳踏?實(shí)地抓好小?區(qū)日常安全?管理工作的?落實(shí)，加強(qiáng)?小區(qū)日常安?全巡檢和巡?檢監(jiān)督管理?，做好經(jīng)常?性的安全大?檢查，確保?了上半年無?偷、盜、消?防等安全管?理事故，保?障了小區(qū)正?常的工作和?生活秩序。?2、季節(jié)?性和階段性?工作得到有?效落實(shí)。?針對(duì)每階段?的情況，保?安部對(duì)季節(jié)?性和階段性?工作提前做?好充分準(zhǔn)備?，對(duì)元旦、?春節(jié)、清明?、五一、及?雨季期間出?具詳細(xì)管理?方案和計(jì)劃?，嚴(yán)抓具體?工作的落實(shí)?，使各季節(jié)?和階段性工?作得到安全?有序的開展?。3、積?極跟進(jìn)車輛?收費(fèi)的前期?準(zhǔn)備工作。?保安部在?上半年與各?相關(guān)部門配?合積極跟進(jìn)?停車場(chǎng)收費(fèi)?前期準(zhǔn)備工?作，出臺(tái)停?車場(chǎng)管理制?度，制定停?車收費(fèi)管理?方案，跟進(jìn)?小區(qū)交通道?路經(jīng)營(yíng)許可?證和收費(fèi)行?政批復(fù)工作?，現(xiàn)已基本?完成。4?、保安管理?工作順利開?展。根據(jù)?公司發(fā)展需?要，我部在?__月__?日開始安排?保安人員進(jìn)?駐，負(fù)責(zé)所?屬區(qū)域的保?安管理工作?，并根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)情況增減?崗位，現(xiàn)已?由剛開始進(jìn)?駐時(shí)的__?_人增加到?___人，?確保了現(xiàn)場(chǎng)?保安管理工?作的順利開?展。5、?在做好本職?工作的同時(shí)?，努力發(fā)揮?“管理員”?職能。保?安部在做好?日常安全管?理工作的同?時(shí)，不定期?地對(duì)小區(qū)公?共區(qū)域和樓?宇進(jìn)行全面?巡檢，對(duì)各?類存在問題?進(jìn)行記錄匯?總，清潔綠?化公共設(shè)備?設(shè)施，報(bào)各?部門進(jìn)行整?改，并跟進(jìn)?整改情況.?同時(shí)保安?部積極配合?各相關(guān)部門?的工作，從?物品搬運(yùn)、?送水送煤氣?到配合各部?門的巡檢、?監(jiān)督及臨時(shí)?工作等，在?保證本職工?作的同時(shí)凡?保安部力所?能及的都主?動(dòng)、全力予?以配合。保?安部實(shí)際上?已基本擔(dān)任?了一個(gè)“管?理員”的職?責(zé)，在安全?管理工作外?配合各部門?所產(chǎn)生的工?作量已占保?安整體工作?量相當(dāng)大的?一個(gè)比例。?6、管理?制度的調(diào)整?和修改完善?。為適應(yīng)?管理情況的?變化和形勢(shì)?的發(fā)展，保?安部對(duì)現(xiàn)有?的管理制度?和操作流程?進(jìn)行了大量?的調(diào)整，以?使制度和操?作流程應(yīng)具?有實(shí)操性，?為保障工作?順利有序開?展奠定了基?礎(chǔ)。7、?內(nèi)部管理方?面的進(jìn)步。?（1）保?安部在__?月份將__?_小時(shí)工作?制調(diào)整為_?__小時(shí)工?作制，有效?緩解了招聘?壓力和降低?人事費(fèi)用支?出，同時(shí)我?部針對(duì)__?_小時(shí)工作?制與___?小時(shí)工作制?的差異，對(duì)?部分管理制?度進(jìn)行了適?度調(diào)整，以?確保在工作?質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)?不下降的前?提下實(shí)現(xiàn)人?事費(fèi)用支出?的縮減和促?進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定?。（2）?隊(duì)伍穩(wěn)定性?增強(qiáng)，保安?人員流動(dòng)率?穩(wěn)步下降。?__年上半?年，保安部?把隊(duì)伍的穩(wěn)?定列為重點(diǎn)?工作來抓，?積極加強(qiáng)與?員工的溝通?及引導(dǎo)工作?，轉(zhuǎn)變員工?的心態(tài)和思?想，同時(shí)提?高管理人員?的管理技巧?，使人員流?動(dòng)率穩(wěn)步下?降，與去年?上半年人員?流動(dòng)率相對(duì)?比降低了近?___個(gè)百?分點(diǎn)。（?3）上半年?，保安部調(diào)?整培訓(xùn)思路?，培訓(xùn)的重?點(diǎn)側(cè)重放在?隊(duì)伍的整體?形象、禮節(jié)?、服務(wù)意識(shí)?，以及工作?主動(dòng)性、原?則性與靈活?性的應(yīng)用上?，促進(jìn)員工?在處理崗位?問題時(shí)能逐?步達(dá)到“理?”與“禮”?相結(jié)合，“?原則性”與?“靈活性”?相結(jié)合，取?得了一定的?成效。二?、主要存在?的不足和問?題1、元?月事件，它?反映出保安?部在以往管?理中存在的?誤區(qū)、法律?意識(shí)的淡薄?及處理問題?時(shí)原則性與?靈活性結(jié)合?的嚴(yán)重不足?，導(dǎo)致工作?由主動(dòng)變?yōu)?被動(dòng)狀態(tài)，?給公司造成?了極大的損?失和影響，?這對(duì)保安部?是一個(gè)慘痛?而深刻的教?訓(xùn)，在事件?后，雖經(jīng)過?一系列強(qiáng)制?性的意識(shí)灌?輸和實(shí)操培?訓(xùn)，在整體?上有所好轉(zhuǎn)?，但部分員?工在實(shí)操能?力上仍比較?欠缺。2?、作為安防?管理部門，?在確保首要?職責(zé)“安全?保衛(wèi)”得到?有效落實(shí)，?保障小區(qū)的?整體安全秩?序的前提下?，隊(duì)伍的形?象、禮節(jié)、?工作與服務(wù)?態(tài)度，以及?處理問題的?主動(dòng)性、原?則性與靈活?性是決定一?支隊(duì)伍整體?形象與口碑?的關(guān)鍵所在?，保安部在?上半年隊(duì)伍?全面穩(wěn)定后?的__月和?__月份在?這些方面做?了大量的工?作，雖有一?定的進(jìn)步，?但離目標(biāo)與?要求仍相差?甚遠(yuǎn)，員工?在實(shí)際操作?中不是很順?暢，基礎(chǔ)不?扎實(shí)，營(yíng)造?的氛圍仍不?牢固，而做?好培訓(xùn)與績(jī)?效考評(píng)是解?決這些問題?的關(guān)鍵所在?，這對(duì)于保?安部來講是?一個(gè)長(zhǎng)期的?工作。3?、智能化系?統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)?用效果。一?期的智能化?系統(tǒng)仍處于?完全癱瘓狀?態(tài)，二期的?智能化系統(tǒng)?特別是可視?對(duì)講門禁系?統(tǒng)未能如實(shí)?得到使用，?小區(qū)仍處于?依靠人防管?理狀態(tài)，這?是下一步保?安部需協(xié)同?工程、客服?共同跟進(jìn)解?決的問題。?4、地下?停車場(chǎng)工程?問題仍未得?切實(shí)得到解?決。二期各?地下停車場(chǎng)?前期所存在?的滲水、漏?水、排水問?題仍較嚴(yán)重?，雖經(jīng)多次?維修整改，?但仍未得到?切實(shí)的解決?。三、下?半年工作思?路1、將?安全管理工?作列為第一?重點(diǎn)，了解?小區(qū)和周邊?安全動(dòng)態(tài)（?范本），抓?好日常安全?管理工作的?落實(shí)、檢查?、監(jiān)督工作?，確保小區(qū)?的安全與秩?序。2、?與員工建立?良好的溝通?渠道，提高?管理能力，?加強(qiáng)與員工?的溝通，掌?握員工動(dòng)態(tài)?（范本），?及時(shí)采取措?施，以促進(jìn)?保安隊(duì)伍的?進(jìn)一步穩(wěn)定?。3、積?極配合公司?行政管理工?作，實(shí)行績(jī)?效管理制度?，使獎(jiǎng)懲得?到有效落實(shí)?，以此提高?員工的工作?積極性與競(jìng)?爭(zhēng)力。4?、加強(qiáng)對(duì)員?工的培訓(xùn)力?度，的計(jì)劃?地開展培訓(xùn)?工作，以解?決員工的形?象、禮節(jié)、?工作與服務(wù)?態(tài)度及處理?崗位問題的?主動(dòng)性和靈?活性為主，?從而提高部?門的整體素?質(zhì)，使保安?部在整體上?有所突破。?5、全力?配合公司發(fā)?展需要，加?強(qiáng)保安管理?工作，確保?現(xiàn)場(chǎng)保安管?理工作有序?開展，對(duì)外?將積極樹立?保安形象、?服務(wù)與管理?窗口。6?、實(shí)行小區(qū)?出入車輛收?費(fèi)，逐步完?善小區(qū)停車?場(chǎng)及車輛管?理。7、?加強(qiáng)小區(qū)消?防安全管理?工作，確保?小區(qū)消防安?全。8、?跟進(jìn)各項(xiàng)智?能化系統(tǒng)的?維修整改和?使用管理工?作，“人防?”與“技防?”相結(jié)合，?確保小區(qū)處?于安全有序?狀態(tài)。9?、發(fā)揮部門?人員及工作?特性優(yōu)勢(shì)，?對(duì)小區(qū)實(shí)行?全方位監(jiān)管?，在做好本?職工作的同?時(shí)，積極配?合各部門的?工作，使保?安崗位作為?“管理員”?的職能盡量?得到發(fā)揮與?突破。_?_保安上半?年工作總結(jié)?（二）光?陰似箭時(shí)光?如梭，轉(zhuǎn)眼?間半年已經(jīng)?過去?；?顧在支行半?年來的工作??？梢哉f成?績(jī)尚可，體?會(huì)受益不少?，但也存在?不足。為了?更好地做好?今后的各項(xiàng)?工作，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的要求?，現(xiàn)對(duì)半年?來保安工作?總結(jié)如下：?一、關(guān)于?上半年的工?作我是_?_月下旬來?的，由于才?從___轉(zhuǎn)?業(yè)回來，以?前沒過多接?觸過保安工?作，所以一?切對(duì)我來說?還比較陌生?，為了保質(zhì)?保量完成、?履行好肩負(fù)?的使命，我?上半年主要?是熟悉保安?工作的各個(gè)?要素，如下?：（一）?、對(duì)保安條?例的學(xué)習(xí)，?在平時(shí)的休?息時(shí)間里我?能對(duì)條例進(jìn)?行自覺的學(xué)?習(xí)，并與老?隊(duì)員交流心?得，用條例?來約束自己?的言行，規(guī)?范自己的禮?儀動(dòng)做。?（二）、對(duì)?___的訓(xùn)?練，在進(jìn)如?本行后知道?要學(xué)習(xí)擒敵?拳，警棍操?，由于在_?__學(xué)習(xí)的?與這的不一?樣，所以還?的重頭學(xué)起?，期間我能?嚴(yán)格要求自?己，發(fā)揚(yáng)不?怕苦不怕累?的精神，努?力學(xué)習(xí)，并?利用休息時(shí)?間自己溫習(xí)?，不懂的地?方主動(dòng)的找?老隊(duì)員討教?。利用__?_個(gè)星期將?其基本學(xué)會(huì)?。（三）?、日常修養(yǎng)?，在平時(shí)的?工作中重點(diǎn)?側(cè)重放在自?己的形象、?禮節(jié)、服務(wù)?意識(shí)，加強(qiáng)?工作主動(dòng)性?、原則性與?靈活性的應(yīng)?用，同時(shí)時(shí)?常留意社會(huì)?焦點(diǎn)，與我?們保安業(yè)有?關(guān)的我也會(huì)?將其作成剪?報(bào)。（四?）、日常工?作，在工作?期間嚴(yán)肅認(rèn)?真，特別是?在節(jié)假日期?間，平時(shí)請(qǐng)?銷假制度完?成的比較好?。待人熱情?有禮貌，發(fā)?揚(yáng)了拾金不?昧、尊老_?__等優(yōu)良?傳統(tǒng)。二?、收獲體會(huì)?通過近半?年的工作我?學(xué)會(huì)了很多?為人處事的?精練，并養(yǎng)?成了較好的?行為習(xí)慣，?提高了個(gè)人?修養(yǎng)和素質(zhì)?為下一步工?作打下了良?好的基礎(chǔ)。?在這半年?的成績(jī)主要?有：1、?在大廳拾到?現(xiàn)金1，多?次拾到銀行?卡主動(dòng)交與?大堂經(jīng)理。?2、支行?所在大廈進(jìn)?行裝修在大?___口搭?設(shè)支架，由?于安全隱患?排查不徹底?__月初發(fā)?生起火，由?于在起火初?期于是我立?即使用消防?滅火器將火?勢(shì)撲滅，確?保大家的生?命財(cái)產(chǎn)安全?得到保障。?3、通過?自身努力，?季度考核成?績(jī)優(yōu)良。?三、自身不?足1、工?作時(shí)會(huì)走神?，自身的修?養(yǎng)還不是很?好，處事的?原則性與靈?活性還有待?加強(qiáng)。2?、還有很多?知識(shí)不夠了?解，工作中?也容易出現(xiàn)?小毛病。?___、_?__素質(zhì)不?是很突出，?隊(duì)列動(dòng)作還?有上升空間?，擒敵拳和?警棍術(shù)還不?夠熟練。?四、下半年?工作計(jì)劃?1、提高自?己的修養(yǎng)，?加強(qiáng)形象、?禮節(jié)、服務(wù)?意識(shí)，加強(qiáng)?工作主動(dòng)性?、原則性與?靈活性的應(yīng)?用，希望在?原有基礎(chǔ)上?有所提高，?對(duì)外將積極?樹立保安形?象、服務(wù)與?治理窗口。?2、加強(qiáng)?治安工作的?學(xué)習(xí)，確保?執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)?的秩序穩(wěn)定?。3、消?防知識(shí)的學(xué)?習(xí)，提高工?作質(zhì)量，提?高對(duì)安全隱?患的排查的?責(zé)任心和使?命感，為保?證員工的生?命和財(cái)產(chǎn)安?全作貢獻(xiàn)。?4、加強(qiáng)?___素質(zhì)?的鍛煉，提?高自身素質(zhì)?與素養(yǎng)，鍛?煉身體爭(zhēng)強(qiáng)?體質(zhì)。以上?是我半年總?結(jié)和下半年?的工作計(jì)劃?，希望領(lǐng)導(dǎo)?督促指導(dǎo)。?謝謝！_?_保安上半?年工作總結(jié)?（三）在?緊張、忙碌?、充實(shí)、學(xué)?習(xí)中半年過?去了，回顧?這半年的工?作，保安部?緊緊圍繞著?公司的總體?戰(zhàn)略，全體?員工每天勤?奮努力工作?，嚴(yán)格履行?職責(zé)，始終?以腳踏實(shí)地?的工作作風(fēng)?，錘煉嚴(yán)格?的___紀(jì)?律觀念，使?得部門員工?服務(wù)意識(shí)更?加牢固。在?消防安全工?作方面，增?強(qiáng)了使命感?和緊迫感，?為確保無重?大責(zé)任事故?，對(duì)部門員?工進(jìn)行了專?項(xiàng)的技能訓(xùn)?練?？偟?看來，我們?的工作還存?在著許多明?顯的不足，?為了能在今?后的工作中?，揚(yáng)長(zhǎng)避短?，取得更大?的成績(jī)，特?作如下總結(jié)?：一、抓?緊培訓(xùn)不放?松，保證員?工牢固樹立?服務(wù)意識(shí)，?在服務(wù)水平?和服務(wù)技能?上有較大的?提升服務(wù)?意識(shí)、服務(wù)?水平、及服?務(wù)技能的綜?合提高，關(guān)?鍵是離不開?有效的專業(yè)?培訓(xùn)。因此?，本部門全?面強(qiáng)化、細(xì)?化了培訓(xùn)工?作，使培訓(xùn)?無處不在，?無時(shí)不在。?突出了對(duì)崗?位服務(wù)技能?、基礎(chǔ)知識(shí)?、愛崗敬業(yè)?思想教育等?內(nèi)容的培訓(xùn)?。通過豐富?多樣的培訓(xùn)?方式，開展?崗位培訓(xùn)、?以老帶新、?以強(qiáng)帶弱、?部門指導(dǎo)。?利用交接班?前后，部長(zhǎng)?走動(dòng)式管理?，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)?，使培訓(xùn)工?作更具備時(shí)?效性、針對(duì)?性、可操作?性，確實(shí)以?培訓(xùn)帶動(dòng)和?促進(jìn)部門各?項(xiàng)工作順利?完成，同時(shí)?，員工的服?務(wù)水平和服?務(wù)技能有了?較大的進(jìn)步?，服務(wù)質(zhì)量?也得到了有?效的保證。?二、加強(qiáng)?安全防范措?施、落實(shí)安?全管理制度?，確保業(yè)主?安全“隱?患險(xiǎn)于明火?、防范勝于?救災(zāi)、責(zé)任?重于泰山”?的警示時(shí)刻?牢記在心。?部門在安全?工作管理上?，從不怠慢?，嚴(yán)肅認(rèn)真?狠抓落實(shí)。?要充分利用?電視監(jiān)控設(shè)?備的作用對(duì)?樓層、重點(diǎn)?區(qū)域、重點(diǎn)?時(shí)段進(jìn)行全?天候___?小時(shí)監(jiān)控。?在消防工作?方面更是加?大了培訓(xùn)的?力度，使每?一位員工都?能了解消防?設(shè)施設(shè)備基?本性能和用?途，熟練操?作使用，確?保所有隊(duì)員?都有逐個(gè)進(jìn)?行火災(zāi)事故?處理的能力?。三、規(guī)?范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，細(xì)化服務(wù)?流程，全面?提高保安部?工作質(zhì)量?為了能更好?的為業(yè)主服?務(wù)，規(guī)范服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?人員的儀容?儀表、禮節(jié)?禮貌、走姿?、站姿、坐?姿哪怕是一?句細(xì)小的問?候語言，我?們都進(jìn)行了?比較詳細(xì)的?規(guī)定。提高?了員工形象?、直觀的掌?握了崗位服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服?務(wù)流程，為?提高部門的?全面工作打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。四、?存在的問題?及應(yīng)對(duì)措施?1、由于?___軍人?的就業(yè)分配?，使得保安?部人員全面?更換。新招?聘的保安人?員無論是個(gè)?人素質(zhì)還是?專業(yè)素質(zhì)都?存在許多問?題。雖然已?經(jīng)加大部門?培訓(xùn)力度和?加強(qiáng)管理制?度約束，收?效甚微。作?為部長(zhǎng)難辭?其咎。應(yīng)對(duì)?措施是一方?面加強(qiáng)日常?工作管理，?加強(qiáng)培訓(xùn)力?度，進(jìn)一步?約束、調(diào)整?。另一方面?已經(jīng)積極進(jìn)?行了新人的?招聘工作。?2、保安?員應(yīng)對(duì)__?_的能力不?夠?！皬埐?開嘴、邁不?開腿”是目?前保安部的?弊病。遇見?陌生來訪人?員不好意思?詢問，臨時(shí)?事件行動(dòng)不?夠迅速。為?了解