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第5頁共5頁競聘銀行支行行長演講稿最新支?行為貫徹、?落實總行、?省分行人事?激勵約束改?革,充分體?現“___?”不“相馬?”的用人機?制,決定采?取全體起立?,在全行范?圍內實行中?層干部競聘?上崗。這次?,我競聘的?崗位是:支?行行長。?根據省分行?的改革思路?,我行已實?行了“公司?業(yè)務上移,?個人業(yè)務下?沉”戰(zhàn)略,?對網點功能?進行重新定?位。目前營?業(yè)網點的功?能是:向個?人、單位提?供結算、金?融服務,銷?售各種個人?金融產品,?拓展個人銀?行業(yè)務、維?護個人客戶?關系。網點?分為精品網?點、多功能?網點和一般?網點。支行?目前是多功?能網點,正?在報批精品?網點。網點?作為銀行最?基層的經營?單位,經營?目標是效益?最大化。我?行___年?的經營目標?是:以“三?個經營”和?省行、支行?經營方針為?指導,以加?強內部管理?為保障,充?分利用網點?資源,大力?發(fā)展個人銀?行業(yè)務和中?間業(yè)務,全?面提升網點?的經營效益?,努力實現?儲蓄存款新?增___萬?元,中間業(yè)?務收入__?_萬元,利?潤新增__?_%,同時?完成支行下?達的其他各?項考核指標?,確保全年?無案件、無?事故發(fā)生。?為實現以?上目標,我?準備從以下?幾方面開展?工作:一?、經營客戶?,提高優(yōu)質?客戶群體占?比,開辟儲?蓄存款新增?長點我行?位于黃埔大?道西旁,對?面是區(qū)政府?,毗鄰南海?黃埔,其所?在區(qū)域是天?河區(qū)行政、?生活的中心?,臨近居民?較密集,客?戶資源相對?較豐富,該?區(qū)域一直是?金融機構必?爭之地。在?以我行為中?心的前后_?__米范圍?內,聚集了?___家商?業(yè)銀行,金?融競爭異常?激烈。經過?___年的?發(fā)展,該辦?已吸收、積?累了大量的?客戶,目前?已有客戶4?4,___?戶,儲蓄存?款余額為1?9,___?多萬元,但?是戶均存款?僅4,__?_元??梢?,本辦個人?客戶總量雖?不少,但低?端客戶占絕?大多數,造?成業(yè)務量大?,辦理業(yè)務?人多,客戶?等候時間長?,難以吸引?、留住優(yōu)質?客戶,存款?增長有限。?要使儲蓄?存款有較大?幅度的增長?,我認為:?首先,要經?營好客戶。?經營客戶,?就是要對客?戶進行綜合?評價,根據?客戶對銀行?的貢獻度確?定營銷的方?向和方法,?對客戶有所?取舍,并將?主要精力集?中在能為本?行帶來更多?利潤的客戶?身上,從而?擴大網點的?盈利空間。?網點要注重?對原有客戶?和新客戶的?客戶關系管?理,通過各?種方式了解?客戶信息,?如對存量客?戶,可通過?查看每天打?印的《儲蓄?重要事項稽?核清單》,?找出余額達?到一定數額?的客戶帳號?,然后通過?帳號查閱詳?細客戶資料?,挖掘潛在?的VIP客?戶;對新客?戶,一定要?求前臺柜員?配合,對大?額存款客戶?資料詳細登?記,并及時?發(fā)放VIP?卡,逐步建?立完善的客?戶檔案,便?于加強與客?戶的溝通與?聯系,全面?提高客戶維?護水平。為?VIP客戶?提供綠色通?道、提醒服?務、節(jié)日慰?問、個人理?財建議等V?IP服務,?增強對客戶?的吸引力與?凝聚力,從?而提高VI?P客戶的占?比。第二?,要主動走?出銀行,積?極營銷。營?銷人員要對?周邊的社區(qū)?資源、環(huán)境?變化、市場?動態(tài)(范本?)等進行認?真的調查分?析,及時掌?握信息,并?根據相關信?息,積極、?主動開展工?作,走出行?門,走進社?區(qū),主動出?擊,將客戶?帶進銀行。?對于陌生的?環(huán)境,可通?過旁人的穿?針引線,特?別是政府主?管部門的引?薦,尋找突?破口。第?三,根據客?戶的不同需?求,能為客?戶提供不同?的金融產品?,滿足客戶?的需求,并?能以優(yōu)質柜?___務不?保障。二?、大力拓展?中間業(yè)務,?提升盈利能?力在存貸?利差不斷縮?小的今天,?中間業(yè)務已?成為銀行增?加利潤的重?要來源。我?行的中間業(yè)?務主要結算?收入、銀行?卡收入和代?收、代發(fā)手?續(xù)費收入,?收入來源渠?道較窄。明?年,我辦將?在繼續(xù)加大?原有中間業(yè)?務產品營銷?的基礎上,?不斷拓寬新?的收入渠道?,增加中間?業(yè)務收入。?具體思路是?:1、深?入到各大市?市場,營?銷“速匯通?”;2、?與花地房地?產有限公司?聯系,爭取?明年交樓的?萬賢苑__?_多戶的代?扣費業(yè)務,?并以此為契?機,進而爭?取該公司屬?下中鵬物業(yè)?管理公司的?和區(qū)府宿舍?共___多?戶的代扣費?業(yè)務;3?、充分調動?全辦員工的?營銷積極性?,在實行柜?臺流程再造?后,把壓縮?的后臺人員?充實到營銷?崗位,在大?堂設置機動?營銷人員,?加大對柜臺?代理保險、?代理基金、?代理國債、?銀證通的營?銷力度,增?加代理證券?手續(xù)費收入?;4、向?存款額大的?客戶營銷個?人委托貸款?業(yè)務。三?、加強個貸?管理,發(fā)展?個人資產業(yè)?務資產業(yè)?務是高風險?業(yè)務,在發(fā)?展業(yè)務時,?我辦將注重?風險的防范?,嚴格把好?風險控制關?,對每一筆?個貸都認真?落實貸前調?查,上門實?地察看抵押?物,嚴格控?制放貸成數?。發(fā)展目標?以代發(fā)工資?、我行的V?IP客戶、?收入穩(wěn)定的?公務員、事?業(yè)單位等目?標客戶為主?,同時,計?劃與區(qū)個體?協會聯系,?舉辦一次個?貸業(yè)務宣傳?活動,為有?資金需求、?信用好、有?抵押物的工?商個體辦理?生產經營性?個人貸款。?四、加強?內控基礎管?理,防范風?險銀行是?經營風險的?行業(yè),風險?防范是銀行?一項常抓不?懈的基礎工?作。作為網?點負責人首?先要正確認?識、處理業(yè)?務發(fā)展和風?險防范的關?系,認識規(guī)?章制度是我?們各項業(yè)務?健康發(fā)展的?基礎和保證?。不僅本人?要做執(zhí)行規(guī)?章制度的模?范,還要經?常教育員工?,不斷提高?員工風險防?范意識,養(yǎng)?成按章辦事?的操作習慣?。只有在柜?臺業(yè)務辦理?的每一項業(yè)?務、操作的?每一個節(jié)都?按章處理,?風險是可控?的。除此之?外,還必須?依靠、支持?風險經理的?工作,充分?發(fā)揮風險經?理對網點柜?臺的交易、?授權以及核?心環(huán)節(jié)實施?全面協調、?監(jiān)督與控制?的職能。在?規(guī)范、有序?的基礎上發(fā)?展業(yè)務,使?辦事處的業(yè)?務發(fā)建立在?扎實管理的?基礎上。?五、加強員?工隊伍建設?,提高員工?素質和網點?服務質量?員工是網點?最重要的資?源。加強員?工隊伍建設?,充分發(fā)揮?員工的工作?積極性,是?網點負責人?的重要工作?之一。我認?為:作為網?點負責人,?除了要發(fā)展?業(yè)務,還應?該帶好隊伍?,對員工的?成長負責,?為員工提供?良好的發(fā)展?空間。首先?應多給予員?工人文關懷?,盡量為員?工排憂解難?,工作中多?給予員工贊?揚和激勵,?在網點營造?一種輕松、?和諧的工作?氛圍。其次?,要多__?_員工進行?各種培訓,?在辦事處形?成良好的學?習氛圍,提?高員工素質?。如定期_?__點鈔、?辨鈔、漢字?輸入等業(yè)務?技能培訓和?考核,強化?前臺柜員的?操作技能,?提高業(yè)務辦?理速度,減?少差錯和客?戶投訴。除?___技能?上的培訓,?還要多進行?我行金融產?品和營銷技?能的培訓,?讓所有員工?都熟悉掌握?本行的各種?個人金融產?品,每一個?員工都能勝?任業(yè)余的產?品宣傳、營?銷工作。繼?續(xù)推行有效?的激勵與約?束機制,建?立科學的考?核辦法,主?要體現在對?績效工資網?點實行二次?分配上,實?行徹底的同?工同酬,真?正體現多勞?

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