2023年人力資源年終個人工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?人力資源年?終個人工作?總結(jié)范文?__年，在?聯(lián)社黨委及?理事會、主?任室、監(jiān)事?會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)下，緊緊?圍繞農(nóng)村信?用社改革和?發(fā)展的主題?，緊緊圍繞?為基層、為?經(jīng)營服務(wù)的?主線，切實(shí)?履行部門工?作職能，合?理整合和配?置人力資源?，著力提高?員工綜合素?質(zhì)，不斷強(qiáng)?化企業(yè)管理?力量和管理?效能，在人?員不足的情?況下，統(tǒng)籌?兼顧，合理?安排，較好?地完成了部?門工作任務(wù)?。一、堅(jiān)?持以建立和?完善各項(xiàng)管?理制度為抓?手，促進(jìn)部?門管理的規(guī)?范化、程序?化、制度化?。隨著農(nóng)村?信用社改革?進(jìn)程的不斷?深化，尤其?是法___?理結(jié)構(gòu)的逐?步完善和員?工工資分配?制度的改革?，現(xiàn)有的相?關(guān)管理規(guī)章?的滯后性已?顯現(xiàn)出來，?對此，我們?根據(jù)省聯(lián)社?的工作要求?，聯(lián)系農(nóng)村?信用社法_?__理結(jié)構(gòu)?的運(yùn)行機(jī)制?，在充分征?詢基層各層?次人員以及?銀監(jiān)部門意?見的基礎(chǔ)上?，對本部門?的一系列管?理制度進(jìn)行?建立和完善?，內(nèi)容涉及?員工假期、?勞動用工、?收入分配、?學(xué)歷職稱等?，使本部門?現(xiàn)行管理制?度更具科學(xué)?性、時效性?和針對性。?二、堅(jiān)持?把提高員工?綜合素質(zhì)作?為部門工作?的重中之重?，不斷增強(qiáng)?農(nóng)村信用社?核心競爭力?。提高全轄?干部員工綜?合素質(zhì)是適?應(yīng)農(nóng)村信用?社改革和發(fā)?展形勢、實(shí)?現(xiàn)可持續(xù)發(fā)?展的首要措?施。今年，?我們始終把?此項(xiàng)工作作?為戰(zhàn)略性舉?措抓在手中?。一是舉辦?本科函授班?，分別與_?__農(nóng)業(yè)大?學(xué)、___?理工大學(xué)建?立辦學(xué)關(guān)系?，___集?中“專升本?”復(fù)習(xí)，重?點(diǎn)提高轄內(nèi)?管理人員和?業(yè)務(wù)骨干的?文化素質(zhì)，?提升中堅(jiān)力?量的文化層?次，參考人?數(shù)達(dá)__人?，目前已被?錄取__人?。二是繼續(xù)?抓好___?審計(jì)學(xué)院大?專后續(xù)教育?工作，鼓勵?取得大專學(xué)?歷證書的同?志，參加后?續(xù)課程的學(xué)?習(xí)，目前已?有__人通?過了全部課?程的考試，?預(yù)計(jì)至__?年元月，所?有參加學(xué)習(xí)?的__名同?志可全部取?得大專文憑?。三是緊密?聯(lián)系農(nóng)村信?用社業(yè)務(wù)經(jīng)?營工作的實(shí)?際，注重提?高一線人員?基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)?知識和基本?操作技能，?在擬訂較為?完善的年度?培訓(xùn)計(jì)劃的?基礎(chǔ)上，與?各相關(guān)部門?密切協(xié)作先?后舉辦了“?信貸法律知?識”、“農(nóng)?村信用社貸?款五級分類?”、“微機(jī)?綜合上線業(yè)?務(wù)”、“現(xiàn)?金管理及出?納業(yè)務(wù)”等?一系列業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班，為?了提高培訓(xùn)?質(zhì)量，先后?兩次邀請_?__審計(jì)學(xué)?院專業(yè)教授?來聯(lián)社講授?，重點(diǎn)培訓(xùn)?了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)?班子成員、?全轄中層管?理人員及全?體信貸人員?，取得了較?好收效。全?年舉辦各類?培訓(xùn)班__?起__期，?參訓(xùn)人數(shù)達(dá)?__次。四?是積極鼓勵?干部員工在?崗自學(xué)，參?加各類專業(yè)?技術(shù)考試，?全轄年輕員?工參加各類?自學(xué)尉然成?風(fēng)，全年新?取得各等級?學(xué)歷人員_?_人，新取?得各級技術(shù)?職稱__人?。三、堅(jiān)?持以創(chuàng)建文?明行業(yè)為平?臺，切實(shí)提?高農(nóng)村信用?社服務(wù)質(zhì)量?和社會形象?。__年我?社被評為_?_市標(biāo)兵文?明單位，同?時并授予省?級文明行業(yè)?。今年我們?注重把已取?得的榮譽(yù)作?為抓好“三?個文明”建?設(shè)的起點(diǎn)和?動力，著力?提升農(nóng)村信?用社綜合服?務(wù)水平。?1、抓細(xì)小?環(huán)節(jié)，促整?體質(zhì)量的提?高。2、?以提高全轄?服務(wù)質(zhì)量為?中心，制訂?了目標(biāo)更高?，更為完善?的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?和要求，進(jìn)?一步規(guī)范從?業(yè)人員的服?務(wù)行為。?3、切實(shí)加?強(qiáng)文明服務(wù)?的教育工作?，不斷增強(qiáng)?“服務(wù)是信?合人孜孜追?求的永恒主?題”的意識?和理念。?4、扎實(shí)開?展“雙十佳?”、“青年?文明號”、?“群眾滿意?農(nóng)村基層站?所”等一系?列創(chuàng)建活動?。做到年初?有計(jì)劃，創(chuàng)?建有目標(biāo)，?過程有考核?，將之融入?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作之中。?5、采取多?種形式，強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)文明?成效。為了?督促檢查日?常服務(wù)情況?，我們采用?明查暗訪，?電話查詢，?走訪客戶以?及征詢函等?形式，全面?考查客戶滿?意度，促進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量的?提高。今?年下半年以?來，在聯(lián)社?主要領(lǐng)導(dǎo)的?直接安排和?參與下，集?中力量整治?城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的?環(huán)境衛(wèi)生工?作，對城區(qū)?網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了?兩次全面檢?查，并用攝?像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)?場拍攝，“?曝光”臟、?亂、差的網(wǎng)?點(diǎn)和角落，?同時對部分?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也?進(jìn)行攝像檢?查，有效地?促進(jìn)了服務(wù)?環(huán)境的改觀?。第六狠?抓客戶投訴?，決不姑息?遷就。今后?共接到客戶?投訴__起?，涉及人員?__人，都?分別給予了?嚴(yán)肅處理，?其中下崗_?_人，處罰?__人，并?分別通報(bào)全?轄，以警示?大家。我?已經(jīng)準(zhǔn)備好?了，我可以?在新的一年?中取得更好?的工作成績?，只要我努?力。現(xiàn)在能?夠有一份好?的工作