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第4頁共4頁超市優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文各位領(lǐng)?導(dǎo)!各位評?委!從咱們?先天下開業(yè)?至今,有一?年半的時間?了,集團發(fā)?展的是很快?--但路程?是崎嶇的,?我仿佛看到?了領(lǐng)導(dǎo)們企?盼的目光,?看到了員工?們辛勤的汗?水。從第一?次開業(yè),我?就想一個愿?望:就是用?自己的所學(xué)?,所知,所?長為超市奉?獻點什么??如今,先天?下更加興旺?了!發(fā)達了?!而我也在?超市溫暖的?懷抱中成長?起來了--?--我熟悉?這里的一個?個貨架,一?排排商品,?以及一個個?細微的變化?,也熟悉這?里的人和事?,和發(fā)展中?的點點滴滴?所?以我要用一?顆《感恩的?心》回報這?里?我所深愛的?超市!這種?愛,始終都?會成為一種?鼓勵我工作?的動力!?我深愛我的?___和領(lǐng)?導(dǎo),就是這?種愛?讓我在__?_年度“感?恩的心”征?文活動中一?氣呵成《斯?人以去,海?棠依舊》一?文,并榮獲?二等獎!我?深愛我的工?作,我深愛?我的事業(yè),?一種崗位就?是一種事業(yè)?--”__?_“是一種?特殊的崗位?,是一個形?象的窗口,?更是聯(lián)系左?右,溝通上?下,協(xié)調(diào)內(nèi)?外的橋梁和?紐帶,肩負?著服務(wù),綜?合協(xié)調(diào)的重?任,“客服?主管”--?是___意?圖的綜合者?,是___?行為的實施?者,這個崗?位的特殊性?我會時刻牢?記在心,在?我心中!有?這樣一種責(zé)?任?那就是把這?份工作做為?一種事業(yè)來?做!而且要?做好!我?知道,做一?個合格的客?服主管并不?容易?他要有對領(lǐng)?導(dǎo)說真話的?勇氣,和為?顧客辦實事?的精神!要?有敢于登高?望遠,善于?協(xié)調(diào)服務(wù),?勤于督察落?實,樂于無?私奉獻,貴?于“身先士?卒”的素質(zhì)?。更要有“?統(tǒng)籌兼顧,?謀劃全局,?綜合創(chuàng)新,?當(dāng)好大參謀?,出好大主?意,搞好大?服務(wù)”的能?力。這個崗?位?今天所以成?為我的選擇?,不為別的?,只為一種?責(zé)任,一種?人生價值。?我想:凡?事只要你用?心,用功,?把工作做為?一種事業(yè)來?做,那么肯?定能做好!?另外我也完?全相信:_?__上會給?我燈塔,領(lǐng)?導(dǎo)們會給我?航標,全體?員工會給我?中流擊水的?雙槳!真是?:到中流擊?水,浪遏飛?舟。?-數(shù)風(fēng)流人?物,還看今?朝!我也?深愛我的同?事和朋友,?我始終記著?這么一句格?言:一個籬?笆三個樁,?一個好漢三?個幫。我深?深知道,自?己走過的每?一步,都是?我的同事,?領(lǐng)導(dǎo)和朋友?為我提供了?前行的拐杖?,而將來!?我的同事!?我的朋友!?全體超市員?工們更永遠?都是我--?--最可依?靠的力量與?支撐?!?我心有主”?,“主”是?什么?在我?心中,“主?”--不是?客服主管的?頭銜,光環(huán)?,不是權(quán)力?指手劃腳的?榮耀和快樂?!而是一種?良心,意識?,責(zé)任與追?求集于一體?的人格,是?超市品牌形?象和全體員?工的利益系?于一身的使?命!我心中?的“主”就?是先?天下超市,?就是各為評?委,就是全?超市員工!?我給大家?舉一個我們?日常生活中?的例子,就?是煮雞蛋。?回憶一下,?我們平時在?家里都是怎?樣煮雞蛋的?呢?無非就?是找一口鍋?,放上水和?雞蛋,打開?火,煮上十?分八分鐘,?等自己覺得?差不多了,?關(guān)火取雞蛋?,放涼水里?冰一下,就?完成了。那?么,如果采?用精細化的?方式,將怎?樣煮雞蛋呢??在日本?的超市里,?雞蛋售出時?都會附贈一?份說明書,?介紹的是怎?樣煮雞蛋的?步驟:1?.采用長寬?高各4厘米?的特制容器?;2.加?水___毫?升左右;?3.1分鐘?左右水開;?4.再過?___分鐘?關(guān)火;5?.利用余熱?煮___分?鐘;6.?涼水浸泡_?__分鐘。?這樣煮出來?的雞蛋,不?但生熟適度?,并且能節(jié)?約4/5的?水和2/3?的熱能。?煮雞蛋的故?事告訴我們?,___細?節(jié),立足專?業(yè),科學(xué)量?化,這樣的?精細化管理?才是生存之?本。細節(jié)?決定成敗,?精細化的時?代已經(jīng)到來?。在公司推?行精細化管?理的今天,?如果我們服?務(wù)管理的每?一個步驟都?做到精心,?每一個環(huán)節(jié)?達到精細,?那么我們做?的每一項工?作都會是精?品。就拿我?們客服部來?說,在別人?眼中我們的?工作無非就?是敲敲電腦?打打電話做?做表格這么?簡單。其實?不然,客服?部是公司的?心臟,支撐?著每個部門?的正常運營?,而我們客?服部員工就?是心臟里的?血液,維持?著心臟的運?行。作為客?服部的員工?,細節(jié)更是?不可忽略的?。在工作中?不細心,輕?者會導(dǎo)致工?作失誤,給?其它部門的?工作帶來不?必要的麻煩?,重者可能?會危及到公?司的正常運?營給公司帶?來巨大損失?。所以說不?管做什么事?情,必須_?__事物發(fā)?展過程中的?每一個細節(jié)?的處理。所?謂細節(jié)處理?,我的理解?就是,要從?自身工作的?每一個環(huán)節(jié)?,每一道流?程著手,通?過抓好過程?,導(dǎo)致好的?結(jié)果;通過?評價結(jié)果,?不斷修正過?程,從而形?成處理事務(wù)?的良性循環(huán)?。這也正如?一位名人所?說的那樣:?什么是不簡?單,把每一?件簡單的事?情做好,就?是不簡單;?什么是不平?凡,能把每?一件平凡的?事情做好,?這就是不平?凡!到最?后我更想說?的是,作為?公司客服部?最基層的一?名員工,我?更希望精細?化管理能給?我們一個和?諧的學(xué)習(xí)環(huán)?境、工作環(huán)?境、發(fā)展環(huán)?境
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