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心靈雞湯故事4篇心靈雞湯故事一用眼神談判快到飛往巴黎的航班的登機口時,我們從一路飛奔變?yōu)橐涣镄∨?。飛機尚未起飛,但登機通道已經(jīng)關(guān)閉。登機口的工作人員正在平靜地整理著票根。登機口到機艙口之間的登機橋已被收起?!暗鹊龋覀冞€沒登機!”我喘著氣喊道?!氨?,”登機口工作人員說,“登機時間已過?!薄翱晌覀兊霓D(zhuǎn)乘航班10分鐘前才剛到。他們答應(yīng)我們會提前打電話通知登機口的?!薄氨福菣C口一旦關(guān)閉,任何人都不能登機?!憋w機引擎嗡嗡的轟鳴聲越來越急促,一個家伙拿著一根亮亮的指揮棒不慌不忙地出現(xiàn)在機場跑道上。我想了一會兒,然后領(lǐng)著男友來到玻璃窗正中間的位置,這個位置正對著飛機駕駛員座艙。我們站在那兒,我全神貫注地注視著飛機駕駛員,希望引起他們的注意。一名飛機駕駛員抬起了頭,他看到了我們可憐兮兮地站在玻璃窗前。我直視著他的眼睛,眼里充滿了悲傷和哀求。那一刻,時間仿佛都凝滯了。最后,那名飛機駕駛員的嘴唇動了幾下,另一名駕駛員也抬起了頭。我又緊盯著他的眼睛,只見他點了點頭。飛機引擎嗡嗡的轟鳴聲漸漸緩和了下來,我們聽到登機口工作人員的電話響了。一位工作人員轉(zhuǎn)向我們,眼睛瞪得大大的?!澳蒙夏銈兊男欣睿 彼f,“飛機駕駛員讓你們快點兒登機!”我和男友高興地抓起行李包,向那兩名飛機駕駛員揮揮手,匆匆上了飛機。這顯然就是一個“談判”的過程。這個過程當(dāng)中,“我”雖然沒有說出一言一語,卻以一種意志明確、條理清楚、高度有效的方式獲得了成功。這個過程中包含了很多技巧:要沉著冷靜。感情用事只是會毀掉談判,必須強迫自己冷靜下來。準(zhǔn)備的充分。哪怕只有5秒鐘的時間,都要整理好自己的'思路。找出決策者。這次談判的決策者就是飛機駕駛員。不要在其他人身上浪費時間,他們無權(quán)改變規(guī)定。專注于自己的目標(biāo),而不是計較是非對錯。無論是轉(zhuǎn)乘航班誤點,還是轉(zhuǎn)乘航班應(yīng)該為沒有提前通知登機口而承擔(dān)責(zé)任,這些通通不重要。因為你的目標(biāo)是登上飛往巴黎的飛機。進行人際溝通。在談判中,人幾乎是決定一切的因素。承認(rèn)對方的地位和權(quán)力,看重他們。如果你能做到這點,對方通常是會利用他們的職權(quán)幫助你實現(xiàn)目標(biāo)。心靈雞湯故事二總在最慢的隊伍問:為什么在超市排隊,我選的隊伍總是最慢的?答:大多數(shù)時候不是你真的運氣不佳,只不過是你總對倒霉的事情印象深刻?!拔野l(fā)誓,隔壁隊伍的紅衣美女在我排到一半的時候才出現(xiàn),可是人家現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)完賬走人了,我前面的前面的那個大媽卻還在數(shù)硬幣。為什么我總是如此不走運?”心理學(xué)家會搬出“普遍受害者理論”來解釋這種現(xiàn)象。當(dāng)你所在的隊伍走得很快時,你的注意力多半集中在前方的目標(biāo)上,自然也不會對排隊留下太多印象。而如果你不巧排在了一支慢隊伍中,你就沒法抑制“怎么這么慢”這個念頭了。若心急又找不到什么事情來打發(fā)時間,這個念頭就不斷地被強化。結(jié)果就是,你覺得自己總是最倒霉的那個。事實上,理性分析一下你就會知道,從概率上來講,你確實沒法總是走運——就拿你和你左右兩邊共三支隊伍來說,在2/3的時間內(nèi),旁邊的隊伍中總是有一支比你的快。20世紀(jì)初期的哥本哈根電信交換局面臨著一個類似的問題:如何確定電話總機的接線數(shù)目,以保證用戶的平均等待時間最短?那時的電話都是通過人工接通的。負(fù)責(zé)解決這個問題的數(shù)學(xué)家厄朗后來創(chuàng)立了一門學(xué)科叫作“排隊理論”,現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電信、交通工程、計算機網(wǎng)絡(luò)、資源共享的隨機服務(wù)系統(tǒng),以及工廠、商店、辦公室和醫(yī)院的服務(wù)設(shè)計。按照排隊理論,最公平的做法就是把所有人排成一條蛇形隊列,每位顧客依次去下一個有空的結(jié)賬口。許多銀行、機場安檢和政府機構(gòu),以及一些商場和快餐店就是這樣做的,但對超市來說,這種做法反而在整體上更沒有效率,因為浪費了顧客在等待時把購買的東西送上傳送帶的時間。試想一下,如果你是超市經(jīng)理,你會如何設(shè)計排隊策略?蛇形隊列意味著超市需要提供更大的排隊空間,以及維持秩序的人力。而且,一些購物意愿不太強烈的顧客說不定直接就被這條長龍嚇退了。對于正在排隊的人來說,也不好說到底哪種情況會讓他們更加焦慮,是一眼望不到頭但是前進速度恒定,還是前面人不多但旁邊的隊伍經(jīng)常更快?話說回來,即使是一大群鬧哄哄地等待辦理酒店入住的排隊理論學(xué)家,他們最好的選擇也許就是隨機分成6列,然后聽天由命。用來自麻省理工學(xué)院的專家拉森的話來說:“酒店大堂一點也不適合蛇形隊列。站在酒店經(jīng)理的立場上考慮一下你就知道,就算不完全公平,分成6個平行的隊列常常更快也更加有序?!毙撵`雞湯故事三身邊的溪流8年前,我曾在伊犁的深山中疲憊地步行一天,其間迷了路,沿著向山地低處流淌的小溪找到阿希河的河道,河邊就是公路,繼續(xù)往南走就可以到達一個哈薩克人的村子,那里有我要去訪問的一間水泵機房。臨近天黑我才到達目的地,素昧平生的主人一直在河邊等候。因為是夏季,草叢里會有毒蛇活動,早晨出發(fā)時,我認(rèn)識的哈薩克朋友讓我穿上一雙雨靴——蛇牙咬不透這種膠鞋。太陽落山后,山里迅速寒冷起來,我在空寂而起伏的山地草原上忽然感到了恐懼,我不知道會不會遇到狼,于是在沿途的林地里撿了一根趁手的樺樹枝防身。幾十歲的人,為了給自己壯膽,時不時揮動那根樺木棒,好像又回到了想象自己是一個勇敢武將的少年狀態(tài)。當(dāng)暮色和寒氣越來越重時,我才遇到一輛吉普車,司機告訴我走錯路了。因為方向不同,司機建議我上他的車,去兩小時車程之外的礦區(qū)暫住一夜,那里有招待所,第二天他就可以捎我去目的地。另一個方案是,送我回到了走錯岔路的地方,往山下走,找到小溪,沿著溪流再往低地走,就可以找到公路,那樣離我的目的地就不會太遠。在天黑前的寒意中,在蒼茫的草叢中,溪水還閃耀著一些殘余的反光,很快,烏云聚集在山地里,預(yù)示著這個夜晚不會有星光和月亮。在這個天氣多變的雨季,說不定夜里還是會下雨。找到了那條溪流的興奮感,還包括看到溪邊向山下延伸的管道,而且管道顯得還很新——這仿佛告訴我,我想多了,這里也是人們經(jīng)常工作的地方:我用溪水洗了臉,覺得“沒什么好怕的”,并且大喊大叫著沿著草叢往山下跑,腦子里顛簸的各種雜念,使我奇怪地想起抱著頭往山下滾的魯智深。寫到這里,那條小溪的聲音又回響在耳邊。心靈雞湯故事四櫻桃的滋味有個失意的人爬上一棵櫻桃樹,準(zhǔn)備從樹上跳下來,結(jié)束自己的生命。就在他決定往下跳的時候,學(xué)校放學(xué)了。小學(xué)生成群走過來,看到他站在樹上。一個小學(xué)生問他:“你在樹上干什么?”人倒霉時,連想自殺都不順利!唉。看著小孩,他心想,總不能告訴小孩他要自殺吧。于是他只好說:“我在看風(fēng)旦”景?!薄澳阌袥]有看到身旁有許多櫻桃?”小學(xué)生問。他低頭一看,之前根本沒有注意到樹上真的結(jié)滿了大大小小的紅色櫻桃。“你可不可以幫我們摘櫻桃?”小學(xué)生說,“你只要用力搖晃,櫻桃就會掉下來了。拜托啦,我們爬不了那么高?!边@是什么日子???失意的人拗不過小學(xué)生,只好答應(yīng)幫忙。他開始在樹上又跳又搖,很快地,櫻桃紛紛從樹上掉下來。小學(xué)生們?nèi)寂d奮地?fù)屩鴵焓硻烟?。由于是放學(xué)時間,地面上聚集了越來越多的小學(xué)生,他也被要求一跳再跳,一搖再搖。然后是小孩的歡笑聲、大呼小叫聲。他看了看周遭,摘了些還沒掉到地面的櫻桃,無可奈何地爬下櫻桃樹,拿著櫻桃慢慢走回家里。他回到家后,家仍然是那個破舊的家,一樣的老婆和小孩。老婆問他到哪里去了,他拿出了那些櫻桃。老婆露出了笑臉,沒再說什么,孩子們?nèi)际怯纸杏痔?,好高興爸爸帶櫻桃回來了。晚餐之后,太太端出了櫻桃來。大家開心快樂地吃著櫻桃??粗蠹?,他忽然有種新的體會和感動。他心里想著,或許這樣的人生還是可以過下去的吧……故事就是這樣了。我不曉得它有什么法力,可是這個故事卻幫助我渡過了當(dāng)時的低潮和難關(guān)。后來我常常把故事告訴別人,也看到了它神奇的魔力。每當(dāng)它真的發(fā)揮功用時,我就覺得仿佛我自己也嘗到了櫻桃的滋味。我常常在想,這個神奇的故事迷人的地方到底在哪里?后來我想通了幾個道理。
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