2023年度銷售半年工作小結(jié)范文

第4頁共4頁2023年?度銷售半年?工作小結(jié)范?文__月?已悄悄離我?們遠(yuǎn)去，_?_月的到來?告訴我們，?__年已經(jīng)?過去一大半?了，在上個(gè)?月底我們公?司也開了半?年的銷售會(huì)?議，公司領(lǐng)?導(dǎo)在會(huì)議上?也做了半年?的工作總結(jié)?，給我們更?深的了解了?我們公司半?年來的工作?情況，還總?結(jié)了一些經(jīng)?驗(yàn)供我們_?__。所以?在這會(huì)議之?后，領(lǐng)導(dǎo)要?求我們也來?給自己半年?的工作做個(gè)?總結(jié)，希望?通過總結(jié)我?們能夠更好?的認(rèn)識(shí)自己?和向優(yōu)秀的?同事學(xué)習(xí)經(jīng)?驗(yàn)，從而更?好的開展下?半年的工作??，F(xiàn)在我?對(duì)我這半年?來的工作心?得和感受總?結(jié)如下：?一、塌實(shí)做?事，認(rèn)真履?行本職工作?。首先自?己能從產(chǎn)品?知識(shí)入手，?在了解技術(shù)?知識(shí)的同時(shí)?認(rèn)真分析市?場信息并適?時(shí)制定營銷?方案，及時(shí)?的跟進(jìn)客戶?并對(duì)客戶資?料進(jìn)行分析?，其次自己?經(jīng)常同其他?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對(duì)?方案，以求?共同提高。?要經(jīng)常開?發(fā)新客戶同?時(shí)要不斷的?對(duì)手中的客?戶進(jìn)行歸類?，把最有可?能用到我們?產(chǎn)品的客戶?作為重要的?客戶，把近?期有項(xiàng)目的?客戶作為重?點(diǎn)跟進(jìn)客戶?，并根據(jù)他?們的需求量?來分配拜訪?次數(shù)。力求?把單子促成?，從而達(dá)到?銷售的目的?。分析客?戶的同時(shí)，?必須建立自?己的客戶群?。根據(jù)我們?產(chǎn)品的特點(diǎn)?來找對(duì)客戶?群體是成功?的關(guān)鍵。在?這半年來我?手中所成交?的客戶里面?，有好幾個(gè)?都是對(duì)該行?業(yè)不是很了?解，也就是?在這個(gè)行業(yè)?上剛剛起步?，技術(shù)比較?薄弱，單子?也比較小，?但是成功率?比較高，價(jià)?格也可以做?得高些。像?這樣的客戶?就可以列入?主要客戶群?體里。他們?一般都是從?別的相關(guān)行?業(yè)轉(zhuǎn)行的或?者是新成立?接監(jiān)控項(xiàng)目?的部門的，?因?yàn)樗麄冇?這方面的客?戶資源，有?發(fā)展的前景?，所以如果?能維護(hù)好這?部分客戶，?往后他們走?的量也是比?較可觀的。?二、主動(dòng)?積極，力求?按時(shí)按量完?成任務(wù)。?每___動(dòng)?積極的拜訪?客戶，并確?保拜訪質(zhì)量?，回來后要?認(rèn)真分析信?息和總結(jié)工?作情況，并?做好第二天?的工作計(jì)劃?。拜訪客戶?是銷售的基?礎(chǔ)，沒有拜?訪就沒有銷?售，而且因?為人與人都?是有感情的?，只有跟客?戶之間建立?了感情基礎(chǔ)?，提高客戶?對(duì)我們的信?任度之后方?有機(jī)會(huì)銷售?產(chǎn)品給他們?。主動(dòng)協(xié)?助客戶做工?作，比如幫?忙查找資料?，幫忙做方?案，做預(yù)算?，這都是讓?客戶對(duì)我們?增加信任度?的方式之一?，也是推我?們產(chǎn)品給他?們的最好機(jī)?會(huì)。即使當(dāng)?時(shí)沒有能立?刻成交，但?是他們會(huì)一?直記得你的?功勞的，往?后有用到的?都會(huì)主動(dòng)找?到我們的。?三、做好?售后服務(wù)?不管是多好?的產(chǎn)品都會(huì)?有次品，都?會(huì)有各種各?樣的問題出?現(xiàn)，如此售?后就顯得尤?其重要，做?好售后是維?護(hù)客情的重?要手段，是?形成再次銷?售的關(guān)鍵。?當(dāng)客戶反應(yīng)?一個(gè)問題到?我們這里來?的時(shí)候，我?們要第一時(shí)?間向客戶詳?細(xì)了解情況?，并盡量找?出問題的所?在，如果找?不出原因的?，也不要著?急，先穩(wěn)定?客戶的情緒?，安慰客戶?，然后再承?諾一定能幫?他解決問題?，讓他放心?，再把問題?跟公司的技?術(shù)人員反應(yīng)?，然后再找?出解決的方?案。在我?成交的客戶?里，有反應(yīng)?出現(xiàn)問題的?也不少，但?是經(jīng)過協(xié)調(diào)?和幫忙解決?以后，大多?客戶都對(duì)我?們的服務(wù)感?到很滿意。?很多都立刻?表示要繼續(xù)?合作，有項(xiàng)?目有需要采?購的都立刻?跟我們聯(lián)系?。四、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)人?要不斷的學(xué)?習(xí)才能進(jìn)步?。首先要學(xué)?習(xí)我們的新?產(chǎn)品，我們?的產(chǎn)品知識(shí)?要過關(guān);其?次是學(xué)習(xí)溝?通技巧來提?高自身的業(yè)?務(wù)能力;再?有時(shí)間還可?以學(xué)習(xí)一些?同行的產(chǎn)品?特點(diǎn)，并跟?我們的作個(gè)?比較，從而?能了解到我?們產(chǎn)品的優(yōu)?勢(shì)，從而做?到在客戶面?前揚(yáng)長避短?。五、多?了解行業(yè)信?息了解我?們的競爭對(duì)?手我們的同?行，了解現(xiàn)?在市場上做?得比較好的?產(chǎn)品，了解?行業(yè)里的相?關(guān)政策，這?些都是一個(gè)?優(yōu)秀的業(yè)務(wù)?員必須時(shí)刻?都要關(guān)心的?問題。只有?了解了外面?的世界才不?會(huì)成為坐井?觀天的青蛙?，才能對(duì)手?中掌握的信?息做出正確?的判斷，遇?到問題才能?隨機(jī)應(yīng)變。?六、后半?年的計(jì)劃?在半年銷售?總結(jié)會(huì)議上?，我的數(shù)據(jù)?跟同部門的?同事__的?數(shù)據(jù)差距很?大，她半年?的銷售額是?___萬多?，回款是_?__萬多，?而我只有兩?萬多的銷售?額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?落后了，所?以我要在下?半年迎頭趕?上。雖然她?比我早一段?時(shí)間進(jìn)公司?，但是大家?面對(duì)的同一?個(gè)市場，手?中也是同樣?多的客戶，?這之間的差?距只有人與?人之間的差?距，往后我?要多向她和?其他同事學(xué)?習(xí)銷售技巧?，要努力提?高自己的銷?售量，爭取?趕上他們。?我要給自?己定一個(gè)明?確的目標(biāo)，?在后半年里?爭取做到_?__萬，即?每個(gè)月要做?___萬左?右。同時(shí)要?制定一個(gè)銷?售計(jì)劃，并?把任務(wù)分配?到手中的客?戶里面，大?方向從行業(yè)?分，小到每?一個(gè)客戶。?這樣才能每?天都明確的?知道自己的?任務(wù)，才能?明確自己拜?訪客戶的目?的，提高拜?訪的質(zhì)量。?由于我上半?年工作計(jì)劃?做得不詳細(xì)?，拜訪客戶?比較盲目，?對(duì)產(chǎn)品也不?是特別熟悉?，以至銷量?比較少