門診護士2023年工作計劃

第90頁共90頁門診護士2023年工作方案門診護士2023年工作方案。在2023年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建立上強調(diào)知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2023年護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。F132.二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量。.4深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結(jié)和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。f132.更多工作方案延伸閱讀門診護士工作方案樣本【篇一】一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，進步了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了結(jié)實的社會榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用標準的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進展護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了標準和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作程度的進步，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資共享，拓展思維，增進科室之間理解，擴大知識面，進步了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理過失事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無穿插感染發(fā)生。每月承受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。五、在門診部主任的指導下，參與門診部安康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并催促主講人整理稿件，向安康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心安康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期安康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，獲得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。六、承受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進展崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點，圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務，獲得了良好的社會效益。七、門診護士向護理雜志投稿1篇，向安康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，團奉獻，努力工作，門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務技術(shù)程度進一步得到進步，滿足新形式下病人的護理?！酒恳?、要不斷加強急診護理站的建立，進步護理人員的應急才能1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進展有方案、有組織的業(yè)務目的訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床理論相合，以進步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。2、純熟掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機1、純熟掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，以增進或恢復病人的安康為目的開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化效勞。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生?！酒恳弧⒁赃M步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標準化和標準化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較201x年進步，平均滿意度達90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導醫(yī)效勞標兵評比”活動對調(diào)動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，202_年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、201x年針對門診效勞人員形象問題，制定相應的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓，提升技術(shù)程度目的：護理人員標準化培訓與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓;2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時)，參訓率≥90%;2.有方案的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與安康指導內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。門診護士工作方案范文一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建立，使各項護理工作制度化、標準化、常規(guī)化。2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進展抽查考核，每學期一次理論考試。4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作標準，施行流程化效勞。嚴格無菌操作及查對制度，進步護理程度和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的過失事故發(fā)生。2、認真做好根底護理工作，使護理工作更加標準化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊標準，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重搜集護理效勞需求信息，護士長通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時提出改良措施，完善和彌補護理工作中的缺乏。4、對護士工作給予鼓勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到效勞質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量方案1、加強根底護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，詳細工作如下：(1)嚴格交***，責任到人。(2)做好長期臥床病人的交***。(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。(3)學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量到達一個新的程度。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項安康體檢及宣傳工作。2023年外科門診護士工作方案xx年是“十一五”開展的第一年，也是醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)進入改革、開展的關(guān)鍵一年，我院將繼續(xù)本著“以人為本，效勞交通，奉獻社會”的辦院宗旨，以“三個代表”重要思想、黨的十六屆五中全會及xx年各級醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神為指引，堅持科學開展觀，狠抓根底管理，進步醫(yī)療質(zhì)量，標準醫(yī)療活動，完善效勞措施，使醫(yī)院各項工作再上新臺階，力爭到達社會和經(jīng)濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。(一)以“三個代表”重要思想為指導，深化學習和貫徹黨的十六大五中全會精神的方針政策，積極推進物質(zhì)文明、政治文明、精神文明等各項工作，進一步加強黨的建立。⒈統(tǒng)一思想，進步認識，深化貫徹落實十六大五中全會精神全面貫徹落實十六大五中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認真學習，深化領(lǐng)會十六大五中全會精神，黨委中心組要帶頭學、深化學，重點學，圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，在深化人心，開拓創(chuàng)新，求真務實上下功夫。⒉加強黨委班子建立，大興求真務實之風。要務實為民，在工作中，不提空口號，不做外表文章，搞花架子，要把院黨委班子建立成帶著群眾不斷創(chuàng)始醫(yī)院工作新場面的堅強領(lǐng)導集體。從思想上進步班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力，大膽承當責任，充分發(fā)揮班子的主動能動力。⒊加強班子廉政建立，自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從政制度，年終收入申報制度。組織黨員干部認真學習《中國____紀律處分條例》及《中國*黨內(nèi)監(jiān)視條例(試行)》，通過警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成員要守住自己的精神家園，結(jié)實樹立思想道德防線，承受全院職工的監(jiān)視，在思想上筑牢廉政建立做到警鐘常鳴。⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領(lǐng)導，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是進一步進步政工人員思想、業(yè)務素質(zhì)，穩(wěn)定政工隊伍，真正調(diào)動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度，使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應有的作用;三是在三月份，將進展支部改選，把年輕有活力、有才能的青年選拔到中層崗位上來。⒌繼續(xù)開展保持黨員先進性教育活動，這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣闊黨員始終胸懷共產(chǎn)遠大理想，牢記宗旨，結(jié)實樹立全心全意為人民效勞思想，使理論“三個代表”的自覺性明顯增強，思想作風和工作作風明顯改良，保持*員的先進性，從思想上、組織上、作風上為完成全年的各項任務提供有力組織保證;繼續(xù)加強對中青年業(yè)務骨干的培養(yǎng)和教育，要吸收更多中青年業(yè)務骨干投入黨的懷抱，使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃活力。⒍堅持以人為本，努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作，工作對象的主體是人，各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”，認真研究本專業(yè)工作中的新情況，新問題，積極探究新時期思想政治工作的新路子，做好職工的思想引導工作，防止各種矛盾的激化，確保工作的順利進展。堅持“以人為本”，必須表達人文關(guān)心，對待職工和群眾要做到：尊重、理解、關(guān)心，以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾，關(guān)心職工群眾，效勞職工群眾，引導群眾，深化細致地做好釋疑解惑、理順情緒，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春風化雨，充分溶入干部職工的心田，為黨政領(lǐng)導分憂，為職工群眾解愁。(二)加強和改良黨的作風建立⒈要以立黨為公，執(zhí)政為民的根本目的，發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，按照中央提出的“八個堅持，八個反對”，一靠教育，二靠制度，正確開展批評與自我批評，解決好領(lǐng)導干部的思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風等方面的問題。在醫(yī)院全局工作上，黨委施行總的領(lǐng)導，總攬而不包辦，協(xié)調(diào)而不替代，各方的事由各方去做，各方之間的事由黨委來協(xié)調(diào)。(三)強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育⒈新的歷史時期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育，是全院職工必須清醒認識到的重要任務，樹立憂患意識，強化責任感，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的效勞思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進全體員工效勞意識和綜合素質(zhì)的進步，保持創(chuàng)佳評差單位稱號，塑造良好的行業(yè)形象。⒉改良效勞作風，改善效勞態(tài)度，進步效勞程度。為強化效勞意識，轉(zhuǎn)變效勞觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的標準與制度，對因效勞態(tài)度惡劣、違背醫(yī)德標準及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人效勞，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵抗不正之風的影響。⒊認真貫徹公民道德建立施行綱要，弘揚愛國精神，以為人民效勞為核心，以集體為原那么，以老實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導人們遵守根本行為準那么的根底上，追求更高的思想道德目的。2023年門診護士長工作方案范文一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。1、不斷強化平安意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理過失為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新特點，從中汲取教訓，使平安警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，進步他們的抗風險意識及才能，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)視下才能對病人施行護理。同時指定有臨床經(jīng)歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么，即客觀、真實、準確、及時、完好”，防止不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病癥的特殊性，使護理文件標準化和標準化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原那么》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及安康教育。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括安康教育、理解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護患溝通能縮短護患之間的間隔，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。門診護士長工作方案篇一一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建立，使各項護理工作制度化、標準化、常規(guī)化，門診護士長工作方案。2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。3、加強三基培訓及考核，每個月對護士操作進展抽查考核，每學期一次理論考試。4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作標準，施行流程化效勞，嚴格無菌操作及查對制度，進步護理程度和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的過失事故發(fā)生。2、認真做好根底護理工作，使護理工作更加標準化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊標準，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重搜集護理效勞需求信息，護士長通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時提出改良措施，完善和彌補護理工作中的缺乏。4、對護士工作給予鼓勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到效勞質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量方案1、加強根底護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，詳細工作如下：(1)嚴格交***，責任到人。(2)做好長期臥床病人的交***。(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。(3)學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量到達一個新的程度。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項安康體檢及宣傳工作。篇二1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領(lǐng)導下，負責門診護理工作，催促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。2、制定工作方案，負責護理人員的分工排班，并檢查護理質(zhì)量，復雜的技術(shù)操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作，不斷進步業(yè)務技術(shù)程度。3、催促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防過失事故，并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。4、催促教育護理人員改善效勞態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。5、催促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。6、組織護士業(yè)務學習，指定實習或試用員工的工作，并開展護理科研，及時總結(jié)經(jīng)歷。7、負責門診用物、器械的方案請領(lǐng)和報銷門診護士個人工作方案【篇一】一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)(一)按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識，進步專科護理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術(shù)程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程1-2項。(五)方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在201x年中的工作中一定能獲得好的成績。【篇二】202_年門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護士長，在門診部和護理部的領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，進步了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了結(jié)實的社會榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用標準的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進展護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了標準和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作程度的進步，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資共享，拓展思維，增進科室之間理解，擴大知識面，進步了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理過失事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無穿插感染發(fā)生。每月承受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。五、在門診部主任的指導下，參與門診部安康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并催促主講人整理稿件，向安康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心安康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期安康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，獲得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。【篇三】在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量，護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細那么各護理單元認真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓練。2.在全院進展普遍的一般訓練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，進步學歷。改變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造。(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點要標準護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%，抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度。護理行政制度。(1)護理睬議制度。①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。②全院護士大會。a.業(yè)務學術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.工作總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結(jié)，表彰先進。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進展;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進展講評，明確護理工作重點，考前須知;d.護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以進步護理業(yè)務程度;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并詳細布置落實。⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。(2)護理查房制度。①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。③常規(guī)查房a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進展。b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進展檢查、催促和落實。c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目的管理各項內(nèi)容進展。d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進展。e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救。(3)護理訓練與護理考核制度。①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進展崗前培訓。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士根本素質(zhì)及禮儀標準、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等。②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習，科室每月進展一次業(yè)務學習。c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3.病區(qū)管理制度。七、護理各項指標完成。1、根底護理合格率100%(合格標準85分)。2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)?！酒摹恳弧⒓訌娮o士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交*時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量。4.深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結(jié)和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。【篇五】一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建立，使各項護理工作制度化、標準化、常規(guī)化，2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進展抽查考核，每學期一次理論考試。4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作標準，施行流程化效勞，嚴格無菌操作及查對制度，進步護理程度和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的過失事故發(fā)生。2、認真做好根底護理工作，使護理工作更加標準化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊標準，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重搜集護理效勞需求信息，護士長通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時提出改良措施，完善和彌補護理工作中的缺乏。4、對護士工作給予鼓勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到效勞質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量方案1、加強根底護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，詳細工作(1)嚴格交***，責任到人。(2)做好長期臥床病人的交***。(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。(3)學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量到達一個新的程度。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項安康體檢及宣傳工作。門診護士個人工作方案范文護士門診，是指具有醫(yī)學專業(yè)背景的護士在獲得相關(guān)資格證后像醫(yī)生一樣坐診給患者看病，她們具備護士的操作技能，同時也有專業(yè)的醫(yī)學知識，兼具醫(yī)療和護理的雙重技能，可以解決一些專業(yè)疾病的治療需求，與普通醫(yī)生不同的是，她們不具有處方權(quán)。下面是為您整理的《門診護士個人工作方案》，僅供大家查閱?！酒弧恳?、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)(一)按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術(shù)程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)進一步標準護理文書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程1-2項。(五)方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在201x年中的工作中一定能獲得好的成績?！酒?02_年門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護士長，在門診部和護理部的領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，進步了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了結(jié)實的社會榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用標準的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進展護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了標準和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作程度的進步，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資共享，拓展思維，增進科室之間理解，擴大知識面，進步了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理過失事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無穿插感染發(fā)生。每月承受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。五、在門診部主任的指導下，參與門診部安康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并催促主講人整理稿件，向安康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心安康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期安康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，獲得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力?！酒吭卺t(yī)院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量，護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細那么各護理單元認真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓練。2.在全院進展普遍的一般訓練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，進步學歷。改變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造。(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點要標準護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%，抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度。護理行政制度。(1)護理睬議制度。①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。②全院護士大會。a.業(yè)務學術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.工作總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結(jié)，表彰先進。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進展;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進展講評，明確護理工作重點，考前須知;d.護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以進步護理業(yè)務程度;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并詳細布置落實。⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。(2)護理查房制度。①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。③常規(guī)查房a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進展。b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進展檢查、催促和落實。c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目的管理各項內(nèi)容進展。d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進展。e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救。(3)護理訓練與護理考核制度。①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進展崗前培訓。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士根本素質(zhì)及禮儀標準、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等。②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習，科室每月進展一次業(yè)務學習。c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3.病區(qū)管理制度。七、護理各項指標完成。1、根底護理合格率100%(合格標準85分)。2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)?！酒摹恳弧⒓訌娮o士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交*時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量。4.深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結(jié)和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷?！酒濉恳?、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建立，使各項護理工作制度化、標準化、常規(guī)化，2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進展抽查考核，每學期一次理論考試。4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作標準，施行流程化效勞，嚴格無菌操作及查對制度，進步護理程度和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的過失事故發(fā)生。2、認真做好根底護理工作，使護理工作更加標準化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊標準，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重搜集護理效勞需求信息，護士長通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時提出改良措施，完善和彌補護理工作中的缺乏。4、對護士工作給予鼓勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到效勞質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量方案1、加強根底護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，詳細工作(1)嚴格交***，責任到人。(2)做好長期臥床病人的交***。(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。(3)學習護理文書寫標準，并定期講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量到達一個新的程度。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項安康體檢及宣傳工作。門診護士年度工作方案范文工作方案是進步工作效率的一個前提。我們企業(yè)的方案有年度方案、季度方案、月方案、周方案這些方案明確了我們這個月要完成什么任務，這個季度要完成什么任務，以及當年要完成的任務。同樣我們的工作也有這樣的方案，我們要明確這個月要完成什么任務，然后把任務進一步細化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。這篇關(guān)于《門診護士年度工作方案》的文章，是為大家整理的，有所幫助！【篇一】202_年門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護士長，在門診部和護理部的領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，進步了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了結(jié)實的社會榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用標準的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進展護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了標準和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作程度的進步，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資共享，拓展思維，增進科室之間理解，擴大知識面，進步了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理過失事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無穿插感染發(fā)生。每月承受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。五、在門診部主任的指導下，參與門診部安康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并催促主講人整理稿件，向安康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心安康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期安康講座，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，獲得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。【篇二】在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量，護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細那么各護理單元認真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓練。2.在全院進展普遍的一般訓練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提