民生銀行《兩小金融及廳堂500問》測試題

民生銀行《兩小金融及廳堂500問》測試題一、單項選擇題（56題，每題1分，共56分）1、中國民生銀行于（）在北京成立。A、1996年1月12日（正確答案）B、1997年1月12日C、1995年1月12日D、1996年2月12日2、中國民生銀行深圳分行于（）成立。A、1996年1月B、1996年10月C、1997年1月D、1997年10月（正確答案）3、截止2015年5月30日，民生銀行共有（）家一級分行，二級及異地分行（）家，全國支行網(wǎng)點共（）家。4268102438701050C、39681024（正確答案）D、397010504、以下哪個是國內(nèi)生產(chǎn)總值的簡稱（）A、GDP（正確答案）B、PPIC、CPID、PMI5、以下哪個是消費者物價的簡稱（）A、GDPB、PPIC、CPI（正確答案）D、PMI辦產(chǎn)品、六款客戶關(guān)懷”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。B、“一個專屬財富顧問、兩項增值服務(wù)、三次財富體檢、四大專屬優(yōu)惠、五次主辦產(chǎn)品、六款客戶關(guān)懷”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。C、“一個專屬財富顧問、兩次財富體檢、三項增值服務(wù)、四次主辦產(chǎn)品、五大專屬優(yōu)惠、六款客戶關(guān)懷”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。I）、“一個專屬財富顧問、兩次財富體檢、三項增值服務(wù)、四大專屬優(yōu)惠、五次客戶關(guān)懷、六款主辦產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。（正確答案）52、我行三節(jié)回饋體系是（）三大節(jié)日。A、春節(jié)、端午、國慶B、春節(jié)、國慶、中秋C、春節(jié)、中秋、元旦D、春節(jié)、端午、中秋（正確答案）53、分行機(jī)場貴賓廳預(yù)約（）。2775555827777558C、27775558（正確答案）D、2755555854、小微貸款貸后按照總行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)評分結(jié)果系統(tǒng)自動將客戶分為ABCDE五類，其中A、B檢查頻率為（）（）。A、月季B、季月C、年月D、年季（正確答案）55、小鬼當(dāng)家卡是我行針對（）歲以下少年兒童設(shè)計，開發(fā)并有少年兒童使用的專屬借記卡。A、15歲B、16歲C、17歲D、18歲（正確答案）56、一個客戶可以在我行開通（）網(wǎng)上銀行。A、1個（正確答案）B、2個C、3個D、4個二、多項選擇題（79題，每題1分，共79分）1、宏觀經(jīng)濟(jì)的開展目標(biāo)及其衡量指標(biāo)有（）。A、經(jīng)濟(jì)生長、國內(nèi)生產(chǎn)總值（正確答案）B、充分就業(yè)、失'業(yè)率（正確答案）C、物價穩(wěn)定、通貨膨脹率（正確答案）D、國際收支平衡、國際收支（正確答案）2、以下屬于中小商業(yè)銀行的有（）。A、交通銀行B、民生銀行（正確答案）C、光大銀行（正確答案）D、興業(yè)銀行（正確答案）3、商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原那么。A、存款自愿（正確答案）B、取款自由（正確答案）C、存款有息（正確答案）D、為存款人保密（正確答案）5、民生銀行社區(qū)支行主要功能有（）。A、自助銀行服務(wù)（正確答案）B、便民增值服務(wù)（正確答案）C、專業(yè)金融服務(wù)（正確答案）D、對公開戶服務(wù)5、民生銀行社區(qū)支行有（）的優(yōu)勢。A、大額提現(xiàn)B、貼近社區(qū)（正確答案）C、貼心服務(wù)（正確答案）D、專業(yè)全面（正確答案）6、以下屬于社區(qū)支行貼心、便民的服務(wù)有（）。A、實行錯時營業(yè)（正確答案）B、券商開戶C、業(yè)務(wù)上門辦理（正確答案）D、自助服務(wù)多樣（正確答案）7、社區(qū)支行在監(jiān)管機(jī)構(gòu)準(zhǔn)許范圍內(nèi)，提供包括（）等金融服務(wù)。A、賬戶開立（正確答案）B、理財咨詢（正確答案）C、貸款申請（正確答案）D、基金申購（正確答案）8、金融市場劃分標(biāo)準(zhǔn)除按交易場所劃分外，還有（）。A、按金融工具期限分（正確答案）B、按交易工具類型分（正確答案）C、按交易的階段分（正確答案）D、按交割時間劃分（正確答案）9、金融工具的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、期限的長短（正確答案）B、融資方式（正確答案）C、投資人所擁有的權(quán)利（正確答案）D、金融工具的只能（正確答案）10、商業(yè)銀行貸款應(yīng)當(dāng)遵守哪些資產(chǎn)負(fù)債比例管理的規(guī)定？（）A、資本充足率不得低于8%（正確答案）B、貸款余額與存款余額的比例不得超過75%（正確答案）C、流動性資產(chǎn)余額與流動性負(fù)債余額的比例不得低于25%（正確答案）D、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對資產(chǎn)負(fù)債比例管理的其他規(guī)定（正確答案）11、以下哪些屬于個人儲蓄業(yè)務(wù)品種？（）oA、人民幣活期儲存（正確答案）B、個人通知存款（正確答案）C、整存整取定期儲蓄（正確答案）D、定活兩便儲蓄（正確答案）12、民生金融社?？ㄓ心男﹥?yōu)勢（）。A、辦理方便（正確答案）B、費用優(yōu)惠（正確答案）C、貸款支持（正確答案）D、增值服務(wù)（正確答案）13、個人客戶如何辦理民生金融社?？ǎǎ、數(shù)碼照片回執(zhí)（正確答案）B、1寸免冠照片C、原來社?？↖C卡（正確答案）D、有效證件14、單位如何批量代辦民生金融社?？ǎǎ?。A、網(wǎng)上綁定銀行及制卡預(yù)申請（正確答案）B、直接到柜臺進(jìn)行辦理C、單位提交紙質(zhì)資料（正確答案）D、以上均是15、出國留學(xué)可以到銀行開立何種證明（）。A、個人留學(xué)類時段性存款證明（正確答案）B、個人留學(xué)類時段性資產(chǎn)證明（正確答案）C、個人出境留學(xué)保函（正確答案）D、個人銀行賬戶流水單16、金融IC卡與傳統(tǒng)磁條卡相比有更加（）。A、更加平安（正確答案）B、更便捷（正確答案）C、更加耐用D、可以加載行業(yè)應(yīng)用豐富（正確答案）17、哪些車型無法或不建議安裝電子標(biāo)簽（）。A、09年后生產(chǎn)的寶馬7系（正確答案）B、奔馳6座或者7座商務(wù)車，R300,R320,R350（正確答案）C、加長版賓利、悍馬超長超高車型（正確答案）D、金杯閣瑞斯9座以上（正確答案）E、三類車以上的貨車不能安裝電子標(biāo)簽（正確答案）18、民生沃爾瑪購物借記卡功能及特色有哪些？（）。A、具備民生銀行貴賓卡功能B、民生銀行借記卡功能（正確答案）C、深圳地區(qū)沃爾瑪族下門店消費及充值款5%返現(xiàn)功能（正確答案）D、優(yōu)惠貸款功能（正確答案）19、民生信用卡車車卡可享受的主要優(yōu)惠有哪些？（）oA、加油返現(xiàn)（正確答案）B、1元洗車（正確答案）C、道路救援（正確答案）D、車務(wù)服務(wù)（正確答案）20、信用卡客戶關(guān)聯(lián)民生借記卡有什么作用？（）。A、可以還款（正確答案）B、到還款期可以自動扣款（正確答案）C、防止客戶忘記還款（正確答案）D、方便套現(xiàn)21、民生信用卡可以通過什么渠道激活？（）。A、使用預(yù)留手機(jī)或家庭通過客服激活（正確答案）B、使用預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信激活（正確答案）C、通過我行信用卡網(wǎng)站激活（正確答案）D、前往支行網(wǎng)點進(jìn)行柜面激活（正確答案）22、民生銀行信用卡有哪些還款渠道？（）。A、柜臺（正確答案）B、自助設(shè)備（正確答案）C、網(wǎng)銀還款（正確答案）I）、關(guān)聯(lián)銀行卡自動還款（正確答案）23、民生信用卡的年費是（）。A、金卡300月/年（當(dāng)年刷5筆免次年年費用）（正確答案）B、白金卡600元/年（首年600元，當(dāng)年刷15次，可免次年年費）（正確答案）C、豪華白金卡3600元/年（正確答案）D、鉆石卡10000元/年（正確答案）24、小區(qū)業(yè)主申請信用卡的條件？（）。A、身份證復(fù)印件（正確答案）B、畢業(yè)證C、工作證明（正確答案）D、提供房產(chǎn)證復(fù)印件（正確答案）25、客戶通過網(wǎng)上申請我行的信用卡沒有通過的原因有（）。A、提供資料較少，審批未通過（正確答案）B、由于可參考資料較少，審批率較低（正確答案）C、填寫申請信用卡申請表不規(guī)范D、利用他人身份證辦理26、手機(jī)銀行生活圈功能的作用是（）。A、提供全國品牌手機(jī)話費充值（正確答案）B、可以進(jìn)行Q幣及點卡充值（正確答案）C、提供火車票、機(jī)票的在線購買及預(yù)訂（正確答案）D、可以轉(zhuǎn)賬27、跨行通目前支持（）銀行。A、工行農(nóng)行（正確答案）B、建行平安（正確答案）C、交行中信（正確答案）I）、深農(nóng)商行等銀行（正確答案）28、手機(jī)銀行鎖了通過（）重置登錄密碼。A、網(wǎng)上銀行（正確答案）B、柜臺（正確答案）C、柜員機(jī)D、查詢機(jī)29、跨行通（）簽約。A、手機(jī)銀行B、網(wǎng)上銀行（正確答案）C、柜臺（正確答案）D、取款機(jī)（正確答案）30、首次辦理U寶如何使用（）。A、可以先在我行官網(wǎng)下載安裝網(wǎng)銀助手（正確答案）B、通過網(wǎng)銀助手一鍵檢測功能對電腦環(huán)境進(jìn)行檢測（正確答案）C、會主動提示客戶安裝U寶驅(qū)動及網(wǎng)銀控件（正確答案）D、并及時更改U寶初始密碼（正確答案）31、民生信用卡IN卡有（）優(yōu)惠。A、周一咖啡日、周二網(wǎng)購日（正確答案）B、周三電影日、周四購物日（正確答案）C、周五美食日、周六多陪積分日（正確答案）D、周F1游戲日32、民生信用卡積分（）規(guī)定。A、還款送積分B、套現(xiàn)送積分C、開卡送積分（正確答案）D、消費積分（正確答案）33、個人網(wǎng)上銀行有（）平安工具。A、登錄密碼驗證方式（正確答案）B、短信驗證碼方式（正確答案）C、U寶驗證方式（正確答案）D、動態(tài)口令驗證方式（正確答案）34、個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費標(biāo)是（）。A、跨行匯款免費（正確答案）B、網(wǎng)銀渠道跨行通歸集按照1元/筆收費（正確答案）C、同行轉(zhuǎn)賬收費D、跨行匯款收費35、個人網(wǎng)上銀行都能繳納（）費用。A、深圳煤氣費（正確答案）B、深圳有線電視費（正確答案）C、手機(jī)深圳通（正確答案）D、全國移動、聯(lián)通、電信手機(jī)話費（正確答案）36、個人網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行能進(jìn)行銀證轉(zhuǎn)賬嗎？（）A、可以銀轉(zhuǎn)證（正確答案）B、可以證轉(zhuǎn)銀（正確答案）C、但不支持三方存管業(yè)務(wù)在線簽約（正確答案）D、不能轉(zhuǎn)賬37、個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬支付限額是（）。A、轉(zhuǎn)賬限額500萬（正確答案）B、支付限額50萬（正確答案）C、沒有限制D、如想調(diào)高可在網(wǎng)點柜臺申請（正確答案）38、（）簽約網(wǎng)上銀行資金歸集業(yè)務(wù)。A、簽約銀行需開通網(wǎng)銀（正確答案）B、登錄我行網(wǎng)上銀行（正確答案）C、點擊“跨行通”一“簽約他行賬戶”（正確答案）D、按系統(tǒng)提示輸入他行卡相關(guān)信息，在線完成簽約（正確答案）39、以下屬于我行現(xiàn)有的封閉式理財產(chǎn)品的是（）。A.天溢金（正確答案）B.智富計戈IJ（正確答案）C.翠竹系列D.增利系列40、我行券商集合理財產(chǎn)品的特點是（）。A.集合理財，專業(yè)管理（正確答案）B.組合投資，分散風(fēng)險（正確答案）C.獨立托管，保障平安（正確答案）D.收益穩(wěn)健，靈活便捷41、.保本理財適合的人群有（）。A.老年人養(yǎng)老金（正確答案）B.兒童教育基金（正確答案）C.青年創(chuàng)業(yè)者D.投資偏保守人群（正確答案）42、關(guān)于錢生錢C的產(chǎn)品特色正確的選項是（）。A.從1天到1年，更多資金配資模式產(chǎn)品配資模式（正確答案）B.T+0資金使用，資金支用更靈活（正確答案）C.更高收益，“0”利息損失（正確答案）D.幣種多樣，服務(wù)便捷43、根據(jù)投資對象的不同，可將證券投資分為（）。A.股票型基金（正確答案）B.債券型基金（正確答案）C.混合型基金（正確答案）D.貨幣市場基金（正確答案）44、貨幣市場基金的產(chǎn)品特色包括（）。A.低流動B.零費用（正確答案）C.低風(fēng)險（正確答案）D.低門檻（正確答案）45、我行基金產(chǎn)品的優(yōu)勢有（）。A.產(chǎn)品多樣，優(yōu)中選優(yōu)（正確答案）B.“一站式”專業(yè)服務(wù)（正確答案）C.多種渠道，輕松辦理（正確答案）D.一卡在手，綜合理財（正確答案）46、關(guān)于開放式基金和封閉式基金描述正確的選項是（）。A、都是在深、滬證券交易所交易B、封閉式基金在規(guī)模上額度固定，而開放式基金那么沒有規(guī)模的限制（正確答案）C、開放式基金以現(xiàn)金、再投資方式進(jìn)行分行，而封閉式基金只能現(xiàn)金分紅（正確答案）D、都可以隨時提出購買或贖回申請47、以下屬于我行主要代銷的保險的有（）。A.分行保險（正確答案）B.人身平安保險C.萬能保險（正確答案）D.重大疾病保險（正確答案）48、實行“第三方存管”對客戶的好處有（）。A、資金更放心（正確答案）B、存取更省心（正確答案）C、服務(wù)更貼心（正確答案）D、生活更舒心49、小微票據(jù)業(yè)務(wù)辦理的操作流程是（）。A、按“小微企業(yè)法人授信額度”品種申請。（正確答案）B、評審審批時說明可用于借款人所控企業(yè)開立銀行承兌匯票，同時明確保證金比例。（正確答案）C、啟用額度后，借款人憑借真實貿(mào)易發(fā)票開立銀行承兌匯票。（正確答案）D、開票前需在額度敞口內(nèi)存入規(guī)定金額的保證金。（正確答案）50、申請消費信貸需要什么材料？（）。A、身份證明材料（正確答案）B、收入及資產(chǎn)證明資料（正確答案）C、如有擔(dān)保人需要提供擔(dān)保人資料（正確答案）D、企業(yè)經(jīng)營資料51、申請商貸通需要的材料包括（）。6、以下哪個代表生產(chǎn)者物價指數(shù)（）A、GDPB、CPIC、PPI（正確答案）D、PMI7、目前我行CRS自助柜員機(jī)不能辦理的業(yè)務(wù)是（）A、現(xiàn)金存取款B、深圳通充值（正確答案）C、密碼修改D、金融IC卡圈存8、近期調(diào)整存貸款利率執(zhí)行時間是（）A、2014年12月20日B、2015年1月1日C、2015年4月20日D、2015年5月11日（正確答案）9、個人客戶有效身份證件不包括（）A、身份證B、居住證（正確答案）C、戶口簿D、護(hù)照10、個人支票的結(jié)算貨幣僅限于人民幣，且每張最高金額為（）。A、1萬元B、5萬元C、10萬元（正確答案）D、20萬元11、社區(qū)一卡通截止2015年6月我行有（B）家社區(qū)上線社區(qū)一卡通工程。A、10B、30（正確答案）C、40A、身份證明材料（正確答案）B、家庭資產(chǎn)證明材料（正確答案）C、社?？ㄙY料D、擔(dān)保人（或質(zhì)押人）資料（正確答案）52、信貸調(diào)查的基本流程（）。A、主動營銷（正確答案）B、授信報告（正確答案）C、貸前調(diào)杳（正確答案）D、資料審核（正確答案）53、個人貸款有哪幾種還款方式？（）。A、按期付息到期還本（正確答案）B、到期還本息C、等額本金還款（正確答案）I）、等額本息還款（正確答案）54、授信擔(dān)保的方式有哪幾種？（）。A、保證（正確答案）B、抵押（正確答案）C、質(zhì)押（正確答案）D、信用（正確答案）55、銀行授信的基本分類包括（）。A、短期授信（正確答案）B、長期授信C、中長期授信（正確答案）D、中期授信56、商貸通貸款產(chǎn)品按擔(dān)保方式分為（）。A、抵押（正確答案）B、共同擔(dān)保（正確答案）C、保證（正確答案）D、互助基金（正確答案）57、我行小微專營支行目前只能受理存款的幣種有（）。A、人民幣、港幣、臺幣B、人民幣、美元（正確答案）C、人民幣、港幣、美元（正確答案）D、歐元、日元（正確答案）58消費貸款按照貸款用途分類可分為：（）。A、個人住房按揭貸款（正確答案）B、家庭綜合消費貸款（正確答案）C、個人汽車消費貸款（正確答案）59、完整的信貸檔案應(yīng)包括（）oA、自然人及法人的基礎(chǔ)資料，如個人身份證、戶口本、婚姻證明，法人營業(yè)執(zhí)照、代碼證書等。（正確答案）B、調(diào)查審查過程材料，如調(diào)查表、調(diào)查報告、第三方信息查詢材料、審批書、面簽材料、放款材料等。（正確答案）C、貸款用途材料。（正確答案）D、貸前管理資料（可另行保管）60、貸款面簽的風(fēng)險點有哪些（）oA、身份證件虛假或過期。（正確答案）B、客戶非身份證件本人。（正確答案）C、未當(dāng)面驗看客戶簽字，簽字被假冒。（正確答案）D、用非我行認(rèn)可的筆簽字，導(dǎo)致簽字保存期過短或可能涂改。（正確答案）61、需要面簽、核印的個貸材料包括但不限于（）。A、與我行簽署的授信相關(guān)合同（正確答案）B、借款支用申請書（正確答案）C、授信申請表（正確答案）D、個人借款受托支付退匯重匯申請審批單（正確答案）E、借款憑證（正確答案）62、如何申辦額度內(nèi)提款（）oA、申辦額度內(nèi)提款，要求客戶簽署相關(guān)性文件，包括借據(jù)、借款支用申請書及其他相關(guān)性文件合同等，并提供真實合理的用途證明。（正確答案）B、經(jīng)辦人核查客戶的相關(guān)情況是否正常，包括基本情況、經(jīng)營情況、抵（質(zhì)）押物狀態(tài)、額度、用途等相關(guān)情況，識別其中風(fēng)險，做到盡職調(diào)查。（正確答案）C、經(jīng)辦人員在核查相關(guān)情況正常后，將完整的支用資料報送會計部門進(jìn)行放款，并后續(xù)做好資料整理歸檔等。（正確答案）D、經(jīng)辦人核查客戶的相關(guān)情況是否正常，包括抵（質(zhì)）押物狀態(tài)、額度、用途等相關(guān)情況，識別其中風(fēng)險，做到盡職調(diào)查。63、售后服務(wù)經(jīng)理與客戶經(jīng)理的職責(zé)劃分是（）0A、支行售后服務(wù)經(jīng)理職責(zé)主要是零售授信業(yè)務(wù)的處理。（正確答案）B、支行客戶經(jīng)理的職責(zé)主要是零售業(yè)務(wù)的營銷拓展，是銷售環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)。（正確答案）C、支行售后服務(wù)經(jīng)理職責(zé)主要營銷包括存貸款營銷、客戶規(guī)模增長，財富資產(chǎn)營銷等。D、支行客戶經(jīng)理職責(zé)主要包括面簽、錄入、征信查詢、落地放款或額度內(nèi)提款、資料整理、檔案上交等。64、如何做好小微客戶公司零售聯(lián)動開發(fā)（）。A、熟悉零售、公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)辦理流程。（正確答案）B、以結(jié)算通產(chǎn)品為主打，營銷小微客戶開立我行對公賬戶。（正確答案）C、扶持小微客戶忘公司客戶開展，給予一攬子金融服務(wù)解決方案。（正確答案）D、以結(jié)算通產(chǎn)品為主打，營銷小微客戶開立我行個人賬戶。65、我行鼓勵開展的小微授信客戶群體有哪些（）。A、有形商圈客戶、（正確答案）B、商業(yè)領(lǐng)域品牌經(jīng)銷商（正確答案）C、產(chǎn)業(yè)集群客戶（正確答案）D、產(chǎn)業(yè)鏈客戶（正確答案）66、貸款客戶如何申請辦理各類貸款要素調(diào)整（）。A、貸款放款后，客戶借款人需攜帶本人有效身份證件，并填寫《授信變更申請審批仿》，并簽字蓋章。（正確答案）B、客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確認(rèn)審批書內(nèi)容并簽字。（正確答案）C、符合調(diào)整條件的業(yè)務(wù)再提交至小微零售資產(chǎn)管理部進(jìn)行貸款要素調(diào)整。D、客戶、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確認(rèn)審批書內(nèi)容并簽字.67、機(jī)場貴賓廳服務(wù)對象有那些（）。A、全行鉆石卡達(dá)標(biāo)客戶（正確答案）B、特批客戶、機(jī)場體驗卡客戶（正確答案）C、深圳分行金卡客戶，銀卡達(dá)標(biāo)客戶（正確答案）I）、公司卡客戶及分行體驗卡客戶。（正確答案）68、民生貴賓卡是我行為貴賓客戶精心打造的專屬借記IC卡，具有（）功能。A、全球通用（正確答案）B、非凡理財（正確答案）C、貴賓禮遇（正確答案）D、餐飲折扣69、民生信用卡分為以下（）卡種。A、民生IN卡（正確答案）B、民生車車卡（正確答案）C、民生沃爾瑪卡D、華強北電子商戶卡70、客戶申請民生銀行信用卡，可以通過（）方式關(guān)聯(lián)借記卡進(jìn)行還款等業(yè)務(wù)操作。A、手?機(jī)銀行（正確答案）B、網(wǎng)上銀行（正確答案）C、致電95568（正確答案）D、關(guān)聯(lián)其他銀行信用卡71、民生銀行信用卡積分可通過（）途徑獲取。A、開卡時贈送（正確答案）B、消費積分（正確答案）C、購買理財【）、借記卡轉(zhuǎn)換72、民生銀行信用卡可以通過（）方式激活。A、使用預(yù)留手機(jī)或家庭通過客服激活（正確答案）B、使用預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信激活（正確答案）C、通過我行信用卡網(wǎng)站激活（正確答案）D、前往支行網(wǎng)點進(jìn)行柜面激活（正確答案）73、民生銀行信用卡有（）還款渠道。A、支行柜臺（正確答案）B、自助設(shè)備（正確答案）C、網(wǎng)銀還款（正確答案）D、網(wǎng)絡(luò)還款（正確答案）74、民生銀行信用卡按卡的等級年費標(biāo)準(zhǔn)為（）。A、金卡300元每年（當(dāng)年刷5筆可免次年年費）（正確答案）B、標(biāo)準(zhǔn)白金卡年費；600元每年（當(dāng)年刷18筆可免次年年費）（正確答案）C、豪華白金卡；3600每年（正確答案）D、鉆石卡；10000每年（正確答案）75、小區(qū)業(yè)主申請我行信用卡條件有（）。A、身份證（正確答案）B、工作證明（正確答案）C、房產(chǎn)證復(fù)印件（正確答案）學(xué)歷證76、民生銀行網(wǎng)上銀行主要的功能有（）。A、查詢類服務(wù)（正確答案）B、轉(zhuǎn)賬支付類（正確答案）C、投資理財類（正確答案）D、簽約設(shè)置類（正確答案）77、民生銀行個人網(wǎng)上銀行有（）平安工具驗證方式。A、登陸密碼驗證方式（正確答案）B、短信驗證碼方式（正確答案）C、U寶驗證方式（正確答案）D、動態(tài)口令驗證方式（正確答案）78、個人網(wǎng)上銀行無法所用時可通過以下（）方式進(jìn)行處理。A、撥打95568客戶熱線進(jìn)行問題咨詢解決（正確答案）B、下載安裝個人網(wǎng)銀助手，進(jìn)行一鍵檢測及修復(fù)（正確答案）C、到支行柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理（正確答案）D、在手機(jī)銀行上操作解決79、個人網(wǎng)上銀行能繳納（）費用｛深圳地區(qū)｝。A、深圳煤氣費（正確答案）B、深圳有線電視費（正確答案）C、手機(jī)深圳通（正確答案）D、全國移動，聯(lián)動，電信手機(jī)話費（正確答案）三、判斷題（90題，每題1分，共90分）1、所有涉及客戶信息的機(jī)構(gòu)及個人必須與我行簽訂保密協(xié)議，對客戶信息保密性負(fù)責(zé)。（）A、正確（正確答案）B、錯誤2、對只泄露局部客戶信息的責(zé)任人，可以不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分和行政處分。（）A、正確B、錯誤（正確答案）3、在與合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行交叉營銷時，可以直接向其提供我行客戶信息。（）A、正確B、錯誤（正確答案）4、遇到媒體采訪時應(yīng)當(dāng)禮貌接待、按章回答。（）A、正確（正確答案）B、錯誤5、活期儲蓄是開戶時不約定存期，可以隨時存取且存期金額不限的一種個人存款。（）A、正確（正確答案）B、錯誤6、電子現(xiàn)金賬戶幣種不限，但是余額不能超過1000元。（）A、正確B、錯誤（正確答案）7、辦理電子現(xiàn)金充值業(yè)務(wù)，只能在我行柜臺辦理。（）A、正確B、錯誤（正確答案）8、個人保證金賬戶必須開立在客戶的民生借記卡主卡項下。（）A、正確（正確答案）B、錯誤9、未滿16周歲的中國公民，如有工作，持身份證可以直接在我行進(jìn)行開戶。（）A、正確B、錯誤（正確答案）10、未成年人辦理需要識別客戶身份的業(yè)務(wù)，均應(yīng)由確定的監(jiān)護(hù)人辦理。（）A、正確（正確答案）B、錯誤11、個人久懸未取戶是指兩年未發(fā)生收付活動且未欠開戶銀行債務(wù)的人民幣個人銀行結(jié)算賬戶。（）A、正確B、錯誤（正確答案）12、金融社保卡是“深圳市加載金融功能的社會保隙卡”的簡稱。（）A、正確（正確答案）B、錯誤13、金融社?？òl(fā)行對象包括各類在深圳已參保的從業(yè)人員、居民、失業(yè)人員、離退休人員、深滬未成年人。（）A、正確B、錯誤（正確答案）14、自金融社?？ǔ挚ㄈ思せ罱鹑谏绫？ㄖ畷r。原社保IC卡將自動注銷，并繼承原社保IC卡的所有待遇。（）A、正確（正確答案）B、錯誤15、客戶領(lǐng)取金融社保卡后不需要激活即可使用。（）A、正確B、錯誤（正確答案）16、民生金融社保卡喪失了必須本人到任一民生銀行網(wǎng)點辦理掛失。（）A、正確B、錯誤（正確答案）17、客戶假設(shè)在辦理民生金融社?？ㄟ^程中急需用卡應(yīng)提供有效資料到市人社保局辦理臨時卡。（）A、正確（正確答案）B、錯誤18、民生金融社?？ㄊ状伍_卡工本費和手續(xù)費需要20元。（）A、正確B、錯誤（正確答案）19、民生深圳通樂活卡是由民生銀行與深圳市深圳通聯(lián)合發(fā)行的金融IC卡。（）A、正確（正確答案）B、錯誤20、民生深圳通樂活卡首次開卡工本費和手續(xù)費需要交5元。（）A、正確B、錯誤（正確答案）21、民生粵通卡是民生銀行與廣東聯(lián)合電子服務(wù)聯(lián)合發(fā)行的金融IC卡。（）A、正確（正確答案）B、錯誤22、民生粵通海岸城聯(lián)名卡是我行與海岸集團(tuán)共同發(fā)行的聯(lián)名卡。（）A、正確（正確答案）B、錯誤23、辦理粵通卡及電子標(biāo)簽需要有效身份證原件、行駛證至我行深圳、珠海、江門地區(qū)各網(wǎng)點或社區(qū)網(wǎng)點，即可免費辦卡充值及安裝電子標(biāo)簽。（）A、正確B、錯誤（正確答案）24、民生粵通卡插入電子標(biāo)簽時可自動顯示余額。（）A、正確（正確答案）B、錯誤25、民生粵通卡在全市26加中石油昆侖卡站點加油91-96折。（）正確B、錯誤（正確答案）26、民生粵通卡持卡人只需致電美年大健康格爾體檢中心深圳各分院預(yù)約體檢時間，到場后出示民生粵通卡即可享受總費用4.5折體檢優(yōu)惠。（）A、正確（正確答案）錯誤27、沃爾瑪購物賬戶使用范圍為深圳地區(qū)沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪社區(qū)店。（）A、正確（正確答案）B、錯誤28、民生銀行車車信用卡可以到深圳任何一家洗車店進(jìn)行洗車打折優(yōu)惠。（）A、正確B、錯誤（正確答案）29、網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行貸款功能為客戶提供額度查詢、自助提款、自助還款等功能。（）A、正確（正確答案）B、錯誤30、手機(jī)銀行全國行內(nèi)、跨行匯款全免手續(xù)費，且手機(jī)銀行渠道跨行歸集免費。（）A、正確（正確答案）B、錯誤31、網(wǎng)上銀行不能為客戶提供自行關(guān)閉/開通對外轉(zhuǎn)賬、支付等交易權(quán)限的功能。（）A、正確B、錯誤（正確答案）32、手機(jī)銀行手機(jī)號轉(zhuǎn)賬功能，只需輸入對方手機(jī)號碼就可以轉(zhuǎn)賬。（）A、正確B、錯誤（正確答案）33、跨行通簽約雙方無需開通網(wǎng)銀，個網(wǎng)跨行資金歸集雙方必須開通網(wǎng)銀。（）A、正確（正確答案）B、錯誤34、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全國行內(nèi)、跨行匯款全免手續(xù)費，且手機(jī)銀行渠道跨行通歸集免費。（）A、正確（正確答案）錯誤35、簽約資金歸集不需要開通網(wǎng)銀。（）A^正確B、錯誤（正確答案）36、網(wǎng)上銀行為客戶提供自行關(guān)閉/開通對外轉(zhuǎn)賬、支付等交易權(quán)限的功能。（）A、正確（正確答案）B、錯誤37、同一客戶號只能在辦理一個網(wǎng)上銀行。（）A、正確（正確答案）B、錯誤38、民生銀行所有信用卡都沒有年費。（）A^正確B、錯誤（正確答案）39、薪資理財卡在跨行取款免費。（）A、正確（正確答案）B、錯誤40、民生銀行借記卡沒有年費。（）A、正確（正確答案）D、5012、粵通卡可以在（B）高速公路CET自動收費通道自動通行和扣費。A、全國B、廣東?。ㄕ_答案）C、深圳市D、廣州市13、粵通卡使用前需先進(jìn)行充值，充值限額最高（）元。A、10000B、20000C、30000（正確答案）D、4000014、民生粵通卡使用昆侖儲值卡在指定的（）家加油站享受折扣優(yōu)惠。A、20B、25C、26（正確答案）D、3015、民生粵通卡持卡人使用寬途微信賬號進(jìn)行無卡支付消費，享受深圳全市（）家指定洗車行6.5-8.5折優(yōu)惠洗車。A、80（正確答案）B、90C、100D、11016、每個客戶最低可辦理（）個民生銀行賬戶A、8（正確答案）B、9C、10D、1517、一個客戶可以在我行開通（）個網(wǎng)上銀行。A、3個B、錯誤41、民生信用卡車車卡，在深圳151家指定的洗車店洗車可享受優(yōu)惠。（）A、正確（正確答案）B、錯誤42、民生銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬都收費。（）A、正確B、錯誤（正確答案）43、募集期是從開始認(rèn)購日到結(jié)束認(rèn)購日，一般產(chǎn)品結(jié)束認(rèn)購日的次日為成立日o（）A、正確（正確答案）B、錯誤44、理財產(chǎn)品的提前贖回，投資人具有提前贖回的權(quán)力。（）A、正確B、錯誤（正確答案）45、常見的封閉型理財產(chǎn)品包括，只有到期后才能申購贖回。（）A、正確（正確答案）B、錯誤46、我行保本固定收益產(chǎn)品的起購金額均是5萬元。（）A、正確（正確答案）B、錯誤47、結(jié)構(gòu)性存款是唯一可以開票質(zhì)押的理財產(chǎn)品。（）A、正確（正確答案）B、錯誤48、首次購買我行理財和基金產(chǎn)品的客戶必須接受風(fēng)險承受度評估，評估有效期為半年。（）A、正確B、錯誤（正確答案）49、貨幣市場基金是指投資于貨幣市場上長期有價證券的一種基金。（）A、正確B、錯誤（正確答案）50、開放式基金的基金凈值每周公告一次。（）A、正確B、錯誤（正確答案）51、基金定投的最大特點是攤薄本錢、平滑風(fēng)險、積少成多，適合長期投資。（）A、正確（正確答案）B、錯誤52、個人投資者可以委托他人辦理修改基金賬戶信息。（）A、正確B、錯誤（正確答案）53、重大疾病保險適合中低收入人群及從事高風(fēng)險行業(yè)的人群。（）A、正確B、錯誤（正確答案）54、客戶通過第三方網(wǎng)上保險平臺進(jìn)行投保的，可以通過第三方保險平臺代為查詢。（）A、正確（正確答案）B、錯誤55、本人賬戶間的資金劃賬，憑有效身份證件即可辦理。（）A、正確（正確答案）B、錯誤56、跨境人民幣匯入?yún)R款處港澳臺外，，其他地區(qū)都能匯入。（）A、正確B、錯誤（正確答案）57、我國境內(nèi)個人結(jié)算、售匯的限額為每年每人3萬美元。（）A、正確B、錯誤（正確答案）58、融資融券業(yè)務(wù)也被稱為信用資金第三方存管。（）A、正確（正確答案）B、錯誤59、一站式開戶是指銀行為市民提供銀行卡、證券帳戶、三方存管、資金監(jiān)管一站式的開戶服務(wù)。（）A、正確B、錯誤（正確答案）60、進(jìn)行存管轉(zhuǎn)賬時，從銀行轉(zhuǎn)入證券要輸入銀行密碼，從證券轉(zhuǎn)銀行是要輸入證券資金密碼。（）A、正確（正確答案）B、錯誤61、個人征信是指依法設(shè)立的個人征信機(jī)構(gòu)對個人信用信息進(jìn)行采集和加工，并根據(jù)用戶要求提供個人信用信息和評估評估服務(wù)的活動。（）［單項選擇題］A、正確（正確答案）B、錯誤62、境內(nèi)個人對外直接投資只要符合規(guī)定，不需要外管局核準(zhǔn)就可以購匯或以自由外匯匯出。（）A、正確B、錯誤（正確答案）63、個人外匯業(yè)務(wù)按照交易主體區(qū)分境內(nèi)與境外個人外匯業(yè)務(wù)，按照交易性質(zhì)區(qū)分經(jīng)常性工程和資本工程個人外匯業(yè)務(wù)。（）A、正確（正確答案）B、錯誤64、小微授信業(yè)務(wù)的定義是指我行發(fā)放給小微企業(yè)或其法人、股東或?qū)嶋H控制人用于經(jīng)營周轉(zhuǎn)的各類授信。（）A、正確（正確答案）B、錯誤65、客戶除辦理房產(chǎn)抵押貸款需要承當(dāng)?shù)姆慨a(chǎn)評估費和抵押登記費外，我行無在收取任何其他形式的申辦費用。（）A、正確（正確答案）B、錯誤66、出具工作委托書時委托人代為簽署合同的，合同簽訂日期需在委托期限外。（）A、正確B、錯誤（正確答案）67、個人貸款保證金的解凍符合流程的，客戶經(jīng)理出具內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單給小微及小區(qū)資產(chǎn)管理部資產(chǎn)監(jiān)測崗，小微及小區(qū)資產(chǎn)管理部審核無誤后，交給運營管理部操作。（）A、正確（正確答案）B、錯誤68、營銷貸款客戶及其關(guān)系人的第三方存管業(yè)務(wù)，須確保貸款資金挪用于證券投資。（）A、正確B、錯誤（正確答案）69、對于在授信工作中嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)、監(jiān)管部門規(guī)章和我行授信業(yè)務(wù)規(guī)章制度，勤勉盡職地履行職責(zé)的授信工作人員，授信出現(xiàn)問題時，應(yīng)予以免責(zé)。（）A、正確（正確答案）B、錯誤70、抵押在我行的房產(chǎn)需辦理出租證明時抵押人攜帶身份證原件及房產(chǎn)證復(fù)印件至民生銀行深圳分行營業(yè)部一樓小微金融售后服務(wù)中心申請辦理，當(dāng)場即可打印完成。（）A、正確（正確答案）B、錯誤71、貸款客戶需進(jìn)行利率調(diào)整時應(yīng)在貸款發(fā)放后，客戶先完整填寫《授信變更申請審批書》，并簽字蓋章。（）A、正確（正確答案）B、錯誤72、我行零售客戶分五個層次，金卡客戶為10萬（含）一50萬。（）A、正確B、錯誤（正確答案）73、目前我行貴賓服務(wù)體系包括機(jī)場貴賓廳、高爾夫練習(xí)場、醫(yī)療健康通道。（）A、正確（正確答案）B、錯誤74、我行群眾客戶360服務(wù)體系3.0版，即3個管理理念、6個標(biāo)準(zhǔn)動作、。缺陷服務(wù)。（）正確B、錯誤（正確答案）75、商隆卡套卡是我行面向公司客戶推出的全新銀行卡產(chǎn)品。（）A、正確B、錯誤（正確答案）76、智家卡是總行面向小區(qū)客戶發(fā)行的專屬銀行借記卡。（）A、正確（正確答案）B、錯誤77、國際借記卡是我行發(fā)行的，可在中國銀聯(lián)和國際信用卡組織指定的全球受理點使用的金融IC借記卡。（）A、正確（正確答案）B、錯誤78、薪資理財卡是我行為企事業(yè)單位員工量身定制的一張集存款，貸款，投資消費，理財于一身的綜合理財金融IC卡。（）A、正確（正確答案）B、錯誤79、民生銀行車車信用卡目前有150家合作洗車網(wǎng)點，客戶還可以下載APP進(jìn)行附近洗車服務(wù)店。（）A、正確（正確答案）B、錯誤80、客戶通過網(wǎng)絡(luò)申請民生銀行信用卡，主要后臺系統(tǒng)判斷客戶的個人綜合評分所獲得。（）A、正確（正確答案）B、錯誤81、民生銀行深圳地區(qū)借記卡用戶通過網(wǎng)上銀行行內(nèi)，跨行轉(zhuǎn)賬可享受手續(xù)費全免等優(yōu)惠。（）A、正確（正確答案）B、錯誤82、個人網(wǎng)銀助手目前可以解決90%問題，可在下載民生銀行官方主頁上下載。（）A、正確（正確答案）B、錯誤83、在個人網(wǎng)上銀行上可以加掛本人名下所有的民生賬戶。（）A、正確（正確答案）錯誤84、個人網(wǎng)上銀行登陸后，出現(xiàn)無法顯示時，建議客戶更換瀏覽器。（）A、正確（正確答案）B、錯誤85、網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行支持銀轉(zhuǎn)證，證轉(zhuǎn)銀，但不支持三方存管業(yè)務(wù)的在線簽約。（）A、正確（正確答案）B、錯誤86、在我行柜臺或網(wǎng)上銀行設(shè)置大額轉(zhuǎn)賬名單后，即可實現(xiàn)手機(jī)銀行單日匯款限額到達(dá)500萬。（）A、正確（正確答案）B、錯誤87、在我行網(wǎng)上銀行批量匯款功能上，支持1個批文1000筆轉(zhuǎn)賬匯款上傳，隨時操作，實時到賬。（）A、正確（正確答案）B、錯誤89、在我行網(wǎng)上銀行定期定額轉(zhuǎn)賬匯款功能設(shè)定時間，金額，按照設(shè)定的模式定期轉(zhuǎn)出，方便快捷。（）A、正確（正確答案）B、錯誤90、個人網(wǎng)上銀行當(dāng)日轉(zhuǎn)賬限額為500萬，支付限額為50萬，如需在此基礎(chǔ)上增加額度需憑本人有效身份證到支行營業(yè)柜臺辦理調(diào)整即可。（）A、正確（正確答案）B、錯誤B、2個C、1個（正確答案）D、4個18、民生銀行網(wǎng)上銀行（）保證客戶賬戶平安。A、不可以不確定C、不知道D、可以（正確答案）19、什么是商隆卡，推廣對象有哪些？卡片費用有優(yōu)惠嗎？A、單位結(jié)算卡，面向小微企業(yè)員工，異地跨行取款免費（正確答案）B、單位結(jié)算卡，面向小微企業(yè)員工，異地跨行取款收費C、單位結(jié)算卡，面向所有客戶，異地跨行取款免費D、單位結(jié)算卡，面向所有客戶，異地跨行取款收費20、民生銀行手機(jī)銀行（）在柜員機(jī)上面預(yù)約取款。A、可以（正確答案）B、不可以C、不確定D、不知道21、什么是智家卡？A、“惠享生活”的專屬銀行游泳卡B、“惠享生活”的專屬銀行優(yōu)惠卡C、“惠享生活”的專屬銀行借記卡（正確答案）D、“惠享生活”的專屬銀行信用卡22、什么是國際借記卡？A、中國民生銀行和國際借記卡指定受理點使用的金融IC卡B、中國銀聯(lián)和國際信用卡指定受理點使用的金融1C卡（正確答案）C、中國建設(shè)銀行和國際信用卡指定受理點使用的金融IC卡D、中國平安銀行和國際信用卡指定受理點使用的金融IC卡23、民生手機(jī)銀行（）指紋支付的作用A、蘋果手機(jī)用戶可以（正確答案）B、三星手機(jī)用戶可以C、安卓手機(jī)用戶可以D、其它都可以24、什么是小鬼當(dāng)家卡？A、薪資理財卡B、金融IC卡C、優(yōu)惠卡D、兒童理財卡（正確答案）25、什么是民生貴賓卡？A、為貴賓客戶精心打造的專屬借記IC卡B、為貴賓客戶精心打造的專屬信用卡（正確答案）C、為貴賓客戶精心打造的專屬理財卡D、為貴賓客戶精心打造的專屬購物卡26、個人網(wǎng)上銀行（）單子回單。A、不可以查詢、下載及打印3個月B、可以查詢、不能下載及打印3個月C、可以查詢、下載及不能打印3個月D、可以查詢、下載及打印3個月（正確答案）27、民生手機(jī)銀行手機(jī)號（）轉(zhuǎn)賬。A、不能B、能（正確答案）C^不確定D、不知道28、（）是跨行通業(yè)務(wù)。A、他行資金免費歸集到我行賬戶（正確答案）B、把我行客戶資金免費歸集到他行賬戶C、他行資金收費歸集到我行賬戶D、把我行客戶資金收費歸集到他行賬戶29、（）是個人網(wǎng)上銀行Email匯款。A、輸入對方手機(jī)號碼即可轉(zhuǎn)賬B、輸入對方郵箱即可轉(zhuǎn)賬C、輸入對方姓名和郵箱即可轉(zhuǎn)賬（正確答案）D、輸入對方姓名即可轉(zhuǎn)賬30、（）通過個人網(wǎng)上銀行進(jìn)行定期匯款。A、設(shè)定轉(zhuǎn)賬時間、金額及次數(shù)（正確答案）B、設(shè)定時間及次數(shù)C、設(shè)定金額及次數(shù)D、設(shè)定次數(shù)即可31、民生TC借記卡（）充值深圳通。A、