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文檔簡介

第1章人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMIS)概述-1.1信息與信息系統(tǒng)信息的特性有(ABD)。A.時效性B,共享性C.增殖性D,可加工性下列系統(tǒng)那些包含在信息系統(tǒng)中?(ABCD)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.辦公自動化系統(tǒng)信息一般表現(xiàn)為數(shù)值、文本、聲音和圖像4種形態(tài),四種形式在一定的條件下,還可以相互轉化。(/)1.3管理信息系統(tǒng)(MIS)管理信息系統(tǒng)是(D),并向組織中的管理人員提供有用信息的系統(tǒng)。收集信息B.存儲信息C.分析信息D.以上都是一個完整的管理信息系統(tǒng)(MIS)不包括(D)。A.輔助決策系統(tǒng)(DSS)B.工業(yè)控制系統(tǒng)(CCS)C,辦公自動化系統(tǒng)(OA)D.信息傳遞系統(tǒng)(IDS)(C)是MIS成熟的重要標志,它象征著MIS是軟件工程的產(chǎn)物。A.可以對信息進行管理B.可以實現(xiàn)輔助決策C.具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫D.以上都不是下列關于管理信息系統(tǒng)(MIS)劃分正確的是(ABCD)MIS按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。息處理層次進行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報告監(jiān)控系統(tǒng),分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)?;谝?guī)模進行劃分,現(xiàn)代MIS從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。歷史發(fā)展進行劃分:第一代MIS是由手工操作,第二代MIS增加了機械輔助辦公設備,第三代MIS使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備。管理信息系統(tǒng)(MIS)的開發(fā)原則有(ABCD)創(chuàng)新原則,體現(xiàn)先進性 B.整體原則,體現(xiàn)完整性C,不斷發(fā)展原則,體現(xiàn)超前性D.經(jīng)濟原則,體現(xiàn)實用性瀑布模型是自下向上從具體到抽象順序進行。(X)-1.2信息化1.在信息化社會中,(C)是領導社會變革的中堅力量。信息資源B.信息技術C,信息人員D.以上都不是企業(yè)信息化的本質是(C)服務社會B.提高設計效率C.增強企業(yè)的核心競爭力D.方便企業(yè)管理企業(yè)信息化的效益有(ABC)。使企業(yè)管理規(guī)范化B.增強企業(yè)應變能力C.加強企業(yè)文化建設D.確保企業(yè)利潤增加企業(yè)中,高級經(jīng)理層是決策層,中間管理層是戰(zhàn)術層,基礎業(yè)務層是戰(zhàn)略層。(X)ERP是指(D)的管理平臺。建立在信息技術基礎上B.系統(tǒng)化的管理思想C.為決策層和企業(yè)員工提供運行手段D.以上都是ERP管理系統(tǒng)的核心思想是(D)。對整個人力資源系統(tǒng)進行有效管理B.對整個供應鏈的有效管理C.對成本控制的有效管理 D.對設備管理的有效控制ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在(ABC)對整個供應鏈資源進行管理的思想B.精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想C.事先計劃與事中控制的思想 (ABCD)。將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結合在一起B(yǎng),使得企業(yè)能夠有效的降低庫存,提高效率C.使原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接 D,使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進行ERP實質是在MRPII基礎上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈的管理思想。(J)在ERP的眾多模塊中,ERP系統(tǒng)的核心所在是人力資源管理模塊。(X)業(yè)務流程重組(BPR)對ERP實施很重要。(J)1.5HRMIS(人力資源管理信息系統(tǒng))人力資源管理中,決策支持層主要負責(B)考勤管理B.綜合統(tǒng)籌管理C.人事檔案管理D.績效評估HRIS所提供的信息主要特征(ABCDE) A.及時B.準確C.簡明D.相關E.完整下列不屬于HRMISHRIS資料秘密的安全措施的是(ABD)建立監(jiān)視程序,以保證個人電腦使用者正在維持某種有效的安全水平。保證拷貝、資料檔案、軟件和打印輸出都恰當?shù)乇豢刂圃谝环N程度??只有拿到上級批準簽字者才能獲取它們。在一個有規(guī)律的基礎上改變口令。D.提醒用戶不可以把密碼交給任何人。建立HRMIS具體考慮因素有(ABCD)A,系統(tǒng)的規(guī)劃B.系統(tǒng)的設計與發(fā)展C.系統(tǒng)的實施D.系統(tǒng)的評價業(yè)務流程重組(BPR)對ERP實施很重要。(J)HRMIS不能為人力資源決策提供信息支持。(X)建立人力資源信息系統(tǒng),事先要進行周密的籌劃,包括清楚地闡明目標,充分地分析系統(tǒng)的要求,并認真研究細節(jié)。(/)E-HR是一種全新的人力資源管理方式,它代表了人力資源管理的發(fā)展方向。(J)第2章人力資源管理信息系統(tǒng)的技術基礎-2.1.信息網(wǎng)絡技術計算機網(wǎng)絡是按照(D),將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合。網(wǎng)絡技術B.通信技術C.計算機技術D.網(wǎng)絡協(xié)議下列對計算機網(wǎng)絡描述錯誤的是(B)。廣域網(wǎng)涉轄范圍大,一般從幾十千米至幾萬千米,例如一個國家或洲際網(wǎng)絡。局域網(wǎng)的地理范圍一般在從幾十千米到上百千米。城域網(wǎng)介于LAN和WAN之間,其范圍通常覆蓋一個城市或地區(qū)。局域網(wǎng)屬于一個部門或一組群體組建的小范圍網(wǎng),例如一個學校、一個單位或一個系統(tǒng)等。加強計算機網(wǎng)絡建設,在局域網(wǎng)中設置BBS論壇、聊天室、建議區(qū)等平臺,是為了(A)。A.與員工強調溝通關系B.人員招聘C.人員培訓D.人員考核信息技術體系結構分為管理和技術成分。(J)網(wǎng)絡中的結點有兩類:轉接結點和訪問結點。(J)備份和恢復技術屬于信息應用技術,分子電子技術屬于信息安全技術。(X)網(wǎng)絡使薪酬福利的計劃、統(tǒng)計、計算、更改、發(fā)放更加靈活,信息溝通更加方便。(J)有了網(wǎng)絡化人力資源管理的先進方式,才能適應時代的要求,才能節(jié)約管理成本,使管理上一個新的臺階。(J)?2.2.數(shù)據(jù)庫技術根據(jù)處理設備的結構方式區(qū)分,有(B)。A.批處理方式、分時處理方式和實時處理方式B.聯(lián)機處理方式和脫機處理方式。C.集中式處理方式和分布處理方式。D.單道作業(yè)處理方式、多道作業(yè)處理方式和交互式處理方式以下說法錯誤的是(B)。數(shù)據(jù)庫技術主要目的是有效地管理和存取大量的數(shù)據(jù)資源。第二代數(shù)據(jù)庫是以面向對象模型為主要特征的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫技術主要包括:信息,數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)庫技術不僅應用于事務處理,并且進一步應用到情報檢索,人工智能,專家系統(tǒng),計算機輔助設計等領域。數(shù)據(jù)處理是系統(tǒng)工程和自動控制的基本環(huán)節(jié)。(/)主要目的是有效地和大量的.數(shù)據(jù)庫主要如何,和管理數(shù)據(jù)。(J)在Web大背景下的各種數(shù)據(jù)管理問題成為人們關注的熱點,我們把它籠統(tǒng)地稱為泛數(shù)據(jù)研究.(V)在數(shù)據(jù)倉庫方法中,各數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)按照需要的全局模式從各數(shù)據(jù)源抽取并轉換,存儲在數(shù)據(jù)倉庫中。(V)對目前出現(xiàn)的跨企業(yè)應用,數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)抽取和轉化要復雜得多,數(shù)據(jù)倉庫的方法存在諸多不便。(X)在Wrapper/Mediator中,各數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)按照需要的全局模式從各數(shù)據(jù)源抽取并轉換,存儲在數(shù)據(jù)倉庫中。(X)第3章人力資源管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃-3.1人力資源管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念以下是諾蘭信息系統(tǒng)成長過程六階段正確排列順序的是(B)。初始階段,控制階段,推廣階段,集成階段,數(shù)據(jù)管理,成熟階段初始階段,推廣階段,控制階段,集成階段,數(shù)據(jù)管理,成熟階段初始階段,推廣階段,控制階段,集成階段,成熟階段,數(shù)據(jù)管理初始階段,控制階段,推廣階段,數(shù)據(jù)管理,集成階段,成熟階段下列不屬于管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是(D)。合理分配和利用信息資源,以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資指導MIS系統(tǒng)開發(fā),用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準通過制定計劃,找出存在問題,更正確地識別出為實現(xiàn)企業(yè)目標MIS系統(tǒng)必須完成的任務促進信息系統(tǒng)的應用,確保利潤快速增長以下是關于戰(zhàn)略性人力資源管理說法錯誤的是(D)。它是有計劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠實現(xiàn)其目標的各種活動。它要求企業(yè)突破傳統(tǒng)的人事定位,以更宏觀的角度,思索企業(yè)內(nèi)的人力資源部署。戰(zhàn)略時,越來越需要同步思考未來五年、十年的人力配置,從戰(zhàn)略的角度來研究人力資源的開發(fā)、培養(yǎng)和使用。戰(zhàn)略性人力資源將人力視為成本,因此,企業(yè)想方設法降低人力資源投以降低成本。以下是對某酒店的SWOT分析,其中屬于該企業(yè)機會(Opportunities)的是(D)。該酒店所在的城市是一個沿海的旅游城市,酒店業(yè)本身就很發(fā)達。給該酒店的產(chǎn)品提供了廣闊的市場。該酒店擁有一定的科研開發(fā)及售后服務資源,并擁有產(chǎn)品革新的技能。公司成立的時間不長,產(chǎn)品的客戶占有量相對較少。該酒店所在城市目前還都處在手工操作的階段,因此該酒店還有很大的潛在的客戶群體。以下關于信息系統(tǒng)規(guī)劃重要因素說法正確的是(ABCD)。團隊有力是基礎B.企業(yè)高管參與是保障C.科學方法引入是核心D.IT部門改造是關鍵下列屬于管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的是(ABCD)。A.規(guī)定企業(yè)的任務(使命)B.制定為實現(xiàn)企業(yè)任務(使命)的長期目標和短期目標C.制定出指導企業(yè)實現(xiàn)目標,選擇和實施戰(zhàn)略的方針D.決定用以實現(xiàn)企業(yè)目標的戰(zhàn)略在當今和未來的企業(yè)中,人力資源管理將具有三個方面的作用,即(ACD)。A.行政管理B.內(nèi)務管理C.事務管理D.戰(zhàn)略管理一下人力資源管理對戰(zhàn)略管理的影響說法正確的是(ABC)。A.人力資源管理扮演執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的角色 B.人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中發(fā)揮一定作用C.人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略伙伴D.人力資源管理對戰(zhàn)略管理影響作用很大諾蘭模型中的各階段都是可以跳越的。(X)人力資源管理存在著兩種職能:戰(zhàn)略職能和經(jīng)營職能。(J)在進行外部環(huán)境分析時,決策者必須注意將外部的機會和威脅與人力資源聯(lián)系在一起。(J)人力資源管理在戰(zhàn)略管理中的作用表現(xiàn)為:企業(yè)中的人比其他有形的資源更有價值。(/)3.2人力資源管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本思想是:信息系統(tǒng)應該能夠滿足企業(yè)各個管理層次的信息要求,并向企業(yè)提供一致的信息。(V)關鍵成功因素法(CSF)作用之一是對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制,明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關系,保證信息的一致性。(X)關鍵成功因素法為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供了達到目標的關鍵和需要的測量標準。(V)3.3企業(yè)流程重組下列哪項不是BPR實施的必經(jīng)階段?(A)A.自我分解階段B.發(fā)現(xiàn)準備階段C,重新設計階段D.具體實施階段以下ERP與BPR關系描述錯誤的是(B)。ERP把企業(yè)的生產(chǎn)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應鏈,其中包括供應商、生產(chǎn)工廠、分銷網(wǎng)絡和客戶等。ERP是企業(yè)實施管理信息系統(tǒng),特別是BPR系統(tǒng)的前提和基礎。ERP將分布在各地所屬企業(yè)的內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財務、市場營銷、生產(chǎn)制造、質量控制、服務維護、工程技術等,還包括對競爭對手的監(jiān)視管理。ERP是對軟件的改變,BPR是對流程的改變。實際操作時應該找到兩者的平衡點。基于業(yè)務流程再造的信息系統(tǒng)規(guī)劃,從高到低依次是:系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、(C)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃、系統(tǒng)功能規(guī)劃和系統(tǒng)資源分配。A.系統(tǒng)分析規(guī)劃B.系統(tǒng)重組規(guī)劃C.系統(tǒng)流程規(guī)劃D.系統(tǒng)業(yè)務規(guī)劃企業(yè)流程重組應遵循哪些原則?(ABCD)A.一個明確的、具有啟發(fā)性的目標B.充分考慮顧客價值C.充分做好橫向及縱向溝通 D.樹立典范、逐步推進,充分利用變革的漣漪效應對于我國企業(yè)來說,企業(yè)業(yè)務流程重組再造要先做好哪些工作?(ABCD)以核心生產(chǎn)能力為中心,重組業(yè)務流程。以顧客為起點,再造整合企業(yè)業(yè)務流程。圍繞企業(yè)的業(yè)務流程再造,其他方面也要采取配套措施,對組織機構進行適當?shù)恼{整。加強人力資源的開發(fā)與管理及信息基礎設施的建設。企業(yè)流程重組:就是對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計,從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面的戲劇性的改善。(J)流程再造的兩大要素是:信息技術/信息系統(tǒng)、人員組織管理。(/)4.1.可行性分析和詳細調查關于系統(tǒng)調查的內(nèi)容,下列選擇正確的是(D)。A系統(tǒng)的界限和運行狀況 B系統(tǒng)的外部環(huán)境C組織機構系統(tǒng)的業(yè)務流程系統(tǒng)的信息流程 D系統(tǒng)研制工作的資源狀況可行性分析報告內(nèi)容包括(ABCD)。A.系統(tǒng)簡述B.項目的目標C,所需資源、預算D.預期效益詳細調查的主要方式有全面業(yè)務需求分析的問卷調查、重點詢問調查、深入實際的調查方式等o(V)詳細調查主要針對管理業(yè)務調查和數(shù)據(jù)流程調查兩部分進行。(V)?4.2.組織結構與管理業(yè)務調查業(yè)務流程圖的作用有(ABCD)。A.它是系統(tǒng)分析員作進一步系統(tǒng)分析的依據(jù)B.它是系統(tǒng)分析員,管理人員相互交流的思想工具C.系統(tǒng)分析員可以直接在業(yè)務流程圖上擬出計算要處理部分D.利用業(yè)務流程圖分析業(yè)務流程是否合理作為業(yè)務調查所畫出的組織結構圖,圖中各部門、各種關系的詳細程度以記錄詳細為標準,即那些與系統(tǒng)目標明顯關系不大的部分,不可以簡略或省去。(X)調查中可以用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標到各項功能的層次關系。(V)?4.3.數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程圖特征有(ABC)。在數(shù)據(jù)流程圖中具體的組織機構、工作場所、人員、物質流等等都已去掉在數(shù)據(jù)流程圖中只剩下數(shù)據(jù)的存儲、流動、加工、使用的情況。、數(shù)據(jù)流程圖把系統(tǒng)對各種業(yè)務的處理過程聯(lián)系起來考慮,形成一個總體數(shù)據(jù)流程圖只能孤立在分析各個業(yè)務,不能反映出各業(yè)務之間的數(shù)據(jù)關系結構化分析方法采用自下向上逐層分解的方法。(X)4.4.數(shù)據(jù)字典下列關于數(shù)據(jù)字典表述錯誤的是(D)。數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體進行定義和描述的工具。數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)分析和管理工具。C,數(shù)據(jù)項又叫數(shù)據(jù)元素,是數(shù)據(jù)的最小單位。D.數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)字典中既描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結構,又涉及它的物理組織。描述處理邏輯的工具中,判斷樹直觀,容易理解。當條件多時,更容易清楚地表達出整個判別過程o(X)邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果,是新系統(tǒng)開發(fā)中要采用的管理模型和信息處理方法。(V)5.1開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)的方法1.下列關于生命周期的七個階段排序正確的是(A)??尚行匝芯颗c計劃?系統(tǒng)分析?系統(tǒng)設計?程序設計?系統(tǒng)測試?運行和維護?廢棄可行性研究與計劃?系統(tǒng)設計?系統(tǒng)分析?程序設計?系統(tǒng)測試?運行和維護?廢棄可行性研究與計劃?系統(tǒng)設計?系統(tǒng)分析?程序設計?運行和維護?系統(tǒng)測試?廢棄可行性研究與計劃?系統(tǒng)分析?系統(tǒng)設計?程序設計?運行和維護?系統(tǒng)測試?廢棄下列關于面向對象法敘述錯誤的是(D)。A.面向對象=數(shù)據(jù)抽象+數(shù)據(jù)抽象類型+繼承機制從宏觀層面看,面向對象的系統(tǒng)開發(fā)方法包括分析、設計、實現(xiàn)以及運行與維護等四大階段,遵循反復累增的生命周期面向對象法中。類是對象的集合,也就是由所有相似對象的狀態(tài)變量(屬性變量)與行為(方法)所構成的模板或原型。面向對象法把事物分成兩個部分:數(shù)據(jù)(Data)和過程(Procedures)0下列不屬于CASE方法特點的是(C)。A.解決了從客觀世界對象到軟件系統(tǒng)的直接映射問題B.使原型化方法和OO方法付諸于實施給開發(fā)者帶來分析設計圖表和程序編寫的大量工作D.產(chǎn)生出出統(tǒng)一的標準化的系統(tǒng)文檔人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)原則的主要有(ABCD)。A.標準化原則B.先進性原則C.實用性原則D.可擴展性原則下列屬于生命周期法特性的是(ABD)。強調分工,嚴格區(qū)分系統(tǒng)開發(fā)的各階段中的任務和要求,目的明確,任務清楚開發(fā)周期長C.靈活性強D.強調計劃性,排除不確定性下列屬于原型法特性的是(ACD) oA.開發(fā)周期短,見效快,費用少B.文檔系統(tǒng),容易維護升級用戶容易錯把原型當系統(tǒng),而開發(fā)人員容易潛意識地用原型取代系統(tǒng)分析D.模型準確,使用方便靈活”面向對象”的方法學認為各種各樣的對象都有兩個特征:屬性與方法,。(V)生命周期法強調分工,嚴格區(qū)分系統(tǒng)開發(fā)的各階段中的任務和要求,目的明確,任務清楚。(V)邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果,是新系統(tǒng)開發(fā)中要采用的管理模型和信息處理方法o(V)5.2人事管理子系統(tǒng)的分析與設計下列屬于人事管理系統(tǒng)重要功能的有(ABCD)。A.檔案維護功能B.檔案查詢功能C,密碼功能D.檔案統(tǒng)計功能如何改良企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制,公正、客觀、全面、快捷地評估員工的業(yè)績,提高人事管理工作的效率,使人事管理員有更多的精力去做人力資源分析、研究和開發(fā)工作,是企業(yè)立足發(fā)展,開拓未來,領先同行業(yè)的關鍵0(V)人事管理系統(tǒng)設計目標是:通過一個企業(yè)人事管理系統(tǒng),使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化,從而達到提高企業(yè)人事管理效率的目的。(V)-5.3工資核算子系統(tǒng)的分析與設計下列關于工資管理子系統(tǒng)敘述錯誤的是(C)。工資是企業(yè)按勞動制度的規(guī)定支付給職工的勞動報酬,包括基本工資、獎金及各種津貼。計算、匯總工資,分攤工資費用,完成工資核算處理是于工資管理子系統(tǒng)目標之一。實發(fā)工資=基本工資+工齡工資+崗位津貼+固定補貼+變動津貼+加班加點工資+獎金工資管理子系統(tǒng)的主要任務是通過工資費用的計算和分配,為成本核算與賬務處理提供依據(jù),并且根據(jù)工資制度和職工勞動數(shù)量與質量,計算并發(fā)放應該支付給職工的工資。下列屬于管理子系統(tǒng)系統(tǒng)目標的是(ABCD)。A.收集、記錄和存儲有關人員和工資的數(shù)據(jù)B.計算、匯總工資,分攤工資費用,完成工資核算處理處理銀行代發(fā)工資業(yè)務 D.建立數(shù)據(jù)傳遞通道,實現(xiàn)工資管理子系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享下列屬于工資管理系統(tǒng)子模塊的有(ABCD)。A.系統(tǒng)設置B.業(yè)務處理C.統(tǒng)計分析D.憑證處理由于現(xiàn)在大部分企業(yè)都采用銀行代發(fā)工資,故需要進行有關處理,將員工的實發(fā)工資以銀行代發(fā)文件的形式傳遞給銀行,由銀行轉入職工的工資卡。(V)5.4績效評估子系統(tǒng)的分析與設計下列屬于績效評估中考核設計模塊內(nèi)容的是(C)。A.權限設定B.資源共享C.信息收集方法選擇D.歷史記錄自動生成下列關于績效評估概念理解正確的有(ABCD)。A.通過定量定性對比分析B.運用數(shù)理統(tǒng)計、運籌學原理和特定指標體系C.對照統(tǒng)一的標準,按照一定的程序對項目在一定經(jīng)營期間內(nèi)的經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績做出客觀、公正和準確的綜合評判90年代,企業(yè)對原有的績效評估體系進行改革的大趨勢是(BC)oA.預算的作用日益增強 B.非財務指標日益重要C.強調創(chuàng)新、學習和知識資本等無形資本的評估D.重視人力、物力、財力的評估績效評估系統(tǒng)的有效性體現(xiàn)在以下哪個方面?(ABCD)A.符合實際B.可靠性C,可接受性D.戰(zhàn)略性道德風險原理說明,在企業(yè)績效評估系統(tǒng)設計中,應充分考慮到企業(yè)內(nèi)部的人才被非人才排擠出內(nèi)部勞動市場上的可能性。(X)不理選擇原理說明,在企業(yè)績效評估設計中,需要考慮內(nèi)每個被激勵對象個人的隱蔽行動導致的道德風險及影響。(X)績效評估系統(tǒng)的敏感度是指該系統(tǒng)區(qū)分工作效率高的員工與工作效率低的員工的能力。(J)績效評估系統(tǒng)分為考核設計模塊和考核管理模塊。(/)5.5人才招聘和評估系統(tǒng)的分析與設計下列不屬于人才招聘系統(tǒng)中重要模塊的是(A)。A.瀏覽器監(jiān)控模塊B.單位信息管理模塊C.個人信息管理模塊D.系統(tǒng)管理員模塊下列關于求職招聘系統(tǒng)描述正確的是(ABCD)。系統(tǒng)采用B/S構架,即Browser/Server(瀏覽器、服務器)結構.通過標準的Internet網(wǎng)站形式來提供服務。求職招聘系統(tǒng)涉及到用人單位招聘信息、個人簡歷信息等重要信息數(shù)據(jù)的安全要求較高。人才的挑選理念是不求最好,但求合適。人才評估的兩個簡單判斷,一是能不能勝任崗位;二是能不能取得價值觀上的認同。企業(yè)招聘人員時應選擇的理念是(ABCD)。A.不求最好,但求合適B.崇尚能,?和賢C.注重應聘者綜合潛力的權衡D.是否具備可挖掘的潛力求職招聘系統(tǒng)是利用網(wǎng)絡技術為用人單位和個人架設一個溝通交流的橋梁用人單位可以通過網(wǎng)絡隨時瀏覽、檢索簡歷信息快速找到合適的人才。(/)人才評估,一是能不能勝任崗位;二是能不能取得價值觀上的認同。(J)人員評估的手段主要有心理測試、面試和評價中心.(V)6.1系統(tǒng)實施階段的任務下列不屬于人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設目標的是(D)。建設集中、統(tǒng)一、完整的人力資源信息庫,實現(xiàn)人力資源信息的動態(tài)交換和實時更新。通過人力資源管理信息系統(tǒng)的建設,引入先進的人力資源管理理念,以及崗位分析、業(yè)績考核等管理手段,逐漸將人力資源部門成為企業(yè)最重要的部門。開發(fā)和推廣遠程培訓模塊和培訓課件制作工具,滿足日益增長的培訓需求,為創(chuàng)建學習型組織提供數(shù)據(jù)支撐。設集中、統(tǒng)一、完整的人力資源信息庫,實現(xiàn)人力資源信息的動態(tài)交換和實時更新,為人力資源開發(fā)和戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃提供有效支持。下列屬于人力資源管理信息系統(tǒng)項目的實施意義的是(ABCD)。A.能夠帶來先進的人力資源管理思想及方法B.促進建立現(xiàn)代人力資源管理模式,實現(xiàn)管理正規(guī)化C.提高管理時效D.降低管理成本-6.2物理系統(tǒng)的實施1.MIS物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡系統(tǒng)設備的訂購、機房的準備和設備的安裝調試等一系統(tǒng)列活動的總和。(V)?6.3軟件實施下列關于人力資源管理信息系統(tǒng)的早期網(wǎng)絡架構結構敘述錯誤的是(B)。客戶/服務器模式把一個計算機應用系統(tǒng)分成兩個基本組成部分服務器和中間組件??蛻?服務器模式的協(xié)作處理是一種特殊的分布式處理??蛻?服務器模式的基本思想是將數(shù)據(jù)集中保存在某個數(shù)據(jù)庫(服務器)中,根據(jù)客戶機的請求將信息投遞給對方。隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大,客戶/服務器模式逐漸暴露出了開發(fā)成本較高、移植困難、維護復雜、信息內(nèi)容和形式單一、新技術不能輕易應用、升級麻煩等缺點。HRMIS在實現(xiàn)網(wǎng)絡化的最初階段,采用的是客戶/服務器(C/S)模式。(V)6.4系統(tǒng)運行與維護下列不屬于管理信息系統(tǒng)維護的內(nèi)容是(C)。A.硬件維護B.軟件維護C.資源維護D.數(shù)據(jù)維護HRMIS在實現(xiàn)網(wǎng)絡化的最初階段,采用的是客戶/服務器(C/S)模式。(V)信息系統(tǒng)維護是為了應付信息系統(tǒng)環(huán)境和其它因素的各種變化,保證系統(tǒng)正常工作而采取的一切活動。(V)系統(tǒng)維護中,軟件維護的預防性維護占整個維護工作量的17%-20%。(X)系統(tǒng)維護工作應考慮到實際情況、維護工作的影響、資源要求等。(V)6.5系統(tǒng)的安全性與審計1.于信息系統(tǒng)的審計,下列說法錯誤的是(B)。A.信息系統(tǒng)的審計有調查表法,直接審計,間接審計。B.測試數(shù)據(jù)的范圍,間接審計比直接審計要廣泛。直接審計方法的特點是既可以測出正常情況的結果,也可以測出各種不同條件下的狀態(tài)。間接審計方法特點是有一定的合理性,不管計算機如何處理,但是不能滿足審計要求,在批處理中比較實用。(D)引起信息系統(tǒng)安全性問題的原因有(ABCD)。A.自然現(xiàn)象或電源不正常引起的軟硬件損壞與數(shù)據(jù)損壞B.操作失誤導致的數(shù)據(jù)破壞C.病毒侵擾導致的軟件、硬件與數(shù)據(jù)的破壞 D.人為對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)所作的破壞間接審計費用較低,而直接審計在占機時費用較高。(X)把計算機系統(tǒng)和程序作為一個黑盒子,審計員選一些輸入數(shù)據(jù),測試想要的輸出,如果結果吻合、精確度有效,認為系統(tǒng)工作合理,這是間接審計的原理。(J)間接審計可以測出正常情況的結果,也可以測出各種不同條件下的狀態(tài)。(X)7.1人力資源管理商品化軟件介紹關于網(wǎng)絡時代人力資源管理信息化發(fā)展,下列說法錯誤的是(D)。A.計算機應用的普及使絕大多數(shù)單位有了計算機。B.人力資源管理軟件得到了迅速的普及和應用。C.HR軟件系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)對企業(yè)管理者決策業(yè)務發(fā)展有著不可忽視的作用,如人工成本數(shù)據(jù)、企業(yè)人才資源情況、生產(chǎn)效率等。 D.人力資源管理信息化中,系統(tǒng)是主體,人是載體。下列關于選擇人力資源管理軟件應考慮的問題說法錯誤的是(B)。選擇軟件時,要與本單位現(xiàn)行的管理模式相適。使用軟件的員工的素質直接決定軟件的價值和作用的大小,而對員工的培訓會有一定的耗費,因此在選擇軟件時盡量選擇適合自己員工水平的,盡量避免培訓。如果企業(yè)選擇的軟件與本單位規(guī)劃發(fā)生沖突,將影響軟件的使用,增加購買成本,甚至導致軟件實施失敗。要考慮軟件廠商的因素,如產(chǎn)品性能、服務能力、性價比和長期發(fā)展能力等。下列關于HRMIS產(chǎn)品需求三個層次分析錯誤的是(B)。三個層次由低到高分別是支持型,引導型,驅動型。支持型的核心思想是以績效為導向,通過有效開發(fā)和使用人力資源,創(chuàng)造和提升企業(yè)整體經(jīng)營績效。驅動型的目的是HR管理者為企業(yè)和所有員工提供增值服務。引導型的代表廠商有ORACLE、SAP、金蝶、用友、明基逐鹿、東軟、萬古、嘉揚等,但誰都無明顯優(yōu)勢。HRMIS產(chǎn)品需求三層次中驅動型的核心價值是協(xié)助HR部門整合HR管理參與者,使HR工作推行更順暢、服務更及時。(X)HRM顧問提供的服務一般可分為兩種:一種是綜合性服務,另一種是單項管理服務。(/)目前,財富500強80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。(J)7.2人力資源管

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