2021貿(mào)易年終工作總結(jié)【10篇】

第2021貿(mào)易年終工作總結(jié)[10篇] 1.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化.市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖.總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識.

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標.

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅.

總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想.

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵.

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多.如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道.

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等.雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象.

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲.

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價.

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題.問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧.

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠.

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍.團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出.各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持.好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少.

1、人員工作熱情不高,自主性不強.上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生.究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡.

2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生.這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止.

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念.其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等.2.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵.時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近.可以說,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年.現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

（一）、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務.另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧.在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點.

（二）、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用.

二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制

（一）、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效.在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升.

（二）、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰.

三、主要經(jīng)驗和收獲

（一）、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位.

（二）、只有主動融入集體,處理好各方面的關系.才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài).

（三）、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用.

（四）、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好.

（五）、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流.

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

（一）、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象.就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要.

（二）、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善.在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高.

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠.

2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象.3.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的.

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人.也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決.不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時.20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題.現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務.

2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

4、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶.

(四)銷售報表的精確度,仔細審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢.

2、倉庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨.在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關.

3、采購回貨不及時.回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間.這樣會讓客戶對我們的信譽度降低.

4、發(fā)貨及派車問題.

5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒.有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協(xié)調(diào).為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩.有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路.

7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理.很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的.經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪.

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài).在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行.

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去.4.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

20_年即將悄然離去,20_年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了_年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進.以下是我今年的工作總結(jié)：

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步.

二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷.

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為.

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務.能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等.憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評.回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足.但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好.5.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

20__年,我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領導與指導下,按照公司章程的要求和部署,堅持以穩(wěn)步發(fā)展,重點突破為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標,以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點,結(jié)合部門實際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項工作任務.現(xiàn)將我部門20__年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況

截止目前,我部門有：外貿(mào)業(yè)務員、單證、內(nèi)務、以及客戶服務人員共3人.并由總經(jīng)理親理總的原則指導工作.總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關事宜.公司進出口部從20__年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結(jié)算方式.截至20__年底,逐步由簡單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業(yè)務等.

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū),為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗.同時,公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持.在協(xié)調(diào)部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動.并指導和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念.靈活多變的經(jīng)營管理模式,使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升.

本年年度末,公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元.

二、以創(chuàng)新思維為先導,加強團隊業(yè)務競爭力

就企業(yè)而言,中國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄.這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變.同時,這些行業(yè)需要巨大市場作為載體.中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式.于是創(chuàng)新思維不得不被提出.

作為一個部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法.要創(chuàng)新,要自主的進行創(chuàng)新,并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新.

方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要.尤其我部門作為新成立的部門,業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段.如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急.經(jīng)過一年半左右的實踐和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的`方針,并取得了一些成效.

1、積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系.

經(jīng)過在工作中學習,在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式.總經(jīng)理___不斷帶領我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務.并給予本部門每個人員的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素.

外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場更像舞臺.輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性.而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題.

在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向.并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長.使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊.

2、加強經(jīng)驗積累,及時掌握信息新動態(tài).

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一.針對各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結(jié),分類整理.依次來掌握了大量參考資料.如信用證出口審查(配合公司整體銷售工作)、單證備忘歸檔、等等.通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平.

同時,在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用.并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài),最新信息.準確地做出決斷,更好的配合公司的運營.

三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依.

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)將建立和完善各項制度.20__年中,制定了______有限公司進出口部日常工作管理條例,但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,因此并未立刻實行.20__年,我部門將在此基礎上修訂一版成熟的條例.一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化.并且能切實的將責任任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為.

四、立足能力訓練,加強外貿(mào)接單工作.

目前,因為外貿(mào)部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現(xiàn)在,并且包含剛剛迎來的20__年,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量.

五、加強領導,注重團對協(xié)作.

第一,不斷充實,努力加強團隊建設.團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平.并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性.我也就不長篇累牘.

第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作.部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量.尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業(yè)務量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格.因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用.

第三,成員工作的中堅力量.我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接.但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求：

自主,自律,友愛,謙遜,學習.

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己.為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻.

六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升.

為了應對20__年新突破的工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務開展工作：

1、加強對新員工的培訓工作.

2、加強對新信息的貫徹學習.積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替.通過不定時,不定量等形式,積極學習執(zhí)行,主動將業(yè)務引流新規(guī)市場.

3、積極應變,認真學習,管理和引導并重.

4、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度.一方面加強對自身職責要求,二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預防針.三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題.

一年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我進出口部每個成員的辛勤努力下,20__年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經(jīng)驗.但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意.但是我們相信,對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始.我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展,重點突破為指導,在公司董事長、總經(jīng)理等領導班子的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取,努力工作,力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!6.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間__年即將結(jié)束,__年邁著嶄新的步伐向我們走來.回首在過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千.

在公司領導的調(diào)動下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開各項業(yè)務工作,從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題,如何去開展接下來的工作.

作為一個貿(mào)易型公司,在業(yè)務方面加大開拓力度,但是收效甚微.

1、由于對客戶單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績.所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢.

2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應商是直接廠家,相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度,所以在業(yè)務開展受到一定的阻力.

3、對于我們材料的采購成本需要加強控制,尋找多家供應商價格對比,開拓良好的采購渠道.

4、服務好我們客戶,加強與客戶的溝通,與客戶之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持.

5、加強我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個人的工作,參透工作中的每一個細節(jié).

6、善于去發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力

7、我們應該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品,成立自己的銷售團隊,加強專業(yè)知識的培訓,對外拓展業(yè)務.

8、改善公司機制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向.

9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,整合資源平臺,吸取外界信息.

一直在工作中學習成長的我,時時刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作.加強與客戶之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹立自信心.

對于下一年工作,我感到非常的期待.新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境,給自己一份從容心態(tài).希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標,認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強業(yè)務拓展.讓我們抓住機遇,開拓創(chuàng)新,拼搏進取,在為實現(xiàn)__年經(jīng)營目標與發(fā)展目標而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績.7.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

在感恩中結(jié)束了20xx.感恩自己在20xx年初指定的計劃圓滿達成.在這一年中換了更有挑戰(zhàn)力的職業(yè)----外貿(mào)業(yè)務員,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下.

一、初入崗位

我8月中旬入司,之前的工作跟國際貿(mào)易毫不相關,但是因為大學專業(yè)是電子商務,我所學的這個專業(yè)對國際貿(mào)易也有所關聯(lián),所以自信滿滿的來融入我們外貿(mào)部這個大家庭.在公司領導和同事的幫助下,我在認識產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,推廣產(chǎn)品等各方面有了新的認識.所以我非常感謝領導和同事們對我的幫助.

初入外貿(mào)銷售這個行業(yè),我除了在學校里所學的英語知識和初級的國際貿(mào)易知識,缺乏實際經(jīng)驗,對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點也不清楚.首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品.因為公司有經(jīng)驗豐富的前輩們,而且初來乍到,懷揣著夢想的激情全心的投入學習中.公司的產(chǎn)品目錄,用途、市場情況......方方面面的學習我都得從零開始.一個禮拜之后,我開始接觸阿里巴巴后臺管理,有了一個子賬號,負責產(chǎn)品的發(fā)布.MSN、Skype、Trademanager,Email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作.此外我還在其他的幾個貿(mào)易網(wǎng)站注冊了公司信息并且在里面練習產(chǎn)品的發(fā)布.

二、參與展會

9月下旬,公司參與了上海的第六屆中國國際管材展覽會,這是我可以面對面跟外國客戶接觸的機會.因為剛接觸這個行業(yè),不清楚每個國家的特點,所以這也是我多多了解學習的機會.我跟前輩都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展位.看前輩與外國客戶的交流中,也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢.一個展會辦下來,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶.

展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了.跟前輩學習要認真判斷客戶意向,了解客戶需求,做到有求有應.

三、收發(fā)郵件

把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個一個都發(fā)郵件進行問候.在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價又是一項很重要的事.既然是工廠,產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢.憑這個優(yōu)勢,價格是沒有很大的問題.其次就是價格得詳細程度,其間涉及MOQ,FOB等各方面,這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了,報價單的一目了然也很重要.要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,

讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力.

所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲.報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高.因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會.

但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個人回應,石沉大海,讓人覺得心灰意冷的.但是,不能放棄,就得自身找找原因了.可能價格沒有設置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細......等一大堆的問題,一個一個分析,解決.四、展望20xx

辭舊迎新,展望20xx年.新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃.計劃好自己的工作和個人目標.我會更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階,堅持下去,好好奮斗！8.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼,送走了20xx年,迎來了20xx年,過去的一年里,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20xx年度各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報.

一、日常工作

1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,審核現(xiàn)金報銷單據(jù)的真實性合理性.

2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯.對庫存的現(xiàn)金放入保險柜,保證庫存現(xiàn)金的安全

3、隨時掌握銀行存款余額,保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等.妥善保管好收付款憑證,對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的.

4、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,做工資表交由領導審批.在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯.

5、認真核對銀行對賬單,做好記錄,對對賬單余額不符的款項及時查明原因.

二、其他工作

配合各部門做好統(tǒng)計收付款登記,及時給領導準確的資金情況.完成領導交辦的其他事項.

三、回顧檢查自身存在的問題,我認為：

因我公司為外貿(mào)企業(yè),針對外貿(mào)的資金結(jié)匯匯率區(qū)別大,不夠了解時事,不能準確判斷局勢對匯率的影響.

四、對針對以上問題,今后的努力方向是：

加強理論學習,進一步提高工作效率.對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,解決問題的能力,努力學習.

綜上所述.在過去的一年里,付出過努力,也得到過回報.在今后我會用用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則.作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情.只有不斷的'提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行.在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作.9.2021貿(mào)易年終工作總結(jié)

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司的各個方面：

我于20xx年8月底進入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月,讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅實的基礎.在實習結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化.通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力.在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務.

2、熟悉跟單業(yè)務流程：

作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿(mào)術(shù)語.不得不承認,最初的我,對于跟單,沒有太多的具體概念,所幸,在部門領導人的培養(yǎng)、支持和領導之下,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程.在工作中我學習到,跟單工作是一項需要細心,還需要穩(wěn)重的工作.而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步.我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎.

二、工作中不足和需要改進的地方：

1、工作主動性發(fā)揮的還不是很好,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

2、業(yè)務知識方面掌握的還不夠扎實,在今后的工作中,我一定會嚴格要求自己,虛心學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改進這些缺點和不足,爭取在各個方面取得更大的進步.

3、要更加細心認真地完成工作,尤其在做資料的時候.跟單是一份很細致的工作,所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細.

4、要學會全面考慮問題.每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)