消費者權(quán)益日活動策劃方案范文（精選17篇）

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文（精選17篇）消費者權(quán)益日活動策劃方案范文（精選17篇）

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇1

一、活動背景

隨著經(jīng)濟的不斷進展，社會的不斷進步。很多權(quán)益問題開頭從社會走入了高校校內(nèi)，而且由于它與高校生的學習生活親密相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。當代高校生將是將來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為高校生，如何維護自身合法權(quán)益就變得越來越重要。

二、活動目的

通過開展活動，向全校師生宣揚"關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益'的口號。盼望在我們的努力下，同學們能在更好的環(huán)境下生活學習，創(chuàng)建和諧校內(nèi)!

三、活動時間及地點

活動時間：20xx年3月15日

活動地點：玉溪師范學院西院

四、活動介紹

活動當天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學們書寫有關(guān)對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答。對于參與活動的同學，我們將贈送感謝小卡片。最終會在橫幅上簽名。

五、活動流程

1提前三天申請好場地。

2收集整理資料。

3選購便利貼，筆等。

4活動當天下午開頭布置活動現(xiàn)場。

5`活動結(jié)束，整理整理活動場地。

6當晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。

六、活動效果

活動現(xiàn)場氣氛熱鬧活潑，吸引了眾多同學參加，使同學們在活動中了解到了更多的消費學問、對自身消費權(quán)益的維護有了更多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷?；顒臃止っ骷殻瑘?zhí)勤工作仔細負責?，F(xiàn)場秩序井然，有條理。

七、不足之處

1.部分班級沒有宣揚到位。

2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

3.有獎競答獎品沒有安排勻稱。

4.關(guān)于一些消費學問普及力度不夠大。

5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。

6.獎品比較單一。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇2

為深化學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣揚中國消費者協(xié)會20xx年"新消法新權(quán)益新責任'消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)進展，打算在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年315國際消費者權(quán)益日紀念活動。為保障活動順當開展，制定方案如下：

一、指導思想

高舉中國特色社會主義宏大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以愛護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的315活動，弘揚315文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推動消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康進展。

二、組織領(lǐng)導

為加強對315活動的組織領(lǐng)導，成立315國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔當組委會主任，市人大會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔當名譽主任，由青州市工商局、市委宣揚部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔當組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，詳細負責本次活動的籌備、調(diào)度。

三、活動內(nèi)容

(一)20xx年3月15日在中都財寶廣場召開20xx年315國際消費者權(quán)益日紀念大會。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財寶廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣揚詢問服務活動。

(三)3月11日3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織315國際消費者權(quán)益日紀念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣揚臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預警與行政指導相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣揚。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參與。

(四)樂觀宣揚中消協(xié)20xx年"新消法新權(quán)益新責任'消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)懷、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的愛護，營造和諧消費環(huán)境。

(五)大力宣揚黨的xx屆四中全會精神，提倡文明、健康、節(jié)省資源和愛護環(huán)境的消費方式，反對鋪張。鼓舞消費者樂觀購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增加環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會進展供應強勁動力。

(六)宣揚新《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正值競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等愛護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增加廣闊消費者依法維權(quán)的意識與力量。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領(lǐng)導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責人參與的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，支配20xx年315國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立特地的領(lǐng)導小組，負責組織好宣揚活動。

(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視315國際消費者權(quán)益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣揚臺等形式多樣的宣揚活動，擴大315活動的掩蓋面和影響力。

(三)樂觀協(xié)調(diào)協(xié)作。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在315國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣揚詢問服務活動期間，要抽調(diào)特地人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順當進行。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇3

一、活動的主題

借助"3.15國際消費者權(quán)益日'活動，開展以維護保險消費者權(quán)益為主的宣揚教育活動，關(guān)心保險消費者理解自身的各項法定權(quán)利和義務，告知維權(quán)的各種正值渠道和方式，引導保險消費者更加合理的維護自身的合法權(quán)益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。

二、活動的口號

本次活動的口號為：暢通維權(quán)渠道，愛護金融消費者合法權(quán)益。

三、宣揚活動的內(nèi)容

(一)以"新消法'為準，大力宣揚安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公正交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng)，通過發(fā)布新消法，傳達最新消防學問，促使每一位員工把握并遵守新消法的相關(guān)學問;通過懸掛條幅及電子屏滾動準時播放本次宣揚口號，讓廣闊市民準時了解本次宣揚活動的主題及途徑;在3.15宣揚活動日上，通過展板、發(fā)放宣揚折頁等資料，向廣闊市民講解如何通過正值渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者、仲裁機構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑，進一步維護及明確自身的合法權(quán)益和義務。

(二)深化開展各項專項整治活動。開展"銷售誤導'和"理賠難'專項整治，著力解決服務群眾"最終一公里'的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓，嚴格落實客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深化基層一線，主悅耳取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的看法。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立看法箱，連續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務卡的作用，多渠道的聽取客戶看法。

這次保險宣揚詢問活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費者詢問和投訴，讓廣闊消費者明明白白消費保險產(chǎn)品。錫盟人保財險詢問現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷詢問臺三個，豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)章、電銷保險等展扳5塊，擺放"致廣闊消費者的一封信'以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣揚單20xx0多份，懸掛"暢通維權(quán)渠道，愛護金融消費者合法權(quán)益'等大型橫幅1條，供應了接受保險詢問的良好環(huán)境。前來詢問的人員絡意不絕、人頭攢動，有的詢問和諧家園、電銷等產(chǎn)品怎么保，有的詢問出險怎么索賠，還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝，大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時，我們創(chuàng)新詢問方式，變被動詢問為主動接受詢問，派出兩個小分隊，深化其他展區(qū)流淌發(fā)放保險宣揚單，回答消費者詢問，進一步擴大化了保險詢問范圍。短短1小時，共接受各類詢問100多人，發(fā)放各類宣揚單150多份，取得了較好的宣揚效果，得到了消費者的好評。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇4

一、活動名稱："315'國際消費者權(quán)益日紀念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開頭

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、詳細內(nèi)容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話、市政府領(lǐng)導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布"打假維權(quán)十大典型案件'、公布"消費者投訴十大案例'、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處狀況及銷毀假冒偽劣商品狀況、宣布3.15詢問活動開頭等。

參與人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣揚詢問活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一支配設(shè)立詢問臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素養(yǎng)好的人員參與有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣揚，現(xiàn)場受理消費者詢問、投訴，展現(xiàn)有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展現(xiàn)名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參與3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，聽從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參與3.15活動的工商干部著冬裝、穿外套(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，實行有效措施，確保消費者投訴準時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、詳細分工

(一)市局合同消?？曝撠煟?/p>

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參與的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期預備狀況，征求各相關(guān)部門的看法或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會人員狀況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品狀況和銷假狀況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、供應制作宣揚車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣揚口號。

2、支配宣揚單的印制，幫助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣揚策劃。

315消費者權(quán)益日活動策劃方案四

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：

1、圍繞"消費與環(huán)境'年主題，全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動支配(包含各相關(guān)單位的詢問臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員支配、參與活動的企業(yè)支配等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務制作懸掛宣揚標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的詳細數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展現(xiàn)，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科供應，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米1.2米、擺放全都。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣揚橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參與現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展現(xiàn)嚴禁搞商品展銷、宣揚本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位"經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書'發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣揚車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展現(xiàn)(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織支配(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品狀況說明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導在3.15詢問服務活動現(xiàn)場的講話，消?？乒匾乃夭?3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導參與3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。幫助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣揚策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣揚錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室供應，內(nèi)容由消?？乒?/p>

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣揚材料的發(fā)放。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇5

一、活動名稱：“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開頭

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、詳細內(nèi)容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話、市政府領(lǐng)導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處狀況及銷毀假冒偽劣商品狀況、宣布3.15詢問活動開頭等。

參與人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣揚詢問活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一支配設(shè)立詢問臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素養(yǎng)好的人員參與有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣揚，現(xiàn)場受理消費者詢問、投訴，展現(xiàn)有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展現(xiàn)名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參與3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，聽從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參與3.15活動的工商干部著冬裝、穿外套(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，實行有效措施，確保消費者投訴準時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、詳細分工

(一)市局合同消?？曝撠煟?/p>

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參與的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期預備狀況，征求各相關(guān)部門的看法或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會人員狀況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品狀況和銷假狀況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、供應制作宣揚車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣揚口號。

2、支配宣揚單的印制，幫助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣揚策劃。

315消費者權(quán)益日活動策劃方案四

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動支配(包含各相關(guān)單位的詢問臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員支配、參與活動的企業(yè)支配等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務制作懸掛宣揚標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的詳細數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展現(xiàn)，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？乒髨D文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放全都。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣揚橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參與現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展現(xiàn)嚴禁搞商品展銷、宣揚本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣揚車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展現(xiàn)(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織支配(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品狀況說明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導在3.15詢問服務活動現(xiàn)場的講話，消?？乒匾乃夭?3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導參與3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。幫助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣揚策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣揚錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室供應，內(nèi)容由消?？乒?。

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣揚材料的發(fā)放。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇6

在"3.15國際消費者權(quán)益日'即將到來之際，為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出"消費與安全'年主題的宣揚，努力營造良好的消費環(huán)境，制定活動方案如下：

一、指導思想

以"消費與安全'年主題為主線，以宣揚消費政策、供應消費詢問、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推動消費維權(quán)為重點，動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參加，為促進經(jīng)濟社會進展服務。

二、組織領(lǐng)導

市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立"3.15國際消費者權(quán)益日'紀念活動領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導協(xié)調(diào)全市的紀念活動。

組長：林志斌

副組長：李軍

成員：各工商所長(消協(xié)分會長)，市局各直屬機構(gòu)、股、室負責同志。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在天長市消協(xié)，徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話：、

三、活動內(nèi)容

細心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀念活動豐富多彩。

(一)召開天長市愛護消費者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等，討論部署我市XX年3.15紀念活動的開展。

(二)舉辦XX年"3.15國際消費者權(quán)益日'紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣揚中消協(xié)XX年消費維權(quán)年主題"消費與安全'，向社會公布我市3.15紀念活動方案，發(fā)布XX年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例、消費投訴熱點。

(三)開展誠信單位評比表彰活動。對獲得滁州市XX年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。

(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參與，將投訴熱點、處理狀況向企業(yè)通報，促進企業(yè)強化自律意識，樂觀做好整改，主動維權(quán)。

(五)開展法律宣揚"五進'活動。即送宣揚進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)

(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點，加強市場監(jiān)管力度。

(八)開展汽車品牌服務調(diào)查評議活動。提升廣闊消費者維權(quán)意識，促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。

(九)舉辦大型街頭宣揚活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參與。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。邀請當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導親臨現(xiàn)場，視察指導。

(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天，ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。

四、幾點要求

(一)要高度重視，調(diào)動社會力氣廣泛參加。工商行政管理機關(guān)、消協(xié)要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線，準時處理消費糾紛。樂觀爭取當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導重視和社會各界的支持、協(xié)作，調(diào)動社會力氣樂觀參加，形成維權(quán)合力。

(二)要結(jié)合當?shù)貙嶋H，形成特色。既要熱鬧隆重，突出重點，又要廣泛參加，注意成效。做到"五個結(jié)合'即：宣揚消法與宣揚年主題相結(jié)合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與"紅盾護農(nóng)'相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。

(三)要樂觀爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢，優(yōu)化消費環(huán)境，在報刊、電臺、電視臺宣揚年主題，曝光典型案例，樂觀維護消費者權(quán)益。

(四)要制定活動方案，保證活動圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要制定活動方案。活動期間，特色活動、典型案例等要準時上報，以便準時宣揚，擴大影響。

(五)仔細準時作好總結(jié)。請各單位仔細做好3.15活動總結(jié)，于3月17日前將3.15活動總結(jié)、統(tǒng)計報表、圖片資料等以書面和電子形式，上報天長市消協(xié)。

市消協(xié)聯(lián)系人：周;聯(lián)系電話：。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇7

一、活動背景:

315國際消費者權(quán)益日是國家一年一度的法制宣揚日，隨著教育的改革和進展，師生的權(quán)益意識正在逐步增加。但就目前我校的狀況而言，師生的維權(quán)意識依舊薄弱，很多同學甚至對此相當生疏。此次活動對于加強學校的權(quán)益建設(shè)，推動"和諧校內(nèi)'建設(shè)都具有重要意義，

二、活動目的：

1、紀念3.15國際消費者權(quán)益愛護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，弘揚法治精神，促進校內(nèi)和諧，促進法治教育;

2、讓師生初步了解基本的消費維權(quán)學問。通過此次活動，向師生宣揚消費維權(quán)學問，增加大家對消費者權(quán)益的意識，樹立法律在人們心中的威信;

3、同學能在消費權(quán)益受到侵害時，對同學處理相關(guān)事情起到樂觀的作用。同學不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了?？梢跃S護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公正、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境;

4、幫助米東區(qū)消費者協(xié)會在我校做關(guān)于消費者學問普及的工作，增加國民的消費觀念，在全校營造深厚的法制宣揚輿論氛圍。

三、活動主題：

消費與安全

四、活動時間：

x年3月13日3月15日

五、活動地點：

x市第112學校校內(nèi)

六、活動對象：

x市第112學校全體師生

七、活動程序：

(一)前期工作

1、預備現(xiàn)場橫幅、宣揚材料，負責現(xiàn)場實施工作，做好人員調(diào)配工作。

2、少先隊大隊做好活動前期的宣揚工作，充分利用校內(nèi)廣播、標語、宣揚板，等形式做好3月15日國際消費者權(quán)益日主題教育活動。

(二)、活動內(nèi)容：

1、向我校同學免費發(fā)放維權(quán)宣揚資料，內(nèi)容涉及年主題、消費警示、維權(quán)學問等;向同學們宣揚基本消費者依法維權(quán)制度，加強同學們法律意識教育。

2、為了解我校師生消費維權(quán)意識，進行"3.15'維權(quán)學問問卷調(diào)查活動。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇8

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權(quán)益愛護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣揚*年全國消協(xié)組織"誠信維權(quán)'年主題，促進市場經(jīng)濟良性進展，愛護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公正、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，依據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際狀況，特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位：**省愛護消費者權(quán)益委員會

**省工商行政管理局

承辦單位：質(zhì)量報社生活周刊

三、活動時間及地點

活動時間：3月15日(全天)。

活動地點：市體育中心北半場。

四、活動的策劃、步驟及方法

(一)活動的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬于*月**日，在媒體上(都市報、早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題"誠信維權(quán)'，為3.15現(xiàn)場活動造勢;

3.在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導進行專訪，突出宣揚年主題、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作;

4.幫助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的"*年消費投訴十大熱點'和315紀念活動狀況。

(二)活動的組織和實施：

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;

2.由主辦單位負責審查參與活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣揚資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場;

3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導參與并講話;

5.現(xiàn)場設(shè)消費者詢問、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣揚資料和進行商品銷售;

在現(xiàn)場開展消費學問宣揚，并設(shè)置消費警示、消費小學問、消費指導等宣揚牌;

6.由省消費向參與活動的企業(yè)頒發(fā)"xx年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)'證書、銅牌;

7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣揚資料;

8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);

9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療搶救(防疫)站、消費詢問臺等;

10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇9

一、活動名稱："315'國際消費者權(quán)益日紀念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開頭

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、詳細內(nèi)容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話、市政府領(lǐng)導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布"打假維權(quán)十大典型案件'、公布"消費者投訴十大案例'、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處狀況及銷毀假冒偽劣商品狀況、宣布3.15詢問活動開頭等。

參與人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣揚詢問活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一支配設(shè)立詢問臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素養(yǎng)好的人員參與有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣揚，現(xiàn)場受理消費者詢問、投訴，展現(xiàn)有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展現(xiàn)名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參與3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，聽從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參與3.15活動的工商干部著冬裝、穿外套(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，實行有效措施，確保消費者投訴準時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、詳細分工

(一)市局合同消保科負責：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參與的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期預備狀況，征求各相關(guān)部門的看法或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會人員狀況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品狀況和銷假狀況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、供應制作宣揚車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣揚口號。

2、支配宣揚單的印制，幫助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣揚策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：

1、圍繞"消費與環(huán)境'年主題，全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動支配(包含各相關(guān)單位的詢問臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員支配、參與活動的企業(yè)支配等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務制作懸掛宣揚標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的詳細數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展現(xiàn)，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？乒髨D文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米1.2米、擺放全都。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣揚橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參與現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展現(xiàn)嚴禁搞商品展銷、宣揚本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位"經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書'發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣揚車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展現(xiàn)(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織支配(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品狀況說明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導在3.15詢問服務活動現(xiàn)場的講話，消?？乒匾乃夭?3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導參與3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。幫助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣揚策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣揚錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室供應，內(nèi)容由消?？乒?。

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣揚材料的發(fā)放。

市工商局、市消協(xié)

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇10

3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信念，促進經(jīng)濟進展，維護社會穩(wěn)定，XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題，細心支配部署形式多樣的3·15宣揚活動。

突出重點，呈現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣揚。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣揚，廣泛宣揚工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益愛護工作的巨大成就，回應消費者關(guān)切。樂觀做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗方法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴方法》、《侵害消費者權(quán)益行為懲罰方法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣揚工作，準時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣闊消費者增加維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，準時挖掘、宣揚消費維權(quán)新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。

豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣揚。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關(guān)條款，通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴狀況，促使全市金融行業(yè)誠信服務，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學習家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解狀況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件實行曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線，解答消費者詢問和投訴，利用政風和行風熱線宣揚3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。

暢通渠道，準時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，準時處理消費者詢問、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)狀況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參與并進行跟蹤報道，引導企業(yè)樂觀擔當消費維權(quán)社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，準時啟動曝光案件應急處理工作，樂觀供應案件查辦進展狀況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，準時回應社會關(guān)切。

廣場宣揚，擴大效果，掀起宣揚活動高潮。將在3月15日進行大型廣場宣揚活動，各縣設(shè)立分會場，同步開展3·15宣揚活動。對市工商局、市委宣揚部、市文明委等單位聯(lián)合評比的XX市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰，設(shè)立消費詢問宣揚臺、假冒偽劣識別臺、法律詢問臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織高校生消費維權(quán)宣揚志愿者為消費者供應送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費者投訴、詢問、宣揚點，為消費者供應服務和接受舉報投訴。

加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易消失假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查，嚴峻打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護農(nóng)夫群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推動廣告監(jiān)管長效機制建設(shè)，對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動，針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網(wǎng)絡侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇11

一、指導思想

以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引，堅持消費維權(quán)是重要使命的理念，增加機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進作風、深化改革、分散力氣、開拓創(chuàng)新，大力推動消費維權(quán)體系和力量現(xiàn)代化建設(shè)。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增加紀念國際消費者權(quán)益日宣揚活動的正能量。

二、活動目的

組織開展20xx年"3.15國際消費者權(quán)益日'活動，要以社會主義核心價值觀為指導，突出消費維權(quán)主題，努力服務消費者，分散社會共識，匯合維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權(quán)社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強化社會監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參加為一體的大維權(quán)工作格局。

三、活動內(nèi)容

(一)連續(xù)加大宣揚新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權(quán)利器，推動消費維權(quán)事業(yè)新進展，必需得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡、雜志等載體，以及開展宣揚詢問服務和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校內(nèi)等方式，廣泛宣揚新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍，共同愛護消費者合法權(quán)益。

(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點，加強與當?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網(wǎng)絡媒體等，開展以消費維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商機關(guān)其他業(yè)務的訪談專題節(jié)目，強化工商機關(guān)消費維權(quán)等各項工作狀況和深度報道。讓消費者、經(jīng)營者和其他廣闊群眾充共享受到工商部門的公共資源。

(三)開展消費維權(quán)領(lǐng)導大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導統(tǒng)一在3月14、15兩天，支配出肯定時間參與消費維權(quán)大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，"零距離'傾聽群眾呼聲、面對面回應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權(quán)工作，強化工商機關(guān)為民務實形象。

(四)樂觀搭建社會維權(quán)網(wǎng)絡平臺作用?；顒又谐浞职l(fā)揮"一會兩站'和12315"五進'消費維權(quán)服務站社會維權(quán)網(wǎng)絡優(yōu)勢，組織廣泛宣揚，開展消費教育引導，進一步提高廣闊消費者依法維權(quán)的樂觀性，督促經(jīng)營者自覺履行愛護消費者權(quán)益的責任。全市各級工商機關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315"五進'工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)掩蓋面及成效，加大消費糾紛的調(diào)處力度，切實維護農(nóng)村消費者的合法權(quán)益，要充分利用"一會兩站'等載體，送法律、送宣揚、送服務到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。

(五)集聚合力開展宣揚活動。3月15日，以XX市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，進行甘肅省"3.15國際消費者權(quán)益日'大型宣揚詢問服務活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同進行"3.15國際消費者權(quán)益日'宣揚活動，市消協(xié)要樂觀邀請各成員單位參與宣揚詢問服務活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場，舉辦形式多樣的宣揚服務活動，現(xiàn)場受理消費者投訴舉報，開展消費詢問服務宣揚，曝光典型案例，講解打假維權(quán)學問，展現(xiàn)名優(yōu)產(chǎn)品，宣揚知名誠信企業(yè)，以表彰"誠信單位'為契機，提倡文明健康節(jié)省資源和愛護環(huán)境的消費方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。

(六)召開紀念"3.15'國際消費者權(quán)益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費者權(quán)益愛護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經(jīng)濟進展的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

四、活動要求

(一)宣揚部署到位。各單位要結(jié)合實際準時討論制定"3.15'宣揚活動的工作方案和詳細措施，要把這項工作納入績效考評工作內(nèi)容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權(quán)各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿足。

(二)教育引導到位。宣揚活動既要在消費者中提倡科學、合理、文明、安全消費，樹立保存證據(jù)準時維權(quán)的理念，又要指導和督促經(jīng)營者建立"履行義務、誠信經(jīng)營'理念;同時還要創(chuàng)新維權(quán)方式，通過公開投訴舉報電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺、微博、微信等多種方式，便利、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。

(三)值班接訴到位。仔細做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的"3.15'晚會現(xiàn)場12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費投訴舉報案件處理工作。"3.15'期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力氣隨時待命，以便準時、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。

(四)總結(jié)工作到位。3.15活動結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進行仔細總結(jié)，準時向當?shù)卣嘘P(guān)部門報送相關(guān)信息，活動開展狀況與20xx年3月17日前領(lǐng)導審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇12

為了紀念3.15國際消費者權(quán)益愛護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，促進市場經(jīng)濟良性進展，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公正、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，結(jié)合我校實際狀況，特開展本次活動。

一、活動名稱：消費者權(quán)益愛護日校內(nèi)簽名暨有獎問答活動

二、活動主題：讓消費者更有尊嚴

三、活動時間：20xx年3月15日

四、活動地點：校內(nèi)小器材廣場

五、活動內(nèi)容：

針對我校師生消費意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參加答題且回答正確的同學可獲得答題嘉獎，同時邀請同學簽名，借以提升相關(guān)維權(quán)意識。

(1)活動總負責人支配工作人員，并布置相關(guān)工作。

(2)11點30活動開頭，參加的同學依次排隊進行抽題與答題。假如答案正確，則嘉獎小禮品一份。

(3)當天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結(jié)束。

(4)活動當晚，活動相關(guān)的負責同學將活動開展的狀況以及消失的問題準時反饋給該活動的總負責人。

六、相關(guān)要求：在活動進行過程中，留意保存影像資料，作為成果展的一部分。

七、活動所需物品統(tǒng)計：

條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

八、活動經(jīng)費預算：

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇13

為深化學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣揚中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權(quán)益新責任”消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)進展，打算在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動。為保障活動順當開展，制定方案如下：

一、指導思想

高舉中國特色社會主義宏大旗幟，堅持以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引，以愛護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推動消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康進展。

二、組織領(lǐng)導

為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導，成立3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔當組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔當名譽主任，由青州市工商局、市委宣揚部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔當組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，詳細負責本次活動的籌備、調(diào)度。

三、活動內(nèi)容

(一)20xx年3月15日在中都財寶廣場召開20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財寶廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣揚詢問服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣揚臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預警與行政指導相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣揚。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參與。

(四)樂觀宣揚中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責任”消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)懷、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的愛護，營造和諧消費環(huán)境。

(五)大力宣揚黨的xx屆四中全會精神，提倡文明、健康、節(jié)省資源和愛護環(huán)境的消費方式，反對鋪張。鼓舞消費者樂觀購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增加環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會進展供應強勁動力。

(六)宣揚新《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正值競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等愛護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增加廣闊消費者依法維權(quán)的意識與力量。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領(lǐng)導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責人參與的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，支配20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立特地的領(lǐng)導小組，負責組織好宣揚活動。

(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣揚臺等形式多樣的宣揚活動，擴大3·15活動的掩蓋面和影響力。

(三)樂觀協(xié)調(diào)協(xié)作。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣揚詢問服務活動期間，要抽調(diào)特地人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順當進行。

(四)加大宣揚力度。市委宣揚部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前把握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣揚力度，引導廣闊消費者、企業(yè)樂觀參加，營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益愛護工作的良好氛圍，準時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣揚詢問服務活動的報道。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇14

一、領(lǐng)導重視、預備充分。

從三月初，我局就開頭綻開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào)，支配出了具體的方案日程，并對系列活動的落實狀況進行監(jiān)督。

二、組織有力、活動滿足度高。

1、宣揚活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，涵江區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣揚詢問點，為消費者現(xiàn)場供應煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、詢問服務，提高廣闊群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。

2、假煙銷毀活動。涵江區(qū)局與涵江區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共供應現(xiàn)場詢問服務300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣揚單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。

三、活動效果

活動當?shù)?，由于我局預備充分，前來我局宣揚點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人員供應真假的鑒別、宣揚也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有非常重要的意義。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇15

一、指導思想

以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以愛護消費者合法權(quán)益為宗旨，以"攜手共治暢享消費'年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、提倡誠信、引導消費、服務區(qū)域進展。

二、主要內(nèi)容

1、"以案釋法'，廣泛開展消費學問宣揚教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費學問、業(yè)務公告等工作在群、"工商'微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務培訓

培訓內(nèi)容為：

新消法學問、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益愛護執(zhí)法辦案。

詳細支配是：

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參與學習。

3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務》學問講座

培訓內(nèi)容主要包括：

新消法學問、糾紛處理實務、售后服務學問和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書進步行授課。

詳細時間地點支配是：

(1)3月2日下午，在廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展"新消法'、"打擊防范傳銷'學問講座

培訓內(nèi)容主要包括：

新消法學問、打擊防范傳銷學問等,由區(qū)消保委辦、公正交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣揚活動。

詳細時間地點支配是：

(1)3月11日，在xx職業(yè)學院

(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院

5、開展"家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治'總結(jié)及業(yè)務培訓

活動內(nèi)容：

總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。

詳細時間地點支配是：

3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參與人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負責召集人員、支配會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣揚活動

各分會要因地制宜，深化學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展詢問服務活動,樂觀開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣揚為主。詳細活動由各分會分別實施。

7、紀念日現(xiàn)場集中宣揚詢問活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

參與單位：

區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設(shè)立宣揚詢問臺，現(xiàn)場接受群眾詢問、處理相關(guān)投訴。

8、組織"3.15'志愿者參與宣揚詢問活動

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務隊參與活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院高校生消費維權(quán)志愿者開展宣揚詢問活動;

(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院高校生消費維權(quán)志愿者開展宣揚詢問活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參與現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參與承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全掩蓋發(fā)送。

組織實施：

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

10、名優(yōu)企業(yè)詢問服務活動

參與企業(yè)條件：

"消費者滿足單位'、"雙十佳'單位、"雙基地'企業(yè)、"守合同重信用企業(yè)'、"馳名、聞名商標企業(yè)'等。

活動方式：

相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴詢問服務臺，接受消費者投訴和供應詢問服務。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇16

315國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信念，促進經(jīng)濟進展，維護社會穩(wěn)定，XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年"攜手共治暢享消費'的主題，細心支配部署形式多樣的315宣揚活動。

突出重點，呈現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣揚。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣揚，廣泛宣揚工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益愛護工作的巨大成就，回應消費者關(guān)切。樂觀做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗方法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴方法》、《侵害消費者權(quán)益行為懲罰方法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣揚工作，準時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣闊消費者增加維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，準時挖掘、宣揚消費維權(quán)新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。

豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣揚。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關(guān)條款，通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴狀況，促使全市金融行業(yè)誠信服務，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學習家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車