公共管理心理學(xué)第一章

公共管理心理學(xué)第一章第一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日教師個(gè)人簡介，西安交通大學(xué)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位；，西安交通大學(xué)，獲法學(xué)碩士學(xué)位；，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)，獲管理學(xué)博士學(xué)位；，于西安交通大學(xué)人文學(xué)院任教；2001.11-今，于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院任教；第二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日教師個(gè)人簡介，于華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院完成青年

骨干教師國內(nèi)訪問學(xué)者研修；，于悉尼大學(xué)中國研究中心、商學(xué)院完成

青年骨干教師國外訪問學(xué)者研修；2014,09-2015.07，于北京大學(xué)政府管理學(xué)院完成國內(nèi)訪問

學(xué)者研修；第三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日教師個(gè)人簡介職稱：教授現(xiàn)任：碩士生導(dǎo)師榮譽(yù)：廣東省高校“千百十工程”省級(jí)人才學(xué)術(shù)兼職：中國行政體制改革研究會(huì)委員

中國應(yīng)急管理學(xué)會(huì)社區(qū)安全專業(yè)委員會(huì)專家組專家

廣東青年社會(huì)科學(xué)工作者協(xié)會(huì)副會(huì)長

廣東省社會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)理事

廣東省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事

廣東省財(cái)政廳綜合性專家?guī)鞂＜?/p>

廣東省“農(nóng)村科技特派員”（個(gè)人）

廣州市應(yīng)急管理講師團(tuán)“綜合管理組”成員

廣東高校廉政研究中心特約研究員第四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日主講課程：管理學(xué)基礎(chǔ)（雙語）、公共管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、成功心理學(xué)、人格與發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、商務(wù)談判、美澳政治等主持項(xiàng)目：2016年國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（面上項(xiàng)目）2014廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（一般項(xiàng)目）2012年國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（面上項(xiàng)目）2011年廣東農(nóng)村政策研究中心項(xiàng)目2010年國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（面上項(xiàng)目）2009年廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（青年項(xiàng)目）2008年廣東農(nóng)村政策研究中心項(xiàng)目2007年廣東省軟科學(xué)研究項(xiàng)目第五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略與公共管理發(fā)展個(gè)人偏好：喜歡勤奮好學(xué)、積極上進(jìn)、自我成長的學(xué)生?。。〉诹摚惨话倭阋豁?，2022年，8月28日課程教學(xué)的基本信息：1、教材：賈海薇主編的《公共管理心理學(xué)》，科學(xué)出版社出版，教育部十二五國家級(jí)規(guī)劃教材2、考試方式：閉卷筆考3、考試時(shí)間：課程結(jié)束之時(shí)4、課程成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

(1)平時(shí)成績：40%（平時(shí)掌握）

考勤提問，此項(xiàng)占總分5%，滿分計(jì)為5分

課堂測驗(yàn)，此項(xiàng)占總分20%，滿分計(jì)為20分課后作業(yè)，此項(xiàng)占總分15%，滿分計(jì)為15分(2)期末成績：60%（筆試表現(xiàn)）

期末考試卷面100分，占總分60%，滿分計(jì)為60分（卷面未達(dá)60分，即為不及格，不再計(jì)算平時(shí)成績）第七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日課前的討論：1、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)公共管理心理學(xué)？2、誰需要學(xué)習(xí)管理心理學(xué)？3、每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)心理學(xué)嗎？4、普通人應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些領(lǐng)域的心理學(xué)知識(shí)？第八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日第一章概論第一節(jié)基本界定一、公共管理心理學(xué)的關(guān)注核心（一）管理學(xué)的關(guān)注核心管理學(xué)的研究對(duì)象：管理活動(dòng)的規(guī)律與理論管理的主體------人管理學(xué)的關(guān)注核心：人對(duì)自身的管理及對(duì)組織的管理計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制第九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（二）管理心理學(xué)的關(guān)注核心管理心理學(xué)的研究對(duì)象：研究管理活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象、心理過程及其規(guī)律、理論管理心理學(xué)的關(guān)注核心：運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)的原理與方法，促使個(gè)人與組織提高效率（三）公共管理心理學(xué)的關(guān)注核心公共管理心理學(xué)的研究對(duì)象：研究公共管理活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象、心理過程及其規(guī)律、理論公共管理心理學(xué)的關(guān)注核心：運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)的原理與方法，促使公共管理中的公共利益、管理效率及公共目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)第十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日二、研究公共管理心理學(xué)的意義憲政結(jié)構(gòu)-----正式制度（精神+物質(zhì)）社會(huì)資源-----實(shí)體制度（物質(zhì)+精神）文化心理-----非正式制度（精神+物質(zhì)）第十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（一）公共管理與文化心理1、當(dāng)代的公共管理任務(wù)：

人民的公共利益

民族的長期利益

國家的宏觀利益2、當(dāng)代的公共管理使命

制度改革+執(zhí)行效率+民眾滿意3、公共心理對(duì)公共管理的影響

一些事件：南通王子制紙排海工程項(xiàng)目停建

紅十字會(huì)與郭美美之間的謎團(tuán)

人社部關(guān)于退休年齡的研究

第十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日三、當(dāng)前我國公共管理中重大的心理問題（一）公共管理實(shí)施主體的心理問題1、組織層面：

行政組織的決策質(zhì)量、執(zhí)行能力、工作效率、組織活力、廉政建設(shè)

非營利組織的組織威信、管理質(zhì)量、工作效率、人員安排2、個(gè)體層面：

公務(wù)員的工作倦怠、效率低下、脫離群眾、服務(wù)沖突

非營利組織成員的角色模糊、行為失范、效率問題

第十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（二）公共管理服務(wù)對(duì)象的心理問題1、群體層面

價(jià)值觀混亂、人生觀模糊

不安全感強(qiáng)烈、不滿足感強(qiáng)烈

維權(quán)意識(shí)覺醒、維權(quán)方法失當(dāng)2、個(gè)體層面

身心亞健康、身心疾病

心理疾病的人數(shù)、比例、類型增加

富士康跳樓事件——自殺，心理動(dòng)機(jī)？

藥家鑫事件——?dú)⑷?，心理?dòng)機(jī)？

摔嬰事件——傷害弱小，心理動(dòng)機(jī)？第十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日自殺，現(xiàn)代社會(huì)的“癌癥”？日本《東京新聞》2012年12月7日?qǐng)?bào)道，日本警察廳7日對(duì)外公布了2012年日本全國自殺人數(shù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年1月—11月日本國內(nèi)自殺者比2011年減少9.8%，為2.58萬人。自1997年以來，這一數(shù)字首次有望低于3萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月，本年度自殺者中男性為1.78萬人，女性為7914人。2012年各月的自殺人數(shù)都超2000人，與2011年同期相比，除了2月份和3月份的自殺人數(shù)比2011年稍微多一些以外，其他月份都在減少。特別是5月份和6月份，分別同比減少25.5%和24.1%。據(jù)悉，日本警察廳從1978年開始統(tǒng)計(jì)自殺人數(shù)，1997年的自殺人數(shù)為2萬人。此后，日本每年因自殺身亡的人數(shù)超過3萬人，也就是說，每天有將近100人自殺，這個(gè)數(shù)字是交通事故死亡人數(shù)的4倍。第十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日四、公共管理心理學(xué)的定義與研究范疇（一）公共管理心理學(xué)——關(guān)于公共管理活動(dòng)中人的心理、行為的科學(xué)

國家

民族+民族

民眾+民眾+民眾

個(gè)體+個(gè)體+個(gè)體+個(gè)體管理者被管理者影響被影響第十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（二）公共管理心理學(xué)的研究范疇1、現(xiàn)實(shí)社會(huì)中公共管理主客體的心理與行為的特征分析

個(gè)體小組織、小社會(huì)大組織、大社會(huì)

微觀點(diǎn)微觀環(huán)境宏觀環(huán)境第十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日2、公共管理領(lǐng)域特殊的心理、行為問題的規(guī)律探索

公共管理的主客體之間科學(xué)互動(dòng)、管理與被管理中心理、行為公共管理環(huán)境（PublicAdministrationEnvironment）公共管理情境（PublicAdministrationSituation）3、促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展的公共管理心理學(xué)學(xué)科的理論體系的建立第十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日五、公共管理心理學(xué)的學(xué)科地位心理學(xué)管理學(xué)管理心理學(xué)公共管理心理學(xué)第十九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日**拓展：管理心理學(xué)的科際關(guān)系（1）管理心理學(xué)與行為科學(xué)廣義的理解，美國管理百科全書對(duì)行為科學(xué)的定義：行為科學(xué)是運(yùn)用研究自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察的方法，研究在一定物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境中的人的行為和動(dòng)物的行為的科學(xué)。狹義的理解，行為科學(xué)是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率一門科學(xué)。從這個(gè)意義理解行為科學(xué)即指組織行為學(xué)（2）管理心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué)

社會(huì)心理學(xué)是對(duì)人的社會(huì)心理和社會(huì)行為規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)。包括個(gè)體和群體在社會(huì)文化環(huán)境中所形成的各種心理現(xiàn)象和規(guī)律第二十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（3）管理心理學(xué)與工業(yè)心理學(xué)

工業(yè)心理學(xué)是一門用心理學(xué)原理和方法來分析工業(yè)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等領(lǐng)域中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。它發(fā)展出人事心理學(xué)、工程心理學(xué)、管理心理學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)幾門鄰近學(xué)科研究對(duì)象之間的關(guān)系：工程心理學(xué)：人—機(jī)的關(guān)系人事心理學(xué)：人—事的關(guān)系 管理心理學(xué)：人—人的關(guān)系消費(fèi)心理學(xué)：商品－人的關(guān)系第二十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日六、國內(nèi)公共管理心理學(xué)的研究與思考公共管理的參與者：政府、非營利組織、民眾民眾心理組織心理政府信任、權(quán)威、公共價(jià)值與社會(huì)心理***民眾心理的變化與發(fā)展是公共管理的起點(diǎn)、過程與終點(diǎn)！

經(jīng)濟(jì)理性+理性價(jià)值第二十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日第二節(jié)心理學(xué)的發(fā)展與基本理論一、心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展馮特（WilhelmWundt，

），1879年，建立心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，研究“意識(shí)”；——構(gòu)造心理學(xué)派華生（JohnBroadusWatson），1913年《行為主義者心目中的心理學(xué)》，研究“行為”；——行為主義學(xué)派馮特華生第二十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日桑代克（EdwardLeeThorndike）（1874.08—1949.08)動(dòng)物心理學(xué)的開創(chuàng)者，心理學(xué)聯(lián)結(jié)主義的建立者和教育心理學(xué)體系的創(chuàng)始人。他提出了一系列學(xué)習(xí)的定律，包括練習(xí)律和效果律等。1912年當(dāng)選為美國心理學(xué)會(huì)主席，1917年當(dāng)選為國家科學(xué)院院士。

提出了“試誤”學(xué)習(xí)理論第二十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日斯金納（BurrhusFredericSkinner，1904-1990）1958年獲美國心理學(xué)會(huì)授予的杰出科學(xué)獎(jiǎng)；1968年獲美國政府頒發(fā)的最高科學(xué)獎(jiǎng)--國家科學(xué)獎(jiǎng)；1971年獲美國心理學(xué)會(huì)基金會(huì)頒發(fā)的金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

斯金納箱

強(qiáng)化理論程序教學(xué)與教學(xué)機(jī)器《沃爾登第二》

第二十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日關(guān)于《沃爾登第二》《沃爾登第二》，又譯為《桃源二村》，斯金納在這部小說中描寫了在一個(gè)操作條件性刺激所形成的社會(huì)中的生活。直到今天這部小說依然有很大的意義，是斯金納最著名的著作。小說表達(dá)了他對(duì)一種理想中的、科學(xué)控制的社會(huì)的展望，他在小說里面展現(xiàn)了一個(gè)小型社會(huì)的圖景，從誕生開始，孩子們都通過獎(jiǎng)勵(lì)（積極的強(qiáng)化）進(jìn)行嚴(yán)格的條件形成訓(xùn)練，以使他們具有合作精神和社交能力；所有的行為都受到控制，但這都是為了全體的利益和幸福。有一個(gè)非常重要的問題：誰有確定一個(gè)控制著每個(gè)人的每個(gè)生活細(xì)節(jié)的社會(huì)的社會(huì)準(zhǔn)則的權(quán)利。第二十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日格式塔學(xué)派：M.韋特海默、K.科夫卡和W.克勒格式塔，即“Gestalt”（德語）——整體、完形提出“頓悟”學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)調(diào)“心理”的整體性)考夫卡（KurtKoffka，1886-1941)第二十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日精神分析學(xué)派：弗洛伊德（SigmundFreud，1856.5－1939.9）弗洛伊德認(rèn)為：人之為人，首先其是一個(gè)生物體，既然人首先是生物體，那么，人的一切活動(dòng)的根本動(dòng)力必然是生物性的本能沖動(dòng)，而本能沖動(dòng)中最核心的沖動(dòng)為生殖本能（即性本能或性欲本能）的沖動(dòng)，而在社會(huì)法律、道德、文明、輿論的壓制下，人被迫將性本能壓抑進(jìn)潛意識(shí)中，使之無法進(jìn)入到人的意識(shí)層面上，而以社會(huì)允許的形式下發(fā)泄出來，如進(jìn)行文學(xué)、藝術(shù)的創(chuàng)作。后期弗洛伊德又提出了與“生殖本能”對(duì)應(yīng)的“死亡本能”學(xué)說，認(rèn)為人除了維護(hù)自身生命生長發(fā)展的能量（即求生本能，其中核心本能為性欲本能）之外，還有著將自身生物肌體帶入到無機(jī)狀態(tài)，即死亡狀態(tài)下的能量，即死亡本能，死亡本能在戰(zhàn)爭、仇視、殺害、自殘中得以非常明顯地表現(xiàn)。第二十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日S.弗洛伊德理論貢獻(xiàn)：（1）潛意識(shí)（2）性心理：

力比多、戀父戀母情結(jié)（3）本我、自我與超我（4）心理防御機(jī)制否認(rèn)（denial），反應(yīng)結(jié)構(gòu)（reactionformation），轉(zhuǎn)移（displacement），壓抑/抑制（repression/suppression），投射（projection），理智化（intellectualization），合理化（rationalization），補(bǔ)償（compensation），升華（sublimation），及退化情感（regressiveemotionality）。（5）人的心理發(fā)育階段理論：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期及生殖期

第二十九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日其他追隨者：A.阿德勒（AlfredAdler，1870-1937）O.蘭克（OttoRank，1884-1939）P.費(fèi)登（PaulFedern，1871-1950）

C.榮格（CarlG.Jung,1875－1961）心靈四層次：個(gè)人意識(shí)、個(gè)人潛意

識(shí)、集體潛意識(shí)、集體意識(shí)榮格第三十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日俄蘇的心理學(xué)派И.Μ.謝切諾夫（ИванМихайловичСеченов，1829-1905）——建立以大腦的反射為心理學(xué)的基本概念；Β.Μ.別赫捷列夫（

ВладимирМихайловичБехтерев，1857－1927）——撰寫了《反射學(xué)》；И.Π.巴甫洛夫（ИванПетровичПавлов，1849-1936）——建立了條件反射理論，促成美國行為主義學(xué)派的興起；巴甫洛夫第三十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日我國在心理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與研究清末的著作翻譯與課程開設(shè)民國期間的學(xué)習(xí)與研究新中國的學(xué)習(xí)、研究與發(fā)展潘菽（1897-1988）陳立（1902-2004）第三十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日二、心理學(xué)的基本概念與理論（一）心理學(xué)的學(xué)科定義

心理學(xué)（psychology）——研究人與動(dòng)物的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。（二）心理學(xué)的基本概念1、心理現(xiàn)象：

感覺、知覺、表象、記憶、思維想象、情感、意志等等第三十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日2、神經(jīng)系統(tǒng)與腦的機(jī)能第三十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日3、心理活動(dòng)過程

感覺知覺記憶意識(shí)+潛意識(shí)4、行為

*從行為讀懂人心？《行為與心理》——考夫卡5、人格（個(gè)性）：personality

個(gè)性——是具有一定傾向性的各種心理特征的總和，反應(yīng)一個(gè)人的整個(gè)心理面貌。第三十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日個(gè)性由“個(gè)性心理特征”與“個(gè)性心理傾向”兩部分組成：

1、個(gè)性心理特征——一個(gè)人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)，是個(gè)性結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的成分，主要包括能力、氣質(zhì)和性格。（1）氣質(zhì)——個(gè)性的基礎(chǔ)之一，是人格結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的、與遺傳素質(zhì)密切相關(guān)的成分，包括以下三項(xiàng)因素：a.心理過程的速度與穩(wěn)定性b.心理過程的強(qiáng)度c.心理活動(dòng)的指向性特點(diǎn)氣質(zhì)可以六項(xiàng)心理活動(dòng)特征表征：a.感受性b.耐受性c.反應(yīng)的敏捷性d.情緒興奮性

e.外傾性與內(nèi)傾性f.行為的可塑性第三十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日

***氣質(zhì)測量計(jì)分方法：①按照第一直覺如實(shí)回答問題②問題與自己的情況很符合，計(jì)2分③問題與自己的情況較符合，計(jì)1分④問題與自己的情況一般，計(jì)0分⑤問題與自己的情況較不符合，計(jì)-1分⑥問題與自己的情況很不符合，計(jì)-2分第三十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日膽汁質(zhì)題號(hào)269141721273136384248505458總分得分多血質(zhì)題號(hào)4811161923252934404446525660總分得分粘液質(zhì)題號(hào)1710131822263033394345495557總分得分抑郁質(zhì)題號(hào)3512152024283235374147515359總分得分第三十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日2）性格——人格結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)最明顯，也是最重要的心理特征，是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)比較穩(wěn)固的態(tài)度以及與此相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式；是神經(jīng)活動(dòng)類型與生活環(huán)境的“合金”。性格的心理特征結(jié)構(gòu):a.性格的態(tài)度特征b.性格的意志特征c.性格的情緒特征d.性格的理智特征第三十九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日2、個(gè)性心理傾向——人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力，是人格結(jié)構(gòu)中最活躍的成分；包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀。

（1）需要——有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)在有機(jī)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的意志穩(wěn)定的要求。需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。（2）動(dòng)機(jī)——是由一種目標(biāo)或?qū)ο笏鶎?dǎo)引、激發(fā)和維持的個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動(dòng)力。第四十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日A.生理性動(dòng)機(jī)：渴、餓、性、睡眠等B.社會(huì)性動(dòng)機(jī)：興趣、成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、交往動(dòng)機(jī)等第四十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日3、個(gè)性的的自我調(diào)控系統(tǒng)

——是人格的內(nèi)控系統(tǒng)或自控系統(tǒng)，由“自我認(rèn)知、自我體驗(yàn)、自我控制”三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成；作用是對(duì)人格的各個(gè)成分進(jìn)行調(diào)控，保證人格的完整、統(tǒng)一與和諧。

（1）自我認(rèn)知：對(duì)自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)；恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，是自我調(diào)節(jié)和人格完善的重要前提。第四十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（2）自我體驗(yàn)：伴隨自我認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)，是自我意識(shí)在情感上的表現(xiàn)。積極的自我評(píng)價(jià)－－產(chǎn)生自尊感消極的自我評(píng)價(jià)－－產(chǎn)生自卑感

（3）自我控制：是自我意識(shí)在行為上的表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)調(diào)節(jié)的最后環(huán)節(jié)。第四十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日**經(jīng)典的人格理論1、精神分析理論弗洛伊德認(rèn)為兩大基本本能為：（1）生本能——愛及生存本能，包括性欲本能與自體生存本能；（2）死本能——攻擊與破壞本能。弗洛伊德提出：各種原始本能的大本營居于本我，本我又是各種本能活動(dòng)能量的源泉。弗洛伊德將性欲本能的能量叫做力比多，力比多根據(jù)個(gè)體的情況進(jìn)行貫注、活動(dòng)或轉(zhuǎn)移。弗洛伊德認(rèn)為愛及生存本能與攻擊和破壞本能雖然是對(duì)立的，但也可相互轉(zhuǎn)化（如愛轉(zhuǎn)化為恨），而且還可以結(jié)合在一起。第四十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日2、現(xiàn)代特質(zhì)理論：A.艾森克“三因素模型”：①外傾性：內(nèi)外傾差異

②神經(jīng)質(zhì)：情緒穩(wěn)定性的差異③精神質(zhì)：負(fù)面的人格特征B.塔佩斯等“五因素模型”：①開放性②責(zé)任心③外傾性④宜人性⑤神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性

第四十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日C.特里根等“七因素模型”：①正情緒性②負(fù)情緒性③正效價(jià)④負(fù)效價(jià)⑤可靠性⑥宜人性⑦因襲性3、類型理論：A.榮格的“內(nèi)－外向人格”類型說內(nèi)傾思維＋情感＝八種人格感覺外傾直覺第四十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日外傾思維型。這種人按固定的規(guī)則生活，客觀、冷靜，善于思考但固執(zhí)己見。他們通常壓抑天性中性感的一面，因而顯得缺乏鮮明的個(gè)性，甚至冷漠無情。如果壓抑過分，則會(huì)變得專制、自負(fù)、迷信，拒絕接受任何批評(píng)。內(nèi)傾思維型。這種人喜歡離群索居，由于判斷力貧乏而不原社交。他們極端聰明卻又不顧實(shí)際。發(fā)展過度就會(huì)變得頑固執(zhí)拗，剛愎自用，不體諒別人，驕傲自大，拒人于千里之外。外傾情感型。這種類型的人以女性較多，她們理智屈從于情感，往往表現(xiàn)為反復(fù)無常，朝秦暮楚，多愁善感，浮夸賣弄，過分殷勤，強(qiáng)烈地依戀他人但情感并不執(zhí)著。內(nèi)傾情感型。這種人文靜多思，敏感憂郁，沉默寡言，難以捉摸，然而有時(shí)又表現(xiàn)得恬淡寧靜、怡然自得，給人以莫測高深之感。第四十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日外傾感覺型。這種人追求歡樂、善于社交、不斷尋求新的刺激，他們頭腦清醒但對(duì)事物淺嘗輒止，他們情感淺薄經(jīng)常沉溺于各種嗜好，可能具有變態(tài)行為和強(qiáng)迫行為。內(nèi)傾感覺型。這種人愛好藝術(shù)，沉浸在自我主觀感覺中，與自己的內(nèi)心世界相比，他們覺得外部世界索然乏味。這種類型的大多數(shù)人表現(xiàn)得較為沉靜、隨和，有一定的自制力，但思維和情感大都不夠深沉。外傾直覺型。這種人異想天開，喜怒無常，見異思遷，好高鶩遠(yuǎn)，一個(gè)問題沒解決又忙于解決另一個(gè)問題，不能持之以恒，由于情感轉(zhuǎn)移快，難得知己。內(nèi)傾直覺型。這種人往往是能產(chǎn)生一些新奇觀念的夢想家，別人看他們不可思議，而他們自己卻自視甚高，自以為是不被理解的天才。第四十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日4、巴甫洛夫的“神經(jīng)活動(dòng)類型”說：高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)過程高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型氣質(zhì)類型強(qiáng)、不平衡不可抑制型膽汁質(zhì)強(qiáng)、平衡、靈活活潑型多血質(zhì)強(qiáng)、平衡、不靈活安靜型粘液質(zhì)弱抑制型抑郁質(zhì)第四十九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日5、中國陰陽五行說：陰陽五行說太陽之人少陽之人陰陽平和少陰之人太陰之人神經(jīng)類型說興奮型中間型抑制型氣質(zhì)類型說膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)第五十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日6、情緒與情感(1)情緒與情感的性質(zhì)與功能：情緒與情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及對(duì)應(yīng)的行為反應(yīng)，由主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)、生理喚醒三種成分組成。

主觀體驗(yàn)－－個(gè)體對(duì)不同情緒和情感的自我感受外部表現(xiàn)－－面部表情、姿態(tài)表情、語調(diào)表情生理喚醒－－情緒與情感產(chǎn)生的生理反應(yīng)第五十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日2、情緒與情感的功能：適應(yīng)功能－－有機(jī)體在生存與發(fā)展的過程中形成的適應(yīng)

方式動(dòng)機(jī)功能－－激活人的活動(dòng)，提高人的活動(dòng)效率組織功能－－積極情緒的協(xié)調(diào)作用、消極情緒的的破壞

作用信號(hào)功能－－在人際間傳遞信息、溝通思想第五十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日(3)情緒與情感的分類：A.情緒的分類①心境－－比較平靜而持久的情緒狀態(tài)②激情－－強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、時(shí)間短促的情緒狀態(tài)③應(yīng)激－－人對(duì)某種意外的環(huán)境刺激所做的適應(yīng)性反應(yīng)B.情感的分類：①道德感:根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)人的思想、意圖和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。②理智感;

在智力活動(dòng)過程中，在認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。③美感：根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。第五十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日(4)情緒的主觀體驗(yàn)情緒與腦的機(jī)制、外圍神經(jīng)機(jī)制密切聯(lián)系：①情緒的腦中樞機(jī)制A.下丘腦：直接控制腦垂體與整個(gè)內(nèi)分泌系統(tǒng)

“快樂中樞”

B.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu):功能在于喚醒

C.邊緣系統(tǒng)：海馬、杏仁核與恐懼

D.大腦皮層：積極（正）情緒下，左半球出現(xiàn)較多電位活動(dòng)；消極（負(fù)）情緒時(shí)，右半球出現(xiàn)較多電位活動(dòng)；第五十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日②外周神經(jīng)系統(tǒng)

A.自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感神經(jīng)系統(tǒng)（引起興奮）副交感神經(jīng)系統(tǒng)（引起抑制）

B.分泌系統(tǒng)：內(nèi)外分泌腺體分泌變化

C.軀體神經(jīng)系統(tǒng)：面部表情、姿態(tài)表情與聲調(diào)表情都是由軀體神經(jīng)系統(tǒng)支配的隨意運(yùn)動(dòng)。*1978年，艾克曼的面部三分區(qū)——“額-眉區(qū)”、“眼-瞼區(qū)”、“鼻頰-口唇區(qū)”第五十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（5）情緒的外部表現(xiàn)：——表情面部表情－－通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化表達(dá)的各種情緒狀態(tài)姿態(tài)表情－－身體表情與手勢表情語調(diào)表情－－語調(diào)的高低、強(qiáng)弱、頓挫（6）情緒的生理喚醒的跨文化特點(diǎn)第五十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（三）心理學(xué)的經(jīng)典學(xué)派1、內(nèi)容心理學(xué)派赫爾巴特（JohannFriedrichHerbart,1776-1841）,現(xiàn)代教育學(xué)之父,核心思想是統(tǒng)覺理論費(fèi)希納（GustavTheodorFechner，1801-1887），創(chuàng)建心理物理學(xué)，費(fèi)希納定律S=KlogR赫爾巴特費(fèi)希納第五十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日2、意動(dòng)心理學(xué)布倫塔諾（FranzClemensHonoratusHermannBrentano，1838–1917），提出心理研究是研究“意動(dòng)”；三類“意動(dòng)”：（1）表象的意動(dòng)；

（2）判斷的意動(dòng)；

（3）愛憎的意動(dòng)；第五十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日3、構(gòu)造主義心理學(xué)鐵欽納（EdwardBradfordTitchener，1867-1927），

1898年正式提出“構(gòu)造心理學(xué)”，試圖從經(jīng)驗(yàn)的構(gòu)造方面去說明人的整個(gè)心理。1893～1900年間，鐵欽納創(chuàng)建了康奈爾大學(xué)心理實(shí)驗(yàn)室，提出“構(gòu)造心理學(xué)”名稱，用以與“機(jī)能心理學(xué)”相對(duì)立。第五十九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日4、格式塔心理學(xué)魏特曼(韋特海默)（Maxwertheimer,1880-1943）1912年，發(fā)表論文《似動(dòng)的試驗(yàn)研究》格式塔心理學(xué)派強(qiáng)調(diào)整體并不等于部分的總和，整體乃是先于部分而存在并制約著部分的性質(zhì)和意義在感知覺方面的研取得了卓越的成果苛勒的“頓悟”和韋特海默的“創(chuàng)造性思維”在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的研究貢獻(xiàn)第六十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日***似動(dòng)實(shí)驗(yàn)：

以考夫卡、苛勒做被試，韋特海默使用速示器，通過兩條細(xì)縫投射出兩條光線，一條垂直，另一條和垂直線成20或30度角。如果先通過一條細(xì)縫顯示出光線，然后顯示另一條光線，在兩條光線之間有一較長的時(shí)間間隔（超過200毫秒），那么被試者就看到兩條相繼出現(xiàn)的光線。如果兩條光線之間的時(shí)間間隔短，被試者就看到兩條連續(xù)的光線。可是，在兩條光線之間有一最適宜的時(shí)間間隔（約60毫秒），被試者看到光線從一處向另一處移動(dòng)，而且又移動(dòng)回去。這就是整體不僅是部分的總和的一個(gè)明顯例子第六十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日5、機(jī)能主義心理學(xué)學(xué)派機(jī)能心理學(xué)，19世紀(jì)末20世紀(jì)初出現(xiàn)于美，代表當(dāng)時(shí)美國心理學(xué)的主流。代表人物：

詹姆斯（William

James，1842-1910）杜威（JohnDewey，1859-1952）安吉爾（JamesRowlandAngell，1869-1949）

哈維（KarlHarvey，1878-1954）詹姆斯關(guān)于意識(shí)的觀點(diǎn)：（1）每一種意識(shí)都是個(gè)人意識(shí)的一部分；（2）意識(shí)是經(jīng)常變化的；（3）每個(gè)人的意識(shí)都可以感到是連續(xù)不斷的，

每個(gè)人的意識(shí)狀態(tài)都是意識(shí)流的一部分；（4）意識(shí)的選擇性第六十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日****芝加哥機(jī)能主義心理學(xué)派機(jī)能主義心理學(xué)是受達(dá)爾文進(jìn)化論的影響和詹姆斯實(shí)用主義思想的推動(dòng)，主張心理學(xué)的研究對(duì)象是具有適應(yīng)性的心理活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)意識(shí)活動(dòng)在人類的需要與環(huán)境之間起重要的中介作用；機(jī)能心理學(xué)是在反對(duì)構(gòu)造心理學(xué)的過程中產(chǎn)生的，它反對(duì)把意識(shí)分析為感覺、感情等元素，主張意識(shí)是一個(gè)連續(xù)的整體，提出了“意識(shí)流”的概念；機(jī)能主義心理學(xué)反對(duì)把心理看作一種不起作用的副現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)心理的適應(yīng)功能；反對(duì)把心理學(xué)只看作一門純科學(xué)，重視心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用；反對(duì)把心理學(xué)局限于正常人的一般心理規(guī)律，主張把心理學(xué)的研究范圍擴(kuò)大到動(dòng)物心理、兒童心理、教育心理、變態(tài)心理、差異心理等領(lǐng)域第六十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日發(fā)展歷程：1896年，杜威《在心理學(xué)中的反射弧概念》（發(fā)表于《心理學(xué)評(píng)論》；1904年，安吉爾《心理學(xué)》教科書1925年，卡爾《心理學(xué)—對(duì)心理活動(dòng)的研究》——機(jī)能心理學(xué)的代表著作第六十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日6、精神分析學(xué)派古典精神分析的代表人物：

弗洛伊德（SigmundFreud，1856-1939）

榮格（CarlGustavJung，1875-1961）新精神分析學(xué)派的代表人物：阿德勒（AlfredAdler，1870-1937）

沙利文（HarryStackSullivan，1892-1949）

霍妮（KarenDanielsenHorney，1885-1952）弗洛姆(ErichFromm，1900–1980）埃里克森（ErikHErikson，1902-1994）

第六十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日***霍妮的貢獻(xiàn)：基本焦慮（basicanxiety）是指個(gè)體自出生后因受環(huán)境種缺乏安全和溫暖之影響所形成的無助感和恐懼感；神經(jīng)質(zhì)性格：（1）依從性格（compliantcharacter）：指個(gè)體缺乏獨(dú)立，強(qiáng)烈需求別人的關(guān)愛，依賴別人情感支持的性格；在表面上是親近任，而在潛意識(shí)中卻是借依從消除焦慮感。（2）攻擊性格（aggressivecharacter）：指個(gè)體對(duì)人持?jǐn)硨?duì)攻擊態(tài)度，借以攻為守策略萊取得別人的重視。（3）離群性格（detachedcharacter）：指個(gè)體不與人親近的性格；表面上是獨(dú)善其身，而潛意識(shí)中卻是對(duì)人際感情敏感，借離群以保安全第六十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日自我意象（sefl-image）。個(gè)人的自我意象代表他對(duì)自己的看法。三種不同的自我意象：（1）現(xiàn)實(shí)自我（actualself）：指個(gè)人某時(shí)某地身心特征的綜合，代表個(gè)人的實(shí)際面貌。（2）真實(shí)自我（realself）：指個(gè)人可能成長發(fā)展達(dá)到的地步，代表個(gè)人人格發(fā)展的內(nèi)在潛力。（3）理想化自我（idealizedself）：指個(gè)人脫離現(xiàn)實(shí)而憑空虛構(gòu)的自我意象，代表個(gè)人企圖以否認(rèn)的方式化解其內(nèi)心的沖突與焦慮第六十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日***埃里克森的貢獻(xiàn)：人生發(fā)展的八階段理論嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任對(duì)不信任的心理沖突兒童期（1.5～3歲）：自主對(duì)害羞和懷疑的沖突學(xué)齡初期（3～5歲）：主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的沖突學(xué)齡期（6～12歲），勤奮對(duì)自卑的沖突青春期（12～18歲）：自我同一性對(duì)角色混亂的沖突成年早期（18～25歲）：親密對(duì)孤獨(dú)的沖突成年期（25～65歲）：繁殖對(duì)停滯的沖突成熟期（65歲以上）：自我完善對(duì)自我絕望的沖突第六十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日7、行為科學(xué)學(xué)派代表人物：華生（JohnBroadusWatson，1878-1958）斯金納（BurrhusFredericSkinner，1904-1990）8、人本主義心理學(xué)派代表人物：馬斯洛（AbrahamHaroldMaslow,1908-1970）羅杰斯（(CarlRansonRogers，1902-1987）第六十九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日馬斯洛認(rèn)為人作為一個(gè)有機(jī)整體，具有多種動(dòng)機(jī)和需要，包括生理需要(physiologicalneeds)、安全需要(securityneeds)、歸屬與愛的需要(loveandbelongingneeds)、自尊需要(respect&esteemneeds)和自我實(shí)現(xiàn)需要(self-actualizationneeds)。其中自我實(shí)現(xiàn)的需要是超越性的，追求真、善、美，將最終導(dǎo)向完美人格的塑造，高峰體驗(yàn)代表了人的這種最佳狀態(tài)；羅杰斯提出了“意義學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)觀，認(rèn)為“人類生來就有學(xué)習(xí)的潛能”，教育就是“提供學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍”，強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的主體地位，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者”，認(rèn)為“學(xué)習(xí)過程不僅是學(xué)習(xí)者獲得知識(shí)的過程，而且是學(xué)習(xí)方法和健全人格的培養(yǎng)過程”；第七十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日9、日內(nèi)瓦學(xué)派代表人物：

皮亞杰（JeanPiaget，1896-1980）B.英海爾德A.斯策明斯卡H.辛克萊·德茨瓦爾特第七十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日皮亞杰的主要觀點(diǎn)：（1）認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)及其動(dòng)態(tài)過程，皮亞杰的幾個(gè)基本概念：圖式（指人的一種心理機(jī)能結(jié)構(gòu)）、同化（原生物學(xué)概念，指生物適應(yīng)環(huán)境的一種過程，這里主要說明人類智力的發(fā)展也是生物的一種適應(yīng)）、順應(yīng)（原有的圖式不能適應(yīng)客體時(shí)，通過調(diào)整原來的圖式建立新的圖式，使認(rèn)識(shí)圖式發(fā)生質(zhì)的變化的過程）；（2）兒童心理發(fā)展的研究，提出心理發(fā)展四要素：a、機(jī)體的成熟因素；b、個(gè)體對(duì)物體作出動(dòng)作時(shí)的練習(xí)和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的作用；c、社會(huì)環(huán)境；d、對(duì)心理起決定作用的平衡過程（平衡過程是指不斷成熟的內(nèi)部組織在與外界物理和社會(huì)的環(huán)境相互作用中不斷調(diào)整認(rèn)識(shí)結(jié)果的過程，也就是心理不斷發(fā)展的過程）。皮亞杰將兒童認(rèn)識(shí)的發(fā)展分為四個(gè)階段：第一階段是感知運(yùn)動(dòng)階段（0～2歲）；第二階段是前運(yùn)算階段（2～7歲）；第三階段是具體運(yùn)算階段（7～11、12歲）；第四階段是形式運(yùn)算階段（11、12～15、16歲）第七十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日第三節(jié)公共管理心理學(xué)領(lǐng)域的重要理論與研究方法柏拉圖《理想國》：構(gòu)建善的社會(huì)塔爾德《模仿律》：模仿是最基本的社會(huì)現(xiàn)象勒朋的群體理論：“去個(gè)性化”、“去理性化”與“去責(zé)任感”群體、公眾、大眾的心理（包含個(gè)體心理）柏拉圖第七十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日一、公共管理心理學(xué)領(lǐng)域的重要概念（一）群體——指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，為了達(dá)到共同的目標(biāo)，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動(dòng)的人群。

正式群體：國家、政府……

非正式群體：民眾、社區(qū)……第七十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（二）群體思維個(gè)體思維的決定性因素：

智力水平、思維風(fēng)格、人格特質(zhì)群體思維的決定性因素：

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、成員背景、群體凝聚力、決策程序、價(jià)值觀一致性、隔離程度……“群體迷思”(groupthinking)——詹尼斯（IrvingLesterJanis）的研究

第七十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日(三)群體心理群體心理與效應(yīng)——模仿與流行、流言與輿論、傳媒與導(dǎo)向、激發(fā)與騷亂…..（四）群體決策

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群體決策與個(gè)人決策的利與弊（五）群體行為狹義的群體行為是指無組織群體的行為；廣義的群體行為是指組織群體的行為；第七十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日***狹義的群體行為的5個(gè)過程：（1）若干個(gè)體聚集在一起為某一共同注意的目標(biāo)而互相交往，互相影響；（2）受到某種特殊的鼓動(dòng)；（3）產(chǎn)生情感上的共鳴并出現(xiàn)極化性的傾向；（4）產(chǎn)生為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行動(dòng)；（5）對(duì)環(huán)境的重新估計(jì)第七十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日二、公共管理心理學(xué)的重要理論（一）社會(huì)學(xué)習(xí)理論奧爾波特的“社會(huì)促進(jìn)”實(shí)驗(yàn)班杜拉的“觀察學(xué)習(xí)”理論第七十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日***社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)：1、強(qiáng)調(diào)人的行為和環(huán)境的相互作用。2、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素。3、強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)。4、強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)過程。第七十九頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（二）社會(huì)認(rèn)知理論社會(huì)認(rèn)知，指對(duì)他人的表情、行為的認(rèn)識(shí)與推測、判斷，以認(rèn)識(shí)他人的心理、行為、動(dòng)機(jī)、意向，還指對(duì)他人性格特征的認(rèn)知，對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知。第八十頁，共一百零一頁，2022年，8月28日***社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)：1、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的意義，認(rèn)為認(rèn)知是個(gè)體以已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)來接納新知識(shí)，同時(shí)，舊知識(shí)結(jié)構(gòu)也從中得到改造與發(fā)展。2、個(gè)體對(duì)于情境的組織、解釋和認(rèn)知也決定了自己在特定情境下的行為方式。所羅門.阿希里昂.費(fèi)斯廷格第八十一頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（三）社會(huì)角色理論角色是他人對(duì)相互作用中處于一定地位的個(gè)體的行為的期望系統(tǒng)，也是占有一定地位的個(gè)體對(duì)自身行為的期望系統(tǒng)。哈羅德.凱利第八十二頁，共一百零一頁，2022年，8月28日社會(huì)角色理論的主要觀點(diǎn)有：1、人們會(huì)基于對(duì)自己和他人角色的設(shè)想而進(jìn)行角色采擇；2、人們會(huì)基于對(duì)自己和他人角色的設(shè)想而進(jìn)行角色扮演；3、人們是在社會(huì)化過程中受到角色規(guī)則的訓(xùn)練和教育的，偏離了社會(huì)角色規(guī)則會(huì)受到社會(huì)的排斥和制裁；4、一個(gè)人可以同時(shí)扮演多個(gè)角色，并能保持各角色間和諧一致，但有時(shí)也會(huì)發(fā)生角色沖突；5、角色期望是隨著時(shí)代而變化的；第八十三頁，共一百零一頁，2022年，8月28日女性的社會(huì)角色變化社會(huì)角色的測量清純靚麗端雅慈祥第八十四頁，共一百零一頁，2022年，8月28日（四）場論勒溫（KurtLewin，1890-1947）第八十五頁，共一百零一頁，2022年，8月28日1、團(tuán)體是一個(gè)動(dòng)力整體，整體并不等于各部分之和，整體中任何一個(gè)部分的改變都必將導(dǎo)致整體內(nèi)其它部分發(fā)生變化，并最終影響到整體的性質(zhì)。2、團(tuán)體的本質(zhì)在于其各成員間的相互依賴，這種相互間的依賴關(guān)系決定著團(tuán)體的特性。3、個(gè)體和他的情境構(gòu)成了心理場，與此相同，團(tuán)體和團(tuán)體的情境就構(gòu)成了社會(huì)場；4、任何一個(gè)團(tuán)體都面臨著內(nèi)聚和分裂對(duì)抗的壓力，分裂和內(nèi)聚是團(tuán)體中時(shí)刻進(jìn)行斗爭的一對(duì)矛盾；第八十六頁，共一百零一頁，2022年，8月28日心理場就是由一個(gè)人的過去、現(xiàn)在的生活事件經(jīng)驗(yàn)和未來的思想愿望所構(gòu)成的一個(gè)總和，即心理場包括一個(gè)人已有生活的全部和對(duì)將來生活的預(yù)期。第八十七頁，共一百零一頁，2022年，8月28日***人體輝光（電磁心理場）研究第八十八頁，共一百零一頁，2022年，8月28日紅色彩光欲望，活力，威力，贏的渴望，成功，高峰的經(jīng)驗(yàn)，行動(dòng)，運(yùn)動(dòng)的熱愛，掙扎，競爭，意志力，領(lǐng)導(dǎo)力，力量，勇氣，激情，性亢奮，現(xiàn)實(shí)，務(wù)實(shí)，占有欲，冒險(xiǎn)性，求生本能。大部分年輕的孩子，青春期的孩子，尤其是男孩具有明亮的紅色。橙色彩光創(chuàng)造力，情緒，自信，人際關(guān)系，友情，社交，人群互動(dòng)等能力。許多營銷人員，企業(yè)家和從事公共關(guān)系的成功人士屬于橙色黃色彩光:陽光，熱情，開朗，幽默，樂觀進(jìn)取，有智識(shí)，開放，溫暖，輕松，快樂，具有組織能力，充滿希望和靈感，愿意支持鼓勵(lì)他人，同時(shí)有化繁為簡的能力。綠色彩光堅(jiān)持，忍耐，不屈不撓，固執(zhí)，有耐心，服務(wù)心，奉獻(xiàn)心，有責(zé)任感，賦予工作和事業(yè)高度的價(jià)值，對(duì)崇高的理想和個(gè)人成就具有極大的企圖心，具有專注和適應(yīng)的能力。綠色彩光代表學(xué)習(xí)成長，父母，社工人員，咨詢師，是屬于心理學(xué)家以及專注于為世界帶來正面改變的人。藍(lán)色彩光深度的感覺，奉獻(xiàn)，忠誠，信任，渴望溝通，重視人際關(guān)系，喜歡夢想或是藝術(shù)，以他人的需要為先，常常深思冥想，活在當(dāng)下，敏感，直覺，內(nèi)斂，獨(dú)處，渴望和平寧靜和親切的人際關(guān)系。藍(lán)色彩光的人會(huì)是藝術(shù)家，詩人，音樂家，哲學(xué)家，好學(xué)生，心靈追求者，尋求生命真理正義和美的事物。紫色彩光魔術(shù)，原創(chuàng)，超越，擁有超