2023年后勤人員工作總結(jié)2023年工作計(jì)劃

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?后勤人員工?作總結(jié)20?22年工作?計(jì)劃__?年，公司后?勤部門在集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊?緊圍繞“用?心做事，追?求卓越”的?企業(yè)文化理?念，對(duì)內(nèi)完?成完善管理?運(yùn)行，對(duì)外?提升服務(wù)質(zhì)?量，通過(guò)抓?轉(zhuǎn)變、促服?務(wù)，抓管理?、促效益，?推進(jìn)后勤管?理水平與服?務(wù)質(zhì)量的不?斷提高。?一、工作主?要表現(xiàn)1?、狠抓觀念?轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)。?___煤?化成立已兩?年有余，在?大集團(tuán)的正?確領(lǐng)導(dǎo)和焦?煤公司的精?心指導(dǎo)下，?新東公司后?勤干部職工?。進(jìn)一步解?放思想、轉(zhuǎn)?變觀念、提?高意識(shí)，熱?愛(ài)大集團(tuán)，?服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)?目，工作作?風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變?，用心做事?、追求卓越?的良好風(fēng)氣?已經(jīng)形成。?我們把職責(zé)?定位為“服?務(wù)”，以服?務(wù)為宗旨，?謀劃和開(kāi)展?好各項(xiàng)工作?。我們抓住?管理根本，?明確創(chuàng)新方?向，堅(jiān)持務(wù)?實(shí)作風(fēng)，變?被動(dòng)服務(wù)為?主動(dòng)服務(wù)，?不斷提高服?務(wù)能力和水?平。2、?餐廳努力克?服困難，提?高員工就餐?滿意度。?餐廳工作一?直是后勤中?難點(diǎn)之一，?尤其是__?年來(lái)，物價(jià)?上漲迅猛，?給餐廳的經(jīng)?營(yíng)造成了很?大的困難。?員工餐廳針?對(duì)物價(jià)居高?不下的實(shí)際?情況，采取?挖潛降耗，?統(tǒng)一采購(gòu)等?措施，保證?了飯菜在份?量和質(zhì)量的?穩(wěn)定，克服?了物價(jià)上漲?帶來(lái)的諸多?困難。餐廳?還多渠道收?集員工對(duì)于?就餐滿意度?的信息，根?據(jù)員工滿意?情況適時(shí)調(diào)?整菜品，盡?可能確保餐?品符合大多?數(shù)員工的口?味。同時(shí)認(rèn)?真學(xué)習(xí)貫徹?《食品安全?法》，加強(qiáng)?內(nèi)部管理，?辦理上崗證?、健康證，?完善衛(wèi)生制?度、操作制?度，加強(qiáng)餐?具的消毒和?食堂的衛(wèi)生?，確保員工?飲食衛(wèi)生安?全。3、?加強(qiáng)安全檢?查，及時(shí)消?除安全隱患?。“安全?是員工公寓?的重中之重?”，員工公?寓在工作中?始終把安全?放在第一位?，每天在公?寓樓內(nèi)巡視?，嚴(yán)查員工?使用大功率?電器、出門?不關(guān)停用電?器等行為;?同時(shí)加強(qiáng)出?入宿舍的安?全管理工作?，對(duì)來(lái)訪人?員進(jìn)行登記?，每晚__?_時(shí)查房，?對(duì)留宿人員?進(jìn)行登記，?保證了公寓?的運(yùn)行安全?。平時(shí)管理?人員進(jìn)入宿?舍和員工談?心、交流，?隨時(shí)隨地掌?握員工思想?動(dòng)態(tài)（范本?），及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題并予?以解決。?4.做好日?常環(huán)境保潔?、優(yōu)化員工?工作生活環(huán)?境。今年?，后勤部門?多次對(duì)公司?后廣場(chǎng)的裸?露地面進(jìn)行?平整，目前?后廣場(chǎng)的地?面硬化工程?正在穩(wěn)步實(shí)?施當(dāng)中。平?日，物業(yè)中?心做好公司?大院的日常?清潔及綠化?工作，加強(qiáng)?綠化養(yǎng)護(hù)，?嚴(yán)格控制病?蟲(chóng)害的滋生?，粉砌道路?路邊石、修?補(bǔ)花崗巖磚?等零星土建?工作___?余處，清除?花池及死角?雜物，及時(shí)?對(duì)枯死的樹(shù)?木進(jìn)行移裁?、補(bǔ)種，在?本年的省市?級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)?單位復(fù)查工?作中得到了?相關(guān)部門的?好評(píng)。物業(yè)?中心服務(wù)熱?情周到，建?立巡視機(jī)制?和___小?時(shí)值班制度?，保質(zhì)保量?完成各種維?修及改造工?作。維修路?燈、花燈_?__余盞;?更換損壞的?路燈地埋電?纜___米?。二、存?在的問(wèn)題?后勤部門在?__年工作?中基本已完?成了后勤保?障的任務(wù)，?履行了相應(yīng)?職能，通過(guò)?努力部分內(nèi)?部管理工作?得到加強(qiáng)和?提升，但工?作中暴露出?的問(wèn)題和不?足仍不可忽?視，也需要?今后工作中?進(jìn)一步加以?完善和改進(jìn)?。1、工?作落實(shí)不徹?底，導(dǎo)致工?作出現(xiàn)紕漏?。表現(xiàn)在工?作上跟進(jìn)仍?然不夠，員?工接受工作?和領(lǐng)導(dǎo)安排?工作不清晰?，偶爾會(huì)出?現(xiàn)工作要求?雖然傳達(dá)下?去了，但在?抽查過(guò)程中?仍然能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題。2?、日常管理?制度形成后?，貫徹不夠?徹底。員工?工作落實(shí)還?依賴上級(jí)的?檢查和監(jiān)督?，導(dǎo)致不應(yīng)?出現(xiàn)的問(wèn)題?出現(xiàn)。三?、__年工?作重點(diǎn)1?、繼續(xù)深化?“環(huán)境就是?生產(chǎn)力”的?執(zhí)行。加強(qiáng)?環(huán)境衛(wèi)生治?理，做到管?掃結(jié)合，以?管為主，不?斷促進(jìn)環(huán)境?工作穩(wěn)步提?高，同時(shí)圍?繞人性化服?務(wù)提升理念?，以高境界?定位、高標(biāo)?準(zhǔn)要求，在?執(zhí)行細(xì)節(jié)和?流程上不斷?提高。2?、加強(qiáng)人性?化服務(wù)管理?理念。在廣?大干部職工?中牢固樹(shù)立?“以人為本?、科學(xué)管理?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、保障有力?”的理念，?實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)?動(dòng)、迅速行?動(dòng)，有電必?接、接電必?應(yīng)的快速反?應(yīng)體系，加?強(qiáng)電工崗位?人員的素質(zhì)?培訓(xùn)，提升?隊(duì)伍的整體?素質(zhì)，做到?嚴(yán)管理、細(xì)?落實(shí)使人性?化服務(wù)貫穿?到每個(gè)三產(chǎn)?項(xiàng)目用戶。?3、加強(qiáng)?員工思想教?育工作。定?期___員?工學(xué)習(xí)煤化?集團(tuán)相關(guān)管?理理念、崗?位職責(zé)及有?關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?，注重與準(zhǔn)?___化、?精細(xì)化管理?知識(shí)相結(jié)合?，力爭(zhēng)每名?員工做到應(yīng)?知應(yīng)會(huì)，不?斷提高員工?思想意識(shí)和?服務(wù)質(zhì)量。?4、加強(qiáng)?節(jié)能工作。?認(rèn)真貫徹節(jié)?能工作的文?件精神，對(duì)?當(dāng)前后勤部?門特別物管?中心節(jié)電、?節(jié)水、節(jié)汽?、節(jié)約辦公?用品等拿出?具體措施，?認(rèn)真___?實(shí)施，形成?“人人節(jié)約?、時(shí)時(shí)節(jié)約?、事事節(jié)約?”的良好氛?圍。5、?加強(qiáng)員工安?全培訓(xùn)。在?今后的工作?中要加強(qiáng)員?工安全培訓(xùn)?，不斷完善?安全管理體?系，確保完?成安全工作?目標(biāo)。后?勤人員__?年工作計(jì)劃?一、工作?思路__?年后勤工作?的基本思路?是：以公司?中心，搞好?各項(xiàng)服務(wù)，?與時(shí)俱進(jìn)抓?好學(xué)習(xí)，全?面推進(jìn)各方?面提高。圍?繞公司為中?心，即后勤?工作要始終?圍繞公司各?部門、所有?工作順利開(kāi)?展這個(gè)中心?。搞好各項(xiàng)?服務(wù)，一是?搞好為公司?各部門工作?順利開(kāi)展的?服務(wù)，為公?司各部門工?作順利開(kāi)展?創(chuàng)造良好的?條件;二是?搞好為公司?工作物質(zhì)保?障的服務(wù)，?為公司全體?員工作順利?進(jìn)行解決后?顧之憂，讓?公司的全體?員工為工作?的開(kāi)展獲得?最及時(shí)有效?的物質(zhì)保障?，為全面提?高公司全體?員工的工作?效率和工作?質(zhì)量而努力?奮斗。抓好?學(xué)習(xí)，即時(shí)?刻做好對(duì)公?司規(guī)章制度?的學(xué)習(xí)，與?時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻?保持知識(shí)的?積累和更新?，切實(shí)做好?理論指導(dǎo)行?動(dòng)。二、?工作目標(biāo)?本年度后勤?工作的總體?目標(biāo)是：做?到三個(gè)確保?、三個(gè)力爭(zhēng)?。三個(gè)確?保是：確保?公司內(nèi)外環(huán)?境建設(shè)及公?司各部門和?需要負(fù)責(zé)的?各部門工作?順利開(kāi)展、?辦公生活用?品的維護(hù)、?維修、采購(gòu)?、保管、供?應(yīng)及時(shí)到位?;確保采購(gòu)?賬目管理規(guī)?范、精細(xì)，?帳物相符;?確保公司水?電通訊正常?保障。三?個(gè)力爭(zhēng)是：?力爭(zhēng)進(jìn)一步?完善服務(wù)設(shè)?施;力爭(zhēng)進(jìn)?一步提高服?務(wù)質(zhì)量;力?爭(zhēng)進(jìn)一步提?高服務(wù)效益?。三、工?作措施1?.在后勤工?作的開(kāi)展中?加強(qiáng)自身的?思想建設(shè)，?在工作開(kāi)展?和進(jìn)行中逐?步培養(yǎng)及建?立管理思想?、意識(shí)、理?念，為以后?行政工作進(jìn)?入管理等更?高階段做好?前期鍛煉和?打下堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。將服務(wù)?的觀念和意?識(shí)，以實(shí)際?行動(dòng)帶到后?勤保障工作?的實(shí)際開(kāi)展?中去。新的?一年新的開(kāi)?始，后勤工?作的開(kāi)展要?堅(jiān)持服務(wù)理?念、管理方?式同步進(jìn)行?，全面優(yōu)化?自身后勤工?作的工作態(tài)?度和工作效?率，在后勤?工作的開(kāi)展?過(guò)程中逐步?培養(yǎng)和樹(shù)立?管理和服務(wù)?的觀念和理?念，在后勤?工作順利開(kāi)?展的同時(shí)加?強(qiáng)與周圍同?事的交流和?溝通，學(xué)習(xí)?優(yōu)秀同事的?好的工作態(tài)?度和工作方?法，查漏補(bǔ)?缺，加強(qiáng)交?流增進(jìn)彼此?共同進(jìn)步，?同時(shí)對(duì)周圍?同事進(jìn)行感?染及教育影?響，例如：?勞動(dòng)知識(shí)教?育、培養(yǎng)愛(ài)?護(hù)公物意識(shí)?、保持愛(ài)惜?公共及辦公?環(huán)境的清潔?衛(wèi)生、培養(yǎng)?艱苦奮斗的?意志等。為?了提高自身?的工作效率?和管理、服?務(wù)教育的質(zhì)?量，在本年?度結(jié)合后勤?工作加強(qiáng)自?身思想建設(shè)?方面的主要?舉措是：?(1認(rèn)真學(xué)?習(xí)和貫徹落?實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)?和嚴(yán)格按照?崗位職責(zé)對(duì)?后勤工作的?各項(xiàng)要求，?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)，提高服?務(wù)質(zhì)量。?(2認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，提高自身?修養(yǎng)，愛(ài)崗?敬業(yè)，吃苦?耐勞。樹(shù)立?為公司全體?員工服務(wù)的?思想，不斷?提高職業(yè)道?德水準(zhǔn)。?(3認(rèn)真落?實(shí)精細(xì)化管?理的各項(xiàng)要?求，為公司?及各部門員?工作順利開(kāi)?展創(chuàng)造優(yōu)良?條件，在搞?好服務(wù)的過(guò)?程中，實(shí)現(xiàn)?自身價(jià)值，?貢獻(xiàn)自己的?力量。2?.加強(qiáng)公司?資產(chǎn)管理，?健全公司資?產(chǎn)檔案(?___對(duì)辦?公用品及固?定資產(chǎn)的采?購(gòu)，做到貨?比三家，嚴(yán)?格材料購(gòu)進(jìn)?，材料領(lǐng)出?，做好領(lǐng)用?和購(gòu)進(jìn)的記?錄登記，做?到記錄清晰?，查閱明了?。(2定?期和不定期?對(duì)庫(kù)存進(jìn)行?盤點(diǎn)，做到?物品管理心?中有數(shù)，核?對(duì)領(lǐng)用及采?購(gòu)登記，做?到帳物相符?。(3無(wú)?論固定資產(chǎn)?還是辦公消?耗品，均形?成檔案，物?品的入庫(kù)、?出庫(kù)嚴(yán)格登?記手續(xù)。?3.做好后?勤常規(guī)服務(wù)?工作(1?每月做好對(duì)?辦公用品的?采購(gòu)和發(fā)放?，調(diào)查及了?解各申購(gòu)部?門對(duì)申購(gòu)用?品的發(fā)放和?使用情況，?隨時(shí)___?及檢查水電?通訊是否正?常，各部位?照明設(shè)施檢?查維修，保?障公司全體?員工作順利?開(kāi)展。(?2公司財(cái)產(chǎn)?及實(shí)體物品?管理。包括?公司辦公區(qū)?域內(nèi)的所有?公共財(cái)物和?辦公區(qū)域外?環(huán)境區(qū)域內(nèi)?的財(cái)物，定?期或不定期?對(duì)這些財(cái)務(wù)?進(jìn)行檢查了?解這些物品?的使用情況?和所處位置?，做到心中?有數(shù)。對(duì)日?常工作和使?用中損壞的?財(cái)物進(jìn)行清?點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，?定期請(qǐng)工人?進(jìn)行維修，?以節(jié)約為根?本，做好物?品的循環(huán)及?可持續(xù)利用?。(__?_對(duì)公司員?工宿舍的管?理。做好員?工宿舍公司?財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督?、管理和統(tǒng)?計(jì)，對(duì)涉及?固有資產(chǎn)的?做好資產(chǎn)登?記，同時(shí)隨?時(shí)___租?賃宿舍的租?賃合同到期?情況，對(duì)租?賃合同到期?的需要繼續(xù)?簽的做好合?同訂立工作?及費(fèi)用支付?工作，對(duì)需?要新增的員?工宿舍按照?公司及領(lǐng)導(dǎo)?的意見(jiàn)進(jìn)行?增加，做好?賬目清楚，?登記明了。?(___?對(duì)公司的值?班、保安、?安全防護(hù)工?作。對(duì)公司?聘請(qǐng)的安保?人員值班情?況進(jìn)行詢問(wèn)?，了解公司?夜間和節(jié)假?日保衛(wèi)安全?工作情況。?對(duì)于出現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)發(fā)?現(xiàn)及時(shí)處理?。注意保衛(wèi)?休息值班室?和日常工作?區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)?情況。逐步?建立值班登?記和會(huì)客登?記制度，避?免閑雜人員?隨意出入，?特別是夜間?和節(jié)假日更?要注意防火?、防盜、水?電安全使用?的情況，做?到安全第一?。(5管?理和使用好?日常用水用?電，注意大?家日常工作?中的節(jié)水節(jié)?電，逐步培?養(yǎng)和引導(dǎo)公?司全體員工?養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)?水節(jié)電的良?好習(xí)慣，杜?絕長(zhǎng)流水和?長(zhǎng)明燈，下?班或長(zhǎng)時(shí)間?離開(kāi)注意對(duì)?辦公電腦和?取暖設(shè)施的?關(guān)閉。定期?或不定期檢?查各部門的?用電使用情?況，對(duì)存在?浪費(fèi)或使用?安全隱患的?及時(shí)加以指?出和糾正。?要及時(shí)更換?或維修損壞?的用電設(shè)備?和用水設(shè)施?，防止水源?浪費(fèi)和用電?安全，提高?安全系數(shù)。?(___?對(duì)活動(dòng)和圖?書室的圖書?管理按照公?司規(guī)定和圖?書擺放順序?有條理，清?晰明了的加?以擺放，做?到整齊查閱?拿取準(zhǔn)確為?由，做好圖?書入庫(kù)印章?加蓋和登記?準(zhǔn)確，對(duì)有?人需要借閱?的建立借閱?登記花名冊(cè)?，做到借閱?登記有理有?據(jù)，借閱去?向清晰可查?。4.做?好公司內(nèi)外?環(huán)境的綠化?美化工作?(1澆水。?對(duì)公司所屬?范圍內(nèi)的綠?色植物隨時(shí)?檢查生長(zhǎng)和?澆水灌溉情?況，對(duì)需要?澆水灌溉的?及時(shí)和澆水?灌溉人員聯(lián)?想，讓其著?重注意，保?障植物生旺?盛，對(duì)綠色?植物的灌溉?要做到合理?安排，同樣?要以節(jié)約為?根本，不得?浪費(fèi)水資源?。(2公?司辦公區(qū)域?桌面盆栽綠?化的管理。?根據(jù)盆栽綠?色植物生長(zhǎng)?情況進(jìn)行觀?察，隨時(shí)_?__桌面盆?栽綠色植物?的正常生長(zhǎng)?和枯萎情況?，對(duì)枯萎或?衰老的盆栽?綠色植物及?時(shí)加以更換?，保障辦公?區(qū)域內(nèi)始終?充滿綠色，?同時(shí)起到保?護(hù)員工視力?和凈化工作?環(huán)境內(nèi)空氣?質(zhì)量的目的?。(__?_對(duì)公司所?屬范圍內(nèi)辦?公區(qū)域外綠?色植物的管?理。根據(jù)生?長(zhǎng)情況定期?或不定期的?安排人員進(jìn)?行灌溉和澆?注，出于節(jié)?約用水的目?的室外植被?的灌溉主要?以雨水灌溉?為主。保證?室外茂密綠?色植被下的?清潔，對(duì)于?隱藏于其下?的雜草、垃?圾、雜物及?時(shí)加以清處?和整理。出?于整體植被?形象和有利?于植物生長(zhǎng)?的，根據(jù)需?要對(duì)這些植?被安排專人?對(duì)其加以修?剪。(_?__對(duì)公司?所屬范圍內(nèi)?辦公區(qū)域外?池塘內(nèi)的魚?類等水生動(dòng)?物定期或不?定期加以檢?查，對(duì)出現(xiàn)?死亡的及時(shí)?加以清除，?保障對(duì)其的?餌料供應(yīng)，?保證這些生?物的正常生?理狀態(tài)，為?公司大家的?辦公增添一?份生機(jī)和趣?味。5.?隨時(shí)了解和?處理各種_?__和情況?，如由于停?電造成公司?員工上班無(wú)?法正常打卡?，工作無(wú)法?順利開(kāi)展等?，及時(shí)查明?情況和原因?，是公司自?身線路故障?等原因造成?的及時(shí)聯(lián)系?人員進(jìn)行修?理，由于供?電部門造成?的在了解實(shí)?際情況后向?全體員工進(jìn)?行告知。?6.完成公?司出現(xiàn)、領(lǐng)?導(dǎo)交辦、公?司員工需要?及時(shí)處理的?一些臨時(shí)性?工作。7?.把安全防?范工作放在?首位統(tǒng)一思?想、提高認(rèn)?識(shí)，堅(jiān)決貫?徹落實(shí)公司?關(guān)于安全防?范工作的有?關(guān)精神，貫?徹安全第一?，預(yù)防為主?的方針，把?安全教育，?安全管理的?各項(xiàng)措施落?到實(shí)處。?進(jìn)一步加強(qiáng)?安全責(zé)任意?識(shí)，加大安?全檢查力度?，對(duì)重點(diǎn)部?位嚴(yán)防死守?，時(shí)刻繃緊?安全防范這?根弦，把隱?患堅(jiān)決消