2023年銷售崗位職責(zé)七篇

2023年銷售崗位職責(zé)七篇下面是我為大家整理的2023年銷售崗位職責(zé)七篇,供大家參考。

2023銷售崗位職責(zé)七篇

銷售人們需要更好地了解客戶做出的真實(shí)決定，以及做出決定后的購(gòu)買過(guò)程。下面是我為大家?guī)?lái)的2023銷售崗位職責(zé)七篇，希望大家能夠喜歡！

1、每日在省市各級(jí)政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)選購(gòu)需求；

2、每周在各級(jí)公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報(bào)價(jià)等更新工作；

3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府選購(gòu)各項(xiàng)新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等；

4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價(jià)選購(gòu)、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等；

5、與客戶保持良好的溝通，透徹的了解，較強(qiáng)的把握能力。

職責(zé)：

1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷售人員做好客服管理；

2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)；

3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單，制作銷售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時(shí)提交部門報(bào)表；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作閱歷優(yōu)先考慮；

2、一般話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；

熟悉互聯(lián)網(wǎng)；

嫻熟操作辦公軟件；

3、為人誠(chéng)懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原則、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，規(guī)律思維清晰；

1、營(yíng)銷經(jīng)理

1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整

3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”

4)制定銷售策略，制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案

5)全面掌控銷售進(jìn)度，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控

6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策

7)銷售狀況的評(píng)估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

2、銷售代表

1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)，為客戶提供高質(zhì)量的接待、詢問(wèn)服務(wù)

2)完成公司制定的銷售任務(wù)

3)充分展現(xiàn)公司、樓盤的良好形象

4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作

5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理

6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作

7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)

8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難

9)對(duì)客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾

10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違反公司利益，又使客戶滿意

11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決

12)做好對(duì)外公關(guān)工作，樂(lè)觀完成上司臨時(shí)安排的工作。

1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行

3、上班時(shí)間認(rèn)專心真,不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款

4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝

5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、樂(lè)觀熱忱的工作態(tài)度,做好銷售工作

6、如有特殊情況需請(qǐng)假,根據(jù)公司要求寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息

7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來(lái)電的接聽(tīng)

8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作

9、嫻熟把握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶

10、填寫(xiě)定金單、認(rèn)購(gòu)書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤。

1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進(jìn)工作。

2、專心學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識(shí)，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)詢問(wèn)。

3、專心執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷售給顧客。

4、在銷售過(guò)程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、留意事項(xiàng)等信息。

5、接待客戶熱忱、細(xì)心，留意自身素養(yǎng)的培育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

6、樂(lè)觀協(xié)作開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息的收集工作，隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向。

7、對(duì)終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé)，每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。

8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、專心貫徹執(zhí)行公司選購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身選購(gòu)業(yè)務(wù)水平。

2、按時(shí)、按量、按質(zhì)完成選購(gòu)供給計(jì)劃指標(biāo)，樂(lè)觀開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低選購(gòu)成本的責(zé)任指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂選購(gòu)合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。

4、嚴(yán)把選購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當(dāng)場(chǎng)（委托）檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

6、收集一線商品供貨信息，對(duì)公司選購(gòu)策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。

7、填寫(xiě)有關(guān)選購(gòu)表格，提交選購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上繳公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9、完成選購(gòu)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1、全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理，并制定案場(chǎng)管理制度及規(guī)范；

2、負(fù)責(zé)制定銷售人員的招募、聘用標(biāo)準(zhǔn)及人員任用、培訓(xùn)的方案；

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目銷售計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)作市場(chǎng)調(diào)研員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息及客戶信息的收集、整理及