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文檔簡介
2023年銷售崗位職責七篇下面是我為大家整理的2023年銷售崗位職責七篇,供大家參考。
2023銷售崗位職責七篇
銷售人們需要更好地了解客戶做出的真實決定,以及做出決定后的購買過程。下面是我為大家?guī)淼?023銷售崗位職責七篇,希望大家能夠喜歡!
1、每日在省市各級政府公共資源交易網跟進選購需求;
2、每周在各級公共資源交易中心的網上商城完成產品圖片、報價等更新工作;
3、收集市場信息,包括:政府選購各項新規(guī)、各廠家產品更新信息等;
4、輔助經理完成每一筆銷售工作,包括貨物詢價選購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調工程安裝安排等;
5、與客戶保持良好的溝通,透徹的了解,較強的把握能力。
職責:
1、維護現有老客戶,提供優(yōu)質服務,協(xié)助銷售人員做好客服管理;
2、協(xié)助完成與現有客戶的溝通、跟蹤,融洽客戶關系、形成良性互動;
3、協(xié)助業(yè)務人員跟進客戶訂單,制作銷售訂單,跟進交期發(fā)貨,跟進應收賬款;
4、協(xié)助領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,按時提交部門報表;
5、完成上級領導安排的其它工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,化工、銷售相關專業(yè)背景,有相關崗位或行業(yè)1年以上工作閱歷優(yōu)先考慮;
2、一般話標準,口齒清晰,語音富有感染力;
熟悉互聯網;
嫻熟操作辦公軟件;
3、為人誠懇,嚴謹,有原則、責任心強,具有良好的團隊合作意識;
4、有較強的溝通協(xié)調能力,應變能力強,規(guī)律思維清晰;
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整
3)協(xié)調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監(jiān)控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調處理重要客戶關系,現場重大事件的決策
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、詢問服務
2)完成公司制定的銷售任務
3)充分展現公司、樓盤的良好形象
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作
5)協(xié)助銷售經理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理
6)協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作
7)協(xié)助市場調查,準時上交工作計劃及總結
8)負責與客戶溝通聯系,為客戶解決困難
9)對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾
10)在與客戶聯系中,要有禮有節(jié),不違反公司利益,又使客戶滿意
11)協(xié)助經理處理投訴問題的落實,解決
12)做好對外公關工作,樂觀完成上司臨時安排的工作。
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現,按人事管理制度執(zhí)行
3、上班時間認專心真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款
4、上班時間配戴工牌著工裝
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、樂觀熱忱的工作態(tài)度,做好銷售工作
6、如有特殊情況需請假,根據公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作
9、嫻熟把握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。
2、專心學習相關法律法規(guī)及產品知識,給顧客提供良好的產品服務詢問。
3、專心執(zhí)行產品的促銷政策。嚴把質量關,杜絕將問題產品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的相關事項。包括產品的售后服務承諾、維修地點、聯系方式、留意事項等信息。
5、接待客戶熱忱、細心,留意自身素養(yǎng)的培育,不斷提高服務質量。
6、樂觀協(xié)作開展市場調查和市場信息的收集工作,隨時把握市場動向。
7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責,每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。
8、按時完成上級領導交辦的其他工作。
1、專心貫徹執(zhí)行公司選購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身選購業(yè)務水平。
2、按時、按量、按質完成選購供給計劃指標,樂觀開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低選購成本的責任指標。
3、負責與客戶簽訂選購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。
4、嚴把選購質量關,選擇樣品供領導審核定樣,對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。
5、負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供貨信息,對公司選購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫有關選購表格,提交選購分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9、完成選購部部長臨時交辦的其他任務。
1、全面負責銷售現場的管理,并制定案場管理制度及規(guī)范;
2、負責制定銷售人員的招募、聘用標準及人員任用、培訓的方案;
3、嚴格執(zhí)行公司制定的項目銷售計劃;
4、負責組織人員協(xié)作市場調研員進行市場調研及相關行業(yè)信息、市場信息及客戶信息的收集、整理及
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