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不戰(zhàn)而勝1前言客戶拒絕什么?你推銷的是什么?我們可能人見人愛嗎?2

我做保險(xiǎn),但我從不賣保險(xiǎn)。專業(yè)的壽險(xiǎn)顧問都是幫客戶買保險(xiǎn),而不是賣保險(xiǎn)。這是壽險(xiǎn)顧問式行銷最根本的理念。一個(gè)至關(guān)重要的理念3一個(gè)壽險(xiǎn)顧問絕不是以賺取傭金為己任、置客戶利益于度外的。一個(gè)壽險(xiǎn)顧問就是要設(shè)身處地的為客戶著想?!邦櫋本褪亲叱鋈ヒ婎櫩?,“問”就是幫客戶對(duì)癥下藥、解決問題。4銷售技巧不戰(zhàn)而勝的銷售技巧所謂“空”,首先,需要放下我們的想法、看法,沒有任何執(zhí)著。然后,看清客戶的盲點(diǎn),并運(yùn)用思考和智慧的力量引導(dǎo)他自己去領(lǐng)悟???

“空”的運(yùn)用保險(xiǎn)我不信(不需要)我沒有錢保險(xiǎn)是騙人的……6我不信保險(xiǎn)——銷售案例準(zhǔn)客戶陳,私營(yíng)企業(yè)業(yè)主。由朋友轉(zhuǎn)介紹,電話預(yù)約后在某茶樓初次見面。7吳:陳總,您好!這是我的名片。陳:你是做保險(xiǎn)的?推銷保險(xiǎn)?吳:陳總,我是做保險(xiǎn)的。但我不會(huì)向你推銷保險(xiǎn)。一個(gè)專業(yè)的壽險(xiǎn)顧問,都是幫客戶買保險(xiǎn)、而不是賣保險(xiǎn)。這是我的原則,請(qǐng)您放心。8陳:我不信保險(xiǎn)。如果你想推銷保險(xiǎn),那我們就沒話可說了。點(diǎn)燃思考:客戶“不信保險(xiǎn)”,那我們?nèi)绾巍翱铡保绾吻腥耄?吳:您的意思我明白。不信保險(xiǎn)的人,一定是最有自信的人。陳總,您事業(yè)這么成功,一定與您的自信分不開,我說得沒錯(cuò)吧?10陳:沒錯(cuò),我我一向?qū)ψ约杭汉苡行判摹?。保險(xiǎn)有什么么意思?真要要靠保險(xiǎn)的話話,就玩蛋了了。吳:陳總,看看來您真的非非常自信。我我有一個(gè)問題題請(qǐng)教:您是是自信風(fēng)險(xiǎn)不不會(huì)發(fā)生呢、、還是自信不不管發(fā)生什么么風(fēng)險(xiǎn)你都可可以應(yīng)對(duì)?陳:我沒考慮慮過這個(gè)問題題。11吳:非常感謝謝您給我一個(gè)個(gè)拜訪的機(jī)會(huì)會(huì)。您不需要要保險(xiǎn),我不不可能賣保險(xiǎn)險(xiǎn)給你,我還還有客戶要見見,我馬上就就走。走之前前,我還有一一個(gè)問題請(qǐng)教教:您的意思思是你愛人、、孩子他們也也不需要是嗎嗎?陳:是的,他他們也不需要要。12吳:我的意思思是說:如果果您不在,他他們依靠誰??陳:你什么意意思?陳:他們不能能靠自己?jiǎn)???吳:我知道,,有您在他們們?dāng)然也不需需要。因?yàn)槟褪撬麄兊牡谋kU(xiǎn)。我還還有一個(gè)問題題請(qǐng)教:如果果您不在,他他們還會(huì)不需需要嗎?13吳:這和我們的主主題無關(guān)。我們的主題題不是他們能能否靠自己。。我們的主題題是,能否讓讓你永遠(yuǎn)有自自信,永遠(yuǎn)有有作為一個(gè)丈丈夫和父親的的尊嚴(yán)。我有有一個(gè)辦法,,能讓你永遠(yuǎn)遠(yuǎn)充滿自信,,永遠(yuǎn)活得很很尊嚴(yán),但需要您的配配合。為了您您的自信和尊尊嚴(yán),不知您您愿不愿意配配合?14陳:你還是在在推銷保險(xiǎn)。。吳:不是我在在推銷保險(xiǎn)。。而是您需要要保險(xiǎn)。陳:好吧、好好吧,你說說說,保險(xiǎn)怎么么買?15吳:人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)有三大功能能:保障健康康、保障財(cái)產(chǎn)產(chǎn)、保障生命命價(jià)值。因此此買保險(xiǎn)就應(yīng)應(yīng)該體現(xiàn)這三三個(gè)方面。陳陳總,您的車車很漂亮,值值多少錢?保保險(xiǎn)了嗎?陳:28萬、、保險(xiǎn)了。吳:那么車子子的保額應(yīng)該該是28萬吧吧?陳:沒錯(cuò)。16吳:那么,請(qǐng)請(qǐng)問陳總,您您值多少錢??陳:什么意思思?吳:我是說人人都有他的““生命價(jià)值””——人的生命價(jià)值是指指他未來預(yù)期期能賺多少錢錢、即他賺錢錢的能力。怎樣保障自自己的生命價(jià)價(jià)值呢?很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單,就象您您的車,它值值多少,您就就給它保多少少。17陳:我還是第第一次聽到人人這樣講保險(xiǎn)險(xiǎn)。我一年賺賺20萬,你你說我應(yīng)該保保多少?吳:依通常的的做法,就是是您年收入的的10倍。當(dāng)當(dāng)然我不是說說您只值200萬。但有有一點(diǎn)可以肯肯定,如果您沒有保保險(xiǎn)的話,您您的生命價(jià)值值隨時(shí)都可能能變成“0””。200萬有問問題嗎?陳:需要那么么多嗎?吳:您買車可可以討價(jià)還價(jià)價(jià)。但生命可可以嗎?18陳:200萬萬需要多少錢錢?吳:不會(huì)超過過4萬元。沒沒問題吧?陳:好,你幫幫我做份計(jì)劃劃。我還有事事,先走一步步。吳:好吧,陳陳總,請(qǐng)您先先把這份資料料填一下。我我今晚回去加加班給你設(shè)計(jì)計(jì)好。我明天天早上送到您您的辦公室。。19客戶為什么要要買保險(xiǎn)?推銷保險(xiǎn)難嗎嗎?我向客戶推銷銷保險(xiǎn)了嗎??20我沒有錢你的意思我明明白。你是說說,如果你有有錢,你會(huì)考考慮買保險(xiǎn),,是嗎?那你你有錢為什么么要買保險(xiǎn)呢呢?你不知道為什什么要買保險(xiǎn)險(xiǎn),我是不會(huì)會(huì)賣保險(xiǎn)給你你的。我有一一個(gè)問題請(qǐng)請(qǐng)教:健康、、財(cái)產(chǎn)、生命命,對(duì)你來說說哪一個(gè)更重重要?21保險(xiǎn)是騙人的的我明白您的意意思。請(qǐng)您放放心,我不是是來推銷保險(xiǎn)險(xiǎn)的。如果你你不需要保險(xiǎn)險(xiǎn),我不可能能賣保險(xiǎn)給你你。我的工作作是每天見5個(gè)客戶,所所以非常感謝謝你給我一個(gè)個(gè)拜訪的機(jī)會(huì)會(huì)。我有一個(gè)個(gè)“真貨和假假貨”的故事事與你分享,,講完我就走走。請(qǐng)問:您您覺得假貨有有沒有可能比比真貨好?22今天我們學(xué)的的是顧問式行行銷的基本理理念——不是是賣保險(xiǎn)而是是幫客戶買保保險(xiǎn)。重點(diǎn)想想大家介紹了了“空”的銷銷售境界———一種不戰(zhàn)而而勝的境界。。希望大家去去嘗試、去運(yùn)運(yùn)用。結(jié)束語23讓理念支配你你的行動(dòng)讓行動(dòng)錘煉你你的技巧249、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。03:25:4903:25:4903:251/5/20233:25:49AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2303:25:4903:25Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:25:4903:25:4903:25Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢(mèng),,相悲各各問年。。。1月-231月-2303:25:4903:25:49January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見見青山。。。05一一月20233:25:49上午午03:25:491月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月233:25上上午1月-2303:25January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/53:25:4903:25:4905January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。3:25:49上午3:25上上午03:25:491月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:25:4903:25:4903:251/5/20233:25:49AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2303:25:4903:25Jan-2305-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。03:25:4903:25:4903:25Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2303:25:4903:25:49January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:25:49上午午03:25:491月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月233:25上上午午1月-2303:25January5,202316、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/53:25:4903:25:4905January202317、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。3:25:49上午午3:25上午午03:25:491月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng),青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。03:25:4903:25:4903:251/5/20233:25:49AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2303:25:4903:25Jan-2305-Jan-2312、越是是無能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。03:25:4903:25:4903:25Thursday,January5,202313、知人者智智,自知者者明。勝人人者有力,,自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2303:25:4903:25:49January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:25:49上午03:25:491月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月233:25上上午1月-2303:25January5,202316、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2023/1/53:25:4903:25:4905January202317、一個(gè)人人即使已已登上頂頂峰,

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