業(yè)務(wù)支撐中心網(wǎng)管提高互聯(lián)網(wǎng)流量本網(wǎng)率河南支撐網(wǎng)管

提高互聯(lián)網(wǎng)流量

本網(wǎng)率鐵通河南業(yè)務(wù)支撐中心bit青春旋律QC小組目錄

一、小組簡介二、選題理由三、現(xiàn)狀調(diào)查

四、目標(biāo)確定五、原因分析七、制定對(duì)策八、對(duì)策實(shí)施九、效果檢查

十、鞏固措施

十一、總結(jié)和下一步打算六、要因確定獲獎(jiǎng)情況小組簡介小組名稱：bit青春旋律QC小組課題名稱：提高互聯(lián)網(wǎng)流量本網(wǎng)率成立時(shí)間2008年7月人數(shù)12人活動(dòng)時(shí)間2014年1月—2014年7月注冊號(hào)課題類型攻關(guān)型出席率100%活動(dòng)頻率每月4次活動(dòng)總次數(shù)24次序號(hào)姓名性別文化程度職稱職務(wù)組內(nèi)分工1麻克明男本科高工副總組長2閆慧琳女本科工程師主任副組長3賈龍男本科工程師副主任副組長4史運(yùn)東男本科工程師主管具體實(shí)施5關(guān)啟峰男本科工程師主管具體實(shí)施6張鑫女本科工程師通信機(jī)務(wù)員具體實(shí)施7魏曉川男本科工程師通信機(jī)務(wù)員具體實(shí)施8張溪女本科助

工通信機(jī)務(wù)員具體實(shí)施9陳欣女本科工程師通信機(jī)務(wù)員具體實(shí)施10喬輥男研究生工程師通信機(jī)務(wù)員具體實(shí)施11桑超男本科工程師通信機(jī)務(wù)員具體實(shí)施12李珂男本科工程師通信機(jī)務(wù)員具體實(shí)施獲獎(jiǎng)情況2012年小組成果《降低互聯(lián)網(wǎng)安全故障件數(shù)》獲得全國通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量小組稱號(hào)制表人：張溪

制表時(shí)間：2014年1月4日選題理由確定選題提高互聯(lián)網(wǎng)流量本網(wǎng)率3公司要求1提高互聯(lián)網(wǎng)流量本網(wǎng)率，達(dá)到全國平均水平從上圖可出：2013年只有5月和12月份的流量本率超過全國平均水平，而其余10個(gè)月的流量本網(wǎng)率均低平全國水平。對(duì)2013年1-12月份總部專項(xiàng)分析河南流量本網(wǎng)率與全國平均值對(duì)比現(xiàn)狀分析2現(xiàn)狀調(diào)查

從圖中可以清楚的看出：2013年河南本網(wǎng)率平均為53.4%，全網(wǎng)均值平均為59.2%，且只有5月和12月份的流量本率超過全國平均水平，而其余10個(gè)月的流量本率均低于全國平均水平，嚴(yán)重影響河南流量本網(wǎng)率在全國的排名，13年9月份河南在全國的排名僅為第26名（倒數(shù)第5名）?，F(xiàn)狀調(diào)查一：對(duì)2013年1-12月份總部專項(xiàng)分析中河南流量本網(wǎng)率進(jìn)行分析制圖人：張鑫制圖時(shí)間：2014-01-12制圖人：張鑫制圖時(shí)間：2014-01-12現(xiàn)狀調(diào)查為調(diào)查造成互聯(lián)網(wǎng)流量本網(wǎng)率低的原因，我們對(duì)流量本網(wǎng)率的計(jì)算方法進(jìn)行了分析：從流量本網(wǎng)率的計(jì)算方法可以看出，影響流量本網(wǎng)率低的因素有出口流量高和總流量低，如果降低出口流量和提高總流量，能有效提高流量本網(wǎng)率。現(xiàn)狀調(diào)查二：出口流量：骨干、省干的所有付費(fèi)、免費(fèi)出口下行流量總和；總流量：所有城域網(wǎng)上連至省核心鏈路的下行流量總和；流量本網(wǎng)率(%)＝1－(出口流量/總流量)目標(biāo)確定目標(biāo)：提高互聯(lián)網(wǎng)流量本網(wǎng)率到60%平均53.4%目標(biāo)值60%制圖人：張鑫制圖時(shí)間：2014-01-21全國均值59.2%現(xiàn)狀目標(biāo)全國均值目標(biāo)可行性分析從2013年1-12月份總部專項(xiàng)分析中河南流量本網(wǎng)率分析表，可以看出12月份的流量本率為62%>60%，說明提高流量本網(wǎng)率到60%的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。出口流量高和總流量低是主要因素，如果出口流量降低10%且總流量提高10%，就可以使本網(wǎng)率上升到1-（1-53.4%）*(1-10%)/(1+10%)=62%>60%，因此使流量本網(wǎng)率達(dá)到60%是可行的。本次活動(dòng)得到了省公司及支撐中心領(lǐng)導(dǎo)大力支持。加上QC小組人員參與過多項(xiàng)QC攻關(guān)活動(dòng)，整體素質(zhì)較高，學(xué)習(xí)攻關(guān)能力強(qiáng)，有能力、有信心攻克難題，完成預(yù)定目標(biāo)。分析1分析2分析3目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)原因分析小組成員在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)影響互聯(lián)網(wǎng)流量本網(wǎng)率的主要因素（出口流量高和總流量低）進(jìn)行了分析，并繪制了關(guān)聯(lián)圖：制圖人：張鑫

制圖時(shí)間：2014年2月3日出口流量高總流量低用戶下載流量小未利用免費(fèi)資源缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源出網(wǎng)收費(fèi)流量大用戶上網(wǎng)習(xí)慣本地內(nèi)容資源缺乏本地NDC資源缺乏缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)維護(hù)人員技術(shù)水平不高出網(wǎng)P2P流量缺乏限制寬帶用戶帶寬小省干鏈路擁塞缺乏技術(shù)培訓(xùn)要因確認(rèn)末端因素缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)負(fù)責(zé)人桑超確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查

確認(rèn)日期2月3日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)各類宣傳措施是否推行確認(rèn)過程查看河南鐵通各門戶網(wǎng)站和寬帶用戶登錄界面，均做有NDC內(nèi)容的推送廣告；在營業(yè)廳調(diào)查發(fā)現(xiàn)有專門的本地視頻資源的宣傳欄及宣傳小冊；并以客戶身份撥打10050客服電話咨詢視頻緩沖慢等問題，客服人員均引導(dǎo)用戶觀看本地視頻資源；因此用戶上網(wǎng)習(xí)慣宣傳引導(dǎo)措施到位。結(jié)論確認(rèn)一：缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)缺乏技術(shù)培訓(xùn)寬帶用戶帶寬小本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制省干鏈路擁塞缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源非要因要因確認(rèn)末端因素缺乏技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人張溪確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查

確認(rèn)日期2月4日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)頻次每月≥1次，考試達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到95%確認(rèn)過程通過查看工作人員的培訓(xùn)記錄并進(jìn)行抽樣測評(píng)后發(fā)現(xiàn)，維護(hù)人員均已進(jìn)行崗前培訓(xùn)，且堅(jiān)持每周一題、每月兩訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，持證上崗率為100%，抽測考試達(dá)標(biāo)率為96%，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)論確認(rèn)二：非要因缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)缺乏技術(shù)培訓(xùn)寬帶用戶帶寬小本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制省干鏈路擁塞缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源要因確認(rèn)末端因素寬帶用戶帶寬小負(fù)責(zé)人桑超確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查

確認(rèn)日期2月7日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)ADSL用戶帶寬開通4M以上占比是否大于75%確認(rèn)過程對(duì)2014年1月份“4M及以上端口開通比例統(tǒng)計(jì)表”中可以看出，已開通4M的用戶占比為77.1%>75%，且各公司仍在進(jìn)行2M改4M的工作，因此寬帶用戶帶寬對(duì)本網(wǎng)率不起決定性作用。結(jié)論確認(rèn)三：非要因缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)缺乏技術(shù)培訓(xùn)本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制寬帶用戶帶寬小省干鏈路擁塞缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源要因確認(rèn)末端因素本地NDC資源缺乏負(fù)責(zé)人關(guān)啟峰確認(rèn)方法數(shù)據(jù)分析確認(rèn)日期2月5日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)劣質(zhì)業(yè)務(wù)占一半以上，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)利用率超過85%確認(rèn)過程通過對(duì)2013年1-12月NDC各業(yè)務(wù)峰值流量進(jìn)行分析，其中有38臺(tái)單臺(tái)利用率小于20%，占總數(shù)72臺(tái)的53%，超過一半以上。而PPTV和優(yōu)酷業(yè)務(wù)的單臺(tái)利用率均達(dá)過了85%，服務(wù)器也將達(dá)到瓶頸，需要擴(kuò)容。結(jié)論確認(rèn)四四：是要因因缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)缺乏技術(shù)培訓(xùn)本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制寬帶用戶帶寬小省干鏈路擁塞缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源要因確確認(rèn)末端因素出網(wǎng)P2P流量缺乏限制負(fù)責(zé)人魏曉川確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查

確認(rèn)日期2月6日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)出網(wǎng)P2P流量>50%確認(rèn)過程利用sig流量控系統(tǒng)對(duì)出網(wǎng)流量組成（按協(xié)議）進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)P2P流量占總出網(wǎng)流量的51%，如果利用sig流控系統(tǒng)對(duì)出網(wǎng)P2P流量進(jìn)行限制，能有效降低出口流量。結(jié)論確認(rèn)五五：是要因因缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)缺乏技術(shù)培訓(xùn)本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制寬帶用戶帶寬小省干鏈路擁塞缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源要因確確認(rèn)末端因素省干鏈路擁塞負(fù)責(zé)人史運(yùn)東確認(rèn)方法統(tǒng)計(jì)分析

確認(rèn)日期2月8日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)省干鏈路利用率>90%確認(rèn)過程省干鏈路共102條，通過對(duì)2013年10-12月份省干鏈路的利用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)102條省干鏈路中有24條鏈路利用率>90%，占總鏈路數(shù)的23.5%。大于90%的鏈路流量已經(jīng)達(dá)到瓶頸，嚴(yán)重影響總流量的上升。結(jié)論確認(rèn)六六：是要因因缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)缺乏技術(shù)培訓(xùn)本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制寬帶用戶帶寬小省干鏈路擁塞缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源要因確確認(rèn)末端因素缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源負(fù)責(zé)人張鑫確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查

確認(rèn)日期2月9日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)與河南移動(dòng)互聯(lián)通道利用率<20%確認(rèn)過程通過對(duì)2013年10月份河南鐵通與河南移動(dòng)互聯(lián)流量統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)通道2*10GE，其中河南移動(dòng)為河南鐵通供獻(xiàn)峰值1.9G，河南鐵通為河南移動(dòng)供獻(xiàn)流量峰值達(dá)1.3G；通道最高利用率僅為10%<20%,說明與移動(dòng)資源共享缺乏。結(jié)論確認(rèn)七七：是要因因缺乏用戶上網(wǎng)習(xí)慣引導(dǎo)缺乏技術(shù)培訓(xùn)本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制寬帶用戶帶寬小省干鏈路擁塞缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源經(jīng)過逐逐一確確認(rèn)，，確定定要因因有4項(xiàng)：要因確確認(rèn)制圖人人：張張鑫制制表時(shí)時(shí)間：：2014年2月15日缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源省干鏈路擁塞本地NDC資源缺乏出網(wǎng)P2P流量缺乏限制制定對(duì)對(duì)策序號(hào)主要因素對(duì)策目標(biāo)措施完成時(shí)間負(fù)責(zé)人1本地NDC資源缺乏豐富NDC業(yè)務(wù)的資源，提高NDC流量NDC各業(yè)務(wù)總流量增長40%1、利用cache分光緩存技術(shù)，建立cache大文件服務(wù)器2、整合現(xiàn)有服務(wù)器，去劣換優(yōu)3、增加NDC業(yè)務(wù)服務(wù)器2014.3

關(guān)啟峰2省干鏈路擁塞調(diào)整、擴(kuò)容省干鏈路省干鏈路總流量增長10%1、調(diào)整鏈路2、擴(kuò)容省干鏈路2014.4

魏曉川

3出網(wǎng)P2P流量缺乏限制對(duì)出網(wǎng)P2P流量限制出口P2P流量下降30%1、通過sig流控系統(tǒng)對(duì)出網(wǎng)p2p流量進(jìn)行限制2014.5

史運(yùn)東4缺乏利用移動(dòng)免費(fèi)資源

利用河南移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的資源與移動(dòng)互聯(lián)通道利用率>50%1、利用河南移動(dòng)的NDC資源2、河南鐵通NDC服務(wù)器資源下載回原走移動(dòng)2014.6

張鑫制表人：張鑫制表時(shí)間：：2014年2月23日對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施一一：豐富NDC業(yè)務(wù)的的資源源，提提高NDC流量在出口口上行行鏈路路加裝裝分光光器；；光分流流器對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行行處理理和分分類。。將80端口（（頁面面大文文件））請求求發(fā)送送到cache大文件件服務(wù)務(wù)器，，將53端口（（DNS數(shù)據(jù)包包）請請求發(fā)發(fā)送到到cache小文件件服務(wù)務(wù)器。。用戶請請求資資源時(shí)時(shí)，Cache服務(wù)器器如果果沒有有該資資源，，就進(jìn)進(jìn)行下下載緩緩存到到本地地；如如果本本地緩緩存有有資源源，將將cache服務(wù)器器的資資源分分發(fā)到到各個(gè)個(gè)用戶戶。用戶接入網(wǎng)城域網(wǎng)Internet省網(wǎng)出口分光器光分流器Cache大文件Cache小文件分光獲取用戶請求80端口請求53端口請求重定位用戶請求提供資源1、利用用cache分光緩緩存技技術(shù)，，建立立cache大文件件服務(wù)務(wù)器制表人人：張張鑫制制表時(shí)時(shí)間：：2014年3月8日對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施一一：豐富NDC業(yè)務(wù)的的資源源，提提高NDC流量通過對(duì)對(duì)2013年NDC業(yè)務(wù)峰峰值流流量進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析及及對(duì)河南南鐵通通互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)出出口P2P流量組組成進(jìn)進(jìn)行分分析；；將性價(jià)價(jià)比較較低的的土豆豆、PPS、P2P緩存、、百度度影音音業(yè)務(wù)務(wù)中的的15臺(tái)服務(wù)務(wù)器更更換成成用戶戶訪問問量大大的優(yōu)優(yōu)酷、、快播播、奇奇虎360、風(fēng)行行、暴暴風(fēng)業(yè)業(yè)務(wù)。。2、整合合現(xiàn)有有服務(wù)務(wù)器，，去劣劣換優(yōu)優(yōu)制人：：魏曉曉川制制表表時(shí)間間：2014年3月12日對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施一一：豐富NDC業(yè)務(wù)的的資源源，提提高NDC流量對(duì)2013年12月-2014年2月NDC峰值流流量進(jìn)進(jìn)行分分析，，樂視視、搜搜狐服服務(wù)器器均為為廠家家提供供的服服務(wù)器器，因因服務(wù)務(wù)器陳陳舊性性能下下降，，積極極與樂樂視、、搜狐狐CP廠家溝溝通替替換原原有服服務(wù)器器，最最終新新增高高性能能服務(wù)務(wù)器樂樂視10臺(tái)，搜搜狐9臺(tái)；同同時(shí)向向總部部爭取取到藍(lán)藍(lán)訊服服務(wù)器器10臺(tái)。3、增加加NDC業(yè)務(wù)服服務(wù)器器2013年12月-2014年2月NDC峰值流量CP名稱臺(tái)數(shù)（臺(tái)）13年12月峰值流量（Gbps）14年1月峰值流量（Gbps）14年2月峰值流量（Gbps）樂視62.612.542.92搜狐30.740.780.79總計(jì)93.43.33.7制表人人：張張溪制制表表時(shí)間間：2014年3月28日對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施一一：對(duì)策目目標(biāo)實(shí)實(shí)施檢檢查通過2013年12月-14年6月NDC各業(yè)務(wù)務(wù)總流流量進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)（（如圖圖），，措施施實(shí)施施之前前13年12月-14年3月NDC總流量量平均均值為為41.6Gb/秒，措措施實(shí)實(shí)施之之后14年4-6月平均均值為為62.9Gb/秒，提提升(62.9-41.6)/41.6=51.2%>40%，目標(biāo)達(dá)達(dá)成!平均41.6Gb/s平均62.9Gb/s制圖人人：張張溪制制圖時(shí)時(shí)間：：2014年7月6日對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施二二：調(diào)整、、擴(kuò)容容省干干鏈路路調(diào)整鏈鏈路：：分析各各地市市的省省干鏈鏈路，，有部部分地地市鏈鏈路流流量分分布不不勻均均，將將地市市鏈路路利用用率高高于90%的鏈路路流量量均分分到流流量較較低的的通道道。擴(kuò)容省省干鏈鏈路：：利用河河南移移動(dòng)9期傳輸輸通道道開通通地市市省干干GE鏈路共共7條（如如表）），擴(kuò)擴(kuò)容后后省干干鏈路路共109條。利用河南移動(dòng)9期傳輸通道開通地市省干GE鏈路地市濮陽新鄉(xiāng)平頂山商丘焦作駐馬店合計(jì)條數(shù)1112117對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施二二：對(duì)策目目標(biāo)實(shí)實(shí)施檢檢查從2013年10月至14年9月省干干鏈路路總流流量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖圖中可可以看看出，，調(diào)整整擴(kuò)容容通道道后，，總流流量有有明顯顯的提提升。。對(duì)策策實(shí)施施前13年10月至14年4月省干干鏈路路平均均總流流量為為96.07Gb/秒，對(duì)對(duì)策實(shí)實(shí)施后后14年5-9月份省省干鏈鏈路平平均總總流量量為106.04Gb/秒，總總流量量提升升(106.04-96.07)/96.07=10.4%>10%，目標(biāo)達(dá)達(dá)成!對(duì)策實(shí)施前：平均96.07Gb/s對(duì)策實(shí)施后：平均106.04Gb/s制圖人人：張張溪制制圖圖時(shí)間間：2014年10月8日對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施三三：對(duì)出網(wǎng)網(wǎng)P2P流量進(jìn)進(jìn)行限限制通過sig流控系系統(tǒng)對(duì)對(duì)出網(wǎng)網(wǎng)付費(fèi)費(fèi)p2p流量進(jìn)進(jìn)行精精細(xì)限限制（（策略略如表表），，19點(diǎn)至24點(diǎn)及周周末是是上網(wǎng)網(wǎng)高峰峰期，，因此此對(duì)出出網(wǎng)P2P流量限限制力力度較較大。。出網(wǎng)P2P流量限制星期時(shí)間段電信通道網(wǎng)通通道周一至周五9點(diǎn)-19點(diǎn)限制到60%限制到80%19點(diǎn)-24點(diǎn)限制到30%限制到40%0點(diǎn)-9點(diǎn)不限制不限制周六至周日9點(diǎn)-19點(diǎn)限制到25%限制到15%19點(diǎn)-24點(diǎn)完全限制完全限制0點(diǎn)-9點(diǎn)不限制不限制對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施三三：對(duì)策目目標(biāo)實(shí)實(shí)施檢檢查1、從自自建和和總部部出口口P2P協(xié)議流流向統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖圖中可可以看看出，，在9點(diǎn)和19點(diǎn)流量量有明明顯的的壓制制，0點(diǎn)流量量放開開，效果比比較明明顯。。制圖人人：史史運(yùn)東東制制圖圖時(shí)間間：2014年5月6日對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施三三：對(duì)策目目標(biāo)實(shí)實(shí)施檢檢查2、2014年5月下半半月互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)出口口流量量中P2P協(xié)議的的流量量占出出口流流量的的35%，較實(shí)實(shí)施之之前的的51%，降低低了(51%-35%)/51%=31.4%>30%，目標(biāo)達(dá)達(dá)成!制圖人人：史史運(yùn)東東制制圖圖時(shí)間間：2014年5月31日實(shí)施之前實(shí)施之后對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施四四：利用河河南移移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)的的資源源通過對(duì)對(duì)河南南鐵通通、移移動(dòng)NDC資源進(jìn)進(jìn)行對(duì)對(duì)比（（如下下圖）），確確定河河南移移動(dòng)對(duì)對(duì)鐵通通共享享網(wǎng)宿宿科技技、騰騰訊（（游戲戲、視視頻、、下載載）資資源。。一、利利用河河南移移動(dòng)的的NDC資源實(shí)現(xiàn)方方法：：如圖紅紅色曲曲線所所示，，河南南鐵通通用戶戶訪問問騰訊訊和網(wǎng)網(wǎng)宿科科技資資源時(shí)時(shí)，直直接通通過省省網(wǎng)的的互聯(lián)聯(lián)鏈路路訪問問河南南移動(dòng)動(dòng)本地地的騰騰訊和和網(wǎng)宿宿資源源，不不再繞繞經(jīng)骨骨干網(wǎng)網(wǎng)。對(duì)策實(shí)實(shí)施實(shí)施四四：與河河南南移移動(dòng)動(dòng)進(jìn)進(jìn)行行資資源源共共享享統(tǒng)計(jì)計(jì)2013年10月至至2014年3月NDC服務(wù)務(wù)器器資資源源更更新新產(chǎn)產(chǎn)生生的的流流量量（（出出網(wǎng)網(wǎng)流流量量））平平均均為為14.3Gbps（如如圖圖））。。積極極與與NDC各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)廠廠家家溝溝通通，，修修改改策策略略將將NDC服務(wù)務(wù)器器的的資資源源更更新新下下載載地地址址指指向向移移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)內(nèi)服服務(wù)務(wù)器器。。二、、河河南南鐵鐵通通NDC服務(wù)務(wù)器器資資源源下下載載回回原原走走移移動(dòng)動(dòng)制圖圖人人：：史史運(yùn)運(yùn)東東制制圖圖時(shí)時(shí)間間：：2014年6月3日對(duì)策策實(shí)實(shí)施施實(shí)施施四四：：對(duì)策策目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施檢檢查查通過過對(duì)對(duì)14年6月16日至至22日河河南南鐵鐵通通與與河河南南移移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)流流量量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)，，河河南南鐵鐵通通流流向向河河南南移移動(dòng)動(dòng)的的流流量量峰峰值值為為4.62+7.76=12.38G，通道道最最高高利利用用率率為為12.38/20=61.9%>50%，目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成！！河南南鐵鐵通通與與河河南南移移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)通通道道流流量量圖圖效果果檢檢查查-11、通通過過上上述述措措施施，，互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)流流量量本本網(wǎng)網(wǎng)率率得得到到了了明明顯顯的的提提高高，，從從總總部部每每月月專專項(xiàng)項(xiàng)分分析析中中匯匯總總2014年1-6月份份河河南南流流量量本本網(wǎng)網(wǎng)率率（（鐵鐵通通）），，制制作作了了線線型型圖圖表表：：結(jié)論論：：從從圖圖中中可可以以看看出出，，2014年上上半半年年隨隨著著對(duì)對(duì)策策的的實(shí)實(shí)施施，，每每月月互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)流流量量本本網(wǎng)網(wǎng)率率都都在在全全國國平平均均值值以以上上，，1-6月河河南南平平均均流流量量本本網(wǎng)網(wǎng)率率為為65.1%>60%，目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成??！制表表人人：：張張鑫鑫制制表表時(shí)時(shí)間間：：2014年7月18日效果果檢檢查查-22、通通過過對(duì)對(duì)比比鐵鐵通通總總部部2013年9月和和2014年6月份份““互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)專專項(xiàng)項(xiàng)分分析析””中中通通報(bào)報(bào)流流量量本本網(wǎng)網(wǎng)率率的的排排名名，，河河南南鐵鐵通通流流量量本本網(wǎng)網(wǎng)率率在在全全國國的的排排名名從從QC小組組活活動(dòng)動(dòng)前前的的第第26名（（倒倒數(shù)數(shù)第第5名））提提升升到到活活動(dòng)動(dòng)之之后后的的全全國國第第4名，，成果果顯顯著著??！倒數(shù)第5名全國第4名成果果顯顯著著效果果檢檢查查目標(biāo)標(biāo)完完成成情情況況平均均53.4%平均均65.1%實(shí)施之前實(shí)施之后目標(biāo)60%豐富NDC業(yè)務(wù)的資資源，提提高NDC流量對(duì)出網(wǎng)P2P流量進(jìn)限限制調(diào)整、擴(kuò)擴(kuò)容省干干鏈路利用河南南移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)的資資源四項(xiàng)措施目標(biāo)完成成提升11.7%鞏固措施施監(jiān)測機(jī)制制定日常NDC、省干鏈路監(jiān)測機(jī)制，按規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。制度機(jī)制制定NDC業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法和考核辦法。鞏固措施鞏固措施施-成果鞏固固-1活動(dòng)后，，小組成成員對(duì)2014年7-9月的總部部專項(xiàng)分分析中流流量本網(wǎng)網(wǎng)率進(jìn)行行分析（（如表）），鞏固固期三個(gè)個(gè)月河南南流量本本網(wǎng)率均均超過了了60%，且均超超過了全全國平均均水平，，在全國國的排名名也保持持在前幾幾名（如如圖），，鞏固效果果良好。。流量本網(wǎng)率（鐵通）日期14年7月14年8月14年9月河南70%73%70%全國平均64%64%65%差距6%9%5%排名第4第3第7鞏固措施施-成果鞏固固-2同時(shí)小組組成員將將鞏固期期河南流流量本網(wǎng)網(wǎng)率與活活動(dòng)前、、活動(dòng)期期及目標(biāo)標(biāo)值進(jìn)行行了對(duì)比比，制作作出折線線圖（如如下圖））：從折線圖圖可以看看出，活活動(dòng)后的的三個(gè)月月鞏固期期中河南南流量本本網(wǎng)率保保持在目目標(biāo)值60%以上上，，成果果穩(wěn)穩(wěn)定定保保持持。?？偨Y(jié)結(jié)和和下下一一步步打打算算團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作統(tǒng)計(jì)計(jì)工工具具的的應(yīng)應(yīng)用用解決決問問題題的的能能力力專業(yè)業(yè)技技能能學(xué)習(xí)習(xí)能能力力活動(dòng)前活動(dòng)后總結(jié)結(jié)：：制圖人人：魏曉曉川川制制圖圖時(shí)間間：：2014年10月28日總結(jié)結(jié)和和下下一一步步打打算算下一一步步打打算算

通過本次QC活動(dòng)，使本小組成員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和運(yùn)用QC知識(shí)的能力都有了質(zhì)的提高，全體成員將再接再厲攻關(guān)下一個(gè)新課題：減少無效告警數(shù)量謝謝謝聆聆聽聽??！鐵通通河河南南支支撐撐中中心心bit青春春旋旋律律QC小組組9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:05:2004:05:2004:051/5/20234:05:20AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2304:05:2004:05Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。04:05:2004:05:2004:05Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2304:05:2004:05:20January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20234:05:20上上午午04:05:201月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月234:05上上午午1月-2304:05January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/54:05:2004:05:2005January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。4:05:20上午午4:05上午午04:05:201月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。04:05:2004:05:2004:051/5/20234:05:20AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2304:05:2104:05Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。04:05:2104:05:2104:05Thursday,January5,2