業(yè)務(wù)管理及人員管理知識(shí)素質(zhì)

前途光明道路曲折劉恩茹渤海商品交易所2前言：象牙塔里的頂尖行業(yè)很多著名企業(yè)創(chuàng)始人的職業(yè)起點(diǎn)：業(yè)務(wù)人員（沃爾瑪、可口可樂、中國(guó)的蒙牛）業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)

專業(yè)的知識(shí)

吃苦的精神

財(cái)富夢(mèng)想

素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)拜訪客戶達(dá)成意向、開戶交易活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)處理交易活動(dòng)中的問題素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“拜訪客戶”注意的細(xì)節(jié)：行為舉止需得體寒暄話題應(yīng)適當(dāng)贊美語(yǔ)言得恰當(dāng)溝通態(tài)度顯真誠(chéng)切勿忽略第三者和客戶接洽中注意的事項(xiàng)體現(xiàn)專業(yè)注重細(xì)節(jié)營(yíng)造氛圍約定再訪素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“達(dá)成意向、開戶”注意的細(xì)節(jié)：

清晰表達(dá)整個(gè)流程準(zhǔn)備詳細(xì)的資料提醒客戶容易混淆的地方

素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“交易活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)”注意的細(xì)節(jié)：交易的環(huán)節(jié)熟悉結(jié)算細(xì)則如何交易（模擬）熟悉交割流程上市產(chǎn)品軟件安裝及使用客戶資料修改素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“處理交易活動(dòng)中出現(xiàn)的問題”注意的細(xì)節(jié)：學(xué)會(huì)傾聽學(xué)會(huì)求助矛盾引導(dǎo)及時(shí)回復(fù)

素質(zhì)之二：吃苦的精神

每天24小時(shí)，全年沒有節(jié)假日每天面對(duì)的問題

檔案管理已交易客戶檔案準(zhǔn)客戶檔案溝通途徑電話、QQ、郵件等方式見面約談

創(chuàng)造客戶需求和客戶分析行情

為準(zhǔn)客戶提供有利的信息客戶在哪里？客戶的需求是什么？客戶如何維護(hù)？素質(zhì)之二：吃苦的精神素質(zhì)之三三：財(cái)富富夢(mèng)想我們經(jīng)營(yíng)營(yíng)什么？？素質(zhì)之三三：財(cái)富富夢(mèng)想人人都希希望自己己財(cái)務(wù)的的自由職業(yè)平臺(tái)臺(tái)的延伸伸在這個(gè)平平臺(tái)上，，自己就就是老板板謝謝2011.4.2謝謝謝1月月-2304:06:3604:0604:061月月-231月月-2304:0604:0604:06:361月-231月-2304:06:372023/1/54:06:379、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。04:06:3704:06:3704:061/5/20234:06:37AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2304:06:3704:06Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。04:06:3704:06:3704:06Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2304:06:3704:06:37January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。05一月月20234:06:37上上午04:06:371月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月234:06上上午1月-2304:06January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/54:06:3704:06:3705January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:06:37上上午4:06上上午午04:06:371月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。04:06:3704:06:3704:061/5/20234:06:37AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2304:06:3704:06Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。04:06:3704:06:3704:06Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2304:06:3704:06:37January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20234:06:37上午04:06:371月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月234:06上上午午1月月-2304:06January5,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/54:06:3704:06:3705January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:06:37上午4:06上上午04:06:371月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。04:06:3804:06:3804:061/5/20234:06:38AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2304:06:3804:06Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。04:06:3804:06:3804:06Thursday,January5,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。1月月-231月月-2304:06:3804:06:38January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20234:06:38上上午04:06:381月-2315、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。一月234:06上上午1月-2304:06January5,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/54:06:3804:06:3805January202317、一個(gè)人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強(qiáng)強(qiáng)不息。4:06:38上上午4:06上上午04:06:381月-23MOMODAPOWERPOINTLoremip