淘寶運(yùn)營(yíng)方案

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)新時(shí)代新未來(lái)淘寶電商2018淘寶商家大會(huì)：淘寶的初心就是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，但是在商家大會(huì)上，常常聽(tīng)到好多商家抱怨，現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，現(xiàn)在淘寶越來(lái)越難做，生意越來(lái)越淡，規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜，流量越來(lái)越難求，消費(fèi)者購(gòu)物越來(lái)越講究，追求越來(lái)越高等等抱怨吐槽。簡(jiǎn)單普惠創(chuàng)造達(dá)人商家粉絲群為什么要做內(nèi)容呢？?jī)?nèi)容=人群人群切分→賣(mài)點(diǎn)更新→提升轉(zhuǎn)化及品牌形象→粉絲經(jīng)濟(jì)人群切分→賣(mài)點(diǎn)更新→提升轉(zhuǎn)化及品牌形象→粉絲經(jīng)濟(jì)淘寶發(fā)展趨勢(shì)千人千面“小而美”內(nèi)容粉絲經(jīng)濟(jì)淘寶流量來(lái)源，建立淘寶，商家，訪客生態(tài)圈的基礎(chǔ)，客戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo)，千人千面無(wú)法滿(mǎn)足需求，潛在需求的挖掘，促進(jìn)淘寶總體轉(zhuǎn)化。店鋪，產(chǎn)品為主要目標(biāo)，猜你喜歡，爭(zhēng)取多樣化，減少同質(zhì)化。2018年淘寶流量如何獲取？傳統(tǒng)手段迷茫盲區(qū)直通車(chē)智鉆淘寶客1.展示位置少2.成本越來(lái)越大，ROI低

3.淘客權(quán)重弱化4.推廣智能化

直通車(chē)智鉆淘寶CPC/CPM/CPA推廣手法，存在問(wèn)題：傳統(tǒng)手段全新的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)—內(nèi)容板板塊內(nèi)容板板塊：：有好貨貨，必買(mǎi)買(mǎi)清單單，每每日頭頭條，，淘?xún)?nèi)內(nèi)免費(fèi)費(fèi)其他他等。。板塊特特點(diǎn)：：展示位位置多多，首首頁(yè)，，搜索板板塊，微淘淘頁(yè)面面，手手淘消消息推推送等等。直播板板塊：：歸屬于于達(dá)人，結(jié)合合進(jìn)了了商家自自運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心心，屬屬于內(nèi)容板板塊的的特殊殊引流流點(diǎn)。。微淘：：淘寶在在2018年，對(duì)對(duì)微淘淘后臺(tái)發(fā)發(fā)布界界面進(jìn)進(jìn)行更更新，，以及達(dá)達(dá)人等等級(jí)進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整，，無(wú)線微微淘頁(yè)頁(yè)面改改版。。達(dá)人+直播商家號(hào)號(hào)：商家獲獲得直直播權(quán)權(quán)限甚甚至浮浮現(xiàn)權(quán)權(quán)后，，可增增加粉粉絲粘粘性，，獲取取新粉粉絲。。買(mǎi)手號(hào)號(hào)：在微淘淘后臺(tái)臺(tái)，阿阿里V任務(wù)廣廣場(chǎng)尋尋找優(yōu)優(yōu)質(zhì)達(dá)達(dá)人合合作。。直播播：：從2017年下半半年興興起的的板塊塊，流流量權(quán)權(quán)重等等各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)優(yōu)于于淘寶寶客。。6月25日0點(diǎn)，上架玉玉米直直播1小時(shí)，，賣(mài)了1153單如何獲獲取直直播權(quán)權(quán)限？？甚至是是浮現(xiàn)現(xiàn)權(quán)？？解讀：：1.粉絲數(shù)數(shù)量2.直播時(shí)時(shí)長(zhǎng)3.訪客停停留時(shí)時(shí)長(zhǎng)4.互動(dòng)及及成交交商家私私域-公域運(yùn)運(yùn)營(yíng)模模式賣(mài)家私域運(yùn)運(yùn)營(yíng)公域運(yùn)營(yíng)微淘公域抓抓取規(guī)則1.淘寶頭條采納具體規(guī)規(guī)則：達(dá)人等級(jí)L3及以上，且且純達(dá)人身身份，有專(zhuān)專(zhuān)屬領(lǐng)域2.有好貨采納具體規(guī)規(guī)則：達(dá)人人等級(jí)L3及以上（最多3篇帖子）3.必買(mǎi)清單采納具體規(guī)規(guī)則：達(dá)人人等級(jí)L4及以上內(nèi)容：圍繞“怎么么辦”“怎怎么挑”4.搜索采納具體規(guī)規(guī)則：達(dá)人等級(jí)L1及以上內(nèi)容類(lèi)型：：帖子、清清單、搭配配帖子基本要要求：需包包含三個(gè)商商品以上5.微淘發(fā)現(xiàn)采納具體規(guī)規(guī)則：達(dá)人人等級(jí)L3及以上內(nèi)容類(lèi)型：：帖子、清清單、搭配配、視頻注：對(duì)于L1,L2的達(dá)人，優(yōu)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容容將有一定定的采納機(jī)機(jī)會(huì)有好貨超過(guò)3篇內(nèi)容的商品會(huì)從有好貨增量商品池中剔出。1定位：做有消費(fèi)者識(shí)別度的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品，做有商業(yè)爆發(fā)力的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品。2維度：抓住新品及趨勢(shì)品，豐富輕奢品，嘗試商品組合內(nèi)容。3如何提升等等級(jí)？?jī)?nèi)容價(jià)值分分：持續(xù)發(fā)發(fā)布原創(chuàng)的的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容容，并形成成一定的有有效內(nèi)容規(guī)規(guī)模，就可可以有效提提升內(nèi)容價(jià)價(jià)值分。粉絲價(jià)值分分：找準(zhǔn)定定位，圍繞繞粉絲生產(chǎn)產(chǎn)內(nèi)容，與與粉絲產(chǎn)生生良性互動(dòng)動(dòng)。賬號(hào)健康分分：一定的的更新頻率率，和優(yōu)質(zhì)質(zhì)的內(nèi)容發(fā)發(fā)布數(shù)。指數(shù)官方解解釋1.粉絲數(shù)量2.粉絲周期增增長(zhǎng)值3.粉絲7天回訪率4.月平均發(fā)帖帖量解讀：抓住客戶(hù)群群實(shí)現(xiàn)店鋪流流量結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型內(nèi)容粉絲絲客戶(hù)群群了解消費(fèi)者者才是內(nèi)容容運(yùn)營(yíng)第一一步產(chǎn)品布局調(diào)調(diào)整商品關(guān)聯(lián)程度1商品搭配銷(xiāo)售及贈(zèng)品設(shè)置2周邊產(chǎn)品3粉絲運(yùn)營(yíng)第第一步：漲粉1.加入群的條條件是關(guān)注注店鋪。2.群消息可進(jìn)進(jìn)行無(wú)線手手淘推送。。3.微淘推送到到群，即可可滿(mǎn)足上新新推送即群群限時(shí)搶購(gòu)購(gòu)。4.群內(nèi)能發(fā)紅紅包。淘寶群淘寶群的利利用落地頁(yè)：詳詳情頁(yè)，首首頁(yè)，活動(dòng)動(dòng)承接頁(yè)，，自定義頁(yè)頁(yè)等舉例：詳情情頁(yè)訪客店店內(nèi)流向？？從裝修布局局角度出發(fā)發(fā)1利用售后服服務(wù)、優(yōu)惠惠促銷(xiāo)作為為吸引點(diǎn)，，引導(dǎo)買(mǎi)家家進(jìn)群。從營(yíng)銷(xiāo)角度度出發(fā)2加群界面的的引導(dǎo)針對(duì)新客：：促銷(xiāo)優(yōu)惠惠、咨詢(xún)老客、服務(wù)務(wù)進(jìn)階等淘寶群活動(dòng)動(dòng)的后臺(tái)配配置群等級(jí)限制制了粉絲上上限，考核核指標(biāo)有群群成員進(jìn)進(jìn)店轉(zhuǎn)化率率2.促銷(xiāo)形式收貨小卡片印二維碼+文案1旺旺聊天發(fā)送二維碼+文案2微淘?xún)?nèi)容推送二維碼+文案3短信消息推送淘寶群鏈接+文案4文案類(lèi)型1.返現(xiàn)形式3.服務(wù)形式官方的漲粉粉活動(dòng)淘金幣的利利用2.淘寶群簽到到送淘金幣幣，增加粉粉絲活躍度度及回訪率率。1.建立活動(dòng)板板塊，利用用神筆放入入詳情頁(yè)，，增加店鋪鋪關(guān)注，送送淘金幣。。網(wǎng)紅吸粉1淘寶達(dá)人廣廣場(chǎng)達(dá)人粉絲的的利用微博，抖音音等其他社交交媒體2粉絲運(yùn)營(yíng)第第二步：CRM優(yōu)惠券---定時(shí)，定量量1會(huì)員卡---會(huì)員等級(jí)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)全店活動(dòng)---平銷(xiāo)23群營(yíng)銷(xiāo)—分等級(jí)智能營(yíng)銷(xiāo)的的使用，針針對(duì)人群進(jìn)進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)人群屬性購(gòu)買(mǎi)需求購(gòu)買(mǎi)力性粉絲運(yùn)營(yíng)第第三步：互互動(dòng)產(chǎn)品階段性性賣(mài)點(diǎn)提煉1提升轉(zhuǎn)化新新點(diǎn)——短視頻互動(dòng)版塊的的運(yùn)營(yíng)23短視頻交互性：多多發(fā)短視頻頻以及動(dòng)圖圖，其次是是問(wèn)答形式式的帖子，，增加和客客戶(hù)的互動(dòng)動(dòng)。目標(biāo)：讓買(mǎi)買(mǎi)家有更好好的購(gòu)物體體驗(yàn)，客戶(hù)戶(hù)群對(duì)能““動(dòng)”的東東西感興趣趣，停留時(shí)時(shí)間比圖文文長(zhǎng)。因此此短視頻，，動(dòng)圖以及及問(wèn)答帖是是不錯(cuò)的選選擇。需求，或者者是思想感受型（聯(lián)聯(lián)想型）的內(nèi)容，是是微淘?xún)?nèi)容容的主流。內(nèi)容形式解解析會(huì)動(dòng)的評(píng)價(jià)？視頻搜索的開(kāi)始意味味著我們即即將進(jìn)入視視頻購(gòu)物的的時(shí)代，邊邊看邊買(mǎi)，，所以建議議大家