第五章計劃的組織實施

第五章

計劃的組織實施第二篇計劃本章的主要內(nèi)容：目標(biāo)管理滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)企業(yè)資源計劃業(yè)務(wù)流程再造第一節(jié)目標(biāo)管理引導(dǎo)案例：為何如此不同？10公里

10公里

10公里

曾經(jīng)有人做過這樣一個實驗：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向10公里外的三個村子行進(jìn)。乙組知道去哪個村莊，也知道它有多遠(yuǎn)，但是路邊沒有里程碑，人們只能憑經(jīng)驗估計大致要走兩小時左右甲組不知道去的村莊叫什么名字，也不知道它有多遠(yuǎn)，告訴他們跟著向?qū)ё呔褪橇吮M最幸運(yùn)。大家不僅知道所去的是哪個村子，它有多遠(yuǎn)，而且路邊每公里有一塊里程碑表現(xiàn)會相同嗎引導(dǎo)案例：為何如此不同？10公里

10公里

10公里

曾經(jīng)有人做過這樣一個實驗：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向10公里外的三個村子行進(jìn)。甲組剛走了兩三公里時就有人叫苦了，走到一半時,有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要大家走這么遠(yuǎn)，何時才能走到。有的人甚至坐在路邊，不愿再走了。越往后人的情緒越低，七零八落，潰不成軍乙組走到一半時才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn)了，比較有經(jīng)驗的人說：“大概剛剛走了一半的路程?！庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白?。?dāng)走到四分之三的路程時，大家又振作起來，加快了腳步丙組一邊走一邊留心看里程碑。每看到一個里程碑，大家便有一陣小小的快樂。這個組的情緒一直很高漲。走了七、八公里以后，大家確實都有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開始大聲唱歌、說笑，以消除疲勞。最后的兩三公里，他們越走情緒越高，速度反而加快了。因為他們知道，要去的村子就在眼前了啟示目標(biāo)的意義成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解

----美國潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會最底層60%目標(biāo)模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會中上層3%有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！一、目標(biāo)管理基本思想由美國管理學(xué)家彼得·德魯克提出是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實現(xiàn)目標(biāo)管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員會同起來制定共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項責(zé)任來作為知道業(yè)務(wù)和衡量各自的貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則每個企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求同時也是這個企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理，由所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級來指揮和控制企業(yè)管理人員對下級進(jìn)行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)一、目標(biāo)管理基本思想二、目標(biāo)的性質(zhì)層次性網(wǎng)絡(luò)性多樣性可考核性可接受性挑戰(zhàn)性伴隨信息反饋性三、目標(biāo)管理的過程目標(biāo)制定目標(biāo)展開目標(biāo)協(xié)調(diào)目標(biāo)實施成果評價實行獎懲制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)方針、目標(biāo)個人目標(biāo)、方案逐級授權(quán)自我管理上級評定自我評價步驟上級下級三、目標(biāo)標(biāo)管理的的特點強(qiáng)調(diào)以目目標(biāo)為中中心的管管理（以目標(biāo)標(biāo)為中心心，強(qiáng)調(diào)調(diào)目標(biāo)的的實現(xiàn)））強(qiáng)調(diào)以目目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)（目標(biāo)標(biāo)結(jié)構(gòu)體體系）為為基礎(chǔ)的的系統(tǒng)管管理（個人目目標(biāo)與組組織目標(biāo)標(biāo)融為一一體）強(qiáng)調(diào)以人人為中心心的主動動式管理理（自主管管理，自自我控制制）最大的特特點：目目標(biāo)結(jié)構(gòu)構(gòu)體系+自我管理理總之，目目標(biāo)管理理是強(qiáng)調(diào)調(diào)自我控控制，促促使權(quán)力力下放，，重視成成果第一一的參與與式管理理方法。。具體制定定目標(biāo)的的SMART原理Specific:具體的Relevant:相關(guān)聯(lián)的的Measurable:可測量Timebound:時間Achievable:可實現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)的SMART原理練習(xí):請用SMART原理對您您本學(xué)期期的學(xué)習(xí)習(xí)目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行重新新審視!四、目標(biāo)標(biāo)管理的的評價優(yōu)點：帶來良好好的績效效發(fā)現(xiàn)組織織管理缺缺陷形成激勵勵明確方向向、任務(wù)務(wù)促進(jìn)管理理者和員員工的自自我發(fā)展展控制有效效改善人際際關(guān)系不足：強(qiáng)調(diào)短期期目標(biāo)目標(biāo)設(shè)置置困難目標(biāo)商定定很費(fèi)時時間目標(biāo)面臨臨不靈活活的風(fēng)險險實踐中對對目標(biāo)管管理理念念理解和和貫徹不不夠目標(biāo)管理理的哲學(xué)學(xué)假設(shè)不不一定存存在案例：這這家酒業(yè)業(yè)公司怎怎么了不久前，，為最大大限度節(jié)節(jié)約成本本，增加加利潤，，金帝酒酒業(yè)公司司決定在在整個公公司內(nèi)實實施目標(biāo)標(biāo)管理，，根據(jù)目目標(biāo)實施施和完成成情況，，一年進(jìn)進(jìn)行一次次績效評評估。事實上，，他們在在此之前前為銷售售部門制制定獎金金系統(tǒng)時時已經(jīng)用用了這種種方法。。公司通通過對比比實際銷銷售額與與目標(biāo)銷銷售額，，支付給給銷售人人員相應(yīng)應(yīng)的獎金金。這樣樣銷售人人員的實實際薪資資就包括括基本工工資和一一定比例例的個人人銷售獎獎金兩部部分。銷售大幅幅度提上上去了，，但是卻卻苦了生生產(chǎn)部門門，他們們很難及及時完成成交貨計計劃。因因此，銷銷售部總總是抱怨怨生產(chǎn)部部不能按按時交貨貨。于是是，公司司高層管管理者決決定為所所有部門門和員工工建立一一個目標(biāo)標(biāo)設(shè)定流流程。生生產(chǎn)部門門的目標(biāo)標(biāo)包括按按時交貨貨和庫存存成本兩兩個部分分。為了實施施這個新新的方法法他們需需要用到到績效評評估系統(tǒng)統(tǒng)。他們們請了一一家咨詢詢公司指指導(dǎo)管理理人員設(shè)設(shè)計新的的績效評評估系統(tǒng)統(tǒng)，并就就現(xiàn)有的薪資結(jié)結(jié)構(gòu)提出出改變的的建議。。他們付付給咨詢詢顧問問高昂的的費(fèi)用修修改基本本薪資結(jié)結(jié)構(gòu)，包包括崗位位分析和和工作描描述。還還請咨詢詢顧問參參與制定定獎金系系統(tǒng)，該該系統(tǒng)與與年度目目標(biāo)的實實現(xiàn)程度度密切相相連。他他們指導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)理們們?nèi)绾谓M組織目目標(biāo)設(shè)定定的討論論和績效效回顧流流程?？偪偨?jīng)理期期待著很很快能夠夠提高業(yè)業(yè)績。然而不幸幸的是，，業(yè)績不不但沒有有上升，，反而下下滑了。。部門間間的矛盾盾加劇，，尤其是是銷售部部和生產(chǎn)產(chǎn)部。生生產(chǎn)部埋埋怨銷售售部銷售售預(yù)測準(zhǔn)準(zhǔn)確性太太差，而而銷售部部埋怨生生產(chǎn)部無無法按時時交貨。。每個部部門都指指責(zé)其他他部門存存在的問問題?？涂蛻魸M意意度下降降，利潤潤也在急急劇下滑滑。問題：本案例的的問題可可能出在在哪里？？為什么么設(shè)定目目標(biāo)（并并與工資資掛鉤））反而導(dǎo)導(dǎo)致了矛矛盾加劇劇和利潤潤下降？？案例：這這家酒業(yè)業(yè)公司怎怎么了第二節(jié)滾動計劃劃法一、滾動動計劃法法的基本本思想※根據(jù)計劃劃的執(zhí)行行情況和和環(huán)境變變化情況況定期修修訂未來來的計劃劃，并逐逐期向前前推移，，使短期期計劃和和中期計計劃有機(jī)機(jī)地結(jié)合合起來。。五年期的滾動動計劃具體計劃比較具體計劃比較較粗略計劃2000年2001年2002年2003年2004年績效分析計劃本身的原因?qū)嶋H執(zhí)行中的經(jīng)驗加強(qiáng)和改善措施五年計劃調(diào)整的措施方案選擇績效分析2001年實際執(zhí)行情況一、滾動計劃劃法的基本思思想具體計劃比較具體計劃比較粗略計劃2001年2002年2003年2004年2005年2000年實際完成情況二、滾動計劃劃法的評價優(yōu)點：計劃更加切合合實際，并且且實戰(zhàn)略性計計劃也更加切切合實際使長期計劃、、中期計劃與與短期計劃相相互銜接，短短期計劃內(nèi)部部各階段相互互銜接大大加強(qiáng)了計計劃的彈性，，這在環(huán)境劇劇烈變化的時時代尤為重要要，他可以提提高組織的應(yīng)應(yīng)變能力缺點：工作量大第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計劃劃技術(shù)簡介二十世紀(jì)50－60年年代在美國取取得成效，62年前蘇聯(lián)聯(lián)列入國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)計劃中，1962年進(jìn)進(jìn)入我國。以網(wǎng)絡(luò)圖形式式編制計劃，，通過確定關(guān)關(guān)鍵路線，尋尋求計劃的最最優(yōu)化方案，，并據(jù)以組織織生產(chǎn)，達(dá)到到預(yù)期目標(biāo)的的一種科學(xué)管管理方法。二、網(wǎng)絡(luò)計劃劃技術(shù)的基本本步驟劃分任務(wù)（工工序、作業(yè)））確定工序時間間單一時間估計計法三種時間估計計法:T=(a+4m+b)/6確定各項工序序間的相互關(guān)關(guān)系繪制網(wǎng)絡(luò)圖三、網(wǎng)絡(luò)圖的的組成（一）工序（作業(yè)、、活動）定義：指一項項有具體內(nèi)容容的、需要人人力、物力、、財力、占用用一定空間和和時間才能完完成的活動過過程。用箭線來表示：虛活動（作業(yè)業(yè)）：只表示作業(yè)業(yè)之間相互依依存、相互制制約、相互銜銜接的關(guān)系，，但不需人力力、物力、空空間和時間的的虛設(shè)的活動動。用虛箭線來表示：A12（二）事項（事件、、結(jié)點）定義：工程（（計劃）的始始點、終點（（完成點）或其各項作業(yè)業(yè)的連接點（（交接瞬間））。表示方法：ii（結(jié)點編號））：①表示示事項時間大大致順序自左向右自上上向下排列②一般以正整整數(shù)表示③一個結(jié)點只只有一個編號號④各結(jié)點編號號不允許重復(fù)復(fù)使用三、網(wǎng)絡(luò)圖的的組成（三）路線定義：從網(wǎng)絡(luò)圖始點點事項開始，順順著箭頭方向向前進(jìn)，連續(xù)續(xù)不斷地到達(dá)達(dá)終點事項的的一條通道。。各條路線所所需的周期為為對應(yīng)的作業(yè)業(yè)時間之和。。關(guān)鍵路線和關(guān)關(guān)鍵工序：定義：網(wǎng)絡(luò)圖圖中所需工時時最長的路線線稱為關(guān)鍵路路線。關(guān)鍵路路線上的工序序稱為關(guān)鍵工工序表示方法：關(guān)關(guān)鍵路線及工工序常用雙線線表示注意：關(guān)鍵路線的完完成時間決定定整個工程的的完工時間關(guān)鍵路線不只只一條。關(guān)鍵鍵路線越多，，組織工作越越好，安排越越緊湊關(guān)鍵路線與非非關(guān)鍵路線可可以轉(zhuǎn)化三、網(wǎng)絡(luò)圖的的組成（一）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖是有方方向的，不允允許出現(xiàn)回路路12345BACDE四、網(wǎng)絡(luò)圖的的繪制原則（二）直接連連接兩個相鄰鄰結(jié)點之間的的活動只能有有一個3543453’’3’DCBADCBA錯對錯（三）箭線首首尾必有結(jié)點點，不能從箭箭線中間引出出另一條箭箭線14131211131211配砂造型造型配砂2配砂1對錯四、網(wǎng)絡(luò)圖的的繪制原則（四）網(wǎng)絡(luò)圖必須只只有一個網(wǎng)絡(luò)絡(luò)始點和一個個終點23543’145321錯對四、網(wǎng)絡(luò)圖的的繪制原則五、網(wǎng)絡(luò)圖的的繪制方法工序代號ABCDEFGH緊前活動AABCCDEFG作業(yè)時間42684410441234567ABCEDFGH42684104A-C-F-H18A-C-G-H24A-D-G-H26B-E-G-H20（一）列表法法（二）破圈法法五、網(wǎng)絡(luò)圖的的繪制方法工序代號ABCDEF緊前活動AABDBCD作業(yè)時間34456512345ABEDF34645C5A-C-F12A-D-F13A-D-E14B-E10B-F9練習(xí)：第四節(jié)企業(yè)資源計劃劃企業(yè)資源計劃劃(enterpriseresourceplanning,ERP)20世紀(jì)90年代初由美國國GartnerGroupInc.公司在總結(jié)當(dāng)當(dāng)時MRPⅡ軟件在應(yīng)用環(huán)環(huán)境和功能方方面的主要發(fā)發(fā)展時提出的的。ERP發(fā)展的四個主主要的階段：：1960年代開環(huán)的物物料需求計劃劃(MRP)1970年代閉環(huán)的物物料需求計劃劃(MRP)1980年代的制造資資源計劃(MRPⅡ)1990年代的企業(yè)資資源計劃(ERP)生產(chǎn)什么？主生產(chǎn)計劃MPS物料需求計劃MRP物料清單BOM庫存信息每一項加工件的建議計劃·開始生產(chǎn)日期和完工日期·需求數(shù)量每一項采購件的建議計劃·訂貨日期和到貨日期·需求數(shù)量有什么？需要什么？生產(chǎn)作業(yè)計劃采購計劃圖1MRP的基本構(gòu)成及其邏輯關(guān)系一、1960年代開環(huán)的物物料需求計劃劃(MRP)生產(chǎn)作業(yè)計劃資源需求計劃可行否？物料需求計劃能力需求計劃可行否？執(zhí)行能力需求計劃執(zhí)行物料需求計劃圖2閉環(huán)MRP邏輯流程圖庫存信息物料信息是是否否二、1970年代閉環(huán)的物物料需求計劃劃(MRP)營銷計劃生產(chǎn)計劃大綱生產(chǎn)計劃粗生產(chǎn)能力可行否？物料需求計劃能力需求計劃可行否？生產(chǎn)活動控制采購財務(wù)與成本管理是是否否圖3MRPⅡ的工作邏輯三、1980年代的制造資資源計劃(MRPⅡ)四、1990年代企業(yè)資源源計劃(EnterpriseResourcePlanning,ERP)（一）功能特特點ERP是一整套企業(yè)業(yè)管理系統(tǒng)體體系標(biāo)準(zhǔn)，其其實質(zhì)是在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步步發(fā)展而成的的面向供應(yīng)鏈鏈的管理思想ERP是綜合應(yīng)用了了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、、關(guān)系數(shù)據(jù)庫庫結(jié)構(gòu)、面向向?qū)ο蠹夹g(shù)、、圖形用戶界界面、第四代代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等等信息產(chǎn)業(yè)成成果，以管理理企業(yè)整體資資源的管理思思想為靈魂的的軟件產(chǎn)品ERP是整合了企業(yè)業(yè)管理理念、、業(yè)務(wù)流程、、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、、人力物力、、計算機(jī)硬件件和軟件于一一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)四、1990年代企業(yè)資源源計劃財務(wù)管理模塊塊會計核算：由由總賬、應(yīng)收收賬、應(yīng)付帳帳、現(xiàn)金、固固定資產(chǎn)、多多幣制等部分分構(gòu)成財務(wù)管理：財財務(wù)計劃、控控制、分析和和預(yù)測生產(chǎn)控制管理理模塊主生產(chǎn)計劃物料需求計劃劃能力需求計劃劃車間控制制造標(biāo)準(zhǔn)（二）企業(yè)資資源計劃的構(gòu)構(gòu)成物流管理模塊塊分銷管理庫存管理采購管理人力資源管理理模塊……（三）企業(yè)資資源計劃的實實施過程沒有良好的實實施過程，再再先進(jìn)的ERP系統(tǒng)都是無用用的實施是一個極極其關(guān)鍵也是是最容易被忽忽視的環(huán)節(jié)四、1990年代企業(yè)資源源計劃領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)ERP原理培訓(xùn)子軟件產(chǎn)品培訓(xùn)硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)企業(yè)診斷需求分析目標(biāo)確定選擇軟件項目組織數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)安裝調(diào)試軟件原型測試模擬運(yùn)行及用戶化工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程驗收分步切換運(yùn)行業(yè)績評價改進(jìn)方案前期工作實施準(zhǔn)備模擬運(yùn)行及用戶化切換運(yùn)行新系統(tǒng)運(yùn)行ERP實施的進(jìn)程圖（四）ERP軟件及應(yīng)用ERP軟件ORACLE、SAP、用友、金蝶蝶、神州數(shù)碼碼等ERP實施成功案例例高露潔－棕欖欖公司、戴姆姆勒-克萊斯勒、聯(lián)聯(lián)邦快遞空運(yùn)運(yùn)公司、聯(lián)想想、方正科技技ERP實施失敗案例例三露、哈藥、、標(biāo)志、許繼繼四、1990年代企業(yè)資源源計劃第五節(jié)業(yè)務(wù)流程再造造業(yè)務(wù)流程再造造(BusinessProcessReengineering,BRP)最早由美國的的哈默和錢皮提出（1993年《再造公司》）強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流流程為改造對對象和中心、、以關(guān)心客戶戶的需求和滿滿意度為目標(biāo)標(biāo)、對現(xiàn)有的的業(yè)務(wù)流程進(jìn)進(jìn)行根本的再再思考和徹底底的再設(shè)計，，利用先進(jìn)的的制造技術(shù)、、信息技術(shù)以以及現(xiàn)代的管管理手段、最最大限度地實實現(xiàn)技術(shù)上的的功能集成和和管理上的職職能集成，以以打破傳統(tǒng)的的職能型組織織結(jié)構(gòu)，建立立全新的過程程型組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，從而實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在在成本、質(zhì)量量、服務(wù)和速速度等方面的的戲劇性的改改善。一、業(yè)務(wù)流程程再造的概念念(1)圍繞結(jié)果而不不是任務(wù)進(jìn)行行組織(2)讓使用流程最最終產(chǎn)品的人人參與流程的的進(jìn)行(3)將信息加工工工作合并到真真正產(chǎn)生信息息的工作中去去(4)對于地理上分分散的資源，，按照集中在在一起的情況況來看待和處處理(5)將并行的活動動聯(lián)系起來而而不是將任務(wù)務(wù)集成(6)在工作被完成成的地方進(jìn)行行決策，將控控制融入流程程中(7)在信息源及時時掌握信息二、流程再造造的七個原則則觀念再造流程再造組織再造試點與切換實現(xiàn)戰(zhàn)略三、業(yè)務(wù)流程程再造的過程程四、業(yè)務(wù)流程程再造案例福特應(yīng)付帳款款部的采購流流程再造前：福特公司應(yīng)付付賬款部有500多名員工（北北美），負(fù)責(zé)責(zé)審核并簽發(fā)發(fā)供應(yīng)商供貨貨帳單的應(yīng)付付款項。公司司相關(guān)流程為為：（１）采購部部門在向供應(yīng)應(yīng)商訂貨時給給應(yīng)付帳款部部送去一份定購單副本存底；（２）供應(yīng)商商把貨物發(fā)送送到福特公司司指定的碼頭頭或倉庫時，，福特收貨的職工需需填一份表格，說明所收貨貨物的名稱、、規(guī)格和數(shù)量量等細(xì)節(jié)，送送應(yīng)付帳款部部；（３）而事后后，供應(yīng)商則則再寄一份正式發(fā)票給福特公司應(yīng)應(yīng)付帳款部。。應(yīng)付帳款部員員工的任務(wù)是是，根據(jù)“三三證合一”的的原則，凡是是定購單、收收貨表和發(fā)票票相結(jié)合的，，簽發(fā)支標(biāo)，，付款給供應(yīng)應(yīng)商；三證不不符的，設(shè)法法理清頭緒，，解決疑點，，然后付款。。福特公司應(yīng)應(yīng)付帳款部的的工作８０％％的工作量全全是由于２００％的“三證證不符”帳款款造成的。供應(yīng)商倉庫采購部應(yīng)付帳款部定購單發(fā)票收貨單簽訂訂貨合同發(fā)貨四、業(yè)務(wù)流程程再造案例福特應(yīng)付帳款款部的采購流流程改造的動力：促使福特公司司認(rèn)真考慮應(yīng)應(yīng)付帳款工作作的是日本馬馬自達(dá)汽車公公司。馬自達(dá)達(dá)公司是福特特公司的參股股公司，盡管管規(guī)模遠(yuǎn)小于于福特公司，，但畢竟有一一定的規(guī)模了了。馬自達(dá)公公司負(fù)責(zé)應(yīng)付付帳款工作的的只有５個職職員。5：500，這個比例讓讓福特公司經(jīng)經(jīng)理再也無法法泰然處之了了。四、業(yè)務(wù)流程程再造案例福特應(yīng)付帳款款部的采購流流程再造后的流程程：（１）采購部部的采購員給給供應(yīng)商下訂訂單時將訂單單輸入聯(lián)網(wǎng)的的電腦數(shù)據(jù)庫庫。供應(yīng)商收收到訂單后照照常發(fā)貨。（２）貨物送送抵碼頭或倉倉庫時，收貨貨員不再填寫寫表格了，而而是打開手邊邊的終端機(jī)，，根據(jù)運(yùn)到的的貨物查找原原先由采購員員輸入的訂單單。收貨員的的任務(wù)很簡單單，訂貨單與與所收到的貨貨物相一致，，就給數(shù)據(jù)庫庫輸入貨已收收訖的信號；；如果所收到到的貨物找不不到相應(yīng)的訂訂貨單，則拒拒收貨物，退退給供應(yīng)商。。（３）只要收收到貨的，數(shù)數(shù)據(jù)庫會自動動發(fā)出付款指指令，根據(jù)合合同和有關(guān)要要求，或轉(zhuǎn)帳帳或開出付款款支票。結(jié)果：應(yīng)付帳款部只只有125人，而且不再再負(fù)責(zé)應(yīng)付帳帳款的付款授授權(quán)。四、業(yè)務(wù)流程程再造案例福特應(yīng)付帳款款部的采購流流程供應(yīng)商付款部倉庫采購部1、下訂單1、訂單2、發(fā)貨3查對貨單4、付款指令改造后的流程程四、業(yè)務(wù)流程程再造案例福特應(yīng)付帳款款部的采購流流程Thankyou!9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:38:4220:38:4220:381/1/20238:38:42PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:38:4220:38Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:38:4220:38:4220:38Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:38:4220:38:42January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20238:38:42下下午20:38:421月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月238:38下下午1月-2320:38January1,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/120:38:4220:38:4201January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。8:38:42下午8:38下下午20:38:421月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。20:38:4220:38:4220:381/1/20238:38:42PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2320:38:4220:38Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:38:4220:38:4220:38Sunday,January1,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2320:38:4220:38:42January1,202314、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。01一一月月20238:38:42下下午20:38:421月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派