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護理詳盡工作總結(jié)模板計劃模板計劃模板護理詳盡工作總結(jié)模板計劃模板計劃模板護理詳盡工作總結(jié)模板計劃模板計劃模板精選文檔2018年優(yōu)秀護理工作計劃2018年優(yōu)秀護理服務(wù)工作是在昨年張開"優(yōu)秀護理服務(wù)"活動的基礎(chǔ)上,為進一步深入"優(yōu)秀護理服務(wù)"工作內(nèi)涵,以"提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,提高服務(wù)水平,連續(xù)改良護理質(zhì)量,以謹(jǐn)慎態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,此中環(huán)節(jié)質(zhì)量是要點,在總結(jié)上一年度張開"優(yōu)秀護理服務(wù)"活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定2018年"優(yōu)秀護理服務(wù)"工作計劃。一、指導(dǎo)思想:我院將以十九大精神為指導(dǎo),深入"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,努力為患者供給無空隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)秀、暢快、滿意的護理服務(wù)。二、工作目標(biāo):以患者滿意為整體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),堅固成就,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深入優(yōu)秀護理服務(wù)工作,提高服務(wù)內(nèi)涵,連續(xù)改良護理質(zhì)量,要點是門診服務(wù)內(nèi)涵的延長。三、工作舉措:1.校訂各樣制度、標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)圓滿校訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常例、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)圓滿校訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,圓滿護理不良事件上報與監(jiān)察制度,增強對危大病人的管理。2.全面提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)(1)增強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力獲得提高。從.精選文檔"三基三嚴(yán)"下手,每個月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包含基礎(chǔ)理論、法律法例、服務(wù)意識,增強基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。每個月組織三基理論和操作考試要點是40歲以下的護理人員。2)增強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和敦促,進一步規(guī)范護士行為。3)采納各樣形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士察看病情、落實護理舉措、記錄護理文書的能力。3.增強管理,保證護理安全1)增強病人要點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并圓滿護理流程及管理討論程序。抓住護士交接班、每個月一次的護理查房等要點環(huán)節(jié),增強護理管理保證目標(biāo)實現(xiàn)。2)增強護理安全監(jiān)控管理,每個月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原由分析討論,分析發(fā)生的原由,應(yīng)汲取的教訓(xùn),提出防備舉措與改良舉措。3)增強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒間隔等進行不按期的抽查,對存在的問題立刻指出并限時反應(yīng),在每個月的護士工作例會進步行總結(jié);對優(yōu)秀護理存在問題利用管理工具進行連續(xù)改良。4)增強防摔倒管理。做好摔倒風(fēng)險評估工作,對存在的風(fēng)險因子實時干涉;增強環(huán)境的管理,制定保潔工作規(guī)范,做好患者和家眷的宣教工作,保護好病房環(huán)境。4.夯實基礎(chǔ)護理1)確實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更為規(guī)范化。保持病床齊整、無異味、無污跡,物件陳設(shè)齊整規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑吻合,勤巡視輸液病人,擅長察看.精選文檔病人,發(fā)現(xiàn)問題實時解決。2)全面執(zhí)行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情察看、治療、交流和健康指導(dǎo)等,為患者供給全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密察看患者病情,實時與醫(yī)師交流,與患者交流,對患者張開健康教育和痊愈指導(dǎo),供給心理護理。5.按期滿意度檢查每個月進行患者滿意度檢查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整頓舉措,實時反應(yīng)。讓患者從內(nèi)心滿意,要求每位護士建立優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最后目標(biāo),盡可能的為病人供給方便,根絕生、冷、硬、推委的想象發(fā)生,決不同樣意與病人發(fā)生爭執(zhí)。6.抓好門診服務(wù)適合增添門診服務(wù)人員,為門診就診患者供給便利如雨天供給雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)備;培訓(xùn)門診護士服務(wù)方法和流程以及交流技巧,提高門診護士服務(wù)能力;不按期核查導(dǎo)診護士對坐診醫(yī)生專業(yè)專長的實習(xí)程度。7.按期召開與其余部門的工作聯(lián)系會議,實時解決護理工作中的問題。南昌縣人民醫(yī)院護理部2017年12月.內(nèi)容總結(jié)

(1)三、工作舉措:

1.校訂各樣制度、標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)圓滿校

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